物業(yè)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)版（七篇）

第11頁共11頁物業(yè)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)版第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）_____受托方（以下簡稱乙方）_____根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：_____座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號四至：東_____南_____西_____北_____占地面積：____平方米建筑面積：____平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一.第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____.第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____.第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____.第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____.第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____.第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____.第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1.物業(yè)管理服務(wù)費；2._________________________________________________；3._________________________________________________.第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。第十七條其它委托事項1._________________________________________________；2._________________________________________________；3._________________________________________________.第三章委托管理期限第十八條委托管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____日時止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條a甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____；7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____項執(zhí)行；（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____.8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交；9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：（1）_______________________________________________；（2）_______________________________________________.11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；12.________________________________________________.b甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）1.在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：（1）負(fù)責(zé)返修；（2）委托乙方返修，支付全部費用；（3）_______________________________________________.6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____；7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____項執(zhí)行：（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____.8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交；9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：（1）_______________________________________________；（2）_______________________________________________.11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；12.________________________________________________.第二十條乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；8.每____個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；11.________________________________________________.第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。1.房屋外觀：_____2.設(shè)備運行：_____3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：_____4.公共環(huán)境：_____5.綠化：_____6.交通秩序：_____7.保安：_____8.急修：_____小修：_____9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_____具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二.第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_____調(diào)整。3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_____收取。4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_____項處理：（1）從逾期之日起按每天____元交納滯納金；（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之_____交納滯納金；（3）_______________________________________________.第二十三條車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?.露天車位：_____2.車庫：_____3._____第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；2._____3._____第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔(dān)；大中修費用，由_____承擔(dān)；更新費用，由_____承擔(dān)。2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔(dān)；大中修費用，由_____承擔(dān)；更新費用，由_____承擔(dān)。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔(dān)；大中修費用，由_____承擔(dān)；更新費用，由_____承擔(dān)。4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_____承擔(dān)；改造、更新費用，由_____承擔(dān)。5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔(dān)；大中修費用，由_____承擔(dān)；更新費用，由_____承擔(dān)。第七章違約責(zé)任第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第三十條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。第八章附則第三十一條自本合同生效之日起____天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十五條本合同正本連同附件共____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_____仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰庖?。第四十條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章：_____乙方簽章：_____代表人：_____代表人：_________年____月____日附件：一、物業(yè)構(gòu)成細目（略）二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）物業(yè)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)版（二）甲方（委托方）：_____業(yè)主管理委員會乙方（受委托方）：_____物業(yè)管理公司為加強____小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。第一條：物業(yè)管理內(nèi)容1.甲方將位于____區(qū)____路的_____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。2.管理事項包括：（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護;（2）物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）（消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護和管理;（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）;（4）公共生活秩序;（5）文娛活動場所;（6）便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;（7）_____行使及停泊;（8）物業(yè)檔案管理;（9）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。第二條：委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧。第三條：物業(yè)管理期限委托管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。第四條：雙方權(quán)利、義務(wù)1.甲方權(quán)利、義務(wù)：（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;（2）監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的____%）____平方米給乙方，按月租金____元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);（4）給乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米），按月租金____元租用;（5）負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;（8）負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費_____標(biāo)準(zhǔn);（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進行催交、催改;（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;（11）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;（5）對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;（6）乙方須本著_____、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;（8）負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費_____標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的_____標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價;（9）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;（12）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。第五條：物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)1.各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到_____標(biāo)準(zhǔn)。2.確保年完成各項_____指標(biāo)____元，合理支出____元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。第六條：風(fēng)險抵押1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣____元，作為風(fēng)險抵押金。2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。