投訴函格式范文

投訴函格式范文第1篇投訴函格式范文第1篇有管轄權(quán)的投訴舉報(bào)工作機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密紀(jì)律，為投訴舉報(bào)者保密，不得將投訴舉報(bào)材料原件（復(fù)印件）轉(zhuǎn)給被投訴舉報(bào)單位、組織和個(gè)人。

（3）應(yīng)當(dāng)自受理投訴舉報(bào)（包括接到上級轉(zhuǎn)交的投訴舉報(bào)）之日起三十個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)投訴舉報(bào)事項(xiàng)；需要轉(zhuǎn)交的，應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交。因特殊原因不能按期辦結(jié)的，報(bào)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意后，適當(dāng)延長期限最多不得超過三十個(gè)工作日。

（4）署真實(shí)姓名投訴舉報(bào)的，應(yīng)當(dāng)將辦理結(jié)果告知該投訴舉報(bào)者，聽取其意見。

投訴函格式范文第2篇被舉報(bào)人：姓名（向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)時(shí)，被舉報(bào)對象須是_黨員或國家干部），所在單位，職務(wù)。反映問題的性質(zhì)：**（如涉嫌貪污、受賄、挪用公款等）事實(shí)與理由[用最簡潔的語言寫清]：被反映人在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，以什么手段實(shí)施什么樣的行為，造成什么樣的后果；違反什么規(guī)定第…條。

舉報(bào)信的關(guān)鍵是在正文部分。①要用最簡練的語言寫正文部分，把要舉報(bào)的問題寫清楚。

②敘述案件情況要按照時(shí)間順序，逐項(xiàng)寫明案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、手段、具體情節(jié)和后果等。③如果掌握有違法（犯罪）違紀(jì)證據(jù)或者有證明人、知情人的，還要將證據(jù)情況，證明人和知情人的姓名、單位、電話及聯(lián)系辦法等寫清楚。

④在舉報(bào)信的結(jié)尾部分，要發(fā)表自己對案件的看法，提出具體的要求，并簽上自己的姓名，寫上聯(lián)系辦法和寫信的時(shí)間。投訴信格式范本二：舉報(bào)人：XXXXXXX被舉報(bào)人：XXX國土資源局事由因XXX國土資源局非法出讓國有土地、不收、少收XXXXXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱XXXX）土地出讓金X億多萬一事。

事實(shí)和理由位于XXXXXXXX建設(shè)開發(fā)項(xiàng)目“XXXXXXX（項(xiàng)目）”，XXXX的“XXXXXXX”是XX市紀(jì)律檢查委員會以“舊城改造”為主題的引資項(xiàng)目，被XX市委立為“重點(diǎn)工程”。在XXXX年X月XX日XX公司以XXXXXX萬。

投訴函格式范文第3篇投訴書及其格式一、投訴書，是指消費(fèi)者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議糾紛以后，消費(fèi)者請求消費(fèi)者協(xié)會出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書面材料。

（二）被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。

（三）消費(fèi)糾紛情況。即購買商品或接受服務(wù)的時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。

購買商品還要寫楚商品的商標(biāo)、牌號等等。這部分內(nèi)容要盡量寫詳細(xì)，以供消費(fèi)者協(xié)會在調(diào)查處理時(shí)參考。

（四）投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?/p>

我到XX市XX商場購買XX牌電腦時(shí)，其合法權(quán)益受到侵害。XX商場在XX街XX號，商場負(fù)責(zé)人：XXX。

售貨員：XXX，電話號碼：XXXXXX。事情的經(jīng)過是這樣的：（略）我請求消費(fèi)者協(xié)會依法維護(hù)我的合法權(quán)益，并要求XX商場賠償損失XXXX元。

投訴人：趙XXXXXX年XX月XX日。

投訴函格式范文第4篇1．首辦人員應(yīng)掛牌上崗服務(wù)，對來中心辦事人員要文明禮貌，熱情接待；不準(zhǔn)態(tài)度冷淡、蠻橫，辦事推諉、扯皮。

2．對咨詢的問題解答耐心，交待要明確。

3．對所辦事宜應(yīng)該盡職盡責(zé)，認(rèn)真審核有關(guān)材料，符合條件的，應(yīng)在承諾的期限內(nèi)辦結(jié)；不符合條件的，要一次性交待清楚，不得造成群眾往返奔波。

4．對屬于其它人員辦理的事宜，應(yīng)主動告知，引導(dǎo)到相關(guān)科室，并注意跟蹤了解問題處理結(jié)果。

5．對屬于其他單位辦理的事項(xiàng)，要耐心解釋清楚。

6．不得以任何理由與來中心辦事人員發(fā)生爭吵，出現(xiàn)疑難問題應(yīng)該及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)解決。

