公司內(nèi)部管理制度范文(五篇)_第1頁
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文檔簡介

第4頁共4頁公司內(nèi)部管理制度范文公司董事會對該規(guī)章制度擁有最終解釋權(quán)和修改權(quán),其他任何____和個人都必須遵守執(zhí)行1.作息守則(1)嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。(2)當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的事。(5)上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。(7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。(8)任何情況下不客人爭辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。(9)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。2.著裝儀容(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。(3)鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。(6)手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。3.形體規(guī)范(1)站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。(2)眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。(3)兩手自然下垂或交____。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。4.禮節(jié)禮貌(1)熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場所、情景、接待對象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。(2)熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。(3)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。(6)當(dāng)客人走過時(shí),主動問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動點(diǎn)頭致意。(7)對客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。(8)尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動作,不評頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。(9)與客人交談時(shí)保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時(shí)時(shí)表示尊重。5.崗位職責(zé)(服務(wù)員)(1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項(xiàng)目特點(diǎn),負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。(2)具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運(yùn)用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。(3)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。(4)負(fù)責(zé)場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。(5)遵守本部門的規(guī)章制度。(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。按公司規(guī)范內(nèi)容,對新進(jìn)員工進(jìn)行傳幫帶工作。公司內(nèi)部管理制度范文(二)第一條為完善公司內(nèi)部管理機(jī)制,實(shí)行規(guī)范化的內(nèi)部管理,使公司各項(xiàng)工作有章可循,特制定本制度。第二條本制度包括:1、日常辦公制度2、辦公秩序管理制度3、保密規(guī)定4、文件收發(fā)、傳閱,檔案管理制度5、印鑒、介紹信管理制度6、文印、辦公設(shè)備管理制度7、辦公用品領(lǐng)用制度8、通信設(shè)備使用制度9、財(cái)產(chǎn)管理制度10、車輛使用與維護(hù)管理辦法11、文件銷毀制度第二章日常辦公制度第三條公司上下都要嚴(yán)格遵守勞動管理制度和費(fèi)用管理制度,高效率地為公司服務(wù)。第四條實(shí)行例會制度。重大問題、人事安排由總經(jīng)理辦公會決定;各項(xiàng)擔(dān)保項(xiàng)目由公司審保委員會集體討論決定??偨?jīng)理辦公會、中心經(jīng)理會每月不定期召開。第五條各中心及業(yè)務(wù)部門要認(rèn)真履行職責(zé),廣泛聽取員工的意見和建議。各中心及業(yè)務(wù)部門之間應(yīng)按公司操作程序交流工作情況和信息。第六條員工之間互相尊重,團(tuán)結(jié)友愛。重大問題堅(jiān)持原則,一般分歧互相體諒、互相理解。第七條嚴(yán)格檔案管理,嚴(yán)守保密紀(jì)律。公司利益第一,個人利益服從公司利益。第三章辦公秩序管理制度第八條員工的儀容儀表:員工個人形象代表著公司的形象,所以員工個人儀表的優(yōu)劣對公司至關(guān)重要,為此,公司對員工上班時(shí)間的儀容儀表作如下要求:要求項(xiàng)目男士女士服裝要求西服套裝或整潔服裝職業(yè)套裝禁止背心、短褲、無領(lǐng)上裝低胸、無領(lǐng)、超短裙、短褲鞋要求穿皮鞋且保持光亮、干凈禁止穿拖鞋,鞋面骯臟,有污垢、灰塵發(fā)飾要求整齊、自然整齊禁止亂蓬蓬、過長零亂面容修飾要求保持精神、每日剃須清淡的化妝禁止蓄須,無精打采濃妝艷抹或不化妝其它手指甲不能太長,禁止涂鮮艷的指甲油第九條員工在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)不得大聲喧嘩、打鬧,不得在辦公室吃東西,不準(zhǔn)干私活,不得長時(shí)間看非專業(yè)性報(bào)紙(如成都商報(bào)、成都晚報(bào)、華西都市報(bào)、商務(wù)早報(bào)、蜀報(bào)、四川青年報(bào))。第十條員工在辦公場所和辦公時(shí)間,原則上不準(zhǔn)打私人電話和會私客,不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要盡量低聲,不得影響他人工作,最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待。第十一條向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)工作,應(yīng)簡明扼要,節(jié)省時(shí)間。原則上不允許越級請示、匯報(bào),情況緊急、事關(guān)重大者除外。第十二條除談工作外,不準(zhǔn)串崗閑聊、擅自離崗,進(jìn)入各辦公室應(yīng)先請示,允許后方可進(jìn)入。第十三條員工負(fù)責(zé)本辦公室清潔衛(wèi)生,公共辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、亂丟棄物,愛護(hù)辦公環(huán)境。第十四條員工要保持自己辦公桌桌面的整潔,禁止放置與辦公無關(guān)的雜物,下班時(shí)應(yīng)整潔辦公桌面,私人物品均放入員工貯物柜,將辦公桌鎖好,防止文件資料的丟失。第十五條員工要禮貌待客,禮貌用語,禮貌接轉(zhuǎn)電話,耐心解答相關(guān)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)及電話詢問,自覺樹立維護(hù)公司的良好形象。第十六條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉,空調(diào)、電腦、電燈、飲水機(jī)是否關(guān)閉,防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。第四章保密規(guī)定第十七條密級確定:公司文件分“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三個等級,凡涉及三個等級內(nèi)文件均屬保密范圍。1、“秘密”:內(nèi)部規(guī)章制度屬秘密級,只限全體員工周知,不可外傳。