第七條：獎罰措施1.在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_____至____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。第八條：合同更改、補充與終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。第九條：其他事項1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_____、_____為合同的有效組成部分。3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____代表人（簽）：_____代表人（簽）：_________年____月____日____年____月____日附件1.《_____住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》（略）2.《_____住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》（略）物業(yè)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)版（三）第一章總則第一條：本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）：_____組織名稱：_____主任：_____辦公地址：_____聯(lián)系電話：_____受委托方（以下簡稱乙方）：_____企業(yè)名稱：_____注冊地址：_____聯(lián)系電話：_____（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條：物業(yè)基本情況物業(yè)類型：_____座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號。管理界限：東至_____;南至_____;西至_____;北至_____。占地面積：____平方米。建筑面積：____平方米。委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。第三條：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第四條：房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、_____、_____。第五條：房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、_____信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_____、_____。第六條：公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、_____。第七條：附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。第八條：公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。第九條：公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____、____的清掃保潔及垃圾的收集。第十條：實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。對未參加_____損失_____、_____玻璃破碎_____、盜搶____的_____，乙方有權(quán)制止停放，不承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。第十一條：協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗值勤、_____、_____。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。第十二條：與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運、_____、____等的管理。第十三條：物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案、_____、_____、____等有關(guān)財務(wù)帳冊及_____。第十四條：維修基金利息及維修資金使用的財務(wù)管理。第十五條：位于_____位置計_____㎡的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_____標(biāo)準(zhǔn)有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于_____。第十六條：位于_____位置計_____㎡的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營（在所選項目上打），但不得分割、抵押、交換、買賣。1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結(jié)余部分，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。2.乙方每年向甲方繳納____萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。第十七條：組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十八條：組織開展社區(qū)便民_____活動。第十九條：負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費、_____。按委托協(xié)議代收電費、水費、_____、_____、_____。第二十條：房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理_____。第二十一條：規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。規(guī)勸制止無效的，報送物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會批準(zhǔn)，可采取_____、_____措施。第二十二條：其他委托項目__________第三章委托管理期限第二十三條：委托管理期限為____年。自____年____月____日起至____年____月____日止。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第二十四條：甲方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;2.制定《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守;3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案;4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃，財務(wù)預(yù)算及決算;6.審議物業(yè)管理服務(wù)_____標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況;7.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分?jǐn)偳闆r;8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。（二）甲方義務(wù)1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議，并及時將物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議反饋給乙方;2.保證物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標(biāo);4.維修基金利息不敷使用時，負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集;5.向乙方提供建筑面積_____㎡物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有），并于合同生效之日起____日內(nèi)，移交給乙方使用。6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供_____㎡經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有），并于合同生效之日起____日內(nèi)移交給乙方使用。7.于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料，并建立交接手續(xù);8.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;9.調(diào)解處理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系;10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作;11.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題;（1）_____;（2）_____。12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項任務(wù);13._____。第二十五條：乙方權(quán)利和義務(wù)（一）乙方的權(quán)利1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。2.編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及預(yù)算決算報告，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定，提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后實施;3.編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、共同設(shè)備、設(shè)施、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后組織實施;4.依照本合同和市物價局核發(fā)的_____許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)帳冊的管理;6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》的行為;7.有請求物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會協(xié)助管理的權(quán)利;8.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程的權(quán)利;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;9.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理;10.依法向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。（二）乙方的義務(wù)1.履行本委托合同并依法經(jīng)營;2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督;3.重大管理措施應(yīng)提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審議批準(zhǔn);4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);5.對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后，報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;6.按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息;7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支。每年____月份和____月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年____月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公布全年維修基金利息收支情況;8.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關(guān)行政主管部門報告;10.定期對房屋設(shè)備設(shè)施健康狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;11.物業(yè)管理委托合同終止____日內(nèi)，必須向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計機構(gòu)審計后，向甲方移交有關(guān)財務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。__________第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)第二十六條：依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》（大房局發(fā)[___]____號）和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》（大房局發(fā)[___]____號）制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容如下：一、房屋及維修管理1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引路方向平面圖。3.封閉陽臺、空調(diào)外掛機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側(cè)房屋立面無曬衣架。4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。5.房屋完好率98%以上。