工作計(jì)劃須知

工作計(jì)劃須知第一篇工作計(jì)劃須知第一篇一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額300萬元。

2、及時(shí)制定工作計(jì)劃，制定月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)與大客戶的溝通與合作，同時(shí)贏得市場(chǎng)份額。

4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用信息，更好地服務(wù)客戶?？梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)共贏。

5、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。

6、不能隱瞞、欺騙客戶，要及時(shí)兌現(xiàn)承諾。誠(chéng)實(shí)不僅是做生意的基礎(chǔ)，也是做人的基礎(chǔ)。

7、努力與同事保持和諧的關(guān)系，善待同事，確保項(xiàng)目實(shí)施中各部門各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。

二、銷售工作的具體量化任務(wù)

1、制定每月、每周計(jì)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10個(gè)客戶，促進(jìn)潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預(yù)約客戶，下午拜訪客戶。

2、在見客戶之前多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策者的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題，為客戶提供有針對(duì)性的解決方案。

3、每天做好記錄，以防遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要突出事項(xiàng)。

4、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)：前期設(shè)計(jì)、備貨實(shí)施、驗(yàn)收等。并完成所有階段的工作。

5、在投標(biāo)過程中，提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件，通過快遞的方式交給客戶，防止出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤。

6、投標(biāo)后及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫助客戶承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作。

7、爭(zhēng)取盡快與客戶簽訂合同，收取預(yù)付款，提前安排發(fā)貨，盡快響應(yīng)客戶需求，爭(zhēng)取早日付款。

8、貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，請(qǐng)技術(shù)部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。

9、提前準(zhǔn)備好驗(yàn)收文件，驗(yàn)收完成后及時(shí)收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

第三，兼顧銷售和生活，快樂工作

1、客戶和同行之間雖然有競(jìng)爭(zhēng)，但需要相互學(xué)習(xí)和交流。

2、對(duì)老顧客來說。時(shí)刻保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然，宴請(qǐng)不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

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工作計(jì)劃須知第二篇一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向；

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的`主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在XX年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫下了XX年工作計(jì)劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!

工作計(jì)劃須知第三篇20__年馬杭社區(qū)將繼續(xù)在高新區(qū)北區(qū)黨委、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四精神，進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，緊緊圍繞本社區(qū)提出的“三十六”字目標(biāo)，充分運(yùn)用教育實(shí)踐活動(dòng)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作。

一、以黨建為抓手，繼續(xù)著力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)班子建設(shè)

1、抓好社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)和思想認(rèn)識(shí)，完善工作方式，務(wù)實(shí)工作，努力打造一支有凝聚力、團(tuán)結(jié)力、拼搏精神的工作團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四精神，繼續(xù)為全社區(qū)黨員干部免費(fèi)征訂黨報(bào)、黨刊，為全體黨員干部提供學(xué)習(xí)陣地。

3、進(jìn)一步認(rèn)真加強(qiáng)與全體黨員的溝通，引導(dǎo)全體黨員干部在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用，繼續(xù)組織開展好黨員助殘志愿者、愛幼志愿者、幫農(nóng)民工志愿者、敬老志愿者等四類志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)全體黨員干部在我們社區(qū)發(fā)展中起到積極的作用。

二、以政策為導(dǎo)向，繼續(xù)全力落實(shí)做好上級(jí)的精神要求

1、進(jìn)一步認(rèn)真做好婦女計(jì)生、文教衛(wèi)生、社會(huì)治安、綜合治理、治保調(diào)解等一切常規(guī)性工作。

2、認(rèn)真做好上級(jí)下達(dá)的各類中心工作，嚴(yán)格按照上級(jí)的各項(xiàng)政策要求執(zhí)行，做到政令暢通、執(zhí)行嚴(yán)密、落實(shí)到位。

三、以發(fā)展為要?jiǎng)?wù)，繼續(xù)全面盤活現(xiàn)有資產(chǎn)、資金存量

1、進(jìn)一步發(fā)揮龍頭企業(yè)的作用，熱情為企業(yè)服務(wù)，確保上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)銷指標(biāo)的落實(shí)完成。

2、認(rèn)真做好三只變壓器的運(yùn)作工作，確保電差收益最大化。進(jìn)一步認(rèn)真做好村企的借貸關(guān)系和所有房屋的租賃關(guān)系，確保股份合作社資金資產(chǎn)的安全和增值保值。逐步回收部分生產(chǎn)隊(duì)外借資金，納入社區(qū)股份合作社集體賬戶，酌情提高集體資金存款利率，進(jìn)一步增加股民分配收益。

3、進(jìn)一步配合做好土地年租金的收繳工作，盡力做到應(yīng)收盡收，確保返回比例的最大化，從而提高股份合作社的經(jīng)濟(jì)收入。

四、以民生為重點(diǎn)，繼續(xù)加快改善居民的生存、生活條件

1、進(jìn)一步認(rèn)真做好為民服務(wù)工作，抓好環(huán)境衛(wèi)生的長(zhǎng)效管理和集中整治工作，完善對(duì)保潔公司和綠化管護(hù)公司的考核制度。配合北區(qū)管理處，做好翠菊山莊等老小區(qū)改造工作，確保社區(qū)環(huán)境長(zhǎng)期優(yōu)美整潔。督促長(zhǎng)欣幼兒園完善相關(guān)整改手續(xù)，確保幼兒學(xué)生的安全。同時(shí)，加大對(duì)全社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造的投入力度，做好各村、組的道路維修維護(hù)，下水道疏通等工作。

2、進(jìn)一步做好兩座排澇站的管理工作，積極配合北區(qū)做好排澇東站的建設(shè)工作，確保全社區(qū)居民能安全度汛。

3、進(jìn)一步認(rèn)真抓好冬防、汛防等群防群治工作，維護(hù)好本社區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定。完善技防監(jiān)控設(shè)施，發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備作用，確保社區(qū)居民能安居樂業(yè)。

4、進(jìn)一步督促做好堂的管理工作和對(duì)全社區(qū)所有健身廣場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)中心的管理工作，確保全社區(qū)居民信仰活動(dòng)場(chǎng)所和娛樂健身場(chǎng)所的安全和設(shè)施齊全。

5、進(jìn)一步做好體現(xiàn)社會(huì)主義優(yōu)越性工作，逐步提高困難戶的補(bǔ)助力度，并繼續(xù)做好對(duì)村、組老干部、現(xiàn)役轉(zhuǎn)退軍人、殘疾人、獨(dú)生子女家庭等的慰問工作和對(duì)獲獎(jiǎng)人員的獎(jiǎng)勵(lì)工作。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的人員和失地農(nóng)民第四年齡段人員進(jìn)行補(bǔ)貼。今后，我們將逐步酌情增加對(duì)全社區(qū)居民（尤其是老年人和殘疾人）的救助、補(bǔ)貼和慰問項(xiàng)目，使絕大部分居民能享受到社會(huì)和股份合作社發(fā)展的成果。

五、以和諧為根本，繼續(xù)大力提升居民的幸福指數(shù)

1、繼續(xù)積極組織居民參與高新區(qū)北區(qū)、各兄弟社區(qū)組織的各類文體活動(dòng)，維護(hù)管理好本社區(qū)的文體活動(dòng)隊(duì)伍，逐步增加本社區(qū)的文體活動(dòng)。

2、進(jìn)一步改進(jìn)改善本社區(qū)現(xiàn)有活動(dòng)場(chǎng)所的配套設(shè)施，繼續(xù)為居民提供免費(fèi)開放的服務(wù)，切實(shí)為居民做到全民參與、全民健身提供娛樂健身的活動(dòng)場(chǎng)所，促進(jìn)居民和睦相處、和諧生活。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民和轄區(qū)企業(yè)職工的道德、法制科普、安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。大力弘揚(yáng)尊老愛幼的美德，堅(jiān)持在重要節(jié)點(diǎn)對(duì)老年人、兒童進(jìn)行慰問。

