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文檔簡介
商務投標人員明年工作計劃第1篇商務投標人員明年工作計劃第1篇20xx年對于我來說是一個充滿壓力、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入xx工作已經一年了,回想這年的工作經歷,確實讓我成長不少,從一個沒有商場管理經驗的銷售人員成為客服部一員,所有的經驗教訓時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。在回顧過去,總結經驗,展望未來,聯(lián)系實際的基礎上,我制定了自己在客服部新一年的工作計劃:
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水*;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向**學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的**。
3、拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與xx價值相結合。我堅信只要多為xx做貢獻,就能更多獲得xx
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。xx為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展*臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的`員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術水*。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
(1)、對于常規(guī)工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的**與管理,必須依公司相關規(guī)章**,一視同仁,嚴格落實,做到公*公正,不厚此薄彼,達到**檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準**化。
(2)、要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經常與銷售部**和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3)、顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經驗,掌握新消法內容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及**案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對我而言20xx不僅僅是嶄新的,更是充滿_和挑戰(zhàn)的。相信伴隨著五星?樂和城的開業(yè),xx會進入全新的里程碑,而作為xx的我們,更會在xx的華麗篇章中綻放異彩!
商務投標人員明年工作計劃第2篇一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、**及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價**,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價**,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾XXX,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高**人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關**修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
商務投標人員明年工作計劃第3篇事客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧,感覺總結就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的*凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,以下是我的新年工作計劃。
(一)負責本中心的客戶關系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。
(二)負責本中心的預約和跟蹤服務運作。
(三)負責預約和跟蹤信息的'匯總和分析。
(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。
(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
商務投標人員明年工作計劃第4篇隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力**為宗旨,結合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關計劃安排,特制定公司20xx年度招聘計劃。
一、20xx年度招聘情況回顧及總結
20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經反復統(tǒng)計與核算,20xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據各部門人員缺口及預估計流失率,經初步分析20xx年度招聘崗位信息如下:
(1)公司高管,包括:運營副總、總***等;
(2)公司中層**,包括:行政管理部經理、營銷部經理等;
(2)工程技術類人員,包括:服裝打樣師、***、CAD打板師等;
(3)后勤人員,包括:市場專員、人事專員、銷售專員、銷售、文秘等;
(4)20xx年計劃招聘***:20人左右(含銷售人員);
2、招聘原則:員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
3、各部門關鍵崗位選聘,根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序:
(1)自愿報名;(2)單位推薦;(3)集中面試;(4)分類考核;(5)**摸底;(6)**研究決定。
三、20xx年度招聘需求
根據公司20xx年年度經營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,各部門需提報年度人員需求計劃,見下表:
20xx年度招聘需求(人員需求)表
四、人員招聘**
1、招聘原則
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。2、選人原則(1)合適偏高;
(2)培訓和職責的壓力可培養(yǎng)大量的人才;(3)目前公司迫切需要的人才。3、招聘方式
(1)校園招聘(主要招聘渠道):江蘇經貿職業(yè)技術學院、**傳媒大學南廣學院等;
(2)網絡招聘:兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以
前程無憂人才網、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網、**英才網、百姓網、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);
(3)報紙、電視招聘:前程無憂報、智聯(lián)招聘報、**英才報、揚子晚報、南京市電視臺;
(4)現(xiàn)場招聘:南京市國展中心;
五、招聘費用預算
招聘費用預算表
六、招聘團隊成員名單
招聘團隊成員名單表
七、招聘的實施
1、第一階段:
3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,****網絡招聘,具體方案如下:
(1)積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會
(2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;
(3)聯(lián)系江蘇經貿職業(yè)技術學院及江寧各大專業(yè)學校的老師負責推薦和信息告知;
(4)發(fā)動公司內部員工轉介紹;
(5)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每周集中候選人進行集體面試,此階段完成年度招聘計劃的45%。
2、第二階段:
4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時各高校在陸續(xù)開學后將積極籌備校園招聘會,以保證學生就業(yè),因此,這段時間以網絡招聘和校園招聘為主,具體方案如下:
(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質量;
(2)積極參與省內部分院校的大型招聘會,**校園招聘會或專場招聘會,每場招聘會將有現(xiàn)場公司介紹、現(xiàn)場初始、現(xiàn)場復試,建議能有1-2為公司高層**參加,現(xiàn)場復試確定錄用結果;
(3)聯(lián)系前期面試人員進行,招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。
3、第三階段:
7月底至10月底,此階段整體求職人員數量較少且分散,故此段時間,以網絡招聘為主,減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會,具體如下:
(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;
(2)每周堅持2次以上,網絡人才主動搜尋聯(lián)系,補充少數崗位的空缺及離職補缺
(3)**部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析;
(4)對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統(tǒng)計分析;準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。
4、第四階段:
11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:
(1)建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會,對各類院?;I備公司單獨舉辦專場招聘會;
(2)網絡招聘*臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
5、第五階段:
12月底至20xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結報告,及統(tǒng)計分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點做招聘工作,具體如下:
(1)公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;
(2)編制年度人力資源規(guī)劃;
(3)部門工作總結、討論、分析,溝通確定新年個人工作計劃及目標制定;
(4)建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計劃;
(5)建立并完善人力資源管理**、流程及體系;
八、錄用決策
企業(yè)根據面試的綜合結果,將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
九、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關培訓行程(通常由部門培訓),培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定
4、轉正時,人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關,對培訓效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉正。
十、招聘效果統(tǒng)計分析
1、人力資源部應及時更新員工花名冊,每半年做一次全面的`招聘效果統(tǒng)計分析;
2、根據效果分析的結果,調整改進工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解,并采取相應的管理措施和方法。
十一、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮(明確考慮異地工作),力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準備工作(有關面試問答、筆試等方面),并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問,請向人力資源部經理咨詢。
商務投標人員明年工作計劃第5篇一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理**
當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理**,誰就擁有核心的競爭,現(xiàn)在是保險公司經營發(fā)展的關鍵時期,本階段公司將拉動人力資源管理**的變革。
第一、對照20xx年《勞動合同法》梳理公司現(xiàn)行人力資源管理**中相關內容;
第二、調研、分析綿陽地區(qū)同行業(yè)人力資源管理**,結合公司現(xiàn)行**在執(zhí)行過程中遇到的問題,對本公司**進行梳理,建立簡明的工作流程、便于落地的**措施;
第三、預測的幾年綿陽地區(qū)消費水*,調研同行業(yè)關鍵崗位薪酬水*、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;
二、建立員工招聘渠道
由于綿陽市場的專業(yè)技術人員數量不多、質量不高、流動性不強,所以需要調研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:
第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經驗;
第二、對正在使用的招聘渠道進行分析,開發(fā)可利用但未使用功能,發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;
第三、根據近幾年公司發(fā)展規(guī)劃,確定未來幾年人員需求狀況,針對需求員工專業(yè)性特點,選擇適合公司的專業(yè)招聘網站進行調研、開發(fā),同時與兄弟公司溝通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;
第四、預測本公司各部門人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工**,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利**,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面**后顧之憂。
四、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓
20xx年保險公司將進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、專業(yè)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的****。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業(yè)技術人員著重技能培訓,一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質培訓。
