旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第一篇旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第一篇一年之際在于春，一日之際在于晨，良好的開端是成功的一半。20xx年，高峰鄉(xiāng)社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的有力指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的成績。20xx年度結(jié)合我中心工作實(shí)際，分析往年工作中的得與失、利與弊，擬定20xx年度的工作計(jì)劃：

一、村級廣播的管理和維護(hù)。

二、繁榮文化、豐富人民群眾文化生活

1、認(rèn)真開展“電影下鄉(xiāng)”活動(dòng)；

2、創(chuàng)建人民滿意“農(nóng)村文化書屋”，讓群眾遠(yuǎn)離牌桌、親近書桌；

3、創(chuàng)建公共文化載體，滿足不同層次群眾文化需求，提供多種文化產(chǎn)品。

三、加強(qiáng)對文化市場的管理

結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。

四、在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的各項(xiàng)中心工作。積極協(xié)助做好大型會(huì)議的會(huì)場布置、會(huì)場服務(wù)工作。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”的總體要求對中心工作人員實(shí)施管理；通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式不斷提高理論水平和工作能力；積極參加各及組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第二篇根據(jù)昆明市“十一?五”文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，xx年我市須完成兩個(gè)文化站、14個(gè)村文化室的新建或改擴(kuò)建工作任務(wù)。為了按時(shí)按質(zhì)按量完成文化站、室建設(shè)任務(wù)，年初即將文化站、室建設(shè)列入xx文化工作重點(diǎn)工程。從3月17開始，由我局組織工作小組對兩個(gè)文化站、14個(gè)村文化室建設(shè)情況作調(diào)研、指導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)文化站、室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對每個(gè)文化站、村文化室建設(shè)提出建設(shè)意見和要求，協(xié)助指導(dǎo)各鎮(zhèn)村制作文化站、室建設(shè)規(guī)劃方案。至7月底14個(gè)文化室建設(shè)項(xiàng)目全部完成。9月底溫泉鎮(zhèn)文化站改擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目完工，連然文化站新建項(xiàng)目在完成了前期工程項(xiàng)目立項(xiàng)、土地劃定審批、建筑設(shè)計(jì)、公開招投標(biāo)手續(xù)等工作后已開工建設(shè)。

文藝創(chuàng)作輔導(dǎo)培訓(xùn)工作

(2)加強(qiáng)了對我市基層文化輔導(dǎo)、培訓(xùn)工作。組織業(yè)務(wù)干部到縣街鎮(zhèn)文藝隊(duì)、鳴矣河文藝隊(duì)、石江文藝隊(duì)、溫泉小村文藝隊(duì)、讀書鋪文藝隊(duì)、青龍鎮(zhèn)螳川秀文藝隊(duì)、金屯文藝隊(duì)、金方文藝隊(duì)、螳川文藝隊(duì)、縣街云山村等為他們編排了舞蹈、花燈、小戲、小品、健身操等30多個(gè)文藝節(jié)目，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u;為新華書店、東湖社區(qū)、地稅局、老年大學(xué)、___一幼、___一小、昆鋼退管處等單位編排了多個(gè)舞蹈作品，部分節(jié)目參加各類比賽并獲得了較好成績等。

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作

(1)根據(jù)昆明市文化局對建立“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”保護(hù)名錄綜合的指示和昆明市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中心對“非物”保護(hù)名錄綜合工作的要求，完成了我市的16項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)綜合資料數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建工作，建立健全我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄體系。

(2)積極完成我市第二批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄申報(bào)工作。推薦縣街鎮(zhèn)大石莊村的滇劇、八街鎮(zhèn)鐮甲申報(bào)為省級保護(hù)名錄。

(3)舉辦“文化遺產(chǎn)日”活動(dòng)。6月13日在文化娛樂中心三樓和一樓大廳開展了___市“文化遺產(chǎn)日”宣傳系列活動(dòng)，并舉行___市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心的掛牌儀式;頒發(fā)昆明市級傳承人榮譽(yù)證書和昆明市級《八街花燈之鄉(xiāng)》《草鋪水井灣苗族保護(hù)區(qū)》牌匾;現(xiàn)場發(fā)放省級、縣級傳承人的慰問金;組織我市市級傳承人進(jìn)行了現(xiàn)場展示和展演。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第三篇xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。

通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)

1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎(jiǎng)賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第四篇我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場主體的旅游發(fā)展理念，積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，確保20xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。

（一）旅游工作

20xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到20xx年計(jì)劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬人次，旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作：

1、于20xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。

2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排，對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。

3、以旅游項(xiàng)目為抓手，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目，開展旅游項(xiàng)目庫建設(shè)。

4、整合資源，擴(kuò)大市場開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn)，整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源，成立旅游協(xié)會(huì)，把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來，以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，做實(shí)旅游品牌。

5、辦好節(jié)慶活動(dòng)，加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí)，嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。

6、精心設(shè)計(jì)旅游線路，加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如：一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。

7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度，提高服務(wù)接待水平，規(guī)范旅游市場。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī)，加大培訓(xùn)教育力度，開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競賽活動(dòng)，努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用，建立行業(yè)自律機(jī)制，共同維護(hù)市場秩序。

（二）外事工作

主要抓好以下幾方面工作：

1、嚴(yán)格因公出國（境）審批，發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。

2、做好外國賓客和外國記者的接待工作，大力對外宣傳的整體形象，使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為國家的總體外交服務(wù)。

3、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關(guān)系，為企業(yè)“走出去”搭建平臺(tái)。

（三）僑務(wù)工作

主要抓好以下幾方面工作：

1、召開第五次歸僑僑眷代表大會(huì)。

2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)常化的向困難歸僑僑屬送溫暖慰問活動(dòng)。

3、以40社區(qū)全國僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺(tái)，進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益，夯實(shí)僑務(wù)工作。

4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺(tái)，在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家慰問海外華僑華人，為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第五篇**年,全縣旅游人數(shù)446萬人次，全縣旅游總收入69億元。

一、**年工作總結(jié)

（一）編制旅游規(guī)劃

《縣鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規(guī)劃》、《六股河新城規(guī)劃》編制完成。

（二）旅游資源普查

前往永安堡鄉(xiāng)、范家鄉(xiāng)、大王廟鎮(zhèn)大黃村和加碑巖鄉(xiāng)上房子村進(jìn)行旅游資源普查。通過旅游資源普查，建立一套旅游資源的技術(shù)檔案資料和數(shù)據(jù)庫，為使用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行旅游資源管理奠定基礎(chǔ)。

（三）旅游資源整合

把九門口景區(qū)和永安長城景區(qū)合二為一，按照5a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，打造融長城山水生態(tài)觀光、休閑度假為一體的大體量、高品質(zhì)的長城旅游景區(qū)。明年，將加大開發(fā)、管理和建設(shè)力度，為爭創(chuàng)國家aaaaa級景區(qū)做準(zhǔn)備。

（四）旅游項(xiàng)目建設(shè)

1、銀泰·水星海洋樂園：該項(xiàng)目是綜合性海濱度假項(xiàng)目，項(xiàng)目內(nèi)規(guī)劃有房車露營地、三個(gè)大型公眾浴場、兒童海洋樂園、綜合性水上主題樂園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀光船、主題餐廳等。該樂園已于**年6月底正式開園。

2、清境農(nóng)場生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目和九門口酒莊工業(yè)旅游項(xiàng)目規(guī)劃已經(jīng)編制完成并通過專家評審，九門口酒莊已經(jīng)被評為國家級aaa景區(qū)。

