物業(yè)管理公司人事管理手冊

物業(yè)管理有限公司

人事管理手冊

目錄

1.政策與程序—一-考勤HR001

2.政策與程序—一-招聘HR002

3.政策與程序—一-儀容儀表HR003

4.政策與程序—一-行為舉止HR004

5.5.政策與程序-——工服HR005

6.政策與程序一一-辭職HR006

7.政策與程序一一-解聘HR007

8.政策與程序—一-試用期HR008

9.政策與程序—一-紀(jì)律處分HR009

10.政策與程序—一-假期HR010

11.政策與程序—一-人事檔案HR011

12.政策與程序一一-工作表現(xiàn)評核HR012

13.政策與程序-一-調(diào)動HR013

14.政策與程序-一-晉升HR014

15.政策與程序一一-加班HR015

16.政策與程序一一-工資結(jié)構(gòu)HR016

17.政策與程序一--行為舉止HR017

18.政策與程序一-一員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)HR018

19.政策與程序一--培訓(xùn)班HR019

20.政策與程序一--體檢HR020

21.政策與程序一一保險

22.附件（樣表、范本）：

（1）《員工考勤表》HR001-01

（附《員工考勤表》填報說明）

(2)《超時工作審批表》HR001-02

(3)《員工違紀(jì)通知單》HR001-03

(4)《員工增減變化表》HR001-04

(5)《空缺職位申請表》HR002-01

(6)《職位申請表》HR002-02

(7)《員工手冊》HR002-03

(8)《勞動合同書》范本HR002-04

(9)《培訓(xùn)協(xié)議書》范本HR002-04-01

(10)《勞務(wù)協(xié)議》范本HR002-05

(11)《上崗?fù)ㄖ獣稨R002-06

(12)《保密協(xié)議》范本HR002-07

(13)《人事變動表》HR006-01

(14)《離職物品移交單》HR006-02

(15)《員工工作表現(xiàn)評核表》HR008-01

(16)《管理人員工作表現(xiàn)評核表》HR008-02

(17)《假期申請表》HR010-01

(18)《人事檔案調(diào)入申請表》HR011-01

考勤

目的:

為使考勤管理達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

公司及各項目、部門。

政策陳述:

(1)考勤記錄是工資計算的基礎(chǔ)，務(wù)必做到準(zhǔn)確、及時。

(2)所有員工均應(yīng)建立考勤記錄。

(3)每一次遲到或早退在15分鐘之內(nèi)的，將扣工資20元。一個月內(nèi)，上述情形

達(dá)到兩次者，將受到口頭警告；超過兩次者將受到書面警告。

(4)每一次遲到或早退超過15分鐘至4小時的，視為曠工半天，同時受到書面

警告；每一次遲到或早退超過4小時至8小時的，視為曠工一天，將受到書

面警告；曠工期間無工資，并相應(yīng)扣發(fā)津貼和福利補貼。一個月內(nèi)如上述情

形在三天內(nèi)連續(xù)發(fā)生且視為曠工在兩天以上，或一個月內(nèi)曠工(含視為曠工)

累計達(dá)三天者，將被解聘。

(5)公司不鼓勵員工超時工作，如確實需要超時工作，須提前得到項目經(jīng)理或部

門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并填寫《超時工作審批表》。根據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定，

超時工作一般每日不得超過一小時，特殊原因不得超過3小時，每月不得超

過36小時。經(jīng)過批準(zhǔn)的超時工作應(yīng)首先安排同等時間的補休，如無法安排

補休，可支付加班費。員工加班形成的存休，跨年度一律作廢。

(6)主管及相當(dāng)主管級以上人員延遲下班在2小時以內(nèi)將不計加班。

職責(zé):

行政經(jīng)理、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(1)各項目/部門應(yīng)于每月23日，將《員工考勤表》、《超時工作審批表》、《員工

增減變化表》報公司人力資源部。

參照:

《員工考勤表》HR001-01

《超時工作審批表》HR001-02

《員工違紀(jì)通知單》HR001-03

《員工增減變化表》HR001-04

招聘

目的:

為使公司范圍內(nèi)的員工招聘工作達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持，以滿

足用人需求，支持公司的發(fā)展。

范圍:

適用于公司及各項目的員工招聘工作。

政策陳述:

(1)勞動法及相關(guān)法律、法規(guī)及本市地方政府主管部門規(guī)定為依據(jù)。

(2)重要崗位應(yīng)優(yōu)先選擇具有本市城鎮(zhèn)戶口身份且屬于就業(yè)范圍內(nèi)的人員；在其

他崗位應(yīng)盡量選擇各企事業(yè)內(nèi)退、提前退休、下崗人員；要嚴(yán)格限制使用外

地工、農(nóng)民工，以更好地履行企業(yè)對社會的責(zé)任。

(3)對應(yīng)聘者的正式錄用，須經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)。

(4)應(yīng)聘者在申請職位時，須填寫《職位申請表》，并向公司提供齊下列證件，由

公司復(fù)印存檔。

?身份證

?戶口簿(首頁)及本人戶口卡

?學(xué)歷證書(證明)

?相應(yīng)資格證書(證明)

?健康證

(5)待正式辦理錄用手續(xù)時，入職者還須交本人近期免冠一口寸照片2張；填寫《中

信銀行儲蓄卡申請表》。

(6)招用正式員工須簽訂《勞動合同書》，實行月薪制(含按月固定包干)；聘非

正式工須簽訂《勞務(wù)協(xié)議》，實行按小時工資付酬或按月固定包干。有可能接

觸公司機(jī)密的員工須簽訂《保密協(xié)議》。

(7)員工錄用程序、審批權(quán)限：

（1）一般員工錄用：由分公司辦公室、用人部門一起面試。通過面

試的人員，辦公室寫出書面意見報總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后正式試崗工作，試

崗期滿考核合格后轉(zhuǎn)正。

（2）主管級以上員工錄用：由分公司辦公室、用人部門、總經(jīng)理一

起面試，面試合格上崗實習(xí)，實習(xí)期滿考核合格后轉(zhuǎn)正。

（3）分公司副總經(jīng)理以上級人員錄用：面試由分公司辦公室、總經(jīng)

