技防部年度工作計(jì)劃

技防部年度工作計(jì)劃第1篇技防部年度工作計(jì)劃第1篇今年以來(lái)，我行積極落實(shí)從嚴(yán)治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營(yíng)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任制。

我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理（創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行）領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計(jì)劃，與支行營(yíng)業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了《樂清工行20××年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見》，明確各級(jí)負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé)，做到一級(jí)抓一級(jí)，分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實(shí)。

二、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。

首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工行為守則》（以下簡(jiǎn)稱《守則》）、《中國(guó)工商銀行關(guān)于對(duì)違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國(guó)工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等，加強(qiáng)全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識(shí)。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。

特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作，對(duì)經(jīng)警進(jìn)行技能考核，優(yōu)留劣汰，進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對(duì)懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并對(duì)廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí)，熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng)，明確報(bào)警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項(xiàng)資金，及時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備。總之，在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入，把好人防、技防、物防關(guān)，及時(shí)消除案件事故隱患，防患于未然。

二是定期召開防范案件分析會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)文件精神，通報(bào)有關(guān)案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點(diǎn)，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對(duì)本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)對(duì)策，對(duì)不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范，防患于未然。

三是定期或不定期地對(duì)所轄各機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行嚴(yán)格檢查，包括進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核，強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí)，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處，及時(shí)整改。

尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí)，堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長(zhǎng)檢查制度及每月的分行行長(zhǎng)檢查制度，對(duì)各項(xiàng)安全工作的管理落實(shí)到崗、到人，強(qiáng)化報(bào)告制度，及時(shí)掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來(lái)，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內(nèi)部管理，促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng)，積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問題，對(duì)檢查中暴露出來(lái)的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，消除隱患，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

我行通過日常工作及開展各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)，全面加強(qiáng)了全行干部員工隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機(jī)制，切實(shí)做到安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步樹立我行新形象。

技防部年度工作計(jì)劃第2篇學(xué)校財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文一

一、樹立正確服務(wù)思想：

根據(jù)縣局及鄉(xiāng)中心校20xx年的工作計(jì)劃，結(jié)合我校的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭(zhēng)取資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作：

(一)財(cái)務(wù)工作：

2、加強(qiáng)過程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長(zhǎng)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向教師們匯報(bào)資金使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，不收取學(xué)生任何費(fèi)用。

4、支持財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。

5、做好寄宿生困難學(xué)生生活補(bǔ)助金的發(fā)放工作。

6、要求財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時(shí)上報(bào)各種資料。學(xué)校財(cái)務(wù)工作計(jì)劃7、做好教師醫(yī)療保險(xiǎn)工作，按時(shí)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)。

8、做好教師住房公積金的繳納工作，確保教職工利益。

(二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用：

1、完善各專室借閱、使用制度規(guī)則，提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率，實(shí)驗(yàn)開出率。

2、定期對(duì)各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)記錄和處理。

3、做好設(shè)備購(gòu)置可行報(bào)告，立項(xiàng)書上報(bào)計(jì)財(cái)科，爭(zhēng)取增加設(shè)備，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，新購(gòu)物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

(三)確實(shí)抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

1、落實(shí)教育大會(huì)要求，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作，解決學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所需求，擬硬化學(xué)校外操場(chǎng)周邊空泥地。

2、學(xué)校體育設(shè)備存放在一間小房間，體育器材缺乏，操場(chǎng)不平，影響學(xué)生上操和室外活動(dòng)，需增加設(shè)施和進(jìn)行休整，以便更好地開展體育教育教學(xué)活動(dòng)。

3、五星中學(xué)木瓦結(jié)構(gòu)的房屋多年失修，瓦背漏雨，急需檢修。

4、學(xué)校食堂重修灶頭，需資金20xx元。

技防部年度工作計(jì)劃第3篇吾日三省吾身，轉(zhuǎn)眼之間20xx又接近尾聲，回顧這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、生活、思想等方面理清思路做一個(gè)總結(jié)。

一、工作方面

自20xx年9月進(jìn)入XX保安公司以來(lái)從一個(gè)普通的保安員通過學(xué)習(xí)和努力至今已成功擠身為一名大隊(duì)長(zhǎng)，成為公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人。

20xx年9月因教育局合同改制，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入XX保安公司，人員編制和各項(xiàng)工作因環(huán)境等原因也轉(zhuǎn)入新公司職務(wù)不變，由私人公司轉(zhuǎn)入為集團(tuán)公司。

20xx年在XX保安公司繼續(xù)擔(dān)任XX區(qū)教育局保安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，主管全區(qū)72所中小學(xué)、幼兒園，4個(gè)教育局二級(jí)機(jī)構(gòu)，1家物流企業(yè)，1個(gè)工廠，6所民辦教育機(jī)構(gòu)，及發(fā)展的新業(yè)務(wù)等近200余名保安員的人事、備勤、管理等日常工作。

從私營(yíng)單位進(jìn)入集團(tuán)公司工作性質(zhì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，工作一年來(lái)基本屬于適應(yīng)過程，無(wú)明顯進(jìn)步。

二、學(xué)習(xí)方面

1〉大型企業(yè)的人事職能配置較完善，公司框架人員結(jié)構(gòu)大，能學(xué)習(xí)新的管理模式。

2〉人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)靈活，易分清責(zé)任，逐級(jí)職責(zé)較輕松，做人比做事更顯重要。

3〉8月－10月通過省人事勞動(dòng)部門學(xué)習(xí)考取國(guó)家職業(yè)資格證書保安師二級(jí)技師證。

三、生活方面

三點(diǎn)一線式生活方式，上班下班回家。上半年處理公司人員關(guān)系棸會(huì)、打牌、日常事務(wù)。下半年基本適應(yīng)工作模式較輕松。

人情世故較多，2個(gè)老朋友三節(jié)兩生必走，喜酒宴會(huì)余場(chǎng)，應(yīng)酬一般。

安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題，并且提供一個(gè)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

處理2個(gè)朋友生病住院期間生產(chǎn)生接待。

建立老同學(xué)聯(lián)系，同學(xué)來(lái)往較有提升。

改善身體素質(zhì)，9月底以來(lái)注重養(yǎng)生保健控制晚餐和體重努力。

家庭老小生活尚優(yōu)，基本衣食無(wú)憂，勤勞團(tuán)結(jié)。

開支較大，上半年打牌、消費(fèi)透支，下半年人情、裝備消費(fèi)透支。

收入自去年拆廠房換單位連續(xù)下降，經(jīng)濟(jì)效益甚微。收入減少大，付出雜亂多！

四、取得的成績(jī)