3、塔山屯鎮(zhèn)的戴河灣溫情小鎮(zhèn)項(xiàng)目計(jì)劃投資46億，規(guī)劃建設(shè)期限為**年至20xx年。

（五）完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

我們重點(diǎn)加強(qiáng)對a級景區(qū)、重點(diǎn)景區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、沖水廁所、停車場等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高旅游公共服務(wù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化水平，新建生態(tài)停車場1萬平，新建沖水廁所6座，安裝旅游交通指示牌3個(gè)，安裝警示牌3個(gè)，安裝標(biāo)識(shí)標(biāo)牌50個(gè)。永安休閑廣場及生態(tài)停車場已建設(shè)完成，驗(yàn)收合格后投入使用。

（六）景區(qū)提檔升級

1、我縣正在爭創(chuàng)省級旅游示XX縣，東戴河旅游區(qū)正在爭創(chuàng)省級旅游示范區(qū)和生態(tài)旅游示范區(qū)，長城景區(qū)正在爭創(chuàng)省級旅游示范區(qū)，前所鎮(zhèn)洪家村和萬家鎮(zhèn)止錨灣村正在爭創(chuàng)省級旅游示范村。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第六篇20xx年旅發(fā)公司主要工作圍繞三個(gè)方面開展:一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營性項(xiàng)目建設(shè)，二是市場營銷工作，三是公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理。現(xiàn)詳述于后。

一、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營性項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃

依據(jù)景區(qū)已確定的和待確定的詳細(xì)規(guī)劃，旅發(fā)公司所管六個(gè)景區(qū)2014年新建、續(xù)建項(xiàng)目固投總額為億元，其中2014年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投億元。全年力爭完成固定資產(chǎn)投資6億，招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下：

長江半島游客中心配套項(xiàng)目，固投總額為億元，其中2014年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投億元。列表如下：

要確保完成6億固投，必須要有以下條件和措施作保障：1、統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，早決策，早安排。

2、綜合采取獨(dú)資、合資、招商引資的方式，保障建設(shè)資金。3、征地、拆遷不拖延。一邊開展施工設(shè)計(jì)，一邊進(jìn)行征地拆遷。

4、必要時(shí)允許靈活選擇招標(biāo)、競爭性談判、墊資代建等方式，爭取時(shí)間，盡早開工。

二、市場營銷工作計(jì)劃（一）銷售目標(biāo)

1、周邊市場：周邊市場完成游客人數(shù)共100萬景區(qū)人次，增長100％，實(shí)現(xiàn)門票收入3000萬元，增長150%。

2、中遠(yuǎn)程市場：中遠(yuǎn)程市場完成游客人數(shù)共5萬人，比2013年的近1萬人增長400％。

3、游客結(jié)構(gòu)：

①周邊市場實(shí)現(xiàn)游客總量的90％，中遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)游客總量的10％。相對結(jié)構(gòu)為9比1。

②團(tuán)隊(duì)市場實(shí)現(xiàn)游客總量的40％，散客自駕市場實(shí)現(xiàn)游客總量的60％。團(tuán)散結(jié)構(gòu)為4比6。

③春季（1－5月）實(shí)現(xiàn)游客總量的30％，夏季實(shí)現(xiàn)游客總量的50％，秋冬季實(shí)現(xiàn)游客總量的20％。時(shí)間結(jié)構(gòu)為3比5比2。

（二）總體思路

實(shí)施“五建三推三聯(lián)動(dòng)”，做深周邊、啟動(dòng)中遠(yuǎn)，夯實(shí)赤水旅游實(shí)施全國性推廣的基礎(chǔ)。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第七篇2014年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要之年，市旅游局在市委、市政府的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)市委市政府提出的“打造中國朝_民俗文化城”這一總體戰(zhàn)略目標(biāo)，緊緊抓住梨花節(jié)等各種傳統(tǒng)節(jié)慶日舉辦的契機(jī)，積極解放思想、開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化旅游宣傳促銷力度，力爭我市旅游宣傳工作有新的成績，取得新的突破。2014年要著重做好以下幾方面工作：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論中心組布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容。深刻認(rèn)識(shí)中國特色社會(huì)主義理論體系是同馬列主義、_思想既一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論，緊緊抓住全市深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)這一有利契機(jī)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，突出抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步深化對科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求的理解。學(xué)習(xí)中央和省、州、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深刻認(rèn)識(shí)我市所處的發(fā)展階段、發(fā)展背景和發(fā)展中存在的主要問題，加強(qiáng)旅游建設(shè)，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(二)提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加大宣傳工作力度。首先提高對宣傳工作的認(rèn)識(shí)，端正宣傳工作態(tài)度，牢固樹立“宣傳出效益”的理念，破除宣傳工作是“虛功”和“軟指標(biāo)”等模糊認(rèn)識(shí)，發(fā)揮宣傳工作強(qiáng)有力的引導(dǎo)作用、鼓勵(lì)作用和推動(dòng)作用，開創(chuàng)宣傳工作新局面。強(qiáng)化宣傳的意識(shí)，努力提高做好宣傳工作的自覺性和主動(dòng)性。緊緊圍繞工作重點(diǎn)，采用多種形式、多種途徑積極開展宣傳工作，為我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍和環(huán)境。

(三)強(qiáng)勢推介，進(jìn)一步宣傳城市旅游品牌。繼續(xù)加大舉辦梨花節(jié)、美食節(jié)、采摘節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)的力度，將的各種旅游要素圍繞節(jié)慶主題加以組織整合，營造濃烈的旅游氛圍，形成宣傳熱點(diǎn)，提升的知名度和美譽(yù)度。

(六)多措并舉，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)。組織善寫作、會(huì)總結(jié)、熱愛宣傳工作的人員從事宣傳工作，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)。通過各種形式，廣泛開展新聞宣傳知識(shí)的學(xué)習(xí)、研究和培訓(xùn)，不斷提高新聞宣傳的質(zhì)量和水平，提高宣傳人員的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第八篇一、指導(dǎo)思想

以市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展和“兩個(gè)富?！睘橹黝}，根據(jù)市委、市政府“對接高速路，實(shí)現(xiàn)新跨越”的總體部署，著力建設(shè)務(wù)實(shí)開明的領(lǐng)導(dǎo)班子、開拓進(jìn)取的干部隊(duì)伍，培育開放包容的旅游精神，以建設(shè)“旅游強(qiáng)市”為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級，以體制機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以推進(jìn)“一體兩翼”為抓手，切實(shí)提升市旅游的知名度和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)全市旅游工作再上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

力爭全年接待游客698萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入億元人民幣，同比增長、。率先融入“大市旅游板塊”，精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”，提升“世界名河、多彩市”的品牌內(nèi)涵，把市建設(shè)成為全省旅游強(qiáng)縣(市)和國內(nèi)知名的中國優(yōu)秀旅游城市。

三、主要工作措施

通過扎實(shí)的工作，提升行業(yè)地位、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造企業(yè)品牌。著力強(qiáng)化“一體兩翼”，促進(jìn)由旅游行業(yè)管理型向產(chǎn)業(yè)培育型轉(zhuǎn)變。突出抓好旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)的前提下，繼續(xù)強(qiáng)化市場營銷和行業(yè)管理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過“強(qiáng)體豐翼”，實(shí)現(xiàn)市旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展。

