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恒大冰泉市場調(diào)查問卷匯總搜集夾(累計:50份)小組名稱:組長:張巧玲()小組組員:尹婷婷()何琳()鄭莉()白龍成()李庚()恒大冰泉市場調(diào)查問卷分析匯報書一、調(diào)查目標當今礦泉水是一個大眾消費品,有市場潛力大,競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和行業(yè)狀態(tài),恒大冰泉為了開拓新市場,挖掘飲用天然礦泉水這一市場,使本企業(yè)在這一新細分市場中搶占先機,博取消費者好感,抽樣調(diào)查針對在校大學生進行一次系統(tǒng)調(diào)查研究。二、調(diào)查對象及內(nèi)容調(diào)查時間:11月11~15日調(diào)查工作時間:11月11日~11月15日調(diào)查地點:成全部理工大學調(diào)查對象:學生教育程度:大學調(diào)查范圍:成全部理工大學在校學生(年紀19~25歲間)專業(yè)不限。此次調(diào)查關(guān)鍵內(nèi)容有:消費者經(jīng)過何種方法去了解產(chǎn)品;消費者在購置產(chǎn)品時最重視是哪方面;消費者了解恒大冰泉渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些提議能夠占領(lǐng)開發(fā)新市場。三、調(diào)查方法針對在校大學生特征、習慣和市場上常見調(diào)查方法,本小組選擇市場調(diào)查問卷這種簡練易懂方法,對在校大學生進行調(diào)查研究,并上網(wǎng)查閱資料。本小組組員在成全部理工大學內(nèi)進行問卷調(diào)查,并走訪了本院校超市、院校周圍零售店進行問詢調(diào)查,了解情況。調(diào)查從問卷設(shè)計、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析匯報全部由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為11月中5個工作日,共14個問題,其中13條選擇題,1條問答題。整體上,調(diào)查對象性別、年紀及其喜愛消費礦泉水,是否對恒大冰泉有一定了解和是經(jīng)過什么樣渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水消費差異不大,所以我們選擇男女各半來調(diào)查。因為受條件立即間限制,我們只選擇一部分學生有針正確進行了調(diào)查。為確保調(diào)查結(jié)果真實性和可靠性,最大程度降低人為原因造成誤差,調(diào)查問卷回收后,我們抽取了一定百分比問卷進行檢驗調(diào)查結(jié)果,并將不合格問卷全部廢除。四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析和判定中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)改變:80年代-90年代初—→自來水(白開水)90年代早期到今—→瓶裝水(1)市場潛力經(jīng)過我們調(diào)查發(fā)覺,本院校礦泉水消費市場很大,現(xiàn)代很多學生全部有買水喝習慣,大部分學生全部有運動后、逛街、口渴時買水喝習慣,占被調(diào)查大學生中35%學生喜愛嘗試新口味礦泉水,不過因為我們學院在校學生多,而且消費能力很強,所以在年輕90后這一代人中消費礦泉水市場有很大潛力。經(jīng)過調(diào)查,現(xiàn)代大學生其中大多數(shù)全部有消費礦泉水喝習慣,這個范圍人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)69%。選購價格在1<¥≤2元/瓶最多,占總調(diào)查人數(shù)82%,其次2<¥≤3元/瓶,占總調(diào)查人數(shù)12%,然后喜愛消費礦泉水價格在3<¥≤5元/瓶,占總調(diào)查人數(shù)4%,消費礦泉水價格在5以上占總調(diào)查人數(shù)2%。(2)了解產(chǎn)品渠道調(diào)查發(fā)覺在消費礦泉水時,消費者受到電視廣告、網(wǎng)絡懸掛廣告所占比重相對大部分,占被調(diào)查大學生中72%同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業(yè)應該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創(chuàng)新性宣傳廣告吸引消費者,以深入加深消費者對自己產(chǎn)品忠誠度。品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明,現(xiàn)在不管是企業(yè)著名度還是品牌著名度全部需要提升,為了達成提升企業(yè)和品牌著名度,應該加大宣傳方面力度。(3)對消費者調(diào)查在消費者印象中礦泉水關(guān)鍵有:怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對比產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%) 備注怡寶 82.5 可參考價值高農(nóng)夫山泉 64 可參考價值高康師傅 31.5 娃哈哈 19.5 冰露 8 其它7 經(jīng)過對消費者喜愛品牌認識,可深入探討這些品牌感人之處,和它策劃過人之處。方便我們做出科學分析,使我們飲用水能夠做得愈加好,更適合大學生要求。(4)消費者購置首要問題調(diào)查發(fā)覺,消費者對市場上瓶裝礦泉水,最擔心是質(zhì)量是否是天然礦泉水,消費者有喜愛選擇新口味礦泉水,而且商品第一感覺很關(guān)鍵,往往決定著消費者決擇。所以在這個競爭者眾多市場上,要占據(jù)學生飲用水這一市場,把自己產(chǎn)品推銷出去,一定不能忽略消費者最關(guān)心問題,我們要贏在起跑線上。消費者普遍關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量好、品牌著名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。