一是，較以往思想有所進(jìn)步明白為人處世的一些道理和技巧。二是，結(jié)交朋友提升了一些知名度。三是，考取了二級(jí)技師證對(duì)以后的職業(yè)前景有所幫助。

五、存在的問題

1〉人生職業(yè)目標(biāo)不明確，不能冷靜清醒的給自己正確的定位！

2〉思想時(shí)常松懈、自由散漫、行動(dòng)力不足，想法多，現(xiàn)實(shí)難。

3〉缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境、動(dòng)力，沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，不能較好的提升自己能力空間。

4〉經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)近乎堪憂，照此以往很難有所進(jìn)步！

總結(jié)語(yǔ)：一年既逝，回顧近段時(shí)期以來(lái)的工作、生活、思想，缺乏太多不足，有些可以避免的錯(cuò)誤沒有正確對(duì)待，有些須提升學(xué)習(xí)的機(jī)遇沒有及時(shí)的把握，剛愎自用害怕困難，毫無(wú)進(jìn)取心。14年還剩下最后的一個(gè)多月時(shí)間，而自己也到了而立之年！希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向！

技防部年度工作計(jì)劃第4篇20xx年即將過去，一年來(lái)，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的xx縣xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度

學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。

二、樹立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作

(一)自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

(二)小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

(三)堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

(四)在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

技防部年度工作計(jì)劃第5篇為推進(jìn)素質(zhì)教育，貫徹教育部的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，我校將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分，通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。本學(xué)期我校心理健康教育工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以尊重學(xué)生的人格，遵循學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)過程的需要，在學(xué)校的教育過程中為學(xué)生提供心理方面的幫助和服務(wù)，以達(dá)到充分發(fā)揮學(xué)生潛能、促進(jìn)形成小學(xué)生心理健康和個(gè)性主動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)，讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我，超越自我。培養(yǎng)健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。

二、工作重點(diǎn)

1、通過心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)調(diào)控自我，承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。

2、通過心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生樂觀自信，友善待人，學(xué)會(huì)溝通，誠(chéng)實(shí)守信，開拓創(chuàng)新，追求向上，不畏艱難的健全人格。

3、通過心理健康教育，使學(xué)生善于控制調(diào)節(jié)自己，排除心理困擾和行為偏差，樹立人生理想，并具備個(gè)人發(fā)展能力。培養(yǎng)學(xué)校、家庭、社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力。

4、對(duì)少數(shù)有心理困惑或心理障礙的學(xué)生，給予有效心理輔導(dǎo)，盡快擺脫困擾，調(diào)節(jié)自我，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。

三、工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)心理健康教育的組織管理，建立以班主任和團(tuán)委、及政治教師為主體，以兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與心理健康教育工作體制。

2、加強(qiáng)對(duì)教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以班主任、兼職心理輔導(dǎo)教師為主，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《心理健康教育教師培訓(xùn)手冊(cè)》和《中小學(xué)心理健康教育理論》《中學(xué)生心理健康咨詢》等心理理論知識(shí)。

3、開展心理健康教育的教科研，研究落實(shí)心理健康教育的辦法和途徑。

4、設(shè)立心理咨詢信箱，及時(shí)廣泛的做好不同心理疾患的學(xué)生思想工作。

5、開展學(xué)生心理調(diào)查，每學(xué)期x次問卷調(diào)查，掌握學(xué)生心理狀況及動(dòng)態(tài)。

6、每學(xué)期組織實(shí)施對(duì)全體學(xué)生開展一次心理健康專題講座。

7、開展心理健康活動(dòng)課。結(jié)合初中學(xué)生的青春期成長(zhǎng)、考試焦慮、師生之和學(xué)生以及學(xué)生和家長(zhǎng)之間的誤解等課題開展活動(dòng)，做到有計(jì)劃，有教案。

8、追蹤調(diào)查在校學(xué)生中接受過咨詢學(xué)生，看其在心里、人際交往、學(xué)習(xí)等方面的變化，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

技防部年度工作計(jì)劃第6篇為了加強(qiáng)治理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。

一、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)

建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍

首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

三、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作

首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。

四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率

首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

五、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)

廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練，即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

技防部年度工作計(jì)劃第7篇光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)20xx年的工作總結(jié)如下：

我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng)，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動(dòng)。經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。

一、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)

1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認(rèn)，7人是退伍軍人，7人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。

2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強(qiáng)了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來(lái)訪人員提供便利，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。

二、制度的建立與完善

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓?！弊陨侮?duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證了工作任務(wù)的完成。

2、制定、建立健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。

3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作

在活動(dòng)期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個(gè)兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動(dòng)，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進(jìn)出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四、消防方面

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測(cè)，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào)，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

五、20xx年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。

4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。

5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放。

6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

技防部年度工作計(jì)劃第8篇在以下方面做新的嘗試，下面就是本人的工作計(jì)劃：

一、加大成本控制力度，建立成本質(zhì)量控制分析制度

通過分析比較xx年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo)，我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面，成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有xx萬(wàn)多元，每間房每天一次性用品耗用成本為xx元，約占房間成本的xx。從xx月份起，我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制，要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補(bǔ)漏，降低耗用成本。xx地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作，專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。

xx年，我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元，占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的xx。今年，我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí)，嚴(yán)格控制維修成本，對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn)，做好更換部件使用情況的登記，每月匯總維修單與工程部核對(duì)，反饋質(zhì)量效果，降低維修成本。

二、細(xì)化責(zé)任，實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制

今年，我們將加強(qiáng)部門管理，各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé)，并到場(chǎng)監(jiān)督，減少投訴率，對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題，主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任，作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

三、激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

今年，我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí)，將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上，設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確，快速，基本無(wú)投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常，衛(wèi)生干凈，做床美觀，配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排，團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色，基本無(wú)投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式，以贊賞來(lái)激發(fā)員工工作熱情，出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測(cè)算，xx年，我部平均每間房（不含折舊）的出售成本為xx元，平均房?jī)r(jià)為xxx元，出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析，我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù)，結(jié)合平均房?jī)r(jià)，按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額，增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工售房積極性。

