旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃_第1頁
旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃_第2頁
旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃_第3頁
旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃_第4頁
旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃_第5頁
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文檔簡介

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第1篇旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第1篇20XX年即將過去,算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。

下年度計(jì)劃:

20XX年即將到來,新的一年,新的希望,新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

一、目標(biāo)市場定位

假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。

(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。

1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。

2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會(huì)大的。

4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”??梢允切麄鲉巍⒕W(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。

5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

二、計(jì)調(diào)

1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。

2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。

3、力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。

4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。

5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。

三、建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第2篇圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,完善各項(xiàng)設(shè)施?!俺浴保褪窃诤吔ㄔO(shè)冀州特色餐飲一條街,將傳統(tǒng)特色食品如冀州燜餅、曹記驢肉、冀州燒餅、衡湖全魚宴、特色乳鴿、湖濱小籠包等納進(jìn)來,開發(fā)旅游定點(diǎn)飯店?!白 ?,就是發(fā)展旅游定點(diǎn)星級賓館等?!靶小保褪歉愫寐眯猩缃ㄔO(shè),完善景區(qū)的通行道路、觀光游覽車輛、游船、游艇等?!坝巍?,就是抓緊建設(shè)旅游景點(diǎn)、旅游景區(qū),搞好配套設(shè)施建設(shè)?!百彙保褪情_發(fā)旅游購物商店,推銷衡水特色的內(nèi)畫鼻煙壺、候店毛筆、宮廷金魚、衡湖葦編、田園棉、衡湖鴨蛋、天鷹椒等產(chǎn)品。“娛”,就是開發(fā)水上游樂場、體育場館、茶樓、咖啡廳等公眾休閑娛樂場所。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第3篇(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范,服務(wù)水平不斷提高

1、以制度促管理,推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,成立安全管理委員會(huì),規(guī)范日常安全檢查臺帳,制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》,細(xì)分崗位工作職責(zé),進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。

2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),尤其是經(jīng)營項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員,堅(jiān)持以游客滿意為目的,著力提升旅游接待服務(wù)水平,加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治,為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。

3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn),以學(xué)習(xí)促服務(wù),切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。

(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),配套設(shè)施不斷完善

1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營休閑文化項(xiàng)目,以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項(xiàng)目為新亮點(diǎn),展示景區(qū)文化,為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。

2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí),進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施,對景區(qū)內(nèi)的.道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善,及時(shí)更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等,增加休閑座椅、垃圾箱,對游樂設(shè)備設(shè)施及時(shí)整修到位,確保正常運(yùn)行,更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。

3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命,完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施,使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下,景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座,極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客,同時(shí)也保證了景區(qū)整潔度。

(三)以監(jiān)管促安全,扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,保安設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度,崗位人員隨時(shí)提醒到訪游客游覽時(shí)應(yīng)注意安全問題,對安全工作一絲一毫不放松,先后完成了春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,客流量激增的接待工作,確保了景區(qū)全年運(yùn)營無安全事故。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第4篇近年來,我市相繼開發(fā)了靈秀山莊、濱湖公園、碧水灣港、冀寶齋博物館等一批旅游景區(qū)(點(diǎn)),達(dá)到了“一日游”的規(guī)模。目前,我市旅游產(chǎn)品單一,沒有知名景點(diǎn),留不住游客,創(chuàng)不了效益。為加快全市旅游業(yè)發(fā)展,提高旅游業(yè)的綜合效益,明年將著重從以下八個(gè)方面做好旅游工作:

(一)明確發(fā)展思路

要立足“濱湖、文化”兩大優(yōu)勢,把冀州縣城作為一大旅游景區(qū)來打造,突出城市就是景點(diǎn)的理念,大力實(shí)施“旅游興市”戰(zhàn)略,把旅游業(yè)作為一大產(chǎn)業(yè)來培育,在全市吹響發(fā)展旅游業(yè)的號角,使冀州處處是景點(diǎn)、人人是導(dǎo)游。舉全市之力培育核心景區(qū)、知名景點(diǎn),創(chuàng)建國家4A景區(qū),打造旅游名片。成立旅游工作委員會(huì),將各種旅游資源都整合到一個(gè)管理主體名下,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理,力爭經(jīng)過幾年的努力,把冀州建成中國北方地區(qū)知名的旅游目的地,讓游客進(jìn)的來、留得住、玩的好、再回頭。

(二)搞好規(guī)劃設(shè)計(jì)

結(jié)合冀州城市總體規(guī)劃,聘請北京九鼎創(chuàng)意旅游規(guī)劃發(fā)展研究院,高標(biāo)準(zhǔn)修編《冀州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,同時(shí),依托旅游項(xiàng)目,編制濕地旅游專題策劃報(bào)告、濱湖公園旅游服務(wù)功能提升專題策劃報(bào)告、溫泉旅游專題策劃報(bào)告、養(yǎng)老養(yǎng)生旅游專題策劃報(bào)告等,規(guī)劃設(shè)計(jì)一完成,馬上就有旅游項(xiàng)目開工建設(shè),使規(guī)劃設(shè)計(jì)能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

(三)開發(fā)旅游產(chǎn)品

發(fā)展旅游業(yè),必須以旅游項(xiàng)目、旅游產(chǎn)品為依托。

長遠(yuǎn)來講,重點(diǎn)打造三大旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū):

一是古城歷史文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要是建設(shè)漢城、道安寺文化風(fēng)景區(qū)等;二是西部度假療養(yǎng)、健康產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要是建設(shè)冀州市衡水湖生態(tài)智慧新城、體育運(yùn)動(dòng)公園等;三是東部冀州湖生態(tài)旅游與青少年旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要建設(shè)青少年科普拓展基地等項(xiàng)目。

近期(明年),計(jì)劃實(shí)施以下五大項(xiàng)目:

一是古城遺址公園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于冀州舊城西北,占地面積約900畝,概算投資5億元,按照保護(hù)性開發(fā)原則,對西關(guān)至北關(guān)的漢城墻遺址及護(hù)城河進(jìn)行整理,主要建設(shè)入口廣場、休閑游園、游客中心與商業(yè)餐飲配套、游船碼頭、集散廣場、停車場等旅游設(shè)施,打造漢城墻遺址公園,大力發(fā)展歷史文化鄉(xiāng)村游。

二是夜游衡水湖項(xiàng)目。項(xiàng)目位于衡水湖南岸、濱湖公園內(nèi),占地面積約__畝,概算投資5億元,主要建設(shè)民俗文化園、陽光濕地文化園、習(xí)三內(nèi)畫藝術(shù)展覽館、皇封匾牌博物館、珍禽展覽館、天街古市、古玩城、冀州畫院等項(xiàng)目,打造集自然風(fēng)光、水體生態(tài)、休閑娛樂、歷史文化、民俗風(fēng)情等多種元素于一體的旅游產(chǎn)品體系。

三是冀州湖生態(tài)公園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于碧水灣港北側(cè),占地面積約__畝,概算投資1億元,主要建設(shè)荷花觀賞區(qū)、蘆葦觀賞區(qū)、觀鳥區(qū)和浮式木棧道(長約5000米)。通過木棧道,可零距離親近衡水湖,開展觀荷、觀鳥、采摘等活動(dòng),領(lǐng)略衡水湖自然風(fēng)光之美。

四是玉澤園文化園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于湖濱生態(tài)會(huì)館東側(cè),占地41畝,其中,水面15畝,土地26畝,總投資4900萬元,由亞華膠輥公司承建,主要建設(shè)歷史文化景觀園、避暑堂(茶文化園)、舒逸舫景觀園(水文化園)等。目前主體建筑已封頂。

五是青少年科普拓展基地項(xiàng)目。項(xiàng)目位于衡水湖東南部,106國道東側(cè),占地面積約__畝,概算投資30億元。以青少年科普運(yùn)動(dòng)為主題特色,以水上娛樂、文化旅游、會(huì)議度假為核心功能,建設(shè)入口廣場、水上樂園、航天科技園、動(dòng)漫卡通園、療養(yǎng)度假村、演藝廣場等“十大片區(qū)”,打造高水準(zhǔn)的生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

