2020年健康管理師 第十五章 健康管理服務(wù)營(yíng)銷

健康管理師

主講老師：王偉

第十五章健康管理服務(wù)營(yíng)銷

第一節(jié)健康管理服務(wù)概述第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品第五節(jié)健康管理服務(wù)案例

一、健康管理服務(wù)概念“服務(wù)”——“SERVICE”“S”——微笑地對(duì)待顧客；“E”——專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)；“R”——對(duì)顧客的態(tài)度親切和善；“V”——要將每一位顧客都視為貴賓；第一節(jié)健康管理服務(wù)概述“I”——要邀請(qǐng)每一位顧客再次光顧；“C”——為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境；“E”——要用熱情的眼神表達(dá)出對(duì)顧客的關(guān)愛美國(guó)的健康管理服務(wù)主要包括三個(gè)層次：提高健康認(rèn)知水平、生活方式的改變、建立支持性環(huán)境。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述健康管理作為市場(chǎng)化的健康服務(wù)，在美國(guó)已經(jīng)成熟地開展了30多年，70%以上的美國(guó)人享有健康管理服務(wù)，最大的消費(fèi)人群是健康保險(xiǎn)公司和企業(yè)雇主。服務(wù)內(nèi)容主要包括：健康評(píng)估、健康教育、營(yíng)養(yǎng)與膽固醇水平干預(yù)、高血壓管理、體重管理、運(yùn)動(dòng)管理、生活行為矯正（如戒煙）、工作壓力管理、控制物質(zhì)濫用等第一節(jié)健康管理服務(wù)概述在美國(guó)健康管理投入產(chǎn)出效果好的服務(wù)主要是通過工作場(chǎng)所進(jìn)行，美國(guó)大多數(shù)企業(yè)都開展了員工健康促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行員工健康管理，主要是針對(duì)慢性病預(yù)防的營(yíng)養(yǎng)管理、體重控制、壓力管理、吸煙控制和醫(yī)學(xué)自我保健。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述健康管理項(xiàng)目一般是護(hù)士、健康教育工作者、心理學(xué)家、營(yíng)養(yǎng)師和運(yùn)動(dòng)生理學(xué)家共同實(shí)施。美國(guó)的健康管理服務(wù)主要包括三個(gè)層次：提高健康認(rèn)知水平、生活方式的改變、建立支持性環(huán)境。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述1.提高健康認(rèn)知水平：大部分健康問題都與生活行為有關(guān)，不良的生活行為與個(gè)人對(duì)健康的認(rèn)識(shí)程度密切相關(guān)。健康管理師的長(zhǎng)期義務(wù)就是尋找到一項(xiàng)能夠有效地幫助目標(biāo)客戶提高健康認(rèn)知水平的解決方案。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述常用方法：通訊手段、宣傳畫、公益廣告、健康知識(shí)專家講座、DVD、健康教育基地、網(wǎng)站、專題工作坊目前較多采用：手機(jī)微信、APP等進(jìn)行互動(dòng)性健康教育，通過一對(duì)一的個(gè)性化健康知識(shí)的推送幫助個(gè)人提高健康知識(shí)水平。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述2.生活方式的改變：生活行為改變的項(xiàng)目比提高健康認(rèn)知項(xiàng)目更進(jìn)了一步，將與生活方式相關(guān)的行為改變確定為預(yù)期目標(biāo)，包括限鹽、控油、戒煙、身體活動(dòng)、壓力管理、體重管理以及膳食行為選擇。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述成功的行為改變項(xiàng)目與健康教育、行為矯正、作業(yè)計(jì)劃實(shí)施和績(jī)效反饋機(jī)制聯(lián)合在一起，通過至少12周的健康管理師一對(duì)一過程管理，客戶的健康改善會(huì)有意想不到的效果，而且這個(gè)效果會(huì)隨著個(gè)人健康習(xí)慣的形成而影響人的一生。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述3.建立支持性環(huán)境：健康管理最能夠產(chǎn)生效果的項(xiàng)目，首屬工作場(chǎng)所健康管理，在工作場(chǎng)所內(nèi)創(chuàng)造鼓勵(lì)人們采納健康生活方式與工作習(xí)慣的環(huán)境，更容易幫助人們保存和獲得一個(gè)健康的生活習(xí)慣和健康素養(yǎng)。如：工作場(chǎng)所不能吸煙、單位食堂午餐低鹽少油及更多蔬菜水果；工作場(chǎng)所有運(yùn)動(dòng)器械第一節(jié)健康管理服務(wù)概述

