擬定詳細(xì)工作計(jì)劃

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第一篇擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第一篇1、保證日常工作有序的進(jìn)行，安排得當(dāng)，做好領(lǐng)導(dǎo)蒞臨的接待工作、合同管理，做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄工作，以備備查。

2、對(duì)17年將要進(jìn)場(chǎng)的班組及材料進(jìn)行合同的完善及簽定，保證合同的正確性、公平性、完整性，讓雙方互惠互利，友好合作保證工作的順利開(kāi)展。

3、配合工區(qū)、材料部門(mén)對(duì)大中型材料進(jìn)行考察購(gòu)買(mǎi)，保證材料供應(yīng)商有豐富的材料配合我們工程進(jìn)度的需要，及保證材料的合格性，做到不留后患。

4、配合財(cái)務(wù)部根據(jù)合同付款方式的約定，及時(shí)通知乙方到我項(xiàng)目部準(zhǔn)備好付款所需材料（收據(jù)、結(jié)算單、發(fā)票、清單），避免延遲付款造成的糾紛。

5、對(duì)還需要考察的供應(yīng)商、班組（二裝、安裝材料等）進(jìn)行嚴(yán)格、公正、公平比選，選出適合本項(xiàng)目要求的班組及供應(yīng)商，確保其供應(yīng)能力，保證后續(xù)工作的順利性。

6、與技術(shù)部、綜合部配合解決各類(lèi)問(wèn)題，盡量做到把問(wèn)題控制在事前，杜絕不利問(wèn)題的發(fā)生。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第二篇忙碌的20xx年即將過(guò)去?；厥卓蛣?wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

自20xx年我部門(mén)提出_首問(wèn)負(fù)責(zé)制_的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話(huà)接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次,回訪(fǎng)平均每日20余次。

在_首問(wèn)負(fù)責(zé)制_方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如_微笑、問(wèn)候、規(guī)范_等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的`部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話(huà)人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà),第一句話(huà)先報(bào)家門(mén)_您好_,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)_。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)_你好_,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

上文就是給您帶來(lái)的物業(yè)管理客服部工作計(jì)劃，希望可以更好的幫助到您!!

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第三篇素質(zhì)拓展部是響應(yīng)“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”而發(fā)展起來(lái)的一個(gè)部門(mén)，涵蓋面很廣是它的特點(diǎn)，但是，鑒于各個(gè)方面的原因，有些職能的發(fā)揮與活動(dòng)開(kāi)展存在很大困難，致使部門(mén)的職能沒(méi)能得以充分發(fā)揮，并起到實(shí)際的作用，部門(mén)活動(dòng)沒(méi)有太多的創(chuàng)新，也使得部門(mén)的知名度不容樂(lè)觀。但是，我們部仍是一個(gè)充滿(mǎn)活力與成就的部門(mén)，在新的一年里，我們的目標(biāo)是：打造專(zhuān)業(yè)，高效，紀(jì)律，務(wù)實(shí)的素質(zhì)拓展部。為此，我們必須從以下幾方面努力

一、重整部門(mén)職能：幫助學(xué)院建立一套完善的德育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

之前為了響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委,配合學(xué)校團(tuán)委開(kāi)展素質(zhì)拓展工作，建立全校統(tǒng)一的學(xué)生綜合測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，而在學(xué)院內(nèi)部實(shí)施的《大學(xué)生素質(zhì)拓展報(bào)表計(jì)劃》，因?yàn)樾７降耐?。所以我們必須順?yīng)當(dāng)前的形式出臺(tái)相關(guān)的政策，我們目前主要想解決的問(wèn)題就是加分票泛濫的問(wèn)題，給大家一個(gè)公正的德育評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，我們主要打算采取電信素托卡的形式或是由我們部門(mén)來(lái)主管加分票的發(fā)放的方式。

二、創(chuàng)新品牌活動(dòng)

1、給新干事培訓(xùn)加入的元素，并推出主管培訓(xùn)，技能交叉培訓(xùn)，形成一個(gè)培訓(xùn)系列

下一個(gè)學(xué)期我們要推出主管培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)主管層次的關(guān)注，讓主管學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

新干事培訓(xùn)是要傳承下去的，大體的內(nèi)容也不需做改動(dòng)，但還需增設(shè)心理素質(zhì)，思想道德素質(zhì)及調(diào)研技巧方面的培訓(xùn)。關(guān)于制度條款的考核，由于歷屆效果不明顯而可以取締，代之以另一種方式的制度灌輸，如將制度條款能容分成幾個(gè)部分，讓他們?cè)诓块T(mén)秀的時(shí)候嵌入，或者用一種現(xiàn)場(chǎng)模擬，或者用現(xiàn)場(chǎng)答題記分獎(jiǎng)勵(lì)的方式實(shí)現(xiàn)。

在新干事培訓(xùn)之后，可以將原來(lái)由各個(gè)部門(mén)內(nèi)部自行組織的只面向自己部門(mén)成員的小培訓(xùn)加以擴(kuò)充，使之面向整個(gè)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的所有部門(mén)，像調(diào)研，ps、word及ppt技術(shù)等等，到時(shí)由素質(zhì)拓展部加以聯(lián)系及協(xié)調(diào)通知，讓各個(gè)部門(mén)的人全部或派代表一起學(xué)習(xí)，如此便可以推出系列小型技能培訓(xùn)，提高團(tuán)委、學(xué)生會(huì)整個(gè)組織的工作技能。

2、做出更加完善的系統(tǒng)的調(diào)研成果

在新生入學(xué)后，科技文化節(jié)前后，自動(dòng)化文化節(jié)先后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，了解同學(xué)們的心理所需，同時(shí)做好系列的調(diào)研報(bào)告，并予以資料存檔與傳承。定時(shí)開(kāi)展學(xué)生會(huì)工作調(diào)研交流會(huì)，分享調(diào)研成果。

三、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部建設(shè)

這是我們以往常常忽略的問(wèn)題，因此必須加以重視，主要從以下幾個(gè)方面去努力

1、建立部門(mén)內(nèi)部的人事檔案

將每一個(gè)在職的素質(zhì)拓展部成員及以往的素質(zhì)拓展部師兄師姐的介紹留底存檔，作為一種部門(mén)文化傳承方式。

2、加強(qiáng)部門(mén)管理，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度

對(duì)請(qǐng)假，遲到，瀆職等情況嚴(yán)格加以管理，督促每位干事建立自己的工作日志，在日志中包括自己所負(fù)責(zé)過(guò)的工作、工作總結(jié)、心得體會(huì)等等，并定期的上交，亦可相互借鑒，并建立部門(mén)成員（主要是干事）的工作情況評(píng)估，定期開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部總結(jié)表彰討論會(huì)，加強(qiáng)部門(mén)成就感，榮譽(yù)感，如可以在部門(mén)會(huì)議前后喊出我們的口號(hào)等等。

3、將部門(mén)工作系統(tǒng)化

a文檔整理小組；主要負(fù)責(zé)

l統(tǒng)籌整理保存內(nèi)部資料，如素拓報(bào)表，部門(mén)人事檔案，調(diào)研報(bào)告，活動(dòng)總結(jié)記錄表，工作記錄本等等

l根據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)目前學(xué)生會(huì)及部門(mén)的狀況進(jìn)行提案分析

b活動(dòng)組織小組：主要負(fù)責(zé)

l活動(dòng)策劃書(shū)的撰寫(xiě)以及活動(dòng)流程設(shè)計(jì)和人員安排

l每個(gè)活動(dòng)前期的宣傳必須到位

c內(nèi)部建設(shè)小組:主要負(fù)責(zé)

l部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)策劃方案的制定

l學(xué)生會(huì)整體培訓(xùn)

l完善部門(mén)守則及ci

l完善激勵(lì)制度，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)

l促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部溝通，建立合適的溝通渠道

d財(cái)務(wù)員；

f北校區(qū)聯(lián)系人；

備注：以上小組的安排定期交換任務(wù)，以便提高大家的各方面能力素質(zhì)。

4、將會(huì)議記錄正規(guī)化，系統(tǒng)化

成立一個(gè)記錄本，每次由不同的成員對(duì)每次部門(mén)的會(huì)議做好詳細(xì)的記錄，包括與會(huì)時(shí)間，地點(diǎn)，成員，遲到缺席成員，及詳細(xì)會(huì)議流程和內(nèi)容，或是成員的好的點(diǎn)子，這對(duì)部門(mén)的發(fā)展很有好處。

5、創(chuàng)新部門(mén)會(huì)議形式

如可以多多采取思維風(fēng)暴的方式，或者可以一起去戶(hù)外某個(gè)輕松點(diǎn)的環(huán)境進(jìn)行問(wèn)題的討論。

6、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)外聯(lián)

上級(jí)對(duì)下級(jí)要有的觀察和交流，及時(shí)了解其想法，時(shí)常組織部門(mén)出游，或是會(huì)議后組織小游戲等等，給予的日常的關(guān)懷，如成立干事生日集會(huì)籌備小組，讓在里面的人真正感到有歸屬感。對(duì)于其他各個(gè)部門(mén)，也要時(shí)差促進(jìn)干事們的自我交流和合作，加大思想的碰撞，也可適當(dāng)舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，積極營(yíng)造與各個(gè)兄弟部門(mén)之間良好的關(guān)系。