(四)完善基礎(chǔ)設(shè)施

圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,完善各項(xiàng)設(shè)施?!俺浴保褪窃诤吔ㄔO(shè)冀州特色餐飲一條街,將傳統(tǒng)特色食品如冀州燜餅、曹記驢肉、冀州燒餅、衡湖全魚宴、特色乳鴿、湖濱小籠包等納進(jìn)來,開發(fā)旅游定點(diǎn)飯店?!白 ?,就是發(fā)展旅游定點(diǎn)星級賓館等?!靶小保褪歉愫寐眯猩缃ㄔO(shè),完善景區(qū)的通行道路、觀光游覽車輛、游船、游艇等?!坝巍?,就是抓緊建設(shè)旅游景點(diǎn)、旅游景區(qū),搞好配套設(shè)施建設(shè)?!百彙?,就是開發(fā)旅游購物商店,推銷衡水特色的內(nèi)畫鼻煙壺、候店毛筆、宮廷金魚、衡湖葦編、田園棉、衡湖鴨蛋、天鷹椒等產(chǎn)品?!皧省保褪情_發(fā)水上游樂場、體育場館、茶樓、咖啡廳等公眾休閑娛樂場所。

(五)搞好促銷宣傳

采取“走出去與請進(jìn)來、獨(dú)立促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合”的方式。一是加大宣傳投入。每年市財(cái)政拿出專項(xiàng)資金,在衡水及周邊地區(qū)、京津石開展促銷,積極融入京津冀旅游圈,或與搜狐、新浪、網(wǎng)易等大型網(wǎng)站開展合作,擴(kuò)大冀州旅游的知名度。二是加強(qiáng)聯(lián)合營銷。與周邊城市如吳橋(雜技)、趙縣(趙州橋)等地搞聯(lián)合營銷,旅游資源共享,同時(shí),與中國旅行社、國際旅行社、青年旅行社等國家級旅行社搞好對接,打響冀州旅游品牌。三是開展賽事活動(dòng)。申請舉辦龍舟邀請賽、水上摩托艇表演、帆船表演、衡湖攝影、釣魚比賽等各種形式的賽事活動(dòng),提高冀州的影響力。

(六)做好旅游培訓(xùn)

為提高旅游接待能力和服務(wù)水平,迎接“五一”、“十一”、國慶、20__衡水湖國際馬拉松賽,進(jìn)一步擴(kuò)大導(dǎo)游隊(duì)伍,培養(yǎng)兼具講解、駕駛電瓶車及游船等多技能的人才,為旅游行業(yè)樹立良好的形象。

(七)提高執(zhí)法能力

深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《_旅游法》,加強(qiáng)對A級景區(qū)、星級飯店和旅行社的監(jiān)督檢查,維護(hù)良好的旅游市場秩序。同時(shí),提高執(zhí)法人員自身素質(zhì),創(chuàng)新執(zhí)法方式,文明、和諧執(zhí)法,提高整體執(zhí)法水平。

(八)強(qiáng)化安全管理

為實(shí)現(xiàn)“平安旅游”,建設(shè)“平安冀州”,繼續(xù)開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng),采取拉網(wǎng)式排查檢查方式,依法治旅與以德治旅相結(jié)合,繼續(xù)在全市旅游行業(yè)深入開展了“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),力爭實(shí)現(xiàn)“旅游安全年”的目標(biāo)。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第5篇第一階段:加強(qiáng)宣傳,做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識,高度重視安全生產(chǎn)工作,努力營造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權(quán),

第二階段:協(xié)調(diào)配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署,縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價(jià)、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查,

回顧一年來的工作,我們在景區(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,解放思想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

旅游景區(qū)工作總結(jié)和工作計(jì)劃(3)

xx旅游景基地本情況

xxx旅游景區(qū)由xx旅游開發(fā)有限公司投資興建,自建設(shè)以來,在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的大力關(guān)心支持下,在縣旅游局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢,合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開發(fā)。在開發(fā)建設(shè)過程中始終堅(jiān)持保護(hù)與開發(fā)并重的原則,做到規(guī)劃先行、有序開發(fā),大力保護(hù)原有的自然生態(tài)資源,打造旅游品牌,加快了景區(qū)的開發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第6篇1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成,但仍無法對外營業(yè),無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,制約了景區(qū)的品牌建設(shè),無法為公司帶來更大收入。

2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級匯報(bào),也與粗坑村委,京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理,仍治標(biāo)不治本,無法杜絕此現(xiàn)象,給景區(qū)管理帶來隱患。

3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善,但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少,經(jīng)營效果不太理想。

4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增,景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期,增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出,及維護(hù)、保養(yǎng)難度。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第7篇按照國家、省、市關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求,為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,制定__年我市旅游行業(yè)安全工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

二、工作目標(biāo)

全員安全意識進(jìn)一步提高,旅游安全生產(chǎn)秩序進(jìn)一步規(guī)范,全面完成省旅游局、市政府下達(dá)的旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo);樹立安全第一的旅游發(fā)展理念,建立旅游安全生產(chǎn)長效工作機(jī)制;實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故,確保全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的安全環(huán)境。

三、工作任務(wù)及措施

(一)提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機(jī)制

1.從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要議事日程來抓,成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任主任,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副主任,各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全工作委員會(huì),下設(shè)辦公室(設(shè)在行業(yè)管理處),具體負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全工作。同時(shí),要求各區(qū)、縣(市)旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實(shí)際情況,相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu),確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實(shí)處,做到安全工作有人抓、有人管,形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《_安全生產(chǎn)法》,使各項(xiàng)法律法規(guī)和制度深入人心,自覺規(guī)范日常的工作行為。加強(qiáng)日常檢查和專項(xiàng)檢查,制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計(jì)劃,按照各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定,嚴(yán)格要求旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理,并要把檢查考核結(jié)果與評先晉優(yōu)、企業(yè)誠信評價(jià)掛鉤,形成有效的旅游安全生產(chǎn)工作保障機(jī)制,保證各項(xiàng)制度措施落實(shí)到位。

(二)明確行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)部位和重要場所,抓好排查整治

1.以旅行社投保情況為重點(diǎn),加強(qiáng)對導(dǎo)游員的安全教育、保障車輛安全運(yùn)營;嚴(yán)格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效,對未按規(guī)定險(xiǎn)種要求或未及時(shí)續(xù)保的旅游經(jīng)營單位,要督促其及時(shí)投保和續(xù)保,以保證出現(xiàn)意外事故情況時(shí),為游客和企業(yè)減少損失。

2.以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場所為重點(diǎn),按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰審批,誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,市旅游局配合相關(guān)部門認(rèn)真檢查督導(dǎo),確保各項(xiàng)安全保障措施到位,防止火災(zāi)、擁擠踩踏等各類事故的發(fā)生。

3.以星級飯店為重點(diǎn),市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門對消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實(shí)施掛牌督辦,確保整改到位,依法履行審批手續(xù),完善各種安全措施。按照市安委會(huì)的要求,穩(wěn)步推進(jìn)全國安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范城市建設(shè),配合市安監(jiān)局、消防局啟動(dòng)星級飯店標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。

4.以治理火災(zāi)隱患為重點(diǎn),深入開展事故隱患排查,在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位,對存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營單位,要掛牌督辦,并會(huì)同有關(guān)部門責(zé)其限期整改或停業(yè)整頓,對整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關(guān)閉或取消經(jīng)營資格。

(三)加強(qiáng)教育培訓(xùn),深入開展反違章活動(dòng)

市旅游局將組織對局機(jī)關(guān)人員和各區(qū)、縣(市)旅游局人員以及旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育;各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開展好本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動(dòng)。要深入持久地開展隱患排查和治理工作,逐步使反違章活動(dòng)成為企業(yè)和員工的自覺行為。

(四)加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力

各區(qū)、縣(市)旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)旅游企業(yè)完善應(yīng)急處置和救援預(yù)案,要督導(dǎo)旅游企業(yè)增加對安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入,加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè),開展安全教育培訓(xùn)和各類應(yīng)急救援演練,特別是對突發(fā)火災(zāi)和交通事故的救生和處置,不斷提高旅游從業(yè)人員的安全防范意識,提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。

(五)加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)信息化建設(shè)和應(yīng)急管理工作

