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文檔簡介
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第一篇服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第一篇在這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)公司的工程圖紙、設(shè)計(jì)部分和技術(shù)部分。在工作上,我虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),快速的融入了新環(huán)境,很快的完成了工作;在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),從未出現(xiàn)遲到早退曠工現(xiàn)象,并積極配合公司同事做好工作;同時(shí),在工作中,也發(fā)現(xiàn)了不少問題,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指正,使自己在工作中不斷改進(jìn)。在這段時(shí)間里,我也有很多不足的地方,比如,工作經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)水平不高,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,這些都是我以后需要加強(qiáng)的!
在新的年度里,我將會繼續(xù)努力,不斷的進(jìn)步,做到最好。
一、工作中的不足
1、技術(shù)交底:我主要是對各個(gè)方案進(jìn)行了學(xué)習(xí),在工作中,我對技術(shù)部各個(gè)部分,各個(gè)工種有了很好的了解,并且能夠較好的掌握,并能夠較好的把各個(gè)方案的結(jié)構(gòu)層次性的劃分,使圖紙更加完整,符合各個(gè)部門的要求。
2、設(shè)計(jì)方面:由于沒有接到技術(shù)交底單,我也沒有對圖紙中的各個(gè)部分詳細(xì)的劃分清楚。通過這個(gè)工作,也對設(shè)計(jì)部分的工作有了基本的認(rèn)識。
二、工作體會
在這段時(shí)間的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,比如對工作的流程和技巧不太清晰,有待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握;工作中,由于是剛剛接觸新工作,對各個(gè)工程設(shè)計(jì)方案的理解不夠深入,造成工程圖紙不是很完整,設(shè)計(jì)的過程也不是很詳細(xì)。對于這些問題,在未來幾天內(nèi),我會盡快的熟悉圖紙,并加強(qiáng)工程圖紙方面的學(xué)習(xí),爭取能夠更好的做好一個(gè)合格的技術(shù)交底。
三、工作心得
3、學(xué)會主動與人溝通。我們的工作就是與各個(gè)部門打交道,在設(shè)計(jì)過程中就是要主動與各個(gè)部門溝通,與各個(gè)部門緊密相關(guān)。在設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)師就是設(shè)計(jì)的中心,在主動與他們互動中加強(qiáng)了與各部門、各工種的溝通,有利于工作的開展。
4、要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使工作更加得心應(yīng)手。
5、加強(qiáng)與公司內(nèi)部各部門的溝通,了解公司的發(fā)展?fàn)顩r,有什么問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。
6、平時(shí)多留意生活中的細(xì)節(jié),把自己發(fā)現(xiàn)的問題放到公司的正常工作當(dāng)中去,提高警惕,加強(qiáng)防范意識,為公司的安全及各項(xiàng)工作的開展做好鋪墊。
7、加強(qiáng)自己專業(yè)知識和技術(shù)水平的積累,多看,多學(xué),多做,多總結(jié),提高自己的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力。
8、在完成自己分內(nèi)工作的基礎(chǔ)上,積極幫帶同事解決在遇到技術(shù)上的問題。
四、今后工作的思路
9.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對設(shè)計(jì)規(guī)范的學(xué)習(xí),提高自己的審美觀和設(shè)計(jì)能力。
10.積極學(xué)習(xí)新知識,技術(shù)上不斷的創(chuàng)新,多學(xué)習(xí)一些同行業(yè)的設(shè)計(jì)方法以及先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念。在今后的工作中,加強(qiáng)對美的鑒賞和設(shè)計(jì)思路方面的學(xué)習(xí),多看、多做、多聽,提高自己的設(shè)計(jì)水平。
11.繼續(xù)做好公司領(lǐng)導(dǎo)和同事以及部門當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,保持同事之間的溝通和協(xié)調(diào),大事講原則,小事講風(fēng)格,多幫助同事解決問題,這樣才能把工作完善,讓大家支持我的工作。