理負(fù)責(zé)，面試合格向集團(tuán)公司推薦，集團(tuán)公司面試合格后，安排試工，試

工期滿，由分公司總經(jīng)理將考核意見以寫出書面意見報集團(tuán)辦審批。

（8）用工制度

1、被聘用、錄取的人員，需與公司簽定“試工協(xié)議”。根據(jù)崗位不同,

集團(tuán)制定試工期為1?3個月。在試工期間有違反公司規(guī)章制度、經(jīng)培訓(xùn)

后仍無法獨立完成本職工作或有其他不良行為，立即停止試用按退工處

理。

2、被聘用、錄用人員試工期滿，考核合格才能正式轉(zhuǎn)正，并與公司

簽定“勞動合同書”各崗位合同期如下：

（1）合同期及服裝培訓(xùn)費按以下劃分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:

崗位名稱合同期（年）培訓(xùn)費（元）

總經(jīng)理（同等級別）23000

副總經(jīng)理（總助）23000

項目經(jīng)理22000

部門經(jīng)理21500

部門副經(jīng)理21500

部門主管、領(lǐng)班1100()

財務(wù)人員（出納、會計、

21200

核算、庫管、收銀）

采購員（業(yè)務(wù)員）22000

司機(jī)11000

保安員1800

工程人員（工程師、預(yù)算）21000

技工、策劃設(shè)計21500

維修工2800

文員1800

廚師（灶案）2800

食堂1500

搬運工1800

保潔員

150()

（2）簽訂合同員工上崗按以上崗位一次性交清服裝培訓(xùn)費，也可分

別從工資中扣除，但最長時間不超過5個月。

（3）對于合同到期的員工，各分公司辦公室應(yīng)于合同期滿前30天本

人或員工所在部門經(jīng)理，到辦公室辦理續(xù)簽手續(xù)。

（4）對于不續(xù)簽合同、又沒有提出辭職的員工，合同期滿的工作月

份，不計發(fā)效益獎金，保留崗位三個月，三個月后仍不續(xù)簽，辦理辭退手

續(xù)。

（5）對于合同到期，按規(guī)定時間提出辭職，如沒有崗位交接，仍堅

持在崗工作，可以暫不辦理續(xù)簽合同手續(xù)，交接后按正常離職辦理。

3、試工員工上崗先交200元押金，轉(zhuǎn)正后此押金可轉(zhuǎn)入員工培訓(xùn)費

中。

4、試工不足15天者，不享受任何薪資待遇，離職須交飯費及其它相

關(guān)費用。（詳見“試工協(xié)議”）

5、試工期間請病、事假累計5天（含5天），須延長試工期。（但只

允許延長一次）如病、事假超5天者將不再錄用，曠工一天立即除名。

6、試工期期間，學(xué)員不享受公司規(guī)定的獎金、福利待遇（勞保用品

除外）。

7、試工期間違反公司規(guī)章制度被辭退者，與公司所簽試工合同自動

解除，服裝費一律不予退還，情節(jié)嚴(yán)重者追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

職責(zé):

行政經(jīng)理、人事主管:

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(1)項目招聘，如屬測量預(yù)算范圍及成本計算書之內(nèi)，由項目填寫《空缺職位申請

表》，行政經(jīng)理復(fù)核；如屬測量預(yù)算范圍之外，該表應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理特別批準(zhǔn)。

(2)初選應(yīng)聘者的工作主要由人力資源部負(fù)責(zé)，各項目也可推薦人選。

(3)應(yīng)聘者須填寫《職位申請表》，連同“政策陳述(4)、(5)”所列各種證件材

料一并交給項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理簽署意見，最后報公司人力資源部批準(zhǔn)，

并由公司通知新員工辦理入職手續(xù)和安排具體到崗上班的時間。

(4)新招員工辦理入職手續(xù)時，首先由人力資源部對其進(jìn)行入職培訓(xùn)，發(fā)放《員

工手冊》，與正式工簽訂《勞動合同書》；與非正式工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。與有

可能接觸公司機(jī)密的員工簽訂《保密協(xié)議》。

(5)新員工憑人力資源部開據(jù)的《上崗?fù)ㄖ獣返剿鶎夙椖?、部門報到，由項目、

部門負(fù)責(zé)對其進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

請將畢業(yè)證、身份證、職業(yè)資格證的復(fù)印件以及本人詳細(xì)工作簡歷附于表后

勞動合同書

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲

乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

第一條勞動合同期限本合同為期限的勞動合同。自

年

—月—日至一年—月—日止，期限為一年一個月，其

中試用期為一個月，到一年—月—日止。

第二條工作內(nèi)容甲方安排乙方在部門從事

工作。甲方可參照國家或行業(yè)定員定額標(biāo)準(zhǔn)制定工作任務(wù)，乙方應(yīng)按

質(zhì)按量的完成任務(wù)。

第三條勞動保護(hù)和工作條件甲方為乙方提供符合國家生產(chǎn)

安全、防止職業(yè)危害規(guī)定的勞動環(huán)境和必要的勞動保護(hù)用品，提供必

須的生產(chǎn)工具和工作場所，執(zhí)行國家工作時間和休息休假制度。

甲方應(yīng)當(dāng)將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病

防護(hù)措施和待遇如實告知乙方。

第四條勞動報酬甲方依據(jù)按勞分配原則實行工資

制度，月工資為元，并執(zhí)行最低工資保障制度。工資的調(diào)

整隨國家現(xiàn)行政策由職代會或董事會決定。

工資支付日期為每日。甲方安排乙方加班應(yīng)依法支付加班

工資。

第五條保險福利甲方按規(guī)定為乙方繳納社會保險費，保障乙

方享受國家規(guī)定的保險、福利待遇。

第六條勞動紀(jì)律甲方依法制定企業(yè)勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，乙

方應(yīng)自覺遵守，服從甲方的管理。甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)依照有關(guān)

規(guī)定進(jìn)行獎懲。

第七條合同終止條件勞動合同期限屆滿或本合同第十一條

約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，即行終止。是否續(xù)訂，應(yīng)于合同期滿

前一日進(jìn)行協(xié)商。到期即時辦理終止或續(xù)訂手續(xù)。逾期未辦理，給

對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條解除合同條件經(jīng)雙方協(xié)商一致可以解除合同。符合

