旅游營銷方案范文(篇一)

旅游營銷方案范文(篇一)旅游營銷方案范文(篇一)一、南平旅游資源簡介

南平是中國東南的一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。

如下為部分景點列表

二、南平旅游景點的目標客戶分析

(一)目標市場

南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。

(二)主要的目標客戶群

追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。

年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

追求輕松休閑旅游的一類群體。

追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。

旅游資源介紹與說明

常見問題解答(faq)

旅游路線的選擇和知識的管理

在線問題咨詢，在線幫助

即時信息服務

即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))

會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊

廣告管理

郵件列表

旅行社信息以及信譽形象

旅游景點、旅游資源介紹及展示

旅游新聞與文化

顧客服務信息，如導游，交通工具，酒店等信息

促銷信息，精品路線，特色路線

銷售和售后服務信息

安全資訊，旅游常識

公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇

交易安全與契約保險

旅游策劃、培訓、招聘

建立在線論壇社區(qū)

常見問題解答

及時信息服務

在線咨詢服務

會員通訊服務

電子郵件和在線表單

為用戶提供在線演示

(一)搜索引擎營銷模式的選擇

1、免費目錄型搜索引擎營銷

2.付費目錄型搜索引擎營銷：

選擇在yahoo分類目錄投放廣告

yahoo分類目錄

3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略：

由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區(qū)，那么將選擇國內(nèi)知名的搜索引擎如百度，搜狗，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場，可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調(diào)查報告確定用戶偏愛的搜索引擎，然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google的adwords，投入相對較少。

(1)百度關鍵詞競價排名

(2)google的adwords

4.選擇的關鍵詞組合

旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游

5.關鍵詞廣告的投放預算控制

南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內(nèi)的，而對于國內(nèi)的客戶群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國內(nèi)搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對于廣告的投入金額要區(qū)別對待。

(二)email營銷模式

會員通訊：內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動，熱點景區(qū)，針對會員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務和咨詢。

2.外部列表：利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息。

發(fā)送電子賀卡：以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝福卡片。

所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)。客戶一般不會每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶，應該堅持更新和在短時間內(nèi)發(fā)送郵件，進行產(chǎn)品的促銷和推廣。

具體做法如下：

設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板

電子郵件要素完整，并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息

為電子郵件設計合理的簽名檔

商務活動中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱

企業(yè)對外聯(lián)絡電子郵件格式要統(tǒng)一

在電子刊物和會員通訊中，應在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標識。

(三)營銷——博客營銷

在同程旅游博客社區(qū)，一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗，繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造，它的來源和數(shù)量是海量的，而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng)造更多的信息，因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。

2.博客的內(nèi)容和形式：博客文章和內(nèi)容形式應多種多樣，在時間上，應注意持續(xù)性。

采用適當?shù)碾[性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾

利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳

建立社區(qū)，提供受眾進行不同內(nèi)容的討論和交流

上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關視頻，以及著名景點的精美視頻。

選用準確的博客關鍵詞

設立導游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享

(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦，同時也鼓勵旅行社內(nèi)的有寫作能力的導游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

具體方法：

以南平旅游景點為背景或是模板，制作祝福卡片，節(jié)假日前期，通過電子郵件向來自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。

五.營銷效果評估與分析

營銷效果是對營銷活動的總結，也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價指標對營銷效果進行是及時監(jiān)測。

旅游營銷方案范文(篇二)一、生態(tài)旅游及生態(tài)旅游產(chǎn)品的界定

生態(tài)旅游(Ecotourism)是指“為了解當?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識，有目的到自然區(qū)域所做的旅游，這種旅游活動的開展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時，創(chuàng)造經(jīng)濟發(fā)展機會，讓自然資源的保護在財政上使當?shù)鼐用袷芤妗薄?/p>

生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實體和非物質(zhì)形態(tài)的服務，它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物（景觀）、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物，按生態(tài)學目標和要求，以實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價值的旅游產(chǎn)品，是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物，有時可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(區(qū))。

二、海南xx生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環(huán)境下進行的，都要受到內(nèi)部和外部條件的制約，這一系列條件，就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體的營銷環(huán)境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環(huán)境相適應，才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷活動產(chǎn)生效果。

1、優(yōu)勢(Superior)

xx生態(tài)環(huán)境保護完好，旅游資源得天獨厚。xx地處熱帶，森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島，配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態(tài)的動植物，是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學研究、教育、探險的選擇。同時xx還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng)，在其土地上衍養(yǎng)生息著19個少數(shù)民族和21個國家、地區(qū)歸僑，形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件，眾多的熱帶植物，配上獨特的民俗風情和優(yōu)越的地理位置（位于三亞和?？趦蓚€城市之間交通四通發(fā)達），使得xx生態(tài)旅游具有很強的吸引力。

2、劣勢(Weakness)

（1）缺乏科學合理的規(guī)劃。xx生態(tài)旅游景點多而雜，布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展狀態(tài)，造成了旅游資源的極大浪費。

（2）旅游配套產(chǎn)品稀少，旅游花費結構不盡合理。在旅游者的旅游花費中，用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達高于發(fā)達國家30%～40%的比重；而非基本旅游消費支出所占比重僅，趨近了國際上30%的最低警戒線水平。

（3）客源市場不均衡。在20xx年接待旅游過夜人數(shù)中，接待國內(nèi)旅游過夜人數(shù)約萬，客源主要來自廣東、北京、上海；接待境外旅游者僅18658人，港澳臺同胞為23618人，且從20xx年起國外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內(nèi)輕國外的現(xiàn)象較為突出。

（4）無序競爭久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增，使得旅行社企業(yè)之間的競爭越來越激烈，有些旅行社為了生存，采用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上，依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。

3、機會(Opportunities)

（1）生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場需求。據(jù)專家預測，在未來的一個時期，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時間的增多，對旅游的需求將會越來越大，特別是國家采取鼓勵發(fā)展的“假日經(jīng)濟”政策，假期的延長，為人們出門旅游提供了的機會，而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們（特別是城市居民）的一大需求。