(一)加大政府主導(dǎo)力度，激活旅游發(fā)展活力

(二)做實(shí)旅游項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

樹立“大產(chǎn)業(yè)”的意識(shí)，以項(xiàng)目建設(shè)為支撐，以招商引資為重點(diǎn)，加速推進(jìn)市旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品建設(shè)。一是建設(shè)以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態(tài)旅游區(qū)整體開發(fā)，著力推進(jìn)龍泉溪五星級養(yǎng)生酒店、翠微寨、高空索道建設(shè)，改造馬尾槽瀑布等景區(qū)，啟動(dòng)大瀏高速張坊互通口至大圍山景區(qū)旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設(shè)前期工作。在國家森林公園的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū)，建設(shè)大圍山生態(tài)養(yǎng)生度假基地，傾力打造“綠韻佳境、養(yǎng)生天堂”的名山國際品牌。二是在以城區(qū)為核心的綜合旅游休閑中心的建設(shè)中，重點(diǎn)突出市城區(qū)風(fēng)光帶的建設(shè)和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發(fā)，啟動(dòng)道吾西路、風(fēng)情小鎮(zhèn)、五星級會(huì)所、百宜安置小區(qū)建設(shè)，力爭將道吾山打造成集培訓(xùn)、養(yǎng)生、觀光于一體的5A級綜合旅游區(qū);三是建設(shè)市河新農(nóng)村示范走廊特色觀光帶，重點(diǎn)指導(dǎo)柏加山仙人湖國際會(huì)展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設(shè);四是強(qiáng)化周洛-石柱峰-赤馬湖科學(xué)探險(xiǎn)體育休閑基地的體育旅游特色，彌補(bǔ)中南旅游項(xiàng)目空白，高規(guī)格建設(shè)赤馬湖室內(nèi)滑雪場;五是以省級工業(yè)旅游基地為依托，實(shí)現(xiàn)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)，建成國內(nèi)首家生物醫(yī)藥文化養(yǎng)生城;六是提質(zhì)萍瀏醴紅色產(chǎn)業(yè)帶，隨著耀邦同志誕辰100周年臨近，完善耀邦故居各項(xiàng)設(shè)施和接待功能，耀邦故居爭創(chuàng)國家4A級景區(qū);七是完善皇龍峽空中漂流項(xiàng)目，新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項(xiàng)目，完善和提質(zhì)各漂流景區(qū)配套設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)管理，努力打造全國漂流之鄉(xiāng)。通過加強(qiáng)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)和國家、省、市旅游局的聯(lián)系，努力爭取項(xiàng)目資金和領(lǐng)導(dǎo)重視，突出政府主導(dǎo)力度，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。

(三)推介名河旅游品牌，拓展旅游客源市場

旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，快樂產(chǎn)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)，要樹立“大宣傳”的格局，認(rèn)真推介市旅游。在營銷方面繼續(xù)以“世界名河、多彩市”為品牌，通過“西看張家界、東游市河”的對比宣傳中突出市旅游特色，深層次挖掘旅游的文化內(nèi)涵，重點(diǎn)推介市河旅游文化。

一是開展“市河畔好風(fēng)光”系列活動(dòng)：一是結(jié)合市實(shí)際、借鑒過往經(jīng)驗(yàn)，推出系列旅游節(jié)慶活動(dòng)。通過節(jié)會(huì)展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn)，做到月月有活動(dòng)，節(jié)節(jié)有看點(diǎn)，時(shí)時(shí)都是旅游的好季節(jié)，處處都是旅游的好地方。今年重點(diǎn)辦好的節(jié)會(huì)一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節(jié)，探索旅游與文化的有機(jī)結(jié)合;二是繼續(xù)籌備和辦好市第三屆漂流節(jié)，創(chuàng)新手段，辦出特色;三是精心準(zhǔn)備和組織好519首屆“中國旅游日”宣傳慶?；顒?dòng)，通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實(shí)效、利民惠民的“中國旅游日”系列活動(dòng)，不斷提高公民旅游意識(shí)，激發(fā)人民群眾旅游熱情，充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、傳承文化、提升素質(zhì)等方面的積極作用，在全社會(huì)營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動(dòng)旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)有3月在高坪鎮(zhèn)舉行的市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)(油菜花節(jié))、4月份舉辦的第四屆城市商務(wù)節(jié)、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節(jié)、9月份在周洛舉辦的野生桂花節(jié)等;：10月份的中國國際花炮節(jié)、7月份的第二屆大圍山水果旅游節(jié)、10月在永和鎮(zhèn)舉辦的菊花石旅游文化節(jié)、11月份在沿溪鎮(zhèn)舉辦的金桔節(jié)等。

二是加強(qiáng)重點(diǎn)市場營銷。結(jié)合市實(shí)際，轉(zhuǎn)變營銷觀念，變整體營銷為專題營銷。進(jìn)一步加大招商引資力度，針對國內(nèi)潛在的客源市場，依托高鐵系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)效用，精心策劃一至二次國內(nèi)(如萍鄉(xiāng)、市等)專題旅游招商推介會(huì)，包裝和推介市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，擬于上下半年分別進(jìn)行漂流和滑雪項(xiàng)目的專題招商推介會(huì)，向外界推介市重點(diǎn)和特色旅游項(xiàng)目，招徠外地游客來我市旅游，引進(jìn)、培育、扶持有實(shí)力的旅游市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場，兼顧省內(nèi)及武漢、廣州等潛在客源市場，加強(qiáng)與周邊主要客源城市知名旅行社的合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、旅游聯(lián)動(dòng)。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第九篇一、實(shí)習(xí)目的

(一)通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

(二)通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

(三)本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)時(shí)間從20__年4月1日開始到20__年10月31日結(jié)束。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

此次實(shí)習(xí)地點(diǎn)在寧夏5a級景區(qū)沙湖，其管理機(jī)構(gòu)是寧夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。實(shí)習(xí)部門在沙湖旅游分公司水娛部摩托艇組，實(shí)習(xí)崗位是摩托艇組領(lǐng)班。

四、實(shí)習(xí)單位

寧夏5a級旅游景區(qū)沙湖，位于寧夏回族自治區(qū)石嘴山市平羅縣境內(nèi)，距自治區(qū)首府銀川市40公里，東臨滔滔黃河，西依賀蘭山，包蘭鐵路傍湖而過，109國道、姚葉高速公路從此橫穿。作為國家5a景區(qū)的沙湖是寧夏黃金線路上的必游景點(diǎn)，良好的區(qū)位條件和獨(dú)特的生態(tài)資源也使其成為西夏王陵、華夏西部影視城、賀蘭山的互補(bǔ)性景區(qū)節(jié)點(diǎn)，成為寧夏沿黃城市帶上的核心景區(qū)。

素來就有“塞上江南”之稱的沙湖旅游區(qū)，旅游資源豐富獨(dú)特、特色鮮明，集湖泊、濕地、動(dòng)植物、沙漠多種獨(dú)特而稀有的地質(zhì)地貌景觀于一體，形成了完整的湖泊生態(tài)系統(tǒng)和濕地生態(tài)系統(tǒng)。

1997年，沙湖被寧夏回族自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)為自治區(qū)級自然保護(hù)區(qū)。保護(hù)區(qū)內(nèi)有各種脊椎動(dòng)物144種，植物63種，13目30科130多種上百萬只鳥類在這里繁衍、棲息。其中，有國家一類保護(hù)鳥類5種，二級保護(hù)鳥類17種，屬于“瀕危野生動(dòng)植物物種國際貿(mào)易公約”規(guī)定保護(hù)范圍的達(dá)23種。沙湖的沙漠和濕地資源是目前我國荒漠化濕地類型中最典型、資源最豐富、保存最完整的自然生態(tài)資源之一。沙湖以自然景觀為主體，碧水、金沙、翠葦、游魚、飛鳥、遠(yuǎn)山、彩荷等資源要素有機(jī)結(jié)合，形成了“舟行碧波翠葦間，人在如詩畫中游”

的獨(dú)特景致，這里是鳥的天堂、魚的世界、人的樂園，被越來越多的游客同比“杭州的西湖”贊譽(yù)為“北方的沙湖”。

20__年來，旅游區(qū)已累計(jì)接待海內(nèi)外游客900多萬人次，年均接待游客60多萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游直接收入10多億元，創(chuàng)利稅近億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展收入近40億元，解決了5000多人的就業(yè)問題。

