2018工商高技人才培養(yǎng)方案

PAGEPAGE2廣東省高新技術(shù)技工學校2018級工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（高技）一、專業(yè)信息（一）專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）工商企業(yè)管理（高技）（0605—3）（二）培養(yǎng)對象高級技工（三）入學要求高中畢業(yè)生或具有同等學歷者。（四）基本學制3年二、培養(yǎng)目標培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，掌握現(xiàn)代管理理論和工商企業(yè)經(jīng)營管理方面的理論知識和方法，能在工商企業(yè)及其他各類企業(yè)從事行政管理、人事管理、經(jīng)營管理等方面工作的高級技能人才。（一）職業(yè)范圍（就業(yè)崗位）主要崗位：行政專員、人事專員、生產(chǎn)計劃管理員次要崗位：營銷人員（二）培養(yǎng)規(guī)格培養(yǎng)規(guī)格是對培養(yǎng)目標的細化，應(yīng)體現(xiàn)德、智、體、美全面發(fā)展的教育方針，體現(xiàn)社會對不同層次的專業(yè)人才特有的知識、能力、素質(zhì)的要求。1、職業(yè)素養(yǎng)：具有社會責任意識和遵紀守法意識，誠實守信、敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、虛心好學的優(yōu)良品質(zhì)，以及良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。2、通用能力：能熟練操作計算機，較快處理常用辦公軟件，文字錄入快，具有良好的人際溝通能力、語言表達能力、解決問題的能力、團隊精神與創(chuàng)新意識、信息收集的能力、企業(yè)常用文書寫作能力。3、專業(yè)能力：具有與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求相適應(yīng)的管理理念，掌握企業(yè)行政管理、人力資源管理、生產(chǎn)與作業(yè)管理及經(jīng)濟法律知識、商品銷售、基本的會計核算等工商經(jīng)營管理方面的理論知識和方法，增強學生在企業(yè)管理工作中的實踐能力。4、職業(yè)發(fā)展能力：具有職業(yè)發(fā)展的意識和職業(yè)生涯規(guī)劃的知識，具備自我學習的能力，獲取目前及將來工作所需的技能和知識，尋求更大自我實現(xiàn)的成長平臺。三、培養(yǎng)框架（一）德育體系培養(yǎng)框架序號德育能力培養(yǎng)要求測試方式1身心健康1、身體健康，無不良嗜好體育課出勤率、病假請假率、必考體育項目達標率2、心態(tài)積極向上競賽活動參與率、社團參與率、學生干部參與率2文明禮儀1、學生能做到說文明話，做文明事，守禮儀規(guī)，做文明人；2、熟練掌握不同場所應(yīng)具備的禮儀；1、德育工作計劃體現(xiàn)；

2、檢查相關(guān)記錄及影像；

3、檢查學生違紀或獎勵情況3閱讀能力1、能概述和理解文章、通知、郵件等主要內(nèi)容；2、能有感情進行文章的閱讀；在班級隨機抽選學生閱讀一篇文章，限時10分鐘，學生上臺分享讀后感4寫作能力1、學生能熟練完成應(yīng)用文寫作（***文體）

2、作文語句通順，無錯別字，中心思想突出在班級隨機給出一個主題，學生在一節(jié)課的時間進行寫作，字數(shù)為600字以上5溝通能力1、全班同學都能脫稿進行即興演講3分鐘，與人溝通語言流暢，表達清晰，完成效果：第一學期35%，第二學期75%，第三學期完成90%，第四學期完成100%2、能進行簡單的英文自我介紹在班級隨機抽選學生進行即興演講6團隊合作1、有很強的集體榮譽感2、認可自己的團隊1、學生無反話，認同學校；

2、集團活動、競賽參與率7計算機應(yīng)用能力1、打字速度為60字一分鐘；2、熟練word、excel、ppt的操作；3、能完成一份精美的ppt作品。隨機抽選計算機操作員試題進行操作8學習和創(chuàng)新能力1、積極進取的心態(tài)；