六、以自律為準(zhǔn)繩，繼續(xù)努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍

1、堅(jiān)持定期召開社區(qū)“兩委會(huì)”會(huì)議，所有重點(diǎn)工作集體商量決策，規(guī)范執(zhí)行社區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的招議標(biāo)制度，增強(qiáng)社區(qū)干部的拒腐防變能力。

2、進(jìn)一步認(rèn)真做好社區(qū)干部的從政道德教育工作，切實(shí)規(guī)范社區(qū)干部的從政行為。

3、認(rèn)真按照上級(jí)的要求實(shí)行黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，認(rèn)真做好村居廉線的及時(shí)更改上傳信息工作，并對(duì)居民的反映情況及時(shí)回復(fù)落實(shí)，接受全體黨員和居民的監(jiān)督。

工作計(jì)劃須知第四篇為加強(qiáng)區(qū)青企協(xié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升協(xié)會(huì)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)交流，增強(qiáng)會(huì)員友誼，擬定于20xx年4月中旬舉辦會(huì)員戶外拓展活動(dòng)，方案如下：

一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月11日（周五）13日（周日）

二、活動(dòng)地點(diǎn)：惠州南昆山大觀園戶外拓展基地

三、參與人員：協(xié)會(huì)全體會(huì)員

四、組織方式：以分會(huì)為單位，由各分會(huì)長(zhǎng)牽頭，各分會(huì)秘書處負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)、報(bào)名和組織工作

五、活動(dòng)日程及內(nèi)容

六、活動(dòng)費(fèi)用：

七、其他事項(xiàng)：

1、參加活動(dòng)人員原則上集中乘坐大巴車，統(tǒng)一前往；有特殊情況需自駕車前往的，請(qǐng)于當(dāng)天下午6點(diǎn)鐘前到達(dá)目的地。

2、若需要請(qǐng)假的會(huì)員，務(wù)必派一名公司高管代表參加活動(dòng)，并做好企業(yè)介紹、分享的準(zhǔn)備。

3、本次活動(dòng)為協(xié)會(huì)集體活動(dòng)，請(qǐng)各分會(huì)高度重視，精心組織，認(rèn)真做好報(bào)名發(fā)動(dòng)組織工作。

工作計(jì)劃須知第五篇局各股室，市運(yùn)輸管理所、交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，交通運(yùn)輸系統(tǒng)企業(yè)：

為認(rèn)真貫徹國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、交通運(yùn)輸部、_、安監(jiān)總局、省交通運(yùn)輸廳、泉州市交通運(yùn)輸委等部門關(guān)于認(rèn)真做好20x年春運(yùn)工作的通知精神，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)為載體，強(qiáng)化安全監(jiān)管，提升服務(wù)水平，堅(jiān)持早部署，早安排，確保在春運(yùn)期間廣大旅客能走得了、走得及時(shí)、走得安全，同時(shí)滿足各種生產(chǎn)生活重要物資的運(yùn)輸需求，保障社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保證春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展，根據(jù)往年春運(yùn)情況，結(jié)合我市運(yùn)輸市場(chǎng)特點(diǎn)，制定20x年春運(yùn)工作方案。

一、春運(yùn)時(shí)間安排

20x年全國(guó)春運(yùn)工作從2月4日開始，至3月15日結(jié)束，為期40天。根據(jù)我市春運(yùn)的實(shí)際情況，將提早5天，即從1月30日起啟動(dòng)春運(yùn)工作。

二、認(rèn)真做好春運(yùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

認(rèn)真做好和落實(shí)春運(yùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)于春運(yùn)工作的安全有序開展具有十分重要的作用，各有關(guān)單位在1月30日前要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、各運(yùn)輸單位和客運(yùn)站要相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，要制定有效的春運(yùn)計(jì)劃、春運(yùn)方案和保障措施及應(yīng)急預(yù)案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)，并落實(shí)好春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)員、統(tǒng)計(jì)員、報(bào)道員、安全員，各個(gè)崗位的人員要配備完整，要建立春運(yùn)值班制度，應(yīng)有具體的值班人員安排，并把書面材料報(bào)送局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。同時(shí)要做好春運(yùn)的宣傳工作，及時(shí)了解和掌握相關(guān)的運(yùn)輸政策、價(jià)格政策、管理政策、安全要求。

2、做好春運(yùn)客源調(diào)查和分析工作，由市運(yùn)管所組織人員到各個(gè)鎮(zhèn)(辦)主要企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查，結(jié)合外口辦提供的外來人口資料，了解民工返鄉(xiāng)的方向、人數(shù)、乘坐方法及返鄉(xiāng)的大概時(shí)間，做好今年春運(yùn)客流量、流向、流時(shí)的分析及乘坐方法比例的調(diào)查分析，預(yù)測(cè)運(yùn)輸高峰期;同時(shí)做好可投入春運(yùn)的運(yùn)力調(diào)查，統(tǒng)計(jì)掌握現(xiàn)有班線的運(yùn)行情況。要求在1月30日前要把具體情況上報(bào)到局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3、加強(qiáng)春運(yùn)宣傳力度，營(yíng)造節(jié)日運(yùn)輸氛圍。各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站在1月30日前必須開好駕乘人員的安全會(huì)，駕駛員行車安全座談會(huì)，機(jī)務(wù)管理人員和維修工的安全技術(shù)保障會(huì)，售票處從業(yè)人員動(dòng)員會(huì)，開展職業(yè)道德教育和安全生產(chǎn)宣傳教育，要把安全工作作為春運(yùn)的頭等大事來抓，落實(shí)安全責(zé)任制，擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系，全體動(dòng)員遏制人身安全和健康事故的發(fā)生。

各客運(yùn)站應(yīng)利用廣播、宣傳傳單、播放電視錄像等形式向旅客、駕乘人員進(jìn)行安全宣傳。春運(yùn)前后有關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要懸掛各類春運(yùn)標(biāo)語。市運(yùn)管所要印發(fā)相應(yīng)的春運(yùn)須知、致駕駛員、乘客及用工單位一封信等春運(yùn)宣傳傳單。

4、認(rèn)真組織客運(yùn)市場(chǎng)整頓治理、凈化市場(chǎng)環(huán)境，各職能部門要制定行之有效的整頓治理計(jì)劃和工作目標(biāo)，按要求有序開展工作。

⑴清理整頓治理售票處行業(yè)，由市交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)。配合公安、交警、工商、物價(jià)等部門重點(diǎn)打擊并取締非法售票處(點(diǎn))，規(guī)范售票處(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)行為，查處哄抬票價(jià)、欺詐旅客的不法經(jīng)營(yíng)行為。

⑵整頓治理客運(yùn)站，由市運(yùn)管所負(fù)責(zé)。重點(diǎn)督促客運(yùn)站按“三優(yōu)、三化”要求并結(jié)合站務(wù)檢查要求完善硬件、軟件建設(shè)，配齊便民服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”、“六不出站”，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出站車輛的管理，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)秩序管理，同時(shí)要制定可行的安全檢查方案，加強(qiáng)“三品”檢查和日趟檢制度，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制。

⑶整頓治理客運(yùn)班線，由市交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)。重點(diǎn)查處無證、無牌、超范圍、超類別、使用無效牌證及仿制牌證違法經(jīng)營(yíng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，查處隨意脫班、減班、越線經(jīng)營(yíng)行為，查處不經(jīng)批準(zhǔn)擅自組織客運(yùn)加班、包車的經(jīng)營(yíng)行為。

⑷整頓治理客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為，由市交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)。重點(diǎn)打擊非法營(yíng)運(yùn)、強(qiáng)行拉客、甩客、兜客、賣客、宰客、不進(jìn)站經(jīng)營(yíng)及出租汽車拒載、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章行為，要求所有客車必須按規(guī)定懸掛線路標(biāo)志牌，服從運(yùn)管部門和車站的統(tǒng)一調(diào)度指揮，不準(zhǔn)亂停亂放，沿路兜客攬客。