（3）構建xx生態(tài)旅游區(qū)是《海南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標之一。這為xx生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)和建設提供了一個良好的宏觀環(huán)境。

4、威脅(Threaten)

旅游資源的破壞和浪費現(xiàn)象嚴重。

（1）由于忽視對當?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護意識的教育和生態(tài)旅游帶來的巨大經(jīng)濟效益，使得一些旅游景點和酒店只顧眼前的利益，不考慮長期發(fā)展，最終導致旅游資源的破壞和浪費。如：生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越xx中心的太陽河的污染。

（2）旅游者對生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對生態(tài)旅游的價值缺乏充分的認識和理解，忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護和文化保護。

三、海南xx生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷策略

1、產(chǎn)品策略

（1）科學評價生態(tài)旅游資源。xx生態(tài)旅游處于起步階段，生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。因此應吸收國外生態(tài)旅游的先進經(jīng)驗，結合xx地區(qū)的實際情況，立足資源優(yōu)勢，建立一套資源評估體系，正確評價資源的類型，開發(fā)獨具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時還要對生態(tài)旅游景點的環(huán)境承受能力進行評估，以保護環(huán)境不受游客的破壞。

（2）明確產(chǎn)品定位。xx生態(tài)游客的組成結構，顯示出重國內(nèi)輕國外不合理的目標市場結構，因此要重新調(diào)整目標市場的組成結構，將xx生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結構升級；向高檔次、高消費的旅游市場目標轉(zhuǎn)變；挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內(nèi)涵，豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。

（3）改進產(chǎn)品組合。海南xx具有豐富的`熱帶森林資源和海洋資源，但開發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒有完全利用這些資源，僅是開發(fā)一些低級，大眾的旅游觀光項目，旅游產(chǎn)品線比較單一，應結合xx生態(tài)旅游資源的多樣性開發(fā)形式多樣的旅游項目。

（4）策劃旅游形象，建立旅游品牌。隨著旅游業(yè)發(fā)展的復雜化和多樣化，品牌將成為生態(tài)旅游產(chǎn)品經(jīng)營成功的關鍵因素。要讓xx生態(tài)旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地，僅有良好的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境是不夠的，還要逐步形成具有xx特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關系，成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎，因此必須先要策劃和形成良好的生態(tài)旅游形象，并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態(tài)旅游形象的策劃主要從生態(tài)旅游形象的設計和構建兩方面進行。

①生態(tài)旅游形象的設計。在xx生態(tài)旅游形象設計中要對目標市場有一個充分的了解，并能把握整個時代的潮流，使整個形象能反映時代的特征。同時，注意形象策劃實施效果的反饋、修復，提高xx生態(tài)旅游的知名度和美譽度，增強可識別性。

②生態(tài)旅游形象的構建。首先，要解決xx旅游地的旅游形象的定位問題，對生態(tài)旅游形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對旅游目的地的認知狀態(tài)，設計一套有效傳播旅游地目標形象的方式。其次，主要通過區(qū)域旅游產(chǎn)品體系、區(qū)域旅_為識別系統(tǒng)、區(qū)域旅游視覺識別系統(tǒng)和區(qū)域旅游節(jié)慶等方面的規(guī)劃與建設來實現(xiàn)。由于旅游形象的構建涉及范圍廣，影響面積大，要通過全面動員，才能保證xx旅游形象營造的最終實現(xiàn)。

2、價格策略

（1）建立合理的旅游價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為xx旅游發(fā)展服務，政府有關部門要配合旅游協(xié)會組織會員協(xié)商由企業(yè)自行定價的旅游項目價格及浮動范圍，通過協(xié)調(diào)機制，建立合理的價格體系。對于國有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應以政府指導價作為價格。

（2）加強價格監(jiān)督。既要防止低于成本價傾銷，又要防止高價聯(lián)盟坑害旅游者，使價格水平既體現(xiàn)價值又符合市場。通過建立合理的價格體系，建立良好的市場秩序，促進xx生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。

3、渠道策略

改變xx生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀，實行多渠道策略。

（1）與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯(lián)手，實施雙贏的“留客計劃”。

4、促銷策略

促銷策略的關鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府，加強生態(tài)旅游的促銷力度。要改變目前各經(jīng)營單位各自為政、零敲碎打的局面，實施政府主導、企業(yè)參與的營銷戰(zhàn)略，開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷，形成合力，有的放矢，將有特色的旅游產(chǎn)品進行組合設計包裝，統(tǒng)一向外展示xx生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有：

（1）進行文化營銷?？梢岳脁x獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦xx文化節(jié)。

（2）進行知識營銷。xx動植物豐富，可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動，擴大其在全國的影響。

（3）聯(lián)合強勢旅行社在主要目標市場進行營業(yè)推廣活動。

旅游營銷方案范文(篇三)旅游公司營銷策劃書

【薦】

在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。

4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。

b.決定定位手段和市場營銷目標。

c.為旅游中介設置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。

b.聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

旅游營銷方案范文(篇四)名稱××景區(qū)××市營銷方案受控狀態(tài)

編號

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

一、××景區(qū)現(xiàn)狀

××景區(qū)經(jīng)過近×年的開發(fā)，已經(jīng)形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結合的綜合旅游項目。

二、××市旅游需求市場分析

1．××市市場狀況

（1）距離

××市距離××景區(qū)為×××公里，大約為×小時的車程，對于××景區(qū)而言屬于短途游項目。

（2）××市的旅游消費水平

××市共有人口×××萬，為華中地區(qū)重要的經(jīng)濟文化中心，其消費水平位居整個華中地區(qū)的中上等水平?！痢潦?0xx年的旅游消費共×××萬元，×××萬人次，其中××%為國內(nèi)游項目，而在國內(nèi)游項目中，短途游占到了××%以上，成為××市旅游消費的主要項目。