四、做好?？托畔⑹占胺?wù)回訪工作

對(duì)酒店?？?、大客戶，我們將加大對(duì)他們的關(guān)注，逐步建立回訪制度，對(duì)常客、長(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣，以優(yōu)惠措施來(lái)留住老客戶。

技防部年度工作計(jì)劃第9篇202x年已經(jīng)來(lái)到我們的面前了，在過去的一年里，公式的各個(gè)部門都取得了一定成績(jī)，所以公司保持了一種較快的發(fā)展速度，這得感謝公司里每一位成員的努力。人事部在大家的配合下，同樣在工作方面開展的格外地格外的順利，基本上是按照要求完成了各項(xiàng)指標(biāo)和要求，現(xiàn)在就對(duì)202x年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃。

人事部門是公司里面一個(gè)很重要的部分，無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都有著很大的影響，所以怎樣安排好新一年的工作是比較講究的，從202x年的工作來(lái)看，咱們這個(gè)人事行政部的工作雖然開展的還不錯(cuò)，在各方面都有一定的成績(jī)，但是這并不足以讓我們自傲，因?yàn)槲覀兩砩县?zé)任很重，而且還有很多的地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)。在202x年里，我們部門首先是要好好地提升一下工作的效率，相比公司里其它的部門，咱們這個(gè)部門的變動(dòng)是比較小的，一年下來(lái)基本上不會(huì)出現(xiàn)太大的人員變動(dòng)，可這也帶來(lái)了一個(gè)問題，那就是部門內(nèi)的成員缺乏了一種活力和新鮮感，個(gè)個(gè)都是“老油條”了，雖然在工作的時(shí)候都知道自己要做什么，但就是很少會(huì)再出現(xiàn)一些突破了。

在202x年里，我們部門準(zhǔn)備加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也準(zhǔn)備招收更多的新同事，這樣才能讓各個(gè)部門保持一個(gè)較好的精神面貌，以便應(yīng)對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。詳細(xì)的計(jì)劃便是在過完年之后，再大力進(jìn)行擴(kuò)招，主要招聘的對(duì)象便是那些即將畢業(yè)的大學(xué)生，雖然他們的經(jīng)驗(yàn)和能力尚有著不足，但是他們的狀態(tài)卻是比較不錯(cuò)的，而且學(xué)習(xí)能力還比較強(qiáng)，所以招收一些優(yōu)質(zhì)的新員工是我們部門的重任。此外為了更好的處理好工作上的事情，我們部門會(huì)加強(qiáng)個(gè)人的工作能力，這可以通過組織一些培訓(xùn)來(lái)完成。在平日的工作里，我們主要負(fù)責(zé)的就是公司里的一些資料和文件的整理，整體來(lái)說(shuō)就是各類事情都要參與一下，還得和公司里各個(gè)部門交接好，不然在工作的時(shí)候出現(xiàn)一些麻煩就不好了，這就得多多學(xué)習(xí)一些溝通交流的方法了。部門里有幾名已經(jīng)工作了數(shù)年的老員工，在工作的時(shí)候我們采取的正是以老帶新的方法，讓后來(lái)人快速的熟悉公司里的業(yè)務(wù)，并能夠?qū)嵺`操作起來(lái)。

新的一年我們會(huì)共同努力，相信在大家的共同拼搏下，公司會(huì)迎來(lái)一個(gè)更好的局面!

技防部年度工作計(jì)劃第10篇技防工作規(guī)范

一、施工準(zhǔn)備工作

1、設(shè)計(jì)文件和施工圖紙必須準(zhǔn)備齊全。這些文件和圖紙應(yīng)經(jīng)過技防主管部門的批準(zhǔn)。對(duì)原設(shè)計(jì)有修改的部分必須經(jīng)設(shè)計(jì)主管人員簽字。

2、施工人員應(yīng)認(rèn)真熟悉施工圖紙及有關(guān)施工規(guī)范，了解本工程所選用安防器材的主要特點(diǎn)，掌握這些器材的安裝方法。設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，對(duì)特殊問題應(yīng)作明確交待。

3、設(shè)備、儀器、器材、工具、輔材、機(jī)械以及其他有關(guān)物品應(yīng)準(zhǔn)備齊全，以滿足階段施工或連續(xù)施工的需求。

4、熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)

（1）施工現(xiàn)場(chǎng)如在室內(nèi)，應(yīng)在主體工程完畢、內(nèi)裝修開始前，或已有本系統(tǒng)工程的各類預(yù)埋管道的情況下開始進(jìn)行施工。對(duì)改造性工程，應(yīng)與客戶單位協(xié)調(diào)管線走向、安裝方式等情況，再進(jìn)行施工。

-1-（2）施工現(xiàn)場(chǎng)在室外，應(yīng)了解施工沿途的具體情況。包括使用道路及占用道路情況、允許用桿架設(shè)的桿路及自立桿路的情況，以及敷設(shè)管道、電纜和直埋電纜的地質(zhì)和地下其他管路情況。

5、施工單位應(yīng)委派一名現(xiàn)場(chǎng)工程師負(fù)責(zé)安裝、施工全過程的有關(guān)技術(shù)工作。設(shè)計(jì)圖紙如與現(xiàn)場(chǎng)情況不符，需修改時(shí)，一般由現(xiàn)場(chǎng)工程師提出設(shè)計(jì)變更方案，經(jīng)原設(shè)計(jì)人員認(rèn)可后填寫設(shè)計(jì)變更表，并由現(xiàn)場(chǎng)工程師與設(shè)計(jì)人員共同簽字蓋章。

6、準(zhǔn)備好施工現(xiàn)場(chǎng)的用電，對(duì)所用各類施工材料列表清點(diǎn)、分類。

7、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件、設(shè)備安裝種類與數(shù)量、所配施工人員的數(shù)量及技術(shù)水平，制定出施工計(jì)劃(包含對(duì)人員的必要培訓(xùn)、施工順序、設(shè)備安裝順序以及工程周期)，作為現(xiàn)場(chǎng)組織施工安裝的依據(jù)。

