電商績(jī)效考核管理辦法

電商績(jī)效考核管理辦法1.總則為了有效調(diào)動(dòng)抖音直播運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工的工作積極性，促進(jìn)公司內(nèi)容運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率的不斷提升，特制定本制度。抖音直播運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)采取經(jīng)理負(fù)責(zé)制，抖音直播運(yùn)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行考核，總裁對(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)行考核。2.適用范圍適用于抖音直播運(yùn)營(yíng)部門(mén)全員3.考核周期考核周期為月度考核、季度考核、年度考核。①年度考核期限為本年度的1月至12月，考核實(shí)施時(shí)間為下一年度的1月1日-1月10日。②季度考核實(shí)施時(shí)間為下個(gè)月的1日-8日。③月度考核為當(dāng)月工作時(shí)間，考試實(shí)施時(shí)間為下月的1日-5日?！ぐ醋匀辉陆邮芸己?，個(gè)人月度績(jī)效評(píng)分受崗位職責(zé)、工作績(jī)效考核成果影響?！T工個(gè)人月度績(jī)效評(píng)分與其崗位調(diào)配、職位晉升降級(jí)，工資調(diào)整，年終獎(jiǎng)金分配等緊密掛鉤。4.考核實(shí)施①由年終目標(biāo)責(zé)任大會(huì)制定抖音直播運(yùn)營(yíng)部門(mén)全年工作計(jì)劃，每季初8號(hào)前由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃，每季制定的工作計(jì)劃，以完成全年總計(jì)劃為原則，部門(mén)需對(duì)員工單獨(dú)打分。②每季初8號(hào)前由各部門(mén)將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書(shū)面和電子版本方式提交給人力資源部，書(shū)面提交的資料需經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)。③人力資源部在次季度初1-5號(hào)前對(duì)各部門(mén)上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總核分，考核結(jié)果經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署后，交財(cái)務(wù)部，作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。④年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分；⑤考核結(jié)果與審批、核準(zhǔn)結(jié)束后的1個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋給被考核者，并進(jìn)行績(jī)效面談；⑥考核得分占比員工自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)分，其中員工績(jī)效考核得分自評(píng)占比20%，直接上級(jí)占比80%。舉例說(shuō)明：績(jī)效考核分計(jì)算：?jiǎn)T工自評(píng)占總分的20%，直屬上級(jí)評(píng)分占80%。如員工自評(píng)85分，直接主管評(píng)80分。該員工績(jī)效考核分=85×20%+80×80%=81分5.考核內(nèi)容①對(duì)于運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考核內(nèi)容主要是基于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解目標(biāo)落實(shí)和管理目標(biāo)計(jì)劃的完成情況而進(jìn)行的考核，具體包括以下項(xiàng)目：·關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(占比80%)：分解至本部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)、管理目標(biāo)等達(dá)成情況，績(jī)效改善及成本控制情況?！す芾碇笜?biāo)(占比20%)：包括團(tuán)隊(duì)管理、員工培養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)、主動(dòng)性、責(zé)任感。②對(duì)部門(mén)員工的考核主要是基于崗位職責(zé)與目標(biāo)月(季)度任務(wù)分解的完成情況而進(jìn)行的考核，具體包括以下項(xiàng)目：·關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(占比80%)：分解至各個(gè)崗位目標(biāo)達(dá)成情況。·日常工作行為指標(biāo)(占比20%)：

工作態(tài)度：包括責(zé)任心、勤奮度；

工作能力：包括團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力、工作效率。6.

考核結(jié)果運(yùn)用①采取百分制記分法，根據(jù)各個(gè)崗位職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)分解完成情況確定分值為100分。②個(gè)人考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用為配合薪酬福利的發(fā)放，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的，員工的考核成績(jī)將被分布到六個(gè)等級(jí)中去：等級(jí)S級(jí)特優(yōu)級(jí)A優(yōu)秀級(jí)B良好級(jí)C需改進(jìn)D不稱(chēng)職分?jǐn)?shù)區(qū)間100分以上90-100分80-89分60-79分60分以下權(quán)重系數(shù)1.21.110.90

備注：評(píng)為S級(jí)或者D級(jí)，必須通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行解釋說(shuō)明。③績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)·S級(jí)績(jī)效工資系數(shù)為X；·A級(jí)：績(jī)效系數(shù)為1.1；·B級(jí)：績(jī)效系數(shù)為1；·C級(jí)：績(jī)效系數(shù)為0.9；·D級(jí)：無(wú)績(jī)效工資；·根據(jù)個(gè)人月度表現(xiàn)，主管領(lǐng)導(dǎo)在整體評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上可以給予額外最高不超過(guò)20分的獎(jiǎng)勵(lì)分；·試用期員工績(jī)效工資與轉(zhuǎn)正員工核算方法相同；·當(dāng)員工因入離職等情況，考核周期不滿(mǎn)一個(gè)月度時(shí)，按照應(yīng)計(jì)算考核周期(整數(shù)月，不滿(mǎn)一個(gè)月但超過(guò)10天(含)的按一個(gè)月計(jì)算，不滿(mǎn)10天的不計(jì)算)所占整個(gè)月度比例進(jìn)行等比例發(fā)放。④績(jī)效考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)·公司根據(jù)員工個(gè)人月度考評(píng)結(jié)果，綜合評(píng)判員工是否滿(mǎn)足職級(jí)、工資的晉升或降級(jí)條件?！T工連續(xù)6次月度考核結(jié)果中1次月度考核評(píng)級(jí)達(dá)到“特優(yōu)級(jí)S”或3次月度考核評(píng)級(jí)達(dá)到“優(yōu)秀級(jí)A”，且期間未出現(xiàn)考核被評(píng)價(jià)為“需改進(jìn)C”或“不稱(chēng)職D”的，公司將對(duì)員工進(jìn)行晉升獎(jiǎng)勵(lì)。晉升遵循逐級(jí)上調(diào)原則，一年之內(nèi)不允許上調(diào)2個(gè)級(jí)別或以上；如有特別優(yōu)秀員工，須經(jīng)公司總經(jīng)理特批方可進(jìn)行調(diào)整?！T工年終考核評(píng)級(jí)為“不稱(chēng)職D”，或一年內(nèi)累計(jì)3次考核等級(jí)為“需改進(jìn)C”的員工，表明其無(wú)法勝任其工作崗位，公司有權(quán)調(diào)整該員工的級(jí)別進(jìn)行向下調(diào)整，無(wú)法向下調(diào)整的，則進(jìn)行崗位調(diào)整。級(jí)別或崗位調(diào)整后之后考核評(píng)級(jí)仍為“需改進(jìn)C”或“不稱(chēng)職D”，則公司有權(quán)予以辭退處理，并不支付任何勞動(dòng)補(bǔ)償金。·若公司員工在工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理中存在的重大問(wèn)題，有效避免公司財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人可申請(qǐng)?zhí)貏e獎(jiǎng)勵(lì)，原則上單筆獎(jiǎng)勵(lì)金額不超過(guò)預(yù)計(jì)損失額的5%且上限不超過(guò)20000元?！と绻締T工在工作中因個(gè)人原因，違反公司《員工手冊(cè)》《入職培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理