對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,定期通報(bào),適時(shí)警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)信息、重大隱患信息、應(yīng)急救援資源信息、安全生產(chǎn)專家信息四大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)《__市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,各單位要進(jìn)一步完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急救援機(jī)制,發(fā)生重特大事故,一定要在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急救援機(jī)制,做到迅速上報(bào)、指揮有力、搶救及時(shí),把人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。

(六)加大宣傳,開展好百日安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)

深入貫徹落實(shí)20__年12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神,全面落實(shí)省、市安全生產(chǎn)有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查,強(qiáng)化隱患排查治理,要按照《__市旅游安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)治理活動(dòng)方案》要求,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,責(zé)任部門具體抓,完成好安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)治理活動(dòng),確保“兩節(jié)、___”等重要時(shí)期的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點(diǎn),加大旅游安全宣傳教育力度,增強(qiáng)旅游從業(yè)人員和游客的安全意識,確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)不慌不亂,將損失降低到最小程度。

(七)加強(qiáng)“黃金周”和節(jié)日等重要時(shí)段的安全檢查

各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類旅游節(jié)慶活動(dòng)的旅游安全工作,建立健全黃金周突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場所防止出現(xiàn)事故,配合相關(guān)部門對用車單位、用餐單位的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;各旅行社嚴(yán)禁使用非法從事旅游客運(yùn)的車輛及帶病運(yùn)營、超載運(yùn)營、超時(shí)運(yùn)營等危及游客安全的車輛,做好對旅行社導(dǎo)游人員的安全防范教育;各星級飯店要加強(qiáng)食品衛(wèi)生和消防安全意識,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進(jìn)行操作,加強(qiáng)對店內(nèi)消防設(shè)施和消防通道的自查工作,消除隱患。

今年,我鎮(zhèn)的旅游工作要繼續(xù)堅(jiān)持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設(shè)中國幸福家園、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐,因地制宜,科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源,進(jìn)一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,努力打造旅游精品,創(chuàng)新旅游營銷,增強(qiáng)旅游功能,改善旅游環(huán)境,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。力爭全年接待旅客15萬人/次,旅游經(jīng)營收入1000萬元。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第8篇今年,我鎮(zhèn)的旅游工作要繼續(xù)堅(jiān)持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設(shè)中國幸福家園、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐,因地制宜,科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源,進(jìn)一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,努力打造旅游精品,創(chuàng)新旅游營銷,增強(qiáng)旅游功能,改善旅游環(huán)境,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。力爭全年接待旅客15萬人/次,旅游經(jīng)營收入1000萬元。

一、積極配合相關(guān)部門開展創(chuàng)建工作

爭創(chuàng)國家AAAA級景區(qū),提升我鎮(zhèn)旅游檔次。按照羅江縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,積極配合相關(guān)部門開展4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)的旅游環(huán)境,完善旅游功能,提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。

二、開展景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營戶的培訓(xùn),加強(qiáng)農(nóng)家樂管理。

邀請相關(guān)部門對農(nóng)家樂業(yè)主和從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)營理念、職業(yè)道德、食品衛(wèi)生和文明用語等的培訓(xùn)2-4次;組織全鎮(zhèn)的農(nóng)家樂業(yè)主等外出參觀學(xué)習(xí)2-3次;

三、完善游覽服務(wù)配套設(shè)施。

今年計(jì)劃新修旅游公路200公里,進(jìn)一步完善路網(wǎng)體系;增設(shè)游客公共休息設(shè)施和景觀設(shè)施;對景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進(jìn)行清理規(guī)范;在停車場、出入口、購物場所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所等位置,增設(shè)公共信息圖形符號;進(jìn)一步完善景物介紹牌、導(dǎo)覽圖和指路牌等,充分體現(xiàn)以客為尊,以人為本的服務(wù)理念。

四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。

注重細(xì)節(jié)打造,提供人性化服務(wù),充分滿足游客需要。公廁有專人管理,潔具潔凈、無污垢、無堵塞,室內(nèi)整潔。還要在游客高峰期增設(shè)流動(dòng)公廁1座。實(shí)現(xiàn)垃圾分類化,并做到日產(chǎn)日清。堅(jiān)持每周1次對景區(qū)農(nóng)家樂進(jìn)行衛(wèi)生督查。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

五、健全旅游安全保障體系。

按照景區(qū)制度規(guī)范、安全設(shè)施完備、安全機(jī)構(gòu)齊全的要求,我鎮(zhèn)在成立了交巡警中隊(duì)和綜合執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行管理的同時(shí)還要在重點(diǎn)地段和危險(xiǎn)地段設(shè)置防護(hù)設(shè)施,配備專職、流動(dòng)保安人員并制定高峰期游客安全處置預(yù)案和特殊情況安全處置預(yù)案。

六、加大旅游宣傳營銷力度。

充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等各種傳媒,拓展我鎮(zhèn)旅游宣傳渠道;充分利用各類旅交會(huì)、博覽會(huì)等宣傳平臺,提升我鎮(zhèn)旅游形象;充分利用龐統(tǒng)祠、萬佛寺廟會(huì)活動(dòng),強(qiáng)化我鎮(zhèn)旅游吸引力。

七、舉辦豐富多彩的活動(dòng)

要大力舉辦如喊山比賽、登山比賽、篝火晚會(huì)、棗子節(jié)、三國祭祀等豐富多彩的活動(dòng),營造文化旅游的濃厚氛圍。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第9篇發(fā)展旅游業(yè),必須以旅游項(xiàng)目、旅游產(chǎn)品為依托。

長遠(yuǎn)來講,重點(diǎn)打造三大旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū):

一是古城歷史文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要是建設(shè)漢城、道安寺文化風(fēng)景區(qū)等;二是西部度假療養(yǎng)、健康產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要是建設(shè)冀州市衡水湖生態(tài)智慧新城、體育運(yùn)動(dòng)公園等;三是東部冀州湖生態(tài)旅游與青少年旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要建設(shè)青少年科普拓展基地等項(xiàng)目。

近期(明年),計(jì)劃實(shí)施以下五大項(xiàng)目:

一是古城遺址公園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于冀州舊城西北,占地面積約900畝,概算投資5億元,按照保護(hù)性開發(fā)原則,對西關(guān)至北關(guān)的漢城墻遺址及護(hù)城河進(jìn)行整理,主要建設(shè)入口廣場、休閑游園、游客中心與商業(yè)餐飲配套、游船碼頭、集散廣場、停車場等旅游設(shè)施,打造漢城墻遺址公園,大力發(fā)展歷史文化鄉(xiāng)村游。

二是夜游衡水湖項(xiàng)目。項(xiàng)目位于衡水湖南岸、濱湖公園內(nèi),占地面積約20__畝,概算投資5億元,主要建設(shè)民俗文化園、陽光濕地文化園、習(xí)三內(nèi)畫藝術(shù)展覽館、皇封匾牌博物館、珍禽展覽館、天街古市、古玩城、冀州畫院等項(xiàng)目,打造集自然風(fēng)光、水體生態(tài)、休閑娛樂、歷史文化、民俗風(fēng)情等多種元素于一體的旅游產(chǎn)品體系。

三是冀州湖生態(tài)公園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于碧水灣港北側(cè),占地面積約20__畝,概算投資1億元,主要建設(shè)荷花觀賞區(qū)、蘆葦觀賞區(qū)、觀鳥區(qū)和浮式木棧道(長約5000米)。通過木棧道,可零距離親近衡水湖,開展觀荷、觀鳥、采摘等活動(dòng),領(lǐng)略衡水湖自然風(fēng)光之美。

四是玉澤園文化園項(xiàng)目。項(xiàng)目位于湖濱生態(tài)會(huì)館東側(cè),占地41畝,其中,水面15畝,土地26畝,總投資4900萬元,由亞華膠輥公司承建,主要建設(shè)歷史文化景觀園、避暑堂(茶文化園)、舒逸舫景觀園(水文化園)等。目前主體建筑已封頂。

五是青少年科普拓展基地項(xiàng)目。項(xiàng)目位于衡水湖東南部,106國道東側(cè),占地面積約20__畝,概算投資30億元。以青少年科普運(yùn)動(dòng)為主題特色,以水上娛樂、文化旅游、會(huì)議度假為核心功能,建設(shè)入口廣場、水上樂園、航天科技園、動(dòng)漫卡通園、療養(yǎng)度假村、演藝廣場等“十大片區(qū)”,打造高水準(zhǔn)的生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第10篇(一)加強(qiáng)旅游道路建設(shè)