二、報(bào)警控制器的安裝與編程設(shè)置

報(bào)警控制器（即報(bào)警主機(jī)）是接受探測(cè)電信號(hào)后，經(jīng)判斷有無(wú)險(xiǎn)情的神經(jīng)中樞。控制器安裝的好壞，直接影響系統(tǒng)的功能，因此必須作到精心設(shè)計(jì)、施工?？刂破鲬?yīng)設(shè)在報(bào)案值班室或相應(yīng)的保衛(wèi)部門，24小時(shí)均有人值班。控制器的操作、顯示面板應(yīng)避開陽(yáng)光直射，房?jī)?nèi)無(wú)高溫、高濕、塵土、腐蝕氣體，不受震動(dòng)、沖擊等影響。

-2-（一）報(bào)警控制器的安裝

1、控制器在墻上安裝時(shí)，其底邊距地面不應(yīng)小于；落地安裝時(shí)，其底邊宜高出地面。

2、控制器安在墻上時(shí)，靠近其門軸的側(cè)面距墻不應(yīng)小于。

3、控制器應(yīng)安裝牢靠，不得傾斜，安裝在輕質(zhì)隔墻上，應(yīng)采取加固措施。

4、引入控制器的電纜或電線應(yīng)符合下列規(guī)定。（1）配線應(yīng)整齊，避免交叉，并應(yīng)固定牢靠。（2）電纜芯線和所配導(dǎo)線的端部均應(yīng)標(biāo)明編號(hào)，并與圖紙一致，字跡清晰，無(wú)褪色。

（3）端子板與每個(gè)接線端，接線不得超過二根。（4）電纜芯和導(dǎo)線應(yīng)留有不小于20cm的余量。（5）導(dǎo)線應(yīng)綁扎成束。

（6）導(dǎo)線引入線穿線后，在進(jìn)線管處應(yīng)封堵。5、交流供電（220V）

（1）控制器的主電源引入線應(yīng)直接與電源連接，嚴(yán)禁用電源插頭，主電源應(yīng)有明顯標(biāo)志。

（2）交流電源引至控制主機(jī)箱一律采用三芯護(hù)套線，導(dǎo)線截面不小于平方毫米。

（3）交流電源的前端接入要避免晚間被關(guān)斷的情況，-3-確保主機(jī)正常工作。

6、凡具備接地保護(hù)條件的主機(jī)安裝現(xiàn)場(chǎng)，必須采取保護(hù)接地?？刂破鞯慕拥乩喂?，并有明顯標(biāo)志。

7、報(bào)警控制器的接地電阻應(yīng)符合以下要求：（1）控制器的工作接地電阻應(yīng)小于4歐姆。（2）采用聯(lián)合接地時(shí)，接點(diǎn)電阻值應(yīng)小于1歐姆。8、當(dāng)采用聯(lián)合接地時(shí)，應(yīng)使用專用接地線，由控制室引到接地體。專用接地干線應(yīng)用銅芯絕緣電線或電纜，不得用鍍鋅扁鋼或金屬軟管。其芯線面積不應(yīng)小于16平方毫米。

9、由控制室引到其他各防盜設(shè)備的接地線應(yīng)選用銅芯絕緣軟線，其芯線截面積不應(yīng)小于4mm。

10、為使操作人員既操作方便，又能清楚的看到顯示內(nèi)容，鍵盤的安裝高度一般為米左右,以下沿為基準(zhǔn);在需要布、撤防延時(shí)報(bào)警的地方,操作鍵盤應(yīng)盡量安裝在出入口附近，以減少延時(shí)時(shí)間，但鍵盤與主機(jī)距離不宜超過30米（一般不應(yīng)采用分控鍵盤）。

11、為保持主機(jī)安裝部位的整體美觀,主機(jī)箱兩側(cè)有其它電器機(jī)箱時(shí)，其主機(jī)箱底邊應(yīng)與其它機(jī)箱底邊平行。左右位置在條件允許情況下，距離不小于10cm。

12、主機(jī)信號(hào)端子的接線規(guī)定

（1）系統(tǒng)必須采用四芯線制，信號(hào)回路帶末端電阻；（2）緊急按鈕應(yīng)從第一防區(qū)起始接入最前防區(qū)，作24-4-小時(shí)工作設(shè)置。

（3）有進(jìn)出延時(shí)的防區(qū)在無(wú)緊急按鈕防區(qū)時(shí)，應(yīng)設(shè)在第一防區(qū)，延時(shí)時(shí)間設(shè)置不得大于5秒。

13、電話通訊接口

（1）上傳電話必須為直撥電話，一律不得使用電話分機(jī)作為上傳電話，電話線接入報(bào)警主機(jī)前不得連接任何設(shè)備。

（2）用于上傳的電話線路必須暗線入戶，否則必須采取套金屬管等隱蔽防破壞措施。

（3）目前采用四芯線聯(lián)接,即兩進(jìn)兩出。注意進(jìn)、出端不能搞錯(cuò)，并用號(hào)碼管做上標(biāo)記。

（4）重點(diǎn)要害客戶，要盡量安裝無(wú)線雙路報(bào)警裝置。（5）所有客戶都要安裝電話線防剪設(shè)備和機(jī)殼防拆設(shè)備。

14、檢查后備電池能否正常工作，電池的正極、負(fù)極不能接反。

（二）報(bào)警控制器的編程與設(shè)置1、編程要求：

（1）客戶端報(bào)警主機(jī)設(shè)置為每24小時(shí)上傳1次“定期測(cè)試”信息。

（2）時(shí)鐘校準(zhǔn)基準(zhǔn)設(shè)為AC50Hz。

（3）報(bào)警主機(jī)須編程為一次布防后的報(bào)警次數(shù)不限

-5-制。

（4）上報(bào)防區(qū)恢復(fù)報(bào)告。

（5）打開報(bào)警主機(jī)自身的電話線監(jiān)測(cè)功能。（6）關(guān)閉自動(dòng)布/撤防、快速布防、留守布防、強(qiáng)制布防功能。

（7）無(wú)特殊需要不開啟報(bào)警主機(jī)的門鈴功能。（8）報(bào)警主機(jī)上傳信息的電話撥號(hào)次數(shù)設(shè)置為5-10次，建議不少于8次。