各負(fù)責(zé)單位在1月30日前要把整頓治理的情況和開展的工作及檢查情況形成書面材料上報(bào)局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

5、組織安全大檢查，由安監(jiān)辦負(fù)責(zé)。市運(yùn)管所將與全市交通運(yùn)輸企業(yè)簽訂20x年安全責(zé)任書，并要求各個(gè)運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前與下屬各班組、各車間、各運(yùn)輸車船簽訂安全責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)的目標(biāo)及責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)管理格局。要組織人員在全市范圍內(nèi)對(duì)春運(yùn)前運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治，深入現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)檢查運(yùn)輸企業(yè)安全管理制度落實(shí)情況。

6、1月30日前做好上路檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括申報(bào)站的布置、服務(wù)崗設(shè)置、值班人員的安排、有關(guān)臺(tái)帳的準(zhǔn)備及相關(guān)的后勤準(zhǔn)備工作等。

三、春運(yùn)期間具體工作安排

1、在1月30日至2月18日期間，我局將組織人員上路檢查，設(shè)立申報(bào)站、機(jī)動(dòng)組、督查組、報(bào)道組，并在各個(gè)通外公路交界處設(shè)置“春運(yùn)安全監(jiān)督服務(wù)崗”，配合相關(guān)部門實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，具體安排如下：

(1)申報(bào)站：由運(yùn)管所負(fù)責(zé)對(duì)外來客運(yùn)車輛(包車、加班)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，審查其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，開具外來車輛進(jìn)站通知書，安排車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，同時(shí)協(xié)調(diào)各個(gè)監(jiān)督服務(wù)崗開展春運(yùn)檢查工作。

(2)駐站管理組：由運(yùn)管所負(fù)責(zé)我市加班(包車)臨時(shí)牌證發(fā)放，證件驗(yàn)收、登記等管理工作(市際、縣際客運(yùn)車輛由駐長(zhǎng)途汽車站運(yùn)管人員負(fù)責(zé)，省際客運(yùn)車輛由駐客運(yùn)中心站運(yùn)管人員負(fù)責(zé));把好源頭關(guān)，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定。

(3)機(jī)動(dòng)組：由交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)。打擊春運(yùn)期間運(yùn)輸市場(chǎng)的各種違章行為，維護(hù)市場(chǎng)平衡，處理各種突發(fā)事件，監(jiān)督指導(dǎo)各客運(yùn)站開展安全檢查工作。

(4)后勤督查組：由綜合股負(fù)責(zé)，對(duì)各個(gè)崗位的運(yùn)管人員的到崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)把春運(yùn)期間各個(gè)站(組)反映的情況反饋給有關(guān)部門和單位，協(xié)調(diào)各站、組開展工作，同時(shí)做好后勤保障工作。

(5)報(bào)道組：由綜合股負(fù)責(zé)，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)期間的好人好事、突發(fā)事件，按時(shí)向春運(yùn)辦報(bào)送報(bào)道材料，編寫春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)，填寫春運(yùn)報(bào)表。

(6)春運(yùn)安全監(jiān)督服務(wù)崗：由交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)進(jìn)出我市的客運(yùn)車輛進(jìn)行檢查登記，及時(shí)上報(bào)檢查情況。

2、交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要安排春運(yùn)值班和上路檢查，繼續(xù)深入整頓治理客運(yùn)市場(chǎng)，并做好有關(guān)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)道工作。

四、明確春運(yùn)工作目標(biāo)

20x年春運(yùn)工作要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”的工作目標(biāo)：

一是保證運(yùn)力充足，不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象;

二是保證安全，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故;

三是服務(wù)優(yōu)質(zhì)，不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;

四是保持市場(chǎng)平衡，不發(fā)生無照無證經(jīng)營(yíng)和無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象;

五是文明執(zhí)法，不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

五、強(qiáng)化安全監(jiān)督管理

1、各有關(guān)單位要按照“一崗雙責(zé)”和“黨政同責(zé)”的規(guī)定，切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)把運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān)，督促企業(yè)樹立安全主體認(rèn)識(shí)，健全管理規(guī)章制度。

各客運(yùn)站要事先和支援單位簽定支援協(xié)議，要求支援我市春運(yùn)的外來車輛的駕駛員要攜帶所在單位的介紹證明材料，并把具體車輛按要求填好報(bào)送春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。各客運(yùn)企業(yè)要充分發(fā)揮衛(wèi)星定位終端的監(jiān)控作用，對(duì)客車運(yùn)行進(jìn)行全過程監(jiān)控，臥鋪客車要充分發(fā)揮視頻監(jiān)控裝置的監(jiān)控作用，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)糾正。

2、各客運(yùn)站要嚴(yán)格落實(shí)汽車客運(yùn)站安全例檢制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的安全檢查制度和“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度，組織專門人員進(jìn)行監(jiān)督檢查。

一是統(tǒng)一進(jìn)站發(fā)車，二級(jí)以上站必須實(shí)行人車分流，嚴(yán)禁無關(guān)人員、無關(guān)車輛進(jìn)站;

二是嚴(yán)把售票關(guān)、檢票關(guān)和出站關(guān)，嚴(yán)禁客車超載、駕駛員資格不符合要求的出站和人貨混裝;

三是嚴(yán)格執(zhí)行客車日趟檢制度，禁止未經(jīng)日趟檢或日趟檢不合格的車輛出站，“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不得出站;四是各客運(yùn)站要組織專門人員利用安全檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格查堵易燃、易爆、危險(xiǎn)品，三級(jí)以上站客運(yùn)站要配安全檢測(cè)儀。

對(duì)因客運(yùn)站造成車輛超載的，除按規(guī)定從重處罰和承擔(dān)分流費(fèi)用外，還要追究相關(guān)責(zé)任人及客運(yùn)站長(zhǎng)的責(zé)任?？瓦\(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站要督促進(jìn)站客車落實(shí)安全告知制度，全面推廣《道路客運(yùn)安全告知》視頻的播放使用，確保在20x年春運(yùn)期間所有臥鋪客車、省際班車和省際旅游客車都按規(guī)定向乘客播放《道路客運(yùn)安全告知》視頻。

3、加強(qiáng)車輛技術(shù)性能檢測(cè)，投入春運(yùn)客運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)要求，未經(jīng)技術(shù)等級(jí)評(píng)定的車輛不得營(yíng)運(yùn)，未按規(guī)定強(qiáng)制維護(hù)的車輛不上路經(jīng)營(yíng)，春運(yùn)前各運(yùn)輸單位必須對(duì)參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行一次全面的技術(shù)性能檢查，防止客運(yùn)車輛帶病運(yùn)行。各維修廠家、檢測(cè)線必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)檢測(cè)不合格的車輛，運(yùn)管部門要收回有關(guān)牌證，堅(jiān)決中止其運(yùn)行，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。

4、全體駕乘人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格并持證上崗。

對(duì)沒有合法有效從業(yè)資格人員或者存在其它安全隱患的駕駛?cè)藛T，要予以堅(jiān)決辭退或調(diào)整工作崗位。各道路客運(yùn)(含旅游)企業(yè)要在春運(yùn)前進(jìn)行一次全面的交通安全教育，特別是冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育培訓(xùn)，通過剖析典范案例，分析事故原因等形式，督促客運(yùn)駕駛員嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī);沒有參加駕駛適宜性檢測(cè)和技術(shù)考核合格的并參加應(yīng)急處置和節(jié)能技術(shù)教育的客運(yùn)駕駛員不得參加春運(yùn)。