（3）××市旅行社分析

××市現(xiàn)有旅行社×××家。其中國際社×家，國內(nèi)社×××家。××市旅行社在開發(fā)旅游客源上的特點分析如下表所示。

××市旅行社旅游項目開發(fā)特點

旅行社分類旅行社特點開發(fā)特點

大型旅行社綜合實力強，人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區(qū)，力求穩(wěn)定，不以單純追求利潤為目的

中型旅行社靈活，受市場需求驅(qū)動強，敢于承擔風險關注利潤空間、風險和市場競爭

小型旅行社人員少、分工不明確，極為靈活追求利潤最大化

（4）××景區(qū)在××市的影響力分析

為了把握××景區(qū)在××市的影響力，特開展問卷調(diào)研活動，選取了5000份樣本進行分析，通過修正偏差值，得出的主要結論如下表所示。

××市有關××景區(qū)的調(diào)研問卷分析表

調(diào)研項目占調(diào)查對象的百分比目標群體

知名度××%主要集中于××～××歲的人群

美譽度××%主要集中于××～××歲的人群

愿去游覽的比例××%主要集中于××～××歲的人群

愿推薦給他人的比例××%主要集中于××～××歲的人群

愿意再次游覽的比例××%主要集中于××～××歲的人群

三、主要競爭對手分析

對于××市而言，同本景區(qū)形成同質(zhì)化競爭的景區(qū)主要包括×××景區(qū)、××景區(qū)、×××景區(qū)以及××景區(qū)。其景區(qū)特點和主要消費價格如下表所示。

主要競爭對手分析表

景區(qū)名稱平均消費價格相對于本景區(qū)的優(yōu)勢相對于本景區(qū)的劣勢

×××景區(qū)110～120元開發(fā)力度大人文景區(qū)開發(fā)落后

××景區(qū)80～90元自然風景獨特配套設施不全

××景區(qū)60～70元價格相對優(yōu)惠開發(fā)不足

備注

四、××景區(qū)優(yōu)劣勢綜合分析

1．優(yōu)勢

①景區(qū)旅游項目品種多，能在較短的時間內(nèi)給予游客多種旅游體驗。

②與××市距離近，高速公路和鐵路交通方便。

③配套設施完備，附近的住宿、餐飲配套齊全、規(guī)范。

2．劣勢

①缺乏合理的營銷推廣方案，知名度不高。

②景區(qū)的科學化管理水平較低，對旅游風險的防范不足。

五、××景區(qū)××市營銷開發(fā)策略

1．建立中小旅行社營銷渠道，同××市中小旅行社建立穩(wěn)定的合作關系。

對于同本景區(qū)達成長期合作意向的中小旅行社，年旅游銷售額達到××萬元時，返款比例為×%，達到××萬元時，返款比例再增加2個百分點。

2．調(diào)整價格

對于景區(qū)內(nèi)××項目、××項目的價格分別上調(diào)×元，而對××項目、××項目分別下調(diào)×元，實現(xiàn)旅游項目的組合銷售。

3．廣告宣傳

投入廣告費用××萬元，選擇在××市影響較大的××電視臺、××旅游雜志刊登廣告，廣告期限為2個月，廣告主題突出景區(qū)旅游項目的多樣性、旅游的便捷性和旅游的規(guī)范性。

編制日期審核日期批準日期

旅游營銷方案范文(篇五)在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于xx年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。

4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

（一）營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

（二）營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務組合

（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

（2）產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

（3）服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。

2、人

（1）員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質(zhì)量。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

（1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的'包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點）的基礎上，進行價格決策。

4、分銷渠道

（1）必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

A、研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。

B、決定定位手段和市場營銷目標。

C、為旅游中介設置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

（1）廣告計劃

A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。

B、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

C、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。

D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

E、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

F、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。

（3）銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。

（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。

（5）公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

旅游營銷方案范文(篇六)一、研究背景

改革開放三十多年來，我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人民生活水平大幅提高，越來越關注自己的生活質(zhì)量。目前休閑、度假等旅游活動越來越為大眾所偏好，帶動了國內(nèi)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。從全國情況來看，旅游業(yè)作為地方政府轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的重要抓手，得到了各地政府的大力扶持。伴隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展，旅游企業(yè)大量涌現(xiàn)，在壯大國內(nèi)旅游市場的同時，也加劇了旅游市場的競爭。因此，加強新時期旅游市場消費需求特點研究，正視旅游企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及其存在的問題，更好地開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務、探索旅游企業(yè)市場營銷創(chuàng)新對策顯得十分必要。

二、新時期旅游企業(yè)營銷SWOT分析

(一)新時期旅游企業(yè)營銷優(yōu)勢和劣勢分析

1.新時期旅游企業(yè)營銷優(yōu)勢(strength)分析

在新時期，面對居民消費結構升級的巨大機遇，旅游企業(yè)市場營銷優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，營銷模式比較健全。最初的旅游企業(yè)市場營銷與其他行業(yè)市場營銷基本一樣，秉承了“酒香不怕巷子深”的理念，很少進行主動營銷。隨著市場經(jīng)濟體制的確立和旅游市場競爭的加劇，越來越多的旅游企業(yè)開始重視營銷，并積極借鑒國外旅游企業(yè)的營銷理念和營銷手段，逐步形成了自己的營銷模式，使國內(nèi)旅游企業(yè)能夠更加從容地應對新時期居民消費結構升級帶來的市場擴容等變化。

第二，營銷力量逐漸增強。建立市場經(jīng)濟體制使市場經(jīng)濟理念深入人心，懂市場、懂營銷的人才越來越多，旅游企業(yè)在營銷人才選擇余地方面，無論是數(shù)量還是質(zhì)量，其條件都遠遠超過了20世紀90年代。特別是國家對發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)高度重視，加大了對包括旅游產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的人才培養(yǎng)力度，這些成長于市場經(jīng)濟環(huán)境中的新型人才，為旅游企業(yè)在新時期開展市場營銷奠定了人才基礎。