五、建立持續(xù)激勵的管理**
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質、員工水*的不斷提高,員工的`需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
商務投標人員明年工作計劃第6篇以下是我20xx的工作計劃:
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、**及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價**,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價**,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾***,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高**人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的`補充及相關**修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章**,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接**,不留后遺癥。
商務投標人員明年工作計劃第7篇20xx年對于我來說是極具挑戰(zhàn)的一年,我從學校進入社會、從見習生成為人事專員,幸好現(xiàn)在已經融入公司這個大家庭。縱觀全年有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我對20xx年人事工作簡要總結如下:
1、人才招聘-根據公司發(fā)展需要為公司配置人才。根據20xx年度隨著公司的正式成立和永壽生態(tài)農莊的發(fā)展壯大,公司的人員也進行了相應調整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責。由于公司包括七大版塊,業(yè)務繁多,加之公司部斷的發(fā)展壯大,人員的需求量也不斷增加,這就導致招聘壓力增大。結合整年的招聘情況,在公司**的幫助下基本完成公司人用人需求,但是在人才儲備和對人才市場動態(tài)情況了解上還做的遠遠不夠?,F(xiàn)對20xx年具體情況匯總如下:截止于20xx年12月31日,公司***,總廠17人、返聘1人、內聘1人、外聘5人、總廠外派3人、餐廳39人、永壽27人,共計93人。20xx年已至年底,再吸取20xx年年度招聘經驗教訓的基礎上,做好20xx年招聘計劃,為公司的經營發(fā)展做好人員儲備。
2、培訓工作。根據20xx年公司發(fā)展需要,先后進行了3次培訓:
(1)、“合同管理培訓”為了規(guī)范合同管理**、全面掌握合同的制定;(2)、“辦公室人員禮儀培訓”通過培訓改善團隊精神面貌,強化禮儀知識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規(guī)范。(3)、“拓展訓練”本次培訓是以提高團隊的溝通能力、協(xié)作能力、突破自我、
增強團隊凝聚力為目標,最終到責任和感恩,并把它帶到工作和生活中。以培養(yǎng)團隊協(xié)作精神與團隊凝聚力為主旨的戶外體驗式培訓。20xx年培訓工作在**的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。
3、人事關系的管理。目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠簽《勞動合同》,公司只負責保管員工個人臺賬(養(yǎng)老金臺賬、住房公積金臺賬、職工個人收入臺賬),總廠負責保管個人檔案。其二是公司外聘員工。跟總廠無關,屬于公司自己聘用的員工。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作,但仍存在問題:跟總廠人力資源部協(xié)商“代交外聘人員三金”問題,暫時沒有結果。在20xx年我會繼續(xù)努力做好這方面工作。
4、人員轉正、離職、考勤。每月及時檢查檔案資料,做好考勤統(tǒng)計工作,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20xx年,公司離職人員2人,轉正:1人。離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。由于公司成立需要有自己薪酬**,在**的帶領下,在原有薪酬**的基礎上進行修改,重新建立屬于公司自己的薪酬**。主要分為兩個部分,其一:基本工資,根據每個人的崗位不同,基本工資也有所變化。其二:績效工資,每個人的績效工資根據績效考核分數的不同而有所變化。關于薪酬核算工資,我都能較好的完成,未出現(xiàn)拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格。
6、績效考核管理。績效考核主要是通過主管**打分完成的。
在20xx年績效考核方面基本能夠順利完成,但還需在考核之前跟各個主管**做好溝通,在考核打分上需要更加注意。
7、建立完整的人事檔案,做好數據統(tǒng)計工作。檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。每月做好統(tǒng)計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數據。
商務投標人員明年工作計劃第8篇計劃一:公司的發(fā)展離不開全體職員的集體努力,正所謂在現(xiàn)代社會下,一個人是干不成大事的,只有有更多的人幫助你,你才會做的更好,公司的發(fā)展才會長遠。而公司的發(fā)展和公司行政辦公室的工作是分不開的,在不斷的成長中,很多的現(xiàn)實情況是這樣的,在不斷的成長中,公司就會不斷的發(fā)展,這和行政辦公室的有小公主是分不開的,所以公司行政辦公室是很重要的,相信公司的人一定能夠做好!
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立**、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、行政部自身建設:
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門**職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
三、建立職位分析**
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門**架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬**提供良好的基礎。
四、繼續(xù)績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公*的競爭機制,持續(xù)不斷地提高**工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
在不斷的成長中,很多的現(xiàn)實情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠的進步,這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀,只要跟上的行政辦公室工作做好了,公司的運轉順利了,公司的發(fā)展也就更加的順暢了。在不斷的發(fā)展中,公司行政辦公室會發(fā)揮更大的作用。在這里我希望大家都能夠意識到自己的問題,找到問題所在,找到以后發(fā)展的方向,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
計劃生育使我們國家的百年國策,是我們國家一直以來首要的工作。**我們國家的人口增長已經成了刻不容緩的工作,***的人口也是為世界的發(fā)展做出了巨大的貢獻,在不斷地發(fā)展中,我們必須要意識到我們的人口壓力,只要做好計劃生育工作,我們國家的發(fā)展才會更加的有序下去!
2緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水*這一主線,堅持以實行現(xiàn)居住地管理為主和流出、流入地齊抓共管的原則,維護流動人口實行計劃生育的合法權益,**行政,優(yōu)質服務,不斷提高育齡群眾的滿意率,為我縣的人口和計劃生育工作再上新臺階奠定良好的基礎。
一、加強對全國流動人口計劃生育信息交換*臺的管理,做好信息的錄入、反饋工作,確保信息反饋及時、準確。把好信息采集、錄入關,不斷提高信息質量。
二、對流動人口管理堅持誰用工、誰管理,并與房屋出租戶、用工單位簽訂計劃生育合同書;
三、年內最少進行一次流動人口清查登記工作,對流入育齡人群造冊登記,變更統(tǒng)計臺帳,嚴格查驗《婚育證明》,減少違法生育行為。
四、積極做好上級部門和委**安排的各項工作。
五、建立健全流動人口計劃生育工作目標管理責任制,堅持落實*政***親自抓,負總責,完善流動人口計劃生育各項工作**。
六、進一步加強對流入、流出育齡人群計劃生育宣傳教育、管理服務工作。針對流出人口持證率低的問題,工作中要不斷加強計劃生育法律、法規(guī)宣傳,引導廣大育齡群眾合法流動、持證流動和有序流動。及時辦理《流動人口婚育證明》,簽訂流出育齡婦女計劃生育合同。
七、加強流動人口計劃生育管理隊伍的管理和培訓,不斷提高管理人員的理論水*和業(yè)務能力。樹立崗敬業(yè)精神,全心全意為廣大育齡流動群眾服務。
八、健全和完善流動人口統(tǒng)計臺帳,做到填寫規(guī)范,表冊相符、上報及時。努力提高統(tǒng)計質量,減少統(tǒng)計水分,杜絕漏統(tǒng)漏報現(xiàn)象。
這就是我們縣要面臨的情況,在不斷的發(fā)展中,我們的得到了很多的發(fā)展,但是一直以來我們都是這樣工作的,**好了我們縣的人口增長速度,希望更多的人民能夠意識到*目前的人口形勢,為國家的人口**做出更大的貢獻
商務投標人員明年工作計劃第9篇回顧20xx年,作為行政部的一名員工,一年來,在公司各部門**的關心指導和同事們的**幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和**交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水,住宿消費等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章**
協(xié)助行政部門各個**不斷完善各項規(guī)章管理**,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理**,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和**臨時交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
(四)其他各類行政工作
行政部門的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向**和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水*,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、**能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室**做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好**交辦的其它工作。
7、繼續(xù)協(xié)助部門**完善公司的各項規(guī)章**。
8、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章**辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章**,提升自身的工作技能。多閱讀相關書刊,向**和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作。
2、加強和同事們的'溝通協(xié)作。
五、總結
感謝各位**能夠提供給我這個工作*臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
商務投標人員明年工作計劃第10篇20xx年6月27日是我大學生涯當中一個特別的日子,我來到一個陌生的環(huán)境當中學習和書本當中的專業(yè)知識息息相關的事務,體會“上班”的局促與壓力,了解想要成為一個對社會有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會角色。都說無論從事哪一領域的工作學習,70%的知識來源于實踐,抱著揭開企業(yè)法務面紗的渴求與好奇,我來到**華糧集團北良有限公司,開始我為其三個月的畢業(yè)實習,實習崗位為法務助理。
1、實習簡要介紹:
實習地點:XX大連XX大廈
實習時間:20xx..27至20xx..30
主要工作:公司法務助理
公司簡介:
北良有限公司(簡稱北良公司)成立于1993年,現(xiàn)有港口中轉、鐵路運輸、倉儲、集裝箱物流、糧食貿易和糧油加工等比較完善的物流服務設施。北良公司大力發(fā)展糧食自營和**貿易、期貨、保稅等相關業(yè)務,使糧食貿易成為主營業(yè)務和港口中轉的重要貨物來源,年糧食貿易量250萬噸左右。目前,北良公司正在實施跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領域的經營發(fā)展戰(zhàn)略,建設東北腹地糧食收儲基地和南方中轉貿易基地,努力打造覆蓋全國的糧食物流服務鏈,積極開拓國際糧食物流貿易市場。
2實習主要內容
法務的職責,在于將企業(yè)經營管理行為與法律有機結合起來,以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素質,增強企業(yè)風險防范能力,確保企業(yè)資產的安全與完整,減少經營損失。在很多企業(yè)也特別是在規(guī)模浩大的世界五百強企業(yè)中,“顧問”這個字眼在每個部門都存在,但是幾乎除了法律顧問之外,“顧問”這個詞更像是一個無用的代號,沒有人會真正有問題來咨詢你,法律顧問則不同,在********里,法律是每個企業(yè)防控風險的防備武器,沒有它,企業(yè)的經營運轉可謂險象環(huán)生,步履維艱,可見法律顧問的地位與重要性。
在實習的第一周,我的主要任務是盡快進入狀態(tài),了解北良公司的經營范圍,業(yè)務往來以及以往的相關案例。由于法務是一個與需要與***以及各個部門(如貿易部、財務部、企劃部等等)通力合作的工作,所以打下良好的人際關系基礎必不可少,我努力記下結實的每一位前輩,向他們介紹自己來到北良實習的狀況,努力表現(xiàn)得有思想而又謙虛討喜一些。法務部的辦公室與企劃部相連,共有包括我在內七名成員,我有幸請到金姐姐作為我的實習帶教老師,她從事法務工作已有四年的時間,對北良的法務工作輕車熟路。了解部門工作職能和工作范圍的快速方法是閱讀部門專門的,那里能很快告訴你,這個部門都做哪些工作,**對法律有什么新的指示。這些內容書本上沒有,職場人士要用心去了解、去感知。從會簽過的合同中,你可以發(fā)現(xiàn)不同種類合同所存在的問題;從過往的訴訟案件中,你也能發(fā)現(xiàn)公司在經營管理過程中都存在哪些漏洞。這些是法律人員工作的重心所在!我認為這樣對職場新人來說是有益無害的工作方法。