7．不得以權(quán)謀私，搞“吃拿卡要”。

8．應(yīng)主動告知或發(fā)放《服務(wù)對象征求意見卡》，虛心征求辦事人員的意見和建議。

投訴函格式范文第5篇廉明的的工商領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

我要投訴“巨柔情”公司銷售的“淚美人”牌眼淚藥。

事情是這樣的，我的女兒目目，本是一個(gè)十分陽光活潑的孩子，尤其喜歡跳舞和歷史劇。一年前已經(jīng)高中畢業(yè)，毫無疑問，她報(bào)考了歷史劇藝術(shù)學(xué)院。第一個(gè)接手她們班的是一個(gè)裹著三寸金蓮的女老師，她對她們說，要想成功必須敢于獻(xiàn)身，目目也很佩服她。在《穆桂英掛帥》等女英雄劇中，木木成功地完成主角任務(wù)?？墒怯幸惶焖龑δ磕空f，歷史美人是用她的柔情打動觀眾，陽氣女孩在這方面是不受歡迎的，為了讓目目有“光明前途”，她勸目目先學(xué)會多愁善感，并推薦了“巨柔情”公司生產(chǎn)的“淚美人”牌流淚藥。

“淚美人”——材料：

炎帝首創(chuàng)“淚不?！敝胁菟幨X、林黛玉靈魂二兩、加送妲己嫵媚三分；效果：是你馬上變成中華傳統(tǒng)流淚型美人。

為了給女兒一個(gè)美好的未來，我?guī)退徺I了“淚美人”；為了起到根本性的變化，我將她改名為淚淚。

想不到那藥還真有效。第一服，淚淚說為了體現(xiàn)她是知識女性，還以女婢般流淚稱鄰居父母為“令尊”；第二服，天冷了她硬要穿旗袍，不肯加棉衣袍，還呻吟到“發(fā)寒，然后知松柏之后調(diào)也”，還獨(dú)自為自己的精神感動；第三服，她流淚拒絕了騎自行車上學(xué)，“車輪一轉(zhuǎn)，不能十步；吾腿十駕，工不在舍”……

是“淚美人”公司，害了我陽光活潑的目目，弄成“古不古，今不今”的淚淚。

還我目目！

投訴人：xxx

20xx年x月x日

投訴函格式范文第6篇上海悅途旅行社：

我們是貴社組織的20xx年9月18日至20xx年9月21日，“上海世博，蘇州+烏鎮(zhèn)，杭州雙動四日游”旅行團(tuán)的成員。由于貴社梁巖峰導(dǎo)游不負(fù)責(zé)的行為，給我們的此次旅游留下了無限的遺憾，因此，我們決定投訴，維護(hù)我們的權(quán)益。我們投訴的內(nèi)容及理由如下：

1、合同上標(biāo)明世博游滿8個(gè)小時(shí)，但是20xx年9月19日早上我們11點(diǎn)下車的，16點(diǎn)30分集合出園，整個(gè)過程（包括排隊(duì)等候安檢）才5個(gè)半小時(shí)，導(dǎo)致我們沒有充分的時(shí)間游覽許多場館。

2、合同上沒有標(biāo)明夜游七里山塘，但是導(dǎo)游卻極力慫恿我們于20xx年9月19日晚去游玩，去的人，每人交門票費(fèi)100元；“不去的人呆車上等著，門關(guān)著，空調(diào)不開，車就停路邊”（如此威脅我們）。炎炎夏日，緊閉車門，不開空調(diào)，誰受得了，于是很多人沒辦法只好交錢進(jìn)行所謂的“夜游七里山塘”。

3、對所游覽的景點(diǎn)進(jìn)行講解是導(dǎo)游的基本責(zé)任，但是貴社的梁導(dǎo)幾乎沒有對景點(diǎn)進(jìn)行講解。特別是游烏鎮(zhèn)的時(shí)候，他沒有請副導(dǎo)，自己帶隊(duì)，也不帶麥克風(fēng)。所有的景點(diǎn)都沒有講解。給我印象最深的就是，到達(dá)百床館時(shí)，他就說了一句：“這是百床館，要進(jìn)去的人進(jìn)去看，不進(jìn)去的就接著走?！焙芏嗳硕歼M(jìn)去了，他自己就呆在外頭等我們。其他所有的景點(diǎn)都跟這差不多，都是我們自己進(jìn)去瞎看，他在外頭等。為了對烏鎮(zhèn)的文化有點(diǎn)了解，我們團(tuán)中很多人都跟著其他有講解的旅游團(tuán)走了，這導(dǎo)致了整個(gè)團(tuán)三十幾個(gè)人七零八落，到處散落，你等我，我等你，沒有一點(diǎn)組織性。最后，我們只走了東柵就回去了，西柵一點(diǎn)也沒游。烏鎮(zhèn)是一個(gè)文化氣息很濃的地方，只走馬觀花般的看了一半，而且沒有講解，除了幾張照片，給我們留下的只是無限的遺憾。