20__年來，旅游區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)取得了令人欣喜的成績，隨著景區(qū)旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平的不斷提高，沙湖先后被自治區(qū)政府、國家有關(guān)部門確定為省級和風(fēng)景名勝區(qū)及青少年愛國主義教育基地，“沙湖”這顆璀璨的塞上明珠也以其獨(dú)特秀美的自然風(fēng)光躋身于國內(nèi)旅游景區(qū)的五奇、五秀、五美、二十勝行列之中，1997年被國家旅游局列為全國35個(gè)王牌旅游景點(diǎn)之一，20__年9月，被中央文明辦、_、國家旅游局評為“全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)”;20__年1月，被國家旅游局首批評定為4a級生態(tài)旅游區(qū);20__年又順利通過了中國進(jìn)出口質(zhì)量中心的iso9001及iso14001兩項(xiàng)國際認(rèn)證。20__年被國家旅游局、人事部評為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體，20__年5月被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)。

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得機(jī)會(huì)去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的只是充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū)，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。

我作為摩托艇領(lǐng)班，重點(diǎn)就是去熟悉該項(xiàng)目的運(yùn)營情況，了解摩托艇線路及各線路價(jià)格。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務(wù)并滿足。讓游客在景區(qū)游得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象?！盀橛慰吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客提高對我們的滿意度”這是企業(yè)一直想要做到服務(wù)承諾。

在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，本來只有四位玩，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項(xiàng)目玩了2遍。臨走客人還對我們說“玩得真開心，下回再帶朋友來”

我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了：說話的語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。同時(shí)也使我知道了項(xiàng)目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了，這說明了很多值得注意的問題。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十篇春節(jié)計(jì)劃書之四小時(shí)飛行圈

還有三個(gè)星期，春節(jié)黃金周就將到來。今年2月14日情人節(jié)正值年初五，給這個(gè)春節(jié)增添了不少愛的氣息。因此，不少人開始蠢蠢欲動(dòng)，為自己和愛人設(shè)計(jì)甜蜜假期。今天我們?yōu)樽x者“奉”上的三個(gè)島嶼，飛行時(shí)間都在4小時(shí)以內(nèi)，而且既有浪漫的元素，又極具性價(jià)比，相信無論是老夫老妻，還是熱戀中的情侶，都會(huì)在其中找到怦然心動(dòng)的瞬間。

長灘島：白色沙灘+藍(lán)色海水的情調(diào)假期

島嶼坐標(biāo)：長灘島位于菲律賓中部，形狀如同一個(gè)啞鈴。7公里長的白色沙灘，被譽(yù)為“世界上最細(xì)長的沙灘”。細(xì)如粉末的幼沙和清澈碧藍(lán)的海水，使長灘島成為著名的度假勝地。

飛行時(shí)間：從惠州坐車前往廣州，乘坐飛機(jī)飛往馬尼拉，然后轉(zhuǎn)機(jī)前往長灘島，整個(gè)時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)。

浪漫指數(shù)：五顆星

[愛之游歷]島西平靜無比，島東波濤洶涌

長灘島為國人熟知，始于“情歌天后”梁靜茹在這座小島上舉行了一個(gè)世紀(jì)婚禮。天后之所以選擇這座小島作為婚禮舉辦地，是因?yàn)檫@里美麗的海灘。長灘島的形狀如同一根骨頭，兩頭大中間窄，最窄處只有一公里左右。因?yàn)轱L(fēng)向的不同，小島兩邊經(jīng)常出現(xiàn)截然相反的景象。島西，海面平靜無比，適合情侶漫步休閑，共度二人世界。島東，波濤洶涌，適合進(jìn)行各種水上運(yùn)動(dòng)。

梁靜茹舉行婚禮的地點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)海岸酒店discoveryshores對出的海灘。日落時(shí)分是這里最美的時(shí)刻，紅紅的夕陽徐徐落下，海面上波光粼粼，帆影點(diǎn)點(diǎn)，岸上的一切建筑和人都被染成了紅色。與愛人手挽手在綿軟的沙灘上漫步，欣賞這美麗的風(fēng)景，時(shí)光在這里停留。

如果你喜歡刺激的水上運(yùn)動(dòng)，長灘島也可以滿足你。在長灘島可以參加各種各樣的活動(dòng)，陸上運(yùn)動(dòng)有高爾夫球、環(huán)島游小越野、沙灘排球;水上運(yùn)動(dòng)有香蕉船、水上摩托、沖浪舢板、滑水板、水上降落傘等。在酒店或者大街上的旅行社代理點(diǎn)都可報(bào)名參加這些項(xiàng)目。

[攻略]

住宿：長灘島各種酒店和度假村應(yīng)有盡有，除了發(fā)現(xiàn)海岸酒店，還有regency酒店、香格里拉酒店。

美食：在長灘島的餐館，可以吃到烤乳豬、炸石斑魚、阿恰拉(atchara，即炒番木瓜、洋蔥、蔬菜片加胡椒)，以及各式海鮮。

[推薦線路]

長灘島3晚5日半自助游

參考價(jià)：5499元

出發(fā)日期：2月12日

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十一篇引導(dǎo)語：一份詳盡的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，就好像一份業(yè)務(wù)發(fā)展的指示圖一樣，它會(huì)時(shí)刻提醒創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注意什么問題，規(guī)避什么風(fēng)險(xiǎn)，并最大程度地幫助創(chuàng)業(yè)者獲得來自外界的幫助。因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有著非常重要的作用。

公司介紹

經(jīng)年來，隨著中國的知名度的提高，越來越多的人開始關(guān)注中國的文化和發(fā)展，但是祖國境內(nèi)一直缺乏為小語種外國旅游者提供一體化現(xiàn)服務(wù)的公司，是很多小語種外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到服務(wù)，是旅游者盡情享受中國的山水。

另一方面，本公司還接受國內(nèi)的旅游者，也是以周到的服務(wù)贏得顧客的信任。

市場概貌

隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

2006年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長，三大市場全面增長。全年共接待入境游客萬人次(其中入境過夜旅游人數(shù)達(dá)萬人次，比上年增長)，實(shí)現(xiàn)國際旅游外匯收入億美元，分別比上年增長和;國內(nèi)旅游人數(shù)億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長和;中國公民出境人數(shù)達(dá)到萬人次，比上年增長;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣，比上年增長，相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的。2006年，是中國十一五規(guī)劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢，無疑是十一五期間中國國內(nèi)旅游發(fā)展的一個(gè)良好開端。

2007年1-11月，中國主要城市接待旅游人數(shù)為39970340人次，與上年同期相比增長了。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門同胞722831人次，接待臺(tái)灣同胞4740206人次。2007年1-11月，中國入境游客中外國人人數(shù)為23938139人。其中，入境舉行會(huì)議或商務(wù)活動(dòng)的為6434616人，入境觀光旅游的為12049859人，探親訪友的為72866人，入境的服務(wù)員工為2122858人，其他入境人數(shù)為3257940人。

作為國民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅(jiān)持對外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金;另一方面，充分利用社會(huì)資源，鼓勵(lì)國家、集體、個(gè)人投資建設(shè)旅游項(xiàng)目。這種開放的投資方針推動(dòng)了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機(jī)制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。

未來10年間，中國旅游業(yè)將保持年均的增長速度，其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均的速度增長，企業(yè)/政府旅游的增長速度將達(dá)到，到2022年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010年中國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的達(dá)到8%。因此，作為六大新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機(jī)會(huì)。

行業(yè)分析

受國際金融危機(jī)影響，我國旅游業(yè)也出現(xiàn)下滑，面對危機(jī)和困難，中國國家旅游局按照_的統(tǒng)一部署，堅(jiān)定信心，迎難而上，已經(jīng)并將采取一系列措施，積極應(yīng)對旅游業(yè)所面臨的復(fù)雜形勢。

據(jù)介紹，這些措施主要包括：

一是抓住機(jī)遇，吸引各類資金，加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施，特別是公共服務(wù)設(shè)施的投入。

二是大力發(fā)展國內(nèi)旅游，推動(dòng)開發(fā)一批高水準(zhǔn)的旅游景區(qū)，開發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品，促進(jìn)國內(nèi)旅游消費(fèi)。

三是積極開展國際合作，與世界各國和地區(qū)，與包括世界旅游組織在內(nèi)的各國際旅游組織廣泛開展交流合作，促進(jìn)客源互送，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

四是促進(jìn)旅游行業(yè)自身能力建設(shè)，推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)全行業(yè)應(yīng)對危機(jī)和抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益。

五是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，保持從業(yè)人員隊(duì)伍穩(wěn)定。在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容.