7、加強(qiáng)部門(mén)信息反饋

l活動(dòng)前期必須進(jìn)行小組討論，合理、有效安排人員，發(fā)揮組織最大優(yōu)勢(shì)

l活動(dòng)中期出現(xiàn)意外情況小組要及時(shí)商量對(duì)策，及時(shí)提出有效的建議

l活動(dòng)后期組織部門(mén)同事填寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)記錄表，及時(shí)反饋有用信息

l上級(jí)及時(shí)對(duì)下級(jí)的工作總結(jié)予以分析和指導(dǎo)，而不僅僅是下級(jí)交完工作總結(jié)就完事了

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第四篇在終身教育和學(xué)習(xí)化社會(huì)的背景下，“學(xué)習(xí)”是現(xiàn)代人的基本素質(zhì)要求。作為培養(yǎng)青少年的老師更應(yīng)該有“學(xué)習(xí)”的素質(zhì)，要以學(xué)習(xí)的精神感染學(xué)生，以教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)為己任，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富和完善自己，推動(dòng)教育教學(xué)的發(fā)展。開(kāi)展校本教研的過(guò)程中，必須充分發(fā)動(dòng)個(gè)人的主動(dòng)性，以確保教研的成功和高效。只有主動(dòng)的學(xué)習(xí)，才是最有意義的學(xué)習(xí)。以下是我對(duì)自己制定的成長(zhǎng)計(jì)劃。

一、自身情況分析

20--年畢業(yè)后就踏上了三尺講臺(tái)，至今從事教學(xué)工作9年。在這些年來(lái)我一直從事在教學(xué)一線(xiàn)。在教學(xué)中我一直培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，教學(xué)之余我不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)。學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)不斷充實(shí)的過(guò)程，它為自己的老師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

2、對(duì)自身問(wèn)題的分析

從教9年來(lái)，在學(xué)校及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持關(guān)懷下，我在教學(xué)方面取得了一些成績(jī)，獲得了一些榮譽(yù)，要跨越目前的狀況需要付出更大的努力。隨著教育改革的深化和推進(jìn)，感性的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)需要有科學(xué)的方法和理性的分析做指導(dǎo)，來(lái)服務(wù)教學(xué)服務(wù)學(xué)生。

二、兩年成長(zhǎng)具體措施

1、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《老師法》，按照《中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。

為了能與時(shí)具進(jìn)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》、《課改理論》等有關(guān)內(nèi)容，平時(shí)還要多借閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《小學(xué)數(shù)學(xué)老師》等有關(guān)數(shù)學(xué)教學(xué)和教研方面的資料進(jìn)行閱讀，全面、真實(shí)的了解小學(xué)教學(xué)前沿的教學(xué)理念、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一些名師課例，更好的指導(dǎo)教學(xué)，提高自己的教學(xué)水平。加大教研的力度，爭(zhēng)做研究型的老師。

2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量

3、提高教學(xué)成績(jī)

(1)在認(rèn)真研讀新課標(biāo)鉆研教材的基礎(chǔ)上，扎實(shí)的備好、上好每節(jié)課，課堂上盡最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使每一個(gè)學(xué)生上一節(jié)課都有收獲。

(2)在課堂教學(xué)中既要關(guān)注全體，更要注意鼓勵(lì)、轉(zhuǎn)化差生。

(3)認(rèn)真布置與批改好每一次作業(yè)，策劃與組織好每一次考試。

4、綜合素質(zhì)的提高

(1)在教育教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè)。

(2)堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹(shù)立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第五篇一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)年認(rèn)真執(zhí)行“城港路街道中心小學(xué)二0xx年德育工作計(jì)劃”所指定的目標(biāo)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，以行為習(xí)慣養(yǎng)成教育和心理健康教育為重點(diǎn)，以加強(qiáng)細(xì)節(jié)教育、提高教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平為手段，力求在德育實(shí)效性和機(jī)制建設(shè)方面有所突破，以文明禮儀教育、心理健康教育、互幫互助教育為抓手，努力提高學(xué)校德育工作的水平，鍛煉師資隊(duì)伍的能力，發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)及措施：

德育隊(duì)伍建設(shè)

1、制定學(xué)校全員參與德育工作的實(shí)施意見(jiàn)，明確校長(zhǎng)、班主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員、任科教師的育人職責(zé)，確保全員參與德育工作。

2、加強(qiáng)對(duì)德育工作隊(duì)伍的檢查評(píng)比，把各崗位人員的育人職責(zé)落實(shí)到位，做到分工明確，各盡其責(zé)。

3、每月舉行1——2次班主任工作例會(huì)，學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高班主任的工作水平和思想素質(zhì)。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育：

1、發(fā)揮班集體的主觀能動(dòng)性，為學(xué)生搭建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力營(yíng)造一個(gè)積極向上的生活環(huán)境。

2、加強(qiáng)少先隊(duì)隊(duì)干部的基本素質(zhì)和工作能力鍛煉，讓隊(duì)干部自主策劃、參加學(xué)?；顒?dòng)，以大隊(duì)帶中隊(duì)，中隊(duì)帶小隊(duì)，提高全體學(xué)生綜合素質(zhì)。

3、抓好的落實(shí)與檢查，做到每生都能熟記，月末德育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一抽查，作為學(xué)生及班主任考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并有效指導(dǎo)學(xué)生的言行。

4、以各月紀(jì)念日和學(xué)校特色活動(dòng)為契機(jī)，積極開(kāi)展各類(lèi)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。教育活動(dòng)從點(diǎn)滴開(kāi)展，從細(xì)微入手，力求使學(xué)生逐漸掌握并養(yǎng)成各方面良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

充分發(fā)揮社會(huì)、學(xué)校、家庭的三結(jié)合教育，發(fā)揮德育合力。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第六篇一、計(jì)劃概要

針對(duì)棗陽(yáng)光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣(mài)場(chǎng)、小商品城20xx年需回款xx億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定如下市場(chǎng)分析及銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場(chǎng)和棗陽(yáng)人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開(kāi)盤(pán)能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。

1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

基于襄陽(yáng)百盟的影響力，棗陽(yáng)人民對(duì)百盟是抱有很大希望、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開(kāi)業(yè)也是充滿(mǎn)期待的。但由于幾年來(lái)，棗陽(yáng)市先后出現(xiàn)棗陽(yáng)萬(wàn)象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶(hù)及自營(yíng)戶(hù)，但由于他們的不專(zhuān)業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶(hù)及自營(yíng)戶(hù)。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶(hù)的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。

2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

棗陽(yáng)百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無(wú)論是棗陽(yáng)還是襄陽(yáng)，甚至武漢都是獨(dú)一無(wú)二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面，并沒(méi)有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來(lái)。對(duì)于一個(gè)近百萬(wàn)方的超大項(xiàng)目，幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng)，無(wú)論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月，xx3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問(wèn)題，但目前市場(chǎng)的預(yù)熱、形象的出街、沙盤(pán)模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒(méi)有啟動(dòng)，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來(lái)，困難是巨大的。

3、問(wèn)題分析

截止到今天，總共認(rèn)籌xx組，離xx月xx日開(kāi)盤(pán)僅有xx天時(shí)間，按現(xiàn)在平均每天x、x組的來(lái)訪(fǎng)量，到xx月xx日可增加xx組新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。xx%成交率，可增加xx組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌xx組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加xx組認(rèn)籌，按照xx%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實(shí)際成交xx組，xx萬(wàn)/套，開(kāi)盤(pán)可完成xx萬(wàn)銷(xiāo)售額。這是經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績(jī)。如果想在短短xx個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近xx個(gè)億的銷(xiāo)售額，xx個(gè)億的實(shí)際回款，按目前的來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)量顯然是不行的。完成的開(kāi)盤(pán)商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷(xiāo)售未動(dòng)，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶(hù)也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶(hù)信息，不管是對(duì)招商、還是對(duì)銷(xiāo)售，都可以起到積極的推動(dòng)作用。

三、目標(biāo)

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣(mài)場(chǎng)年內(nèi)完成銷(xiāo)售額xx億元，完成回款xx億元

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近xx套，全部銷(xiāo)售可完成xx億元銷(xiāo)售額，可完成實(shí)際回款xx億元。小商品城以及家居大賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成xx億元銷(xiāo)售額，完成實(shí)際回款xx億元。反推成交套數(shù)為xx戶(hù)，完成認(rèn)籌xx組，完成來(lái)訪(fǎng)xx組，按xx天的周期，平均每天接待新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)xx組。分為三個(gè)賣(mài)場(chǎng)同時(shí)接待，每個(gè)賣(mài)場(chǎng)每天接待新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)7組。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

目標(biāo)市場(chǎng)：棗陽(yáng)市高收入家庭、個(gè)體戶(hù)、公務(wù)員，年齡在xx--xx歲之間。

產(chǎn)品定位：低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。

價(jià)格：價(jià)格稍高于市場(chǎng)水平。

配銷(xiāo)渠道：

1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)廣告公司，對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶(hù)外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書(shū)、宣傳單張、折頁(yè)、紙杯、手提袋等等)銷(xiāo)售物料的設(shè)計(jì)制作。

2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的商業(yè)策劃公司，對(duì)項(xiàng)目定位、推廣、營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)宣傳活動(dòng)的方案的制定。

3、成立一支精英的銷(xiāo)售及招商團(tuán)隊(duì)，招商與銷(xiāo)售相結(jié)合，客戶(hù)資源利用最大化。

4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。

廣告：

1、針對(duì)xx月xx日一期標(biāo)鋪的開(kāi)盤(pán)，設(shè)計(jì)一套新的廣告畫(huà)面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶(hù)提供最大的商業(yè)保障。