嚴(yán)禁無駕駛證和從業(yè)資格證的人員駕駛客運(yùn)車輛。對(duì)3年內(nèi)有發(fā)生重大以上交通責(zé)任事故、今年以來發(fā)生死亡同等以上責(zé)任事故以及一次超員50%以上等嚴(yán)重違法、列入“不適崗名單”的駕駛員，各道路客運(yùn)企業(yè)不得聘任其從事客運(yùn)駕駛。駕駛員違法被交警部門記滿12分不能參加春運(yùn)?？瓦\(yùn)企業(yè)要以《道路客運(yùn)駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》內(nèi)容為范本，培訓(xùn)并要求駕駛員在乘客上車后發(fā)車前實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的安全告知和安全駕駛承諾。

5、嚴(yán)禁疲勞駕駛。單程運(yùn)距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)車輛必須配備兩名以上駕駛員，并實(shí)行有效的輪休制度;從事公路客運(yùn)的駕駛員一次連續(xù)駕駛車輛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí)，且休息時(shí)間不少于20分鐘，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)。客運(yùn)企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)客車凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息制度。各客運(yùn)站、運(yùn)輸企業(yè)要做好駕駛員的登記和教育工作，不符合規(guī)定的車輛一律不得給予發(fā)班配載。

6、認(rèn)真做好易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品的查堵工作，各客運(yùn)站要充分發(fā)揮危險(xiǎn)品檢查儀的作用，要加大檢查力度、增派檢查人員，采取有效的檢查措施，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，對(duì)查獲的各種危險(xiǎn)品應(yīng)及時(shí)登記上報(bào)，妥善保管和處理，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，駕乘人員要做好途中上車旅客的危險(xiǎn)品查堵工作。同時(shí)各客運(yùn)站要組織檢查站場(chǎng)和車輛的安全消防設(shè)施配備情況，制定應(yīng)急措施和方案。

7、做好防凍、防滑、防霧、防雷雨大風(fēng)等惡劣氣候條件下的事故預(yù)防工作，消除不安全隱患。駕駛員要保持充沛的精力，謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)禁車輛超速行駛、強(qiáng)行超車、酒后開車、疲勞駕車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違章操作，堅(jiān)決從重從嚴(yán)處理。

六、加強(qiáng)客運(yùn)車輛的運(yùn)行配載管理

1、強(qiáng)化客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的監(jiān)管。各單位要嚴(yán)格執(zhí)行福建省公安廳、福建省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于加強(qiáng)客車夜間通行安全管理工作的通知》(閩公綜〔20x〕543號(hào))規(guī)定，在全面排查和調(diào)整發(fā)車時(shí)間的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)化省際客運(yùn)車輛夜間禁止運(yùn)行的監(jiān)管，督促客運(yùn)企業(yè)充分發(fā)揮營(yíng)運(yùn)車輛衛(wèi)星定位安全服務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)所屬客車運(yùn)行路線、行駛速度和載客人數(shù)、駕駛?cè)说鹊膭?dòng)態(tài)監(jiān)控、在線管控，及時(shí)糾正、查處違規(guī)運(yùn)行車輛。各單位要嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)車輛夜間行駛速度不得超過日間限速的80%和嚴(yán)禁夜間通行達(dá)不到安全通行條件的三級(jí)及以下山區(qū)公路的規(guī)定。

2、強(qiáng)化安全帶的使用管理。各客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站要督促客運(yùn)車輛按規(guī)定安裝使用安全帶，未按規(guī)定安裝使用安全帶的客車一律不得發(fā)車運(yùn)營(yíng)。

3、強(qiáng)化旅游客運(yùn)管理。旅游客運(yùn)企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游客車的安全告知管理，嚴(yán)格執(zhí)行旅游客車二級(jí)維護(hù)和日趟檢把關(guān)工作，嚴(yán)格駕駛員從業(yè)資格審查和旅游客車營(yíng)運(yùn)區(qū)域的路段觀察;對(duì)當(dāng)?shù)刈孕虚_發(fā)的未經(jīng)旅游部門批準(zhǔn)的旅游景點(diǎn)、不符合通客車條件的路段、公安交警部門設(shè)立禁行的路段和涉及凌晨2時(shí)至5時(shí)在途運(yùn)行的旅游包車業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁旅游客運(yùn)企業(yè)承接運(yùn)輸任務(wù)和客車運(yùn)行。

4、強(qiáng)化旅客行包管理。行李倉(cāng)在客車車廂下部的客運(yùn)車輛，其運(yùn)載的行包和旅客隨身攜帶的行李的總質(zhì)量不得超過客車總質(zhì)量減去客車裝備質(zhì)量再減去客車核定乘員數(shù)的總質(zhì)量(每位乘員數(shù)以60千克計(jì)算)。按規(guī)定可在車外頂設(shè)置行李架的客車，其頂載荷按每個(gè)乘客10千克計(jì)算?？蛙囘\(yùn)載的行包其單件的重量不得超過30千克，體積不得超過0。12立方米。允許每位旅客隨車托運(yùn)行包的總重量一般不能超過40千克，在本次班車不超載的前提下或其他車次有運(yùn)輸能力時(shí)，也可受理，嚴(yán)禁行李堆放區(qū)內(nèi)載客。

七、認(rèn)真細(xì)致做好春運(yùn)緊急疏運(yùn)工作

針對(duì)春運(yùn)疏運(yùn)工作的重要性和緊迫性，充分考慮可能產(chǎn)生的各種突發(fā)狀況導(dǎo)致壓客現(xiàn)象的出現(xiàn)，我局已制定應(yīng)急預(yù)案，要求各運(yùn)輸單位要有大局觀，服從統(tǒng)一調(diào)配，切實(shí)做到“站不壓客、客不過夜”，要統(tǒng)籌安排好節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)物資和重點(diǎn)物資的運(yùn)輸，減少或杜絕貨損、貨差等商務(wù)事故的發(fā)生。

1、要充分發(fā)揮泉州汽車運(yùn)輸總公司主力企業(yè)的作用，調(diào)配充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力，主動(dòng)投入疏運(yùn)工作;

2、要充分調(diào)動(dòng)地方運(yùn)輸企業(yè)的主動(dòng)性，鼓勵(lì)主動(dòng)配合運(yùn)管部門投入疏運(yùn)工作;

3、根據(jù)需要調(diào)整部分班線的車輛參加疏運(yùn);

4、各客運(yùn)站要主動(dòng)采取相應(yīng)措施安置好滯留在站的旅客，要完善服務(wù)措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

5、主動(dòng)和外地區(qū)及相關(guān)地運(yùn)輸企業(yè)取得聯(lián)系，必要時(shí)尋求運(yùn)力支援;

6、要主動(dòng)和上級(jí)交通主管部門取得聯(lián)系，及時(shí)反映有關(guān)問題，主動(dòng)主動(dòng)尋求幫助;

7、調(diào)配高檔次的旅游客運(yùn)車輛參加疏運(yùn)工作。

八、強(qiáng)化加班、包車安全管理工作

1、春運(yùn)加班、包車牌證的使用、發(fā)放按_、省運(yùn)管局的相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定執(zhí)行。運(yùn)管所要切實(shí)做好牌證的發(fā)放情況和使用單位的列表造冊(cè)工作，牌證具體發(fā)放人要簽字，領(lǐng)取的經(jīng)營(yíng)者要在領(lǐng)取單上簽字，臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌、包車客運(yùn)標(biāo)志牌使用結(jié)束后由運(yùn)管所收繳統(tǒng)一交市道管處備查。

2、切實(shí)把好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸企業(yè)和車輛的準(zhǔn)入關(guān)審查。春運(yùn)加班、包車應(yīng)以客源所在地具備市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)為主負(fù)責(zé)安排疏運(yùn)。當(dāng)客源所在地運(yùn)力不足時(shí)，可商請(qǐng)其他地(市)支援。