4、20xx年9月21日的西湖一游，我們從11點(diǎn)40分下車到達(dá)西湖，12點(diǎn)50分出西湖，整個(gè)行程才1個(gè)小時(shí)10分鐘，除去坐船30多分鐘，只有不到40分鐘的時(shí)間在岸上，如此短暫的時(shí)間，西湖我們能游多少？！事實(shí)上，我們從上岸后只到了花港觀魚下面一點(diǎn)點(diǎn)就回去了。

綜上所述，貴社導(dǎo)游不負(fù)責(zé)任的行為使我們這趟旅游留下了無限的遺憾，在此，我們要求全額退款。旅游本來是一件很享受的事情，可是貴社梁巖峰導(dǎo)游的惡劣行徑使我們憋了一肚子的氣，更別說享受旅途的樂趣了。因此，我們決定在向工商局、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所等部門投訴之前先向貴社反映情況。希望貴社能夠給我們一個(gè)滿意的答復(fù)。

敬禮！

投訴人：xxx

20xx年x月x日

投訴函格式范文第7篇xx市xx醫(yī)院

我叫孫xxx。我在11年7月到你們醫(yī)院看病。到11年12月7日被轉(zhuǎn)到沈陽，最后確診絨癌。我認(rèn)為你們醫(yī)院對我的病有誤診。

1、月到12月期間，沒有按照醫(yī)學(xué)要求連續(xù)合理的做HCG檢查。使絨癌沒有被早期發(fā)現(xiàn)。

2、xx年10月26日子宮腔鏡檢查沒有做病理。報(bào)告單說我拒絕檢查，這與事實(shí)不符。如果當(dāng)天醫(yī)生告訴我為了排除癌癥必須做病理的化，我肯定會做這個(gè)檢查的。如果真的是我拒絕檢查，證據(jù)在哪里?那天醫(yī)生根本沒有告知我這方面的事情。

3、我在你們醫(yī)院做過幾次HCG檢查，其中有好幾次都提示1000以上，沒有具體數(shù)值。導(dǎo)致我很高的HCG沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，最后導(dǎo)致絨癌誤診。此外，HCG檢查沒有按照物價(jià)局要求收費(fèi)，而是分段重復(fù)收費(fèi)。對此我已經(jīng)向物價(jià)局投訴，我還要繼續(xù)找物價(jià)局。

4、你們醫(yī)院醫(yī)療管理混亂。我12月6的檢查一會說免費(fèi)，一會說收費(fèi)，檢查完后補(bǔ)給病歷，沒有報(bào)告。

總之，我從7月到12月一共5個(gè)月的時(shí)間，醫(yī)院有時(shí)間，有技術(shù)能力確診發(fā)現(xiàn)絨癌。我要求你們書面的，正式的回答我上面的投訴。

投訴人：xxx

20xx年x月x日

投訴函格式范文第8篇1．各職能科室應(yīng)建立群眾來信來訪和投訴記錄本，確定接受處理投訴的工作人員。

2．投訴人到中心領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、服務(wù)窗口口頭投訴的，當(dāng)時(shí)能夠口頭回復(fù)而投訴人又滿意的，可以不辦理完整的書面投訴手續(xù)，但必需做好處理記錄。在自己職權(quán)范圍內(nèi)處理不了的，應(yīng)帶投訴人到相關(guān)職能科室，受理科室對投訴事件不能即時(shí)答復(fù)需要調(diào)查核實(shí)的，應(yīng)在7日內(nèi)做出處理，并通知投訴者。

3．對缺少憑證和情況不明的投訴，要及時(shí)通知投訴者，待補(bǔ)齊所需材料后受理。

4．投訴內(nèi)容涉及多個(gè)科室的，由中心辦公室負(fù)責(zé)牽頭，相關(guān)科室配合處理，不得互相推諉扯皮，影響投訴事件的辦理。

5．在調(diào)查核實(shí)投訴情況時(shí)應(yīng)有兩人隨行，認(rèn)真做好筆錄并讓被調(diào)查人簽名或蓋章。

6．受理投訴的科室和辦理人員要以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)則，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，公正、及時(shí)處理投訴，保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解處理，使投訴者和被投訴者雙方互相諒解，達(dá)成協(xié)議。

7．對有重大影響、疑難、復(fù)雜的投訴事件，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)可將投訴事件提交中心領(lǐng)導(dǎo)辦公會議研究解決。承辦科室應(yīng)在30日內(nèi)向投訴者作出書面答復(fù)，對難度大、情況復(fù)雜的案件最遲不能超過60日，并告知投訴人延期理由。書面答復(fù)要寫明以下內(nèi)容：調(diào)查核實(shí)過程、事實(shí)證據(jù)、責(zé)任及處理意見。

8．對調(diào)解無效的案件，及時(shí)告知投訴人按法律程序處理。

9．投訴人無理取鬧，經(jīng)勸阻、批評教育無效的，或投訴人捏造事實(shí)、誣告陷害他人，應(yīng)及時(shí)移交有關(guān)部門處理。

10．投訴處理完畢后，應(yīng)及時(shí)整理與投訴事件有關(guān)的資料，立卷歸檔。

投訴函格式范文第9篇I’mwritingthisletterabout…..