2、針對(duì)即將面的家居大賣(mài)場(chǎng)和小商品城，設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫(huà)面，在逐步更換主題賣(mài)場(chǎng)、炒作、認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)等畫(huà)面。

五、行動(dòng)方案

1、xx月xx日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

2、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、xx月xx日前完成第一批廣告畫(huà)面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布

4、xx月xx日前分別完成家居大賣(mài)場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別xx人，銷(xiāo)售及相關(guān)人員xx人，共計(jì)xx人。

5、xx月xx日前家居大賣(mài)場(chǎng)、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷(xiāo)售物料及道具，交付使用，開(kāi)始進(jìn)入前期蓄客期

6、xx月xx日家居大賣(mài)場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶(hù)誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。

7、xx月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)

8、xx月上旬家居大賣(mài)場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶(hù)誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。

9、20xx年xx月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)

10、xx月xx日前，一期標(biāo)鋪開(kāi)始誠(chéng)意登記

11、xx月xx日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)

六、控制

按照以上行動(dòng)計(jì)劃，每個(gè)月都有一次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過(guò)于可能對(duì)于自營(yíng)戶(hù)有區(qū)別，但對(duì)于投資戶(hù)，幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)，且不至于讓客戶(hù)無(wú)所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第七篇又是一年的開(kāi)始，也是我對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的開(kāi)始，我的學(xué)生是否能如我預(yù)想一樣養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成健康向上的個(gè)性心理，擁有較高的綜合素質(zhì)，快樂(lè)健康的成長(zhǎng)，就要看我這個(gè)班主任如何去培養(yǎng)教育他們。

經(jīng)過(guò)對(duì)本班學(xué)生一學(xué)期的培養(yǎng)觀察，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)班在前任班主任的培養(yǎng)教育下，擁有較好的紀(jì)律約束力和衛(wèi)生習(xí)慣，班級(jí)干部的威信和能力也能讓老師放心地把班級(jí)簡(jiǎn)單事物交給他們。上學(xué)期實(shí)踐成功的幾點(diǎn)班主任工作，比如變大評(píng)比為小評(píng)比，每周進(jìn)行家校聯(lián)系信等本學(xué)期繼續(xù)保持。本學(xué)期要接著注重班主任帶班和紀(jì)律衛(wèi)生等各項(xiàng)基本工作。

除此之外教師本學(xué)期還進(jìn)行新的探索。結(jié)合時(shí)代發(fā)展及學(xué)生以及家庭現(xiàn)狀，教師計(jì)劃本學(xué)期班主任工作突出以下四點(diǎn)：變“監(jiān)督”為“習(xí)慣”，變“引導(dǎo)”為“探索”，變“知識(shí)”為“能力”，變“外在”為“內(nèi)涵”。

一、變“監(jiān)督”為“習(xí)慣”

雖然學(xué)生自制力很差，但并不是一點(diǎn)沒(méi)有，而且學(xué)生始終習(xí)慣于教師家長(zhǎng)的監(jiān)督，他們的自制力將得不到真正的培養(yǎng)。本學(xué)期教師設(shè)計(jì)“步步書(shū)香路日日前進(jìn)中”的學(xué)生每日積累表，學(xué)生將每天各項(xiàng)測(cè)試成績(jī)、完成作業(yè)時(shí)間及收獲等進(jìn)行記錄，每周再進(jìn)行一次反思。教師通過(guò)每日抽查檢測(cè)。學(xué)生等于在自己記錄積累自己的成績(jī)，他們的進(jìn)步不再是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不再是教師的評(píng)價(jià)，而來(lái)源于他們自己，相信這樣每天的監(jiān)督，將給他們養(yǎng)成自檢的習(xí)慣，教師時(shí)不時(shí)的評(píng)語(yǔ)將對(duì)他們起決定性地引導(dǎo)和激勵(lì)作用。我希望通過(guò)這樣的方法手段，讓學(xué)生們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，而不是被監(jiān)督的奴役性。

上學(xué)期每周2次的閱讀培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的語(yǔ)文能力有所提高，但是對(duì)于“書(shū)香”二字的真正內(nèi)涵卻沒(méi)有什么太大幫助，所以在這學(xué)期的每周反思中，教師要求學(xué)生寫(xiě)出自己這周學(xué)到的一個(gè)道理，或者感受最深的一句話(huà)，這樣學(xué)生就必須去讀書(shū)，去感受，而且在大量讀書(shū)中，“書(shū)讀百遍，其義自現(xiàn)”學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，也將帶給他們不同的體會(huì)。

二、變“引導(dǎo)”為“探索”

過(guò)去學(xué)生明白的道理都是教師引導(dǎo)下進(jìn)行的，學(xué)生要遵守的規(guī)矩也都是教師要求的，這樣的學(xué)生永遠(yuǎn)封閉在框子中。教師的引導(dǎo)是引導(dǎo)，家長(zhǎng)的引導(dǎo)一樣是引導(dǎo)。我們沒(méi)有辦法使?jié)M嘴臟話(huà)的家長(zhǎng)的孩子從心里真正對(duì)臟話(huà)產(chǎn)生反感，我們更沒(méi)有辦法完全教育好家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)出我們需要的教育環(huán)境。所以本學(xué)期我設(shè)想大量開(kāi)展學(xué)生的思想討論。計(jì)劃利用每天早晨早自習(xí)時(shí)間的5—10分鐘進(jìn)行“三字經(jīng)”的討論學(xué)習(xí)。每天一句，由學(xué)生輪流作為小老師，提前準(zhǔn)備好這句話(huà)的講解、例子，其他學(xué)生可以展開(kāi)討論，為什么這么說(shuō)。最后進(jìn)行背誦。讓中華傳統(tǒng)道德文化得到真正繼承和應(yīng)用。而且教師再進(jìn)行“家校聯(lián)系信”時(shí)，有的條目將不是建議，而且要求，用教師的權(quán)威讓家長(zhǎng)盡量配合。而且每次這種情況時(shí)都和學(xué)生討論，為什么要進(jìn)行這樣的要求，這樣即便他的家長(zhǎng)沒(méi)有做到，學(xué)生也會(huì)從心里知道，他家長(zhǎng)錯(cuò)了，應(yīng)該怎么樣。我希望能盡量避免出現(xiàn)“上梁不正下梁歪”的情況。

三、變“知識(shí)”為“能力”

如果學(xué)生進(jìn)行的德育教育只是理論上的，是死的，那么學(xué)生只能說(shuō)學(xué)會(huì)了知識(shí)，而并沒(méi)有培養(yǎng)出什么能力。我是語(yǔ)文老師，我覺(jué)得語(yǔ)文課上“知識(shí)點(diǎn)”與“德育點(diǎn)”應(yīng)該是非常容易的，但是我們打不破的應(yīng)試教育下過(guò)分強(qiáng)調(diào)了知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生對(duì)德育點(diǎn)的感悟也成了答題、寫(xiě)作的需要。因而本學(xué)期我強(qiáng)調(diào)變“知識(shí)”為“能力”，這個(gè)能力，就是所有學(xué)科課堂所學(xué)的拓展操作，就是教師對(duì)學(xué)生教育后的落實(shí)行動(dòng)。音樂(lè)課學(xué)了好聽(tīng)的歌曲，那就改編成健康孝敬的歌回家唱給爸爸媽媽聽(tīng)，有能力的用手機(jī)錄下來(lái)，教師可以保存。美術(shù)課學(xué)了新畫(huà)法，那就好好畫(huà)一幅，班級(jí)展覽后教師配上醒目而贊美的評(píng)語(yǔ)，相信拿回家后家長(zhǎng)也樂(lè)于掛在墻上。做了好人好事，發(fā)一張獎(jiǎng)狀，要求家長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一根冰激凌，家長(zhǎng)高興，學(xué)生激動(dòng)。班會(huì)上進(jìn)行了品行教育，不能開(kāi)完就完了，教師準(zhǔn)備著照相機(jī)觀察呢，誰(shuí)真的行動(dòng)了，記錄下來(lái)，作為畢業(yè)班留念時(shí)永遠(yuǎn)美麗的記憶……這樣，學(xué)生的品行培養(yǎng)，不光是幾不準(zhǔn)、幾做到的條條框框，學(xué)生不但知道自己該怎樣健康發(fā)展，更樂(lè)于去真的健康發(fā)展，即便離開(kāi)了我的身邊，她也只能培養(yǎng)出新的能力，而不會(huì)丟掉過(guò)去的好習(xí)慣。

四、變“外在”為“內(nèi)涵”

我們都說(shuō)有的學(xué)生會(huì)裝樣，因?yàn)樗麖男睦锊⒉灰欢ㄏ脒@樣做。所以本學(xué)期我主要開(kāi)始進(jìn)行的探索就是想辦法讓他從心里就想，從行動(dòng)上就做，從內(nèi)涵上就是優(yōu)秀。

我計(jì)劃班級(jí)活動(dòng)，不再是單純配合學(xué)?；顒?dòng)開(kāi)展，而是結(jié)合班級(jí)所需自發(fā)開(kāi)展。比如學(xué)校舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，過(guò)去都是運(yùn)動(dòng)會(huì)比什么學(xué)生練什么，現(xiàn)在可以班級(jí)自己舉行小型運(yùn)動(dòng)會(huì)，掰手腕子等有助學(xué)生身體健康的項(xiàng)目我們自己比一比。豐富多彩的活動(dòng)可以是隨性的，可以結(jié)合不同時(shí)間和季節(jié)，就是不要讓學(xué)生為了活動(dòng)而活動(dòng)，為了檢查而檢查，為了評(píng)比而評(píng)比。各項(xiàng)活動(dòng)，各項(xiàng)培養(yǎng)，讓學(xué)生們不是被參與，而是自進(jìn)行。