2.新時期旅游企業(yè)營銷劣勢(weakness)分析

居民消費結構升級在為旅游企業(yè)帶來眾多發(fā)展契機的同時，也對旅游企業(yè)的營銷能力提出了更高要求，旅游企業(yè)營銷劣勢逐漸顯現(xiàn)：一方面，旅游企業(yè)營銷方式還跟不上消費者的消費需求變化。進入新時期，隨著居民消費結構的不斷升級，消費者的個性化需求越來越多，要求旅游企業(yè)在營銷方式上作出更多的轉(zhuǎn)變。一般來說，旅游企業(yè)營銷策略總是具有滯后性，這種劣勢可能使旅游企業(yè)營銷策略難以發(fā)揮出預想中的效果。

(二)新時期旅游企業(yè)營銷機會和威脅分析

1.新時期旅游企業(yè)營銷機會(opportunity)分析

對于旅游企業(yè)而言，我國居民消費水平越來越高、消費觀念與消費內(nèi)容的變化和消費結構升級，給其營銷帶來了不少機會。

第一，居民消費理念的變化為旅游企業(yè)營銷帶來了更多客戶。隨著居民消費水平的提高和消費理念的變化，以往高收入階層才能消費的中高檔用品，現(xiàn)在已經(jīng)越來越多地進入中低收入階層。如20世紀80年代的家電等消費品，90年代的音響、手機等消費品以及現(xiàn)在的住房、私人轎車等，都經(jīng)歷了一個從中高收入階層向中低收入階層普及和轉(zhuǎn)化的過程，引起了居民消費結構的升級。對于旅游企業(yè)而言，由于大部分居民的經(jīng)濟能力都可以支撐其旅游需求，其潛在消費者出現(xiàn)了一個極大的擴容。消費者增多了，旅游市場擴大了，每個旅游企業(yè)獲得更好營銷業(yè)績的可能性大大增加。在居民消費結構升級的關鍵時期，服務業(yè)在經(jīng)濟總量中的比重大大增加，特別是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，各項基礎設施條件大大改善，人們出行越來越方便，為旅游市場帶來了更多的客源。

第二，居民消費結構升級為旅游企業(yè)營銷帶來巨大發(fā)展空間。發(fā)達國家居民消費結構升級的經(jīng)驗告訴我們，當人均GDP突破1000美元后，居民消費結構升級步伐將加快，且每個經(jīng)濟發(fā)展階段的居民消費熱點都會有明顯變化。當人均GDP突破3000美元后，，居民消費結構變化更大。以前人們所關注的吃與穿，將會被行與住所取代。也就是說，吃好與穿好已經(jīng)可以輕易實現(xiàn)，人們更為關心的是如何住好和玩好。隨著人們對于娛樂、旅游等服務消費的愿望增加，旅游企業(yè)只要開發(fā)出一個新的旅游項目，很有可能會在短時間內(nèi)迎來旅游高峰，大大縮短了旅游企業(yè)的投入回收周期，進而推動旅游企業(yè)快速發(fā)展。

第三，國家扶持旅游業(yè)發(fā)展的相關政策給旅游企業(yè)營銷帶來巨大商機。隨著居民消費水平的不斷提升，對服務業(yè)的需求將更加強烈，國家政策必然向著有利于產(chǎn)業(yè)升級的方向傾斜。無論是xxx還是地方政府，近年來了都加大了對包括旅游業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持力度，對旅游行業(yè)的優(yōu)惠政策越來越多，給旅游企業(yè)營銷創(chuàng)造了更好的外部環(huán)境。

2.新時期旅游企業(yè)營銷威脅(threat)分析

在整個環(huán)境向好的大背景下，旅游企業(yè)營銷面臨的威脅主要來自于營銷對手和顧客消費的威脅。一方面，中國加入WTO后，旅游市場逐漸開放，國外大型旅游企業(yè)集團已經(jīng)成功度過了試水階段，對中國市場的了解越來越多，對中國旅游消費者的消費習慣也越來越適應。然而，中國旅游企業(yè)與國際旅游企業(yè)相比，無論是營銷人才、營銷手段還是營銷力度，都不在同一個競爭檔次，來自于國外旅游企業(yè)的競爭將會越來越多地威脅到中國旅游企業(yè)發(fā)展。另一方面，由于消費者對旅游消費的需求越來越高，對旅游企業(yè)營銷的“免疫力”也將越來越強。從旅游消費內(nèi)容來看，現(xiàn)在的旅游消費者對文化旅游、綠色旅游等旅游形式越來越青睞，但旅游企業(yè)在這方面的營銷水平顯然跟不上消費者需求。特別是隨著居民收入水平的提高，許多消費者把消費目光瞄向了國際旅游市場，這部分旅游消費者恰恰是國內(nèi)旅游的中堅消費力量。他們消費能力強、消費頻率高，但中國旅游企業(yè)的國際市場營銷還處于起步階段，無法滿足這部分消費者的旅游消費需求。

三、新時期完善旅游企業(yè)市場營銷策略的建議

(一)新時期旅游產(chǎn)品策略

1.加強個性化旅游產(chǎn)品開發(fā)

2.為消費者提供旅游產(chǎn)品研制開發(fā)機會

在旅游市場競爭越來越激烈的今天，旅游企業(yè)僅僅提供成熟的個性化旅游產(chǎn)品還遠遠不夠，還必須為消費者提供更多的旅游產(chǎn)品研制開發(fā)機會。隨著微博、微信的流行，很多消費者更愿意聽從微博、微信朋友的建議。一些旅游資深玩家甚至會自己設計旅游行程，介紹旅游景點的情況，一旦獲得朋友圈的認同，就會迅速成為一條旅游熱線。

借鑒這種現(xiàn)象，旅游企業(yè)通過為消費者提供設計旅游產(chǎn)品的機會，可以讓旅游企業(yè)站在消費者角度，增強旅游產(chǎn)品開發(fā)對消費者的吸引力。可以集中更多消費者特別是資深旅游消費者智慧，通過他們的參與，使旅游產(chǎn)品在更大程度上獲得消費者認同。