2、“機(jī)密”:公司“總經(jīng)理辦公會議紀(jì)要和中心經(jīng)理辦公會議紀(jì)要”、“項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃”、“項(xiàng)目建議書”、“項(xiàng)目可行性研究報(bào)告”、“有關(guān)財(cái)務(wù)制度”、“財(cái)務(wù)報(bào)表”“各類經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議”等屬機(jī)密級,此類文件發(fā)至中心經(jīng)理及相關(guān)人員。3、“絕密”:公司“董事會會議紀(jì)要”、“總經(jīng)理工作報(bào)告”、“年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告書”、“年度財(cái)務(wù)收支和利潤分配方案”等屬公司絕密級,此類文件發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)。第十八條保密規(guī)定:1、由各中心及業(yè)務(wù)部門建立的專業(yè)性“機(jī)密”級以下文件(含“機(jī)密”級)由各中心及業(yè)務(wù)部門向辦公室提交文件軟盤及文件原稿備案,各中心及業(yè)務(wù)部門留存一份,其中軟盤及文件原稿由各中心經(jīng)理或業(yè)務(wù)部門主管負(fù)責(zé)保管,保存在計(jì)算機(jī)軟、硬盤上的文件必須作加密處理,密碼由各中心經(jīng)理或業(yè)務(wù)部門主管掌握。2、各類“絕密”級文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)保管,保存在計(jì)算機(jī)軟、硬盤上的文件必須作加密處理,密碼由辦公室主管掌握。3、各中心及業(yè)務(wù)部門的專業(yè)性“機(jī)密”級以下文件(含“機(jī)密”級)的打印草稿各中心經(jīng)理或業(yè)務(wù)部門主管負(fù)責(zé)收集,以備下次打印之用,凡不能繼續(xù)使用的草稿紙,各中心及業(yè)務(wù)部門必須及時(shí)銷毀,不得隨意放置。4、辦公室定期對保存的各類文件軟盤進(jìn)行拷貝更新,避免因軟盤損壞導(dǎo)致文件丟失。第十九條借閱規(guī)定:1、凡借閱本中心或本部門“機(jī)密”級以下文件(含“機(jī)密”級),需經(jīng)部門主管允許,辦理借閱手續(xù),并于借閱當(dāng)日歸還,若需帶出公司,需經(jīng)中心經(jīng)理簽字批準(zhǔn);2、凡借閱其他中心或部門“機(jī)密”級以下文件(含“機(jī)密”級),需經(jīng)中心經(jīng)理允許,到辦公室登記辦理借閱手續(xù),并于借閱當(dāng)日歸還,若需帶出公司,需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);3、凡借閱“絕密”級文件,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),到辦公室登記、辦理借閱手續(xù),并于借閱當(dāng)日歸還,不得帶出公司。第二十條對泄密行為的處理凡私自傳播、散發(fā)、復(fù)印公司保密范圍內(nèi)的文件,均屬泄密行為。泄露公司“秘密”者,給予警告處分一次。泄露公司“機(jī)密”者,給予記過處分一次。泄露公司“絕密”者,給予除名。第二十一條任何人不得隨意涂改或自行處理公司文件,必須妥善保管,公司不定期收回保密范圍內(nèi)文件統(tǒng)一銷毀。第五章文件收發(fā)、傳閱,檔案管理制度第二十二條管理分類及原則1、公司檔案按三類實(shí)行“部門立卷、分類管理”辦法:人事檔案:人力資源部立卷、管理;業(yè)務(wù)檔案:各中心及業(yè)務(wù)部門立卷、管理;財(cái)務(wù)檔案:財(cái)務(wù)中心立卷、辦公室管理;2、立卷、歸檔中凡涉及兩個中心的檔案整理、保管工作因規(guī)定不明的,由行政管理中心協(xié)調(diào)后決定職責(zé)歸屬及處理辦法。第二十三條立卷歸檔要求凡記載公司的具有查閱、保管價(jià)值的各類文件材料、磁盤、實(shí)物等,均屬歸檔范圍。具體如下:1、行政管理中心立卷歸檔范圍(1)辦公室立卷歸檔范圍①公司成立的有關(guān)資料。包括可行性研究報(bào)告、合同協(xié)議、章程、申請報(bào)告、主管部門批復(fù)、營業(yè)執(zhí)照、董事會成員的簡歷、公司領(lǐng)導(dǎo)班子個人情況等。②公司歷屆董事會的主要資料。如通知、董事會參加人員名單、會議日程安排、總經(jīng)理工作報(bào)告、董事會會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要等文字材料及聲像材料等。③政府有關(guān)部門、單位發(fā)送我公司的來文、來函及其它資料。④相關(guān)公司發(fā)送的各種邀請書、信息資料等。⑤公司的規(guī)章制度、發(fā)文、紀(jì)要、通知。⑥公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書、意向書(正本)。⑦其它在公司各項(xiàng)行政、業(yè)務(wù)活動中形成的具有考查、利用價(jià)值的資料。(2)人力資源部立卷歸檔范圍①公司人事檔案,包括部門主管以上人員的任免通知、員工試用、聘用以及升職、獎懲、辭退的各種記錄;②公司各類人員技術(shù)職稱、技術(shù)培訓(xùn)的各種記錄;③建立人才檔案庫,對所有技術(shù)專業(yè)人才設(shè)置特殊檔案;2、財(cái)務(wù)中心立卷歸檔范圍各類財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證、資料以及與上級財(cái)稅部門、金融機(jī)構(gòu)相互來往的函件、協(xié)議、合同及其它文件。3、其他中心及業(yè)務(wù)部門立卷歸檔范圍:其他中心及業(yè)務(wù)部門專業(yè)資料、文件及其它。第二十四條文件的傳閱1、需傳閱文件(上級政策性文件、公司的決策方案、公司的發(fā)文、公司收集的經(jīng)濟(jì)信息等),根據(jù)文件內(nèi)容由辦公室決定傳閱范圍。2、建立卡片式文件的傳閱單,傳閱單上應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、閱文人及傳閱、退回時(shí)間。3、辦公室應(yīng)及時(shí)催閱已傳出的文件;第二十五條文件的借閱1、公司員工借閱各類文件按第三章、第三條的有關(guān)規(guī)定辦理;2、外單位人員借閱文件時(shí),須持有介紹信,介紹信寫明文件號、借閱人姓名、政治面貌、職務(wù)、借閱時(shí)間、借閱目的等,經(jīng)總經(jīng)理審批后在辦公室辦理借閱手續(xù)。第二十六條文件的立卷歸檔存放1、在年終,通過對照收發(fā)文登記本和借閱文件登記本,把所有應(yīng)歸檔的文件收集齊全;2、立卷時(shí)應(yīng)保持文件之間的歷史聯(lián)系,按文件的共同特征和相互聯(lián)系進(jìn)行組卷;3、公司內(nèi)文件按文號以年為單位立卷。其他單位來文以單位名立卷。專題事項(xiàng)單獨(dú)立卷,即按問題特征立卷;4、定卷時(shí),對卷內(nèi)文件進(jìn)行系統(tǒng)排列、編號,填寫卷內(nèi)目錄和卷本備考表,填好案卷的封皮及案卷的目錄。第二十七條文件的收發(fā)制度1、發(fā)文(1)在領(lǐng)導(dǎo)對文件草擬后,由辦公室對文件進(jìn)行擬稿,也可由具體業(yè)務(wù)部門擬稿;(2)文稿通過檢稿并證明無誤后,送往公司主管領(lǐng)導(dǎo)人審批簽發(fā);(3)經(jīng)簽發(fā)的文稿應(yīng)在發(fā)文登記簿上登記,填寫編號、成文日期、送發(fā)范圍、文件名稱、文號、份數(shù)、附件、簽發(fā)人等事項(xiàng);(4)經(jīng)登記后的文稿方可正式印制、蓋章;(5)文件收領(lǐng)部門必須在發(fā)文登記單上簽字,發(fā)文登記單隨留底文件一同保存,以備核查。2、收文(1)建立收文登記簿。填寫順序號、收文日期,來文單位、文號、文件名稱、份數(shù)、內(nèi)容摘要、處理情況等事項(xiàng)。(2)上級或其它單位文件、內(nèi)部資料以及掛號信件等都應(yīng)登記。一些帶廣告性質(zhì)的信函以及不具文件性質(zhì)的電報(bào)、報(bào)刊等不必記錄。(3)急件隨到隨登,并及時(shí)分送,不得延誤。(4)在收文登記的同時(shí),在文件右上角加蓋本公司的收文專用章。第六章印鑒、介紹信管理制度第二十八條公司印鑒、法定代表人個人印鑒、總經(jīng)理個人印鑒由總經(jīng)理指派專人保管,公司各中心及業(yè)務(wù)部門的印鑒由部門負(fù)責(zé)人指派專人保管。第二十九條印鑒必須放在安全的地方,不可亂放,發(fā)現(xiàn)印鑒丟失或有異?,F(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),迅速查明情況,及時(shí)處理,確認(rèn)丟失,應(yīng)向有關(guān)部門聲明作廢。第三十條各中心及業(yè)務(wù)部門因?qū)ν鈽I(yè)務(wù)需要使用公司印鑒時(shí),需經(jīng)行政管理中心審核、簽字登記后,方可辦理。公司投資、擔(dān)保等重大經(jīng)濟(jì)活動涉及各種對外合同使用公司印鑒,需經(jīng)總經(jīng)理簽字,交由辦公室登記后方可辦理。第三十一條所有公司文件應(yīng)先編上文號,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后方可加蓋公司印鑒。