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文檔簡介

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第一篇景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第一篇一、營銷部工作計劃

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1-2次大型客戶答謝聯(lián)絡以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集

賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個______、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、VIP客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20__年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第二篇(一)加快旅游景區(qū)創(chuàng)A工作部署

開展A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作既是提升景區(qū)綜合質量、有效提高景區(qū)吸引力和核心競爭力的有效手段,同時,對于提高城市品位、擴大城市知名度和美譽度意義重大。創(chuàng)A工作重點圍繞緊水灘、*梯田兩個景區(qū),投入人力和物力,充實景區(qū)的游覽內容,加強景區(qū)基礎設施建設,對景區(qū)進行全面系統(tǒng)的整改和完善。研究制定切實可行的創(chuàng)A工作計劃和措施,全力推動創(chuàng)A工作深入開展,爭取在2011年緊*區(qū)、*梯田景區(qū)成功創(chuàng)建成AAAA級景區(qū)。*湖旅游度假區(qū)赤石景區(qū)和小順景區(qū)爭取2012年成功創(chuàng)建AAAA級景區(qū)。

(二)加大投入,狠抓大景區(qū)項目建設

加快推進大景區(qū)建設,是我縣一項非常艱巨的任務,當前在建項目建設進度來看,時間非常緊,難度非常大。因此,我們必須抓重點突破,必須整合多方力量加快推進。從具體工作而言,我縣旅游項目建設分別要抓緊做好以下工作:

一是赤石景區(qū)。加快推進項目建設,計劃到2010年底,*湖度假大酒店裝修完成并投入營業(yè);對景區(qū)三期的用地進行政策處理,并報批。二是小順景區(qū)。繼續(xù)推進項目建設,爭取核心景區(qū)建設完成并本文來自投入營業(yè);啟動中國楠木種質園、甌江帆影攝影采風基地、養(yǎng)生會所等項目建設。三是緊*區(qū)。爭取2010年完成景區(qū)規(guī)劃、立項、土地報批等前期工作,并啟動開發(fā)建設。四是三潭景區(qū)。爭取明年完成景區(qū)規(guī)劃、立項、土地報批等前期工作。五是*梯田景區(qū)。以政府為主導,完成項目規(guī)劃,并啟動建設。

(三)全面推進,加快旅游基礎設施建設

一是加快餐飲建設。積極引導和引進國際國內品牌餐飲、娛樂企業(yè)落戶*縣,提高城市綜合接待能力水平,培育以農家樂、漁家樂為主的地方特色餐飲。二是加快旅游接待設施建設。爭取兩年內實現(xiàn)*湖度假大酒店、*皇成國際大酒店對外營業(yè)。三是加快通景公路和游船碼頭建設。達到主要景區(qū)、景點“串點成線、連線成片”,以推動我縣旅游業(yè)“大景區(qū)”格局的發(fā)展。四是加快旅游集散中心、游客中心建設,進一步規(guī)范旅游市場,為廣大游客提供方便。五是加快購物設施建設,重點推進以“玩具智慧園”為主的旅游購物中心,構建完整吃、住、行、游、購、娛旅游體系。

(四)啟動*湖省級旅游度假區(qū)申報工作

為了打響“山水家園,童話世界”的“生態(tài)、休閑、養(yǎng)生”旅游品牌,提高*湖的知名度以及市場競爭力。計劃啟動*湖省級旅游度假區(qū)申報工作,爭取以此為契機,加快我縣旅游重點項目建設,組合旅游優(yōu)質資源,突破旅游業(yè)發(fā)展瓶頸制約,打造優(yōu)質旅游產品和旅游目的地。

(五)強化宣傳,探索營銷體系建設

(六)創(chuàng)新理念,完善項目推進機制本文來自

深入實施*《關于加快旅游產業(yè)發(fā)展若干意見》,進一步完善旅游發(fā)展機制,積極探索、經營的運行模式。堅持政府主導,從強化監(jiān)督協(xié)調、建立項目推進機制著手,有效促進項目建設順利進展。并創(chuàng)新機制,出臺一系列政策鼓勵民間資本投資興旅,進一步形成政府投入和民間資本共同開發(fā)*旅游的格局。

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第三篇計劃活動是制定詳細的工作計劃及各項銷售活動目標。計劃活動是業(yè)務的起點,訂立明晰而具體的目標是成功的第一步,優(yōu)秀的業(yè)務高手一定是計劃的高手。

1、沒有目標的人在為有目標的人達成目標!