2、認真踏實的學習態(tài)度。學生創(chuàng)意創(chuàng)新作品或活動（二）專業(yè)教學培養(yǎng)框架序號就業(yè)崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力和素質(zhì)要求主要課程保障培養(yǎng)模式1行政專員1.人事檔案管理2.人事考核作業(yè)3.員工教育培訓4.作息考勤管理5.獎懲辦法的執(zhí)行6.各類公告的發(fā)布7.招聘、錄用、升遷、離退職的辦理1.工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。2.工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。3.業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)"零缺陷"。4.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢;《企業(yè)行政管理》課堂教學和企業(yè)現(xiàn)場實訓、實踐。2人事專員1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作;2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作;3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程;4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜;5、其他人事日常工作;1、在人員招募、引進、培訓開發(fā)及員工考核、激勵等方面有實際操作能力;2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力，判斷決策能力強;3、工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);4、熟悉國家相關(guān)勞動法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式;《人力資源管理》課堂教學和企業(yè)現(xiàn)場實訓、實踐。3生產(chǎn)計劃管理員對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排和對企業(yè)在計劃期內(nèi)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、數(shù)量、進度等指標的規(guī)定的管理能夠編制生產(chǎn)計劃《生產(chǎn)運營管理》課堂教學和企業(yè)現(xiàn)場實訓、實踐。4營銷人員1、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理按公司要求，策劃本大區(qū)的市場營銷方案。2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進行溝通、培訓和指導。3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區(qū)內(nèi)各辦事處進行現(xiàn)場督導和檢查。4、組織大區(qū)相關(guān)人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。5、對大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。6、協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對基礎(chǔ)工作的強化和規(guī)范管理。7、收集市場信息及行業(yè)動態(tài)。8、完成公司下達的臨時任務(wù)。具有較強的市場策劃能力和信息分析能力;要對產(chǎn)品的運作、銷售渠道、公關(guān)及促銷有全面的了解;具備良好的語言表達能力和溝通能力;對工作認真負責，有媒體溝通經(jīng)驗。《市場營銷學》課堂教學和企業(yè)現(xiàn)場實訓、實踐。四、課程教學目標與主要教學內(nèi)容序號課程名稱課時教學目標主要教學內(nèi)容實踐項目1企業(yè)行政管理72掌握行政管理學的基本理論、基本知識和基本技能。培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。認識企業(yè)行政管理、企業(yè)行政事務(wù)管理、企業(yè)會務(wù)管理、企業(yè)公共關(guān)系管理、企業(yè)文化管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)安全管理校內(nèi)各部門實踐2人力資源管理108讓學生掌握有效配置人力資源的方法，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值。主要內(nèi)容有人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。制訂新員工培訓計劃3現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理72讓學生理解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論，掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動中出現(xiàn)問題的解決方法和對策。了解現(xiàn)代企業(yè)和管理概述、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營計劃、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導與激勵、產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營管理、現(xiàn)代企業(yè)資源管理、現(xiàn)代企業(yè)文化管理、現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理、企業(yè)診斷與發(fā)展。校內(nèi)各部門實踐4組織形為學36全面地了解個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便在未來的管理工作崗位上應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。探討組織中激勵的基礎(chǔ)、有關(guān)的要素、以及途徑，討論企業(yè)組織社會心理系統(tǒng)的描述、解釋、預測、控制方法，探討在不同層次提高組織效率和員工滿意度的系統(tǒng)途徑。五、實踐教學環(huán)節(jié)安排（一）實踐教學（第一、二學年）1、學生在第一學年、第二學年利用校內(nèi)現(xiàn)有的實訓條件，結(jié)合專業(yè)課程，有針對性開展校內(nèi)實踐教學，并按正常的教學考核方式進行考核。（二）實踐教學（第三學年）1、學生第三學年校外跟崗、頂崗實習，須按學校校外實習管理要求完成相應(yīng)的實習任務(wù)。2、頂崗實習結(jié)束后，由學校和企業(yè)共同對學生進行綜合考核?？己瞬捎冒俜种圃u價方法，分五個等級：100—90分（含90分）為優(yōu)；90—80分為良；80—60分為合格；60分（不含60）以下為不合格。六、師資隊伍要求（一）理論課教師基本要求：1、全日制本科以上學歷，工商企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力和良好的文字、口頭表達能力；2、擅長講授企業(yè)行政管理、人力資源管理、生產(chǎn)與作業(yè)管理、績效管理、管理學基礎(chǔ)等專業(yè)課程。3、具有企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。（二）專業(yè)負責人基本要求：1、具有講師職稱或二級人力資源管理師（技師）；2、專業(yè)知識豐富，專業(yè)能力強，能指導本專業(yè)建設(shè)；3、有較強的計劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力；4、擔任過企業(yè)行政管理主管職務(wù)的優(yōu)先考慮。

七、實踐教學條件配置與要求（一）校內(nèi)實踐教學條件配置與要求實訓（驗）場室主要實訓項目主要儀器、設(shè)備（軟件）、工量具設(shè)備數(shù)量工位數(shù)管理實訓室ERP2350MIS2350八、學期考證安排考證時間職業(yè)（工種）名稱證書等級發(fā)證部門必考/選考備注每年5月/11月人力資源管理師3級廣東省人力資源和社會保障廳必考九、畢業(yè)考核標準修業(yè)期滿，修完本專業(yè)規(guī)定的全部課程成績合格(包括第三學年頂崗實習成績)，獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書，且德育操行考核合格者，準予畢業(yè)。（一）課程考核采取綜合評價辦法，堅持過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、定性評價與定量評價相結(jié)合、主觀評價與客觀評價相結(jié)合的多元化評價原則。根據(jù)課程的特點，注重評價內(nèi)容的整體性，既要關(guān)注學生對知識的理解、技能的掌握和能力的提高。1、公共基礎(chǔ)課實行考查、考試(筆試)形式。2、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課實行理論考試、專業(yè)實訓技能過程考核與日常操行表現(xiàn)評價相結(jié)合的評價方式，考核學生綜合職業(yè)能力。

