培訓(xùn)計劃方案總結(jié)范文（四篇）

第4頁共4頁培訓(xùn)計劃方案總結(jié)范文一、培訓(xùn)目標(biāo)____年培訓(xùn)工作，秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓(xùn)，全面考核的原則，用三競賽、一建設(shè)、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作，以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔的方式進(jìn)行工作。力求在____年建立起全面的培訓(xùn)制度，用先進(jìn)的培訓(xùn)方法、持續(xù)的培訓(xùn)時間建立起一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的現(xiàn)代百貨隊伍，并達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：1.完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;5.進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)，加強部門、員工的溝通;6.積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。二、培訓(xùn)體系運作計劃____年，在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是購買外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是____年行政總務(wù)部的工作重點之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，____年____月____日后，行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。____年，我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。____年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。三、建立金地百貨管理大講堂制度“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會”，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊，而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎(chǔ)，為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力，培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍，為公司提供可持續(xù)的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道，特制訂此制度。每個在職員工都應(yīng)該積極主動的參與到全員培訓(xùn)的課程中，并能做到得當(dāng)一面，能獨立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，并將參訓(xùn)課時，學(xué)習(xí)態(tài)度，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂，各部門推薦人員作為教師，做到人人參與其中，個個獨擋一面，并將參訓(xùn)課時，學(xué)習(xí)態(tài)度，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中，最終影響?yīng)劷鸬姆峙?。?guī)定員工全年培訓(xùn)時間必須達(dá)到多少學(xué)時，閱讀的書籍必須達(dá)到多少本，讀后感多少篇，并定期進(jìn)行檢查，對沒有達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進(jìn)行提醒和督促。四、培訓(xùn)需求調(diào)查____年____月中旬，完成對全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。采用培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，并將最終結(jié)果進(jìn)行匯總分析，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，對年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行完善和修改。培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計需時一周，做到全員參與，要求有效問卷達(dá)到____%以上?！督鸬匕儇浥嘤?xùn)需求調(diào)查表》見附錄。五、員工技能競賽____年度，我們將進(jìn)行三次員工內(nèi)部競賽，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的，達(dá)到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時，老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用，針對新員工工作中的薄弱點開展培訓(xùn)、練兵，并通過崗位培訓(xùn)與競賽相結(jié)合，激勵員工立足崗位學(xué)知識、練技能，提高自身素質(zhì)，滿足集團(tuán)公司發(fā)展對人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。競賽秉承公平、公正、公開的原則進(jìn)行開展，并設(shè)仲裁席，以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。三次競賽內(nèi)容如下：____月，開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽，參加人員，為各部門經(jīng)理、主管級員工。____月，開展一線員工銷售技巧大賽，參加人員為各片區(qū)一線員工。____月，開展各片區(qū)銷售競賽，參加人員為各片區(qū)各柜組。培訓(xùn)計劃方案總結(jié)范文（二）培訓(xùn)的目的：培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。1、可以提高員工整體素質(zhì);2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;3、可以降低損耗;4、可以改善工作質(zhì)量;5、可以減少事故的發(fā)生;6、可以改善管理內(nèi)容;7、增強就業(yè)能力;8、獲得除收入以外的其它報酬;9、增強職業(yè)的穩(wěn)定性;培訓(xùn)的內(nèi)容：1、知識培訓(xùn)知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);2、技能培訓(xùn)會的問題;3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題;4、觀念培訓(xùn)適的問題;5、心理培訓(xùn)悟的問題;培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;2、確定員工的知識技能需求;3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;4、提供培訓(xùn)材料;5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;6、獲取管理者的支持;7、估算培訓(xùn)成本;8、對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;培訓(xùn)效果的評價1、層次類型目的1反映學(xué)員反應(yīng)如何--每次課程后給學(xué)員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何是否合適2知識/技能學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何通過小測驗可獲得3應(yīng)用學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識4經(jīng)營效果從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果培訓(xùn)計劃方案總結(jié)范文（三）為積極響應(yīng)國家關(guān)于解決大學(xué)生就業(yè)政策，____學(xué)在全國開展“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)大學(xué)生培訓(xùn)工程”。，針對農(nóng)牧類高等院校，大中專院校、職業(yè)院校在校生及即將畢業(yè)的大學(xué)生，開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)班，為企業(yè)輸送具備創(chuàng)業(yè)精神和專業(yè)技能的實用型人才，為解決學(xué)生就業(yè)尋找新的突破口。計劃____在全國農(nóng)業(yè)高校培養(yǎng)____名優(yōu)秀學(xué)員。____學(xué)習(xí)____學(xué)院和____學(xué)動物醫(yī)學(xué)院、動物科學(xué)院就開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)達(dá)成合作共識，計劃于____月____號-____月____號共同開展培訓(xùn)。一、合作單位：____學(xué)聯(lián)合創(chuàng)業(yè)學(xué)院二、培訓(xùn)對象：畢業(yè)生(____人)三、報名條件：1、有熱愛農(nóng)業(yè)、獻(xiàn)身農(nóng)業(yè)、投身科教興農(nóng)的決心;2、畜牧類、獸醫(yī)類、農(nóng)學(xué)類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生3、成績優(yōu)良，品德高尚、遵守紀(jì)律;4、身體健康，無抽煙、酗酒等不良生活習(xí)慣;5、團(tuán)隊精神強，能夠無條件服從學(xué)習(xí)、實踐活動的安排。采取學(xué)生自愿報名方式，每位學(xué)員準(zhǔn)備一寸免冠照片，在指定地點領(lǐng)取報名表，認(rèn)真填寫個人真實信息，經(jīng)審核通過可參加特訓(xùn)營。四、培訓(xùn)組織：由合作學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)宣傳、組織學(xué)員。中國農(nóng)民大學(xué)實施培訓(xùn)，每班結(jié)業(yè)后，匯編培訓(xùn)資料，并報送相關(guān)部門。五、培訓(xùn)費用：1、免收學(xué)員培訓(xùn)費2、學(xué)生所在院校負(fù)擔(dān)場地、教學(xué)設(shè)備、資料等費用;3、中國農(nóng)民大學(xué)負(fù)擔(dān)師資和培訓(xùn)相關(guān)器械費用。六、培訓(xùn)具體事項：地點：時間：培訓(xùn)方式：集中____天進(jìn)行軍事化培訓(xùn)。培訓(xùn)課程：核心課程+案例分析+互動討論+激情拓展+參觀考察(詳見附件1)其它未盡事宜或在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)生的臨時變動，由雙方協(xié)商解決。主辦院校：承辦院校：____學(xué)聯(lián)合____學(xué)院培訓(xùn)計劃方案總結(jié)范文（四）一、培訓(xùn)目標(biāo)通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理，培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團(tuán)隊意識，幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識，培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化，培養(yǎng)新員工酒店意識，幫助其樹立起“____人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練，理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn)，實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能，為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。二、培訓(xùn)對象第____期新員工三、培訓(xùn)時間____年____月____日-____年____月____日四、培訓(xùn)地點____酒店五、各項目負(fù)責(zé)人及職責(zé)培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人：____經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作，并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù)，確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。培訓(xùn)執(zhí)行人：____負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作，保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn)，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。軍訓(xùn)教官：以身作則，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員，嚴(yán)格按作息時間進(jìn)行各項訓(xùn)練，督促學(xué)員遵守各項紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。培訓(xùn)教員：以身作則，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。六、培訓(xùn)課程軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)七、培訓(xùn)設(shè)備錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機八、培訓(xùn)方式及方法1)方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合2)方法：課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合九、培訓(xùn)考核1)日常表現(xiàn)：在整個培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互