《勞動法》第二十五條、二十六條、二十七條規(guī)定的，甲方可以解除

合同；符合《勞動法》第三十一、三十二條規(guī)定的乙方可以解除合同;

符合《勞動法》第二十九條規(guī)定的，用人單位不得解除合同。

第九條違反勞動合同的責(zé)任甲方違反國家規(guī)定或勞動合同

的約定解除勞動合同的，按每月元乘以未履行合同的月數(shù)，支

付給乙方違約金。

乙方違反國家規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同的，按每月

元乘以未履行合同的月數(shù)，支付給甲方違約金。

第十條保守商業(yè)秘密甲方依法制定保守商業(yè)秘密的制度，乙

方應(yīng)當(dāng)遵守。乙方違反保密制度造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第十一條其他協(xié)商條款。

第十二條本合同未盡事宜及遇有國家有關(guān)政策調(diào)整時，依照國

家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第十四條雙方因履行、解除或終止勞動合同發(fā)生爭議可協(xié)商解

決，也可按有關(guān)規(guī)定向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或直接向勞

動爭議仲裁委員會申請仲裁。

甲方（蓋章）：乙方（簽字）：

年月日年月日

參照:

(1)《空缺職位申請表》HR002-01

(2)《職位申請表》HR002-02

(3)《員工手冊》HR002-03

(4)《勞動合同書》范本HR002-04

(5)《勞務(wù)協(xié)議》范本HR002-05

(6)《上崗?fù)ㄖ獣稨R002-06

(7)《保密協(xié)議》范本HR002-07

儀容儀表

目的:

為使員工儀容儀表符合公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，保持公司的專業(yè)形象而提供準(zhǔn)則。

范圍:

適用于公司及各項目員工的儀容儀表要求。

政策陳述:

清潔衛(wèi)生、衣著得體、注重儀容儀表的員工是公司的寶貴資產(chǎn)，而公司的形象是由

員工來體現(xiàn)的，公司期望在公眾面前樹立體現(xiàn)出為客戶服務(wù)的專業(yè)性的形象，不論

員工職位高低，重要的是，公司的整體形象，有賴于員工的精神風(fēng)貌。

準(zhǔn)則:

儀表

(1)個人衛(wèi)生至關(guān)重要，所有員工須始終保持干凈、整潔的個人形象。

(2)男員工不得留胡鬣，頭發(fā)整齊梳理，頭發(fā)長度前不擋眉，兩側(cè)不蓋耳朵，后邊

不觸及衣領(lǐng)，禁止染燙怪異發(fā)型。

(3)女員工頭發(fā)整齊梳理，發(fā)式發(fā)型與其在公司的身份相符，禁止染燙怪異發(fā)型。

(4)女員工化淡雅輕妝，程度適宜；不可過度施用香水、化妝品及佩戴飾物。

(5)指甲修剪整齊，不可染成深色。

(6)確保沒有體臭和口臭。

衣著

(1)員工上崗須穿襪子。

(2)員工須穿著工服，內(nèi)著襯衣、扎領(lǐng)帶/領(lǐng)結(jié)、外著西服、穿皮鞋。

(3)當(dāng)班時不得身著下列服裝：

?牛仔服

?運動衫

?短褲

?休閑服

?T-恤衫

?裝飾物及證章

?旅游鞋、運動鞋、涼鞋、拖鞋及赤腳穿鞋

?其他奇裝異服

工服

(1)工服須保持清潔、整齊、熨平。

(2)皮鞋應(yīng)保持光亮，鞋、襪應(yīng)保持干凈、整潔。

(3)工牌是工服的一部分，應(yīng)正確配戴于左胸前。

職責(zé):

行政經(jīng)理、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(1)對各項目、部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工了解上述要求。

(2)各項目經(jīng)理/部門經(jīng)理或主管在員工上班前，進(jìn)行檢查。

(3)公司將進(jìn)行定期檢查及不定期抽查。

(4)對在初次檢查中不符合要求者，給予口頭勸阻，對那些經(jīng)勸阻后仍不能達(dá)到要

求者，將依照紀(jì)律處分有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

參照:

(1)員工手冊》HR002-03

工服

目的:

為使工服管理達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

適用于公司及各項目、部門員工的工服管理。

政策陳述:

(1)工服是服務(wù)的識別之一，工服樣式、顏色、標(biāo)志的設(shè)計由公司制定。

(2)公司及項目部全體員工配備工服、工牌并嚴(yán)格執(zhí)行在崗時穿著、配戴的管理規(guī)

定。

(3)市場部員工、項目經(jīng)理以上職位的員工不配備統(tǒng)一工服，每年發(fā)制裝費，第一

年于入職工作滿半年后，憑發(fā)票報銷1500元，以后每年類推。X

(4)工服由公司免費提供給員工，標(biāo)準(zhǔn)如下表:

專業(yè)或職務(wù)第一年以后每年

春秋冬季工服1套,夏季短袖工服1件，

保潔:領(lǐng)班以下春秋冬季工服2套，夏季短袖工服2件，布鞋3雙

布鞋3雙

制服2套，長翻衣3件，夏季短袖上衣2件，領(lǐng)制服1套,襯衣2件，夏季短袖上衣1

保安:領(lǐng)班以下

帶2條,皮鞋1雙,帽子1項件,僦2條，皮鞋1雙

翻冬季工服2套，襯衣3件，短袖工服2件，領(lǐng)春秋冬季工服1套，林2件，夏季短

工程：領(lǐng)班以下

帶2條,勞保皮鞋1雙袖上衣1件,領(lǐng)帶2條，勞保蠅1雙

工服2套，林3件，魅2條(限男性)，皮鞋工服1套,林2件，魅2條(限男

專業(yè)部門經(jīng)理'主管、文員及會

一雙,高筒襪20雙(限女性),工程主管加發(fā)春秋性),皮鞋1雙，高筒襪20雙(限女性)

議服務(wù)和接待員

冬季工作服2套、短袖工服2件，勞保皮鞋1雙

每年發(fā)制裝費，不發(fā)用一工服，但必須做到：

市場部員工、項目經(jīng)理以上

男員工內(nèi)翻衣，扎領(lǐng)帶，外著西服，穿皮靶女員工：著職業(yè)裝

有員工都應(yīng)愛惜工服，始終保持干凈、整潔。

不允許將工服外租、送人或出售。

員工不得將工服穿出工作場所，特殊情況需經(jīng)項目經(jīng)理以上管理層批準(zhǔn)。

任何丟失或損壞都須照價賠償。

職責(zé):