有不少單位把健康管理工作制度化，按照人的健康素養(yǎng)和體能水平來發(fā)現(xiàn)干部、培養(yǎng)干部是提高人人重視健康，人人自我管理健康的驅(qū)動(dòng)力和方向標(biāo)。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述二、健康管理服務(wù)特性1.無形性2.不可分割性3.不穩(wěn)定性4.易逝性5.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)是不同的6.客戶的參與程度第一節(jié)健康管理服務(wù)概述三、健康管理的行業(yè)本質(zhì)健康管理的行業(yè)本質(zhì)：管理管理：即是一個(gè)計(jì)劃以及為達(dá)成計(jì)劃所實(shí)施的一切活動(dòng)的全體PDCA循環(huán)方法：根據(jù)管理是一個(gè)過程的理論，世界著名質(zhì)量管理專家戴明博士在20世紀(jì)50年代基于全面質(zhì)量管理理論提出，簡(jiǎn)稱戴明環(huán)。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述JCIA（國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)）已將PDCA循環(huán)推薦為醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)方案。PDCA循環(huán)的含義是：將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理第一節(jié)健康管理服務(wù)概述在質(zhì)量管理活動(dòng)中，要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述健康管理PDCA循環(huán)在用于幫助個(gè)人進(jìn)行行為改變上作用顯著。健康管理PDCA循環(huán)可以分為四個(gè)階段八個(gè)步驟實(shí)施（表16-1）?

第一節(jié)健康管理服務(wù)概述

表16-1健康管理PDCA循環(huán)步驟第一節(jié)健康管理服務(wù)概述基于生活方式疾病風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法在整個(gè)PDCA循環(huán)過程中非常重要。成熟的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)能夠通過個(gè)人健康信息收集與醫(yī)學(xué)體檢數(shù)據(jù)結(jié)合，分析出導(dǎo)致高血壓、冠心病、腦卒中、肺癌、糖尿病等慢性病的行為危險(xiǎn)因素，并能夠針對(duì)這些危險(xiǎn)因素提出個(gè)性化健康干預(yù)處方。第一節(jié)健康管理服務(wù)概述健康管理師可以運(yùn)用軟件的信息管理功能為目標(biāo)對(duì)象實(shí)施健康管理服務(wù)。服務(wù)路徑：健康體檢-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-管理分組-干預(yù)處方-執(zhí)行處方-績(jī)效檢查（健康體檢+健康評(píng)估）-確定下一步的健康管理計(jì)劃。

第一節(jié)健康管理服務(wù)概述健康管理師正確地理解和運(yùn)用好PDCA循環(huán)理論將會(huì)大大提高健康服務(wù)的有效性和可持續(xù)性，從而實(shí)現(xiàn)客戶的健康價(jià)值。

第一節(jié)健康管理服務(wù)概述一、健康管理需求特征1.需求的被動(dòng)性；2.需求的不確定性；3.需求的差異性；4.需求的發(fā)展性；5.需求的外部關(guān)聯(lián)性；第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析6.需求的廣泛性；7.需求的超前性與滯后性；8.需求的重復(fù)性第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析二、健康管理消費(fèi)行為特征1.習(xí)慣型：這種消費(fèi)者具備一定的健康知識(shí)，習(xí)慣于在健康管理師的幫助指導(dǎo)下，改善自己的運(yùn)動(dòng)與營(yíng)養(yǎng)膳食行為。并且形成了一定的服務(wù)依賴。一個(gè)能夠被喜歡的健康管理師是這種消費(fèi)者最好的消費(fèi)導(dǎo)師。第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析2.經(jīng)濟(jì)型：這種消費(fèi)者由于經(jīng)濟(jì)條件限制，因此特別重視投入成本，對(duì)健康服務(wù)價(jià)格敏感，低成本的健康管理服務(wù)對(duì)他們具有吸引力。