（9）緊急按鈕防區(qū)、腳挑開關(guān)防區(qū)等用于緊急報(bào)警的防區(qū)須關(guān)閉旁路功能。

（10）僅限安裝緊急按鈕的防區(qū)上傳“緊急報(bào)警”報(bào)告碼。

（11）交流斷電、電池故障時(shí)鍵盤鳴響。（12）退出與進(jìn)入延時(shí)均應(yīng)小于20秒。

（13）報(bào)警主機(jī)上報(bào)信息應(yīng)包括緊急報(bào)警類、盜警類、警報(bào)類、故障類、撤布防類、旁路類及測(cè)試類。

（14）開啟報(bào)警主機(jī)的遙控功能。2、設(shè)置要求：

（1）系統(tǒng)防范區(qū)域不得全部為延時(shí)防區(qū)，必須有部分即時(shí)防區(qū)或全部為即時(shí)防區(qū)，并在防區(qū)資料中注明進(jìn)入和退出延時(shí)的時(shí)間秒數(shù)；

（2）鍵盤要盡量與防范區(qū)域不在同一房間內(nèi)，必須在-6-同一房間內(nèi)的，非鍵盤操作區(qū)域必須設(shè)置為立即防區(qū)；

（3）有防盜探頭的客戶必須安裝本地聲光報(bào)警設(shè)備。有人值守的單位在值班室和設(shè)防區(qū)域均要安裝警燈、警號(hào)。無(wú)人值守的單位，警燈警號(hào)不應(yīng)安裝在設(shè)防區(qū)域內(nèi)，必須安裝在設(shè)防區(qū)域內(nèi)的，其安裝位置必須保證正常情況下無(wú)法觸及。鍵盤和警燈警號(hào)位置必須在防區(qū)圖上標(biāo)明。

三、探測(cè)器設(shè)計(jì)、安裝

（一）在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝中，應(yīng)遵守的一般原則：1、根據(jù)客戶性質(zhì)和防范等級(jí)，按國(guó)家及有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。所選用探測(cè)器必須符合《入侵探測(cè)器通用技術(shù)條件》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求。

2、在探測(cè)器防護(hù)區(qū)域內(nèi)，有入侵行為或?yàn)?zāi)害事故發(fā)生時(shí)不應(yīng)產(chǎn)生漏報(bào)警，無(wú)入侵行為發(fā)生時(shí)應(yīng)盡可能避免誤報(bào)警。

3、根據(jù)使用條件（設(shè)防部位、環(huán)境條件）和防區(qū)干擾源情況（氣候變化、電磁輻射、小動(dòng)物出入等）選擇探測(cè)器的類型。

4、根據(jù)防護(hù)要求選擇具有相應(yīng)技術(shù)性能的探測(cè)器。5、在防護(hù)區(qū)域內(nèi)，入侵探測(cè)器盲區(qū)邊緣與防護(hù)目標(biāo)間的距離應(yīng)大于5m。

6、探測(cè)器的作用距離、覆蓋面積，一般應(yīng)留有25%-30%的余量，應(yīng)能通過靈敏度調(diào)整進(jìn)行調(diào)節(jié)。

7、防護(hù)區(qū)域宜采用兩種以上探測(cè)原理的入侵探測(cè)器。8、設(shè)防部位的探測(cè)應(yīng)滿足以下條件：

-7-（1）防護(hù)區(qū)域內(nèi)無(wú)盲區(qū)。（2）探測(cè)靈敏度滿足防范要求。

（3）在交叉覆蓋時(shí)應(yīng)避免相互干擾及各種可能的干擾。

9、支架底板要緊固墻、壁實(shí)體，探測(cè)器角度調(diào)整好后，必須旋緊支架螺母。

10、凡因需要對(duì)探測(cè)器的透鏡夾角、底視窗、微波發(fā)射功率、靈敏度作調(diào)整時(shí)，必須由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，調(diào)整后應(yīng)認(rèn)真檢查效果。

11、根據(jù)防范區(qū)域和探測(cè)器說(shuō)明書上規(guī)定的安裝高度，確定能否滿足現(xiàn)場(chǎng)需求。

12、末端電阻的連接：

末端電阻必須安裝在探測(cè)器內(nèi)，串聯(lián)探測(cè)器末端電阻要安裝在遠(yuǎn)端探測(cè)器內(nèi)，絕對(duì)禁止安裝在主機(jī)內(nèi)，電阻與電纜接頭處必須焊接。

（二）常見入侵探測(cè)器的安裝設(shè)計(jì)要求：1、被動(dòng)紅外探測(cè)器

★壁掛式被動(dòng)紅外探測(cè)器，安裝高度距地面左右，視場(chǎng)與可能入侵方向成90度角，探測(cè)器與墻壁的傾角視保護(hù)區(qū)域覆蓋要求確定。

★吸頂式被動(dòng)紅外探測(cè)器，一般安裝在重點(diǎn)防范部位上方附近的天花板上，應(yīng)水平安裝。

★樓道式被動(dòng)紅外探測(cè)器，視場(chǎng)面對(duì)樓道（或通道）走-8-向，安裝位置以能有效封鎖樓道（或通道）為準(zhǔn)，距地面高度左右。

★合理選擇透鏡結(jié)構(gòu)，使其視場(chǎng)形狀適合防范區(qū)域要求?！锇惭b時(shí)要充分考慮以下環(huán)境因素：

（1）被動(dòng)紅外探測(cè)器的視窗不應(yīng)正對(duì)強(qiáng)光源以及陽(yáng)光直射的窗口。

（2）被動(dòng)紅外探測(cè)器的附近及視場(chǎng)內(nèi)不應(yīng)有可能引起溫度快速變化的熱源，如：暖氣、火爐、電加熱器、熱管道、空調(diào)的出風(fēng)口等。

（3）由于紅外輻射的穿透性能差，所以在防范區(qū)內(nèi)不應(yīng)有障礙物，否則會(huì)造成“盲區(qū)”。

2、微波—被動(dòng)紅外雙技術(shù)入侵探測(cè)器

★壁掛式微波—被動(dòng)紅外探測(cè)器，安裝高度距地面米左右，視場(chǎng)與可能入侵方向應(yīng)成45度角（若條件所限，應(yīng)首先考慮被動(dòng)紅外單元的靈敏度），探測(cè)器與墻壁的傾角視防護(hù)區(qū)域覆蓋要求確定。

★吸頂式微波—被動(dòng)紅外探測(cè)器，一般安裝在重點(diǎn)防范部位上方附近的天花板上，應(yīng)水平安裝。

★樓道式微波—被動(dòng)紅外探測(cè)器，視場(chǎng)面對(duì)樓道（或通道）走向，安裝位置以能有效封鎖樓道（或通道）為準(zhǔn)，距地面高度左右。