我計(jì)劃學(xué)生有選擇的余地，無(wú)論是座位的位置，同桌的人員，測(cè)試的成績(jī)，能達(dá)到的要求，不要求統(tǒng)一，不需要一次就達(dá)到最好，他們可以自己要求我的贊揚(yáng)。我計(jì)劃教室后面放我的工作桌，每周至少跟班聽(tīng)課2節(jié)，主要聽(tīng)學(xué)生的表現(xiàn)。學(xué)生可以在課后申請(qǐng)表?yè)P(yáng)，獲得小評(píng)比榜上的紅花，甚至給家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)條。這樣他們自己選擇的進(jìn)步，將更深入他們的心靈。

以上就是我本學(xué)期的班主任工作計(jì)劃，可以說(shuō)，這些計(jì)劃都是上學(xué)期工作的拓展延伸，也是我下學(xué)期工作的鋪墊基礎(chǔ)。總之，我希望我這一批培養(yǎng)的學(xué)生，能是在我身邊優(yōu)秀，離開(kāi)我更加優(yōu)秀的從內(nèi)到外的健康的“書(shū)香少年”。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第八篇作為商場(chǎng)非常重要的后援部門(mén)客服部分，我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在，畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣(mài)人員輕，可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場(chǎng)客服部門(mén)現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、堅(jiān)持商場(chǎng)原則，不同客戶(hù)區(qū)別對(duì)待

我們商場(chǎng)從建立之初，就有了會(huì)員制，現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的，我們客服部門(mén)也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待，讓我們的會(huì)員顧客不僅在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。

我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì)員顧客解決問(wèn)題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會(huì)員們的問(wèn)題得不到解決的情況，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會(huì)員們更好的服務(wù)，我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好。

二、加強(qiáng)自身，爭(zhēng)取以更好更快解決問(wèn)題

我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問(wèn)題，60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題，基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價(jià)的商品，使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì)員積分的問(wèn)題，大多數(shù)都是問(wèn)自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了，積分都可以用來(lái)干嘛，積分多久清空一次，這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。

其實(shí)可以總結(jié)的出來(lái)，我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復(fù)雜，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去，但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。

三、主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)能力

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問(wèn)題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子，等他們?cè)诖擞龅街T如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí)，能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應(yīng)，這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候，在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮，能做到提高整體實(shí)力。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第九篇(一)班級(jí)工作人員做到：

1、班級(jí)保教人員在思想上必須樹(shù)立“安全第一”意識(shí)，做到工作到位，時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況，不離開(kāi)幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。

2、堅(jiān)持每天晨檢。保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如有要收回。嚴(yán)格幼兒安全制度，預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒，預(yù)防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管，預(yù)防幼兒走失。

3、保證教室的通風(fēng)、干凈，保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生，玩具定期消毒玩具。

4、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生，保證一人一巾一杯。

5、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作，并做好記號(hào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)打電話(huà)進(jìn)行家訪(fǎng)了解原因。

6、戶(hù)外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性，及時(shí)排除不安全因素，確保幼兒安全，活動(dòng)后不遺忘幼兒物品。

7、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長(zhǎng)密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全。

8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來(lái)接人字條或有效證件。

9、午休時(shí)，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

10、通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及家園聯(lián)系欄等向家長(zhǎng)介紹對(duì)幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法，做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育，并采取正面引導(dǎo)。

(二)在幼兒方面做到：

1、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺(jué)的排隊(duì)洗手、喝水、小便等。

2、確保上下樓的安全。幼兒能做到不推拉、不跳臺(tái)階。

3、幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西。懂得不能隨便離開(kāi)大人或集體。

4、幼兒知道不將手放在門(mén)縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。

5、戶(hù)外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助，保證幼兒安全。

6、知道不能碰電插座等電器，玩剪刀時(shí)注意安全，知道正確的使用剪刀。

7、知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳、鼻里，也不能把異物放到嘴里。

8、教幼兒一些必要的消防知識(shí)，如：起火時(shí)，如何逃生，火警電話(huà)是“119”等。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十篇上學(xué)期擔(dān)任的是生活委員，本學(xué)期有幸能夠成為學(xué)習(xí)委員，我一定會(huì)竭盡全力做好我的本質(zhì)工作，成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，以下是我在這學(xué)期的工作計(jì)劃：

一.做好課堂考勤和統(tǒng)計(jì)工作

學(xué)習(xí)委員一個(gè)很重要的工作便是課堂考勤，雖然經(jīng)過(guò)上學(xué)期的努力，大家上課和上自習(xí)的積極性有了很大提高，但是這并不意味著考勤工作可以告一段落，而是要繼續(xù)堅(jiān)持下去以鞏固成果。同時(shí)，要保證公平公正地考勤，不袒護(hù)、不包庇、不失職，以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)班集體的榮譽(yù)。

二.營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，相互促進(jìn)共同提高。

作為學(xué)委，首先應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，起到很好的帶頭作用，至于自己做到最好才可以更好地帶動(dòng)其他同學(xué)，最終努力創(chuàng)造出一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。其次要積極融合到班級(jí)體中，與同學(xué)建立真摯的感情，促進(jìn)班級(jí)同學(xué)關(guān)系更加融洽。在關(guān)注學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也會(huì)積極的配合其他班委的工作，大家齊心協(xié)力，通過(guò)開(kāi)展各種工作，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，把班級(jí)變得更加優(yōu)秀。

三.及時(shí)有效傳遞信息，并且將同學(xué)遇到的問(wèn)題向老師反映。

(1)關(guān)注教務(wù)處文件，將一些報(bào)考信息、課程調(diào)整信息、報(bào)告講座等及時(shí)的通知到每一個(gè)同學(xué);

(3)關(guān)注班級(jí)的每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，多于同學(xué)交流，了解班級(jí)同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題。對(duì)于可以解決的積極協(xié)助解決，問(wèn)題嚴(yán)重的就征求老師的意見(jiàn)。

四.通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)上的交流。

(1)在學(xué)習(xí)期間邀請(qǐng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)以及學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐暢談一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，大家可以自由交流，相互討論。

(2)由于下學(xué)期班里很多同學(xué)要參加四六級(jí)考試，而且英語(yǔ)四六級(jí)在找工作時(shí)占有非常重要的地位，因此可以邀請(qǐng)通過(guò)四六級(jí)的同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐，講一下英語(yǔ)學(xué)習(xí)的方法和通過(guò)四六級(jí)的考試經(jīng)驗(yàn)，以供大家借鑒，希望給即將參加考試的同學(xué)一些啟發(fā)和幫助。

以上就是我對(duì)下半學(xué)期學(xué)習(xí)工作計(jì)劃的整體思路，在以后的工作實(shí)踐中，我會(huì)不斷的進(jìn)行工作總結(jié)，并且積極汲取班級(jí)同學(xué)的指點(diǎn)和意見(jiàn)，對(duì)班級(jí)的學(xué)習(xí)工作進(jìn)行改進(jìn)與提高。我相信在我們數(shù)學(xué)類(lèi)2班同學(xué)的共同努力下，我們班級(jí)的學(xué)習(xí)狀況會(huì)更上一層樓，我們的班級(jí)也會(huì)變得更加優(yōu)秀!

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十一篇本周工作重點(diǎn)：

主題：《七彩世界》(三)

1.體味幫助他人后所產(chǎn)生的積極情感。

2.萌生對(duì)老人的敬愛(ài)情感，通過(guò)表演表達(dá)對(duì)老人的感情。

生活活動(dòng)指導(dǎo)：

1.自由取點(diǎn)心時(shí)不爭(zhēng)搶?zhuān)芨鶕?jù)自己的需要選取適量的點(diǎn)心。

2.飯前便后能耐心細(xì)致地洗干凈自己的小手，講究衛(wèi)生。

區(qū)域游戲：

1.閱讀區(qū)：開(kāi)展《我有一朵七色花》的故事創(chuàng)編，提高講述興趣。

2.表演區(qū)：放置幼兒自制的彩色燈光，供幼兒表演時(shí)營(yíng)造舞臺(tái)氣氛。

3.美工區(qū)：提供各種彩紙，請(qǐng)幼兒自制七色花，并對(duì)七色花說(shuō)說(shuō)自己的心愿。

4.益智區(qū)：準(zhǔn)備單雙數(shù)涂色的圖片，水彩筆，請(qǐng)幼兒給單數(shù)涂紅色，雙數(shù)涂藍(lán)色。

5.建構(gòu)區(qū)：用木頭積木、紙盒、各種罐頭等合作搭物體。

6.棋類(lèi)區(qū)：提供各種棋子，請(qǐng)小朋友自由選擇下棋。

生成調(diào)整與個(gè)別教育：

整理書(shū)架(鼓勵(lì)閱讀區(qū)的幼兒把圖書(shū)按寬窄進(jìn)行分類(lèi)和排序)

家園聯(lián)系：

1.協(xié)助孩子完成一次“對(duì)長(zhǎng)輩的研究”，幫助孩子記錄“采訪(fǎng)”過(guò)程。

2.鼓勵(lì)孩子每天做一些力所能及的事來(lái)關(guān)心、愛(ài)護(hù)老人，多與老人交流，并督促孩子堅(jiān)持下去。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十二篇在咱們--幼兒園工作了這么久，我也算得上是咱們幼兒園的老員工了，我一直都負(fù)責(zé)著園內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)問(wèn)題，這么多年也算是積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)想做好財(cái)務(wù)工作光靠著經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，必須制定一份合適的工作計(jì)劃才行，這樣才能讓自己在接下來(lái)的工作中少走一點(diǎn)彎路，更明確地開(kāi)展好自己的工作。