在這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議,這樣我可以更好的去完成自己的工作,也能夠更出色的完成自己布置的工作任務(wù)。建議公司能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多給員工
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第二篇服裝督導(dǎo)巡店總結(jié)
巡店管理是一座架于公司與店鋪之間相互溝通的橋梁,提高公司與店鋪整體營運(yùn)能力,使各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與公司保持高度一致,充分利用公司資源。巡店是公司的例行工作,是督導(dǎo)的重要工作職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,是巡店工作的初衷和根本任務(wù)。
督導(dǎo)實(shí)地考察和跟進(jìn)店鋪的運(yùn)作狀況,確保品牌運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)型和一致性;發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題和不足,提供改進(jìn)建議和實(shí)地輔導(dǎo);聽取店鋪員工的建議和困難,進(jìn)行反饋并解決。比如員工狀態(tài)不好,可能會對顧客態(tài)度不好,其中的原因可能是員工的付出沒有得到公司的認(rèn)同;員工的積極性不高,有可能是公司管理上出現(xiàn)了問題,這時(shí)要和店長溝通解決方案,促使問題的解決等。這樣我們可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決店鋪存在的問題與公司管理細(xì)節(jié)上的不足,提供有效溝通平臺,加強(qiáng)店鋪與公司之間工作上的協(xié)調(diào)。
目前在巡店中主要出現(xiàn)的問題有三方面:
問題一、巡店標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;
問題二、督導(dǎo)人員嚴(yán)格依照巡店表評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評分;
問題三、巡店以扣分為目的,挑毛病,找麻煩!
這三點(diǎn)帶來的矛盾是:
帶來的負(fù)面影響是:這樣容易挫傷員工的積極性,直接影響到店鋪的銷售業(yè)績,督導(dǎo)要適時(shí)為店長做輔導(dǎo),幫助店長發(fā)現(xiàn)解決問題的手段,提高員工的積極性。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第三篇xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將xx年來的工作做一總結(jié):
一、工作完成情況
一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
1)及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的各種事項(xiàng),保證了每日的.和過程的順暢。
二)認(rèn)真做好督查工作
在督查工作中,我主要負(fù)責(zé)了商場公共區(qū)域的衛(wèi)生、商品展臺的維護(hù)、公司證照的期限安排、商場物品的陳列、及商品價(jià)目錄的制作。
2)認(rèn)真執(zhí)行公司交代的打印、復(fù)印制度,做到不遺漏、不延誤;
3)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三)積極做好各項(xiàng)接待、安排工作
4.組織安排日常的營業(yè)活動
5.協(xié)助各部門做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間營業(yè)的有序。
6.做好了各類郵件的收發(fā)工作,并按時(shí)把郵件分類存放,妥善保管好。
7.與韓國專用部門積極溝通,爭取早日訂購商品并組織實(shí)施
8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四)嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用
9.完成了各類郵件的打印、復(fù)印工作。
10.做好了各種文件、圖紙的分類歸檔管理工作。
二、工作不足
11.工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
12.發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
13.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,深入領(lǐng)會,靈活運(yùn)用合理的方法和措施,搞好協(xié)調(diào)。
14.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作建設(shè)。針對目前的形勢和任務(wù)的發(fā)展,對各級領(lǐng)導(dǎo)提出了督查要求。
三、明年工作思路
15.搞好資料的歸檔整理工作,確保順利完成各項(xiàng)交辦任務(wù)。
16.加強(qiáng)文字表達(dá)能力。多用心參加各種培訓(xùn)。
17.搞好信息、圖片的采編,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
18.加強(qiáng)制度建設(shè),不斷提高工作效率.