★應(yīng)避開能引起兩種探測(cè)技術(shù)同時(shí)產(chǎn)生誤報(bào)的環(huán)境因素。

-9-★防范區(qū)內(nèi)不應(yīng)有障礙物。

★明確保護(hù)范圍，盡量發(fā)揮探測(cè)器效力。

★不論是壁掛式還是吸頂式，不論是紅外或雙鑒式的探測(cè)器，在現(xiàn)場(chǎng)選定安裝位置時(shí)要特別注意避免可能引起誤報(bào)的不利因素，如：冷熱風(fēng)口，冰箱或其他發(fā)熱體，玻璃門、窗及簾、幕等等。

被動(dòng)紅外、微波、雙技術(shù)入侵探測(cè)器性能比較一覽表：

3、主動(dòng)紅外入侵探測(cè)器

★所選室外用探測(cè)器宜具有以下防誤報(bào)、漏報(bào)技術(shù)措施：（1）外殼具有防雨、防霧、防霜、遮陽(yáng)功能。

-11-（2）采用雙射束或四射束鑒定技術(shù)。

（3）內(nèi)設(shè)自動(dòng)增益控制電路，濃霧或天氣惡劣時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)增加靈敏度。

（4）具有安裝校對(duì)顯示裝置。★安裝使用注意事項(xiàng)：

（1）在主動(dòng)紅外探測(cè)器收發(fā)機(jī)之間的警戒范圍內(nèi)，不允許任何障礙物存在。室外用時(shí)，警戒范圍周圍的所有干擾物，如紙張、樹葉等都必須清除，以免被風(fēng)吹起遮擋光束，引起誤報(bào)警。

（2）室外用時(shí)要充分考慮自然條件的影響，由于此波段的紅外線，抗干擾能力低，如遇雨、雪、風(fēng)沙等尤其是霧天氣，由于彌散作用，能見度下降，控制距離將會(huì)縮短。因此設(shè)計(jì)工程時(shí)，必須適當(dāng)縮短使用距離，留有余地，以便在當(dāng)?shù)匾话愕淖匀粭l件下均能正常工作。

（3）探測(cè)器安裝方位應(yīng)嚴(yán)禁陽(yáng)光直射接收機(jī)透鏡內(nèi)。（4）周界需由兩組以上收發(fā)射機(jī)構(gòu)成時(shí)，宜選用不同的脈沖調(diào)制紅外發(fā)射頻率，以防止交叉干擾。

（5）正確選用探測(cè)器的環(huán)境適應(yīng)性能，室內(nèi)用探測(cè)器嚴(yán)禁用于室外。

（6）室外應(yīng)注意隱蔽安裝。

（7）主動(dòng)紅外探測(cè)器不宜應(yīng)用于氣候惡劣，特別是經(jīng)-12-常有濃霧、毛毛細(xì)雨的地域，以及環(huán)境臟亂或動(dòng)物經(jīng)常出沒的場(chǎng)所。

（8）支架底座必須牢固。

★紅外束盡量作用于圍墻內(nèi)側(cè)，離圍墻間距20-25厘米最佳，特殊場(chǎng)合應(yīng)精心設(shè)計(jì)。

★要注意不同使用場(chǎng)合采用不同的布局方式。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定安裝方式和設(shè)備布局。

★二次調(diào)試要求：

粗調(diào)——接收器指示燈熄滅，延續(xù)角基本相等；細(xì)調(diào)——緩慢調(diào)節(jié)探測(cè)器上、下、左、右角度，在測(cè)試點(diǎn)獲得最高值，一般為—5V。

4、緊急報(bào)警裝置

★用于可能發(fā)生直接威脅生命的場(chǎng)所（如銀行營(yíng)業(yè)所、值班室、收銀臺(tái)等），利用人工啟動(dòng)（手動(dòng)報(bào)警開關(guān)、腳踢報(bào)警開關(guān)等）發(fā)出報(bào)警信號(hào)。

★緊急報(bào)警裝置安裝設(shè)計(jì)要點(diǎn)：

（1）金融系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)大的單位，柜臺(tái)安裝數(shù)量應(yīng)不少于兩只。

（2）應(yīng)安裝在較為隱蔽而又方便使用的位置。（3）幾個(gè)按鈕串聯(lián)，末端電阻應(yīng)接入最后的按鈕?！镆司哂幸韵路勒`報(bào)技術(shù)措施：（1）防誤觸發(fā)措施。

-13-（2）觸發(fā)報(bào)警后能自鎖。

（3）復(fù)位需采用人工再操作方式。5、磁控開關(guān)

★適用于各類門、窗的警戒；根據(jù)門、窗或其他物體的材料、結(jié)構(gòu)及實(shí)際要求，選擇磁控開關(guān)的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)。

★安裝設(shè)計(jì)要點(diǎn)：

（1）安裝時(shí)應(yīng)注意相對(duì)位置，誤差應(yīng)小于5毫米。（2）所選用磁控開關(guān)的控制距離至少應(yīng)為被控制門、窗縫隙的2倍。

（3）磁控開關(guān)應(yīng)安裝在距門窗拉手約15cm處；舌簧管安裝在門、窗框上，磁鐵安裝在門、窗扇上，兩者間對(duì)準(zhǔn)，間距左右。

（4）一般情況下，特別是人員流動(dòng)性較大的場(chǎng)合最好采用暗裝磁開關(guān)，引出線也要加以偽裝。

注意:不宜使用磁控開關(guān)的場(chǎng)所：設(shè)防部位位于強(qiáng)磁場(chǎng)中，或有可能經(jīng)常遭受震動(dòng)，以及門窗縫隙過大或不宜固定的場(chǎng)所。

6、震動(dòng)探測(cè)器

★震動(dòng)探測(cè)器放置位置要遠(yuǎn)離震動(dòng)源（如電機(jī)、電冰箱等）。選好位置后，用固定夾固定好，或用膠貼上。當(dāng)控制地面時(shí)，可用地釘將探測(cè)器埋入地下。室外用時(shí)，不要埋在樹、電桿終端拉線、柵欄等附近，以免刮風(fēng)時(shí)樹等搖動(dòng)，引-14-起附近土地微動(dòng)而造成誤報(bào)警。