財(cái)務(wù)工作一直以來(lái)都是一個(gè)比較費(fèi)心費(fèi)力的事情，尤其是在學(xué)校里面，雖然平日里基本上沒(méi)什么太多太麻煩的事情，可每次在一個(gè)學(xué)期初期和期末的時(shí)候，我們財(cái)務(wù)就會(huì)忙的忘乎所以起來(lái)，畢竟全園這么多的小孩子，光是統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)學(xué)費(fèi)和計(jì)算稅率、開(kāi)發(fā)票等等就足夠我們這些財(cái)務(wù)忙活好一陣子的，而且這件事關(guān)乎到了孩子們的生活，所以不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題必須盡快地上報(bào)、處理。我在咱們園里面雖然呆了一段時(shí)間了，雖然我已經(jīng)適應(yīng)了這種工作節(jié)奏，但是我還是會(huì)感覺(jué)到一種壓力，畢竟我身上背負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)和老師、家長(zhǎng)們的信任，所以我覺(jué)得自己還是得想辦法提升一下自己的業(yè)務(wù)能力才行。

所以我準(zhǔn)備花更多的時(shí)間到學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)上，財(cái)務(wù)工作是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，但是我覺(jué)得自己目前的水準(zhǔn)還是有點(diǎn)跟不上身邊的同事，所以我要在閑暇之際多多觀看一些財(cái)務(wù)方面的書(shū)籍，并參加一些財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的積累讓自己的個(gè)人工作能力得到有效的提升。另外，我也得調(diào)整一下自己的工作心態(tài)才行，在工作中我要減少自己出現(xiàn)急躁?duì)顟B(tài)的次數(shù)，我這個(gè)人有一個(gè)不太好的習(xí)慣，那就是在工作的時(shí)候有點(diǎn)聽(tīng)不進(jìn)別人的指點(diǎn)，所以有時(shí)候會(huì)和身邊的同事發(fā)生一些矛盾，雖然事后我往往會(huì)感到懊悔，可做過(guò)的事情已經(jīng)沒(méi)法再改變了。所以，我要加強(qiáng)自己心性的磨練，讓自己在財(cái)務(wù)工作中能做到心靜如水，不被外界的事物所影響，也只有保持好了自己的心態(tài)后，我才能把財(cái)務(wù)工作開(kāi)展的更到位。

在未來(lái)的工作中，咱們幼兒園會(huì)招收更多的孩子到園內(nèi)學(xué)習(xí)，這也就意味著我的工作壓力又得提升幾個(gè)檔次了，不過(guò)我也不懼怕，我會(huì)和同事一起面對(duì)挑戰(zhàn)，共渡難關(guān)，我會(huì)努力為咱們幼兒園做出更多的貢獻(xiàn)的!

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十三篇展望未來(lái)，我還是覺(jué)得自己有著充足的信心，再去回顧一下這半年我覺(jué)得很真實(shí)，充滿(mǎn)堅(jiān)信，因?yàn)槲覀兪亲o(hù)士的工作就是如此，一直在工作中對(duì)自己要求嚴(yán)格，上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結(jié)束，不管是對(duì)自己，還是對(duì)今后都應(yīng)該有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，工作更加如此，下半年正在飛速的向我走來(lái)，似乎在向我詢(xún)問(wèn)前進(jìn)的方向，這就向我自己的工作一樣我覺(jué)得下半年需要我有一個(gè)清晰的思路：

一、進(jìn)一步完善工作，提高服務(wù)質(zhì)量

下半年首要的工作就是我們科室的護(hù)理人員有一個(gè)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)好每一個(gè)患者做就要做好，做就要做到讓患者讓自己滿(mǎn)意，完善一下工作內(nèi)容，上半年工作中沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，而且上級(jí)下達(dá)的指令，給我我傳達(dá)下去的時(shí)候動(dòng)作不是很快，可是護(hù)理人員讓我看到了些許的懶散，這是絕對(duì)不允許的，下半年的工作堅(jiān)決不會(huì)允許這樣的情況再出現(xiàn)，一名護(hù)理人員需要做的就是在工作中保持高效率，懶散的情況不能出現(xiàn)在我們科室，下半年需要繼續(xù)完善工作。

服務(wù)也是一方方面，精確到每一位護(hù)理人員，保證每一個(gè)人都有這個(gè)高質(zhì)量服務(wù)的意識(shí)，要進(jìn)場(chǎng)提醒，我也會(huì)在下半年工作中個(gè)為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力，提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫(yī)院樹(shù)立一個(gè)好的形象，提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫，對(duì)于患者的態(tài)度要做到細(xì)心耐心，也需要培養(yǎng)護(hù)士的服務(wù)水平，一些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，跟患者打交道的方式，這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求，在工作中不斷的摸索，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士加以褒獎(jiǎng)，提高護(hù)士們對(duì)工作的熱情，在接下來(lái)的半年還需要加油。

二、加強(qiáng)管理，提高護(hù)士的素養(yǎng)

不管是做什么都需要一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)，護(hù)理人員這種要求更高，今后的工作更加重要的是需要一種精神，一種對(duì)工作，對(duì)服務(wù)有追求的精神，下半年中也需要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，護(hù)士工作是一項(xiàng)艱巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一個(gè)人的工作，交代好注意事項(xiàng)，有問(wèn)題需要及時(shí)的解決，管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要很認(rèn)真，很努力，不是靠說(shuō)一兩句，行動(dòng)是我首要的工作。

護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中要有隨時(shí)接受新知識(shí)的準(zhǔn)備，護(hù)理工作也是這樣，時(shí)代在進(jìn)步，醫(yī)學(xué)在進(jìn)步，護(hù)理也在進(jìn)步，加強(qiáng)自己的知識(shí)，深化自己的服務(wù)能力，養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十四篇隨著學(xué)生的陸續(xù)返校，我們新的一學(xué)期又開(kāi)始了。根據(jù)四年級(jí)的孩子的所處的由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的特殊階段，在班級(jí)管理中要突出以下三個(gè)特色：養(yǎng)成教育有特色，書(shū)香活動(dòng)出特色，班級(jí)管理要特色。

將本學(xué)期的工作安排如下：

一、紀(jì)律方面：

進(jìn)一步貫徹小組管理模式，充分發(fā)揮好小組長(zhǎng)的作用。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。選拔培養(yǎng)班級(jí)的積極分子，物色班干部，組成班委會(huì)，讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。在工作過(guò)程中不斷指出他們的不足，給予及時(shí)培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。同時(shí)還要培養(yǎng)良好的班風(fēng)。一個(gè)優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng)，正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對(duì)學(xué)生有很大的教育作用。為此，在本學(xué)期我把培養(yǎng)良好的班風(fēng)放在了班級(jí)工作的首位。而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會(huì)很快被制止，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。工作計(jì)劃

二、學(xué)習(xí)方面：

在本學(xué)期中，在學(xué)習(xí)上我要把工夫下在平時(shí)。通過(guò)平時(shí)的觀察與檢查學(xué)生的書(shū)面作業(yè)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度，并積極與各任課教師溝通。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng);當(dāng)學(xué)生的成績(jī)出現(xiàn)較大的退步時(shí)，要及時(shí)調(diào)查原因，幫助他趕上去。盡最大努力的調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使班級(jí)形成良好的“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。并開(kāi)展互幫互助，使班級(jí)兩極分化現(xiàn)象減少。

三、生活方面：

在日常生活中，我要多與學(xué)生交流，多關(guān)心一下學(xué)生，利用班會(huì)課與思想品德課與學(xué)生交談，通過(guò)召開(kāi)中下生座談會(huì)、召開(kāi)班干部會(huì)議等方式來(lái)了解學(xué)生情況，增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜。而我在組織學(xué)生開(kāi)展集體活動(dòng)的同時(shí)，還要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。本學(xué)期我必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。使每個(gè)學(xué)生都能深切的感受到我對(duì)他們的愛(ài)。

做為一名班主任，我還是一個(gè)新手，在工作中仍有許多的不足。但當(dāng)我寫(xiě)下這篇計(jì)劃時(shí)，我是下定了決心要好好干這一學(xué)期的班主任工作。最后寫(xiě)給自己一句話(huà)：記住，工作是做給你自己的!加油!你是最棒的!