19.加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)了解當(dāng)前的發(fā)展情況,注重與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月份的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上進(jìn)行監(jiān)督。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第四篇一、市場督導(dǎo)部門的工作職
職能描述:對所管轄區(qū)域運(yùn)營管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù),通過對店鋪商品陳列、服務(wù)、庫存管理等提出指導(dǎo),對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)提升能力,促使店鋪進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn);通過市場巡查,監(jiān)督,協(xié)調(diào)與維護(hù)客情關(guān)系,提升單店銷售業(yè)績,使品牌在市場上達(dá)到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作,并對職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全責(zé);
2、定期對所管理店面的整體運(yùn)作及員工銷售技巧、服務(wù)意識等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),督導(dǎo)所轄店面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及管理制度;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定;
4、負(fù)責(zé)按公司發(fā)布的形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪形象維護(hù)。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案,定期對各店面進(jìn)行產(chǎn)品的陳列,并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);
5、指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等;
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護(hù);
7、協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助;
8、對所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況等進(jìn)行全面分析并進(jìn)行改進(jìn),制作相關(guān)銷售報(bào)表體現(xiàn)出來,分析與報(bào)告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進(jìn)建議;
9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機(jī)制;
10、負(fù)責(zé)推廣活動方案執(zhí)行;
11、協(xié)助產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部與加盟商進(jìn)行欠款回收;
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第五篇過去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部下半年工作計(jì)劃安排如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
五、一點(diǎn)建議
1.要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大xx生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會吸納有才華的`精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6.要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第六篇在過去的xx年里,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的大力支持與協(xié)助下,按照公司的工作要求,較好地完成了部門的職能工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
一)工作總結(jié)
截止xx年xx月xx日,我部共有員工243人。其中:部門級主管16人,行管級主管14人,技術(shù)人員12人;項(xiàng)目部級主管11人,技術(shù)負(fù)責(zé)8人。
二)工作內(nèi)容總結(jié)
本部門的工作重點(diǎn)放在:加強(qiáng)員工工作責(zé)任感,提升工作積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高部門的工作質(zhì)量和工作效率;提升工作技能、工作效率以及工作質(zhì)量,使部門的工作在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。同時(shí),部門各主管在工作中對各部門的工作要求也作了明確的規(guī)定,比如部門員工的責(zé)任工作,質(zhì)檢部作為工作部門的直接管理者,對質(zhì)量工作負(fù)責(zé),質(zhì)檢部對每一道工序的工藝參數(shù)進(jìn)行監(jiān)督及記錄,并對質(zhì)量缺陷及時(shí)與相關(guān)部門溝通,以便于質(zhì)量問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決,并及時(shí)與監(jiān)理取得聯(lián)系,以便于工程進(jìn)度。
三)xx年工作重點(diǎn)與展望
通過xx年的努力,xx年對于我來說也意味著新的挑戰(zhàn),在新的xx年我將繼續(xù)完善自身工作,提高業(yè)務(wù)能力,以更好地為公司服務(wù)。
一)工作重點(diǎn)
二)工作體會
通過近xx年來對公司和項(xiàng)目部的工作磨合,發(fā)現(xiàn)自己工作中不足的地方,也有很多不足需要提高和改進(jìn)。如在工作質(zhì)量上還有待提高;在與客戶溝通的技巧還待提高等等。我們將在未來的xx年更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同努力,以更加優(yōu)質(zhì)和更高效的服務(wù)回饋公司領(lǐng)導(dǎo)。
三、工作心得體會
通過xx年的工作,自己對公司和項(xiàng)目部的工作有了更深的認(rèn)識,同時(shí)對自己也提出了工作的要求,做一個(gè)合格的項(xiàng)目部工作人員,首先從自己開始嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;其次是要加強(qiáng)工作責(zé)任心,做好項(xiàng)目工程的質(zhì)量控
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第七篇1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn),這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來,我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會,兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來,希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:20_年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機(jī)會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是,各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時(shí)沒有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉,導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽,正價(jià)出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格,那結(jié)果可想而知。這個(gè)問題,我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因?yàn)閷?dǎo)購員把貨退回來后,倉庫不能及時(shí)整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽,否則將按個(gè)數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個(gè),永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日?;顒?。在商場內(nèi)開設(shè)專柜,如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè),除非有大量以前積累的VIP顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。所以建議:應(yīng)該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日?;顒觿t多種多樣,建議以后能針對VIP客戶單獨(dú)做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對性!所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
A類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。B類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