在上級相關(guān)部門的大力支持幫助下,加大交通線路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設(shè)蒙陰城湖一體快速通道,使景區(qū)交通更加便利。二是對通往景區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了清障拓寬,完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設(shè)。

(二)對景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升改造

1、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè),豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套

在去年完成度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元,建設(shè)了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實(shí)施了戶戶通硬化和改廁項(xiàng)目,對沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。

2、新建綜合服務(wù)中心,提供旅游咨詢、投訴受理、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護(hù)等多項(xiàng)服務(wù),完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,在適當(dāng)位置設(shè)立了較為完備醒目的導(dǎo)向指示、景點(diǎn)簡介等旅游標(biāo)示系統(tǒng),增強(qiáng)景區(qū)的旅游接待服務(wù)能力。

(三)對景區(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了綜合治理

結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作,集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生,配備了專業(yè)的保潔人員,和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施,對景區(qū)及沿線的垃圾進(jìn)行集中清運(yùn),景區(qū)內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)廁所,提升旅游區(qū)檔次。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第11篇20xx年對于旅游行業(yè)是重要的一年,是一個(gè)比較特別的時(shí)期。本年度的工作致力于在鞏固長春市及周邊旅游景點(diǎn)的合作的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)其他地區(qū)的景區(qū)景點(diǎn),加強(qiáng)對整個(gè)旅游市場趨勢的把握。在能夠靈活掌握讀者心理及需求的同時(shí)通過多策劃、多活動(dòng)的方式將旅游版做活做強(qiáng),真正做到對老百姓有用、實(shí)用、愛看的版面。

開年已至2月,2月份的工作重點(diǎn)是2月14日的情人節(jié),本月是今年傳統(tǒng)新年后的第一個(gè)月,與往年不同的是今年的情人節(jié)是在正月十五之后,也就是說在大年之后,大家的節(jié)日情緒不比往年高漲,這等等因素都是需要提前考慮并注意的地方。

3月,我們需要把重心放在“三八婦女節(jié)”和“三一五”上,而其中“三一五”要更為側(cè)重,從謹(jǐn)防旅游詐騙和旅游安全的角度出發(fā)來做新聞。當(dāng)然,美食方面也不能放下,飯店的食品安全在這時(shí)將會(huì)是一個(gè)高度重視的話題。

4月,在4月4日的寒食節(jié)時(shí)可以利用現(xiàn)有資源和商家一起做一些活動(dòng)。“開江魚”預(yù)計(jì)在本月中下旬做相關(guān)報(bào)道。而清明節(jié)假期同樣是一個(gè)要點(diǎn)。五一七天長假歷來是行業(yè)的重點(diǎn),其集中宣傳期應(yīng)該在四月中旬開始。

5月,從5月份開始,我國旅游市場就將進(jìn)入“解凍期”,借以五一假期,旅行社和景區(qū)景點(diǎn)將會(huì)有一些活動(dòng),為即將到來的旅游旺季做準(zhǔn)備。

6月,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)兒童節(jié)將會(huì)是景點(diǎn)和旅行社在本月的一個(gè)主要活動(dòng)時(shí)段。而6月22日至24日的端午節(jié)假期對于旅游和美食行業(yè)都是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)日,在端午節(jié)的時(shí)候準(zhǔn)備做自駕游的活動(dòng),同時(shí)也是今年自駕游活動(dòng)的第一波。以往每年旅游版都會(huì)舉行幾次自駕游的活動(dòng),今年也不例外。

6月、到10月黃金周將會(huì)是全年里旅游最熱的季節(jié),所以在這幾個(gè)月中除了一些節(jié)日需要注意把握以外,系列報(bào)道及活動(dòng)的開展,將會(huì)決定今年一年旅游版的業(yè)績和收益,所以這4個(gè)月是全年工作的重中之重。通過現(xiàn)有資源提前并準(zhǔn)確的抓住旅游趨勢,發(fā)掘新聞點(diǎn),早做策劃,籌備活動(dòng),將會(huì)是關(guān)鍵所在。7月27到8月12是倫敦奧運(yùn)會(huì)歐洲游可能會(huì)有一些活動(dòng)。因?yàn)閷W(xué)生放假的.原因,8月份則以學(xué)生活動(dòng)為主。在節(jié)日方面,8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黃金周,都是這期間旅游板塊的“重大節(jié)日”。而今年的十一黃金周與中秋相連共有8天假期。

11月,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,十一大假之后旅游業(yè)逐漸轉(zhuǎn)淡,工作的重心需要開始向美食行業(yè)上轉(zhuǎn)。11月的萬圣節(jié)和光棍節(jié)是年輕人比較熱衷的節(jié)日,也是本月的重點(diǎn)。

12月,進(jìn)入冬季,東北地區(qū)旅游則以滑雪和溫泉為主,一年一度的冰雪節(jié)也是一個(gè)重點(diǎn),月末的圣誕節(jié)需要做一些活動(dòng),同時(shí)也要為次年的元旦做準(zhǔn)備。

20xx年的大致工作計(jì)劃基本如上,在此基礎(chǔ)上唯有敏銳的新聞嗅覺和行業(yè)洞察力,才能把握好關(guān)鍵時(shí)間的關(guān)鍵點(diǎn)。而注重細(xì)節(jié),不放棄任何信息也是決定旅游版成敗的關(guān)鍵因素。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第12篇我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素,開拓創(chuàng)新,強(qiáng)抓機(jī)遇,進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、旅游宣傳進(jìn)一步加大,現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)

建設(shè)形象顯現(xiàn)。一是舉辦情人節(jié)活動(dòng)打造品牌。結(jié)合北京會(huì),與旅行社合作,繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié),在全國30個(gè)城市投放廣告,在北京舉辦了新聞發(fā)布會(huì),通過知識問答、趣味登山運(yùn)動(dòng)、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間,中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻(xiàn)愛心活動(dòng)。在“中國首屆旅游商品設(shè)計(jì)大賽”中,組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個(gè)人參賽,其中松神設(shè)計(jì)的商務(wù)禮品榮獲銀獎(jiǎng)。二是走向全國營銷擴(kuò)大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三盛北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會(huì),積極國際國內(nèi)旅游交易會(huì)等,發(fā)放宣傳品6萬余份,引起了各地旅游市場的廣泛關(guān)注。三是邀請媒體活動(dòng)組團(tuán)走“”。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩“”,“情愛”品牌已占領(lǐng)全韓國市場,風(fēng)光片在韓國電視臺每天播放。兩個(gè)4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告,展示旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報(bào)》、《黃山日報(bào)》、《中華旅游報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》《新浪網(wǎng)》、《人民網(wǎng)》等主流媒體看“”,翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點(diǎn)宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護(hù)組織考察團(tuán)、徽商大會(huì)、紅色故土.安徽行、中國音協(xié)“田野的春天”等考察團(tuán)來鎮(zhèn)考察,接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進(jìn)會(huì)暨農(nóng)家樂宣貫大會(huì)”與會(huì)人員。編印了第2版本《旅游指南》,進(jìn)一步提升了鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度。

二、旅游項(xiàng)目建設(shè)力度進(jìn)一步加快,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善。

一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資個(gè)億;嘉華國際公審成功落戶,并完成投資1750萬元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過評審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè),黃山國際大舞臺成功演出。印象(二期工程)正在施工,購物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國內(nèi)百強(qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

三、信息化工程進(jìn)一步加快,旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

一是啟動(dòng)了“虛擬游”網(wǎng)站建設(shè),建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)字地圖和影象地圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可游覽鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。二是啟動(dòng)了“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng),升級改造翡翠谷景區(qū)、實(shí)施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動(dòng)了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過信息化建設(shè),鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實(shí)行了網(wǎng)上營銷功能。

四、綜合治理力度進(jìn)一步加大,社會(huì)文明程度全面提高。

一是強(qiáng)化日常管理,給游客創(chuàng)造一個(gè)滿意環(huán)境。隨時(shí)清除亂堆亂放,堅(jiān)決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫、亂張掛,還游客一個(gè)自然清新的。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”,規(guī)范旅游市場,減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個(gè)單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會(huì)”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點(diǎn))開展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》,認(rèn)真依法處理,確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,以游客滿意為目標(biāo)。四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強(qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務(wù)水平,邀請黃山區(qū)旅游學(xué)校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》,降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。