I’msorrytosaythat…..

I’munhappyabout,

Firstofall,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……

Ihatetohavetosaythis,butIthinkthat….

Honestlyspeaking…,Idohope……

Dearmanager,

MynameisLiHua.Iamapassengerofyourairline.I’mwritingthisletteraboutyourbadservice.I’msorrytosaythatI’mveryunhappyaboutyourairline.Firstofall,yourairlinelostoneofmybagsinwhichthereisanimportantpaperofourcompany.Secondly,myplanewasoneandahalfhourslate.Youknow,Ihadtoattendanimportantmeetingin,thefoodontheplanewasterrible.Fourthly,Ihatetohavetosaythis,butIthinkthattheattendantsontheplanewereunfriendlyandimpolitetome.Honestlyspeaking,thisistheworstairlineIknowintheworld.Thefocusofmycomplaintiswheremybagis.Idohopeyoucanhelpmefindmybagandimproveyourservice.

Yours

LiHua

投訴書及其格式

一、投訴書，是指消費(fèi)者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議糾紛以后，消費(fèi)者請求消費(fèi)者協(xié)會出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書面材料。

二、投訴書主要內(nèi)容

（二）被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。

（三）消費(fèi)糾紛情況。即購買商品或接受服務(wù)的時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。購買商品還要寫楚商品的商標(biāo)、牌號等等。這部分內(nèi)容要盡量寫詳細(xì)，以供消費(fèi)者協(xié)會在調(diào)查處理時(shí)參考。

（四）投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?/p>

三、投訴書的格式

投訴書沒有固定格式，下面列舉一個(gè)實(shí)例請作參考。

格式如下：

投訴書

XXX消費(fèi)者協(xié)會：

事情的經(jīng)過是這樣的：（略）

我請求消費(fèi)者協(xié)會依法維護(hù)我的合法權(quán)益，并要求XX商場賠償損失XXXX元。

投訴人：趙XX

XXXX年XX月XX日

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就乙方投訴(以下稱投訴)的有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，現(xiàn)簽訂本協(xié)議。

一、甲方同意在本協(xié)議書生效后，付給乙方款項(xiàng)人民幣萬仟佰拾元(元)以便一次性永遠(yuǎn)解決與投訴有關(guān)的所有事宜。

二、乙方同意接收甲方支付的上述款項(xiàng)，以此作為甲方向乙方一次性支付的全部相關(guān)投訴費(fèi)用。

三、乙方應(yīng)在收取上述款項(xiàng)前，向甲方出具《收款收據(jù)》或收到條，并將與該投訴有關(guān)的所有票據(jù)和資料的原件(具體參見附件)交給甲方留存。

四、在收取上述款項(xiàng)后，該投訴即已合法解決，甲、乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)立即終結(jié)。

五、乙方承諾，今后任何時(shí)候都不會再以任何理由向甲方主張其他權(quán)利，也不會向甲方提出其他任何要求，更不會再向其他任何單位或個(gè)人尋求進(jìn)一步的幫助，并永遠(yuǎn)放棄通過司法或其他任何途徑尋求救濟(jì)的權(quán)利。

六、通過友好協(xié)商解決相互間的爭議，符合甲、乙雙方的真實(shí)意愿，是雙方對自身民事權(quán)利的合法處分。

七、本協(xié)議書內(nèi)容對外嚴(yán)格保密，任何一方均不得將其泄露公開，也不得向其他單位或個(gè)人就此發(fā)表口頭或書面意見，更不得接受第三人采訪或向其提供任何與此相關(guān)的資料或信息。

八、甲、乙雙方都負(fù)有全面適當(dāng)履行協(xié)議的義務(wù)，任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金xx人民幣元。違約金不足以彌補(bǔ)另一方經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償另一方經(jīng)濟(jì)損失。九、本協(xié)議書和《收款收據(jù)》、收到條以及所有相關(guān)票據(jù)和資料的原件由甲方作為財(cái)務(wù)資料收執(zhí)。十、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字之日起生效。甲方：

甲方（蓋章）：_________

乙方（簽字）：_________

代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

乙方需提交的資料原件(備注:附件所述的資料包含但不僅限于以下：病歷本、診斷證明書、檢驗(yàn)單、化驗(yàn)單、檢查單、用藥清單、出院證明、出院小結(jié)、交費(fèi)收據(jù)、全休證明、護(hù)理證明、營養(yǎng)證明等、交通票據(jù)、傷殘證明、財(cái)產(chǎn)損失的證據(jù)、購物發(fā)票、購物商品明細(xì)單)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、職工家屬：

大家好，我們本著公平競爭、誠信合作的競爭原則，現(xiàn)就公司職工家屬在公司職工家屬的職工家屬的職工家屬的要求，我們本著公平、公正、公開的原則，對我們的家屬進(jìn)行公開，讓家屬在公司中得到更大的發(fā)展，更好的管理，更好的服務(wù)。