2、沒有計劃就等于計劃失敗!

3、一日之際在于“昨夜”!

計劃活動包括

一、設定目標:明確、具體、數(shù)字化、可實現(xiàn)、有時間限制、視覺化、公開承諾。

1、收入目標:制訂年收入、月收入

2、晉升目標:年度晉升目標、三個月晉升目標

3、業(yè)績目標:年度、月度、公司獎勵計劃目標

4、客戶目標:根據收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標

5、約見目標:每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數(shù)

6、名單目標:保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名單;并且每月對客戶名單進行更新整理。

二、制訂計劃:制訂月、周、日計劃,月初填寫工作日志。

1、收集名單的計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單

2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶

3、轉介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉介紹和收集名單

4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進行再次銷售

5、編寫行事歷:月初根據公司研修會、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷

6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的`工作安排和填寫記錄。

客戶名單分類管理:

A、重點客戶:關系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)

B、可能客戶:關系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)

C、普通客戶:關系好但潛力不大的客戶(維系關系、讓其轉介紹)

D、忽略客戶:關系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個人)

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第四篇(一)具體的實施細則如下:

1.顧客關系:與顧客進行各種形式的溝通,包括電話溝通、面對面溝通、書面溝通等多種形式,了解顧客以及顧客事務的具體情況,向顧客傳達公司及其產品的最新信息,收集并解決顧客的反饋與投訴問題,最大限度地達到顧客的滿意。

每個員工在自己負責的顧客或者區(qū)域內至少要解決好所有的關于顧客的投訴和詢問問題,向每個服務的顧客通過溝通使其滿意。及時向公司反應顧客的有關情況并且作出記錄,建立顧客資料數(shù)據庫,每個人負責的顧客在沒有特殊情況下不要作出變動,也要讓每一個顧客都能隨到隨溝通隨滿意。

2.供應商及其經銷商關系:保持與每個供應商、經銷商的聯(lián)絡,向他們了解原料及其產品的信息,向其宣導我公司及其產品的信息,加強與增進與其的關系往來,在重要的節(jié)假日通過電話、書信或者是登門拜訪的形式給予問候,在重要的促銷時期向他們宣傳或者咨詢有關情況,及時解決好供應商與經銷商之間出現(xiàn)的問題。

3.競爭對手關系:確認競爭對手的具體情況并且在尊重每一個競爭對手的前提下展開交流,避免矛盾的發(fā)生與發(fā)展,積極控制矛盾的持續(xù)擴大,絕對不采用不正當手段或者是不法目的而展開關系協(xié)調工作。

4.內部關系:團結是根本,要從根本上保證我們部門的所有員工在工作中有激情、有團隊合作精神、體現(xiàn)出良好的素質和敬業(yè)精神,了解個部門以及對象員工的工作及其個體情況,對癥下藥,維護各部門的團結與工作的正常開展。

5.其他:對于其他關系,我們部門的所有員工都應該在維護我們企業(yè)的公眾形象的基礎上,努力開展同其他關系群體及其個人的關系以建立一個公司好的經營管理環(huán)境。

(二)過程控制:

20__年第一季度,完成對所有顧客、中間商、經銷商、競爭對手及其其他關系方的全面了解并熟悉具體情況,每個員工都制定一份獨立的工作計劃及其制定一個工作目標。

第二、三季度,開始逐漸拜訪與詢問各個關系方,建立顧客數(shù)據庫,與顧客溝通信息并將其轉化為文字信息輸入數(shù)據庫。按照《美美電子有限公司關系營銷部部門工作方案》的具體實施細則開展具體的工作。

第三季度,開始進入重要的節(jié)假日時期,按照《方案》對個關系方進行大面積的書信或者是當面的拜訪活動,在__進入第一年的年終總結期。

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第五篇旅游景區(qū)的營銷策劃書

經營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠的戰(zhàn)略眼光,除了做好景區(qū)的營銷策劃,以便更好地推廣景區(qū)景點,創(chuàng)造良好的經濟效益之外,規(guī)范管理、完善和強化科學管理制度,保障景區(qū)工作的有序,高效運轉也是至關重要的。