主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;

以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者

由于近年來，雖然中國的旅游業(yè)發(fā)展很快，但是對國外的小語種游客有很大的限制，缺乏專業(yè)的小語種旅游公司，本公司一體化的營業(yè)宗旨，為小語種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。

主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標(biāo)。

人員及組織結(jié)構(gòu)

主要包括：英語，韓語，日語，德語，西班牙語，俄語，法語的翻譯各一名

在公司的初期：包括各種翻譯各一名，一個(gè)導(dǎo)游知識(shí)比較熟練并且精通相關(guān)法律的人，一個(gè)組織能力比較好的助手兼會(huì)計(jì);

發(fā)展的中期：增加翻譯官的數(shù)量及質(zhì)量，建立自己的培訓(xùn)基地;建立一個(gè)打造特色的企業(yè)文化的機(jī)構(gòu);建立專門的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

發(fā)展的后期：找一些專業(yè)的人士，幫助建立專業(yè)化的公司制度。

市場預(yù)測

應(yīng)包括以下內(nèi)容：

根據(jù)許多小語種人出了那么多的錢，卻玩不好的抱怨，這種一體化的服務(wù)方式肯定會(huì)受到熱烈歡迎的;而且現(xiàn)在從事小語種旅游業(yè)的人并不是特別多，也不是特別的專業(yè)，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間發(fā)展自己的公司，肯定會(huì)是公司在上市之后不久就會(huì)有自己的社會(huì)地位和社會(huì)基礎(chǔ)。而且是以外國游客為主的，可以結(jié)合國外的旅游公司，容易贏得資金和支持。

營銷策略

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十二篇1、以編制《全省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》為重點(diǎn)，明年全省旅游規(guī)劃工作的中心任務(wù)是年底前必須編制完成《浙江省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。為確保該規(guī)劃更具科學(xué)性、指導(dǎo)性，要求市、縣兩級必須在明年上半年前完成各地旅游發(fā)展總體規(guī)劃的編制。在實(shí)施過程中強(qiáng)調(diào)要維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，避免使規(guī)劃成為掛在墻上、藏在柜子里的一紙空文。各級旅游主管部門要切實(shí)加強(qiáng)規(guī)劃的審批管理。省旅游局將立足浙江實(shí)際，在調(diào)研的基礎(chǔ)上修訂完善《浙江省旅游管理?xiàng)l例》，并在條例的基礎(chǔ)上制訂出臺(tái)《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》，努力從管理體制上尋求解決現(xiàn)在規(guī)劃工作存在問題的根本途徑，建立適應(yīng)我省旅游發(fā)展需要的規(guī)劃管理體制。加強(qiáng)與建設(shè)、計(jì)劃、國土、水利、交通等相關(guān)部門規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào)。按照統(tǒng)一、精簡、效能的原則，進(jìn)一步完善規(guī)劃工作的決策、執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)搞好旅游規(guī)劃管理工作。

2、以推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加快“三帶十區(qū)”建設(shè)。構(gòu)筑“三帶十區(qū)”的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局是進(jìn)一步發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，切實(shí)提高我省旅游綜合競爭力的重大舉措。“三帶十區(qū)”建設(shè)涉及到方方面面，而其中的關(guān)鍵因素就在于旅游重點(diǎn)項(xiàng)目能否上馬。明年是我省的旅游“項(xiàng)目推進(jìn)年”，將采取扎實(shí)有效的措施，推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)把握好以下三個(gè)環(huán)節(jié)：一是項(xiàng)目要精選。在各地已上報(bào)的300多個(gè)總投資達(dá)800多億元的項(xiàng)目中精心篩選一批啟動(dòng)快、投資量大、帶動(dòng)力強(qiáng)、能適應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢項(xiàng)目確定為旅游重點(diǎn)項(xiàng)目，作為“三帶十區(qū)”建設(shè)的龍頭。二是項(xiàng)目要落地。各級政府和國土部門要制定扶持旅游業(yè)發(fā)展的措施，優(yōu)先供給旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)用地，解決土地的瓶頸制約，確保旅游重點(diǎn)項(xiàng)目能夠落地。三是要盡快上馬。加大對重點(diǎn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)力度，通過建立重點(diǎn)旅游項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系制度、考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度等形式，扎實(shí)做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和督查工作，積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的困難和問題，全力確保旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)完成。

3、以創(chuàng)建旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣為重點(diǎn)，加快構(gòu)建旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的支撐體系?？h域旅游是構(gòu)成我省旅游經(jīng)濟(jì)的基本單元，是我省旅游經(jīng)濟(jì)的重要支撐點(diǎn)，只有縣域旅游有了長足的發(fā)展才能加快實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省。2006年，我們要以創(chuàng)建旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣為抓手，通過實(shí)施“十百千”工程，加快構(gòu)建旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的支撐體系。即以優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，鼓勵(lì)一批資源豐富、基礎(chǔ)較好的旅游大縣加快發(fā)展旅游業(yè)，全面提升縣域旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，率先創(chuàng)建10個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣；以調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、幫助農(nóng)民脫貧致富為重點(diǎn)，在條件成熟的地區(qū)率先組織農(nóng)民充分利用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源大力發(fā)展旅游“農(nóng)家樂”，促進(jìn)農(nóng)民增收，活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)培育100個(gè)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)和1000個(gè)特色旅游村。省旅游局將立足浙江實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)研，吸收中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)各地黨委、政府對旅游工作的重視程度、政府對旅游業(yè)投入的力度、旅游業(yè)在GDP中的對比度和對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度等方面，制定切實(shí)可行的評定標(biāo)準(zhǔn)體系；并鼓勵(lì)各地積極創(chuàng)造條件，營造良好發(fā)展氛圍，積極參加到創(chuàng)建活動(dòng)中來。力爭通過逐年推進(jìn)和一階段努力，到2010年全省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣2010年達(dá)20個(gè)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)達(dá)200個(gè)、特色旅游村達(dá)2000個(gè)。

4、以努力辦好重大會(huì)展為重點(diǎn)，進(jìn)一步開拓浙江旅游市場。明年，我省將舉辦世界休閑博覽會(huì)和世界佛教論壇兩個(gè)世界性盛會(huì)。作為重要的世界休閑旅游盛會(huì)，休博會(huì)圍繞“休閑——改變?nèi)祟惿睢敝黝}，設(shè)有100個(gè)以上的休閑旅游、文體活動(dòng)和展示展覽類項(xiàng)目，預(yù)計(jì)將在某些方面184天的盛會(huì)期間，迎接來自國內(nèi)外游客達(dá)1600萬人次，其中國際游客新增100萬人。世界佛教論壇是建國五十多年來中央第一次批準(zhǔn)舉辦的國際性宗教會(huì)議。舉辦這次論壇，既是顯示中國“和平崛起”的良好國際形象，也是發(fā)展佛教旅游的大好時(shí)機(jī)。因此，我們一方面要當(dāng)好東道主，依靠社會(huì)方方面面的大力支持和配合，努力辦好這兩次盛會(huì)；另一方面，全省旅游行業(yè)要緊緊抓住這個(gè)契機(jī)，以此為亮點(diǎn)，以大力發(fā)展入境旅游為重點(diǎn)，全面提升浙江旅游知名度，開拓浙江的旅游市場。通過開展“2006港澳浙江旅游活動(dòng)周”、“2006美國浙江周”、“2006德國浙江周”、“歐洲主流媒體看浙江”活動(dòng)和“飛越浙江”海外人士攝影大賽，繼續(xù)舉辦中韓旅游合作大會(huì)和“心手相連”浙臺(tái)旅游業(yè)高峰論壇，積極參與“遣唐使”中日旅游論壇、“馬可波羅江南之旅”、日中文化節(jié)等系列活動(dòng)積極開拓海外旅游市場。國內(nèi)市場，要重點(diǎn)通過舉辦“我的美麗家園——浙江人游遍浙江”活動(dòng)和“友好鄰省浙江旅游大篷車”巡游等活動(dòng)，來營造氛圍，吸引更多國人的注意力。