★震動(dòng)探測(cè)器的引出線盡量用屏蔽線。若用普通導(dǎo)線，則要遠(yuǎn)離電源線、電話線2米左右，以防干擾。

★不宜用于附近有強(qiáng)震動(dòng)干擾源的場(chǎng)所（如附近臨公路、鐵路、水泥構(gòu)件廠等）。

四、管線安裝

安全防范工程的系統(tǒng)布線應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家規(guī)定“電器裝置工程施工和驗(yàn)收規(guī)范”以及其它國(guó)家頒布的規(guī)范和規(guī)定。

（一）電纜的敷設(shè)

1、根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙要求選配電纜，盡量避免電纜的接續(xù)。必須接續(xù)時(shí)應(yīng)采用焊接方式，并用熱縮管作絕緣處理。在室外應(yīng)包防水膠布。

2、電源電纜與信號(hào)電纜應(yīng)分開敷設(shè)。

3、敷設(shè)電纜時(shí)應(yīng)盡量避開惡劣環(huán)境，如高溫?zé)嵩?、化學(xué)腐蝕區(qū)和煤氣管線等。

4、遠(yuǎn)離高壓線或大電流電纜，不宜避開時(shí)應(yīng)各自穿配金屬管，以防干擾。

5、電纜穿管，進(jìn)入管口的電纜應(yīng)保持平直，管內(nèi)電纜不能有接頭和扭結(jié)。

6、電纜應(yīng)從所接設(shè)備下部穿出，并留出一定余量。7、在地溝或天花板內(nèi)敷設(shè)的電纜，必須穿管（視具體情況選用金屬管或塑料管）。

-15-8、電纜端作好標(biāo)志和編號(hào)。

9、架空線接頭應(yīng)考慮機(jī)械強(qiáng)度，采取露天接頭絕緣措施；

10、注意飛線高度及方向的合理性；11、當(dāng)線路超長(zhǎng)時(shí)應(yīng)適當(dāng)放大導(dǎo)線截面。

12、穿管絕緣導(dǎo)線或電纜的總截面積不應(yīng)超過管內(nèi)面積的40%，敷設(shè)于封閉或線槽內(nèi)的絕緣導(dǎo)線或電纜的總截面積不應(yīng)大于線槽的凈截面積的50%。

★★對(duì)有防爆要求的場(chǎng)合，不得擅自、盲目進(jìn)行施工安裝！

（二）管線、槽敷設(shè)的一般要求：

1、明裝管、槽的顏色、走向和安裝位置應(yīng)與室內(nèi)、外布局協(xié)調(diào)。

2、管、槽敷設(shè)橫平、豎直。

3、在垂直布線與水平布線的交叉處要加裝分線盒，以保證接線的牢固和外觀整潔。

4、管、槽必須設(shè)置的固定點(diǎn)：

管、槽的接口處，距接線盒20cm處，管、槽走向改變或轉(zhuǎn)角處。

（三）各種管、槽的施工規(guī)范1、PVC槽（只能作為室內(nèi)用）：

★槽板的直線段應(yīng)每隔設(shè)置吊點(diǎn)或支點(diǎn)，做4-16-個(gè)固定點(diǎn)，分別于兩端5cm處和中間固定。

★水平拐角為45度接口應(yīng)處理整齊，要求緊密結(jié)合陰角、陽(yáng)角；過橋的蓋板過1米，可兩個(gè)蓋板壓接，也可以一個(gè)蓋板彎接。

★槽板與方明盒的連接：PVC槽應(yīng)插入方明盒的接口處。

2、管

★根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)適用情況，選擇使用鐵電線管、金屬軟管還是塑料管，注意作好管口保護(hù)。

★管路超過下列長(zhǎng)度時(shí)，應(yīng)在便于接線處裝設(shè)接線盒：（1）管子長(zhǎng)度每超過45米，無(wú)彎曲時(shí)；（2）管子長(zhǎng)度每超過30米，有一個(gè)彎曲時(shí)；（3）管子長(zhǎng)度每超過20米，有二個(gè)彎曲時(shí)；（4）管子長(zhǎng)度每超過12米，有三個(gè)彎曲時(shí)；★直線布管應(yīng)在20米左右加裝明盒（或盒接）過渡，有連續(xù)兩個(gè)拐彎的應(yīng)加過渡盒。管線一次敷設(shè)的可視情況而定，但不宜過長(zhǎng)。

★PVC管（室內(nèi)外均可用）的固定點(diǎn)應(yīng)保持60cm距離，間隔均勻，管端固定點(diǎn)應(yīng)在30cm處。室外用應(yīng)在管接口處作防水處理。

★金屬走線管，設(shè)置固定點(diǎn)平均1米到米一個(gè)。視施工現(xiàn)場(chǎng)情況和客戶要求定。要求距離均等，美觀漂亮。

-17-3、架空敷設(shè)金屬螺紋管

★架空電纜時(shí)，同軸電纜不能承受大的拉力，要用鋼絲繩把同軸電纜吊起來(lái)，方法與電話電纜的施工方法相似。室外電纜進(jìn)入室內(nèi)時(shí)，預(yù)埋鋼管要作防雨水處理。

★需要鋼索布線時(shí)，鋼索布線最大跨度不要超過30米，如超過30米應(yīng)在中間加支持點(diǎn)或采用地下敷設(shè)的方式?？缍却笥?0米，用直徑—6毫米的鋼絞線，跨距20米以下時(shí)，可用三條直徑4毫米的鍍鋅鐵絲絞合。

★金屬螺紋管與其它管、槽銜接時(shí)，必須使用盒接，并用螺接口擰緊。

★金屬螺紋管架空（含沿墻架空），兩端必須使用盒接固定，并用螺接口擰緊。

五、安裝調(diào)試

技防部年度工作計(jì)劃第11篇在以下方面做新的嘗試，下面就是本人的工作計(jì)劃：

一、加大成本控制力度，建立成本質(zhì)量控制分析制度

通過分析比較xxxx年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo)，我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面，成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有xxxx萬(wàn)多元，每間房每天一次性用品耗用成本為xxxx元，約占房間成本的xxxx。從xxxx月份起，我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制，要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補(bǔ)漏，降低耗用成本。xxxx地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作，專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。

xxxx年，我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)xxxx萬(wàn)元，占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的xxxx。今年，我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí)，嚴(yán)格控制維修成本，對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn)，做好更換部件使用情況的登記，每月匯總維修單與工程部核對(duì)，反饋質(zhì)量效果，降低維修成本。