為了提高某某旅游景區(qū)的營銷效果,通過對某某旅游景區(qū)的SWOT分析,提出某某旅游景區(qū)的發(fā)展策略,最終達到了理論的學以致用。結果表明某某旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略,滿足游客需求,才能不斷地提高營銷效果。

一、某某旅游景區(qū)基本情況

某某位于云南省昆明市某處,距昆明市多少公里左右,距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內車程,至麗江、大理僅3至6小時車程。“彩云之南,農游田園”。被譽為什么的什么的是目前中國罕有農業(yè)綜合體景區(qū),更是云南唯一以農業(yè)主題打造的大型某某。

二、針對某某旅游景區(qū)的SWOT分析

SWOT分析是一種認清企業(yè)優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threats)的分析方法。下面就針對農博園旅游景區(qū)詳細地通過這個方法剖析農博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機會和威脅,使農博園風景區(qū)認清當前旅游產業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現(xiàn)存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。

(一)農博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢

1、資源優(yōu)勢

某集團致力于農產品的發(fā)展,農博園作為旗下一個以農業(yè)為主的博覽園,景區(qū)內集農業(yè)科普、農業(yè)觀光、農游體驗、休閑度假于一體,有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館;讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農業(yè)示范園、農耕文化館;令人激動無限的世運館、農牧莊園;集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園;還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。

2、品牌優(yōu)勢

集團有限公司始于1992年,經歷多年持續(xù)健康的發(fā)展,于2022年9月組建集團。集團致力于發(fā)展現(xiàn)代農業(yè),繼續(xù)走農業(yè)產業(yè)化經營和新型農業(yè)生產工業(yè)化道路。為振興云南農業(yè)產業(yè),促進地方經濟發(fā)展、全面建設社會主義新農村和構建和諧社會。集團旗下農博園作為一個生態(tài)農莊,以第一產業(yè)帶動第二、三產業(yè),為云南高原特色農業(yè)的發(fā)展打開了窗口,做出了示范,一定程度上拓寬了云南農業(yè)發(fā)展道路,也為云南旅游業(yè)添加了色彩,讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。

3、區(qū)位優(yōu)勢

某縣位于云南省東北,省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間,素有“滇東北門戶”之稱,是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實施,嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農農博園位于小街收費站附近,突出的區(qū)位條件,是晨農農博園優(yōu)勢之一。

4、交通優(yōu)勢

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第六篇旅游局2014年上半年工作總結和

下半年工作計劃

今年以來,在市委、市政府和__旅游局的堅強領導下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2014中國?____菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認真籌備,有條不紊地推進落實各項工作?,F(xiàn)將相關情況匯報如下:

一、上半年工作總結

__景區(qū)提檔升級工作進展順利,景區(qū)土地流轉基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4A級旅游景區(qū)。’2014中國?____菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。__景區(qū)內游人如織,場景火爆,盛況空前。據統(tǒng)計,’2014中國?____菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長,實現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。

二、存在的問題和不足

1、旅游業(yè)缺乏科學的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設計不合理,旅游交通、游客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學有效的規(guī)劃指導,這些都嚴重影響了全市旅游產品的打造和資源的整合。

2、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調整合發(fā)展。

3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應。

三、下半年工作計劃

圍繞全市旅游業(yè)轉型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:

1、認真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作,促進旅游業(yè)做大做強。

2、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農家樂形成聯(lián)動效應。堅定不移地做好__景區(qū)秋季萬壽菊產品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強與__其他旅游景點的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動,編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。

3、全面推進基礎設施建設。今年,隨著S233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設,力爭下半年全幅通車,同時,全面推進總投資億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設工程,并認真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。

4、認真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年,我們將進一步加快推進我市國家A級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認真組織鄭板橋?范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū),積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3A級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第七篇依托大內管工作格局,進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進卷煙經營規(guī)范有序。發(fā)揮內部監(jiān)管作用,加強大內管系統(tǒng)的運用,提高全員參與規(guī)范經營意識,將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。

繼續(xù)加強客戶服務工作,提升隊伍素質。積極開展營銷崗位技能競賽活動;開展內部對標活動和QC小組活動,深化內部工作分工,提升隊伍素質和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標工作。;進一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎資料,形成標準化文書。三是嚴格規(guī)范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求,做好;貨源供應宣傳路徑,保證貨源供應公正公平,公開透明。

提升隊伍文化素質,提高業(yè)務技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓,提升隊員業(yè)務技能。二是以“標兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領,扎實推進個人對標管理,激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學趕幫超的良好學習氛圍。