7、以深化旅游體制機(jī)制改革為重點(diǎn)，大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。改革是推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。一是要積極推進(jìn)旅游行政管理體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能，把旅游管理部門的工作重心轉(zhuǎn)移到抓宏觀產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、制定旅游發(fā)展規(guī)劃、搞好配套服務(wù)、加強(qiáng)市場監(jiān)管等方面上來。二是進(jìn)一步深化旅游企業(yè)改革。對現(xiàn)有企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)改造、機(jī)制更新和資產(chǎn)重組等形式，實(shí)現(xiàn)投資主體和企業(yè)組織形式多樣化，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；明年，我省要完成省旅游集團(tuán)的改制任務(wù)。三是積極支持幫助各地進(jìn)一步理順旅游景區(qū)管理體制，繼續(xù)進(jìn)行旅游經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離的探索。四是加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)投融資機(jī)制創(chuàng)新。鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)成份進(jìn)入旅游業(yè)，促進(jìn)旅游發(fā)展。政府要鼓勵(lì)旅游投資多元化，國有資本要逐漸從旅游行業(yè)中退出。降低市場準(zhǔn)入門檻，特別旅行社準(zhǔn)入條件要逐步放寬，讓更多的市場主體加入旅游服務(wù)的行列，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。允許各類資本進(jìn)入旅游資源的開發(fā)、建設(shè)和保護(hù)，吸納更多農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)入旅游業(yè)。

在深化改革的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化要素結(jié)構(gòu)，搞好對旅游“吃住行游購?qiáng)省敝T要素的綜合開發(fā)，深度挖掘旅游的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)對旅游資源和旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)和集約經(jīng)營，從而延長旅游產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈、經(jīng)營鏈，推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。使旅游經(jīng)濟(jì)的增長從外延擴(kuò)張轉(zhuǎn)向外延與內(nèi)涵并重，由數(shù)量型增長為主轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)量與質(zhì)量并重，實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量和效益的統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十三篇一、實(shí)習(xí)概述

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年2月到20__年5月。

實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。

二、談導(dǎo)游

(一)首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)：

導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。

導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。

導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。

導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時(shí)，盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。

導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它，研究它。現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。

(二)接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：

首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一

上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。

人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來精神。另外，導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。

最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。

(三)另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對景點(diǎn)的熱情，還要有對游客的熱情。

這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

三、旅_業(yè)

在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價(jià)格競爭，通過增加購物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺到旅_業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。

四、結(jié)束語

在帶團(tuán)的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評，但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十四篇1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

感謝閱讀xx年導(dǎo)游工作計(jì)劃書，希望我們每位都能成為成功者。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十五篇以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標(biāo)，狠抓十項(xiàng)重點(diǎn)工作，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，迎頭趕上，奮力實(shí)現(xiàn)旅游加速發(fā)展，力爭全縣接待人數(shù)1000萬人次，綜合收入65億元。

(一)開展三大創(chuàng)建

全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個(gè)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，全域旅游是推動(dòng)旅游從“門票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的重要方式，是以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。

省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動(dòng)了旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作，去年以來一直以創(chuàng)建為目標(biāo)，現(xiàn)在基本達(dá)到了旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的必備條件。

全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動(dòng)這項(xiàng)工作，經(jīng)過積極爭取，我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進(jìn)入入圍名單。

(二)著力三大提升

景區(qū)品質(zhì)提升。加大現(xiàn)有5個(gè)4A景區(qū)品質(zhì)提升力度，完善停車場、游客接待中心服務(wù)功能，開展旅游廁所管理行動(dòng)，著力提升景區(qū)管理水平。

服務(wù)質(zhì)量提升。加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，加大旅游培訓(xùn)力度，實(shí)施旅游從業(yè)人員全員培訓(xùn)。開展文明旅游創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營和員工職業(yè)道德教育。

品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源，加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳，完善“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、媒體跟進(jìn)”的宣傳營銷模式。

(三)十項(xiàng)重點(diǎn)工作

1、強(qiáng)化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃，力爭與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)管理力度，對不按景區(qū)規(guī)劃或?qū)＜艺撟C的項(xiàng)目堅(jiān)決不準(zhǔn)新建。

2、旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抓好專項(xiàng)基金項(xiàng)目實(shí)施，加快推進(jìn)彩虹谷5A景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游項(xiàng)目專項(xiàng)基金申報(bào)爭取工作。

3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。啟動(dòng)河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)，黃尾旅游集散中心建設(shè)，新建一批停車場、旅游公廁，完善標(biāo)示標(biāo)牌工作。

4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，做到每個(gè)示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)基地。培育一批“岳西人家”農(nóng)家樂示范戶。鼓勵(lì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)。

5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產(chǎn)業(yè)”要求，做好精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理，以“吸納就業(yè)、勞務(wù)用工、土地山場流轉(zhuǎn)收益、銷售農(nóng)副產(chǎn)品、帶動(dòng)發(fā)展農(nóng)家樂”等五種模式帶動(dòng)8000貧困人口脫貧。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十六篇行業(yè)類型：零售業(yè)

企業(yè)名稱：xx旅游用品店

組織形式：非正規(guī)勞動(dòng)組織

主要經(jīng)營范圍：本店將為來滬旅游的國內(nèi)外游客提供有中國特色、突出上海風(fēng)土人情的旅游紀(jì)念品、及其他旅游用品。

經(jīng)營地點(diǎn)：待定(面積：15～20平方米)

創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

(一)基本情況

1)企業(yè)名稱：xx旅游用品店

2)行業(yè)類型：零售業(yè)

3)組織形式：非正規(guī)勞動(dòng)組織

4)主要經(jīng)營范圍：本店將為來滬旅游的國內(nèi)外游客提供有中國特色、突出上海風(fēng)土人情的旅游紀(jì)念品、及其他旅游用品。

5)經(jīng)營地點(diǎn)：待定面積：15～20平方米

6)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：

姓名：白紅云性別：女年齡：37

文化程度：大專技能專長：美工、設(shè)計(jì)

相關(guān)工作經(jīng)歷：上?；ぶ仆皬S、電工、倉庫管理、維納斯婚紗攝影公司、美工。

(二)立項(xiàng)概述

我原是一家國營企業(yè)的職工，從事電工和倉庫管理工作，之后在外資企業(yè)從事美工設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在失業(yè)在家，憑著對服裝的喜好，又通過了東華大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握一些服裝及美術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。因?yàn)橄矚g旅游，收集各地紀(jì)念品，所以一直想把上海的風(fēng)土人情通過紀(jì)念品的方式介紹給來上海旅游的中外游客。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不僅要求吃飽、穿暖更注重自身的精神健康，為了減輕工作、學(xué)習(xí)上的壓力，每到雙休或節(jié)假日，出外旅游已成為一種生活時(shí)尚。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們對旅游用品的需要，也隨之迅速增加口目前，上海的旅游用品店，除了現(xiàn)有的幾個(gè)歷史景點(diǎn)外，外灘的開發(fā)，及奧運(yùn)、世博的舉辦，都會(huì)對旅游用品有新的需求，無論從行業(yè)還是從區(qū)域市場看，都有發(fā)展空間。只就是我選擇開旅游用品店的理由。