五、建立旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,旅游服務(wù)水平明顯提高。

在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個(gè)行業(yè),16家企業(yè)和一個(gè)村為試點(diǎn)單位,扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。

未來工作謀劃

一、進(jìn)一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編,提升鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。

加快實(shí)施《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作,圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè),進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善空間格局和功能分區(qū),提升景區(qū)品味和內(nèi)涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點(diǎn)。

二、進(jìn)一步加快信息化工程建設(shè),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)。

加快推進(jìn)“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),全面開通景區(qū)電子門禁系統(tǒng),旅游企業(yè)多媒體,開通完善樂游網(wǎng)。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大開放程度,通過現(xiàn)代化手段促銷。

三、加快推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

在全鎮(zhèn)16家試點(diǎn)企業(yè)中,建立具有特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為全省標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

四、加大營銷力度

拓展旅游市常一是繼續(xù)舉辦第三屆中國黃山七夕情人節(jié),全面全力打造翡翠谷“情愛”文化品牌。二是加快制作《旅游》風(fēng)光片,在中央級宣傳媒體展示旅游風(fēng)貌。三是創(chuàng)新宣傳促銷方式,加快旅游市場的拓展,在原有市場的基礎(chǔ)上,有針對性的開發(fā)新的客源市場,積極發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、“學(xué)生經(jīng)濟(jì)”。四是積極參加大型旅游交易會(huì)。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動(dòng),舉辦鎮(zhèn)大型旅游促銷活動(dòng)。

五、加強(qiáng)規(guī)范旅游市場秩序。

以整頓景區(qū)旅游市場為突破口,打擊非法營運(yùn)、拉客現(xiàn)象;圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù),徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象;提倡景區(qū)經(jīng)營戶文明誠信經(jīng)營;發(fā)揮黃山風(fēng)旅游聯(lián)合體的作用,規(guī)范旅行社行業(yè)管理。以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)觀念,塑造最佳的旅游服務(wù)形象。

六、建立旅游管理培訓(xùn)制度。

提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì),采取會(huì)議、外地考察、交流學(xué)習(xí)對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓,堅(jiān)持不懈地對旅游從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升旅游形象。

七、加快旅游產(chǎn)品建設(shè)。

在規(guī)劃修編的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好香溪漂流項(xiàng)目建設(shè)工作,提升翡翠谷、九龍瀑產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增設(shè)景區(qū)游客參與活動(dòng),謀劃休閑體驗(yàn)、野外探險(xiǎn)、自駕車、民俗文化等旅游新產(chǎn)品,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)開發(fā)和指導(dǎo)土特產(chǎn)品和旅游購物紀(jì)念品的開發(fā)。

八、積極整合市場資源。通過建立景區(qū)、旅行社、酒店協(xié)會(huì),整合旅游資源,做大做強(qiáng)旅游企業(yè),通過“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯(lián)合加強(qiáng)合作,提升鎮(zhèn)整體對外宣傳的力度,打造鎮(zhèn)旅游目的地。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第13篇活動(dòng)構(gòu)思:

結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關(guān)系,學(xué)會(huì)用多種方式創(chuàng)造性地表達(dá)對海洋世界的感受。開展親子活動(dòng),共同體驗(yàn)集體親子出游的愉快情感。

活動(dòng)目的:

1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗(yàn)活動(dòng)所帶來的樂趣,增進(jìn)與家人之間的情感。

2、促進(jìn)家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。

活動(dòng)事項(xiàng):

時(shí)間:20xx年x月x日(星期五)

地點(diǎn):x海洋館

方式:集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。

價(jià)格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。

參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報(bào)名)

領(lǐng)隊(duì)老師:x

負(fù)責(zé)人:x

配備后勤人員:醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。

活動(dòng)準(zhǔn)備:

1、班級教師對幼兒進(jìn)行春游活動(dòng)安全教育,增強(qiáng)幼兒安全防范意識和自我保護(hù)能力。

2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。

3、春游活動(dòng)期間一切行動(dòng)聽指揮,準(zhǔn)時(shí)出發(fā),準(zhǔn)時(shí)返校。

4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。

5、活動(dòng)時(shí)要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。

6、注意言行文明,愛護(hù)公物,不隨地亂扔垃圾。

7、在每一次集合時(shí)班主任和導(dǎo)游做好清點(diǎn)好幼兒人數(shù)工作,確保幼兒安全。

活動(dòng)行程:

早上7點(diǎn)幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館,在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和家長的監(jiān)護(hù)下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動(dòng)物,觀看特別動(dòng)物表演等,中餐在館內(nèi)集體用餐,餐后各班老師負(fù)責(zé)組織親子游戲,下午3點(diǎn)集中返回,結(jié)束愉快的行程。

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進(jìn)行)

2、活動(dòng)地點(diǎn):x藝術(shù)園

3、活動(dòng)時(shí)間安排:

9:00在x藝術(shù)園門口集合

9:10集體活動(dòng):

活動(dòng)一紙箱接球

活動(dòng)二螞蟻運(yùn)糧

活動(dòng)三兩人三足升級版

活動(dòng)四躲貓貓

活動(dòng)五竹林尋寶

10:00—11:00自由活動(dòng)

活動(dòng)一玩沙

活動(dòng)二參觀美術(shù)館

活動(dòng)三喂小魚

11:00—11:30大壩喂海鷗

11;30午餐

活動(dòng)費(fèi)用:一位家長和一位孩子收取餐費(fèi)50元,兩位家長和一位孩子收取餐費(fèi)90元(本周內(nèi)交)。

有關(guān)事項(xiàng):

1、午餐介紹:家長和孩子分開進(jìn)餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。

2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。

3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。

4、各位家長和小朋友要穿著方便活動(dòng)的衣物和鞋子。

5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識,請各家隨身攜帶垃圾袋。

6、為保證游戲順利進(jìn)行,請各家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第14篇在即將要來到的扳著指頭都數(shù)的清的“五一”黃金周里,我實(shí)在不甘心悶在家里??墒球T掃帚去歐洲旅行的計(jì)劃宣告失敗,不過我還有去旅行的秘密武器哦,等一切計(jì)劃好,東風(fēng)也不欠,那我就要出發(fā)啦。

第一站:小兒城和大人城

先介紹一下小兒城吧,那里的人都很年輕,樹都很翠綠,河都很清,房屋都很干凈……仿佛一切都是新生的,這個(gè)國家啊,有個(gè)小小國王,今年剛滿5歲。這次就是他邀請我去他們國家玩的。小兒城的鄰國就是大人城,大人國的人都很老,樹都枯萎了,河還算干凈,房子很破……仿佛一切都?xì)v盡滄桑,正好和小兒城相反。但兩個(gè)國家都很繁榮。所以,這次大人國的國王也向我發(fā)出了請柬。

第二站:教師學(xué)生國

這個(gè)是我最期待的地方了,那里雖然只有老師和學(xué)生。但是那里的學(xué)生一周只上3節(jié)課,休息4天,每節(jié)課20分,課間休息30分。每周的作業(yè)很少,也沒有階段考。倒是學(xué)生,還可以出卷子考老師,不及格的老師,學(xué)生還可以讓她罰站……這些都要感謝國王先生,提出了這一建議,幫助了學(xué)生們。

第三站:雪糕國

雪糕國之所以會(huì)有這個(gè)名字,是因?yàn)橐郧斑@個(gè)國家的公民患了一種奇怪的病,大家都不互相寬容,每個(gè)人臉上都冷冰冰的。一個(gè)人只犯了一點(diǎn)小錯(cuò),懲罰也是難以幸免的,后來,國王的女兒,一個(gè)叫露露的善良小女孩,制作了雪糕讓大家品嘗。沒想到使大家都懂得互相寬容了,從此這個(gè)國家,人人相處融洽,國家富強(qiáng)興盛。所以,我一定要到那個(gè)國家去看看,那里的人笑容一定很溫暖很燦爛吧。

