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代理商或售后服務(wù)合同書(2024版)合同編號(hào):__________代理商或售后服務(wù)合同書(2024版)甲方(委托方):乙方(代理商/售后服務(wù)商):鑒于甲方是一家專業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè),乙方愿意作為甲方的代理商或售后服務(wù)商,為甲方提供代理銷售和售后服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條代理銷售1.1乙方作為甲方的代理商,在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,積極開展銷售活動(dòng),完成甲方下達(dá)的銷售任務(wù)。1.3乙方不得在授權(quán)區(qū)域外銷售甲方產(chǎn)品,不得以低于甲方規(guī)定的價(jià)格銷售產(chǎn)品。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳,提高甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。第二條售后服務(wù)2.1乙方作為甲方的售后服務(wù)商,負(fù)責(zé)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)提供甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的售后服務(wù)政策,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.3乙方應(yīng)在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。2.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告售后服務(wù)情況,及時(shí)反饋消費(fèi)者意見。第三條代理期限3.1本合同代理期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第四條代理費(fèi)用和結(jié)算4.1乙方應(yīng)向甲方支付代理費(fèi)用,具體金額和支付方式如下:(1)代理銷售費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/年;(2)售后服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/年。4.2乙方向甲方支付代理費(fèi)用后,甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的授權(quán)書和銷售支持。4.3雙方同意采用____個(gè)月一次的結(jié)算周期,乙方應(yīng)在結(jié)算日前向甲方支付相應(yīng)的代理費(fèi)用。4.4乙方應(yīng)按甲方要求,提供合法的發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同金額的____%。5.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。對(duì)方應(yīng)在收到證明后____天內(nèi)協(xié)商解決。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):法定代表人/負(fù)責(zé)人:法定代表人/負(fù)責(zé)人:簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:
1.甲方授權(quán)書
2.乙方資質(zhì)證明
3.產(chǎn)品說(shuō)明書
4.售后服務(wù)政策
5.代理費(fèi)用支付憑證
6.銷售業(yè)績(jī)報(bào)告
7.市場(chǎng)推廣方案
8.售后服務(wù)報(bào)告
9.合同續(xù)約申請(qǐng)
10.違約金支付憑證三、法律名詞及解釋:
1.代理商:指在授權(quán)區(qū)域內(nèi)代表甲方進(jìn)行產(chǎn)品銷售的企業(yè)或個(gè)人。
2.售后服務(wù)商:指在授權(quán)區(qū)域內(nèi)提供甲方產(chǎn)品售后服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。
3.授權(quán)區(qū)域:指甲方授權(quán)給乙方進(jìn)行產(chǎn)品銷售和提供售后服務(wù)的區(qū)域。
4.銷售任務(wù):指甲方下達(dá)給乙方的產(chǎn)品銷售指標(biāo)。
5.售后服務(wù):指對(duì)甲方產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。
6.代理費(fèi)用:指乙方為獲得甲方產(chǎn)品銷售權(quán)和售后服務(wù)權(quán)利而支付的費(fèi)用。
7.違約金:指一方違反合同約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜膽土P性賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.問(wèn)題:乙方在授權(quán)區(qū)域外銷售甲方產(chǎn)品,或以低于甲方規(guī)定的價(jià)格銷售產(chǎn)品。
解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知乙方,要求乙方立即停止侵權(quán)行為,并支付違約金。3.問(wèn)題:乙方未按照甲方要求進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳。
解決辦法:甲方應(yīng)提供市場(chǎng)推廣方案,乙方應(yīng)按照方案積極開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。4.問(wèn)題:乙方未按照甲方售后服務(wù)政策提供售后服務(wù)。
解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方按照售后服務(wù)政策提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.問(wèn)題:乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求。
解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng),并對(duì)售后服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。6.問(wèn)題:乙方未按甲方要求提供合法的發(fā)票。
解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方提供合法的發(fā)票,并對(duì)乙方的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。7.問(wèn)題:雙方未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用。
解決辦法:雙方應(yīng)按時(shí)支付代理費(fèi)用,如有爭(zhēng)議,可通過(guò)協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)
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