二、細(xì)化責(zé)任，實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制

今年，我們將加強(qiáng)部門管理，各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé)，并到場(chǎng)監(jiān)督，減少投訴率，對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題，主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任，作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

三、激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

今年，我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí)，將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上，設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確，快速，基本無(wú)投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常，衛(wèi)生干凈，做床美觀，配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排，團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色，基本無(wú)投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式，以贊賞來(lái)激發(fā)員工工作熱情，出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測(cè)算，xxxx年，我部平均每間房（不含折舊）的出售成本為xxxx元，平均房?jī)r(jià)為xxxxxx元，出售一間房的毛利為xxxx元。通過比較分析，我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù)，結(jié)合平均房?jī)r(jià)，按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額，增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工售房積極性。

四、做好?？托畔⑹占胺?wù)回訪工作

對(duì)酒店?？?、大客戶，我們將加大對(duì)他們的關(guān)注，逐步建立回訪制度，對(duì)?？汀㈤L(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣，以優(yōu)惠措施來(lái)留住老客戶。

技防部年度工作計(jì)劃第12篇安保是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作，作為一名安保人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。安保員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

20××年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名安保人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就本人20××年在公司工作總結(jié)如下：

1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

作為公司的一名安保人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。

目前，社會(huì)上部分人對(duì)安保從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為安保員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。

要想做好安保工作，必須了解掌握安保工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好安保工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)安保工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉安保工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

5、注重實(shí)效，提高安全意識(shí)。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了安保員崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來(lái)負(fù)面影響。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了安保員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

技防部年度工作計(jì)劃第13篇本文今天為大家介紹的是學(xué)校全年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃例文精選，供各位查看，希望看完后讓您有所收獲。更多精彩內(nèi)容更新盡在，敬請(qǐng)關(guān)注。

一、樹立正確服務(wù)思想：

根據(jù)我學(xué)區(qū)的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，進(jìn)行實(shí)度調(diào)控,勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭(zhēng)取資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作：

財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

2、加強(qiáng)過程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向?qū)W區(qū)校長(zhǎng)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、積極參加財(cái)會(huì)繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平，做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。

4、做好寄宿生生活補(bǔ)助的發(fā)放和減免教科書費(fèi)的工作。

5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購(gòu)物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

6、結(jié)合實(shí)際情況，制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃，使學(xué)校的發(fā)展有章可循。避免重復(fù)投資。

7、圍繞規(guī)劃，集中使用資金，打造造亮點(diǎn)學(xué)校，使其達(dá)到普九標(biāo)準(zhǔn)。

三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)工作的開展提供可靠保障。

2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，提高各學(xué)校后勤管理水平。

3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識(shí)，豐富頭腦;創(chuàng)造機(jī)會(huì)，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學(xué)，更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。

四、其他工作：

1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。

3、完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作。

五、主要活動(dòng)安排

1、檢查開學(xué)情況

2、制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

3、完成2010年經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制

1、配合物價(jià)局做好收費(fèi)檢查

2、春季義務(wù)教育免費(fèi)教科書統(tǒng)計(jì)上報(bào)

3、建立學(xué)校財(cái)會(huì)人員檔案

4、固定資產(chǎn)檢查

1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放

2、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理辦法

1、校舍安全檢查

2、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)

1、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度

2、賬外欠款清查統(tǒng)計(jì)

1、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)

1、聽取各校校長(zhǎng)報(bào)賬員對(duì)財(cái)務(wù)工作意見、建議

1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放

2、秋季義務(wù)教育免費(fèi)教科書統(tǒng)計(jì)上報(bào)

1、分配取暖費(fèi)

2、配合教育局做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況的檢查

十一月

1、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)

2、固定資產(chǎn)檢查

十二月

1、編制財(cái)務(wù)決算年報(bào)

2、財(cái)務(wù)工作總結(jié)

3、賬外欠款清查統(tǒng)計(jì)

技防部年度工作計(jì)劃第14篇時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，個(gè)性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平，透過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《x資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，透過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的^v^20xx年我們要把服務(wù)做得更好^v^及x總監(jiān)倡導(dǎo)的^v^十米職責(zé)制^v^、^v^首問職責(zé)制^v^等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中x居四封，x三封)，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員，出租房的管理，個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起，x6起)，針對(duì)x華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。

四、重視消防工作，始終堅(jiān)持^v^預(yù)防為主，防消結(jié)合^v^的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員^v^養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)^v^的指導(dǎo)思想，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一齊重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作，制定完善的收費(fèi)管理制度，每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費(fèi)份額達(dá)2000元左右，在x華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月)，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元，取得了有史以來(lái)的成績(jī)。

六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊(duì)員李x拾得3期18-302業(yè)主手機(jī)，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入2000元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。

2、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。

3、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失，給公司造成了必須的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。

技防部年度工作計(jì)劃第15篇?dú)q月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就XX年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

作為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水x，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)，主要開展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，XX年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水x，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的x臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水x的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水x

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。

2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快

餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

五、XX年工作打算

XX年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)XX年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通x臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通x臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

XX年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為x臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，XX年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

XX年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水x

XX年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把XX年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》，擬訂新開設(shè)的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。

XX年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來(lái)，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水x，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！

技防部年度工作計(jì)劃第16篇新的學(xué)年，我被任命為初x年級(jí)班主任工作，面對(duì)初x的新生，這無(wú)疑是個(gè)考驗(yàn)。從一個(gè)熟悉的學(xué)校升入一個(gè)陌生的學(xué)校，學(xué)生們難免會(huì)有些好奇和不習(xí)慣，為使學(xué)生們盡快適應(yīng)這個(gè)氛圍，更好的完成學(xué)業(yè)，我還是打算先從德育工作入手。具體的初一班主任德育工作計(jì)劃我是這樣制定的。

一、德育工作計(jì)劃指導(dǎo)思想

依據(jù)《xx市學(xué)生民族精神教育指導(dǎo)綱要》和《xx市中小學(xué)生生命教育指導(dǎo)綱要》的要求，并結(jié)合“愛國(guó)榮校，崇尚科學(xué)”為主題，重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、集體主義教育、文明行為等教育，有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

二、具體工作

1、作為德育工作是我初x班主任工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)行為規(guī)范的系列教育活動(dòng)，通過學(xué)生的主動(dòng)參與、自我管理、自我服務(wù)等多種活動(dòng)模式，爭(zhēng)做行為規(guī)范示范班，