什么?這些地方都沒聽說過?其實(shí)它們離我們并不遙遠(yuǎn)哦,這些神奇的國家就來自我們的兒童時(shí)代,也許,幻想先生會(huì)帶大家去呢!不多說了,親愛的爸爸媽媽以及朋友們,我要整裝待發(fā)啦……

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第15篇麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn),武山縣龍臺鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地,清水縣杜溝村等農(nóng)家樂相對集中的旅游專業(yè)村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂,體驗(yàn)古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。

五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛購買的商品,不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣,帶火了鄉(xiāng)村旅游,而且促進(jìn)了農(nóng)戶致富增收。同時(shí),市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段,吸引游客購物,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費(fèi),進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營效益。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第16篇一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資個(gè)億;嘉華國際公審成功落戶,并完成投資1750萬元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過評審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè),黃山國際大舞臺成功演出。印象(二期工程)正在施工,購物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國內(nèi)百強(qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第17篇(一)加強(qiáng)安全知識的宣傳教育,努力提高全鎮(zhèn)人民安全生產(chǎn)意識。認(rèn)真開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策的宣傳教育,倡導(dǎo)和抓好安全文化建設(shè),增強(qiáng)轄區(qū)人民安全生產(chǎn)意識。二是企業(yè)要按照有關(guān)要求,景區(qū)主動(dòng)選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),并切實(shí)抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)技能的培訓(xùn),確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。

(二)強(qiáng)化安全職責(zé)管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。本單位安全工作的第一職責(zé)人,對本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)直接職責(zé),必須切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)排除各類安全隱患,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。

(三)突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),加大隱患排查整改力度。

1.消防安全檢查?!拔逡弧鼻跋︱v鎮(zhèn)綜合應(yīng)急救援大隊(duì)消防員聯(lián)合鎮(zhèn)政府平安建設(shè)辦工作人員,重點(diǎn)查看了旅游景區(qū)人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設(shè)施是否正常有效;疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈是否完好有效;疏散通道和安全出口是否暢通;是否存在違規(guī)用電行為,對發(fā)現(xiàn)存在的火災(zāi)隱患當(dāng)場督促整改。同時(shí),要求景區(qū)負(fù)責(zé)人和員工,要提高安全意識,克服麻痹思想,將各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處;一旦發(fā)生火災(zāi),夠能正確引導(dǎo)疏散游客,能夠正確處置初期火災(zāi)事故,防止事故的擴(kuò)大,確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

2.加強(qiáng)民事糾紛的調(diào)解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現(xiàn)的矛盾糾紛要早發(fā)現(xiàn)早解決,把影響穩(wěn)定的因素解決在萌芽中。

3.森林防火安全。為增強(qiáng)轄區(qū)群眾森林草原防火安全意識,切實(shí)做好五一期間森林草原防火工作,騰格里額里司法所開展了森林草原防火專題普法宣傳活動(dòng),全力筑牢清明節(jié)期間防火屏障。

活動(dòng)中,司法所工作人員向群眾發(fā)放《民法典》《內(nèi)蒙古自治區(qū)森林草原防火條例》等法律知識手冊,宣講防火知識、法律法規(guī)和各項(xiàng)措施規(guī)定,增強(qiáng)轄區(qū)群眾防火意識。針對新媒體傳播速度快、覆蓋面積廣、針對性強(qiáng)等特點(diǎn),騰格里司法所通過微信平臺、網(wǎng)格群、普法宣傳群等推送消防安全法律知識,提醒廣大群眾文明祭祀不忘防火安全,必須使用明火時(shí)一定要確定火星完全熄滅方可離開,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

4.因近期大風(fēng)天氣較多,對各嘎查進(jìn)行安全提醒,提醒牧民對房屋圈舍進(jìn)行安全隱患檢查,并自行做好加固維修,防止因大風(fēng)造成財(cái)產(chǎn)損失。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第18篇為了有效改善我市旅游市場秩序,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統(tǒng)一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位

加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負(fù)責(zé)人為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動(dòng)旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

二、主要任務(wù)

1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過安排購物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。

2、堅(jiān)決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運(yùn)營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。

3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。

4、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。

三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入

導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):

1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識。

2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊》。

3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。

4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故。

5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。

6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。

7、安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第19篇一、是繼續(xù)下大力抓好重點(diǎn)旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。

積極爭取星級農(nóng)家樂補(bǔ)助,堅(jiān)定不移地實(shí)施扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略,解決農(nóng)家樂發(fā)展中的實(shí)際困難,使農(nóng)家樂進(jìn)一步發(fā)展壯大,為提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂以及景區(qū)檔次,積極配合各農(nóng)家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)前期籌備工作,截止目前我鎮(zhèn)已擁有4A級旅游景區(qū)1家,A級景區(qū)1家,5星級農(nóng)家樂1家,4星級農(nóng)家樂3家,3星級農(nóng)家樂3家,2星級農(nóng)家樂5家。計(jì)劃明年完成3星級農(nóng)家樂3家,2星級農(nóng)家樂5家的申報(bào)與驗(yàn)收工作。

二、是進(jìn)一步加大宣傳力度。

充分利用參加各類商貿(mào)洽談活動(dòng)和各種新聞媒介,加強(qiáng)對鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。

三、是加大招商引資力度。

進(jìn)一步完成我鎮(zhèn)對接旅游項(xiàng)目2個(gè),分別是世紀(jì)中盛置業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技觀光園項(xiàng)目、沃特農(nóng)耕創(chuàng)意文化體驗(yàn)城項(xiàng)目。拓寬融資渠道,吸引項(xiàng)目、資金和人才,打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項(xiàng)目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”,吸引周邊城市和疆內(nèi)外游客到,拉動(dòng)旅游消費(fèi),帶動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。重點(diǎn)啟動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目,建設(shè)集特色魚類養(yǎng)殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園,成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn),在帶動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,提高農(nóng)民收入,使農(nóng)民得實(shí)惠。

四、是切實(shí)加強(qiáng)旅游安全管理。

把安全生產(chǎn)做為頭條大事來抓,聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產(chǎn)檢查工作組,完成年內(nèi)至少進(jìn)行4次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負(fù)責(zé)人對職工進(jìn)行安全教育,提高安全意識,確保不發(fā)生重大安全事故,保持安全生產(chǎn)的大好形勢。

五、是積極籌備舉辦釣魚大賽活動(dòng),按期舉行鎮(zhèn)第三屆垂釣大賽。

我鎮(zhèn)已將緣溪堂農(nóng)家樂做為垂釣大賽基地發(fā)展,同時(shí)積極爭取相關(guān)資金為其發(fā)展提供良好的環(huán)境。通過擴(kuò)大宣傳影響力度,將鎮(zhèn)垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚大賽已經(jīng)取得了釣魚網(wǎng)和自治區(qū)相關(guān)媒體的長期關(guān)注,釣魚大賽也得到了我鎮(zhèn)各農(nóng)家樂的長期大力支持。同時(shí)也推動(dòng)了我鎮(zhèn)農(nóng)家樂的知名度。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第20篇在室友的推動(dòng)下,我決定自己組個(gè)實(shí)踐隊(duì)。經(jīng)過幾次的培訓(xùn)后,看了n篇的策劃書后,“社區(qū)和諧行”的策劃書也開始動(dòng)工了。那時(shí)正是緊張的期末復(fù)習(xí)階段,幸好有同學(xué)的幫助,花了好幾個(gè)晚上,窩了好幾天的圖書館,歷時(shí)兩個(gè)多星期,經(jīng)過無數(shù)次的修改后,終于完成了。上報(bào)后,很快被學(xué)院認(rèn)定為“一般團(tuán)隊(duì)”??沙龊跷乙饬系氖?,室友居然一個(gè)都沒有參加我的隊(duì),不是參加了工作室的團(tuán)隊(duì)就是報(bào)了重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。只能無奈地勉強(qiáng)自己接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),失落感涌上心頭之際,一種叫不屈的感覺占據(jù)了上風(fēng)。這份耗了這么多心血和時(shí)間的策劃書就這樣當(dāng)成廢品了嗎?我的隊(duì)伍就此夭折了嗎?