第三十二條各中心及業(yè)務(wù)部門印鑒或?qū)S糜¤b因機(jī)構(gòu)變動或其他原因停用時(shí),應(yīng)統(tǒng)一交回行政管理中心并指定辦公室加以銷毀。第三十三條凡以公司名義出具的介紹信,須由行政管理中心經(jīng)理簽發(fā)。填寫介紹信應(yīng)按規(guī)定內(nèi)容填寫,持出部分和存根部分內(nèi)容一致,經(jīng)辦人需在存根聯(lián)上簽字。第三十四條所有介紹信均應(yīng)按順序編號,非經(jīng)總經(jīng)理書面特許,不能出具空白介紹信。經(jīng)特批出具的空白介紹信必須說明有效期限,并由使用人在介紹信存根簽名。第三十五條非本公司工作人員,不得使用公司介紹信。因工作需要必須使用時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。第三十六條妥善保管介紹信存根,及時(shí)歸檔。第七章文印、辦公設(shè)備管理制度第三十七條辦公室文印人員必須遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);第三十八條打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由各級領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。各中心及業(yè)務(wù)部門草擬的文件、報(bào)表和業(yè)務(wù)資料,需注明擬稿人及打印份數(shù),經(jīng)中心經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可打印。第三十九條公司各中心及業(yè)務(wù)部門需復(fù)印的各種文件、資料,要求注明復(fù)印份數(shù),復(fù)印量過大時(shí)需注明用途,由中心或部門負(fù)責(zé)人簽字并經(jīng)辦公室主管審核登記后方可復(fù)印。第四十條公司各中心及業(yè)務(wù)部門需傳真的各種文件、資料,需注明傳真號、對方的單位名稱及接件人,經(jīng)中心或部門負(fù)責(zé)人簽字并經(jīng)辦公室主管審核登記后發(fā)送。第四十一條文印工作人員必須按時(shí)、按質(zhì)完成打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓遲誤,任務(wù)緊急時(shí)應(yīng)加班完成。第四十二條復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)由專人管理。一般情況下非專管人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)開機(jī);第四十三條原則上不接受外單位、個人資料打印、復(fù)印,如確實(shí)需要,經(jīng)辦公室主管批準(zhǔn)后辦理登記收費(fèi)手續(xù)。復(fù)印收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(A3,B4)____元/張,(A4,B5)____元/張;打字收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):以A4計(jì)算每頁收費(fèi)____元。收據(jù)由財(cái)務(wù)部出具;第四十四條文印人員應(yīng)愛護(hù)設(shè)備,按操作程序進(jìn)行操作,節(jié)約用紙,降低消耗,注意安全。第四十五條文印的消耗材料采購,須報(bào)辦公室批準(zhǔn)方可購買。第四十六條嚴(yán)禁私事用傳真電話,嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違者按公司的有關(guān)規(guī)定處罰。第四十七條各中心及業(yè)務(wù)部門發(fā)生的文印材料消耗及傳真、長途電話費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并報(bào)財(cái)務(wù)部門備案,作為年終各中心及業(yè)務(wù)部門費(fèi)用考核的依據(jù)。第八章辦公用品領(lǐng)用制度第四十八條公司各部門所需的辦公用品(財(cái)務(wù)部除外),按計(jì)劃由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。第四十九條辦公室指派專人負(fù)責(zé)對辦公用品進(jìn)行造冊,領(lǐng)用時(shí)實(shí)行登記制度。第五十條辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。第五十一條所有員工要本著勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的原則,愛惜辦公用品。第五十二條購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由行政管理中心經(jīng)理審批,購置大宗辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購置。第九章通訊設(shè)備使用制度第五十三條接聽外來電話必須用規(guī)范用語,通話時(shí)講普通話,如對方為本地人時(shí)可講地方語言。規(guī)范用語為:“您好,擔(dān)保公司”,“請問找哪位”,“請稍等”,“謝謝”,“再見”。第五十四條電話為辦公配備、使用,私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。通話須簡單明了,禁止用電話聊天。第五十五條因公撥打長途電話按下列程序辦理:(1)詳細(xì)填寫“長途電話使用申請單”;(2)交中心或部門負(fù)責(zé)人簽字;(3)通話完結(jié)后,將登記表項(xiàng)目完成以備核查。第五十六條禁止員工為私事掛撥長途電話。確有急事需要,比照因公程序辦理,并按電信局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),由財(cái)務(wù)部出具收據(jù)。禁止撥打各種信息臺及股市信息電話。如有違反,將給予以100~____元人民幣罰款。第五十七條公司報(bào)銷限額費(fèi)用的傳呼、手機(jī)必須隨時(shí)處于待機(jī)狀態(tài),并在公司呼叫時(shí)立即回答。第十章財(cái)產(chǎn)管理制度第五十八條公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設(shè)備用品由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)購置、保管、調(diào)配、報(bào)廢處理。第五十九條購置財(cái)產(chǎn)、辦公用具按下列程序辦理:1、公司購買辦公用品及低值易耗品,均需使用部門填寫《物品購置計(jì)劃單》報(bào)辦公室匯總,并報(bào)主管副總(總經(jīng)理助理)或總經(jīng)理審查同意,財(cái)務(wù)部憑審批后的《物品購置計(jì)劃單》預(yù)付貨款。2、日常耗用的辦公用品由辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需要量,編制全年預(yù)算和分批采購計(jì)劃。3、各部門業(yè)務(wù)必需的書報(bào)、雜志、學(xué)習(xí)資料等,由各部門列出清單,行政管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。4、購置的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)、辦公用品、書刊等,均憑正式發(fā)票和實(shí)物,由辦公室驗(yàn)收、登記并在發(fā)票上簽收后,連同審批后的《物品購置計(jì)劃單》在財(cái)務(wù)部按費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷,并據(jù)此入帳。第六十條財(cái)產(chǎn)的保管與使用。1、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品,統(tǒng)一由辦公室登記、建卡、保管,其中固定資產(chǎn)和大宗低值易耗品,財(cái)務(wù)部還應(yīng)建立分類明細(xì)帳,進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊和低值易耗品攤銷的會計(jì)核算。2、各部門所需使用的各項(xiàng)物品,在辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù),并按部門建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品,由使用者負(fù)責(zé)保管。第六十一條財(cái)產(chǎn)物資的報(bào)廢。1、固定資產(chǎn)報(bào)廢由使用部門向辦公室申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理審批后,分別在財(cái)務(wù)部、辦公室辦理核銷手續(xù)。2、各類需清理變賣的財(cái)產(chǎn)物資由辦公室登記造冊,財(cái)務(wù)部審查并合理定價(jià)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理,所獲變賣收入財(cái)務(wù)部據(jù)以入帳。