(三)市場調(diào)查

旅游用品的消費(fèi)群，流動(dòng)性很大，多為潛在的客群，即有游客，也有少量的團(tuán)購，因此，選址非常重要，其大多數(shù)都在景點(diǎn)附近，或是酒店周圍帚根據(jù)本人的調(diào)查現(xiàn)有的景點(diǎn)商店已經(jīng)很集中，不易再進(jìn)入口但是隨著外灘的不斷開發(fā)會(huì)將其造成為體現(xiàn)上海新舊面貌變化的標(biāo)致性景觀，也將是商家必爭的風(fēng)水寶地。

商用范圍潛在客戶群消費(fèi)能力競爭情況市場潛在

徒步商圈(200—500米半徑)目前酒店3家在建多為游客消費(fèi)能力較好附近有大型工藝品一家、禮品店兩家人們旅游意識(shí)的增加，團(tuán)體和個(gè)人休閑散步的當(dāng)?shù)厝巳阂矔?huì)集聚此地

生活商圈(500—1000米半徑)高檔酒店在建數(shù)家、高檔住宅2幢消費(fèi)觀念強(qiáng)、前衛(wèi)、消費(fèi)層次高未知

(四)產(chǎn)品與服務(wù)

旅游用品是一種奢侈型消費(fèi)，并且?guī)в幸欢ǖ募竟?jié)性，有時(shí)游客的購買具有盲目性。關(guān)鍵是旅游用品要求設(shè)計(jì)新穎，具有收藏與紀(jì)念價(jià)值，要讓顧客愿意購買在保證質(zhì)量的同時(shí)，產(chǎn)品的品種應(yīng)該多樣化或成套化，并賦予產(chǎn)品內(nèi)涵和理念，體現(xiàn)中國特色，上海風(fēng)情等。

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)該考慮到游客攜帶的方便盡可能的減輕重量，縮小體積和面積。

2、設(shè)計(jì)品種多套系組合。套系組合比例1：3(上海外貌分為舊時(shí)，現(xiàn)代，將來)

3、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，應(yīng)該及時(shí)給予調(diào)換，如果是因?yàn)楣に囋O(shè)計(jì)方面引起的應(yīng)該馬上停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，并且讓顧客退貨。

生產(chǎn)保障流程：

1、生產(chǎn)訂單發(fā)放前，要對生產(chǎn)廠家從生產(chǎn)規(guī)模，技術(shù)力量，員工，素質(zhì)，誠信程度進(jìn)行深入了解。

2、預(yù)先檢查設(shè)計(jì)圖紙與工藝流程單是否合理，是否具有可操作性與樣品是否一致。

3、盡可能的給足生產(chǎn)時(shí)間，以便生產(chǎn)商有問題時(shí)能及時(shí)的解決，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。

4、制定跟單員制度，親自或委派跟單員及時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況。

5、復(fù)核包裝，包裝檢驗(yàn)做到不完美不出店門。

6、盡可能聯(lián)系多家生產(chǎn)廠家以備不時(shí)之需。

(五)員工及崗位設(shè)置

店主兼財(cái)務(wù)、跟單，售貨員一名，設(shè)計(jì)師一名

(六)經(jīng)濟(jì)可行性分析

1、投資估算

1)設(shè)備投資：萬元其中包括電腦、電話等。

2)流動(dòng)資金預(yù)測萬元用于

①開辦費(fèi)萬元其中裝修1萬元，廣告宣傳萬元

②添置店內(nèi)柜臺(tái)及預(yù)留貨款萬元’

③3個(gè)月開支流動(dòng)資金預(yù)計(jì)：萬元其中3個(gè)月租金萬元，工資萬元，日常開支萬元

④不可預(yù)見費(fèi)：萬元

合計(jì)：萬元

3)資金來源：白籌萬元5萬元信用貸款

2、成本控制(每月)：

1)租金5000元

2)開辦費(fèi)待攤(3年內(nèi)攤完)1625元

3)設(shè)備：(按3年折舊)417元

4)日常開支1500元

5)人員工資3000元

6)預(yù)留貨款12000元

7)不可預(yù)見費(fèi)650元

小計(jì)每月成本約：24192元

3、營業(yè)額預(yù)測：

旅游用品因季節(jié)影響，每月業(yè)務(wù)量不等。以每件30元計(jì)(均價(jià))營業(yè)額見下表：

數(shù)目11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月

1件數(shù)(天)5515153050505050303050

2件數(shù)(月)15015045045090015001500150015009009001500

3營業(yè)額(月)4500450013500135002700045000450004500045000270002700045000

小計(jì)：年?duì)I業(yè)額：342000元

月均營ⅲ額：285002

月銷售數(shù)：950件

日銷售數(shù)：32件

4、盈利能力(月)營業(yè)額一成本=營業(yè)利潤

28500--24192=4308元

年利潤：4308x12=51696元

5、盈虧平衡點(diǎn)：

盈虧平衡時(shí)：即為/總收入=總支出=總成本

月總收入=月平均銷售量x均價(jià)=月總成本此月平均銷售量就是月盈虧平衡點(diǎn)。

月平均銷售量=月總成本/均價(jià)此時(shí)，月總成本應(yīng)為不計(jì)待攤和折舊費(fèi)的實(shí)際成本既24192—1625—417=22150元

所以月平均銷售量=22150元/30元=(件)

6、投資回收期：

投資回收期二投資總額屏¨閏=萬元/(月營業(yè)額一月實(shí)際成本)=萬元/(28500—22150)元=73500/6350=個(gè)月

投資回收期=個(gè)月(約12個(gè)月)

(七)如何切入市場

由于外灘地區(qū)尚屬于開發(fā)階段，采用捷足先登的方法快利用設(shè)計(jì)方面優(yōu)勢快速搶占市場，進(jìn)入市場并無壁壘。相反，盡快接近顧客，引導(dǎo)顧客接受產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念的和內(nèi)涵，進(jìn)一步了解顧客的喜好，為下一個(gè)設(shè)計(jì)方案提前做準(zhǔn)備是當(dāng)務(wù)之急。所以，如下措施很有必要：

1)開業(yè)前期，通過發(fā)放宣傳彩頁，做大幅海報(bào)，吸引游客眼球。

2)走訪各大旅行社和酒店介紹產(chǎn)品的同時(shí)介紹商店所在的景區(qū)，使旅行社的導(dǎo)游知道，某個(gè)景點(diǎn)有某個(gè)旅行用品店已經(jīng)開張，她的特色產(chǎn)品是什么。

3)在來店的顧客中了解他們對產(chǎn)品的喜好程度以及他們對怎樣的產(chǎn)品更感興趣，以便了解哪些東西更能吸引顧客，為—廠一個(gè)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

4)根據(jù)顧客的要求對已售的禮品或紀(jì)念品進(jìn)行包裝以方便游客攜帶。

5)加強(qiáng)旅行社與企業(yè)的聯(lián)系，動(dòng)員他們介紹和參加團(tuán)購活動(dòng)并與他們互動(dòng)，再通過他們向其他旅行社或酒店擴(kuò)散。

(八)企業(yè)定位

本行業(yè)所屬行業(yè)為新型都市旅游業(yè)。它適應(yīng)人們對美的向往也適應(yīng)人們生活水平提高后生活時(shí)尚化的要求。因此，本企業(yè)屬于朝陽行業(yè)中的高端市場。這是人們溫飽走向小康，從生存需求提高到精神需求的必然發(fā)展。有著廣闊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，前景看好。