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十五篇根據(jù)我行xxxx年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們?cè)趚xxx年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?，F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作思路：

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理；組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理；負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作；負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量。

因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)。

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制，經(jīng)過(guò)xxxx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái)，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò)。

3、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃，在xxxx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú)，通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識(shí)，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十六篇一、營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，相互促進(jìn)共同提高。

作為學(xué)委，首先應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，起到很好的帶頭作用，至于自己做到最好才可以更好

地帶動(dòng)其他同學(xué)，最終努力創(chuàng)造出一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。其次要積極融合到班級(jí)體中，與同學(xué)建立真摯的感情，促進(jìn)班級(jí)同學(xué)關(guān)系更加融洽。在關(guān)注學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也會(huì)積極的配合其他班委的工作，大家齊心協(xié)力，通過(guò)開(kāi)展各種工作，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，把班級(jí)變得更加優(yōu)秀。

二、及時(shí)有效傳遞信息，并且將同學(xué)遇到的'問(wèn)題向老師反映。

學(xué)校常會(huì)下發(fā)一些通知，這些通知很多都是由學(xué)習(xí)委員在班級(jí)內(nèi)通知，通知主要分為：選課，會(huì)議，講座，考試及補(bǔ)考，考證，購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍等。為了不影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)，我會(huì)針對(duì)這些通知的輕重緩急適時(shí)適當(dāng)?shù)赝ㄖ矫總€(gè)同學(xué)。

(1)關(guān)注教務(wù)處文件，將一些報(bào)考信息、課程調(diào)整信息、報(bào)告講座等及時(shí)的通知到每一個(gè)同學(xué);

(3)關(guān)注班級(jí)的每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，多于同學(xué)交流，了解班級(jí)同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題。對(duì)于可以解決的積極協(xié)助解決，問(wèn)題嚴(yán)重的就征求老師的意見(jiàn)。

三、通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)上的交流。

經(jīng)過(guò)一年的相處，我對(duì)我們班上同學(xué)的成績(jī)也有了大致的了解，在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中我會(huì)開(kāi)展一些活動(dòng)，讓大家能更輕松的學(xué)習(xí)。

(1)我會(huì)積極的與上屆學(xué)委交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)有利于班級(jí)學(xué)習(xí)的措施積極采納，并且努力實(shí)踐。

(2)在學(xué)習(xí)期間邀請(qǐng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)暢談一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，大家可以自由交流，相互討論。例如談一下如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問(wèn)題，不同性質(zhì)課程的學(xué)習(xí)方法，還有協(xié)調(diào)好兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系。

(3)考慮到英語(yǔ)四六級(jí)以及計(jì)算機(jī)在找工作時(shí)所占的重要地位，邀請(qǐng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)好通過(guò)四六級(jí)的同學(xué)，講一下英語(yǔ)學(xué)習(xí)的方法和通過(guò)四六級(jí)的考試經(jīng)驗(yàn)，并鼓勵(lì)那些四級(jí)還未通過(guò)的同學(xué)幫助他們順利通過(guò)，。在計(jì)算機(jī)等級(jí)考試之前為大家找些試卷和資料。

(4)考試的時(shí)候.了解大家的思想波動(dòng)，努力使班風(fēng)保持優(yōu)良。防止本班同學(xué)有厭學(xué)或者作弊等不良思想，搞好考試動(dòng)員工作。

四、工作上與老師和其它班委多交流

作為學(xué)委，還有一個(gè)重要的職責(zé)就是帶動(dòng)全班同學(xué)積極學(xué)習(xí)，因此，我將手機(jī)同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到的困難，向老師反映，以求得到解決。同時(shí)也積極地與其他班委交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)有利于班級(jí)學(xué)習(xí)的措施積極采納，并努力實(shí)踐。

在這一年里我會(huì)按照以上計(jì)劃完善自己的工作，認(rèn)真聽(tīng)取老師和同學(xué)的建議和意見(jiàn)，定期總結(jié)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，好的地方大家一起堅(jiān)持下去，不足之處及時(shí)提出，加以改正，構(gòu)造總體上的積極學(xué)習(xí)氛圍和良好的學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，使其提高學(xué)習(xí)水平。積極參與我們班內(nèi)的活動(dòng)，活躍學(xué)習(xí)氣氛，豐富同學(xué)們的課余生活，提高我班的凝聚力，這樣堅(jiān)持下去，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高每個(gè)同學(xué)及班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)。我會(huì)在工作中鍛煉自己，完善自己，盡心盡力為同學(xué)服務(wù)，和其他班委密切合作，打造出團(tuán)結(jié)，向上，美好的機(jī)械xxx班。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十七篇新學(xué)期開(kāi)始了，本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一要求，結(jié)合本班實(shí)際情況，制定如下班主任工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)?？傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛(ài)國(guó)主義教育為主線(xiàn)，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。規(guī)范班級(jí)日常管理工作，開(kāi)展豐富而有意義的少先隊(duì)活動(dòng)，努力探索班級(jí)工作的新特色。

二、本班學(xué)生現(xiàn)狀分析

我班原有學(xué)生20人，其中男生15人，女生5人，男女人數(shù)失衡。本學(xué)期又轉(zhuǎn)來(lái)3名學(xué)生，其中1名女生，2名男生。15名學(xué)生來(lái)自本村，6名學(xué)生周邊村，2名外縣學(xué)生。有5名學(xué)生是外校轉(zhuǎn)來(lái)的。學(xué)生在個(gè)性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異。上學(xué)期組建5大團(tuán)隊(duì)10個(gè)小隊(duì)，班干部6人，沒(méi)有品德特殊的學(xué)生。

具體情況分析如下：

品德方面，本班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、班集體，團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、熱愛(ài)勞動(dòng)。能按照《小學(xué)生守則》來(lái)規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因，部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心，紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象，可以通過(guò)集體教育來(lái)轉(zhuǎn)化。

學(xué)習(xí)方面，本班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課大部分專(zhuān)心聽(tīng)講，發(fā)言積極，作業(yè)美觀大方。個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，上課不能集中注意力聽(tīng)講，需要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注。家長(zhǎng)是農(nóng)民。家長(zhǎng)能支持老師的工作，但不重視家庭教育，能希望與教師積極配合，共同教育好孩子。

班級(jí)特點(diǎn)，本班學(xué)生愛(ài)學(xué)習(xí)、守紀(jì)律。男生活潑、好動(dòng)，愛(ài)表現(xiàn)；女生文靜、可愛(ài)，不愛(ài)張揚(yáng)。總的來(lái)說(shuō)，班級(jí)特點(diǎn)比較穩(wěn)，但穩(wěn)中有活。

三、班級(jí)工作重點(diǎn)及目標(biāo)

班級(jí)教育工作重點(diǎn)

加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，結(jié)合學(xué)校每月一事活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)進(jìn)行熱愛(ài)班級(jí)的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育，搞好心理健康教育。

具體工作：

1、繼續(xù)抓好二年級(jí)學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。

2、搞好班級(jí)衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生文明示范班。

3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，形成一定的能力。

4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。

5、使學(xué)生愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)，主動(dòng)探索新知。

本班學(xué)生奮斗目標(biāo)

1、形成健康向上的良好班風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力。

2、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。

3、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)身心健康。

具體工作：

(1)鼓勵(lì)支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)優(yōu)異成績(jī)，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。

(2)注意育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動(dòng)活潑的評(píng)比欄.

(3)開(kāi)展豐富多采的主題班隊(duì)會(huì)，在集體活動(dòng)中增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，形成良好的班風(fēng)。

四、常規(guī)管理措施

1、學(xué)習(xí)方面，為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣，制定以下措施：

（1）、建立健全評(píng)比制度，班里建立全方位量化評(píng)比欄，學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時(shí)加分，學(xué)生每得到10小星分，就可以換一大星。表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比，鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。

（2）、強(qiáng)化本班的“合作學(xué)習(xí)小組”，前后位四個(gè)同學(xué)為一組，選出小組的組長(zhǎng)。“學(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，才能取得好成績(jī)，這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。四人小組的組長(zhǎng)不是終身制，而是競(jìng)爭(zhēng)上崗，誰(shuí)的獎(jiǎng)?wù)露嗾l(shuí)就擔(dān)任，如果下一次評(píng)比你超過(guò)了組長(zhǎng)，那就可以取而代之，這也培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2、文明行為方面，為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，讓學(xué)生的日常行為也參與評(píng)比，具體做法如下：

（1）、學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎(jiǎng)卡，不好的適當(dāng)減獎(jiǎng)卡，由每組的組長(zhǎng)記錄。

（2）、定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德行為的教育。

（3）、利用“優(yōu)秀小組”的評(píng)比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

3、衛(wèi)生方面：

(1)進(jìn)一步對(duì)衛(wèi)生小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?，?zé)任到人，增強(qiáng)小組意識(shí)，起到模范帶頭作用。

(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內(nèi)外檢查整理干凈，警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué)，做好記錄。有大問(wèn)題及時(shí)向老師匯報(bào)。

(3)每天由衛(wèi)生委員檢查個(gè)人衛(wèi)生。

(4)綜合各方面表現(xiàn)，結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄，每周評(píng)選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。

五、德育工作措施

在德育方面的工作，要處處與學(xué)校教育保持一致，搞好班級(jí)的育人環(huán)境境，培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心，號(hào)召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭，帶中間”的原則，不忽視中間學(xué)生，讓他們同樣受到老師的關(guān)心，有積極上進(jìn)的動(dòng)力，從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。班主任要“學(xué)高為師，身正是范”，時(shí)刻做學(xué)生的表率，身教重于言教。

六、學(xué)生心理健康教育

1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識(shí)，以便

做好學(xué)生的心理健康教育，正確地給予教育。

2、對(duì)少數(shù)有心理問(wèn)題的學(xué)生，要多與這些孩子交流或與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，實(shí)施有計(jì)劃的教育。

3、上好心理輔導(dǎo)課，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，學(xué)生的心理健康教育問(wèn)題越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注。有的孩子因?yàn)榧彝?、社?huì)的原因會(huì)出現(xiàn)各種心理問(wèn)題。作為班主任，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育就顯得尤為重要。

七、學(xué)生安全教育

1、經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的.正確位置，不要擁擠。

2、每天早晨7：40準(zhǔn)時(shí)進(jìn)教室，帶領(lǐng)孩子早讀。下午1：50準(zhǔn)時(shí)進(jìn)教室，處理班級(jí)事務(wù)，注意學(xué)生安全。