根據(jù)公司的規(guī)定，我們將每月對家屬的職工家屬實(shí)行一次的檢查，并進(jìn)行一次職工家屬職工的職業(yè)健康安全檢查，每天對職工家屬進(jìn)行一次的工作培訓(xùn)，使職工家屬能夠了解和熟悉公司的管理制度，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做好我們的家屬工作。

對職工家屬來說，我們的心里有很多話想對大家說，我們有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬有的家屬是我們的第一個(gè)家，也是一個(gè)公司的寶貝，是我們職工的寶貝，我們的家屬有我們自己的家屬，也就是我們家屬的家屬有我們所有，也就是我們的家屬有我所有。

在公司的工作年限內(nèi)，我們將不會忘記，在公司的每一個(gè)角落都會留下我們的足跡。在我們的家屬的工作年限內(nèi)，我們將不會忘記，在我們的家屬的工作年限內(nèi)，我們會不會忘記，在我們的家屬的工作年限內(nèi)，我們將不會忘記，我們的家屬也會不會忘記，我相信大家的每一個(gè)家屬都會銘記。

在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向公司各位工作人員表示誠摯的問候和衷心的感謝，向在公司工作過的全體工作人員表示真誠的敬意，并致以崇高的敬意。

敬禮!

申請人：

服務(wù)投訴檢討書

尊敬的XX：

本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。

雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時(shí)沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了服務(wù)投訴檢討書服務(wù)投訴檢討書。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時(shí)間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。

XXX

各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：

20XX年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

投訴人：xxxxxxxx有限公司

地址：成都市xxxxxx

郵政編碼：xxxxxxxxx電話：xxxxxxxx

法定代表人：xxxx

委托代理人：張笛xx華夏之光律師事務(wù)所律師

地址：成都市金盾路35號郵政編碼：xxxxxxxx

聯(lián)系方式：xxxx

被投訴人：xxxx招標(biāo)有限責(zé)任公司

地址：成都市xxxx

郵政編碼：610072

聯(lián)系方式：xxxx

本單位于xx年xx月4xx日向被投訴人對“xx省xx設(shè)備采購項(xiàng)目[招標(biāo)編號：xx，包號xx]”中標(biāo)結(jié)果公示提出質(zhì)疑，因不滿意被投訴人20xx年xx月xx日做出的質(zhì)疑答復(fù)，現(xiàn)向你部門提出投訴。

投訴事項(xiàng)：

1、被投訴人收到排位靠后的中標(biāo)候選人書面質(zhì)疑以及宣布廢標(biāo)后均未通知投訴人，違反了《xxx政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（以下分別簡稱《政府采購法》、《貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》）等有關(guān)規(guī)定，并且投訴人因此提出置疑后被投訴人的回復(fù)無事實(shí)和法律依據(jù)，請求根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，依法處理被投訴人的不法行為。

2、被投訴人對評標(biāo)委員會進(jìn)行復(fù)審的有關(guān)情況答復(fù)前后矛盾，由于復(fù)審實(shí)質(zhì)性的改變了評審結(jié)果，并且損害了投訴人的切身利益，請求徹底調(diào)查復(fù)審的真實(shí)情況。

3、被投訴人宣布流標(biāo)（實(shí)質(zhì)應(yīng)為廢標(biāo)）無事實(shí)依據(jù)，由于該結(jié)果的產(chǎn)生過程存在違法行為，被投訴人宣布流標(biāo)應(yīng)無效。請求根據(jù)《政府采購法》、《貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《政府采購供應(yīng)商投訴處理辦法》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令被投訴人依法確認(rèn)投訴人第一中標(biāo)候選人資格。

事實(shí)依據(jù)：

二、復(fù)審對于是否要求被質(zhì)疑供應(yīng)商澄清問題，確實(shí)是視情況而定。但是由于復(fù)審實(shí)質(zhì)性改變了中標(biāo)結(jié)果，是一個(gè)非常重要的過程，當(dāng)然應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求和有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。被投訴人對復(fù)審情況答復(fù)前后不一致：20xx年x月x日被投訴人口頭答復(fù)“因?yàn)閺?fù)審時(shí)評標(biāo)委員會未取得一致意見，所以本次招標(biāo)流標(biāo)（廢標(biāo)）”，而等投訴人就此提起書面質(zhì)疑后其回復(fù)又改成“評標(biāo)委員會中有專家認(rèn)為質(zhì)疑供應(yīng)商（即投訴人）未滿足招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性條件”。所以，復(fù)審過程中專家是否按照招標(biāo)文件和有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行審查；復(fù)審結(jié)論是否合理；被投訴人是否故意篡改了復(fù)審結(jié)果等，需要主管部門調(diào)取招投標(biāo)全部卷宗和對被投訴人和投訴人進(jìn)行調(diào)查后才能清楚。