外省支援我市和我省其他地(市)支持我市的春運(yùn)加班、包車客運(yùn)車輛，原則上應(yīng)使用車籍地省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的省市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌或省市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌。其車輛行駛證件、道路運(yùn)輸證件和駕駛員駕駛證件、道路運(yùn)輸從業(yè)資格證件應(yīng)當(dāng)合法、有效;其客運(yùn)車輛的技術(shù)等級(jí)、客車類型等級(jí)要求以及所屬的運(yùn)輸企業(yè)已獲許可的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)范圍、客運(yùn)班線類型應(yīng)當(dāng)符合《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》的條件。

在遇春運(yùn)高峰時(shí)，車站發(fā)生旅客滯留且春運(yùn)加班、包車牌不足的情況下，可由運(yùn)管所持申請(qǐng)文書向市道管處申請(qǐng)開具統(tǒng)一樣式的“春運(yùn)緊急疏運(yùn)證明”(必須寫明車號(hào)、營(yíng)運(yùn)時(shí)限、起訖地、站點(diǎn)、蓋有運(yùn)管所印章等)，直接參加省內(nèi)應(yīng)急運(yùn)輸。

3、春運(yùn)期間，省際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌、省際包車客運(yùn)標(biāo)志牌、市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌、市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌由省運(yùn)管局按照交通運(yùn)輸部統(tǒng)一規(guī)定式樣由省運(yùn)管局印制，核發(fā)的運(yùn)管部門要按照規(guī)范填寫完整后核發(fā)。臨時(shí)客運(yùn)(包車)標(biāo)志牌不收工本費(fèi)，各級(jí)運(yùn)管部門、客運(yùn)站和工作人員不得向運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者收取工本費(fèi)。

4、旅游客運(yùn)車輛承運(yùn)團(tuán)體旅客包車客運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)持有合法有效的旅游(包車)牌并隨車攜帶包車合同(包車票)，按照約定的時(shí)間、起始地、目的地和路線運(yùn)行，進(jìn)出廣東的春運(yùn)包車還應(yīng)攜帶和客源單位簽訂的包車約定書。承擔(dān)春運(yùn)加班任務(wù)的客車應(yīng)攜帶汽車站配客時(shí)簽發(fā)的行車路單，進(jìn)出廣東的加班車輛應(yīng)隨車攜帶與客源地車站簽訂的有效加班協(xié)議。

5、20x年春運(yùn)期間進(jìn)出廣東省際加班車、省際包車按交通運(yùn)輸部、省運(yùn)管局統(tǒng)一規(guī)定要求執(zhí)行。

工作計(jì)劃須知第六篇又是一個(gè)月的時(shí)間過去了，看著自己上個(gè)月的成績(jī)，我感到有些失望。自己并沒有在上個(gè)月的時(shí)候達(dá)到自己之前訂下的計(jì)劃。當(dāng)然，早在工作的時(shí)候我就差不多了解了?；叵胱约荷蟼€(gè)月的工作，經(jīng)過反省，沒能達(dá)到計(jì)劃的原因有很多，但是最主要的還是我對(duì)自己的規(guī)劃要求有些過高，加上自己的工作態(tài)度并不如自己預(yù)料中的那么高。這兩大問題最終導(dǎo)致我在上個(gè)月達(dá)成的成果和計(jì)劃有了不小的誤差。

品嘗這落差的失落感，我也對(duì)自己的工作的心態(tài)有了新的認(rèn)識(shí)。但是這樣的落差并不足矣將我打到，我會(huì)好好分析上個(gè)月的各種問題，對(duì)自己重新制定一個(gè)新的工作計(jì)劃。在這次的工作計(jì)劃中，我會(huì)好好的衡量自己的能力，但也不能不給自己一點(diǎn)壓力，在下個(gè)月，期待能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。我的8月份工作總結(jié)如下：

一、個(gè)人的提升

首先是對(duì)基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識(shí)點(diǎn)我并沒有好好的去正視，也就成了我的錯(cuò)誤！成了一個(gè)壞習(xí)慣，這樣的情況并不好，不僅阻礙了自己的提升，還會(huì)帶偏自己的工作思路。

為了改正這個(gè)錯(cuò)誤，除了在知識(shí)上的重新復(fù)習(xí)之外，我還要在自己的習(xí)慣上的改正，學(xué)會(huì)了是一會(huì)事，能在工作上靈活的運(yùn)用出來才是真正的學(xué)會(huì)。

二、對(duì)工作的提升

在工作上提升的辦法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作，但是這樣做只能提高自己，卻永遠(yuǎn)難以突破自己。所以，在下個(gè)月去尋求同事幫助之后，我應(yīng)該好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，不能全盤皆收，但是也不能只根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷好壞。之后再將這些都運(yùn)用到實(shí)踐中，在工作中找到真正適合自己的方法。

當(dāng)然，也不能光在別人那里學(xué)習(xí)，我需要在空閑的時(shí)候，多看一些銷售的技巧書籍，零碎的時(shí)間有很多，我要將這些時(shí)間都積極的利用起來，而不是像之前一樣發(fā)呆。

三、產(chǎn)品知識(shí)的補(bǔ)充

我對(duì)產(chǎn)品的了解到底還是太少了，和其他的同事相比始終沒有優(yōu)勢(shì)，我需要多去對(duì)公司的產(chǎn)品有所了解，甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個(gè)長(zhǎng)期的活，而且還要不斷的更新。但是，我知道如果我愿意去做的話，我就一定能完成，這就是我對(duì)自己所施加的壓力。

四、總結(jié)

計(jì)劃永遠(yuǎn)都只是計(jì)劃而已，我自己也要在工作中根據(jù)情況隨機(jī)應(yīng)變，期待我在下個(gè)月的表現(xiàn)，期望在下個(gè)工作計(jì)劃的開頭我能對(duì)自己上個(gè)月能有個(gè)滿意的評(píng)價(jià)。

工作計(jì)劃須知第七篇一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、這周對(duì)自己有以下要求

1：每日要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。

2：一日一小結(jié)，每日一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

工作計(jì)劃須知第八篇不論哪種計(jì)劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：

第一，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神，反對(duì)本位主義。

第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。

第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。

第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的'防范措施或補(bǔ)充辦法.

工作計(jì)劃須知第九篇一、總體要求

按照市教育局總體工作安排，以道德課堂構(gòu)建為目標(biāo)，以“基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”研究與實(shí)踐為主線，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)、素質(zhì)提升、專業(yè)引領(lǐng)、方式創(chuàng)新為策略，努力提高研究水平和課程領(lǐng)導(dǎo)能力，為學(xué)校教學(xué)改進(jìn)和教師專業(yè)發(fā)展提供專業(yè)支持與服務(wù)。

二、主要工作

（一）加強(qiáng)教研隊(duì)伍建設(shè)

繼續(xù)開展讀書活動(dòng)和教研員公開課“說上評(píng)”活動(dòng)，舉辦教研，通過學(xué)習(xí)交流與經(jīng)驗(yàn)分享，實(shí)現(xiàn)自我提升和共同發(fā)展，致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型、學(xué)術(shù)型、學(xué)者型組織。

加強(qiáng)以市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)教研室教研員、市教研中心組成員、市高考研究中心成員、教研協(xié)作區(qū)學(xué)科負(fù)責(zé)人為核心的學(xué)科教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，結(jié)合工作目標(biāo)和內(nèi)容，開展針對(duì)性的培訓(xùn)、研修活動(dòng)，不斷提高學(xué)科教研團(tuán)隊(duì)的課程實(shí)施能力、課程研究能力、課程指導(dǎo)能力和課程評(píng)價(jià)能力。

（二）創(chuàng)新教研工作方式

學(xué)科教研在下移重心、深入課堂、發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)，要強(qiáng)化解決問題的意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)指向問題解決、基于課堂觀察技術(shù)的課堂教學(xué)研究。通過對(duì)學(xué)科教學(xué)****性問題的調(diào)查與梳理，明確研究目標(biāo)，組建研究隊(duì)伍，確定試點(diǎn)開展實(shí)證研究。要堅(jiān)持研究的實(shí)踐取向，研究成果要以問題的解決方案和課例呈現(xiàn)，通過問題的漸次解決促進(jìn)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提升。