第十一章車輛使用與維護(hù)管理辦法第六十二條車輛使用:1、公司車輛由辦公室負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,并首先保證領(lǐng)導(dǎo)使用。2、各中心及業(yè)務(wù)部門用車時(shí),應(yīng)由中心或部門負(fù)責(zé)人填寫《派車申請單》說明去向、用途,提前通知辦公室,辦公室主管視業(yè)務(wù)的輕重緩急和出車地點(diǎn)合理調(diào)配。3、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有駕駛執(zhí)照的員工,經(jīng)行政管理中心經(jīng)理派遣,可以駕駛公司車輛。4、保證財(cái)務(wù)部取款、送款用車;5、因業(yè)務(wù)急需,公司又無車需乘出租車時(shí),由各業(yè)務(wù)中心經(jīng)理說明理由,行政管理中心經(jīng)理同意并簽字后才能報(bào)銷。6、每日下班時(shí)各車輛鑰匙統(tǒng)一交回辦公室保管,節(jié)假日、晚上車輛一律停放在公司,若因外出加班超過21時(shí),或其他原因不能停放公司時(shí),經(jīng)請示后,可以停放它處。第六十三條車輛維護(hù):1、專職駕駛員負(fù)責(zé)公司車輛保養(yǎng)、維護(hù)、年審等。車輛需要檢修時(shí),專職駕駛員說明情況,經(jīng)行政管理中心經(jīng)理審核同意后,實(shí)施檢修。維修費(fèi)用達(dá)____元以上,需經(jīng)總經(jīng)理審核后,再進(jìn)行檢修。2、購置車輛備件(品)金額在____元以上的,由專職駕駛員填寫《物品購置計(jì)劃單》,經(jīng)總經(jīng)理審批后報(bào)銷。第六十四條事故的處理1、發(fā)生行車事故后,不論行車事故大小必須報(bào)辦公室備案。2、公務(wù)用車情況下?lián)p失金額在____元以下的責(zé)任事故,保險(xiǎn)公司賠付后的不足部份由責(zé)任人自行承擔(dān)。3、公務(wù)用車情況下?lián)p失在____元以上的責(zé)任事故,保險(xiǎn)公司賠付后的不足部份____%由責(zé)任人承擔(dān);____%由公司承擔(dān)。4、經(jīng)批準(zhǔn)后的私人用車如發(fā)生事故,維修費(fèi)用一律自負(fù)。第六十五條其它情況處理1、駕駛者因違章被處罰公司不予以報(bào)銷。2、未經(jīng)批準(zhǔn)自行出車、執(zhí)行公務(wù)擅辦私事者,除扣發(fā)駕駛者當(dāng)月全部獎金外,還將受到公司行政處罰。3、未經(jīng)批準(zhǔn)自行出車、執(zhí)行公務(wù)擅辦私事時(shí)發(fā)生行車事故的,不僅要自負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,公司還要處以____元的罰款。4、不具備駕駛資格的未經(jīng)批準(zhǔn)擅自駕駛,扣發(fā)駕駛者當(dāng)月全部獎金。在此期間發(fā)生行車事故的自負(fù)全部責(zé)任,并將受到公司嚴(yán)厲的行政處罰。第十二章文件銷毀制度第六十六條銷毀文件指把沒有保存價(jià)值或作廢的文件、資料、合同、協(xié)議、刊物等書面資料,按有關(guān)規(guī)定加以銷毀。第六十七條應(yīng)銷毀文件范圍:1、上級下發(fā)的文件,不需要?dú)w檔立卷或備份的文件。2、本公司制發(fā)的文件,歸檔立卷后的余份。3、政級單位報(bào)送的無存檔價(jià)值的文件、資料等。4、公司會議文件、資料立卷后的余份。5、公司決定作廢的合同、協(xié)議及行政文件等。6、上級機(jī)關(guān)指定銷毀的文件、資料等。第六十八條銷毀程序:1、清點(diǎn):總經(jīng)理辦公室把確認(rèn)就銷毀的文件、資料通知各部門清理出來,按份數(shù)核對點(diǎn)清,交由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一銷毀,各部門不得自行銷毀。2、登記:將應(yīng)銷毀的文件、資料逐份登記在《文件銷毀申請單》上。不允許未經(jīng)登記,私自將文件銷毀。3、審批:公司所有合同、協(xié)議,上級政發(fā)的文件、資料及一切屬于公司“密級”文件范圍的文件、資料,需經(jīng)總經(jīng)理或分管副總審批后方可銷毀;其它內(nèi)部行政文件、資料等需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審批后方可銷毀。4、銷毀:辦公室定于每月____日進(jìn)行文件銷毀工作。5、備案:文件銷毀后,監(jiān)銷人要在《文件銷毀申請單》上簽字,并注明時(shí)間?!段募N毀申請單》將長期存檔。第六十九條本規(guī)定自頒布之日起生效,請各部門嚴(yán)格遵守。第七十條本規(guī)定解釋權(quán)在公司總經(jīng)理辦公室。第十三章附則第七十一條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會審核后公布實(shí)施,修改亦同。第七十二條本制度如有未盡事宜,可由總經(jīng)理辦公會另行補(bǔ)充規(guī)定。第七十三條本制度如與國家有關(guān)法律、法規(guī)相抵觸,則以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。公司內(nèi)部管理制度范文(三)(文中藍(lán)色字體下載后有風(fēng)險(xiǎn)提示)第一章:總則第一條、為加強(qiáng)公司各項(xiàng)事務(wù)的管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,采用橫向聯(lián)系、縱向整合、豎向協(xié)作等經(jīng)營方式,真正實(shí)現(xiàn)個人經(jīng)濟(jì)提高創(chuàng)收,公司經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不斷發(fā)展壯大,并使公司的各項(xiàng)管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及公司章程特制定本管理制度。第二條、公司全體股東及員工必須遵守公司章程及管理制度的規(guī)定和決定、紀(jì)律。第三條、本制度所指各項(xiàng)管理包括公司管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理、物業(yè)管理、勞資管理、工程項(xiàng)目管理。第二章:公司管理公司管理包括檔案管理、印鑒管理、文印管理、公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。第四條、檔案管理1、歸檔范圍:公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、人事檔案、會議紀(jì)錄、決議;聘任書、協(xié)議合同、項(xiàng)目管理方案、通知、通告等具有參考價(jià)值的文件資料。2、檔案管理:指定專人負(fù)責(zé)管理、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)齊全完整;密級檔案必須保證安全。3、檔案的借閱:總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案,可通過管理人員辦理手續(xù),直接提檔。公司其他人員借閱檔案時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。風(fēng)險(xiǎn)提示:實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。4、借閱的檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需用要摘錄或復(fù)制的,密極檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一般檔案必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可摘錄復(fù)制。5、公司所聘員工的相關(guān)技術(shù)職稱及各類證書,屬公司無形資產(chǎn),由公司統(tǒng)一管理,未經(jīng)同意,任何個人或公司負(fù)責(zé)保管人員,不得以任何方式或借口,外借其他經(jīng)濟(jì)組織和團(tuán)體使用,對已與公司解除勞動合同的離聘人員,向公司索要證書的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由本人賠付公司為此證件支出的培訓(xùn)費(fèi)、工資等相關(guān)費(fèi)用及本人在工作期間領(lǐng)用的用具用品等,若當(dāng)事人在工作期間曾因工作失誤給公司造成損失的,公司有權(quán)要求其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償,對拒不進(jìn)行賠償,而又情節(jié)惡劣的,公司有權(quán)向人民法院提起訴訟,要求當(dāng)事人承擔(dān)民事賠償責(zé)任。