在金老師悉心的介紹與講解過后,我開始嘗試去接聽各部門打來的咨詢電話,來電提及的問題,多是關于合同條款的理解與擬定,由于在實習之前,我就有所準備,將合同法總論部分來回翻過數次,對大部分內容都能靈活運用,所以答起問題來有理有據,顯得特別具有說服力。但是與此同時,我也深深感覺到,一個好的回答憑借的不僅僅是書本法條,更主要的是經驗。一個經驗豐富的法律顧問,像金老師,可以從一個案例聯(lián)想到許多類似情況,從而追索到當時的處理方式與結果,結合現(xiàn)實具體情況,綜合得出一個穩(wěn)妥且高效的處理方案。合同法律事務這一塊工作是公司法務工作的重中之重,日常工作是**經濟合同、制訂合同范本、參與大型采購或工程承發(fā)包招投標、合同談判等。這項工作也是大多數企業(yè)法律專業(yè)人員的日常工作??雌饋頍┈?,并且有點循規(guī)蹈矩,但在公司經營管理中卻起著非常大的作用!公司的經營管理有了法律人員的參與,經營風險就會**降低。尤其是房地產開發(fā)公司涉及的法律問題很多,不能僅僅靠感覺或交易習慣來維系。
除了合同法律事務,我們法務工作的另一個重頭就是訴訟事務,這段時間我參加了**小小的庭審多次,參與庭審的過程中我了解到,北良公司常常與***省吉林省的縣級甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產區(qū)的小企業(yè)合作經營糧食項目,作為國有企業(yè),北良公司的資信遠遠高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),而且在合作過程中常常需要扮演資金墊付者的角色,那么就需要我們法務人員,在**合同的時候,較多的避免對我方不利的條款,**法律風險。并研習《擔保法》、《物權法》等關于擔保的規(guī)定,為企業(yè)的資金回收提供保障。
商務投標人員明年工作計劃第11篇一、制定崗位職責、完善業(yè)務操作規(guī)程、加強各項**落實工作
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程
今年,我們財務科將按照新編財務**和信用社日常會計、出納工作實際,結合省聯(lián)社下發(fā)的各項**文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作**口徑,**標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現(xiàn)場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再**信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底**會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法,完善獎罰**
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內勤員工業(yè)務操作能力,切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務,今年,我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法,將日常業(yè)務和微機處理充分結合,加強內勤員工在**落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識,確保我轄各項業(yè)務的正常運轉和全年業(yè)務操作安全無事故,促進我縣年底各項財務管理**的全面落實。
3、建立信用社內勤各崗位職責
為了使信用社財務管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責更加明確,今年,我們財務科將依照市辦精神,制定出《縣農村信用社內勤員工崗位職責》,職責中,對會計、儲蓄、微機、出納等內勤崗位制定出明確的權責范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務范圍,同時在崗位職責中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進一步規(guī)范了會計操作**了操作口徑;提高員工的職責意識和思想覺悟,指導員工按權操作、按規(guī)定辦理業(yè)務,提高了內勤員工的自律性
二、搞好信用社費用核定,繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將著重從三方面入手:
(1)以年終決算報表數字為基礎,認真分析上年財務數據,合理核定當年各單位費用支出。
(2)**信用社進行一次全年經營情況預測,并結合有關金融**和本年工作需要,認真編制20xx年度財務收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經聯(lián)社**批準后,按計劃執(zhí)行。
(3)根據年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數額,合理調整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制,另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據,以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查,另一方面進行不定期的檢查,并還將在20xx年試行把信用社數據盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī),以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為20xx年全面完成各項財務指標打下基礎。
商務投標人員明年工作計劃第12篇為了更好的開發(fā)酒店的人力資源,為各部門服務,協(xié)調各部門的運作以**公司各項決策,協(xié)助各部門達成20xx年營銷任務指標。特擬定20xx工作計劃,具體有如下幾個方面:
1.進一步完善酒店的**架構,爭取做到**架構的科學適用,具有可持續(xù)發(fā)展性。保證酒店的運營在既有的**架構中運行。
2.在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公*的薪酬**;貫徹酒店現(xiàn)有的薪酬體系,充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工的主人翁精神及歸屬感,增強企業(yè)凝聚力。
5.在現(xiàn)有績效考核**基礎上,同時參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,建立員工內部升遷機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展,減少人才的流失,穩(wěn)定酒店的中堅力量。
7.計劃實施1--2次的社會幫扶工作,提高酒店的社會影響力。為酒店造勢。
8.做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和**。
20xx年度工作計劃重點內容:
一、人員招聘配置計劃
年人才招募與配置計劃,是為了保證酒店正常運行及人員合理流動的需求??紤]到公司目前發(fā)展階段,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執(zhí)行酒店20xx年度最新人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網絡招聘(xx人才網,xx網、趕集網、百姓網)為主,兼現(xiàn)場招聘為輔。
3.具體實施計劃:
1)20xx年上半年,根據各部門人力需求計劃每季度參加2-3場現(xiàn)場招聘會(人才市場、大中院校畢業(yè)生
供需見面會)。
2)招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。
4.現(xiàn)場招聘費用:
xx人才市場網絡會員800元/年(20xx/1/14日到期)
xx人才市場現(xiàn)場招聘會200元/場
xx人才市場現(xiàn)場招聘會150元/場,720元/月/8場
二、員工培訓與開發(fā)計劃