黨風廉政建設達標。扎實開展黨風廉政建設,確保不發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監(jiān)督、檢查、考核,落實責任制各項要求。

預算執(zhí)行差異率控制在正負3%以內。一是全面加強預算管理,建立預算管理臺賬,做好部門預算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動,積極倡導全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。

企業(yè)文化建設落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務公開;對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作;三是通過進基層,全心全意為基層和員工服務,提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務工作和工、青、團、婦各項工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感。

運行兩個體系,實現(xiàn)質量分目標和安全分目標。質量文件執(zhí)行率達到96%、安全體系文件執(zhí)行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標準化,二是完善與整改體系運行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應的QC小組,圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動,推動QC人才參加外培。

安全生產穩(wěn)定開展。重大生產安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實安全生產責任制;二是嚴明安全生產崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%;三是提升安全生產標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動,關注員工思想動態(tài)、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第八篇神農架的景區(qū)營銷現(xiàn)狀及建議

神農架景區(qū)為我國聞名中外的世界級生態(tài)旅游勝地。在保護性開發(fā)的原則下,政府通過合理規(guī)劃與開發(fā),使旅游業(yè)成為當?shù)氐闹еa業(yè)。宣傳營銷緊鑼密鼓,品牌知名度和影響力顯著提升。

成功的營銷模式:

通過舉辦第四屆中國神農架國際生態(tài)文化旅游節(jié)暨建區(qū)40周年慶?;顒樱w提高神農架旅游的知名度。這些節(jié)慶活動包括紀念建區(qū)40周年的慶祝大會、炎帝神農氏公祭儀式、旅游節(jié)開幕式及《相約神農架》大型文藝演出、百家媒體《神農架生態(tài)之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動以及第三屆神農架山歌大賽、“走進農家樂,體驗新農村”鄉(xiāng)村主題旅游、知名書畫家神農架采風、神農架保護與發(fā)展成就巡展等十四項區(qū)內群眾性活動。

同時,神旅集團公司還在湖北衛(wèi)視《請您欣賞》欄目播出神農架旅游宣傳片,投放30輛武漢公交車車身廣告,舉辦首屆“登華中屋脊挑戰(zhàn)賽”,組織“探秘神農架,尋夢大九湖”、“世界小姐湖北賽區(qū)走進神農架”等大型活動。2022年,《走遍中國神農架》三集系列片在央視多個頻道播出,與湖北衛(wèi)視合作拍攝《相約神農架》旅游專題宣傳片36期,“神農架梆鼓”節(jié)目在人民大會堂演出。2022年,又成功舉辦“天下最美神農架”、“湖北神農架汽車集結賽”等系列活動,與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專題片《北緯30度》、電影《大腳印》。

密集的對外宣傳,進一步提高了神農架品牌的知名度。成立演藝公司,實施旅游文化融合工程,出版了2部具有神農架特色的旅游文化書籍,啟動以神農架為主題的電影、動漫的創(chuàng)作等。

2022年開辟7條戶外探險科普旅游線路,在重慶、西安、鄭州等地設立12個市場營銷中心,開通“一江兩山”單日往返散客直通車,成功培育“船進神農架”黃金旅游線路。

然而由于自然條件的限制和保護的要求,導致基礎設施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產品特色單一等情況出現(xiàn),又制約著旅游業(yè)的發(fā)展。營銷的建議有:

板壁巖海拔2590米,因山勢陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經?,F(xiàn)形留跡的地方。板壁巖景點是一個典型的高山植被原始生態(tài)分布區(qū),有高山草甸、箭竹、高山杜鵑,原始森林和形態(tài)各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上,微風起處,大片箭竹林如波濤翻滾,咝咝聲連綿。林里還多次發(fā)現(xiàn)“野人”的足跡、毛發(fā)和糞便等。

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第九篇根據公司20__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計劃:

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內銷總量達到1950萬套,較20__年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數(shù)據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13__.