第五條、印鑒管理1、公司印鑒由辦公室和業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門分別保管。2、印鑒的使用一律經(jīng)公司總經(jīng)理許可,主管副總經(jīng)理簽字允許后方可加蓋,如違反此項(xiàng)規(guī)定,造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。3、公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存檔。第六條、文印管理1、文印由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。2、確需到公司以外去打印的文件、資料須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),由具體打印人員將原件、廢件全部收回交辦公室集中處理,嚴(yán)防泄密,如違反此規(guī)定造成的后果,由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。第七條、公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理1、公司庫房由材料設(shè)備股負(fù)責(zé)管理。2、庫存、入庫材料設(shè)備做好防盜、防火、防潮、防銹蝕,并應(yīng)統(tǒng)一編號、分類、排放。3、公司各股室辦公用品由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購。4、各股室應(yīng)按實(shí)際需用量領(lǐng)取,不得私用、浪費(fèi)。5、各股室配備的電腦等高檔辦公用品的采購、更換必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),指定專人負(fù)責(zé)。6、辦公電腦使用人員要保持用品干凈、整潔;因使用不當(dāng)造成損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,如違反以上規(guī)定造成工作延誤或損失的由責(zé)任人負(fù)責(zé)。第八條、公司資質(zhì)及職能股室1、公司所屬業(yè)務(wù)股、辦公室、資料室面向市場,均實(shí)行有償服務(wù)。2、公司所屬機(jī)械設(shè)備、場地面向市場,均實(shí)行有償服務(wù)。3、公司允許有信譽(yù)的單位或個人掛靠,但須收取____%的管理費(fèi)用,所發(fā)生的稅金、人工工資、質(zhì)量、安全保證金等相關(guān)費(fèi)用均由掛靠人負(fù)擔(dān)。但介紹人或推薦人應(yīng)對信譽(yù)戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,否則造成的損失由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)對公司承擔(dān)賠償責(zé)任。4、凡有要求陪標(biāo)、標(biāo)書制作、工程資料等服務(wù)的單位必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。并收取費(fèi)用,費(fèi)用額以市場價(jià)為基礎(chǔ)第九條、報(bào)刊及郵發(fā)管理報(bào)刊征訂、文件郵發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一征訂,但必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三章:財(cái)務(wù)管理第十條、公司一切財(cái)務(wù)、會計(jì)活動均應(yīng)符合《會計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)、務(wù)通則》和《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的要求,具體會計(jì)核算遵照《股份有限公司會計(jì)制度》執(zhí)行。第十一條、本財(cái)務(wù)管理內(nèi)容屬公司《內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度》各股室、項(xiàng)目部及各職能人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行第十二條、公司資金管理的原則是:合理使用、降低風(fēng)險(xiǎn)、加速周轉(zhuǎn)、提高效益、減少壓占。第十三條、為保證庫存現(xiàn)金的安全合理,公司下屬各部門應(yīng)按規(guī)定限額提取備用金,一般不超____元,備用金的支取必須經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可辦理。備用金的支取必須注明用途、金額。第十四條、任何部門和個人,一律不得以任何借口坐支或挪用營業(yè)收入款,否則公司將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、章程、制度的規(guī)定予以罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將由公司提起訴訟,依法索賠。第十五條、各項(xiàng)目部、廠應(yīng)經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,按期進(jìn)行賬款催收,由主管副經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門監(jiān)督。第十六條、財(cái)務(wù)部門對固定資產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行年度可行性分析,以便為固定資產(chǎn)的增減提供準(zhǔn)確依據(jù)。第十七條、支票管理嚴(yán)禁簽發(fā)空白支票;持票人應(yīng)妥善保管,如丟失將由個人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。支票印鑒應(yīng)由專人分別保管。第十八條、信貸管理由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。第十九條、根據(jù)國家稅法規(guī)定,按時(shí)繳納各種稅金及員工“兩金”、職工醫(yī)療保險(xiǎn)等。第二十條、參加工程的決算會議。第四章:合同管理風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時(shí),可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。第二十一條、為加強(qiáng)公司內(nèi)部合同意識,強(qiáng)化法制觀念要求股東及員工極積學(xué)習(xí)《合同法》、《建筑法》、《招投標(biāo)法》等一系列法律法規(guī)。第二十二條、業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同履行的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行分析、記錄、總結(jié)。為合同的完善提供依據(jù)。第二十三條、業(yè)務(wù)部門對合同的文本應(yīng)逐字逐句進(jìn)行推敲研究,力求杜絕漏洞;杜絕含有模糊不清、模棱兩可的條款詞句。避免造成不必要的損失。第二十四條、施工合同由業(yè)務(wù)部門(預(yù)算股)統(tǒng)一負(fù)責(zé)保管。第二十五條、公司內(nèi)部項(xiàng)目承包合同由辦公室負(fù)責(zé)保管。第二十六條、物業(yè)管理部門簽訂的合同,由物業(yè)部門負(fù)責(zé)保管,但應(yīng)轉(zhuǎn)辦公室留存一份,以便存檔。第二十七條、材料設(shè)備部門簽訂的采購合同由材料設(shè)備部門負(fù)責(zé)保管,并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)股一份作為記賬憑證。第二十八條、預(yù)制廠簽訂的供銷合同由預(yù)制廠設(shè)專人負(fù)責(zé)保管,并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)股一份以備查存。第五章:物業(yè)管理第二十九條、本物業(yè)管理是指公司所屬財(cái)產(chǎn)、房屋、樓院及配套設(shè)施、設(shè)備、場地管理。物業(yè)管理部門要及時(shí)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。第三十條、物業(yè)管理部要與業(yè)主依法簽訂物業(yè)管理合同,必須明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)內(nèi)容,合同要求詳盡、實(shí)用。第三十一條、物業(yè)管理部門應(yīng)就本公司的物業(yè)管理范圍內(nèi)財(cái)產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備等建立臺賬,做到有序管理。第三十二條、物業(yè)管理應(yīng)設(shè)立專門銀行賬戶、賬表、合同,獨(dú)立核算賬目,分別設(shè)立會計(jì)、出納做到錢賬分離,嚴(yán)禁一人統(tǒng)收統(tǒng)管。