三、被投訴人書面答復(fù)稱“經(jīng)復(fù)審，評標(biāo)委員會中有專家認(rèn)為質(zhì)疑供應(yīng)商（即投訴人）未滿足招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性條件”，該答復(fù)無法讓人信服的。首先，如果僅有一名專家或少數(shù)專家認(rèn)為投訴人未滿足實(shí)質(zhì)性條件，而多數(shù)專家認(rèn)為投訴人能滿足，那么僅以“有專家認(rèn)為投訴人存在未滿足招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性條件”就取消投訴人的第一中標(biāo)候選人資格，這是不合法的。實(shí)際上，投訴人能滿足招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性條件，主管部門可以調(diào)閱本次招投標(biāo)文件核實(shí)，在調(diào)查核實(shí)后應(yīng)該責(zé)令被投訴人依法確認(rèn)投訴人第一中標(biāo)候選供人資格。

綜上所述，由于本次招標(biāo)被投訴人存在程序和實(shí)體違法，違反“政府采購應(yīng)當(dāng)遵循公開透明原則、公平競爭原則、公正原則和誠實(shí)信用原則?！闭埱笾鞴懿块T對此進(jìn)行徹底調(diào)查，依法糾正不法行為，維護(hù)投訴人的合法權(quán)益。

xx省財(cái)政廳

投訴人：（簽名并蓋章）

二0xx年xx月xx日

在廣西貴陽市中山市金城區(qū)金城街社區(qū)工作的xx年多時(shí)間里，我在金城工作、學(xué)習(xí)和成長。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，自己的工作經(jīng)驗(yàn)和能力得到了提升。在此，感謝單位和領(lǐng)導(dǎo)給予我這次榮譽(yù)稱號和工作成績的機(jī)會!

在xx年多的工作中，自己不但學(xué)到了許多知識，還鍛煉提高了自己各方面的能力。在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝。

在工作的xx年多時(shí)間里，我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，不但提高了自己的工作能力，更提高了自己各方面的素質(zhì)，但是在許多方面還缺乏經(jīng)驗(yàn)。

首先是工作的能力不足。在今天的工作里面，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱情幫助，得到了大家的充分肯定。

在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，能夠在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，迅速提升了自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，在工作方面得到了很多的幫助。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作中給予我的指導(dǎo)和幫助。

我很榮幸自己成為了金城區(qū)金城街社區(qū)的一名工作人員,我深刻的感受到了工作的重要性，學(xué)習(xí)到了許多的知識。在學(xué)習(xí)和工作之后，我會在這個(gè)工作崗位上繼續(xù)努力奮斗，爭取做到工作、工作雙豐收。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠?qū)ξ业墓ぷ鞫嗵嵋庖?，多提建議，讓我在今后的工作當(dāng)中有更好的完善之處。

在過去的xx年多的時(shí)間里，我也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助，使我學(xué)到了很多的知識，也成長了許多，在思想和作風(fēng)上都有了很大的觸動。在這里學(xué)習(xí)的xx年多里，是我工作，學(xué)習(xí)，取得進(jìn)步的xx年。

但是在這xx年里的工作中，我還要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是他們給了我無盡的工作和幫助，使我能夠順利的完成各項(xiàng)工作，在各個(gè)方面都有了進(jìn)步。

一個(gè)月以來，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多，在工作上也取得了不小的進(jìn)步。

在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“”等重要思想，認(rèn)真落實(shí)黨的會議和黨內(nèi)的各項(xiàng)重要會議精神，在思想上積極要求進(jìn)步，樹立了良好的人生觀和道德觀。

在學(xué)習(xí)上，我始終保持著積極向上的心態(tài)，時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己為人處事，樹立起榜樣作用，不斷提高自身的思想素質(zhì)，在學(xué)習(xí)、工作上始終保持著認(rèn)真務(wù)實(shí)、勤于鉆研的態(tài)度，堅(jiān)持刻苦耐勞、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道，并且在各項(xiàng)任務(wù)中都能做到最好的處事。

在工作上，我始終保持著積極向上、樂觀開朗的工作心態(tài)，始終以一名合格的社區(qū)的員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步。在生活上，我樂觀、自立、寬厚待人，待人熱情，平易近人，和老師同學(xué)都相處融洽，積極參加各項(xiàng)活動。

我在工作中取得的成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，但這些成績并不是我在任何方面都比的上學(xué)校里好，我也知道自己在不斷的在成長，在今后的工作中，我會更加努力，取得更大的進(jìn)步!