(二)新時期旅游產(chǎn)品價格策略

旅游企業(yè)要在旅游市場贏得消費者認同，應采取更加靈活的價格策略。一是采取協(xié)商定價策略，即允許消費者自己進行定價?，F(xiàn)代營銷中由消費者自己來確定產(chǎn)品價格并不是新鮮事，讓消費者根據(jù)自己的支付能力來選擇合適的產(chǎn)品，是對消費者進行差別化營銷的重要內(nèi)容。旅游企業(yè)通過對不同收入、社會階層和年齡的消費者實行不一樣的價格，既可以滿足一些低收入消費者的消費需求，同時又可以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品利潤最大化。當然，實行這種定價策略，與現(xiàn)在發(fā)達的信息傳遞渠道密不可分，消費者只要將眾多的旅游產(chǎn)品進行比較，可以很容易地發(fā)現(xiàn)不同產(chǎn)品的性價比，從而給出他們的合理價格。二是采取讓顧客理解的價格策略，即讓消費者明白一個旅游產(chǎn)品為什么定這個價格，它為什么能值這個價格。在這種定價策略下，產(chǎn)品價格不再是根據(jù)生產(chǎn)成本來確定，而是根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的理解來確定。在旅游消費者群體中，具有不同特質(zhì)的旅游消費者會有不同的消費個性與習慣，對某個旅游產(chǎn)品的價值理解也不盡相同。如此一來，只要旅游企業(yè)能夠正確把握不同特質(zhì)消費者對旅游產(chǎn)品價值的理解能力，就可以順利給出適合于不同旅游消費者的產(chǎn)品價格，并得到消費者認同。

(三)新時期旅游營銷渠道策略

新時期，旅游企業(yè)要想獲得消費者認同，就必須從消費者的消費心理出發(fā)，創(chuàng)新旅游營銷渠道策略。傳統(tǒng)的旅游營銷渠道策略是“分銷”，高度依賴掌握著渠道資源的分銷商，他們代表消費者對旅游企業(yè)提出各種消費要求，影響著旅游企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，同時，他們還代表旅游企業(yè)對消費者的消費行為進行限制。

(四)新時期旅游營銷服務策略

經(jīng)濟社會的發(fā)展和居民收入水平的提高，讓更多消費者有機會成為旅游消費者，旅游者的消費需求越來越個性化，而消費者整體隊伍的壯大，使得旅游企業(yè)必須采取更加豐富的營銷服務策略，才能在競爭中贏得主動。

一是順應體驗經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，增加旅游產(chǎn)品營銷的文化內(nèi)涵與教育功能。旅游的目的是增長知識、放松身心，消費者需要在這個過程中得到他們所要的服務，才會覺得旅游產(chǎn)品是成功的。因此，應該更多地充實旅游產(chǎn)品文化歷史內(nèi)容，使消費者能夠從中獲得知識，受到教育。二是加強主題營銷。現(xiàn)代消費者特別是城市消費者，緊張的生活節(jié)奏讓他們很珍惜每一次家庭旅游機會，旅游企業(yè)可以提供一些主題服務，如親子旅游、男女朋友旅游、家庭旅游、青年獵奇旅游等，滿足這些消費者的需求。三是開發(fā)特色旅游服務。在一些具有地域特色或人文特色的旅游產(chǎn)品開發(fā)中，賦予其主題特色，拓展能夠滿足消費者業(yè)余愛好的旅游項目，如攝影旅游、體育旅游等，激發(fā)有這類愛好的旅游者參與其中。這類旅游消費者往往經(jīng)濟實力較強，為了實現(xiàn)自己的愛好，一般愿意為之支付相當高的價格。因此，旅游企業(yè)非常值得在這方面下大力氣開發(fā)相關旅游產(chǎn)品。

四、結束語

進入新時期，我國居民生活水平的大幅提高和國家對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關扶持政策，給旅游市場發(fā)展提供了廣闊的空間，但旅游企業(yè)的同質(zhì)化競爭和國際旅游企業(yè)巨頭的競爭壓力，使國內(nèi)旅游企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)市場營銷必須認真研究新時期旅游消費者心理變化，從產(chǎn)品、價格、渠道、服務策略入手，不斷提高市場營銷水平，以更加貼近旅游者的產(chǎn)品和服務獲得消費者認可，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

旅游營銷方案范文(篇七)為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會客廳，建設全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水，美在柞水”品牌，不斷提升我縣旅游知名度、美譽度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營銷方案。

一、指導思想

以十八大和十八屆五中全會精神為指導，深入貫徹《xxx關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和《xxx關于推動特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》，以“觀山聽水怡情、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位，堅持“縣做形象宣傳，景區(qū)做營銷宣傳，全民做口碑宣傳”的既定方略，突出精品景區(qū)建設、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務提升、市場宣傳促銷等工作重點，“全方位、全要素、全時空”建設秦嶺會客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。

二、目標任務

20xx年是我縣旅游提檔升級的重要時期，我們通過政府做形象、景區(qū)做市場，以節(jié)會節(jié)慶活動、旅游形象推廣、客源地營銷等三個層次營銷渠道，全年籌集宣傳費用2000萬元，加大宣傳促銷攻勢，唱響柞水旅游品牌，努力實現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬人次以上，旅游收入達31億元。

三、主要內(nèi)容

(一)節(jié)會及節(jié)慶宣傳：

1.節(jié)會宣傳：繼續(xù)組團參加由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會，分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動和專題活動宣傳推介柞水旅游，通過參加各類節(jié)會大聲勢宣傳柞水旅游。

2.景區(qū)節(jié)慶活動：

(1)牛背梁景區(qū)：

①20xx秦嶺杜鵑花節(jié)啟動暨景麗酒店開業(yè)儀式;

②第五屆中國秦嶺生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進牛背梁采風行動、百家旅行社走進牛背梁采線活動;