第三十三條、物業(yè)管理部門應(yīng)對物業(yè)合同的履行和管理工作開展情況,及時(shí)進(jìn)行了解、掌握,按月、季度向主管副總經(jīng)理匯報(bào)。第三十四條、及時(shí)掌握匯總業(yè)主、市場反饋信息,為物業(yè)管理工作的完善和提高,提供詳實(shí)可行的原始資料。第六章:勞務(wù)和工資管理第三十五條、公司及各項(xiàng)目部、預(yù)制廠用員工應(yīng)本著精簡的原則,可聘可不聘的堅(jiān)決不聘,無才無德的堅(jiān)決不聘,有才無德的堅(jiān)決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。第三十六條、公司所聘管理人員必須遵守國家法律和法規(guī)政策,做到依法辦事。第三十七條、公司所聘人員必須遵守本公司章程、改制方案和公司制定的管理辦法。第三十八條、公司聘用人員嚴(yán)禁私自對外提供專業(yè)服務(wù)。第三十九條、公司所聘人員不得使用公司財(cái)產(chǎn)、用具、圖片、圖書、資料、檔案等領(lǐng)人情。第四十條、公司聘用的員工,一律與公司簽定聘用合同。第四十一條、公司管理人員實(shí)行年薪制和效益分配制,勞務(wù)人員實(shí)行計(jì)件制、計(jì)時(shí)制、計(jì)工制。第四十二條、公司聘用的人員,凡實(shí)行年薪制的“兩金”按比例上繳,實(shí)行計(jì)件制、計(jì)時(shí)制人員,按考勤自然天數(shù)計(jì)繳。第四十三條、公司員工年度工資及獎金總額,由總經(jīng)理按章程的規(guī)定擬訂。第四十四條、公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實(shí)施的工資系列。第四十五條、員工的獎金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。第四十六條、特殊情況下工資支付參照《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)為員工的基本工資。第四十七條、公司有權(quán)辭退不合格的員工,員工有辭職的自由。但必須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第四十八條、員工與公司簽訂聘用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行勞動合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。第四十九條、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前____日向公司提出書面辭職報(bào)告,否則,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)付賠償責(zé)任。第五十條、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)付賠償責(zé)任。第五十一條、員工必須服從公司安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。第五十二條、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的應(yīng)付賠償責(zé)任。第五十三條、為了對公司發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的員工給予獎勵,以及對不良行為者給予懲處,進(jìn)而促使全體員工努力工作,奮發(fā)向上,特制定本制度。第五十四條、本制度適用于公司全體員工。風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。公司內(nèi)部管理制度范文(四)(一)現(xiàn)代公司管理包含了其生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié),而公司內(nèi)部控制則是處于核心地位。公司為了保證其業(yè)務(wù)活動的效益性,保證在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,公司的內(nèi)部控制制度也不再像傳統(tǒng)的控制制度那樣只是檢查錯誤和賬目,也不是單存的內(nèi)部會計(jì)控制,而是已經(jīng)涉及到了公司生產(chǎn)、銷售和管理的各個方面。當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)正在飛速的發(fā)展,各種各樣的環(huán)境也在不斷的變化,因而公司在內(nèi)部控制制度的建立過程一定要充分考慮到各個面的因素,從而制定出適合自己的內(nèi)部控制制度,并不斷地革新,以適應(yīng)不斷改變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一、當(dāng)前公司內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀(一)風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),內(nèi)部控制依然薄弱伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,越來越多的外國公司進(jìn)入中國市場參與競爭,這導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭也變得越來越激烈,企業(yè)在運(yùn)營過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越高。但是就當(dāng)前的情況來看,國內(nèi)公司在經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)意識還不高,缺乏對于風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)部機(jī)制。公司內(nèi)部的控制制度不夠完善,極有可能導(dǎo)致對于未來的風(fēng)險(xiǎn)作出錯誤的估計(jì)和判斷,從而導(dǎo)致公司在未來的發(fā)展方面做出錯誤的決策,給公司帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至是導(dǎo)致公司破產(chǎn)。(二)相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)有限能否搞好公司的內(nèi)部控制最主要還是取決于內(nèi)部控制人員的整體的職業(yè)素養(yǎng),但是就當(dāng)前的情況來看,很多公司內(nèi)部控制人員的職業(yè)素養(yǎng)還不是很高,缺乏相關(guān)的專業(yè)知識,影響公司內(nèi)部控制制度的實(shí)施。此外公司的一部分管理人員雖然具備足夠的專業(yè)技術(shù)水平,但是他們?yōu)榱藗€人的利益而無視相關(guān)的職業(yè)道德,對于單位的高層或者其他業(yè)務(wù)人員的違規(guī)行為不予以懲治,對于自己發(fā)現(xiàn)的當(dāng)前公司內(nèi)部控制制度存在的問題,不僅沒有及時(shí)的予以上報(bào)或者提出相應(yīng)的完善措施,而是對于存在的漏洞加以利用謀取個人利益。公司管理和會計(jì)人員的這種職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德無法滿足公司的發(fā)展要求,制約了公司內(nèi)部控制制度的完善。(三)內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用有限在公司的內(nèi)部控制監(jiān)督過程中,內(nèi)部審計(jì)既是內(nèi)部控制活動的重要組成部分,同時(shí)其也是對內(nèi)部控制的再控制,其在企業(yè)內(nèi)部控制中占據(jù)著非常重要的地位,但是目前在絕大多數(shù)的公司中內(nèi)部審計(jì)并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。首先,公司的審計(jì)制度缺乏獨(dú)立性。由于我國絕大部分的公司采用的是廠長經(jīng)理模式,這就導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)制度不能夠覆蓋到高層管理者。同時(shí)對于廠長、經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的一些部門也很難進(jìn)行監(jiān)督。其次,對內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識不到位。很多的有關(guān)人員,甚至是內(nèi)部審計(jì)人員本身都將內(nèi)部審計(jì)簡單的理解為會計(jì)監(jiān)督,因而就沒有起到內(nèi)部審計(jì)的管理作用。二、革新公司內(nèi)部控制制度的對策(一)建立安全風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制公司對于潛在風(fēng)險(xiǎn)的重視程度對于公司的發(fā)展和競爭能力有極大的影響。