1.員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一,同時有利于培養(yǎng)員工歸屬感、忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工業(yè)務技能,增強公司綜合整體競爭力。
2.具體實施計劃:
1)根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃。
2)培訓方式:
購買先進科學vcd或從一些網上下載一些技能視頻**內部培訓;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓。
3.計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側重以下幾個方面:
1)管理類:營銷管理、人力資源管理、自我情緒管理、時間管理等。
2)專業(yè)知識:前臺接待各項工作專業(yè)知識流程客房清掃員做房速度及做房質量培訓等。
3)素質教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
4)新進員工公司**培訓等。
4.培訓安排:
1)**員工參加vcd教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。
2)將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊,制作培訓專門資料。同時建立電子版培。共享給員工,便于員工隨時學習。
3)開展戶外拓展、戶外活動等培訓,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
三、薪資管理與員工福利計劃
1.本著“**體現(xiàn)公*性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx度的進一步完善員工薪資與福利的規(guī)范工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
2.具體實施計劃:
1)行政人事部于20xx上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結合公司**架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2)對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會、季度管理職員聚餐、婚嫁禮金等。3)針對性的制訂其他激勵**:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內部升遷**建立、員工合理化建議(提案)獎等。
四、績效管理完善與實施計劃
年,行政人事部將通過完善績效考核體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公*的競爭機制,持續(xù)不斷地提高**工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善。2.具體實施計劃:
20xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核**》進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行。將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數據進行匯總及分析,提交總經辦關于員工年度調薪的建議。
五、企業(yè)文化與員工關系管理
1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調處理員工關系,合理**企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎性工作。
1)人員流動**年度目標:員工年流動率≤15%--20%
2)員工關系協(xié)調處理目標:完善公司相關體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
2.具體實施方案:
1)為有效**人員流動,首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格**預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。
2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。
3)員工關系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調好公司與員工雙方的關系。
4)建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩顧客,以更好的心態(tài)去為他們服務;感恩同事,更好的協(xié)助同事成長,形成積極向上的氛圍。
5)**評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。
6)**各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少**兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每半年至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。
六、行政服務與成本管控計劃
1.行政服務與成本管控,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20xx年,對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充,重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理,嚴格**管理成本。
2.具體實施計劃:
1)內部溝通:建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于2人次,并將每次訪談記錄向經理及總經理進行反饋。
2)鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,對于員工提出合理化建設經公司采納,實施后經評估有成效者給予物質獎勵。
3)盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
商務投標人員明年工作計劃第13篇在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。以下是20xx年我作為人事專員的工作計劃:
1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理水*。
完善**,狠抓落實。完成公司各項**的修訂、整理、匯總工作后,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度**一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度**:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘質量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格**工作,包括證件驗審,背景**等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人**,公司**評審。
4、調整、規(guī)范培訓工作。
加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。
各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。