③牛背梁杯有獎征文暨美術、攝影、書法作品大賽活動等;

④十元門票游牛背梁活動(通過國內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺推出兩期，每期10000人)。

(2)柞水溶洞景區(qū)：溶洞音樂會。

(3)九天山景區(qū)：

①國際滑雪場舉辦“風雨十年、有你一路相伴”感恩活動;

②秦嶺第一觀冰瀑節(jié);

③“自駕凈霾、公益有我”20xx年自駕中國萬人植樹公益周

④九天山滑雪節(jié)。

(4)秦楚古道景區(qū)：

①五月的高山杜鵑花節(jié);

②金秋千人登山南北穿越探險活動。

(二)柞水旅游形象宣傳：

4.電視廣告：

(1)在商洛電視臺《天氣預報》欄目插播柞水旅游宣傳廣告，向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;

(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。

5.戶外廣告宣傳：重點在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機場高速等設立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告，長年宣傳柞水旅游。

6.公交車體廣告宣傳：繼續(xù)鎖定目標市場保持傳統(tǒng)形象塑造，繼續(xù)堅持在目標市場的持續(xù)密集投放公交車體廣告。計劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。

7.傳統(tǒng)紙媒宣傳：

(1)在《中國旅游報》、《陜西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅游。

(2)設計印制柞水旅游宣傳折頁、旅游地圖等旅游宣傳資料。

8.旅游紀念品：設計制作有柞水代表意義的旅游紀念品在各種節(jié)會展會推介。

9.新媒體宣傳：

(3)旅游微信營銷：一是委托專業(yè)微信運營團隊對我縣進行打造，在公眾平臺上突出介紹我縣的風土人情和自然風光，特別是特色景點、美食等，也包括當?shù)氐某鲂凶⒁?、消費須知、文化差異等。二是關注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺信息，讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。三是事件營銷，集贊送門票。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運大抽獎”等話題性很強的微信營銷活動，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進而影響一些受眾的心理，開發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧，線上線下聯(lián)動。在線上進行宣傳的同時，線下要配合線上的宣傳做好對應的實體活動，做好實體活動的保障工作，讓消費者切實的感受到微信營銷的便利與優(yōu)勢，從而鐘情于旅游微信。

(三)景區(qū)客源地營銷宣傳：鞏固西安及關中地區(qū)一級客源市場，積極開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點的國內(nèi)旅游市場。

10.客源地戶外廣告：各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場分時段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預熱活動氛圍。

11.雜志軟文宣傳：各景區(qū)在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣傳，及時發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設成就和信息。

12.電視電臺廣告：與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作，通過新聞播報、旅游專欄、專題采訪、天氣預報等形式，加大對景區(qū)的宣傳推介。

14.旅行社合作：各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢推廣景區(qū)，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開發(fā)客源市場召開景區(qū)推介會，邀請省內(nèi)外重要客源市場的大型旅行社走進柞水，建立戰(zhàn)略合作關系，全力開發(fā)一級市場，逐步打開二級市場。

四、保障措施

(一)加強組織領導?？h上成立以分管縣長為組長，縣政府辦、宣傳部、財政局、文廣局、旅游局、各景區(qū)管委會等部門及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負責人為成員的旅游宣傳促銷領導小組，負責全縣旅游宣傳營銷活動的組織實施、督促協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要成立相應的組織機構，按照職責分工做好本單位的旅游宣傳營銷工作，同時強化協(xié)作配合，確保宣傳營銷活動取得實效。

(二)落實工作責任。各有關單位要根據(jù)本方案總體要求，編制單項活動具體實施方案，進一步細化工作任務，夯實工作責任，明確完成時限，確保旅游宣傳工作落到實處。縣旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動的組織和策劃工作，各景區(qū)景點要組建營銷團隊，主要做好客源市場開拓系列宣傳活動，要與招商引資相結合，分赴周邊省市開展旅游宣傳營銷，直接進駐客源市場，景區(qū)景點要加強與知名旅行社的聯(lián)系與合作，主動出擊，重點加強與與目標市場旅行社和新聞媒體展開對接，充分發(fā)揮旅行社作為整個旅游活動的設計者、組織者的作用。統(tǒng)一景區(qū)門票對旅行社的折扣優(yōu)惠，支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游，確保各項宣傳活動的順利完成。

(三)積極籌措資金。按照全年營銷計劃，需投入旅游宣傳促銷資金2000萬元，其中政府投資695萬元，企業(yè)自籌1305萬元?？h財政部門要及時撥付旅游宣傳專項資金;縣旅游局要想方設法，爭取各方投入，籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署，結合實際，安排專門資金搞好宣傳促銷活動，保障全縣宣傳營銷活動順利開展。

旅游營銷方案范文(篇八)一．公司簡介

二.公司計劃1．公司理念

為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，以誠信為本

2．公司優(yōu)勢成本低風險小信息全面信息傳遞迅速

3．公司發(fā)展

三．營銷策略

2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發(fā)揮最大的傳播效果。

四．企業(yè)的核心競爭力

1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的品位標準。

2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開心、舒心。我們具有旅游的專業(yè)人才，為旅行者量身訂制旅游計劃，而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓，具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進而促使旅游者前往，要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保持旺盛的生命力，關鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。

3、進行產(chǎn)品創(chuàng)新，旅游業(yè)的競爭是相當大的，但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。

4、企業(yè)的主要業(yè)務是徒步旅游，應把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認可度，堅持嚴格的質(zhì)量管理。

5、我們可以擴展其業(yè)務范圍，比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。

6、價值。在其他因素相同的情況下，價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價來迎合旅游者，而是收費合理，保證產(chǎn)品、服務質(zhì)量的情況下，通過控制成本來降低價格。

五．服務建設

1、旅行線路的介紹，主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據(jù)自己的愛好，經(jīng)濟條件，時間安排做出適當?shù)倪x擇。