總的來說，xx年來我較圓滿的完成了組織上交給我的各項(xiàng)任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展。但我明白自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如工作中偶爾也會因?yàn)樽龅牟粔蚝玫鹊取?/p>

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，本人要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。

以上是我xx年來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請組織批評指正，作為一名預(yù)備我渴望按期轉(zhuǎn)為正式，為此，我鄭重做出如下的轉(zhuǎn)正申請，如果織能批準(zhǔn)我為正式，我一定牢記入黨誓言，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，處處以的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一名合格的。如果組織不批準(zhǔn)或者延期轉(zhuǎn)正，則說明自己還不具備一個(gè)正式的條件，我一定加倍努力，繼續(xù)接受織的考驗(yàn)，爭取早日成為一名。

請織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!

xxx供熱公司各級領(lǐng)導(dǎo):

您們好！

我們是x市xx小區(qū)b座的全體住戶，我們小區(qū)至XX年以來，大部分住戶冬季室溫始終達(dá)不到18°以上的標(biāo)準(zhǔn)，我們多次到十站反映情況，但問題至今沒有得到解決。部分人家被迫采用放水和增加循環(huán)設(shè)備的方法改善室內(nèi)溫度，但這種做法的弊端是人所共知的，損人不利己，無法從根本上解決問題。

我們?nèi)w住戶經(jīng)過協(xié)商，向貴公司提出如下建議：

1、立即更換早已不能正常使用的腐爛設(shè)備，讓供暖的溫度和壓力達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)！更換設(shè)備期間，住戶室溫降低，貴公司應(yīng)退還住戶供熱費(fèi)。

2、如果不能更換腐爛的設(shè)備，因循環(huán)動力原因出現(xiàn)的室溫不能達(dá)標(biāo)的問題，應(yīng)由貴公司負(fù)全責(zé)。貴公司應(yīng)出資為每家住戶安裝室內(nèi)動力循環(huán)設(shè)備，以保證住戶的溫暖需要。

3、以上兩點(diǎn)如果不能滿足，請貴公司領(lǐng)導(dǎo)為我們指點(diǎn)雙贏之策，如果實(shí)在沒有好的辦法，我們要求全額退還我們已交付的取暖費(fèi)，并賠償大家的溫暖損失！

以上建議肯請貴公司領(lǐng)導(dǎo)快速認(rèn)真處理，我們相信您們能體諒民眾的疾苦，相信您們有處理問題的能力，多謝了！

另外，如果貴公司熱力系統(tǒng)溫度和循環(huán)良好，因個(gè)別住戶私自放水和使用大功率循環(huán)泵而導(dǎo)致的其他住戶溫度不達(dá)標(biāo)，個(gè)別住戶應(yīng)退還其他住戶的供熱費(fèi)，希望貴公司能維護(hù)受害者的利益，承擔(dān)起認(rèn)定責(zé)任的義務(wù)，還大家一個(gè)公平！

xx小區(qū)b座全體住戶

XX0108

1、標(biāo)題開頭應(yīng)寫“投訴書”。

4、投訴的事實(shí)與理由。

5、具體賠償要求。

6、最后是投訴人在右下角簽名和日期。

7、附證據(jù)清單，與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機(jī)船車票、門票、憑證、發(fā)票等。

另外，投訴者應(yīng)該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本，并依法在投訴過程中提供新證據(jù)。

投訴書

×××消費(fèi)者協(xié)會：

事情的經(jīng)過是這樣的：(略)

我請求消費(fèi)者協(xié)會依法維護(hù)我的合法權(quán)益，并要求×××商場賠償損失×××元。

投訴人：趙××

消費(fèi)者如何寫投訴書——投訴首先是個(gè)時(shí)間問題，向消費(fèi)者協(xié)會、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時(shí)間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭議后2年內(nèi)。但是，消費(fèi)者如何與商店發(fā)生爭議后，應(yīng)及...

消費(fèi)者如何寫投訴信——如果消費(fèi)者在遇到商品質(zhì)量問題，向生產(chǎn)，經(jīng)銷企業(yè)反映問題解決不了的情況下，可能就會想到告狀，打官司。無論是到商店的主管部門，技術(shù)監(jiān)督部門，消費(fèi)者協(xié)會，工...

消協(xié)投訴書怎么寫——你是買家，還是賣家，如果你是賣家，這種欺詐行為是不受到支持的，如果你是買家，你已經(jīng)知道了，叫他在補(bǔ)充條款里寫明

消費(fèi)者怎樣寫投訴書——摘要:消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害向“消協(xié)”投訴時(shí)，應(yīng)該寫出詳細(xì)的文字材料，或者有本人簽字蓋章的口述筆錄。投訴書應(yīng)包括以下內(nèi)容:

投訴書格式如何寫——投訴書及其格式一、投訴書，是指消費(fèi)者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議糾紛以后，消費(fèi)者請求消費(fèi)者協(xié)會出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書面材料。二、投訴書主要內(nèi)容(一)...

投訴書格式范文——透訴書格式申訴人:姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(申訴人如為單位，應(yīng)寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務(wù)、單位地址)被申...