（1）理論部分的考核可以采用綜合筆試評價方法。筆試主要針對課程的基本知識、基本原理進行命題。（2）實踐部分采用過程性評價和成果考核相結(jié)合的方式。實踐考試要設(shè)計便于操作的考題和細化的評分標準。實訓課程成績評定=平時成績+考核成績綜合。（3）考查課程的成績評定以過程控制為主，由任課教師綜合評定。其成績結(jié)合課堂出勤、平時作業(yè)、小測驗、筆試、口試、上機操作等綜合衡量。

3、實習考核主要由企業(yè)評價與實習報告兩部分組成。（二）職業(yè)資格證書人力資源管理師（三級）（三）德育操行考核序號項目名稱學生拓展與創(chuàng)新實踐活動德育分計算標準審核部門1專業(yè)技能競賽獲獎或積極參與但未獲獎?wù)撸传@一、二、三等獎、優(yōu)秀獎（參與獎）情況分別計4、3、2、1分德育分加分。教務(wù)處2文藝體育活動競賽參加校運會、趣味運動會、校（系）級籃球賽、省運會等，按獲一、二、三等獎、優(yōu)秀獎（參與獎）情況分別計4、3、2、1分德育分加分。教務(wù)處學生處3學校社團活動學校社團活動分為文藝、體育、專業(yè)、綜合等幾類。學生參加學校社團活動可加5分德育分，參加社團成果展另加2-6分。學生處團委4校外實習、見習對積極參加社會實踐、外出實習等或表現(xiàn)突出者，獲得實習標兵、社會實踐積極分子的分別給予德育分5、3分加分。教務(wù)處學生處5其他其他可加德育分項目相關(guān)部門說明同一項目重復獲獎，按最高等級計分，不累計。（四）第三年生產(chǎn)實習考核序號評價項目自評企業(yè)評價鑒定學校綜合評價備注1實習及勞動態(tài)度20分2生產(chǎn)勞動情況20分3課程任務(wù)實習完成情況（包括作業(yè)）20分4出勤情況20分5個人實習總結(jié)報告20分6合計100—90分（含90分）為優(yōu)：達到實習計劃中規(guī)定的全部要求，實習報告能對實習內(nèi)容進行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并能運用所學理論對某些問題加以分析。實習中能很好的掌握崗位技能，得到很好的社會鍛煉，實習中無違法亂紀行為。90—80分為良：達到實習計劃中規(guī)定的全部要求。實習報告能對實習內(nèi)容進行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，實習中能較好的掌握崗位技能，實習中無違法亂紀行為。80—60分為合格：達到實習計劃中規(guī)定的基本要求，能夠完成實習報告，內(nèi)容基本正確，但不夠完整系統(tǒng)，實習中能基本掌握崗位技能，實習中無違法亂紀行為。60分（不含60）以下為不合格：未達到實習計劃中所規(guī)定的基本要求，實習報告馬虎或內(nèi)容有明顯錯誤。實習中沒有掌握基本崗位技能，實習有違法亂紀行為。

十、教學進程表2018級工商企業(yè)管理專業(yè)（行政管理）課程設(shè)置與教學進程表（高技）課程類型模塊類別序號課程名稱總課時理論課時實訓課時周學時安排考核方式備注一二三四五六18周18周18周18周20周20周必修課公共基礎(chǔ)課1德育108108222考查2德育（就業(yè)指導）36362考試3數(shù)學72724考試4語文36362考試5英語36362考試6計算機應(yīng)用基礎(chǔ)★7236364考試★7體育與健康1441442222考試小計（占總學時7.1％）50446836101044專業(yè)基礎(chǔ)課8經(jīng)濟法7236364考查9管理學原理7240324考試10企業(yè)管理概論7240324考試11基礎(chǔ)會計7240324考試12經(jīng)濟學原理3620162考試小計（占總學時45.8％）3241761488604專業(yè)技能課13市場營銷學7240324考試14企業(yè)行政管理7240324考試15應(yīng)用文寫作7240324考試16組織行為學3620162考試17連鎖經(jīng)營管理7240324考試18生產(chǎn)運營管理10872366考試19人力資源管理10872366考試20現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理7240324考試21企業(yè)戰(zhàn)略管理7240324考試22績效管理7240324考試23人力資源考證輔導10872366考試