公司行政經(jīng)理、人事主管、行政助理：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(1)當(dāng)員工領(lǐng)取工服時，應(yīng)簽收確認(rèn)。

(2)當(dāng)員工不當(dāng)班時，應(yīng)將工服平整地掛于更衣柜內(nèi)。

(3)工服應(yīng)定期安排洗滌和熨燙。

(4)當(dāng)員工由于個人原因離職時，必須交回工服(襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪除外)。襯衣、

領(lǐng)帶、鞋襪須按最末一個置裝周期未到期月份，折價從未結(jié)工資中扣除；其

它任何丟失或損壞都須照價賠償。

(5)公司主管級以上人員及職員工作滿兩年后，離職不再扣工服折舊費，工服歸

個人所有。

參照:

《財務(wù)管理手冊》

辭職

目的:

為使在員工辭職處理上達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

適用于公司及各項目、部門員工的辭職處理。

政策陳述:

(1)員工辭職，必須向部門經(jīng)理遞交辭職申請，并須經(jīng)項目經(jīng)理簽署意見。

(2)為了不影響運作，員工辭職需有通知期，正式員工通知期為30天，即：需提

前一個月遞交辭職申請；非正式員工通知期為兩周，即：需提前兩周遞交辭

職申請。

(3)員工辭職經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)；對于尚欠員工的存休，如在最后工作日前無

法安排的，將以本人基本工資為標(biāo)準(zhǔn)給予補償。

(4)由于員工未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職，公司有權(quán)扣發(fā)一個月實得工資(非正式工為兩

周勞務(wù)費)作為對公司的補償，給企業(yè)造成其它損失的，公司有權(quán)要求員工給

予超過一個月實得工資(非正式工為超過兩周勞務(wù)費)的賠償。

職責(zé):

行政經(jīng)理、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(1)員工辭職須按規(guī)定，向部門經(jīng)理或項目經(jīng)理遞交辭職申請。

(2)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理與員工懇談、挽留，表示尊重本人的意愿。

(3)若懇談結(jié)果是尊重本人的意愿，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理應(yīng)簽署《人事變動表》，

附上辭職申請，報人力資源部。

(4)行政總監(jiān)復(fù)核相關(guān)表格和申請。

(5)對主管級以上職位的員工辭職，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(6)員工辭職批準(zhǔn)后，將辦理工作移交和物品移交手續(xù)，相關(guān)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理

簽署《離職物品移交單》，辭職員工的《人事變動表》和《離職物品移交單》

由人力資源部存檔并辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。

(7)對檔案已調(diào)入公司的辭職員工，本人必須配合公司將其檔案從公司轉(zhuǎn)出，同

時結(jié)清公司為其預(yù)交的存檔費、社會保險費和住房公積金款項。

(8)只有在上述步驟完成后，離職員工方有權(quán)于發(fā)薪日或以后取得未領(lǐng)的工資。

參照:

(1)《人事變動表》HR006-01

(2)《離職物品移交單》HR006-02

解聘

目的:

為使在職員工解聘處理上達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

適用于公司及各項目、部門員工的解聘處理。

政策陳述:

(1)員工的解聘處理將依據(jù)有關(guān)勞動法規(guī)、《勞動合同書》、《員工手冊》及本公司

紀(jì)律處分政策與程序。

(2)正式員工如有《勞動合同書》第十九條，非正式工如有《勞務(wù)協(xié)議》第十三條

情形之一，將立即被解聘，且公司不支付任何補償。

(3)如果出現(xiàn)《勞動合同書》第二十條、第二十一條情形之一，公司將提前30天

以書面形式通知員工終止合同，并按《勞動合同書》及有關(guān)法規(guī)處理。非正

式員工按《勞務(wù)協(xié)議》處理。

職責(zé):

行政總監(jiān)、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(1)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理通知將被解聘的員工。

(2)由項目經(jīng)理簽署《人事變動表》、《離職物品移交單》，注明生效日期和最后工

作日，如因嚴(yán)重違紀(jì)，還須填寫《員工違紀(jì)通知單》。

(3)將項目經(jīng)理簽署過的《人事變動表》、《離職物品移交單》及《員工違紀(jì)通知

單》等及時送公司復(fù)核并辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。

參照:

(1)《人事變動表》HR006-01

(2)《員工違紀(jì)通知單》HR001-03

(3)《離職物品移交單》HR006-02

(4)《勞動合同書》第十九條、第二十條、第二十一條條款

試用期

目的:

為使員工試用期管理達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

適用于公司及各項目、部門新入職員工的試用期管理。

政策陳述:

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，新員工入職后的試用期期限將依據(jù)勞動合同的期限來確定:

勞動合同期限一年，試用期一個月。

試用期工資總額標(biāo)準(zhǔn)為轉(zhuǎn)正后工資總額的80%o試用期工作不滿15天的，不發(fā)放工

資。并從試工押金中扣除相應(yīng)的員工餐費。

在試用期中，如員工嚴(yán)重違紀(jì)，或不能勝任本職位，將被解聘。解聘后一周憑行政

部開具的退款單到財務(wù)部辦理退款手續(xù)。

在試用期中，若員工提出解除合同，應(yīng)遞交辭職信，辦理物品移交手續(xù)，并須由部

門經(jīng)理/項目經(jīng)理簽署《人事變動表》，報公司復(fù)核并辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。

職責(zé):

行政經(jīng)理、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

部門/項目經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(4)在試用期內(nèi)，如需立即解聘員工，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理應(yīng)通知該員工，并辦理

物品移交手續(xù)，同時簽署《人事變動表》，及時報公司復(fù)核。

(5)員工試用期滿，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理應(yīng)簽署《人事變動表》，注明該員工已完

成試用期，并附上《員工工作表現(xiàn)評核表》或《管理人員工作表現(xiàn)評核表》

及本人《轉(zhuǎn)正申請》報公司。

(6)如員工試用期表現(xiàn)不合格，上述程序仍將進(jìn)行，但須注明該員工未能通過試

用期，須及時報公司，經(jīng)公司復(fù)核同意后，及時辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。