伴隨著不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,風(fēng)險(xiǎn)控制與內(nèi)部控制的關(guān)系也在不斷的變化,因而公司要針對不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境制定出合適的風(fēng)險(xiǎn)評估體系。但是不論兩者間是什么樣的關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)控制一定是公司內(nèi)部控制的重要組成部分。因而不同的公司要根據(jù)自身的情況,針對各自的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),建立和完善符合自身實(shí)際情況的風(fēng)險(xiǎn)評估體系,通過風(fēng)險(xiǎn)評估體系對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)報(bào)、識別、分析等,從而對公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的防范和控制。(二)提高管理者和財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)提高相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是內(nèi)部控制機(jī)制得以順利運(yùn)行的前提。首先應(yīng)當(dāng)對相關(guān)人員進(jìn)行政策、法規(guī)和職業(yè)素養(yǎng)的教育,增強(qiáng)相關(guān)工作人的____紀(jì)律性,使他們具有很強(qiáng)的原則性。然后應(yīng)當(dāng)注重對于在職人的培訓(xùn),定期地對他們進(jìn)行考核和培訓(xùn),不斷提高他們的職業(yè)素養(yǎng)。其次必須要注重對內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)道德和職業(yè)技能的培訓(xùn),從而讓她們認(rèn)識到自身工作的重要性,從而提高他們工作的積極性,提高工作的效率。最后公司在選拔相關(guān)的工作人員時(shí)一定要把好關(guān),出于對公司整體發(fā)展的考慮,在公司的內(nèi)部控制人員的選拔過程一定不能存在“走后門”等現(xiàn)象,確保管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三、結(jié)束語公司內(nèi)部控制制度是公司的命脈,其對于公司的發(fā)展有著重要的影響。由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,當(dāng)前公司所處的環(huán)境和管理理論都在不斷的發(fā)展變化,因而公司的內(nèi)部控制制度也要順勢而改變,只有做到這一點(diǎn)公司才能保持穩(wěn)定高效的發(fā)展。作為公司的管理人員和會計(jì)人員,在日常工作中一定要不斷的改善當(dāng)前的控制制度所存在的問題,此外也要不斷的開拓創(chuàng)新,以便為公司制定更好的內(nèi)部控制制度,促進(jìn)公司的發(fā)展。參考文獻(xiàn):馬英娟。中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)構(gòu)建中的缺失與前瞻性思考╠╠兼議政府監(jiān)管領(lǐng)域“大部門體制”的改革方向____法學(xué),____,(06)趙國,黃溶冰。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)系辨析╠╠基于概念演進(jìn)的視角____工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),____,(05)方紅星,孫強(qiáng)制披露規(guī)則下的內(nèi)部控制信息披露╠╠基于滬市上市公司____年報(bào)的實(shí)證研究財(cái)經(jīng)問題研究,____,(12)李方遒,丁亦綺。上市公司內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)的合作協(xié)調(diào);石油杯全國上市公司內(nèi)部審計(jì)理論研討會暨經(jīng)驗(yàn)交流論文匯編;____年公司內(nèi)部管理制度范文(五)為提高公司工作質(zhì)量,吸收聘用高級管理人中的執(zhí)業(yè)人員,強(qiáng)化約束競爭機(jī)制,依據(jù)國家有關(guān)人事管理辦法,特制定本制度。一、員工聘用辦法(一)招聘條件1、思想政治素質(zhì)好,具有良好的道德品質(zhì),熱愛審計(jì)事務(wù)所工作。2、本專業(yè)大專以上學(xué)歷或中級以上職稱,年齡在____周歲以下。具有注冊資格的可優(yōu)先考慮。3、具有高級職稱或有執(zhí)業(yè)資格,身體健康無疾病,能勝任工作者,年齡可適當(dāng)放寬。(二)招聘考核1、指派專人對應(yīng)聘者進(jìn)行社會調(diào)查,了解應(yīng)聘人員思想品德、遵紀(jì)守法、本人基本情況等,如應(yīng)聘人員在原單位工作失誤,造成重大影響的不予聘用。2、采取面試和筆試相結(jié)合。面試主要是由應(yīng)聘者進(jìn)行答辯及觀察應(yīng)聘者個人身體狀況及形象等。筆試主要是考核業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)水平等實(shí)際操作能力。(三)聘用方法1、董事會聘用總經(jīng)理及高級管理人員。2、總經(jīng)理聘用公司員工。3、應(yīng)聘者試用期為三個月,三個月合格后簽定正式聘用合同。二、員工管理辦法1、公司員工在合同期內(nèi)如違反合同有關(guān)條款或公司有關(guān)管理規(guī)定,造成一定影響的,視情節(jié)予以處罰或解除勞務(wù)合同。2、公司員工要搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),及時(shí)參加上級主管部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核評定工作。3、公司員工要遵守執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德行為準(zhǔn)則及相關(guān)的工作管理制度,要誠信務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔從業(yè),違者后果自負(fù)。4、實(shí)行全員目標(biāo)崗位責(zé)任制,定崗、定責(zé)、量化目標(biāo),獎優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰。學(xué)習(xí)及培訓(xùn)制度為建立學(xué)習(xí)型組織,讓員工在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,以提高員工整體素質(zhì),為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工,特制定本制度。一、全體工作人員要切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和做好工作的前提和保障來認(rèn)識,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。二、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,提倡理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),切實(shí)解決思想和工作中的實(shí)際問題。三、人人要建立學(xué)習(xí)筆記,做好學(xué)習(xí)記錄,及時(shí)撰寫學(xué)習(xí)心得,定期開展學(xué)習(xí)情況交流。學(xué)習(xí)內(nèi)容交企管部統(tǒng)一備案。四、部門領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)上級部署,結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須保證每周一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)記錄報(bào)綜合部備案,董事長及總經(jīng)理盡量每月參與一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便指導(dǎo)工作。五、每位員工在提高本職工作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上應(yīng)全面提高自身修養(yǎng),學(xué)習(xí)各方面知識,并留有學(xué)習(xí)筆記,行政考核督查部開展好考勤和檢查考評。學(xué)習(xí)情況列入年度考核內(nèi)容。六、新制度、新政策制定通過后由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織培訓(xùn),并定期抽查制度落實(shí)情況。