要探索與大學(xué)研究機(jī)構(gòu)、專業(yè)研究人員進(jìn)行合作研究的方式和途徑。遵循參與、合作、分享的原則，借智借力，互利共生，聚焦問題，攻堅(jiān)克難，提升研究的專業(yè)內(nèi)涵和實(shí)效。

（三）做好新頒義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科跟進(jìn)培訓(xùn)

19個(gè)學(xué)科修訂后的義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)已由教育部下發(fā)，這是課程改革進(jìn)一步深化的標(biāo)志。各學(xué)科要開展跟進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助教師了解課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施建議等方面的變化，進(jìn)而準(zhǔn)確理解變化所體現(xiàn)的課程設(shè)計(jì)理念和課程價(jià)值，引導(dǎo)教師樹立與之相適應(yīng)的課程觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀、評(píng)價(jià)觀，把我市課程實(shí)施的品質(zhì)提高到一個(gè)新的層次。

（四）繼續(xù)開展中小學(xué)教師課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)活動(dòng)

以注重實(shí)效、與時(shí)俱進(jìn)為原則，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和教育發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善教師課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)活動(dòng)的內(nèi)容要求和實(shí)施程序，規(guī)范活動(dòng)管理，使達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)活動(dòng)在促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。

（五）加強(qiáng)對(duì)協(xié)作區(qū)教研和校本教研的引領(lǐng)與指導(dǎo)

工作計(jì)劃須知第十篇在20xx年里，行政部將緊密圍繞公司年度整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，緊跟時(shí)間節(jié)點(diǎn)，展開各項(xiàng)行政工作。整體工作思路和計(jì)劃如下：

（一）、進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)計(jì)劃管理，重點(diǎn)規(guī)范會(huì)議管理和緊抓月度目標(biāo)計(jì)劃管理，有序推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

（二）、圍繞公司業(yè)務(wù)開展進(jìn)度，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，以符合公司建設(shè)發(fā)展要求，創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作環(huán)境。

（三）、發(fā)揮部門功能，廣泛收集和篩選相關(guān)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搞好政策的調(diào)研，定期編制相關(guān)電子文件，發(fā)送至各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及部門，充當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

（四）、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一公司的整體形象，充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，提升員工的企業(yè)認(rèn)同感。

1、統(tǒng)一工作服，強(qiáng)化統(tǒng)一標(biāo)示，從感官上整體認(rèn)同感。

2、探求并建立企業(yè)獨(dú)特的核心文化價(jià)值觀，使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化精神與價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能量最大化。

（五）、做好日常行政管理工作，豐富員工業(yè)余文化生活，完善后勤保障，將安保、食堂、行政采購(gòu)、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實(shí)現(xiàn)日常例行管理。

1、做好公司各項(xiàng)安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)安保、消防、車輛安全管理工作，保證不出重大安全責(zé)任事故。

2、搞好宿舍、食堂、辦公區(qū)、車輛、采購(gòu)等后勤服務(wù)，提升工作質(zhì)量，保證服務(wù)到位，同時(shí)做好督促、檢查工作。

3、定期組織開展實(shí)施各項(xiàng)員工競(jìng)賽、戶外體驗(yàn)及文化娛樂活動(dòng)。豐富員工業(yè)余生活，提升員工積極性和集體感。

（六）、規(guī)范檔案管理，建立完整檔案管理制度，完善檔案室設(shè)備的添購(gòu)，實(shí)行檔案的分類管理。

（七）、做好公司資產(chǎn)的盤點(diǎn)，建立資產(chǎn)管理登記卡，責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到人。

（八）、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，嚴(yán)格按照預(yù)算程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（九）、服務(wù)好、配合好一線部門，做好工程建設(shè)和銷售等工作，同時(shí)配合做好公司各項(xiàng)宣傳工作。

工作計(jì)劃須知第十一篇時(shí)間過得好快，20xx年過去了，我們迎來了全新的20xx年。在過去的20xx年里，我們的xx家具店經(jīng)歷了許多波折，因?yàn)?0xx年的業(yè)績(jī)和銷量確實(shí)不是很好，導(dǎo)致我們店里很多同事離職。作為家具店的經(jīng)理，看到這種情況我很難受，但很遺憾環(huán)境不是很好，只能盡力做好自己的工作。既然20xx年發(fā)生的一切都無法改變，我只能為20xx年做好規(guī)劃，希望在新的一年里扭轉(zhuǎn)目前的局面。

所以20xx年我們店要做好宣傳，可以通過印一些廣告小冊(cè)子，然后找一些人幫我們發(fā)給路人來實(shí)現(xiàn)。就算別人未必真的來我們店里看一看，至少也會(huì)留下印象，我們也可以找我們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)宣傳一下。廣告費(fèi)其實(shí)也不高，主要是針對(duì)本地人，所以還是挺有效的。宣傳工作做好之后，還要做好店里的服務(wù)。首先要安排更多的服務(wù)人員，還要有必要的家具知識(shí)，才能讓進(jìn)店的顧客感受到我們的熱情。此刻，情況與以前不同了。一定要把大客戶和小客戶都抓在一起。哪怕只賣一件小家具，也要做好善后工作，比如送貨上門，多送一些配件。只要客人感受到好處，就愿意推薦自己的親戚朋友來我們店里買東西。其實(shí)只要把個(gè)人客戶變成老客戶，我們的工作就成功了一大半。

雖然現(xiàn)在的方案看起來不錯(cuò)，但是要付諸實(shí)施還是比較困難的，需要一步一步慢慢來。太心急會(huì)打亂自己的節(jié)奏。

工作計(jì)劃須知第十二篇在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一支大堂經(jīng)理的狼群隊(duì)伍成立了，我有幸的成為其中一員。作為其中一員我對(duì)我的工作有以下的工作計(jì)劃：

1、要在_月底完成二季度支行下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

首先搜集客戶，建立客戶資料，對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底、按生日分類)。

2、大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時(shí)間改正，讓我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化

3、緊抓服務(wù)質(zhì)量，以世園會(huì)為契機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)零投訴

時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況，維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí)，大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問，安撫客戶情緒，在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題。對(duì)于個(gè)別情緒過于激動(dòng)的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處，耐心傾聽、解決客戶的問題，無一抱怨客戶。

4、充當(dāng)柜臺(tái)和主任的橋梁，合理安排柜臺(tái)

要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

工作計(jì)劃須知第十三篇在過去的一年中，我校全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)開展課改實(shí)驗(yàn)各項(xiàng)工作成績(jī)顯著，但還存在一些不足。本學(xué)期中，我校要針對(duì)各種不足和薄弱環(huán)節(jié)要全方位的加強(qiáng)，現(xiàn)就我校本年度的計(jì)劃和工作要點(diǎn)做一介紹：

我校本年度的教學(xué)目標(biāo)就是在改革浪潮中積極探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展教師不斷提高學(xué)校不斷進(jìn)步的辦學(xué)的方向，辦人民滿意教育本著科學(xué)管理全面育人辦出特色，爭(zhēng)創(chuàng)一流的辦學(xué)目標(biāo)圍繞著課程改革這個(gè)中心全面開展與展開各項(xiàng)工作。

（一）強(qiáng)化學(xué)校德育工作進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，在教師中加強(qiáng)師德教育，開展五比五看活動(dòng)，繼續(xù)更新觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在學(xué)生中掀起學(xué)習(xí)《守則》和《日常行為規(guī)范》的熱潮，力爭(zhēng)在師生行為習(xí)慣上再上一個(gè)臺(tái)階，主要采取措施如下

（1）通過主題班會(huì)升國(guó)旗勞動(dòng)實(shí)踐等開展德育系列化活動(dòng)，

（2）要強(qiáng)化學(xué)科教學(xué)過程中的德育滲透功能，

（3）加強(qiáng)校風(fēng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，

（4）加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)積極開展班級(jí)工作研討活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，