C類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績,所有直營店鋪20_年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪20_年還是以特賣為主,定格為C類店鋪,如果銷售較20_年繼續(xù)下滑,那么應(yīng)該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價(jià)商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪20_年新、舊貨一起鋪,定格為B類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢,20_年4個(gè)月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個(gè)商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪20_年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動,定格為A類店鋪。
武漢武昌店問題很多,銷售一直不好,之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調(diào)查并整改,但最終領(lǐng)導(dǎo)未批,因此我一直未能親臨現(xiàn)場實(shí)際查看,所以只能根據(jù)對武漢市場的了解,以及通過電話溝通得知的部分原因,該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低,但我們品牌銷售不好,20_年4個(gè)多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議20_年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月,直至改好它為止,我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。20_年建議將此店定格為B類店鋪。
西湖銀泰店是一個(gè)一直都被受爭議的店,而且問題百出,每次過去整了又整,下次過去還是亂七八糟的,這令我頭痛不已,這家店我一直都有跟蹤,而且去的次數(shù)比任何一家都要多,所以讓我很是傷心。究其原因,我們的導(dǎo)購員素質(zhì)不高,沒有全心全意打理總個(gè)店鋪,店長管理又沒有魄力。雖然是這樣,但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的,第一點(diǎn):貨品鋪的太多,根本沒有地方容納任何多余的貨物,倉庫又離的太遠(yuǎn),如果把陳列在外銷售的貨品收入倉庫,那根本不現(xiàn)實(shí)。第二點(diǎn):新舊貨全部都有,且全部要掛在外面,這樣使得原本又矮又小的店鋪?zhàn)兊脫頂D不堪。這都要?dú)w功于商場一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點(diǎn):西湖銀泰的背景墻顏色不正,加上燈光也不強(qiáng),所以導(dǎo)致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣,沒有一件精神的。還有我們那個(gè)店內(nèi)的沙發(fā)20_年一定要重新再做一個(gè)里面可以容納很多貨品,上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見,西湖銀泰店的裝修要全部更換,但估計(jì)費(fèi)用會很高,所以這事得大家一起討論一下!3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動及工作服這兩項(xiàng)的主動權(quán)爭取到我們自己手上。20_年建議將西湖泰店定格為B類店鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少,20_年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,20_建議對直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾篈類店:蕪湖僑鴻、永康太平洋B類店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰C類店:溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、??谧锨G。
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù),而并非回款數(shù)據(jù),如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部內(nèi)容!
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第八篇轉(zhuǎn)眼20--年就快結(jié)束了,新的xx年工作也要開始。在這過去的xx年中,我們的工作取得了一定的成績,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,但是我們的工作還是存在著很多的不足。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自身的努力,較好的完成了我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20--年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。
20--年我們的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)了服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)水平。個(gè)性是在注重自身的同時(shí),積極為客戶帶來實(shí)用的服務(wù),努力做好超市的營銷工作。20--年度,個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),更好的為客戶帶給服務(wù)。
20--年我們的服務(wù)理念是:以質(zhì)量為前提,以人性化服務(wù)為核心”,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高客戶滿意度。我們營業(yè)部樹立“以客戶為中心”的思想,想客戶所想,急客戶所急。,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我們行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的--------事業(yè)。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的------崗位。這些青春靚麗的品牌正是-----的沃土,也是------事業(yè)的基石。
沃土培養(yǎng)了我的才能,創(chuàng)造了我的業(yè)績,今天,為在這塊沃土上揮灑汗水的人才,我感到無比的光榮和自豪。做為-----銀行的一員,我更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里與大家一道工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的-----銀行崗位,-----銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀----銀---銀-----事業(yè)新輝煌的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第九篇服裝督導(dǎo)的工作職責(zé)
確保直營店以及加盟店的銷售
工作進(jìn)行;
對公司各項(xiàng)方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
對加盟商綜合調(diào)研報(bào)告負(fù)責(zé);
對加盟店選址可行性負(fù)責(zé);
主要工作:監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
監(jiān)督招募和人員保留活動,以維持適1
當(dāng)?shù)娜肆?,以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。
監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。
監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售;2
監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況;
作好專賣店固定設(shè)施配備工作;
完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù);
編制市場調(diào)研報(bào)告,確定調(diào)研項(xiàng)目;根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案;
協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告;協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料;協(xié)助加盟商選擇店址并確定;
指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜;
協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn);
編制加盟店開業(yè)手冊;
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第十篇20_年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在__的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)。
我在__工作已經(jīng)有年多時(shí)間了,應(yīng)該算是“老同志”了?;叵朐谶@多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名xxx-黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進(jìn)步!