我的隊(duì)伍內(nèi)定7個(gè),公選17個(gè),可校實(shí)踐隊(duì)的人卻把17寫成了10,看到那個(gè)數(shù)字的那一刻才知道什么是“禍不單行”。想辦法找到負(fù)責(zé)老師,他說:“可能是系統(tǒng)出錯(cuò)了,公選期間沒辦法改了,公選結(jié)束了再給你回復(fù)?!鄙底佣伎吹贸鰜?,那是不負(fù)責(zé)任的敷衍!我一定得把人數(shù)改過來,不然,這個(gè)隊(duì)就得滅亡了。情急之下,到處聯(lián)系,終于聯(lián)系到校實(shí)踐部的同學(xué),再加上另一實(shí)踐隊(duì)人數(shù)多出來了,剛好能補(bǔ)到我們隊(duì)成為內(nèi)定成員。這一成員問題解決,隊(duì)已經(jīng)基本成立了,我也能暫時(shí)得到緩解了,好好應(yīng)付考試。那陣子,我看到了自己的著急和擔(dān)心,也看到了自己好強(qiáng)和不甘的一面。

考完試的第一天,我就開始踩點(diǎn),聯(lián)系單位了。捧著“社區(qū)和諧行”策劃書,找到了溫州甌海區(qū)茶山街道團(tuán)工委王書記。深深體會(huì)到以前面對廣大公眾發(fā)表演講的經(jīng)歷是多么重要,不至于讓我在大人物面前哆嗦著講不出話。雙手呈上策劃書,一番流利介紹和講明來意后遞上學(xué)院介紹信,得到了認(rèn)可,也拿到了實(shí)踐地接受證明。書記還提供了幾個(gè)相關(guān)的單位和聯(lián)系方式,方便了我們實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)行??墒?,接下來,到哪都要策劃書。為了本次活動(dòng)的順利進(jìn)行,無奈之下,那天中飯都沒吃趕著更詳細(xì)的策劃書,那時(shí)的我都快成策劃大師了。當(dāng)幾分策劃書分別交給不同單位時(shí),得到的反應(yīng)卻是一樣的:隨意翻了兩頁就答應(yīng)了。策劃書無非就是個(gè)形式,讓接收單位心里有個(gè)底而已。以后干事情,光說還不行,必須得有個(gè)憑證!社會(huì)就是這樣:實(shí)在!

有了前期的準(zhǔn)備和前一天的踩點(diǎn),在7月8日上午開了首次團(tuán)隊(duì)會(huì)議,讓隊(duì)員們了解了我們團(tuán)隊(duì)的宗旨、目的、紀(jì)律、注意事項(xiàng)、日程安排及分組,還初步互相認(rèn)識了一下。下午一點(diǎn)半,隊(duì)員們身穿隊(duì)服,拉起隊(duì)旗,拉起“我們出發(fā)了”的橫幅,在數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院門口拍完照就向茶山村進(jìn)軍了。我讓隊(duì)員們分組發(fā)傳單,不是簡單的分發(fā)就好,而是要對村民進(jìn)行宣傳、交流,考驗(yàn)隊(duì)員們的交際能力,并讓“和諧”這一思想更具體地、貼切地深入人心,為本次活動(dòng)拉開帷幕并打下基礎(chǔ)。同時(shí),還讓他們注意沿路不和諧因素,做好記錄和拍攝工作,回學(xué)校整理,使他們對茶山村的路況及和諧的程度有個(gè)大致的了解,也考驗(yàn)了他們的洞察力。之后,隊(duì)員們就不和諧因素提出了相應(yīng)的解決方案。讓我欣喜的是,他們的方案不是隨隨便便應(yīng)付的,發(fā)現(xiàn)的不和諧因素也不是簡單的臟亂和破敗。幾個(gè)小組的總結(jié)和方案拿到手時(shí),我看到了隊(duì)員們的配合和用心。之前還擔(dān)心他們比我大,會(huì)不配合我這個(gè)大一小女生隊(duì)長,那一刻,這個(gè)憂慮消除了。我更加相信:只要我用心統(tǒng)籌計(jì)劃好整個(gè)活動(dòng),顧到大局,注意到細(xì)節(jié),并積極和隊(duì)員們進(jìn)行交流,活動(dòng)肯定能圓滿完成。

范文二

一、實(shí)踐單位名稱:

二、實(shí)踐時(shí)間:xx年x月xx日至xx年x月x日

三、實(shí)踐單位介紹:

四、實(shí)踐主要內(nèi)容:

五、實(shí)踐經(jīng)過:

1、出行前:

出行前主要工作是負(fù)責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初,只有我和另外一人,聯(lián)絡(luò)還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計(jì)劃做出了小幅度的調(diào)整,由于每個(gè)人都相互不認(rèn)識,本來預(yù)定在某一天進(jìn)行一次碰頭會(huì),相互熟悉,但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù),時(shí)間上的安排常常是一改再改。在報(bào)名截止之前一點(diǎn),鄭歐同學(xué)臨時(shí)想要加入,由于人數(shù)已滿,在經(jīng)過多次交涉后,終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團(tuán)隊(duì)。在人數(shù)最終確定后,我們于7月15日進(jìn)行了其中四人的見面會(huì),大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會(huì)。至說明會(huì)結(jié)束,旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。

2、旅行期間:

第1/2/3天:

由于暴雨引發(fā)洪水緣故,火車延誤13小時(shí)10分,于25日18點(diǎn)到達(dá)上海車站。在吃過晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價(jià)20%的錢坐游輪,于當(dāng)晚21點(diǎn)一直耽誤不參加自費(fèi)項(xiàng)目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達(dá)住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時(shí)間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿,激起了小摩擦。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第21篇一、指導(dǎo)思想

__年,我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段,進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。

二、主要思路與內(nèi)容

(一)針對企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)

抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項(xiàng)目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺,加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。

(二)針對專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)

開展高技能人才和緊缺人才專項(xiàng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技能等級,為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強(qiáng)旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強(qiáng)會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。

(三)針對一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)

以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點(diǎn),有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等一線服務(wù)人員,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強(qiáng)服務(wù)意識,調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。

(四)針對機(jī)關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)

通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機(jī)關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。

三、具體工作計(jì)劃

(一)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)大型旅游企業(yè)

引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項(xiàng)目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

(二)積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”

積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。

(三)組織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會(huì)議”

預(yù)計(jì)于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會(huì)、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會(huì)議,邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺。

(四)精心策劃“旅游管理前沿講座”

根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點(diǎn)工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)際需要,邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座,對旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。

(五)舉辦“季度性專項(xiàng)技能比武”活動(dòng)

我們將于每個(gè)季度圍繞特定主題組織開展一次專項(xiàng)技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項(xiàng)技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺,將于3月下旬正式舉行,實(shí)行賽訓(xùn)結(jié)合的方式,請專業(yè)老師實(shí)地教授,通過比賽檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,賽訓(xùn)結(jié)合。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第22篇為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開展,達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)對象

1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;

2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動(dòng)石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配

五、知識和技巧要求

(一)禮儀常識

1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識;

2、了解會(huì)見客人的禮儀與技巧;

3、掌握握手的方式;

4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。

(二)餐廳服務(wù)

1、掌握餐廳的布置與舒適環(huán)境營造;

2、能提供適合客人用餐需求的服務(wù);

3、掌握餐桌的布置;

4、掌握餐具的擺放。

(三)客房服務(wù)

1、掌握客房整理技能;

2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;

3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。

(四)導(dǎo)游禮儀

1、初步了解導(dǎo)游員應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范;

2、了解導(dǎo)游服務(wù)禮儀在衣著方面的規(guī)定;

3、掌握導(dǎo)游員在日常導(dǎo)游活動(dòng)中的禮儀;

4、掌握導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中應(yīng)注意的問題。

(五)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游知識

1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識;

2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求;

3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。

六、培訓(xùn)實(shí)施與考核

1、培訓(xùn)時(shí)間:三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。

2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。

3、培訓(xùn)方式:由專業(yè)教師集中對學(xué)員進(jìn)行上課。

4、培訓(xùn)地點(diǎn):關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。

5、考試考核:參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第23篇隨著國民收入的穩(wěn)步增長,國家在資源配置和設(shè)施建設(shè)投資上,將會(huì)向國內(nèi)旅游傾斜,向能同時(shí)滿足國內(nèi)、國際旅游者需求的旅游吸引物方面傾斜。在入境游方面,根據(jù)對國外游客的調(diào)查,他們訪華的主要目的依次為:體驗(yàn)高水平的傳統(tǒng)文化和歷史建筑、文物、博物館、城墻等;普通老百姓,尤其是農(nóng)村地區(qū)的普通百姓生活;優(yōu)美的自然風(fēng)光。