目前____在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據行業(yè)數(shù)據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20__年度的產品線,公司20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20__年中國空調品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32__.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60__。20__年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而____空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。

景區(qū)企業(yè)營銷工作計劃第十篇篇一:2022年景區(qū)工作目標計劃(原創(chuàng))2022年景區(qū)工作目標計劃

一、指導思想

(一)、緊緊圍繞完成景區(qū)2022年經營任務目標為核心來開展各項工作,及時貫徹落實董事會部署安排的各項任務;

(二)、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經營管理思路。狠抓經營管理、人力資源(團隊)建設、企業(yè)文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規(guī)范化發(fā)展。

二、指標

(一)經營指標

1、實現(xiàn)總體營業(yè)收入2022萬元;其中***國家森林公園收入800萬元,狂歡谷主題樂園收入1200萬元;任務分解見《2022年經營收入指標月度分解表》;

2、實現(xiàn)盈虧平衡;

3、工資總額(含福利)控制在1200萬內;

4、營銷費用控制在500萬內;

(二)主要管理指標

1、經濟指標完成率95%以上;

2、預算控制率85~95%;

3、服務質量滿意率達90%以上;

4、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;

5、月度工作計劃完成率90%以上;

6、董事會部署的工作完成率98%以上;

7、專題會議(總經理辦公會、部門協(xié)調會、經營分析會等)部署的工作任務完成率97%以上;

8、富余人員處置率達100%;

9、設備設施完好率達95%以上;

10、消防安全事故率為零。

11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;

12、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);

13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;

14、建立品牌推廣方案與計劃并實施;

15、建立客戶管理體系;

16、設計規(guī)范的組織管理模式;

17、完成景區(qū)制度化建設;

18、建立歡樂谷營業(yè)模式;

19、建立健全票務管理系統(tǒng);

20、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;

21、建立景區(qū)交通管理體系;

22、建立景區(qū)游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;

23、建立工資福利體系與實施;

24、建立與推進企業(yè)文化建設;

25、建立培訓管理體系,提升員工素質;

26、員工掛牌持證上崗率100%;

27、服務質量知識普及率100%;

(三)固定資產投入固定資產投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級)120萬元;引進景區(qū)票務管理系統(tǒng)80萬元。

(四)費用計劃費用總額萬元,可控費用萬元。

(五)定編定員

景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。

三、工作重點全力以赴完成景區(qū)各項經營管理指標。實施全年全面預算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,2022年除全面推進業(yè)務拓展工作之外,重點在于緊縮內部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關鍵。在管理上推行目標責任制。根據全年預算,確定各項經營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。狠抓市場營銷與業(yè)務開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉化為狼性營銷行為??嗑殐裙?,健全與完善景區(qū)服務管理體系。以景區(qū)服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。構建科學規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。建立與行業(yè)接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。11構建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內部提拔機制;加強員工培訓。及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調整,并做出適時的價格策略。健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經營管理提供有力保障。

四、組織機構與崗位設置

組織機構力求科學、合理、規(guī)范,并結合景區(qū)管理需求設計,根據景區(qū)經營發(fā)展適時調整。詳見《***國家森林公園2022年組織機構圖》、《***國家森林公園崗位圖》

五、費用預算

全年合計費用:萬元,詳見《***國家森林公園2022年預算表》

六、完成工作目標計劃的保障措施

1、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經營團隊專注于經營管理。

2、董事會在控制人權與財權的前提下,不過多干涉景區(qū)內部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。

3、嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責任目標。

4、完善內部激勵機制,逐級管理,責任到人。

5、強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。

6、建立經濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。

7、提高執(zhí)行力度,強化督辦落實工作。

七、目標計劃編制說明

目標計劃的編制是根據景區(qū)現(xiàn)狀及2022年景區(qū)的發(fā)展趨勢進行預測計劃,具體明細工作計劃將在2022年月度目標計劃中體現(xiàn)。附件:

附件一:***國家森林公園2022年經營目標月度分解表附件二:***國家森林公園2022年組織機構圖附件三:***國家森林公園2022年崗位圖附件四:***國家森林公園2022年預算表***國家森林公園

二0一二年十二月一日篇二:景區(qū)2022年工作總結暨2022年工作計劃要點

芒碭山旅游開發(fā)有限公司

2022年工作總結暨2022年工作計劃要點2022年工作總結

進入2022年以來,芒碭山旅游開發(fā)有限公司在市委市政府和永城市文化旅游產業(yè)集聚區(qū)管委會的正確領導下,以貫徹落實黨的十八大精神為統(tǒng)領,牢固樹立科學發(fā)展觀,以建設“河南省十大旅游產業(yè)集聚區(qū)之”為目標,以推進“河南省服務業(yè)標準化示范單位”和“河南省首批旅游標準化試點企業(yè)創(chuàng)建”為抓手,強力推進景區(qū)開發(fā)和服務配套設施建設,完善旅游要素,提升產業(yè)素質,促進芒碭山產業(yè)發(fā)展,使公司各項工作呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展的新態(tài)勢,綜合效益顯著增長,截至2022年10月共接待中外游客人達220萬人,門票收入230余萬元。實現(xiàn)了管理水平的提升和經濟效益、社會效益、環(huán)境效益的同步增長。