3、課間要到教室里，等放學(xué)后再離開(kāi)。

八、家訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)工作的開(kāi)展

由于本班人數(shù)不多，本學(xué)期我打算對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行家訪(fǎng)，利用雙休日的上午或下班以后的時(shí)間進(jìn)行。家訪(fǎng)中，向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的在校表現(xiàn)，表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，委婉地說(shuō)出孩子存在的不足，并給予合理的建議。對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)訪(fǎng)，我會(huì)熱情地接待。

[內(nèi)容結(jié)束]

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十八篇我們都知道，一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級(jí)組成的，班級(jí)是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開(kāi)展得有聲有色呢？那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作。為了讓班級(jí)充滿(mǎn)活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造學(xué)生的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定班主任工作計(jì)劃如下。

一、常規(guī)教育

從熱鬧的假期踏入新學(xué)期，學(xué)生的心神松散，為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，再次適應(yīng)學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活。我決定從以下幾點(diǎn)入手。

1、充分利用班會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如：見(jiàn)師長(zhǎng)熱情問(wèn)好。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。

2、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：可以利用文明班的評(píng)比活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想行為教育。

二、班級(jí)紀(jì)律

一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。

1、課堂紀(jì)律

首先利用班隊(duì)課師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有努力目標(biāo)，又有約束力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是_說(shuō)到做到，言行一致。

2、課間紀(jì)律

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。使學(xué)生既健體又受教育，同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意文明活動(dòng)，寓教于樂(lè)。

3、課后紀(jì)律

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，要求學(xué)生做到不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。做到高高興興來(lái)上學(xué)，平平安安回家去。

三、衛(wèi)生

講究衛(wèi)生很重要。俗話(huà)說(shuō)，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，常剪指甲，飯前便后洗手。

2、班級(jí)衛(wèi)生：每天兩次分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。

四、班干部的培養(yǎng)

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的好助手。這學(xué)期我仍將培養(yǎng)做事認(rèn)真有責(zé)任性的人，使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。齊心協(xié)力搞好工作，建立一個(gè)積極向上，朝氣蓬勃的班集體。

五、其他

班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)。如：三好學(xué)生評(píng)選，學(xué)習(xí)能手等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，讓每個(gè)學(xué)生都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。

這學(xué)期，我仍將會(huì)用心去和學(xué)生交流，用欣賞的眼光尋找學(xué)生身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，寬容學(xué)生，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。

上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，發(fā)現(xiàn)后會(huì)及時(shí)糾正。

課外閱讀對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性毋庸置疑，對(duì)于兒童心智的開(kāi)發(fā)也已成定論。二年級(jí)的學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)閱讀教學(xué)還很薄弱，但適當(dāng)?shù)靥崆皾B透一些閱讀方法、閱讀書(shū)籍還是很有必要的。閱讀書(shū)籍有利于提高識(shí)字質(zhì)量，提高聽(tīng)話(huà)、說(shuō)話(huà)能力，能夠使學(xué)生獲得多方面的知識(shí)，發(fā)展思維，提高認(rèn)識(shí)，受到思想教育和美的熏陶。

一、讀書(shū)目標(biāo)

1、通過(guò)師生共讀和親子共讀，讓學(xué)生真正愛(ài)上聽(tīng)故事，愛(ài)上讀書(shū)，體驗(yàn)到讀書(shū)帶給自己的快樂(lè)。

2、指導(dǎo)學(xué)生掌握課外閱讀的一般方法，讓每個(gè)孩子會(huì)讀書(shū)，能借助拼音閱讀帶有拼音的讀物、繪本。

3、通過(guò)一系列活動(dòng)，營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍，提高欣賞能力。

二、讀書(shū)內(nèi)容

《三字經(jīng)》《格林童話(huà)》《爺爺一定有辦法》

三、活動(dòng)形式

1、“親子讀書(shū)”活動(dòng)。

要求二年級(jí)父母督促孩子每天閱讀課外書(shū)（時(shí)間不少于30分鐘）。平時(shí)能關(guān)心孩子的課外閱讀情況，并給予一定的指導(dǎo)。開(kāi)展父母與孩子“同讀一本書(shū)”活動(dòng)。

2、開(kāi)辟“班級(jí)讀書(shū)園地”。

在班級(jí)文化環(huán)境中布置以讀書(shū)為主題的“圖書(shū)角“，不斷充實(shí)班級(jí)圖書(shū)角，建立圖書(shū)借閱、登記制。

3、開(kāi)展“我和教師共讀書(shū)”活動(dòng)。

每天教師和學(xué)生一起閱讀《一年級(jí)的小蜜瓜》，分享感興趣的情節(jié)，共同體會(huì)讀書(shū)的樂(lè)趣。堅(jiān)持每天背一首兒歌。

4、評(píng)比班級(jí)“讀書(shū)明星”。

凡是堅(jiān)持讀書(shū)的孩子都有可能得到加星的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)定，選出班級(jí)的“讀書(shū)明星”。

5、匯報(bào)閱讀體驗(yàn)

利用班級(jí)讀書(shū)會(huì)，讓學(xué)生交流最喜歡的故事，最令人回味的情節(jié)等，或收集有關(guān)讀書(shū)的格言諺語(yǔ)，名人讀書(shū)的小故事，或畫(huà)一幅畫(huà)、制作書(shū)簽、唱一段小兒歌、表演一段故事等。

6、實(shí)行“三讀”──早讀、午間讀、閱讀課讀。

早上教師領(lǐng)讀故事書(shū)；午間讀鼓勵(lì)興趣自由讀；閱讀課讀就是專(zhuān)題讀，老師有指導(dǎo)的讀，注重教給學(xué)生閱讀的方法。

總之，通過(guò)開(kāi)展本學(xué)期的讀書(shū)活動(dòng)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，使讀書(shū)成為一種樂(lè)趣，一種風(fēng)氣，一種氛圍。讓好書(shū)伴隨學(xué)生健康快樂(lè)地成長(zhǎng)！

一、指導(dǎo)思想：

一本書(shū)最好的并不是它包含的思想，而是它提出的思想正如音樂(lè)的美妙并不寄寓于它的調(diào)，而在于我們心中的回響。讓課外書(shū)給孩子們打開(kāi)一扇扇窗，開(kāi)啟一道道門(mén)，讓孩子們遨游在書(shū)的海洋里。通過(guò)讀書(shū)，豐富孩子們的知識(shí)，開(kāi)闊他們的視野，讓他們?cè)谧x書(shū)中體會(huì)到書(shū)的無(wú)窮魅力！讓書(shū)伴學(xué)生成長(zhǎng)！

二、活動(dòng)目標(biāo)

1、通過(guò)活動(dòng)，讓孩子們喜愛(ài)讀書(shū)，讓書(shū)伴學(xué)生成長(zhǎng)。

2、通過(guò)活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3、通過(guò)活動(dòng)，營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍，提高閱讀能力，欣賞能力。

4、讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)到讀書(shū)給自己帶來(lái)的快樂(lè)。

三、活動(dòng)構(gòu)想

1、營(yíng)造一個(gè)書(shū)香班級(jí)

⑴以身作則，從老師自身做起，每天做到和同學(xué)們一起讀書(shū)。

⑵記住班級(jí)讀書(shū)口號(hào)“走進(jìn)教室就看書(shū)”，要求每個(gè)同學(xué)無(wú)論是早晨還是中午，走進(jìn)教室就看書(shū)。

2、利用每節(jié)課的一兩分鐘時(shí)間，讓學(xué)生背誦古詩(shī)，背誦一段優(yōu)美的段落。利用班、隊(duì)活動(dòng)，舉辦以“好書(shū)推薦”、“名人名言”、“我最喜歡的……”“詩(shī)歌朗誦”等向同學(xué)介紹自己看過(guò)的好書(shū)、新書(shū)，交流彼此在讀書(shū)活動(dòng)中的體會(huì)，在班級(jí)中形成良好的讀書(shū)氛圍。

3、每天的晨讀朗讀文章、背誦經(jīng)典讀物，也可以背一首新學(xué)的古詩(shī)或詩(shī)歌

4、建立“班級(jí)圖書(shū)角”。

學(xué)生每人至少帶兩本圖書(shū)。由學(xué)生自己選出圖書(shū)管理員，并制定借閱制度。

5、語(yǔ)文課可以結(jié)合語(yǔ)文課外閱讀，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生多讀好書(shū)。

6、指導(dǎo)做好《我的采蜜本》，每天記5個(gè)好詞，記一句好句。

7、鼓勵(lì)同學(xué)之間有好書(shū)要互相交換看，好書(shū)共分享，換一本好書(shū)交一個(gè)朋友。不僅交換了好書(shū)，還加深了同學(xué)間的友誼。不過(guò)要提醒學(xué)生，借閱別人的書(shū)，一定要好好愛(ài)護(hù)。

8、開(kāi)展“我和父母共讀書(shū)”活動(dòng)

利用家長(zhǎng)會(huì)，把一些家長(zhǎng)好的做法介紹給他們聽(tīng)，讓家長(zhǎng)懂得重視環(huán)境的作用，既要為孩子營(yíng)造良好的物質(zhì)和生活環(huán)境，同時(shí)也要為孩子營(yíng)造良好的人文環(huán)境，使孩子在耳濡目染中，熏陶、體驗(yàn)，不斷規(guī)范和調(diào)整自己的行為，從而讓兒童在成長(zhǎng)中逐漸養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣。

9、評(píng)比“讀書(shū)好兒童”