（5）堅(jiān)持不懈的抓好學(xué)校安全法制教育，力爭(zhēng)早日達(dá)到市級(jí)文明校園。

（二）積極開展課改實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)建我校課堂特色教學(xué)

（1）以杜郎口教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為先導(dǎo)，以我縣二十四字模式為核心，創(chuàng)建出我校特色的課堂教學(xué)模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，（2）繼續(xù)培養(yǎng)和選拔我校優(yōu)秀教師和優(yōu)質(zhì)課、實(shí)踐反思再反思，抓好校本課程的開發(fā)與應(yīng)用工作，力爭(zhēng)開發(fā)初試和我校學(xué)生實(shí)際的校本課程。（3）進(jìn)一步完善對(duì)師生評(píng)價(jià)體系，積極組織教師學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，主要是在三小活動(dòng)上做文章。

（三）加大教研教改力度，提高教師素質(zhì)

一是扎扎實(shí)實(shí)開展教師繼續(xù)教育活動(dòng)，二是充分發(fā)揮校本研訓(xùn)的功能，在學(xué)期初組織一次課堂教學(xué)模式探討，三是走科教研之路，力爭(zhēng)人人有課題，個(gè)個(gè)有縣級(jí)以上論文，要求教師積極參加縣鄉(xiāng)組織的課改教研活動(dòng)，在全體教師中形成一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的氛圍。

（四）加強(qiáng)學(xué)校藝體衛(wèi)工作

一是要認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，保證體育藝術(shù)課的全面開全開足。二是上好體育課，搞好學(xué)生達(dá)標(biāo)訓(xùn)練和體育代表隊(duì)訓(xùn)練，每學(xué)期進(jìn)行一次隊(duì)列體操比賽和一次校運(yùn)會(huì)，三是上好藝術(shù)課，組織師生開展藝術(shù)活動(dòng)，每年組織兩次文藝匯演，四是貫徹學(xué)校衛(wèi)生管理規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣做好近視眼預(yù)防工作。

（五）強(qiáng)化園務(wù)管理

去年評(píng)估中，我校被評(píng)為明星幼兒園，今年我園將再接再厲，強(qiáng)化園務(wù)管理，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，增加辦園特色，提高辦園水平，搞好合班工作，力爭(zhēng)成為全縣一流幼兒園。

我校奮斗目標(biāo)：

領(lǐng)導(dǎo)思想要先進(jìn)

全校師生齊奮進(jìn)

課外班干下命令

師生之間不能恨

三風(fēng)建設(shè)要過硬

作業(yè)布置要選定

各項(xiàng)工作要拼命

工作不好要挨挺

保重身體不生病

再創(chuàng)輝煌向前

工作計(jì)劃須知第十四篇1、思想方面

我能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作態(tài)度踏實(shí)認(rèn)真，也避免了一些醫(yī)療隱患或醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)建‘無紅包醫(yī)院’、‘三好一滿意’‘5s管理’、‘等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建及市重點(diǎn)專科創(chuàng)建’等多項(xiàng)活動(dòng)中，能嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建活動(dòng)中的各種規(guī)章制度，從自身做起，從瑣事做起，真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫(yī)院一名入黨積極分子，努力從思想及行動(dòng)上向黨組織靠攏。

2、工作方面

我能嚴(yán)格執(zhí)行科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難危重病例討論制、術(shù)前討論制等十六項(xiàng)核心制度;做好科室各種會(huì)議、臺(tái)帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內(nèi)會(huì)診;抓好病案質(zhì)量關(guān)和手術(shù)關(guān);協(xié)助主任處理好科內(nèi)事務(wù)。

3、業(yè)務(wù)方面

我能認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，并將理論與臨床相結(jié)合，從疾病的診斷、治療及圍手術(shù)期病人的處理等各方面，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年收治病人98個(gè)，參加手術(shù)人次256臺(tái)，嚴(yán)把術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后每一關(guān)，沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及責(zé)任事故。

工作計(jì)劃須知第十五篇縣“大調(diào)解”工作《關(guān)于矛盾糾紛“大調(diào)解”向基層延伸“五進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，為深化我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，“大調(diào)解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作決定，自20x年5月起，在全鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”“進(jìn)城鎮(zhèn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村院落、進(jìn)規(guī)模性市場(chǎng)(商場(chǎng))、進(jìn)車站、進(jìn)工業(yè)區(qū)(旅游景點(diǎn))”(簡(jiǎn)稱“五進(jìn)”)活動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計(jì)劃。特制定實(shí)施方案：

一、思想

學(xué)習(xí)在省部級(jí)主要干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班上的講話精神，市、縣深化“大調(diào)解”工作體系部署要求，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新，和創(chuàng)新社會(huì)管理，“大調(diào)解”工作體系，緊緊“統(tǒng)籌、銜接、攻堅(jiān)、創(chuàng)新”的總體思路，重心下移、工作前移，貼近、服務(wù)、多方協(xié)同、力量整合的“五進(jìn)”工作格局，健全矛盾糾紛源頭防范化解長(zhǎng)效工作機(jī)制，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，社會(huì)穩(wěn)定。

二、工作

“屬地管理，分級(jí)”和“誰主管、誰”的原則，由黨委、主導(dǎo)，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居、社區(qū))調(diào)解、公安派出所行政調(diào)解、法庭司法調(diào)解和轄區(qū)行政、企事業(yè)、社會(huì)組織等責(zé)任力量，在城鎮(zhèn)小區(qū)、農(nóng)村院落和車站、規(guī)模性市場(chǎng)(商場(chǎng))、工業(yè)區(qū)(旅游景點(diǎn))等人口密集、矛盾易發(fā)的地方等聚居的區(qū)域，常態(tài)運(yùn)行的矛盾糾紛調(diào)解工作“窗口”前置運(yùn)行機(jī)制，“哪里有，哪里就有調(diào)解組織;哪里有矛盾，哪里就有調(diào)解工作”，工作計(jì)劃《鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計(jì)劃》。

三、工作

“五進(jìn)”活動(dòng)分為四個(gè)階段：

階段：動(dòng)員部署階段(5月3日—5月10日)

調(diào)查，摸清底數(shù)，制定工作方案，職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作措施，動(dòng)員大會(huì)，安排部署。

階段：先行試點(diǎn)階段(5月11日—6月10日)

“五進(jìn)”活動(dòng)示范點(diǎn)，先行先試，以點(diǎn)帶面，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置，健全機(jī)制。

階段：實(shí)施階段(6月11日—10月20日)

總結(jié)、示范點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，各職能密切，整體“五進(jìn)”活動(dòng)在本地、本系統(tǒng)。

階段：檢查驗(yàn)收階段(10月21日—12月30日)

對(duì)照工作、職責(zé)任務(wù)，自查自糾，查漏補(bǔ)缺，著力長(zhǎng)效機(jī)制;鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作將適時(shí)組織人員，基層，一線明察暗訪，對(duì)工作情況通報(bào)，“五進(jìn)”活動(dòng)。

四、職責(zé)任務(wù)

(一)責(zé)任。鄉(xiāng)“大調(diào)解”工作組織，綜治及“大調(diào)解

中心”牽頭，司法所并會(huì)同公安派出所、勞動(dòng)保障所、國(guó)土、工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等和行業(yè)協(xié)會(huì)，“誰主管、誰”原則，車站、規(guī)模性市場(chǎng)等責(zé)任主體組建本的矛盾糾紛調(diào)解室或需要成立專業(yè)調(diào)解委員會(huì)及設(shè)置調(diào)解室。