上半年共完成了七個方面的工作:一是旅游標準化試點創(chuàng)建活動深入開展,被命名為河南省“服務業(yè)標準化示范單位,”接待服務水平顯著提升。二是旅游營銷與生產經營實現(xiàn)預期目標;三是按計劃完成了景區(qū)基礎設施配套建設;四是調整公司管理機構,完善職工績效考核體系,企業(yè)日常管理更加科學規(guī)范;五是漢文化品牌建設深入推進;六是積極爭取啟動5a創(chuàng)建工作;七是基層黨建進一步加強。

一、旅游標準化試點建設進展順利

按照旅游標準化試點工作實施方案的要求,2022年是標準化試點建設的實施階段和迎接驗收階段。按照時間節(jié)點的要求,公司順利通過了河南省質量技術監(jiān)督局省級服務業(yè)標準化示范單位的終期驗收和河南省旅游局旅游標準化試點企業(yè)的中期驗收。

1.升級和完善旅游標識系統(tǒng),改造了服務基礎設施。①投資60萬元,按5a級景區(qū)的標準升級和完善了景區(qū)旅游標識系統(tǒng),實現(xiàn)景區(qū)景點標準化導向信息系統(tǒng)全面覆蓋。②投資120萬元改善了服配套設施。

2.開展了旅游標準化培訓,提升了景區(qū)的服務接待水平。根據有關要求,有計劃地開展旅游標準專業(yè)知識的全員培訓,對納入標準體系中的重要標準開展宣貫和培訓,提升了景區(qū)職工的標準化服務意識,提高了標準化服務的技能,景區(qū)職工嚴格按照服務規(guī)范進行標準化服務,使服務職責更加明確。工作流程更加清晰,服務水平顯著提升。3.標準化檔案建設規(guī)范完備,受到了省旅游局的肯定,被列入省重點學習開放單位。4.通過標準化創(chuàng)建,公司與各部門的職責更加明晰、工作程序更有條理,相互協(xié)作更加協(xié)調,運行保障體系更加健全。使管理方案更加精細,更加科學。

二、加強旅游營銷與強化經營管理

(一)旅游營銷

2022年營銷部加大了對營銷市場的整合力度和獎勵政策,在以往開辟的20余個區(qū)域營銷市場基礎上,與實力較強的旅行社聯(lián)合重點開發(fā)一級市場如鄭州、徐州等區(qū)域性中心城市。調整了營銷思路,擴大了宣傳范圍,積極參與大型旅游交易會,擴大景區(qū)的影響,充分利用大型節(jié)慶活動策劃市場營銷。

1.通過走出去與請進來開展營銷宣傳2022年初營銷部分別赴河南、安徽、山東、江蘇等省市進行宣傳推介、與當?shù)亟M團社簽訂《2022年組團協(xié)議書》并深入調研營銷市場。為2022年營銷工作做好了前期準備工作。在前期“走出去”宣傳推介后,先后邀請20余家旅行旅行社總經理來芒碭山踩線洽談合作協(xié)議。通過踩線活動讓更多的旅行社經理了解了芒碭山,對以后線路開發(fā)做好了充足的準備。2.拉長芒碭山文化旅游產業(yè)鏈條,提升景區(qū)競爭力

努力完善旅游要素,拉長旅游產業(yè)鏈條。為解決永城旅游產業(yè)鏈單一的問題,營銷部積極的與安徽皇藏峪、商丘古城、安徽亳州、碭山梨樹王景區(qū)、陳官莊淮海戰(zhàn)役紀念館、永城各賓館酒店等單位聯(lián)系并簽訂長期合作協(xié)議。策劃出了連線旅游產品。

積極聯(lián)系各職能部門解決旅游大環(huán)境問題,為游客提供更加便利舒適的服務環(huán)境。與市政府及_門聯(lián)系,增

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