消費(fèi)者申訴書怎么寫——雖然我很聰明，但這么說真的難到我了

投訴函格式范文第10篇尊敬的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx集團(tuán)開放的房地產(chǎn)的業(yè)主。本人在20xx年3月18日拿鑰匙后短短不到五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)先后遇到南北兩臥室屋頂及陽臺漏水、電梯被卡、門廳玻璃門爆裂、電信部門反應(yīng)小區(qū)工程未完成不具備電信寬帶安裝條件、窗臺滲水、到開發(fā)商辦公地質(zhì)詢卻被告知沒一位領(lǐng)導(dǎo)在等諸多問題，故不得不向貴部門反映并尋求幫助。

問題一：漏水。為防時(shí)間久后頂層漏水，本人購房時(shí)不敢買頂樓而買了10樓，10樓上面有11、xx樓。但拿鑰匙后沒過數(shù)日即發(fā)現(xiàn)南北兩臥室屋頂均漏水。陽臺西側(cè)墻面也存在滲漏情形。作為業(yè)主真是哭對外界“漏水百合”之說。

問題二：在3月18日至6月30日期間，本人乘坐本單元電梯上樓先后4次電梯被卡。鄰居也均反映遭遇過電梯被卡，具體情況可查看小區(qū)電梯監(jiān)控錄像為證。

問題三：單元大堂進(jìn)戶玻璃門爆裂。6月22日晚8點(diǎn)22分本人正常推門進(jìn)入，玻璃門在半開時(shí)整扇爆裂，下為當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像視頻截圖。事發(fā)時(shí)，小區(qū)門禁系統(tǒng)仍未啟用，門為沒上鎖狀態(tài)，本人是正常推門進(jìn)戶。一樓大堂進(jìn)戶玻璃門高過2米，不敢想象如果是兒童推門進(jìn)入，整扇玻璃門傾頭砸下的后果。

上述情況我們已拍照，將隨此件送達(dá)，xxxx業(yè)主們等候質(zhì)檢部門檢測，以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果，否則我們將逐級上訪，直到問題得到解決!

敬禮!

xx業(yè)主

20xx年7月6日

投訴函格式范文第11篇投訴處理函是指回復(fù)客戶的投訴，并提出處理意見的信函。

一，格式與要求

投訴處理函的內(nèi)容包括：

1.引述投訴函要點(diǎn)。

2.表明己方態(tài)度。

3.提出處理意見。

回復(fù)客戶投訴，態(tài)度必須認(rèn)真坦誠，記住“顧客永遠(yuǎn)正確”這句商業(yè)名言，不管對方的投訴理由是否充足，都應(yīng)對其投訴表示接受，感謝對方對己方的工作提出意見。信尾慶有單位領(lǐng)導(dǎo)的簽名，語言禮貌得體，用詞冷靜事平和。

二，范例

回復(fù)投訴函

XXX先生：

X月X日來函收到，感謝您在信中指出我們工作上的差錯(cuò)。由于我們工作的疏忽，未及時(shí)發(fā)貨。對由此而給貴方工作帶來的不便，我們深表歉意。我們已作出安排，今天以加快方式將所訂貨物發(fā)往貴方。我們保證今后不會出現(xiàn)類似情況，望能繼續(xù)加強(qiáng)合作。

特此回復(fù)。

XX家用電器廠

X年X月X日

投訴函格式范文第12篇生產(chǎn)簡先生、葉先生、行政謝先生、生產(chǎn)車間員工譚xx：

關(guān)于員工譚xx心聲的回復(fù)：

1、公司一直以來是歡迎并鼓勵(lì)各員工以實(shí)名制方式提出自己的意見和建議，不管其意見和建議是對與錯(cuò)，如果是對的，我們作為主管的要去改進(jìn)，錯(cuò)的要給員工耐心解釋清楚，幫助解決員工提出的困難，行政要組織并定期的召開員工代表溝通會，讓員工暢所欲言反映心聲并及時(shí)解決存在的問題，建立一個(gè)員工、主管、公司溝通機(jī)制，三廠要在員工打卡處設(shè)立總經(jīng)理投訴信箱，給廣大員工向公司反映問題或心聲提供多一個(gè)反饋渠道。我建議給譚某某員工記一個(gè)嘉獎(jiǎng)。

2、各級主管要提高自己的管理能力，以身作則，工作要注重細(xì)節(jié)，與員工開會要講究質(zhì)量效益，既要上傳下達(dá)讓員工明了，又要言簡意賅。日常工作中要有意識的重視員工的多崗位操作技能培訓(xùn)，一人勝任多崗，提高員工的技能與品質(zhì)意識，實(shí)現(xiàn)員工的減人增效，有效讓員工得到合理流動，人力資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，這樣既可以在公司要滿足客戶交貨的同時(shí)也可以讓少數(shù)員工得到輪流日常休息或休假，讓員工休息好后能夠更好的投入到工作中去。對于一個(gè)2年都不能休假的又是家里有緊急事情的員工請假，我個(gè)人認(rèn)為是可以考慮讓其休假的。及時(shí)滿足客戶需求是我們各級主管的職責(zé)，關(guān)心、幫助、尊重員工也是我們各級主管的職責(zé)所