參照:

(1)《員工工作表現(xiàn)評核表》HR008-01

(2)《管理人員工作表現(xiàn)評核表》HR008-02

(3)《人事變動表》HR006-01

紀(jì)律處分

目的:

為公司范圍內(nèi)的員工紀(jì)律處分工作提供政策依據(jù)和支持，以確保員工工作表現(xiàn)符合

公司要求及為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

范圍:

適用于公司及各項目、部門員工的紀(jì)律處分。

政策陳述:

任何違反公司規(guī)章制度的行為都將影響正常的工作秩序，因此將根據(jù)其違紀(jì)程度受

到不同的紀(jì)律處分。

項目及部門經(jīng)理應(yīng)確保所屬員工了解公司紀(jì)律處分的有關(guān)規(guī)定。

項目及部門經(jīng)理如不清楚紀(jì)律處分有關(guān)規(guī)定，可向公司咨詢，在對違紀(jì)員工實施紀(jì)

律處分前，可通知公司。

當(dāng)對違紀(jì)員工實施紀(jì)律處分時，有關(guān)的輔助性文件和證據(jù)應(yīng)盡快同時附上。

所有的紀(jì)律處分決定應(yīng)通知員工本人并允許其申述。

職責(zé):

行政經(jīng)理、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序。

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序。

違紀(jì)種類:

輕微過失

(1)當(dāng)月兩次上班遲到或早退在15分鐘之內(nèi)。

(2)違反員工儀容儀表有關(guān)規(guī)定。

(3)違反員工行為準(zhǔn)則有關(guān)規(guī)定。

(4)違反員工制服有關(guān)規(guī)定。

(5)工作拖拉、懶散。

(6)擅自離開工作崗位。

(7)當(dāng)班時串崗、扎堆、聊天、喧嘩、吹口哨、發(fā)出噪音。

(8)當(dāng)班時聽收音機(jī)、錄音機(jī)、看電視(培訓(xùn)或工作需要除外)。

(9)當(dāng)班時打私人電話。

(10)當(dāng)班時未經(jīng)許可接待親友或客人。

(11)違反員工餐廳、員工宿舍、員工更衣室有關(guān)規(guī)定。

(12)在非吸煙區(qū)吸煙。

(13)不與同事合作。

(14)不遵守安全規(guī)定。

(15)不遵守部門常規(guī)。

(16)違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過失處理。

較重過失

(1)當(dāng)月超過兩次上班遲到或早退在15分鐘之內(nèi)。

(2)當(dāng)月曠工半天至兩天。

(3)不服從上級的工作安排或工作指示。

(4)未經(jīng)許可，擅自使用公司的設(shè)備、工具、機(jī)器、車輛。

(5)工作疏忽，導(dǎo)致客戶投訴。

(6)謊報工作或提供假證明。

(7)在同事之間，或同事與領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄是非，挑起事端。

(8)故意損壞公物，如在墻上、電梯上或其他設(shè)施上亂寫亂畫。

(9)工作疏忽，導(dǎo)致公司或客戶物品損失。

(10)當(dāng)班時鼓勵或參與任何形式的賭博。

(11)當(dāng)班時醉酒或有不軌行為。

(12)當(dāng)班時睡覺。

(13)傳閱黃色書刊、圖片、照片等物品。

(14)散布有損于公司或其他員工的謠言。

(15)隨便挪動或損壞告示牌。

(16)對同事無禮、粗言穢語、或恐嚇、威脅、欺侮同事。

(17)未經(jīng)許可私配公司內(nèi)部鑰匙。

(18)已受到兩次口頭警告。

(19)違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過失處理。

嚴(yán)重過失

(1)當(dāng)月連續(xù)兩天以上曠工或當(dāng)月累計三天曠工。

(2)故意偷工懈怠。

(3)泄露公司機(jī)密情況。

(4)當(dāng)班期間欺騙、調(diào)戲、或騷擾他人；毆斗或毆打他人。

(5)危害公司及他人的人身安全。

(6)行賄受賄、貪污、盜竊、搶劫。

(7)故意損壞或唆使他人損壞公司設(shè)備財產(chǎn)，造成惡劣影響。

(8)上班干私活，或利用辦公設(shè)施如電話、電腦、傳真機(jī)等干私活。

(9)以任何形式或與同事串通偽造公司記錄及文件。

(10)故意損壞公司或客戶的財物。

(11)觸犯國家刑法。

(12)當(dāng)班時服用毒品或其他類似禁用品。

(13)賣淫/嫖娼。

(14)在公司里或工作場所進(jìn)行猥褻及不道德行為。

(15)聚眾鬧事、煽動或參與毆斗、集體怠工、罷工等活動。

(16)導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)或聲譽蒙受重大損失的行為。

(17)故意拒絕執(zhí)行被指派的任務(wù)或違反操作規(guī)程而引致傷亡事故或經(jīng)濟(jì)損失。

(18)未經(jīng)許可私將槍支、彈藥或其他危險品帶入公司或工作場所。

(19)故意不服從管理層決定。

(20)已受到兩次書面警告。

(21)違紀(jì)行為與上述條款相類似，按此類過失處理。

處分種類

(1)口頭警告:

第一次觸犯輕微過失將受到口頭警告。口頭警告有效期為6個月。

(2)書面警告:

第二次觸犯輕微過失，或第一次觸犯較重過失將受到書面警告。書面警告有

效期為12個月。

(3)MB：

第二次觸犯較重過失，或觸犯嚴(yán)重過失將受到解聘。

(4)無薪停職:

適用于下列情形：

違紀(jì)后必須離開工作崗位進(jìn)行調(diào)查處理，或在等待管理層的處理結(jié)果，

以不超過14天為限。

—等待公安部門的處理結(jié)果，在此情況下，停職可延長至有處理結(jié)果為止。

程序:

(1)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理具有實施紀(jì)律處分的權(quán)力。

(2)當(dāng)員工第一次觸犯輕微過失，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理將填寫《員工違紀(jì)通知單》,

注明口頭警告，并簽字。

(3)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理將此處分決定通知違紀(jì)員工，員工本人在《員工違紀(jì)通知

單》上簽字。

(4)《員工違紀(jì)通知單》正本送交公司，存于員工個人檔案。

(5)行政總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核。

(6)當(dāng)員工第二次觸犯輕微過失，或第一次觸犯較重過失，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理將

