酒店客房部經(jīng)理的工作職責樣本（三篇）

第2頁共2頁酒店客房部經(jīng)理的工作職責樣本1.負責客房部整體經(jīng)營和運行，分配督導員工工作，制定工作計劃，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)2.配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房的出租率和經(jīng)濟收入3.負責制定客房部的年度財務(wù)預算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等4.定期核算各種物品的消耗量,嚴控成本，把控好日常用品的損耗，減少浪費5.根據(jù)分店情況，合理制定年度、季度、月度計劃衛(wèi)生工作6.根據(jù)店內(nèi)運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查7.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備____組織、主持每周客房例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題____對員工定期培訓，指導做房情況10.督促員工的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關(guān)系,建立工作的完整檔案體系11.經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見12.積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品及管理經(jīng)驗,擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品13.與物業(yè)工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案14.檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作酒店客房部經(jīng)理的工作職責樣本（二）1、負責客房部員工日常管理工作。2、負責安排當日員工具體工作，對當日的空臟房進行檢查，確保房間的清潔度的同時確保各種房型的可售房數(shù)量。3、負責對各種客用品進行管理，保障各類客用品及客用布草的正常使用。同時對客用品及布草進行合理控制。4、掌握客房工程及清潔的具體狀況，根據(jù)情況對客房制定出計劃清潔的工作安排。并對此情況及時匯報給總經(jīng)理。5、做好周、月度工作計劃、及月度培訓計劃等。6、及時與前臺、工程、保安保持有效的溝通，做好客房及公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備的維護工作。7、負責對新、老員工進行業(yè)務(wù)方面的培訓。酒店客房部經(jīng)理的工作職責樣本（三）1、全權(quán)負責客房部的管理工作，并接受總經(jīng)理的督導2.負責客房部各項工作的計劃和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標3、制定客房部的各項經(jīng)營目標和經(jīng)營管理制度,組織和推動其計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。4、主持部門日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會參加總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會，并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。5、制定客房部經(jīng)營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案質(zhì)料的填報、分析和歸檔。6、制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況。7、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部工作質(zhì)量及工作效率。8、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善各項操作制度。9、定期約見與酒店有關(guān)常住關(guān)系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作。10、對客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制（預算）和安全