我先后在等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。的工作紛繁復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多,這些都要求的同志,要對的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實(shí)踐,我十分注意對現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對也有系統(tǒng)的了解與掌握?;趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累,我對的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
半年來,我在平時(shí)工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作,身體力行,努力起到科內(nèi)的表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。
我認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),以《xxx》的學(xué)習(xí)為契機(jī),深入領(lǐng)會《xxx》的精神,在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。在開展學(xué)習(xí)的同時(shí),我按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
今年以來,在日常工作過程中,注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對待問題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認(rèn)識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點(diǎn),與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
在的工作上,我們主要作了三個(gè)方面工作:一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際,重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民-主,增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好會,開展批評與自我批評,使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
3、我在,也就是現(xiàn)在的,工作的時(shí)間比較長,與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn),特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好,使自己的工作做到更好。
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們__全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
服裝店長對于一個(gè)服裝店來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
好的服裝店長要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第十一篇20-年是--公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的xx年,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,--公司全體員工,以為指導(dǎo),以“讓客戶滿意-----”為目標(biāo),以“服務(wù)質(zhì)量、客戶至上”為工作重心,開拓創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè),較好的完成了--年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人xx年來的工作情況總結(jié)如下:
--年的工作重點(diǎn)是“強(qiáng)化管理、提高員工素質(zhì)、提升服務(wù)水平”,為此公司加大了培訓(xùn)力度,制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了對員工的思想和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn),使員工樹立了良好的服務(wù)意識,加強(qiáng)了員工的職業(yè)道德意識、
--年,個(gè)項(xiàng)目部共組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)36次,考核業(yè)務(wù)技能64次。通過對業(yè)務(wù)員加強(qiáng)服務(wù)意識的培訓(xùn),使員工提高服務(wù)技能水平。
--年是服務(wù)質(zhì)量提升年,為了使服務(wù)更好地為客戶、部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),--年,個(gè)項(xiàng)目部根據(jù)工作計(jì)劃和市場發(fā)展需要,加大了服務(wù)質(zhì)量考核力度,完善了服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,加大了服務(wù)考核力度,出臺了服務(wù)質(zhì)量考核、職業(yè)道德等方面的有關(guān)內(nèi)容,建立了統(tǒng)一、客觀、公正的'服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,通過實(shí)施服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果的綜合評估,取得了預(yù)期的效果。為了使服務(wù)質(zhì)量升級達(dá)到預(yù)期的效果,--年,個(gè)項(xiàng)目部在--年的服務(wù)質(zhì)量考核中榮獲第三名的好成績,同時(shí)還被集團(tuán)公司授予集團(tuán)公司“優(yōu)質(zhì)示范企業(yè)”稱號。
為了提高個(gè)人的綜合素質(zhì),--年內(nèi)部除了繼續(xù)完善各種管理制度外,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量月活動,各部門舉行了質(zhì)量大檢查,部對收集的案件進(jìn)行了認(rèn)真的整改,同時(shí),部門內(nèi)部人員自覺學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)質(zhì)量知識,使服務(wù)質(zhì)量大大提高。
為了加強(qiáng)公司自身的管理,制度執(zhí)行力,--年初,個(gè)項(xiàng)目部針對部制定了新的《制度》,進(jìn)一步明確了各部門的崗位職責(zé),完善了部內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對外服務(wù)和對內(nèi)管理,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第十二篇上半年的工作已經(jīng)完成了,對于下半年的銷售工作計(jì)劃如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系
善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第十三篇我們區(qū)又開始了下半年的工作計(jì)劃。在半年里,作為一名銷售員,為了做好下半年的工作,我現(xiàn)擬定一份下半年工作計(jì)劃,力取在下半年干出漂亮的成績。
在競爭日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費(fèi)者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1。疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2。掛裝陳列
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3。模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1。自身工作要求
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情。
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第十四篇下半年服裝銷售工作計(jì)劃;
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為xxx發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,xx又是xx行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
服裝督導(dǎo)來年計(jì)劃范文第十五篇在將近2個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近半年的銷售情況:
從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在XX市場上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,XXX。XXX。由于比較早的進(jìn)入XX市場,分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場
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