第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析

3.理智型：消費(fèi)者在作出購(gòu)買決策之前，對(duì)自己所要選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)反復(fù)考慮，做過比較，十分慎重。他們往往會(huì)選擇那些有豐富健康管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例的機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品作為購(gòu)買對(duì)象。第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析4.盲目型：這類消費(fèi)者缺乏應(yīng)有的健康知識(shí)，往往容易受到廣告和健康管理師的誘導(dǎo)，盲目沖動(dòng)地購(gòu)買某種健康服務(wù)。如減肥項(xiàng)目等。5.躲閃型：這類消費(fèi)者由于害怕單位領(lǐng)導(dǎo)知道自己的健康問題，因而不愿意參加健康體檢和健康管理項(xiàng)目，總是抱著臨時(shí)抱佛腳的態(tài)度面對(duì)疾病的危害。第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析三、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程健康消費(fèi)者購(gòu)買決策，是指消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評(píng)估健康管理服務(wù)產(chǎn)品的品牌屬性，并進(jìn)行理性選擇，即用最少的成本購(gòu)買能滿足某一特定需要的過程（圖16-1）。一般消費(fèi)者做決策需要五個(gè)階段：第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析圖16-1健康管理服務(wù)購(gòu)買決策過程識(shí)別需求——搜索信息——備選方案評(píng)估——選擇購(gòu)買——購(gòu)買后評(píng)估第二節(jié)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為分析健康管理服務(wù)營(yíng)銷過程主要包括：確定目標(biāo)客戶、分析評(píng)價(jià)需求、選擇和利用資源、確定產(chǎn)品價(jià)值、促進(jìn)客戶購(gòu)買、通過實(shí)施服務(wù)過程實(shí)現(xiàn)客戶健康價(jià)值。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷一、確定目標(biāo)客戶健康管理服務(wù)看似大眾化需求但卻是小眾化的消費(fèi)。

第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷

健康管理市場(chǎng)營(yíng)銷：通過健康教育與服務(wù)營(yíng)銷手段，讓一些處于健康高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的消費(fèi)者提前認(rèn)識(shí)到疾病危害，體會(huì)到慢性病痛苦，從而激發(fā)健康管理服務(wù)消費(fèi)行為來降低疾病風(fēng)險(xiǎn)從而達(dá)到擺脫痛苦的目的。健康體檢機(jī)構(gòu)是確定目標(biāo)客戶的最佳場(chǎng)所。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷二、分析評(píng)價(jià)需求通過體檢后健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來細(xì)分客戶需求健康教育需求、體重管理需求、高血壓、糖尿病管理需求、生活行為矯正需求等。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷三、選擇和利用資源一旦客戶需求被明確，作為健康管理師或者服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，下一步的工作就是選擇與配置資源。

第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷如：針對(duì)糖尿病、高血壓等代謝疾病患者群的健康管理服務(wù)資源主要包括：定期健康體檢的資源、開具健康處方的權(quán)威軟件、監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)能耗的工具、監(jiān)測(cè)血壓、血糖的家庭專用儀器、能夠及時(shí)獲得患者健康數(shù)據(jù)的通訊資源等。還包括有功效的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)產(chǎn)品資源。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷四、確定產(chǎn)品價(jià)值在設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品過程中，需要充分考慮服務(wù)成本與客戶預(yù)期效果，來確定產(chǎn)品的價(jià)值，或稱為產(chǎn)品定價(jià)。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷五、促進(jìn)客戶購(gòu)買市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能就是通過產(chǎn)品展示、信息傳遞、成功案例展現(xiàn)提高目標(biāo)客戶的需求欲望，通過一些現(xiàn)場(chǎng)促銷手段讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為。其中，有健康量化目標(biāo)的服務(wù)承諾是非常重要的。六、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷二、健康管理服務(wù)營(yíng)銷組合營(yíng)銷組合：營(yíng)銷管理中最基本的概念之一，是指企業(yè)對(duì)可控的各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用。服務(wù)營(yíng)銷組合是服務(wù)企業(yè)依據(jù)其營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)營(yíng)銷過程的各個(gè)要素變量進(jìn)行配置和系統(tǒng)化管理的活動(dòng)。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷健康服務(wù)營(yíng)銷的組合一般包括：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、有形展示、過程、人員一）產(chǎn)品健康管理產(chǎn)品是健康服務(wù)機(jī)構(gòu)提供給服務(wù)對(duì)象用于滿足其健康需要和欲望的服務(wù)，包括有形和無形服務(wù)。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷

針對(duì)冠心病、糖尿病、腦卒中、高血壓疾病預(yù)防與風(fēng)險(xiǎn)控制需求的慢性病管理服務(wù)，包括：危險(xiǎn)因素篩查、健康監(jiān)測(cè)、健康干預(yù)、干預(yù)相關(guān)的工具（運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)、醫(yī)學(xué)指標(biāo)監(jiān)測(cè)）、營(yíng)養(yǎng)干預(yù)組合（保健食品、膳食處方）、運(yùn)動(dòng)干預(yù)組合（運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、能耗監(jiān)測(cè)工具、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷二）價(jià)格價(jià)格：為獲得某項(xiàng)產(chǎn)品，消費(fèi)者支付的金錢以及其他非金錢代價(jià)，如時(shí)間、交通的便利程度以及是否能討價(jià)還價(jià)等因素。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法：1、成本導(dǎo)向定價(jià)法：不含稅價(jià)格=直接成本+間接成本+（邊際）利潤(rùn)主要困難之一：定義購(gòu)買一項(xiàng)健康服務(wù)的單位每單位的價(jià)格成為一個(gè)模糊的概念。因此，許多健康服務(wù)是以輸入單位而不是以可計(jì)量的輸出單位出售。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷2、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法將其他公司的同質(zhì)化服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格作為本公司定價(jià)的依據(jù)。注重同行業(yè)或市場(chǎng)中其他公司的收費(fèi)情況第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷3、需求導(dǎo)向定價(jià)法定價(jià)與顧客的價(jià)值感受相一致：價(jià)格以顧客會(huì)為提供的服務(wù)支付多少費(fèi)用為導(dǎo)向。健康服務(wù)與商品在需求導(dǎo)向定價(jià)法上的一個(gè)主要區(qū)別是：在計(jì)算顧客的感受價(jià)值時(shí)必須考慮非貨幣成本和利益（獲得服務(wù)的時(shí)間成本、感受成本、心理成本）

第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷三）渠道服務(wù)營(yíng)銷中的分銷，是服務(wù)從生產(chǎn)者手中送到消費(fèi)者手中的通道。1、直銷門店2、分銷代理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院體檢中心3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷移動(dòng)健康管理和健康物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略將成為中國(guó)人群慢性病風(fēng)險(xiǎn)管理的主要手段。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷四）促銷電視、雜志廣告、健康維護(hù)與健康管理的公開學(xué)習(xí)班展示一致的產(chǎn)品形象和核心信息第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷五）有形展示服務(wù)流程的掛圖、健康監(jiān)測(cè)工具、個(gè)人健康信息展示方式、服務(wù)終點(diǎn)和收益評(píng)價(jià)方法通過信息對(duì)稱讓服務(wù)購(gòu)買者明了自己能夠通過服務(wù)獲得的幫助、自己需要配合和付出的努力方向。第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷六）過程服務(wù)過程：一個(gè)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)如何有效地進(jìn)行健康管理服務(wù)。復(fù)雜、簡(jiǎn)單；發(fā)散式、集中統(tǒng)一第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷七）人員服務(wù)提供者是直接與服務(wù)相關(guān)的可感知因素：醫(yī)生、護(hù)士、健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師、健康顧問健康管理師是未來專業(yè)化健康管理服務(wù)公司所必須配置的人力資源第三節(jié)健康管理服務(wù)營(yíng)銷第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品健康管理相關(guān)產(chǎn)品健康維護(hù)產(chǎn)品健康服務(wù)健康管理儀器設(shè)備