未單獨(dú)成立專業(yè)調(diào)解委員會(huì)的矛盾糾紛調(diào)解室轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)或轄區(qū)消費(fèi)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛專業(yè)調(diào)解委員會(huì)的前置窗口。場(chǎng)鎮(zhèn)小區(qū)、農(nóng)村院落調(diào)解室村(社區(qū))調(diào)解委員會(huì)的前置工作窗口，由所在村(社區(qū))村委會(huì)(居委會(huì))，規(guī)劃和要求實(shí)施。轄區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)要支持、“五進(jìn)”調(diào)解室建設(shè)。

(二)健全機(jī)制。統(tǒng)籌、聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”體系作用，規(guī)范“五進(jìn)”調(diào)解室窗口運(yùn)行機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)體系銜接。在鄉(xiāng)黨委、主導(dǎo)下，“大調(diào)解中心”牽頭，從縱向上縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))和轄區(qū)“五進(jìn)”涉及的專業(yè)調(diào)解委員會(huì)及調(diào)解室相銜接，橫向上與各行業(yè)主管及派出所、司法所、群工站等相的“五進(jìn)”調(diào)解組織體系。

工作計(jì)劃須知第十六篇(1)為了營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在每周進(jìn)行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查，同時(shí)配合好學(xué)校生活部的定期檢查。及時(shí)將我們檢查發(fā)現(xiàn)的問題反饋給各班班長(zhǎng)、生活委員，做好交流工作，并解決好問題。

認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒，因?yàn)橛變簭募彝プ哌M(jìn)幼兒園的第一步是最困難的，幼兒情緒不穩(wěn)定會(huì)對(duì)幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感，就首先穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。

2020年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。2020年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

教育幼兒自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服，鞋子，學(xué)做一些力所能及的事。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

(三)進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況，完成總行會(huì)議精神貫徹情況，安全防范常規(guī)工作檢查，鼓勁加油，善始善終做好后每月工作。

工作計(jì)劃須知第十七篇在主任的帶領(lǐng)下，本人在20x年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展20x年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定)

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

工作計(jì)劃須知第十八篇社區(qū)以服務(wù)社區(qū)居民為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)在社區(qū)的治安、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等各項(xiàng)方面做工作，及時(shí)反饋和處理居民反映的意見、要求、和提出合理建議。積極開展居民自治，努力提高居民的生活質(zhì)量、文明素養(yǎng)和城市文明程度，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，繼續(xù)完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，加快城市化建設(shè)步伐，全面提升社區(qū)的環(huán)境與治安防范。社區(qū)工作計(jì)劃從以下幾方面開展：

一、社區(qū)服務(wù)方面

1、充分調(diào)動(dòng)以社區(qū)綜合組織為核心，整合社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)中心。社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)中心以群眾需求為導(dǎo)向，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，共同做好社區(qū)工作。

2、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)全面化。深入開展面向社區(qū)老年人、殘疾人、青少年、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象和其他社會(huì)困難群體的社會(huì)求助和社會(huì)福利服務(wù)；加強(qiáng)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。

4、繼續(xù)發(fā)布居民關(guān)心、感興趣的熱點(diǎn)信息、社區(qū)最新動(dòng)態(tài)，讓居民實(shí)時(shí)了解最新的政策法規(guī)、及時(shí)發(fā)布身邊的好人好事，引領(lǐng)社會(huì)正能量，及時(shí)發(fā)布社區(qū)安全、計(jì)生、民政、公益服務(wù)、社區(qū)資訊、社區(qū)活動(dòng)等各類信息，擴(kuò)大本轄區(qū)資訊平臺(tái)的覆蓋面，多方位的爭(zhēng)取居民參與到信息平臺(tái)。

二、社區(qū)環(huán)境方面

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的整治，進(jìn)一步積極改善基礎(chǔ)設(shè)施。

三、做好社區(qū)安全、治安、計(jì)劃生育等工作

1、繼續(xù)以__兼職消防隊(duì)建設(shè)為契機(jī)，定期組織消防隊(duì)伍開展各項(xiàng)消防安全活動(dòng)，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

2、以社區(qū)治保會(huì)建設(shè)為主線，充分發(fā)動(dòng)群眾，整合資源，進(jìn)一步健全和完善群防群治工作機(jī)制。

3、密切關(guān)注社區(qū)居民群眾，注重轄區(qū)居民群眾的聯(lián)系，及時(shí)了解群眾的疾苦和思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)幫助他們解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

4、做好本轄區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女計(jì)劃生育工作。

四、積極開展社區(qū)文化、體育活動(dòng)

1、積極開展社區(qū)文化體育活動(dòng)。充分利用社區(qū)現(xiàn)有場(chǎng)地開展社區(qū)各類文化體育活動(dòng)，組織開展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余文化生活。

2、以社區(qū)文化教育場(chǎng)所為依托，積極開展社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)充分利用社區(qū)資源，開展豐富多彩、文明健康的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

工作計(jì)劃須知第十九篇時(shí)間流轉(zhuǎn)，又是一段工作的結(jié)束。但是身為xxx公司的一員，在過去一直勤勤懇懇的我，怎么會(huì)就在這種時(shí)候輸給x月的溫暖就這樣咸魚的度過x月？今年前段時(shí)間的工作我一直以來都是做的非常嚴(yán)謹(jǐn)，無論是什么樣的事務(wù)都沒有放松過做為一名人事助理的工作要求。為了能在來年也能大聲的說出：“我無愧于我的工作！”這句口號(hào)。到了這樣容易疲勞的x月，我就更不因該把自己的工作態(tài)度放松下來，將自己這段時(shí)間的工作完美的完成！

為了讓自己的在x月的工作又個(gè)標(biāo)準(zhǔn)線，我把我x月需要準(zhǔn)備和做的事都仔細(xì)的列了出來，希望在之后的工作上我能認(rèn)真搞定這些事情。我的x月事物如下：

一、人事管理

在前段時(shí)間有一些員工已經(jīng)離職，但是x月正是公司需要用人的時(shí)候，所以在六月到來之際，我首當(dāng)其沖的目標(biāo)就是招聘一些符合針對(duì)公司最近和之后開展的事物需要的人才，雖然現(xiàn)在是缺人的時(shí)候，但是公司的標(biāo)準(zhǔn)一直是我的信條，我也要在這個(gè)x月積極的把好關(guān)，挑選適合的人員進(jìn)入公司。

還有之后的培訓(xùn)課程也需要提前做好準(zhǔn)備，因?yàn)槭切碌捻?xiàng)目所以可能需要請(qǐng)其他公司來培訓(xùn)這批員工，要保證這次的培訓(xùn)的嚴(yán)格性，對(duì)于不能適合這種培訓(xùn)的員工要及時(shí)說明辭退。

還有由于之前公司的管理機(jī)制，很多的員工的檔案并不完整，我也希望在x月改革之際，我能及時(shí)的整理補(bǔ)充這些檔案資料。

二、管理方面

x月是公司的改革月，許多的問題都會(huì)隨著這次的變接踵而來，我要按照x月前所制定的一些計(jì)劃方案好好的管理員工的問題。為了能給員工們帶來新的動(dòng)力，物質(zhì)上的支持獎(jiǎng)勵(lì)也是必不可少的。

還有在x月底可能還要舉行一次員工的集體培訓(xùn)，雖然還只是待定狀態(tài)但我也該早早的備好方案，以防不時(shí)之需。

時(shí)間過得這么快，我也不能再拖下去了，實(shí)實(shí)在在的做好才是真的。仔細(xì)羅列下來自己也覺得這個(gè)x月會(huì)變得非常的繁忙，但是只要認(rèn)真的工作，就一定能夠完成。

我一直都相信，只有努力的工作才能得到好的回報(bào)，雖然現(xiàn)在的我還只是人事助理，但我一定會(huì)憑著自己的努力去展現(xiàn)自己的價(jià)值，通過努力，讓自己能夠發(fā)出耀眼的光彩！

工作計(jì)劃須知第二十篇1、工作內(nèi)容：做什么(WHAT)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。

2、工作方法：怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。

3、工作分工：誰來做(WHO)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。