⑴能完成老師布置的讀書(shū)或背書(shū)任務(wù)的，獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)_小狗卡_；

⑵自己在家讀的書(shū)完成5本以上的（需有家長(zhǎng)的簽字），可以評(píng)為班級(jí)“讀書(shū)好兒童”。

書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯！我相信，在我們的共同努力下，隨著讀書(shū)活動(dòng)的不斷深入，我們的學(xué)生精神面貌會(huì)發(fā)生悄悄的變化，學(xué)生的文學(xué)底蘊(yùn)也會(huì)慢慢地厚實(shí)起來(lái)，而我們的學(xué)生也將在讀書(shū)中求得知識(shí)，在讀書(shū)中明了事理，在讀書(shū)中學(xué)會(huì)做人！

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第十九篇學(xué)困生要提高學(xué)習(xí)成績(jī)不是一天兩天，一般要經(jīng)歷醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、穩(wěn)定四個(gè)階段。因此，從不及格到及格的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，一定會(huì)出現(xiàn)多次反復(fù)，認(rèn)為這是一種正?，F(xiàn)象。所以我必須以滿(mǎn)腔熱情投入到補(bǔ)差工作中，力爭(zhēng)使我班的學(xué)困生告別落后，走向成功。

1五多一高。

眼前就出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)鮮活的面孔。把這些暫時(shí)在心中定位為學(xué)困生一組一組地集中坐在一起，一想到這些學(xué)困生。不管是上課和下課，盡量做到目光多關(guān)注，機(jī)會(huì)多給予，鼓勵(lì)多用心，紀(jì)律多重復(fù)，獎(jiǎng)勵(lì)多偏心，談心高頻率。

2多元評(píng)價(jià)。

會(huì)如何呢，一個(gè)在成長(zhǎng)過(guò)程中總能得到鼓勵(lì)、支持、肯定的人。當(dāng)然是積極、陽(yáng)光。對(duì)于那些消極、異常的行為漠視或淡化，通過(guò)不間斷的進(jìn)行這樣的正面行為暗示、強(qiáng)化，幫助他克服不良的行為，而用正常合理的行為替代之。因此，教育教學(xué)過(guò)程中，要注意運(yùn)用“多一把尺子，多一批人才”這一理念。

3找準(zhǔn)突破口。

比較根本的因素是學(xué)習(xí)方法和方式上存在問(wèn)題。如站在學(xué)生的角度想想，學(xué)困生的學(xué)習(xí)之所以落后。好不容易管住自己寫(xiě)的作業(yè)，得到卻是滿(mǎn)目紅叉的結(jié)果，也就失去了完成作業(yè)的積極性。作業(yè)評(píng)價(jià)分優(yōu)、良、及三等，對(duì)于“及”用溫馨寄語(yǔ)代替，得“優(yōu)”學(xué)生獎(jiǎng)到一顆星，找準(zhǔn)突破口來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，一步一步，一項(xiàng)一項(xiàng)一天一天地提高。

4樹(shù)立榜樣。

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立榜樣。塑造“趕、幫、超”學(xué)習(xí)氛圍是許多教師的一項(xiàng)絕招。學(xué)困生的輔導(dǎo)上，也要用“趕、幫、超”三個(gè)字。

5家校合力。

發(fā)現(xiàn)他大都有破罐子破摔的教育思想，通過(guò)和幾個(gè)學(xué)困生的家長(zhǎng)個(gè)別接觸。作為本班班主任，要用樂(lè)觀向上和真情賞識(shí)的心態(tài)，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)子女的美好期望。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第二十篇一.客戶(hù)管理細(xì)化，確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶(hù);

隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失特別是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：(需要和客服部合作展開(kāi)，具體負(fù)責(zé)人：魏鑒明)

1.根據(jù)客戶(hù)回廠(chǎng)次數(shù)、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;

2.通過(guò)對(duì)流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;

3.對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特殊待遇，增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。

二.預(yù)約率;

入廠(chǎng)臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶(hù)等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶(hù)等待時(shí)間。在今后的交車(chē)環(huán)節(jié)上必須要在客戶(hù)結(jié)算清單上附加一份預(yù)約宣傳單以增加預(yù)約率，同時(shí)增加客戶(hù)對(duì)預(yù)約服務(wù)的認(rèn)知度，并和車(chē)間主管在(201x-10-24至201x-10-26)時(shí)間內(nèi)商量出對(duì)待預(yù)約客戶(hù)的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預(yù)約的優(yōu)勢(shì)這也是我們以前沒(méi)有做到的!

三.人員培訓(xùn);

隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：前臺(tái)工作計(jì)劃1.加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;定期培訓(xùn)為每周星期一周五。不定期培訓(xùn)為凡是有新技術(shù)通知和QI通知當(dāng)天組織培訓(xùn)把內(nèi)容弄懂為止!

2.注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)SA注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核，SA維修技術(shù)注重理論知識(shí)和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

3.對(duì)新來(lái)員工進(jìn)行分派班組做到一對(duì)一培訓(xùn)，在通過(guò)實(shí)操比賽的方式選出和最差的這樣可以對(duì)新來(lái)員工有個(gè)激勵(lì)和對(duì)老員工有個(gè)比較。

四.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.目標(biāo)和表現(xiàn)形式

以公平、公正、公開(kāi)為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化，才能確保公司利益化。專(zhuān)營(yíng)店組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

2.實(shí)施手段及措施

采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)

五.考核激勵(lì)制度

激勵(lì)制度是專(zhuān)營(yíng)店對(duì)于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jī)的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化員工對(duì)此類(lèi)行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去，同時(shí)，也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范，所有員工去做出類(lèi)似的行為。所以，在激勵(lì)的過(guò)程中，關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性，避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿(mǎn)行為，保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵(lì)辦法，可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第二十一篇家庭是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的終身學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子學(xué)習(xí)和生活的第一任教師，家庭教育為孩子的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了給每一個(gè)孩子營(yíng)造良好的教育環(huán)境，學(xué)校要在以前的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)上，積極辦好家長(zhǎng)學(xué)校，努力提高我校學(xué)生家長(zhǎng)的家教水平，促使家庭教育更好地成為學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)和紐帶，促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

一、指導(dǎo)思想：

為了全面貫徹落實(shí)《_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《_義務(wù)教育法》，學(xué)校要努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三教”結(jié)合，和諧育人的德育工作體系。使家長(zhǎng)經(jīng)常交流和進(jìn)一步掌握教育子女的方法，培養(yǎng)學(xué)生的良好的品德行為習(xí)慣，家長(zhǎng)及時(shí)了解當(dāng)代教育的動(dòng)態(tài)，并且參與到對(duì)子女的教育中來(lái)，提高教育的效果，為建設(shè)小康社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村以及未來(lái)社會(huì)培養(yǎng)新型人才。

二、工作目標(biāo)要求：

1．以市標(biāo)準(zhǔn)化家長(zhǎng)學(xué)校要求為指導(dǎo)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，創(chuàng)新各項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化家長(zhǎng)學(xué)校。

2．通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校的教學(xué)形式，使廣大家長(zhǎng)明確黨的教育方針，了解國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)及政策；了解學(xué)校教育規(guī)律、辦學(xué)思想和校規(guī)校紀(jì)；認(rèn)識(shí)家庭教育的意義、作用，增強(qiáng)家庭教育的使命感和責(zé)任意識(shí)，指導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的育兒觀念，學(xué)習(xí)與掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和有效的教育方法，為子女健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。

3．開(kāi)展主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通的活動(dòng)。本學(xué)期，每位主要學(xué)科教師需進(jìn)行家訪(fǎng)，提倡科任教師聯(lián)合家訪(fǎng)，要求家訪(fǎng)前做好準(zhǔn)備，讓家訪(fǎng)真正起到實(shí)效。各班本學(xué)期必須與80%左右的學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，交流學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，填寫(xiě)好家訪(fǎng)記錄。

4．采用多種形式，豐富家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)展行之有效的家長(zhǎng)學(xué)校授課活動(dòng)。如以《當(dāng)代家庭教育》為教材開(kāi)展授課活動(dòng)，開(kāi)展聆聽(tīng)窗外聲音等活動(dòng)，努力使家長(zhǎng)學(xué)校起到統(tǒng)一家校教育思想和行為的目的。

5．夯實(shí)家長(zhǎng)學(xué)校的管理基礎(chǔ)，做到參與全員化、評(píng)選優(yōu)選化，使家庭、學(xué)校、社會(huì)協(xié)調(diào)配合，以科學(xué)發(fā)展觀共同促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

三、具體工作措施：

（一）優(yōu)化家教機(jī)構(gòu)，組建師資隊(duì)伍。

擬定詳細(xì)工作計(jì)劃第二十二篇承蒙營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營(yíng)業(yè)部任職營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，試用期為六個(gè)月。為做好營(yíng)銷(xiāo)工作，本人決心在營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力，奮勇拼搏，堅(jiān)決完成營(yíng)業(yè)部布置下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，特制定個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃，具體如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)與工作要求，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)主管、客服主管人員，形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)“銷(xiāo)售軟實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)手段，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自己與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo)，成為客戶(hù)滿(mǎn)意度最高和客戶(hù)首選的證券營(yíng)業(yè)部，從而助推營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。總體計(jì)劃新增一個(gè)區(qū)域20人，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)完成3億元，其中本人完成1億元。

三、營(yíng)銷(xiāo)方案

(一)建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)

要完成營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)良業(yè)績(jī)，不辜負(fù)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望，光靠本人努力是不夠的，必須建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量，共同去奮斗，共同去努力