企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司**對管理人員進行培訓。
在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
5、進一步完善績效考核評估工作。
加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤??己私Y果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴**。
招投標專員工作計劃(菁選3篇)(擴展5)
——人事專員工作計劃10篇
商務投標人員明年工作計劃第14篇行政工作是一項很重要的基礎工作,我在公司**和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在工作不斷地向**請教、向同事學習、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成**交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年度的工作做如下總結。
一、xx年年度工作總結
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作,與各部門建立了的良好關系不定期交流,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、辦公用品的管理
完成了對xx年辦公用品每月計劃性采購,計劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節(jié)約辦公成本;對辦公用品出入庫的詳細登記,并每月對辦公用品進行盤點。
3、辦公設備的管理
辦公室辦公設備每月盤點并對于設備故障的及時報修以保證員工順利辦公。
4、會務管理
參加公司每周例會,提前準備會議相關資料并做好會議用PPT及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱,做好會前安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后兩個工作日內作出詳細的會議紀要,并發(fā)至各參會人員郵箱。
5、人事檔案管理
完成了對員工入職、轉正、離職的相關資料的審簽流程的跟蹤,員工入職、轉正、離職的相關資料的整理歸檔,對員工檔案電子文檔的每月更新。
6、集團話務的管理
公司通訊錄的每月更新,每月集團號話費清單的打印及報銷,內部固定電話的轉接以及傳真的收發(fā)和登記。
7、公司資料的管理(工商、資質、安全生產、勞動年檢)
對于原件的使用必須經過部門經理以上人員簽字。對于復印件,使用人須簽字領取。用于項目使用的須進行詳細項目登記。外用資料(原件和復印件),一律須報總經理批準,針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設備安裝工程有限公司營業(yè)執(zhí)照及勞動年檢,對現(xiàn)有資料使用登記明細,保證公司證件使用安全。
8、合同管理
新增合同的詳細交接記錄。合同實行備案建檔編號管理。借閱合同的詳細登記,對于借閱時間超過三天的,進行跟蹤催還。
9、車輛管理
車輛的使用:對行政用車進行的調度和行程的**以及里程的匯總和上報;車輛的年檢:每月進行一次公司車輛年審時間的核查并上報;車輛的保險:每月進行一次公司車輛投保時間的核查并上報;駕駛員管理:每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進行統(tǒng)計和考核。
10、辦公室內部管理
接待工作:對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導;環(huán)境衛(wèi)生:**辦公室衛(wèi)生的打掃;辦公紀律:**執(zhí)行辦公室管理規(guī)定。
11、辦公備忘
每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關備忘的制作。
12、招聘:根據公司招聘網站的情況,不定時瀏覽簡歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。
13、集體活動開展:集體活動的策劃、準備以及開展。
14、**布置的其他各項任務:對于非常規(guī)性事務或臨時工作,我都積極主動地完成。
二、工作中存在的問題
1、執(zhí)行力不佳,反饋不及時
在工作過程中,對各項事務都能積極發(fā)揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務,然而,美中不足的是常常因為工作不夠細致,使的事情不能完美落幕。在進行過程中,亦偶爾忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強
3、原則性不強,不能堅持自我
在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協(xié),使得公司規(guī)章、流程或某些事務不能堅決的執(zhí)行。
三、xx年工作計劃
1、協(xié)助招聘
為滿足各部門人力資源規(guī)劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。
2、年檢及申報
完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。
3、學習《勞動合同》管理、合同管理
學習《勞動合同》管理,規(guī)范各項人事手續(xù)如入職、離職、轉正、轉崗手續(xù)的辦理流程。完善各種手續(xù)辦理的流程,以提升工作效率。
4、認真完成好其它日常辦公工作。
在新的一年里,將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
商務投標人員明年工作計劃第15篇我于20xx年X月X日入職,至今工作已半年了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司**和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事及簡單的行政和后勤工作。自6月X日起,我正式開始接手會所的人事工作,下面就我這半年以來工作,做出如下總結:
一、同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
3、考勤指紋的錄入
4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
根據假條,核對病事假。沖抵加班、調休、事假。財務、餐飲、收銀組等部門的加班執(zhí)行倒休。
二、人員招聘
1、這半年先后通過各個不同渠道預約面試人數40人以上,實際參加面試人員不低于20人,但由于公司與應聘人員在一些方面無法達成共識,以至至今未覓得合適人選。自今年X月我司入職人員43人,離職人員44人離職率達到80%。
2、11月通過小型校園招聘會一次,由于招聘會規(guī)模較小,應聘人員相對較少,未錄得合適人選。
3、對于餐飲服務員一職的人員招聘一直在進行,只是來參加面試人員較少,且沒有合適人選,所以先后并未有入職。
三、半年以來先后變賣會所廢品6次總金額1070元整***。
四、后續(xù)工作安排
1、充分學習公司的各相關**、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的**、協(xié)調發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路重新整理;
五、總結
在這半年,通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。對公司各項人事**也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,我會在以后的工作中不斷改進,爭取做到最好。