填寫《員工違紀(jì)通知單》，注明書面警告，并簽字。

(7)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理將此處分決定通知違紀(jì)員工，員工本人在《員工違紀(jì)通知

單》上簽字。

(8)《員工違紀(jì)通知單》正本送交公司，存于員工個人檔案中。

(9)行政總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核。

(10)如果員工拒絕在《員工違紀(jì)通知單》上簽字，只要有部門經(jīng)理/項目經(jīng)理和證

人簽字，此處分決定仍然有效。

(11)如果員工第二次觸犯較重過失，或觸犯嚴(yán)重過失，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理將填寫

《員工違紀(jì)通知單》，注明解聘，并簽字，同時填寫《人事變動表》。

(12)經(jīng)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理簽字后的《員工違紀(jì)通知單》及《人事變動表》送交公

司。

(13)行政總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核。

(14)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(15)《員工違紀(jì)通知單》、《人事變動表》及《離職物品移交單》存公司，并由公

司辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。

(16)無薪停職將參照第(11)至(15)條執(zhí)行。

(17)紀(jì)律處分有效期滿，《員工違紀(jì)通知單》將由人事主管從員工個人檔案中撤

除。

參照:

(1)《員工違紀(jì)通知單》HR001-03

(2)《人事變動表》HR006-01

(3)《離職物品移交單》HR006-02

假期

目的:

為使公司員工假期管理達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

適用于公司及各項目、部門正式員工的假期管理，非正式工只執(zhí)行有關(guān)“法定假日”、

“公休”、“病假”、“事假”條款。

政策陳述:

法定假日是國家依法制定的，所有員工均有享受法定假日的權(quán)利；公司制定的有

關(guān)假期是公司福利的重要部分，具備享受資格的員工才有享受公司制定的有

關(guān)假期的權(quán)利。

法定假日期間，一線服務(wù)部門的經(jīng)理應(yīng)安排好人員當(dāng)班，確保對客戶的服務(wù)。

長期病假員工(指連續(xù)病假達(dá)到或超過一個月)的工資標(biāo)準(zhǔn)將執(zhí)行當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)

定。

職責(zé):

行政經(jīng)理、人事助理：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各部門/項目經(jīng)理了解此政策與程序

部門/項目經(jīng)理：

?使本部門/項目全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

假期種類:

(1)法定假日

?元旦一天

?春節(jié)三天

?清明一天

?五一勞動節(jié)一天

?端午節(jié)一天

?國慶節(jié)三天

(2)公休

(3)病假

(4)事假

(5)年假

(6)探親假

(7)婚假

(8)產(chǎn)前檢查假

(9)妊娠假

(10)產(chǎn)假

(11)哺乳假

(12)喪假

(13)工傷醫(yī)療期

(14)獎勵假

定義:

(1)正式工一指那些與公司建立正式勞動合同關(guān)系的員工

(2)非正式工一指那些不須與公司建立正式勞動合同關(guān)系的員工

請假程序:

(7)

?員工因病需要離崗休息，可以申請病假。

?必須提前得到部門經(jīng)理/項目經(jīng)理批準(zhǔn)，填寫《假期申請表》，并附上病假證

明。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理的批準(zhǔn)權(quán)限為三天。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?超過三天由項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理請病假由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》送公司。

?非工作時間如遇急診來不及提前請假，員工應(yīng)在兩小時內(nèi)打電話通知或讓家

人代為通知，并在上班后即刻補填《假期申請表》，否則將視為曠工。

?未滿一個月的病假，正式工只發(fā)病假期間基本工資的80%。病假滿一個月，

參照有關(guān)醫(yī)療期的規(guī)定處理。

病事假扣罰規(guī)定：

1、簽訂合同工作一年以內(nèi)的員工，休病假免當(dāng)日工資。

2、簽訂合同工作一年以上的員工，休病假日工資按35%計算。

3、簽訂合同工作三年以上的員工，休病假日工資按50%計算。

4、簽訂合同工作五年以上的員工，休病假日工資按70%計算。

5、簽訂合同工作十年以上的員工，休病假日工資按100%計算；全年

累計休病假超過30天（含30天），超出天數(shù)日工資按50%計算。

?

?當(dāng)年病假累計達(dá)30天時，將影響本人年終獎金的發(fā)放（如果當(dāng)年有年終獎

的話）。

（8）塞暇

?員工如有正當(dāng)理由，可申請無薪事假。

?至少提前一天申請，填寫《假期申請表》。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理的批準(zhǔn)權(quán)限為三天。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?超過三天，須由行政經(jīng)理批準(zhǔn)。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理請超過一天的事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?經(jīng)批準(zhǔn)的《假期申請表》隨《考勤表》存公司。

當(dāng)月請事假超過5天者（包括5天）；電話費、車補扣減10%,月累計

休事假超過15天者，電話費、車補扣減50虬

?當(dāng)年事假累計達(dá)15天時，將影響本人年終獎金的發(fā)放（如果當(dāng)年有年終獎

的話），連續(xù)事假超過一個月時，正式工將不享有年末雙薪，非正式工將被

解聘。

（9）W

?正式員工在本公司連續(xù)工作滿一年后，可享受有薪年假7天，年假天數(shù)隨著

工作年限的增長，每增長一年增加一天，最多不超過12天。當(dāng)年已享受公

司獎勵假，正式員工年假標(biāo)準(zhǔn)按5個工作日（一周）計算。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理應(yīng)提前做好員工休年假的計劃，以保證運作的正常進(jìn)行。

?年假不包括公休日和法定假日。

?根據(jù)計劃表提前兩周申請，填寫《假期申請表》。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》存公司。

?年假不可以累計至下一年度，員工因工作原因無法休年假，經(jīng)批準(zhǔn)后在工資

中補償（參照加班費計算方法，但系數(shù)為100%）。

?有下列情況之一者，當(dāng)年不得享受年假：

-當(dāng)年病、事假累計達(dá)30天。

-當(dāng)年已休過產(chǎn)假。

已提出辭職或被解聘，且在本公司工作尚未滿一年或另外一整年。

（10）探親假

?夫妻兩地分居、父母在外地的正式員工，可享受有薪探親假。

?夫妻兩地分居的正式員工，每年享受探親假20天（含公休日），第一次休假

必須在本公司工作滿一年后。

?父母在外地的未婚員工，每年享受探親假10天（含公休日），第一次休假必

須在本公司工作滿一年后。

?已婚員工每四年享受探望父母假20天（含公休日），第一次休假必須在本公

司工作滿四年后。

?提前二個月申請，填寫《假期申請表》。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?項目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》存公司。