6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機構(gòu)審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。二、共用設(shè)備管理1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。2.專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3.設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。4.小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗合格。5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴(yán)守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。三、共用設(shè)施管理1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。2.公共照明設(shè)備設(shè)施齊全，運行正常。3.道路暢通，路面平坦無損壞。4.污水排放暢通，溝道無積水。5.危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。四、綠化及養(yǎng)護管理1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾放等保潔設(shè)施。2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。4.道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。7.小區(qū)內(nèi)無違法、臨時建筑。8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。六、社區(qū)秩序維護1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度。2.保安人員值勤有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。七、停車場及_____停放管理1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場_____停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，_____管理制度完善。_____;._____;.八、消防1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。2.配備專職或_____消防管理人員。3.消防通道暢通無阻。_____;.九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理第六章物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用第二十七條：物業(yè)管理服務(wù)費1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米____元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米____元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米____元向收取。2.付費時間：_____.3.合同有效期內(nèi)，若物價部門批準(zhǔn)調(diào)整_____標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。4.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的百分之0.3按日交納滯納金。5.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。第二十八條：電梯運行費、采暖費_____按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。第二十九條：在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地停放____的，由乙方對要求停放____的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人實行委托服務(wù)，按下列標(biāo)準(zhǔn)收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)費用。1.露天車位每日____元;2.車庫每年____元;3.摩托車每日____元;4.自行車每日____元。第三十條：房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施的維修養(yǎng)護和更新費用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》（大政發(fā)[___]____號）及其配套文件執(zhí)行。第三十一條：乙方根據(jù)有關(guān)委托，按政府定價代向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取水費、電費、_____。第三十二條：房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護及其他服務(wù)，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議，乙方按約定_____標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。第三十三條：甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋和共用場地、共用設(shè)施、設(shè)備設(shè)置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)_____。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)。第三十四條：房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的_____由乙方代為辦理，_____費用由全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全_____自行辦理。第三十五條：乙方按____%的比例從物業(yè)管理服務(wù)_____中提取管理者利潤。第七章違約責(zé)任第三十六條：甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十七條：乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十八條：乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十九條：乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟損失或?qū)е率奘юB(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第四十條：甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方____元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予賠償。第四十一條：因物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用，由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人承擔(dān)。第四十二條：維修基金利息不敷使用時，由甲方負(fù)責(zé)籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第四十三條：合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關(guān)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人擁有的建筑面積比例分?jǐn)偅杉追截?fù)責(zé)于工程開工起____日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。第四十四條：為維護公眾、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣漏氣、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財產(chǎn)損失的，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第八章附則第四十五條：自本合同生效之日起____日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續(xù)。第四十六條：本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應(yīng)做出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。第四十七條：雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第四十八條：本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第四十九條：本合同正本連同附件____頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。第五十條：因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第五十一條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第五十二條：本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意1.由大連市_____委員會_____。2.向人民法院起訴。第五十三條：本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章：_____乙方簽章：_____代表人：_____代表人：_________年____月____日____年____月____日物業(yè)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)版（四）第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）_____受托方（以下簡稱乙方）_____根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：_____座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號四至：東_____南_____西_____北_____占地面積：____平方米建筑面積：____平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____.第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____.第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____.第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____.第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____.第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____.第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1.物業(yè)管理服務(wù)費；第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。第十七條其它委托事項第三章委托管理期限第十八條委托管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____日時止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條a甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____；7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____項執(zhí)行；（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____.8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交；9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；b甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）1.在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：（1）負(fù)責(zé)返修；（2）委托乙方返修，支付全部費用；6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____；7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____項執(zhí)行：（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____.8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交；9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；第二十條乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；物業(yè)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)版（五）（四）甲方：_____乙方：_____甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協(xié)議：一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1.