一、健康維護(hù)產(chǎn)品健康維護(hù)產(chǎn)品沒有官方的權(quán)威定義，一般指能夠直接或間接促進(jìn)和改善人類健康的相關(guān)產(chǎn)品。包括進(jìn)食的食品、藥品和保健品等；以及不直接與人接觸但通過改善人的生活環(huán)境而發(fā)生促進(jìn)健康作用的產(chǎn)品，如環(huán)保的建筑材料、安全的玩具、可降解的農(nóng)藥和殺蟲劑等。第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品但廣義的健康相關(guān)產(chǎn)品可包括保健食品、食品飲料、醫(yī)療輔助器械、制造設(shè)備、包裝材料、化妝品等，也包括醫(yī)療保健服務(wù)、健康管理、休閑健身、營(yíng)養(yǎng)保健、咨詢服務(wù)、健康信息傳播等活動(dòng)。第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品其中以保健品最為常見，其中保健食品、化妝品、涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品等健康相關(guān)產(chǎn)品需要國(guó)家衛(wèi)生行政部門（衛(wèi)生部和國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局）的審批。保健品可大概分為保健食品、保健化妝品、保健用品和保健器械等。第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品保健用品和保健器械具有日常生活用品的性質(zhì)，常見的有健身器、按摩器、保健衣服鞋帽、墊毯、保健香袋等，保健器械常指體積較大的保健用品。第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品二、健康服務(wù)：1、中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)2、健康養(yǎng)老服務(wù)3、健康保險(xiǎn)服務(wù)4、健康咨詢服務(wù)（集體咨詢、一對(duì)一指導(dǎo)、電話咨詢與隨訪）5、健康體檢服務(wù)（檢前健康咨詢服務(wù)模式、檢中差異化服務(wù)模式、檢后跟蹤隨訪服務(wù)模式）第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品6、體育健身服務(wù)7、健康旅游服務(wù)8、就醫(yī)綠色通道服務(wù)9、慢病管理服務(wù)10、母嬰健康管理服務(wù)

第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品

三、健康管理儀器設(shè)備按監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的不同，健康監(jiān)測(cè)設(shè)備可分為以下幾類：1、一般檢查監(jiān)測(cè)設(shè)備2、實(shí)驗(yàn)室檢查設(shè)備3、輔助檢查設(shè)備4、中醫(yī)檢查設(shè)備：中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)儀、中醫(yī)四診儀、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)儀、中醫(yī)脈象儀

第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品

1.—般檢查監(jiān)測(cè)設(shè)備：體積小巧，使用方便簡(jiǎn)單，又稱作個(gè)人健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，如：電子秤、人體脂肪分析儀、BMI人體健康監(jiān)測(cè)儀、計(jì)步器、電子體溫計(jì)、血壓計(jì)和心率監(jiān)測(cè)儀等。第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品

2.輔助檢查設(shè)備如彩色多普勒超聲診斷儀、直線數(shù)字X線成像裝置等。3.實(shí)驗(yàn)室檢查監(jiān)測(cè)設(shè)備如全自動(dòng)生化分析儀、宮頸癌細(xì)胞學(xué)檢查儀（TCT檢測(cè)儀）、對(duì)疾病風(fēng)險(xiǎn)基因進(jìn)行檢測(cè)（對(duì)冠心病、心肌梗死、心絞痛、高血壓、腦卒中、肺癌等疾病的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)等）設(shè)備等。第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品

4、中醫(yī)檢查設(shè)備中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)儀、中醫(yī)四診儀、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)儀、中醫(yī)脈相儀5、特殊檢查設(shè)備亞健康測(cè)定儀、動(dòng)脈硬化測(cè)定儀、骨密度儀、顯微診斷儀、微循環(huán)檢測(cè)儀、虹膜儀、量子檢測(cè)儀、膠囊式內(nèi)鏡、鷹眼全身掃描系統(tǒng)、紅外熱成像儀第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品

二）健康評(píng)估設(shè)備營(yíng)養(yǎng)評(píng)估系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)評(píng)估系統(tǒng)、心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)、神經(jīng)康復(fù)評(píng)定系統(tǒng)、認(rèn)知功能評(píng)定分析系統(tǒng)、證素辨識(shí)評(píng)估系統(tǒng)第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品三）干預(yù)設(shè)備體感音樂治療系統(tǒng)情感宣泄系統(tǒng)心理沙盤等第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品四）智慧醫(yī)療平臺(tái)1、智慧醫(yī)院系統(tǒng)2、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)3、移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)

第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品

服務(wù)于醫(yī)生端的平臺(tái)服務(wù)于患者端的平臺(tái)：?jiǎn)栐\咨詢、預(yù)約掛號(hào)、疾病管理（糖醫(yī)生、血糖高管、微糖、365血壓衛(wèi)士）、購(gòu)藥服務(wù)（阿里健康、京東、叮當(dāng)快藥、健客網(wǎng)上藥店、好藥師、健一網(wǎng)）第四節(jié)健康管理相關(guān)產(chǎn)品一、概況上海某健康管理有限公司是健康保險(xiǎn)直賠服務(wù)公司，以直付理賠系統(tǒng)為載體依托自主研發(fā)的綜合性健康管理信息系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)合企業(yè)個(gè)性化的員工健康改善需求，開