?探親假不可跨期累計使用。

?女員工享受產(chǎn)假即不再享受探親假。

di）M

?正式員工在本公司工作滿一年后，可享受有薪婚假。

?婚假3天，符合晚婚規(guī)定的（男25歲，女23歲），增加7天。

?提前兩周申請，填寫《假期申請表》，并附上結(jié)婚證明。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》存公司。

?婚假應(yīng)在結(jié)婚登記后3個月內(nèi)一次性休完。

（12）產(chǎn)前檢查假

?女員工（正式員工）懷孕3個月后，可享有產(chǎn)前檢查假。

?女員工（正式員工）從懷孕第3個月起至第7個月期間，每個月有一天產(chǎn)前

檢查假，按出勤對待。

?提前一天申請，填寫《假期申請表》，并附上醫(yī)院證明。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》存公司。

（13）妊娠假

?女員工（正式員工）懷孕7個月后，可享有妊娠假。

?提前一天申請，填寫《假期申請表》，并附上醫(yī)院證明。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》存公司。

?妊娠假期間享受病假待遇。

（14）比假

?參照國家規(guī)定，適齡女員工（正式員工）享有90天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前按15天

計算，產(chǎn)后按75天計算，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生一個，

增加產(chǎn)假15天，晚育（男26歲，女24歲）并領(lǐng)獨生子女證者，另有獎勵

假30天，該獎勵假一般由女方享受，如果夫妻雙方均在本企業(yè)內(nèi)工作，而

女方不休獎勵假的，經(jīng)批準(zhǔn)將由男方享受獎勵假。

?以上假期均為有薪假期，公休日和法定假日應(yīng)包括在假期內(nèi)。

?提前一天申請，填寫《假期申請表》，并附上醫(yī)院證明。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》存公司。

?有關(guān)計劃生育事宜，將參照國家計劃生育規(guī)定辦理。

(15)哺乳假

?女員工(正式員工)休完產(chǎn)假返回工作崗位至嬰兒一周歲止，每個工作日有

一小時哺乳假，按出勤對待。

?具體時間由部門經(jīng)理/項目經(jīng)理安排。

(16)喪假

?正式員工的直系親屬(指父母、配偶父母、配偶、子女)去世，公司將給予

3天有薪慰唁假期。

?填寫《假期申請表》，并附上死亡證明。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?部門經(jīng)理/項目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》存公司。

(17)工傷醫(yī)療期

?員工因工負(fù)傷需要停止工作接受治療時，享有工傷醫(yī)療期。

?醫(yī)療期由指定醫(yī)院提議，經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)，為1至24個月，最長不

超過36個月。

?工傷期間工資停發(fā)，改為按月發(fā)給工傷津貼，其標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于本人受傷前12

個月內(nèi)平均月工資。

?工傷發(fā)生后，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理須立即提供《工傷報告》并附《假期申請表》,

送交公司。

?人事助理進(jìn)行復(fù)核。

?總經(jīng)理批準(zhǔn)。

?批準(zhǔn)的《假期申請表》存公司。

?具體事宜參照法律法規(guī)的規(guī)定。

(18)獎勵假

?當(dāng)員工有突出工作表現(xiàn)時，公司將給予5?10個工作日的有薪假期，以示獎

勵。

?每年公司將為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，利用獎勵假赴國內(nèi)外先進(jìn)城市學(xué)習(xí)

考察、觀光旅游。

?非正式員工在享受獎勵假期間，按正常出勤計發(fā)薪酬。

參照:

《假期申請表》HRO10-01

《員工考勤表》HR001-01

《員工手冊》HR002-03

人事檔案

目的:

為使員工的人事檔案管理達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

公司及各項目、部門。

政策陳述:

公司將分別委托市人才交流服務(wù)中心/東城職業(yè)介紹服務(wù)中心管理員工的人事檔案。

對某些重要崗位的員工，公司將要求其把人事檔案轉(zhuǎn)入公司。

一般員工需由本人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可委托檔案管理機(jī)構(gòu)將其人事檔案轉(zhuǎn)到公司。

凡公司要求調(diào)檔的員工，如因特殊原因而暫時轉(zhuǎn)不過來，須書面報告公司。

凡公司認(rèn)定為應(yīng)調(diào)檔的員工，如其人事檔案不能轉(zhuǎn)入，將不予正式錄用。

員工離職后應(yīng)在15天之內(nèi)將其人事檔案轉(zhuǎn)出，否則公司有權(quán)將其人事檔案轉(zhuǎn)至街

道。

員工離職時如未在規(guī)定時間內(nèi)辦妥工作交接、物品移交或欠款未還，公司有權(quán)不為

其辦理檔案調(diào)出，直至上述事宜辦妥為止。

職責(zé):

行政總監(jiān)、人事主管：

?使各項目/部門經(jīng)理及全體員工了解此政策與程序，并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(19)員工調(diào)檔，由其本人填寫《人事檔案調(diào)入申請表》，經(jīng)部門/項目經(jīng)理簽署后,

報公司辦理。

(20)離職員工在辦理離職手續(xù)時，由人事主管為其辦理人事檔案的調(diào)出手續(xù)。

(21)如離職員工未能在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)出人事檔案，公司有權(quán)將其人事檔案轉(zhuǎn)至街

道。

參照:

(1)《人事檔案調(diào)入申請表》HR011-0I

工作表現(xiàn)評核

目的:

為使公司范圍內(nèi)的工作表現(xiàn)評核工作達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持，

工作表現(xiàn)評核的目的在于通過評核人與被評核人之間一對一的直接溝通，幫助被評

核人對照自己的工作目標(biāo)和工作描述，檢查自己是否達(dá)到其工作目標(biāo)并履行其工作

職責(zé)，幫助被評核人充分了解自身的優(yōu)點及不足，并幫助被評核人確立努力途徑及

制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，更好地實現(xiàn)其工作目標(biāo)和履行其工作職責(zé)。