對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權(quán)。2.負(fù)責(zé)對乙方管理與服務(wù)進行工作查詢與質(zhì)疑。3.負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。4.負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費。5.負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費運行情況，對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出意見。6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1.按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號。2.對校內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實施。3.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。4.未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。5.乙方應(yīng)建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。三、委托管理主要內(nèi)容1.全校的綠化、美化工作。2.教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）。3.公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作。4.公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。5.公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。6.水電的維修管理與服務(wù)工作。7.節(jié)能工作。8.風(fēng)扇和窗簾每學(xué)期清冼二次。9.校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。11.學(xué)校人防工程的管理工作。12.其它甲方需要委托的工作。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。（一）校園綠化美化工作（因綠化部分還沒有移交暫不作為服務(wù)范圍）1.做到三季有花，四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。2.按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無堆物料。完好率應(yīng)達到98%以上。3.校園綠化面積應(yīng)達到應(yīng)綠化面積的95%以上。4.綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應(yīng)重點保護，防止損傷和壞死。5.校內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的，應(yīng)進行立體綠化。6.綠地微噴面積應(yīng)達到總面積的80%以上。樹木澆水應(yīng)有計量。（二）環(huán)境衛(wèi)生工作1.道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。2.陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。3.衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。4.垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。5.校內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周圍地面無雜物污漬。6.建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。7.校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。9.根據(jù)節(jié)假____日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關(guān)大門彩燈、射燈。（三）公共場所維護工作1.各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上。2.電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，運行應(yīng)正點。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。4.水、電維修應(yīng)24小時值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。5.節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。6.按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。7.確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時檢修，杜絕發(fā)生事故。8.按要求對校內(nèi)人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故。五、違約責(zé)任1.甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo)，乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。2.乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予賠償。3.乙方違約擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費用。六、其它1.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。自____年____月____日至____年____月____日止。2.本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。3.本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。七、附：后勤管理每月費用表甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____甲方代表（簽字）：_____乙方代表（簽字）：_________年_____月_____日_____年_____月_____日物業(yè)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)版（六）第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）受托方濟寧_____公司（以下簡稱乙方）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將位于陽光____市花園的物業(yè)委托于乙方實行管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：住宅座落位置：____市吳泰閘路北小區(qū)四至：東：科苑路;南：吳泰閘路;西：舜泰園小區(qū);北：信達汽車交____市場小區(qū)占地面積：31.57萬平方米規(guī)劃總建筑面積：61.88萬平方米委托管理的物業(yè)位于陽光____市花園小區(qū)____號樓____單元_____層____室，建筑面積____平方米。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾箱、煙道、共用照明、暖氣干線、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)、文化體育娛樂場所等。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1、物業(yè)管理服務(wù)費;2、其它雜費。第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、報警等措施。第十七條其它委托事項1、供暖管理;2、受理申告;3、收費代存管理。第三章委托管理日期第十八條委托管理自小區(qū)業(yè)主與開發(fā)商辦理商品房移交手續(xù)之日起。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;2、參加業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會，遵守公約;3、監(jiān)督乙方擬定的物業(yè)服務(wù)制度;4、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5、服從乙方的物業(yè)管理;6、按規(guī)定交納物業(yè)管理費;7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。第二十條乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)服務(wù)制度;2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，及時組織實施;6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8、每12個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與業(yè)主委員會協(xié)商經(jīng)業(yè)主委員會同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。1、房屋外觀：良好;2、設(shè)備運行：正常;3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：及時;4、公共環(huán)境：安靜、舒適;5、綠化：完整;6、交通秩序：有序;7、保安：24小時全天候值班、巡邏;8、急修：30分鐘（半小時）到現(xiàn)場;小修：當(dāng)日完成;9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：95%;第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費1、本物業(yè)的物業(yè)管理費,住宅房屋的物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按建筑面積____元月平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積____元月平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;住宅改辦公由乙方按建筑面積____元月平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;2、管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按物價因素報業(yè)主委員會調(diào)整;3、空置房屋的物業(yè)管理費，由乙方按收費標(biāo)準(zhǔn)的70%向業(yè)主收取;4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之五交納滯納金;逾期____日起按每天1.00元交納滯納金;5、車位管理費，由乙方向車位使用人收?。海?）地下車庫停車位____元月收取;（2）其它公共停車位費用收取另行通知。6、物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)管理費）是物業(yè)服務(wù)活動正常開展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)積極倡導(dǎo)欠費業(yè)主履行交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)，業(yè)主賦于物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主欠交物業(yè)管理費____日后，有對該業(yè)主停水、停電的權(quán)力，但不得停止公用梯燈、路燈用電。第二十三條公共空間使用另行約定。第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：1、代繳電費、煤氣費等另行規(guī)定;2、暖氣使用費按照____市規(guī)定執(zhí)行;第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，依據(jù)《____市住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修基金管理暫行辦法》執(zhí)行。第七章違約責(zé)任第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)要求乙方給予經(jīng)濟賠償。第二十九條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第三十條甲乙任一方無正當(dāng)理由終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?000元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。第八章附則第三十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十二條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十三條本合同正本連同附件共九頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十五條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由____市仲裁委員會仲裁（或向人民起訴）。第三十七條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章：_____乙方簽章：_____代表人：_____代表人：____年____月____日物業(yè)管理委托合同標(biāo)準(zhǔn)版（七）第一章