2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專業(yè)的工作人員進行答問。

4、機票訂購。提供機票訂購服務，針對國際業(yè)務，推出國際機票便捷服務，異地出發(fā)，本地訂取。

5、天氣預報?？梢宰屄每土私馊珖鞯氐奶鞖鈿夂蚯闆r，作好出外旅游的萬全措施。6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后，將得到1000點的基本積分數(shù)，同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。7、賓館預定。

9、信息反饋。旅游者在結束旅行之后；對公司的饋信息。

⑺將“沖浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素

2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

旅游營銷方案范文(篇九)一．旅游營銷的目的

樹立品牌形象；提高‘夕陽美’知名度；宣傳企業(yè)文化；培養(yǎng)忠實顧客；開辟聯(lián)誼會新形式。

二．操作程序

a。準備工作：

1．了解顧客有哪些特長，愛好及特殊要求，在旅游之前制定出顧客表演節(jié)目的基本內(nèi)容。

2．在到達旅游地點后，先確定旅游線路和休息地點，根據(jù)當?shù)厍闆r及時制定出相關細節(jié)內(nèi)容。

3．制作一些圖文并茂的健康知識彩頁，內(nèi)容包括：健康小常識。常見病的飲食療法及夕陽美產(chǎn)品的知識等。

4．定制一些‘夕陽美’旅游飄旗發(fā)給顧客，以更好的宣傳品牌。

b。聯(lián)誼會程序

出發(fā)后途中可以在車上帶領顧客唱一些老年歌曲（如：夕陽紅在那遙遠的地方等）并教唱《夕陽美》之歌。

注：由于活動一般在室外，串詞應以簡單隨意和交流溝

通為主。

1．開場白

2．游戲（快樂接力：購置一些吸管，制作幾個彩圈，用嘴叼著吸管，參加游戲的顧客分為兩隊“一”字排開，用吸管傳遞彩圈，不允許用手，傳到最后時把已經(jīng)準備好的氣球踩破以示結束，哪組速度最快，就是獲勝者）

3．講座：以制作的健康知識彩頁為中心，不僅有核酸知識，還要加入一些老年常見病的預防和治療常識

4．保健操：可以讓旅游的老同志教打太極拳，他們自編或經(jīng)常做的老年健身操。

5．顧客交流：新老顧客以及咨詢大夫之間溝通答疑，通過這種形式可以提高新顧客對“夕陽美”產(chǎn)品的信任度并提高老顧客的發(fā)言質(zhì)量

6．健康辭典：提出問題選拔一位顧客作為參賽嘉賓，選擇一些生活小常識的問題，然后按照階梯獎的形式進行問答。（注：問題比較簡單易懂，貼近常見的老年病，并且要幽默不失專業(yè)地加以解釋。）

7．為《健康辭典》的優(yōu)勝者發(fā)獎并抽取幸運獎

活動結束后，讓顧客自愿地寫一篇參加“夕陽美”旅游的體會，作為《夕陽美》雜志顧客版的素材。而且可以嘗試旅游之前通過聯(lián)誼會和其他方法大肆造勢，盡可能讓媒體了解此活動，從而達到巧作廣告的目的。

旅游營銷方案范文(篇十)一、生態(tài)旅游及生態(tài)旅游產(chǎn)品的界定

生態(tài)旅游(Ecotourism)是指“為了解當?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識，有目的到自然區(qū)域所做的旅游，這種旅游活動的開展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時，創(chuàng)造經(jīng)濟發(fā)展機會，讓自然資源的保護在財政上使當?shù)鼐用袷芤妗薄?/p>

生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實體和非物質(zhì)形態(tài)的服務，它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗。廣義的生態(tài)旅游產(chǎn)品由吸引物(景觀)、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態(tài)旅游產(chǎn)品指的是以生態(tài)旅游資源為中心吸引物，按生態(tài)學目標和要求，以實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化組合、物質(zhì)能量的循環(huán)、經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展而又具有較高觀賞價值的旅游產(chǎn)品，是狹義的生態(tài)旅游產(chǎn)品即生態(tài)旅游吸引物，有時可以粗略地等同于通俗意義上的生態(tài)旅游景點(區(qū))。

二、海南__生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境是生態(tài)旅游產(chǎn)品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環(huán)境下進行的，都要受到內(nèi)部和外部條件的制約，這一系列條件，就是生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體的營銷環(huán)境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環(huán)境相適應，才能使生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷活動產(chǎn)生效果。

1、優(yōu)勢(Superior)

__生態(tài)環(huán)境保護完好，旅游資源得天獨厚。__地處熱帶，森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島，配上優(yōu)質(zhì)的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態(tài)的動植物，是休閑、度假、療養(yǎng)、觀光、科學研究、教育、探險的選擇。同時__還是多民族地區(qū)和東南亞僑鄉(xiāng)，在其土地上衍養(yǎng)生息著19個少數(shù)民族和21個國家、地區(qū)歸僑，形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件，眾多的熱帶植物，配上獨特的民俗風情和優(yōu)越的地理位置(位于三亞和海口兩個城市之間交通四通發(fā)達)，使得__生態(tài)旅游具有很強的吸引力。

2、劣勢(Weakness)

(1)缺乏科學合理的規(guī)劃。__生態(tài)旅游景點多而雜，布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展狀態(tài)，造成了旅游資源的極大浪費。

(2)旅游配套產(chǎn)品稀少，旅游花費結構不盡合理。在旅游者的旅游花費中，用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達高于發(fā)達國家30%～40%的比重;而非基本旅游消費支出所占比重僅，趨近了國際上30%的最低警戒線水平。

(3)客源市場不均衡。在20__年接待旅游過夜人數(shù)中，接待國內(nèi)旅游過夜人數(shù)約萬，客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人，港澳臺同胞為23618人，且從20__年起國外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內(nèi)輕國外的現(xiàn)象較為突出。

(4)無序競爭久禁不止。由于旅行社數(shù)目的劇增，使得旅行社企業(yè)之間的競爭越來越激烈，有些旅行社為了生存，采用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導游和旅游客車駕駛?cè)藛T身上，依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。