由此可見,外國游客對中國的興趣點(diǎn)主要集中在傳統(tǒng)文化、農(nóng)村百姓生活和自然風(fēng)光,鄉(xiāng)村旅游恰好可以提供這三個(gè)方面結(jié)合的平臺,這也是近年來,陽朔、麗江等地鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展的原因之一。在國內(nèi)游方面,由于城市化步伐的加快,一方面加劇了城市的負(fù)擔(dān),城市環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步下降,生存壓力進(jìn)一步加大,另一方面,農(nóng)村生活、自然風(fēng)貌、良好的環(huán)境將成為稀缺資源,再加上人們體閑觀念和方式的轉(zhuǎn)變,這些都為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了可持續(xù)的前景。

不利因素

資金問題。鄉(xiāng)村旅游本身缺乏發(fā)展旅游的資金來源,投資主體單一,而在資金到位后的開發(fā)過程中還存在著規(guī)劃不科學(xué),利益分配不合理的現(xiàn)象。因此,對于那些資源條件好、級別高的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目上要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,走股份制或股份合作制的道路;鼓勵(lì)國企、私有經(jīng)濟(jì)單獨(dú)或合作開發(fā),也鼓勵(lì)農(nóng)民個(gè)人或聯(lián)合開發(fā)。

總之,要多渠道、多層次、多種形式籌集資金。資金問題解決后,怎樣對旅游資源有計(jì)劃、有步驟的合理開發(fā)利用,怎樣協(xié)調(diào)政府、投資人、原住民三者之間的利益分配關(guān)系?在我國鄉(xiāng)村旅游實(shí)際開發(fā)中,這兩個(gè)問題也是普遍存在的。

因此,要防止各部門、各級政府一哄而上開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,只講規(guī)模,不求質(zhì)量,片面追求利潤,忽視原住民權(quán)利和游客滿意度的行為。這樣不僅破壞了潛在的市場需求,而且使鄉(xiāng)村旅游處于低質(zhì)量、低收入的惡性循環(huán)經(jīng)營狀態(tài)中。與缺乏資金相比,浪費(fèi)資金又破壞了資源更是要堅(jiān)決杜絕的。

基礎(chǔ)設(shè)施問題。突出表現(xiàn)在與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展息息相關(guān)的交通、電力、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等方面建設(shè)水平的落后,導(dǎo)致許多問題的出現(xiàn),比如游客苦于交通上的不便放棄出游;清新秀麗的鄉(xiāng)野風(fēng)光和惡劣的住宿條件帶給游客心理上的巨大反差;不衛(wèi)生的飲食造成了疾病卻沒有配套的醫(yī)療救治……可見,一個(gè)鄉(xiāng)村社區(qū)本身的自然條件再優(yōu)越、民俗文化再深邃,如果基礎(chǔ)設(shè)施落后,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也便成為空話。

服務(wù)配套問題。鄉(xiāng)村中第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后,服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),服務(wù)人員總體素質(zhì)較低。由于我國鄉(xiāng)村教育事業(yè)落后,造成了鄉(xiāng)村居民的文化水平及綜合素質(zhì)不高,而鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)主體是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,并且旅游業(yè)是一個(gè)集合了購物、餐飲、娛樂為一體的對服務(wù)水平要求較高的行業(yè),所以,如何在較短時(shí)間內(nèi)提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平實(shí)為一個(gè)棘手的問題。

另外,在我國鄉(xiāng)村旅游的管理層中也普遍存在著管理者素質(zhì)不高、經(jīng)營管理的科學(xué)水平低、管理不夠規(guī)范、開發(fā)中缺乏保護(hù)意識、重設(shè)施建設(shè)輕環(huán)境營造等諸多問題。

發(fā)展觀念問題。部分鄉(xiāng)村發(fā)展旅游的觀念陳舊,各相關(guān)部門缺乏溝通。此外,一些擁有決策權(quán)的旅游業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)對鄉(xiāng)村旅游也是默然處之,認(rèn)為旅游只是風(fēng)景名勝和文物古跡的專利,鄉(xiāng)村沒有什么可游的……這些嚴(yán)重缺乏開拓思想和創(chuàng)新意識的觀念都極大地限制了我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展進(jìn)程。而且鄉(xiāng)村游作為商品同樣要求對外宜傳促銷,如何加大宣傳和推銷鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的力度并建設(shè)一個(gè)完善的鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)絡(luò)也是我國鄉(xiāng)村旅游迫切需要解決的一個(gè)問題。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第24篇1、與有關(guān)廣播電視、報(bào)紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò)等新媒體聯(lián)系,增加景區(qū)的宣傳力度,擴(kuò)大景區(qū)的知名度和美譽(yù)度,樹立景區(qū)的品牌。

2、采取“走出去、請進(jìn)來”的方式,與各地旅行社、散購網(wǎng)站、戶外自駕游等加強(qiáng)聯(lián)系現(xiàn)交流,增進(jìn)感情,堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、誠信、長遠(yuǎn)、共贏”的原則,簽訂合作協(xié)議,雙方共同努力,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高對游客的服務(wù)質(zhì)量,積極參加各級各地舉辦的旅游交易會(huì),加大宣傳營銷力度,招來更多的游客。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第25篇1、以制度促管理,推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,成立安全管理委員會(huì),規(guī)范日常安全檢查臺帳,制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》,細(xì)分崗位工作職責(zé),進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。

2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),尤其是經(jīng)營項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員,堅(jiān)持以游客滿意為目的,著力提升旅游接待服務(wù)水平,加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治,為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。

3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn),以學(xué)習(xí)促服務(wù),切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第26篇我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來,狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。

(一)旅游工作

xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到xx年計(jì)劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:

1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。

2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。

3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開展旅游項(xiàng)目庫建設(shè)。

4、整合資源,擴(kuò)大市場開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會(huì),把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來,以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。

5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí),嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。

6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。

7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場秩序。

(二)外事工作

主要抓好以下幾方面工作:

1、嚴(yán)格因公出國(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。

2、做好外國賓客和外國記者的接待工作,大力對外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國家的總體外交服務(wù)。

3、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺。

(三)僑務(wù)工作

主要抓好以下幾方面工作:

1、召開第五次歸僑僑眷代表大會(huì)。

2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)常化的向困難歸僑僑屬送溫暖慰問活動(dòng)。

3、以40社區(qū)全國僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺,進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。

4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺,在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家慰問海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。

旅游團(tuán)隊(duì)善后工作計(jì)劃第27篇一年之際在于春,一日之際在于晨,良好的開端是成功的一半。20__年,高峰鄉(xiāng)社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的有力指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的成績。20__年度結(jié)合我中心工作實(shí)際,分析往年工作中的得與失、利與弊,擬定20__年度的工作計(jì)劃:

一、村級廣播的管理和維護(hù)。

及時(shí)排查村級廣播存在的問題,對部分設(shè)備進(jìn)行整改和喇叭位置的調(diào)整,確保廣播信號的順利傳輸和全覆蓋。針對我鄉(xiāng)部分山區(qū)村信號質(zhì)量較差,信號接收不高的情況,我中心要積極與線網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系,采取切實(shí)可行,行之有效的辦法對提高廣播信號質(zhì)量,充分發(fā)揮廣播宣傳的“喉舌”作用。

二、繁榮文化、豐富人民群眾文化生活

1、認(rèn)真開展“電影下鄉(xiāng)”活動(dòng);

2、創(chuàng)建人民滿意“農(nóng)村文化書屋”,讓群眾遠(yuǎn)離牌桌、親近書桌;

3、創(chuàng)建公共文化載體,滿足不同層次群眾文化需求,提供多種文化產(chǎn)品。

三、加強(qiáng)對文化市場的管理

結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題,有針對性地按照《文化市場管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對文化市場的管理,明確經(jīng)營指導(dǎo)思想,守法經(jīng)營,堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合,一手抓繁榮,一手抓整治,使文化市場管理走上規(guī)范化、制度化、法制化,健康有序地發(fā)展。

四、在做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成鄉(xiāng)黨

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