由于產(chǎn)品的精美設(shè)計(jì)和優(yōu)越的質(zhì)量以及規(guī)范的服務(wù)優(yōu)勢，不僅給客戶帶來了美的享受，而且客戶可以得到商業(yè)誠信和服務(wù)安全。巧妙的把上海美景、風(fēng)土人情設(shè)計(jì)入紀(jì)念品中，并在包裝中注意到游客的攜帶方便，真正享受旅游帶給他們的快樂，顯示了企業(yè)特性，從而可以與其他禮品商區(qū)分開來，創(chuàng)立了品牌。基于以上的行業(yè)地位和企業(yè)特征，可以不必顧及同行業(yè)的其他品牌競爭，而應(yīng)該經(jīng)營到哪里挑戰(zhàn)到哪里。通過加盟連鎖，打造領(lǐng)頭羊的地位，從挑戰(zhàn)走向領(lǐng)導(dǎo)。這就是我店的競爭策略。

但旅游不是日常生活必須品。它不會(huì)因?yàn)槊咳毡仨毝a(chǎn)生消費(fèi)，它必須要以新產(chǎn)品的不斷出新而求得快速發(fā)展。它的宗旨不斷推出新的設(shè)計(jì)，新產(chǎn)品與之相適應(yīng)，讓人們了解上海，喜歡上海。經(jīng)營中要著眼于關(guān)注上海的變化和游客的需求與變化不斷推陳出新，迎合顧客的需要。應(yīng)當(dāng)充分利用自身優(yōu)勢，樹立專注、專業(yè)、專心、專精的理念做好經(jīng)營，最大限度地提高市場占有率，謀取最大的利潤。

(九)經(jīng)營目標(biāo)

1)根據(jù)市場預(yù)測，開業(yè)后盡力完成日均銷售數(shù)達(dá)32件，年銷售量為11520件，營業(yè)額達(dá)萬元。第一年基本做平，稍有贏余。著力企業(yè)能力的提高與發(fā)展，設(shè)計(jì)能力不斷提高，提高營業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)運(yùn)作機(jī)制。

2)第二年和第三年以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶、發(fā)展團(tuán)體客戶，發(fā)展旅游社優(yōu)惠業(yè)務(wù)?；谑袌稣加新噬械?，業(yè)務(wù)量的提升空間比較寬余。爭取有10%-15%的業(yè)務(wù)量提升，既第二年日銷售量達(dá)37-40件，年銷售量達(dá)13320-14400件，年銷售額達(dá)萬元~萬元。第三年日均銷售量41-44件，年銷售量達(dá)14900-16000件，年?duì)I業(yè)額萬元-48萬元。

除回收投資萬元外，至2008年10月(第三年)可有萬元的積累。

1-3年經(jīng)營目標(biāo)估算如下：

年銷售年?duì)I業(yè)額年成本年利潤

2005/10—2006/91140034200024192*12=29030951696

2006/10—2007/91386041580028292*12=3395476296

2007/10—2008/91575047250031442*12=37730495196

(十)開業(yè)行動(dòng)計(jì)劃

2005年6月參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)技能，同時(shí)與某旅游用品廠進(jìn)行洽談。

2005年7月7月初參加電腦培訓(xùn)，評估公司對本項(xiàng)目進(jìn)行評估，選址。7月中下與某公司簽定定貨合同，支付定金，裝修門面。

2005年8月完成創(chuàng)業(yè)申辦，參加展會(huì)，以求得定單，并把自己設(shè)計(jì)圖樣樣式送單下廠制作。門店裝修完畢。

2005年9月做好宣傳工作，準(zhǔn)備開業(yè)。

2005年10月正式開張，走訪酒店，旅行社，廣場推介，加強(qiáng)宣傳，是本月的主要任務(wù)。

(十一)風(fēng)險(xiǎn)防范

1、旅游用品服務(wù)業(yè)競爭激烈，存在風(fēng)險(xiǎn)，一定要提高質(zhì)量，創(chuàng)品牌特色。

2、加強(qiáng)旅游用品的質(zhì)量檢測，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，不讓不合格產(chǎn)品銷售給顧客，嚴(yán)格維護(hù)商業(yè)信譽(yù)。

3、“營銷策略”一定要建立在“創(chuàng)新”基礎(chǔ)上，摸清市場需求，抓住“回頭客”，避免企業(yè)滑坡。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十七篇為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作，逐步建立和完善安全防范長效機(jī)制，建立健全安全責(zé)任體系，確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng)，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我市的實(shí)際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下：

一、加強(qiáng)對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。

旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè)，是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置，要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。

三、切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)

旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作計(jì)劃和管理制度，明確安全工作責(zé)任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé)，并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé)，開展經(jīng)常性的自查自糾工作，及時(shí)消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則，明確安全生產(chǎn)工作職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí)，真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，長抓不懈。

（一）市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作；參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點(diǎn)、星級農(nóng)家樂旅游）的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。

（二）各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé)，要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系，配備專職（或兼職）安全員和質(zhì)監(jiān)員，對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查，并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。

旅行社門市部：必須按時(shí)足額購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)；聘請持證導(dǎo)游帶團(tuán)；租用車輛必須是交通運(yùn)管部門年審年檢合格的營運(yùn)車輛，且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。

旅游星級飯店：消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn)，要搞好消防演練，要開展消防安全隱患自查，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對電源和火源的管理，防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作，嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān)，防止食物中毒事件發(fā)生。

a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游：消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室，配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí)，采取有效措施，確保森林防火安全。

四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制

（一）建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn)，適時(shí)開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患，對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí)，以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成合力，督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。

（二）建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改，是誰的旅游企業(yè)，誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，對查出的問題，屬于哪個(gè)檢查部門的要及時(shí)發(fā)出整改通知書，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的，一律停業(yè)整頓，堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營，對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任，依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，直到徹底消除隱患為止。

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十八篇旅行公司的定義

旅行公司，是指有營利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。本條例所稱旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者dai辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

一、總體描述

進(jìn)入21世紀(jì)的中國，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民消費(fèi)水平逐步提高，消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變，人們消費(fèi)逐漸由單純物質(zhì)消費(fèi)，轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費(fèi)為主的時(shí)期。

旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均gdp1000美元，即達(dá)到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國人均gdp已經(jīng)超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。

國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規(guī)劃中，到2005年，國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當(dāng)于全國gdp的。

而在同時(shí)，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，讓許多本來有出游打算的消費(fèi)者因?yàn)閷β眯猩绲姆?wù)不滿意而不出游，浪費(fèi)了旅游資源和消費(fèi)資源，同時(shí)消費(fèi)者無法得到滿足。

現(xiàn)代社會(huì)的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當(dāng)前和會(huì)就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問題，目前已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。

大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期的成長如何，直接影響進(jìn)入社會(huì)，甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當(dāng)前社會(huì)對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高素質(zhì)，這成為目前在校的1700萬大學(xué)生迫在眉睫的事情。

另一方面，作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生，消費(fèi)觀念開放，思維先進(jìn)，對于參與社會(huì)，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費(fèi)需求也日益增強(qiáng)。

我們公司將通過一系列的服務(wù)和活動(dòng)，并于教育部門聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺(tái)，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。

二、公司和目標(biāo)

旅游工作計(jì)劃及目標(biāo)第十九篇1、抓規(guī)劃，繪就發(fā)展藍(lán)圖

規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，科學(xué)前瞻性的規(guī)劃可以為旅游業(yè)發(fā)展導(dǎo)向領(lǐng)航。一是完成大馬路風(fēng)情一條街的規(guī)劃工作；二是完成XX區(qū)旅游總體規(guī)劃工作；三是積極參與濱江風(fēng)光帶的規(guī)劃工作；四是對潛洲島規(guī)劃進(jìn)行前期調(diào)研工作。

2、抓投入，做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)

一是加大旅游產(chǎn)業(yè)投入。