消費者購置時最關(guān)心問題(從高到低排列):質(zhì)量好、品牌著名度高、價格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)87%,11%,57%)。(5)中國產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查經(jīng)過調(diào)查得悉,中國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料,而在全部水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費者放心。而在我們問卷調(diào)查中,質(zhì)量選擇甚至達成了87%比重。在我們礦泉水行業(yè)中,即使消費者還要求提升質(zhì)量,不過本人認為不需要再在質(zhì)量方面大力投入資金,而應該在其它方面加大投入,例:宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因為在質(zhì)量方面加大投入資金也不會產(chǎn)生多大效益。(6)當?shù)仄放其N售情況問卷數(shù)據(jù)表明,消費者對恒大冰泉礦泉水認識程度不高。近期新聞報道,國家質(zhì)檢部位對農(nóng)夫山泉飲用礦泉水水進行了專題監(jiān)督抽檢,發(fā)覺當?shù)禺a(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度,努力爭取在消費者心目中樹立愈加好形象。(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(中國整體)優(yōu)勢(Strength):質(zhì)量好,水源起源多,成本低,攜帶方便,價格全部是在消費者隨所能及合理水平,再加上本校學生多,消費能力高,課程量不多,運動愛好者眾多,對于消費礦泉水群大,利潤可觀。劣勢(Weakness):產(chǎn)品購置次數(shù)多,每次購置量小,購置頻繁致使銷售人員多,中間步驟代理商多,造成浪費。而校內(nèi)往往超市少形成獨家生意,對降低售價難,超市少又形成對消費者不方便購置。用戶對著名品牌較為敏感。現(xiàn)場促銷對消費者影響不大,電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水愛好低。機會(Opportunity):可開發(fā)新產(chǎn)品,設(shè)計創(chuàng)新包裝,以綠色健康為專題。降低中間步驟代理商,在各校設(shè)置無人銷售機。企業(yè)可加大職員素質(zhì)培養(yǎng),提升服務質(zhì)量。樹立良好企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。威脅(Threat):著名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定沖擊。五、結(jié)論經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,所問各項中,答案男女分別不大(附件有男女答案數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查,本院校內(nèi)大部分學生消費者全部有買水喝習慣,說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。在多種營銷策劃中,多種多樣策略全部對產(chǎn)品產(chǎn)生很大影響,經(jīng)過調(diào)查消費者受到電視廣告影響最大,應該加大在電視廣告方面資金投入,而促銷策略對產(chǎn)品銷量影響不大,應該少搞。企業(yè)應該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,因為消費者對質(zhì)量關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)87%,所以產(chǎn)品質(zhì)量一定要做到好,同時也要做好產(chǎn)品著名度,消費者往往會受到產(chǎn)品著名度影響,因為在大多數(shù)消費者心目中,全部認為一個有著名度產(chǎn)品就是好品牌心理現(xiàn)象?,F(xiàn)在,恒大冰泉產(chǎn)品著名度不夠高,再加上大家對恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解,造成消費者對當?shù)氐V泉水消費少,所以存在巨大潛行市場有待開發(fā)。附件:相關(guān)恒大冰泉瓶裝礦泉水消費問卷調(diào)查親愛同學:您好!我們是成全部理工大學商學院級市場營銷班同學,為了了解大學生對于恒大冰泉天然礦泉水消費特點,了解大恒大冰泉市場需求,我設(shè)計并制作此調(diào)查問卷,期望您依據(jù)本身真實消費情況給予填選,在此對您配合和支持表示由衷感謝!請在下列選擇題中符合你情況選項上劃“√”。附:您性別:年紀1、請問您解渴時選擇飲料次序是?(請排序)①白開水②礦泉水③運動飲料④碳酸飲料⑤奶類⑥茶類⑦果汁2、你在什么情況下會購置礦泉水?(可多選)A口渴時B運動后C逛街時D產(chǎn)品促銷時E不購置3、您通常選擇瓶裝礦泉水價位是?A、1~2元B、2~3元C、3~5元D、5元以上4、請您寫下你自己喜愛三個礦泉水品牌是5、請問您選擇購置某種品牌礦泉水原因是什么?A質(zhì)量好B價格優(yōu)惠C品牌著名度高D瓶子形狀感覺好E天然健康6、請問您是否(能/不能)接收一款新型高品質(zhì)天然礦泉水。7、您會常常嘗試部分新品牌礦泉水嗎?A通常會、偶然會(轉(zhuǎn)9題)B完全不會(轉(zhuǎn)8題)8、你不會嘗試新產(chǎn)品原因?A習慣喝某一品牌礦泉水B對新產(chǎn)品沒有信心,擔心質(zhì)量問題C其它9、你對恒大冰泉水這個品牌有何印象?A沒聽過(結(jié)束作答)B僅僅聽過(轉(zhuǎn)10題)10、您是否對恒大冰泉礦泉水有了解?A不知道(轉(zhuǎn)12題)B有點印象、知道、很了解(轉(zhuǎn)11題)11、您是經(jīng)過什么渠道了解到恒大冰泉礦泉水?A電視廣告B網(wǎng)絡廣告C戶外廣告D贊助活動E報紙雜志F其它12、您對恒大冰泉礦泉水期待程度?A很期待B比較期待C通常D不期待E無所謂13、

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