3、機會(Opportunities)

(1)生態(tài)旅游業(yè)面臨著巨大的市場需求。據(jù)專家預測，在未來的一個時期，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時間的增多，對旅游的需求將會越來越大，特別是國家采取鼓勵發(fā)展的“假日經(jīng)濟”政策，假期的延長，為人們出門旅游提供了的機會，而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。

(3)構建__生態(tài)旅游區(qū)是《海南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標之一。這為__生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)和建設提供了一個良好的宏觀環(huán)境。

4、威脅(Threaten)

旅游資源的破壞和浪費現(xiàn)象嚴重。

(1)由于忽視對當?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護意識的教育和生態(tài)旅游帶來的巨大經(jīng)濟效益，使得一些旅游景點和酒店只顧眼前的利益，不考慮長期發(fā)展，最終導致旅游資源的破壞和浪費。如：生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越__中心的太陽河的污染。

(2)旅游者對生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對生態(tài)旅游的價值缺乏充分的認識和理解，忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護和文化保護。

三、海南__生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷策略

1、產(chǎn)品策略

(1)科學評價生態(tài)旅游資源。__生態(tài)旅游處于起步階段，生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。因此應吸收國外生態(tài)旅游的先進經(jīng)驗，結合__地區(qū)的實際情況，立足資源優(yōu)勢，建立一套資源評估體系，正確評價資源的類型，開發(fā)獨具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時還要對生態(tài)旅游景點的環(huán)境承受能力進行評估，以保護環(huán)境不受游客的破壞。

(2)明確產(chǎn)品定位。__生態(tài)游客的組成結構，顯示出重國內(nèi)輕國外不合理的目標市場結構，因此要重新調(diào)整目標市場的組成結構，將__生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結構升級;向高檔次、高消費的旅游市場目標轉(zhuǎn)變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內(nèi)涵，豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。

(3)改進產(chǎn)品組合。海南__具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源，但開發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒有完全利用這些資源，僅是開發(fā)一些低級，大眾的旅游觀光項目，旅游產(chǎn)品線比較單一，應結合__生態(tài)旅游資源的多樣性開發(fā)形式多樣的旅游項目。

(4)策劃旅游形象，建立旅游品牌。隨著旅游業(yè)發(fā)展的復雜化和多樣化，品牌將成為生態(tài)旅游產(chǎn)品經(jīng)營成功的關鍵因素。要讓__生態(tài)旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地，僅有良好的旅游產(chǎn)品和旅游環(huán)境是不夠的，還要逐步形成具有__特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關系，成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎，因此必須先要策劃和形成良好的生態(tài)旅游形象，并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態(tài)旅游形象的策劃主要從生態(tài)旅游形象的設計和構建兩方面進行。

①生態(tài)旅游形象的設計。在__生態(tài)旅游形象設計中要對目標市場有一個充分的了解，并能把握整個時代的潮流，使整個形象能反映時代的特征。同時，注意形象策劃實施效果的反饋、修復，提高__生態(tài)旅游的知名度和美譽度，增強可識別性。

②生態(tài)旅游形象的構建。首先，要解決__旅游地的旅游形象的定位問題，對生態(tài)旅游形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對旅游目的地的認知狀態(tài)，設計一套有效傳播旅游地目標形象的方式。其次，主要通過區(qū)域旅游產(chǎn)品體系、區(qū)域旅_為識別系統(tǒng)、區(qū)域旅游視覺識別系統(tǒng)和區(qū)域旅游節(jié)慶等方面的規(guī)劃與建設來實現(xiàn)。由于旅游形象的構建涉及范圍廣，影響面積大，要通過全面動員，才能保證__旅游形象營造的最終實現(xiàn)。

2、價格策略

(1)建立合理的旅游價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為__旅游發(fā)展服務，政府有關部門要配合旅游協(xié)會組織會員協(xié)商由企業(yè)自行定價的旅游項目價格及浮動范圍，通過協(xié)調(diào)機制，建立合理的價格體系。對于國有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應以政府指導價作為價格。

(2)加強價格監(jiān)督。既要防止低于成本價傾銷，又要防止高價聯(lián)盟坑害旅游者，使價格水平既體現(xiàn)價值又符合市場。通過建立合理的價格體系，建立良好的市場秩序，促進__生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。

3、渠道策略

改變__生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀，實行多渠道策略。

(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯(lián)手，實施雙贏的“留客計劃”。

4、促銷策略

促銷策略的關鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府，加強生態(tài)旅游的促銷力度。要改變目前各經(jīng)營單位各自為政、零敲碎打的局面，實施政府主導、企業(yè)參與的營銷戰(zhàn)略，開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷，形成合力，有的放矢，將有特色的旅游產(chǎn)品進行組合設計包裝，統(tǒng)一向外展示__生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有：

(1)進行文化營銷?？梢岳胈_獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦__文化節(jié)。

(2)進行知識營銷。__動植物豐富，可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動，擴大其在全國的影響。

(3)聯(lián)合強勢旅行社在主要目標市場進行營業(yè)推廣活動。

旅游營銷方案范文(篇十一)旅游營銷策劃書（一）

在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。

4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

A、研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。B、決定定位手段和市場營銷目標。

C、為旅游中介設置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略(1)廣告

A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。

B、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。C、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

E、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

F、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。4、預算能取得的效果。旅游營銷策劃書（二）一、大中專院校學生。二、剛踏入社會的年輕人。三、年輕家庭。四、高收入階層（2）目標市場選擇

在市場細分選擇中，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態(tài)度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。

因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發(fā)點，實施營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。

2、營銷策略

（1）產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。

1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。

水——活力的象征

2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎上，繼續(xù)完善建設娛樂設施和項目。

3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發(fā)點。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

（2）公關

在高校開展活動，分層次進行根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，指定相應群體的調(diào)查方案。針對高校學生去歌樂山的目的，如：追訪名人古跡、領略自然美景放松