范圍:

適用于公司及各項目、部門員工的工作表現(xiàn)評核。

政策陳述:

一名經(jīng)理或主管的成功，在很大程度上依賴于其下屬的成功以及經(jīng)理或主管對其下

屬培養(yǎng)的成功。所有的經(jīng)理或主管應(yīng)關(guān)心其下屬，提供幫助和指導(dǎo)。

每年12月份進(jìn)行工作表現(xiàn)評核，是為了保證每一位員工在過去的一年里，其工作表

現(xiàn)得以確認(rèn)，同時檢查自己是否達(dá)到其工作目標(biāo)并履行其工作職責(zé)，激勵員

工為完成來年的工作目標(biāo)而努力。由于工作表現(xiàn)評核政策是員工管理系統(tǒng)中

的重要組成部分，所以評核的結(jié)果將作為員工晉升、調(diào)動、降職、獎金發(fā)放、

增加工資、勞動合同續(xù)簽的重要依據(jù)。

職責(zé):

行政總監(jiān)、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(22)每年12月1日，公司及各項目和部門開始進(jìn)行工作表現(xiàn)評核。

(23)事先確定評核日期，避免與其他工作沖突，至少提前一天讓員工知道評核內(nèi)

容。

(24)安排評核地點，相對安靜，盡量減少干擾。

(25)回顧員工的整體表現(xiàn)，找出有關(guān)記錄，做好評核的充分準(zhǔn)備。

(26)員工由自己的直接上級進(jìn)行評核，被評核員工自我評核打分。

(27)評核人進(jìn)行評核打分，在談到優(yōu)點與不足時，應(yīng)聆聽員工本人的意見，可采

取討論的方式，雙方對每一項的評分應(yīng)取得一致意見，如果有不同意見，

應(yīng)以事實為依據(jù)，并將不同意見記錄下來，評核中當(dāng)談到不足時，應(yīng)具體

舉例。

(28)告訴員工如何改進(jìn)，并共同確立努力方向和可能提供的培訓(xùn)。

(29)評核人和被評核人簽字，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理簽閱。

(30)評核人應(yīng)做好來年檢查評核效果的安排，通常為每一季度檢查一次。

(31)將《員工工作表現(xiàn)評核表》、《管理人員工作表現(xiàn)評核表》交公司存入員工

個人檔案。

參照:《員工工作表現(xiàn)評核表》HR008-01

《管理人員工作表現(xiàn)評核表》HR008-02

調(diào)動

目的:

為使員工調(diào)動在管理上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

適用于公司、項目、部門間的員工調(diào)動。

政策陳述:

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，員工被允許在部門之間、項目之間進(jìn)行工作調(diào)動，這種調(diào)動

有時甚至是必須的。

所有的管理人員，尤其是運作部門的管理人員，應(yīng)隨時準(zhǔn)備接受工作調(diào)動以填補職

位空缺，特別是當(dāng)一個新項目開始運作時。

工作調(diào)動通常有下列兩種情況：

?管理層的決定，同時員工接受該決定

?員工提出申請，管理層予以批準(zhǔn)

任何工作調(diào)動都將基于下列因素的考慮：

?公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要

?職位出現(xiàn)空缺，尤其是管理職位的空缺

?員工的工作績效、任職資格、勝任能力及發(fā)展?jié)撃?/p>

職責(zé):

行政總監(jiān)、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(32)項目內(nèi)的員工工作調(diào)動，由雙方部門經(jīng)理同意，調(diào)出方填寫《人事變動表》,

項目經(jīng)理批準(zhǔn)，行政總監(jiān)復(fù)核。

(33)項目之間的員工工作調(diào)動，由雙方項目經(jīng)理同意，調(diào)出方填寫《人事變動表》,

行政總監(jiān)復(fù)核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(34)與調(diào)動有關(guān)的《人事變動表》原件應(yīng)及時報(存)公司，調(diào)出方和調(diào)入方項

目或部門可存復(fù)印件。

參照:

(1)《人事變動表》HR006-01

晉升

目的:

為使員工晉升工作管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化而提供政策依據(jù)和支持。

范圍:

適用于公司及各項目、部門的員工晉升。

政策陳述:

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，員工將有更多的個人職業(yè)生涯的發(fā)展機(jī)會，公司將盡力為員

工的晉升提供良好的前景，并幫助員工在專業(yè)及個人職業(yè)生涯方面不斷發(fā)

展。

公司鼓勵正常的員工晉升，而員工是否獲得晉升則完全取決于下列因素：

?公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要

?職位出現(xiàn)空缺

?員工的工作績效、任職資格、勝任能力

?員工的發(fā)展?jié)撃?/p>

晉升須按人事管理審批權(quán)限獲得批準(zhǔn)。

職責(zé):

行政總監(jiān)、人事主管：

?監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序

項目/部門經(jīng)理：

?使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序

程序:

(35)當(dāng)員工在項目或部門內(nèi)晉升時，晉升之前填寫《人事變動表》，由項目經(jīng)理

批準(zhǔn)，行政總監(jiān)復(fù)核。晉升至主管及其以上職級由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(36)當(dāng)晉升與調(diào)動同時發(fā)生時，將同時執(zhí)行有關(guān)調(diào)動的政策與程序。

(37)批準(zhǔn)后的《人事變動表》原件存公司，員工所在項目或部門可存復(fù)印件。

參照:

《人事變動表》HR006-01

本公司《財務(wù)管理手冊》

加班

目的:

為規(guī)范公司內(nèi)部加班及加班費的計算和發(fā)放，使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化而提供政策依據(jù)和支

持。

范圍:

適用于公司及各項目、部門正式工的加班。

政策陳述:

根據(jù)國家《勞動法》規(guī)定，公司員工每周工作時間定為40小時，每周最少保證一天

公休。因工作需要的加班，每月最多不超過36小時。

公司各項目和各部門要從科學(xué)、合理地制訂月度排班計劃入手，嚴(yán)格遵守勞動法的

有關(guān)規(guī)定。凡因排班原因造成的加班，應(yīng)通過以后月份的排班逐步進(jìn)行消化。

由于人員配置原因不能在以后月份的排班中消化的部分，應(yīng)按本文件“政策陳述（5）”