七、綜合部提供各類書籍、計(jì)價(jià)軟件、算量軟件,公司鼓勵內(nèi)部員工借閱。八、擔(dān)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識,公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)。九、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)成人教育和職業(yè)培訓(xùn),公司在制度上承認(rèn)員工在社會上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種"資格證書"。十、政治學(xué)習(xí)根據(jù)公司黨支部的安排進(jìn)行,員工應(yīng)積極參加政治學(xué)習(xí)。十一、公司組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),不能參加者,需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),無故不參加扣除考核分?jǐn)?shù)??己朔?jǐn)?shù)作為年底兌現(xiàn)獎金的依據(jù)?!矩?cái)務(wù)管理制度】根據(jù)國家關(guān)于有限公司財(cái)務(wù)管理的要求,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,為了合理使用資金,促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展,制定本制度。一、財(cái)務(wù)實(shí)行集中管理,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,由綜合部管理全公司的財(cái)務(wù)收支,配備會計(jì)一人,出納一人(會計(jì)、出納可兼職)。各項(xiàng)開支報(bào)銷,由董事長審批。二、有關(guān)費(fèi)用的報(bào)、領(lǐng)(借)規(guī)定:(一)審批手續(xù)1、因公借款,先填好借款單,董事長因公有事,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、購買物品部門提出計(jì)劃,交綜合部統(tǒng)一上報(bào),經(jīng)董事長批準(zhǔn)后,由綜合部負(fù)責(zé)采購。3、職工私人原則是不準(zhǔn)借用公款,特殊情況需借用公款,由董事長批準(zhǔn),個人要提出還款計(jì)劃,可按批準(zhǔn)數(shù)暫時(shí)借用,會計(jì)按借款人的還款計(jì)劃扣回。(二)報(bào)銷規(guī)定1、出差、采購等借款,必須在回公司后七天內(nèi)到財(cái)務(wù)室報(bào)帳,一次結(jié)清,逾期不報(bào)拖欠公款者,會計(jì)、出納人員可從該借款人當(dāng)月工資中扣還拖欠公款數(shù)。2、凡采購的物資必須有驗(yàn)收人(證明人)簽字以及董事長審批后才能報(bào)銷。3、除董事長批準(zhǔn)同意的到外地學(xué)習(xí)活動外,凡于出差期間參觀游覽需增加的一切費(fèi)用,均由個人自理。4、在出差期間,因私事繞道者,可按直線單程車費(fèi)計(jì)算,其繞道路費(fèi)未超過單程直線路費(fèi)者可憑據(jù)報(bào)銷,如超過應(yīng)行單程直線路費(fèi),其超過部分由個人負(fù)擔(dān)。因繞道而增加的中途住勤費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)用不報(bào)銷。5、業(yè)務(wù)招待按規(guī)定進(jìn)行,未經(jīng)批準(zhǔn),不得以任何名義,任何方式用公款請客款待。三、工資發(fā)放(一)對聘用和臨時(shí)雇用人員的工資標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇,由各部門提交綜合部審批報(bào)董事長批準(zhǔn)后發(fā)放。(二)職工的工資變動和調(diào)整,憑文件或工資變動通知單計(jì)發(fā)。(三)考勤表是反映職工出勤情況的記錄,也是計(jì)算工資和出勤補(bǔ)貼的依據(jù),財(cái)務(wù)室應(yīng)于每月終收集考勤表裝訂成冊,并據(jù)此計(jì)算工資。(四)每月初發(fā)放上月工資,考勤表和工資發(fā)放表應(yīng)妥善保存,便于查閱。四、現(xiàn)金管理(一)出納管好現(xiàn)金帳,逐日逐筆記載現(xiàn)金收、支帳目,做到日清月結(jié)和帳款、帳帳、帳表三相符,不準(zhǔn)假借用途套取現(xiàn)金。(二)當(dāng)天的收入必須繳存銀行帳戶。(三)嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金,超出規(guī)定限額應(yīng)及時(shí)送交銀行。按現(xiàn)金管理規(guī)定辦理結(jié)算手續(xù)。五、業(yè)務(wù)收費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按湖南省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。六、健全會計(jì)檔案會計(jì)憑證要按順序編號,附件要齊全,防止丟失,當(dāng)月憑證,次月裝訂成冊,憑證封面要寫明年、月、起訖字號,并應(yīng)存放整齊,便于查閱,年度歸檔存。七、收款收據(jù)、發(fā)票由會計(jì)登記保管,凡領(lǐng)用空白票據(jù)者,必須登記簽收,用完后交回存根時(shí)要辦理注銷手續(xù),并應(yīng)保證各號完整無缺。作廢的票據(jù),要保留三聯(lián)齊全?!举|(zhì)量控制制度】一、堅(jiān)持誠信服務(wù),樹立“品牌意識”,樹立“誠信為本、服務(wù)至上、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,健全內(nèi)部管理體系和質(zhì)量保證體系,誠信服務(wù),確保執(zhí)業(yè)質(zhì)量,樹立咨詢機(jī)構(gòu)良好的社會形象。二、公正執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。自覺遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)管理,堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)業(yè),維護(hù)當(dāng)事人各方的合法權(quán)益,維護(hù)____咨詢的信譽(yù)。三、嚴(yán)格管理本公司造價(jià)工程師等從業(yè)人員。嚴(yán)禁在____計(jì)價(jià)活動中有意抬高、壓低價(jià)格或者提供虛假報(bào)告,嚴(yán)禁造價(jià)工程師謀私利索拿紅包和物質(zhì),不得同非委托方吃飯等活動。四、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目班子成員應(yīng)當(dāng)在全面熟悉有關(guān)資料后,與委托人及相關(guān)單位就咨詢工作任務(wù)、工作方案進(jìn)行工作前會商。會商情況應(yīng)記入《建設(shè)____咨詢業(yè)務(wù)會商紀(jì)錄》經(jīng)各方確認(rèn)后會簽蓋章,存入業(yè)務(wù)檔案。五、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其項(xiàng)目班子成員研究制定工作計(jì)劃,編制《建設(shè)____咨詢工作方案》,經(jīng)法人代表(授權(quán)委托人)或技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)后方可實(shí)施。六、嚴(yán)格要求造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)活動中重視執(zhí)業(yè)質(zhì)量,建立健全的監(jiān)督約束機(jī)制,實(shí)行三級復(fù)核制度。在從事建設(shè)____預(yù)算、結(jié)算審核業(yè)務(wù)時(shí),形成審核意見,必須實(shí)施咨詢稽核工作程序。七、造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)中經(jīng)過初步審核,形成初審意見,____咨詢單位應(yīng)與委托人聯(lián)系,會同有關(guān)方面進(jìn)行現(xiàn)場核對,針對有異議的問題提出解決辦法。經(jīng)協(xié)商一致后,各方在《施工現(xiàn)場勘察記錄》、《工程量核實(shí)記錄單》、《建設(shè)工程預(yù)結(jié)算材料價(jià)格簽證單》上簽字認(rèn)可。八、根據(jù)咨詢稽查工作結(jié)論,造價(jià)工程師提出初審意見,與委托人及有關(guān)各方會審。各方在《建設(shè)工程預(yù)算協(xié)調(diào)會議記錄》

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