我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,調整工作態(tài)度和工作積極性,與同事互幫互助,**相處。以上是我這半年以來工作情況的總結。
商務投標人員明年工作計劃第16篇經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
商務投標人員明年工作計劃第17篇1、招聘時間安排及需求。
根據公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對人力需求的總體規(guī)劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數,以及具體招聘負責人安排如下:
2、加強各個環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進行現(xiàn)階段招聘工作的同時,不斷注意后續(xù)人員需求狀況,根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整人員招聘時招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實施的過程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類問題及薄弱環(huán)節(jié),加以改進和完善,使招聘工作規(guī)范化,流程化,滿足集團發(fā)展過程中對人員的需求。
5、啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟**聯(lián)系招聘退伍**(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上)等等
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在XX年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關系。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)能力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關系。
商務投標人員明年工作計劃第18篇一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘,主要有趕集網,58同城,前程無憂等。通過這20天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度。
沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者,所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發(fā)新的招聘渠道,來滿足招聘需求。
科員招聘:
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候,人事部科員缺崗較嚴重,重點以招聘專員為主,后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,且到崗率高。
二、部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:每日招聘數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常招聘過程中遇到的問題,及時找出解決方案。
2、**安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務水*。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
四、10月份工作計劃
1、一線崗位招聘:
隨著公司的快速發(fā)展,新的店面不斷開業(yè),市場部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師,養(yǎng)生顧問,美容師,前臺等崗位為主,加
大招聘力度和精準度,為公司的進一步發(fā)展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析,以后的招聘形勢會更嚴峻,開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期,此階段將完成10月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,**面試,積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘:
科員招聘相對比較穩(wěn)定,預計與9月份相比基本持*,主要招聘渠道還是網絡招聘??砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作:
(1)做好來公司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況,進行員工滿意度**,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認同感,減少人員流失。
4、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施**縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃,其中也有我個人的一些對工作的見解,請**提出批評和建議。
招投標專員工作計劃(菁選3篇)(擴展7)
——公司人事專員工作計劃3篇
商務投標人員明年工作計劃第19篇一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在x總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服*臺
1、成立客戶**委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶**委員會。行使或者義務行使對x服務**職能;
2、建立質量檢查**。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使);
3、搞好客服前臺服務;
4、協(xié)調處理顧客投訴;
5、搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見;
6、建立客戶檔案;
7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的x管理、x部分工作和x
繼續(xù)做好與x中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
1、成立x總公司客戶服務中心:
目前客戶服務部隸屬于x中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我單位x服務業(yè)做大做強提供機構上的**。成立總公司**的客服中心,便于全面協(xié)調服務。
2、人員編制至少x人:
要搞好客戶服務,只有x一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于x人的編制,工作人員最好具有x**,有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的`開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,
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