總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）企業(yè)名稱：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：受委托方（以下簡稱乙方）企業(yè)名稱：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____（物業(yè)名稱）委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同。第二條

物業(yè)基本情況物業(yè)類型：座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號。管理界限：東至_____;南至：_____;西至_____;北至：_____.占地面積：____平方米。建筑面積：____平方米。委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。第三條

本合同生效時，本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是：規(guī)劃設(shè)計進入_____階段，工程施工進度及竣工狀況_____，是否已通過綜合驗收_____，入住狀況_____.第二章委托管理事項第四條

根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀，乙方參與下列事項管理：（一）參與項目設(shè)計，負(fù)責(zé)_________________________________.（二）參與工程質(zhì)量監(jiān)督，負(fù)責(zé)_____________________________.（三）參與竣工驗收，負(fù)責(zé)_________________________________.第五條

根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。第六條

制定《物業(yè)使用守則》，與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù)，收取有關(guān)費用及住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。第七條

負(fù)責(zé)保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理。房屋共用部位包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基穿承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、_____、_____.共用設(shè)備包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_____、_____.共用設(shè)施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場。第八條

其它委托管理事項（一）按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。（二）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。（三）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。（四）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、_____

的清掃保潔及垃圾的收集。（五）實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車位，由乙方負(fù)責(zé)管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。（六）維護社區(qū)公共秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_____.發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。（七）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、_____、

_____、_____

等的管理。（八）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、_________________________.（九）負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費，經(jīng)委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_____、_____.（十）房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護，若產(chǎn)權(quán)人委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。第三章委托管理期限第九條

委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日止。第四章

雙方權(quán)利和義務(wù)第十條

甲方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利1、審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度;2、審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算，批準(zhǔn)決算;3、檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見;4、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營用房使用情況。（二）甲方義務(wù)1、為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調(diào)好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系。2、征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，并組織有關(guān)單位落實整改。3、執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負(fù)責(zé)落實保修責(zé)任。4、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理費用。5、按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。6、按《濟南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。7、按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積____平方米的物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起____日內(nèi)，交由乙方使用。8、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積____的比例，向乙方提供____平方米經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有

），應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起____日內(nèi)交由乙方使用。9、負(fù)責(zé)處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問題。第十一條

乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方權(quán)利1、根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。2、依據(jù)本合同委托管理事項，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。3、提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。4、規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為。5、有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房。6、依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。7、選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。8、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理。9、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利。（二）乙方義務(wù)1、履行本合同并依法經(jīng)營管理，自覺維護甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。2、主動接受甲方的監(jiān)督。3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。4、對保修期滿后房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備按有關(guān)規(guī)定實施維修、養(yǎng)護和管理。5、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息。6、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。每年____月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。7、本合同終止之日起____日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)賬冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等。8、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù)。9、___________________________________________________.第五章

前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第十二條

竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》制定，具體內(nèi)容如下：（一）房屋及維修管理1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。5、房屋完好率98%以上。6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。7、房屋小修、急修及時率____%以上，合格率達____%，險情排除及時率達____%，有維修記錄和回訪記錄。8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。（二）共用設(shè)備管理1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3、設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運