拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第一篇拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第一篇拼多多的優(yōu)惠體系主要包括低價(jià)補(bǔ)貼、現(xiàn)金簽到、省錢(qián)月卡等功能模塊。多種優(yōu)惠模式彼此補(bǔ)充，滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體對(duì)優(yōu)惠的需求。

低價(jià)補(bǔ)貼

拼多多的低價(jià)補(bǔ)貼模塊有限時(shí)秒殺、斷碼清倉(cāng)、九塊九特賣(mài)和百億品牌補(bǔ)貼。用戶(hù)在相應(yīng)的活動(dòng)頁(yè)選中商品后下單，即可以?xún)?yōu)惠價(jià)格購(gòu)入商品，無(wú)需額外完成任務(wù)。

值得一提的是，此類(lèi)活動(dòng)頁(yè)內(nèi)沒(méi)有搜索功能，用戶(hù)需要花時(shí)間尋找需要的商品。這樣設(shè)計(jì)，一是因?yàn)榛顒?dòng)頁(yè)面的商品有限，用戶(hù)直接搜索某些商品品類(lèi)很可能沒(méi)有結(jié)果；二是用戶(hù)會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間停留在活動(dòng)頁(yè)上，能夠增加用戶(hù)使用時(shí)間和瀏覽商品的數(shù)量，即通過(guò)價(jià)格讓利吸引更多用戶(hù)花費(fèi)更多時(shí)間瀏覽平臺(tái)商品、增加商品曝光。

現(xiàn)金簽到

現(xiàn)金簽到是拼多多的簽到模塊。用戶(hù)首次進(jìn)入“簽到領(lǐng)現(xiàn)金”界面時(shí)會(huì)被提醒打開(kāi)拼多多app的通知功能，每晚九點(diǎn)左右會(huì)發(fā)送通知提醒用戶(hù)登陸簽到。

現(xiàn)金簽到通過(guò)簽到得現(xiàn)金、連簽有獎(jiǎng)勵(lì)等方法激勵(lì)用戶(hù)每天打開(kāi)拼多多app，能夠提升用戶(hù)留存率、增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

省錢(qián)月卡

拼多多的省錢(qián)月卡也是培養(yǎng)忠實(shí)用戶(hù)的一種策略。用戶(hù)選擇連續(xù)包月首月可以用元獲得194元的優(yōu)惠，包括20元無(wú)門(mén)檻券、20元滿(mǎn)減券、104元9折券；還能獲得免費(fèi)試用、商品免單以及折扣商品三種特權(quán)。

用戶(hù)在拼多多平臺(tái)的消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)越多，購(gòu)買(mǎi)省錢(qián)月卡就越值。每個(gè)月使用兩張5元無(wú)門(mén)檻券即能收回購(gòu)買(mǎi)月卡的成本，所有的拼多多用戶(hù)都能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)月卡獲得優(yōu)惠。

拼多多推出省錢(qián)月卡有助于培養(yǎng)更多忠實(shí)用戶(hù)，用戶(hù)為了更充分地利用省錢(qián)月卡帶來(lái)地優(yōu)惠和特權(quán)，會(huì)首先考慮使用拼多多進(jìn)行購(gòu)物。

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第二篇拼多多平臺(tái)將低價(jià)優(yōu)惠、社交裂變特點(diǎn)融入“種樹(shù)、養(yǎng)豬、消星星”（多多果園、金豬賺大錢(qián)、多多愛(ài)消除）這三款游戲中，通過(guò)相對(duì)復(fù)雜、擁有獨(dú)立等級(jí)體系的游戲增加平臺(tái)的趣味性。多多果園和金豬賺大錢(qián)屬于養(yǎng)成類(lèi)游戲，多多愛(ài)消除屬于闖關(guān)類(lèi)游戲，不同類(lèi)型的游戲也為喜好不同的用戶(hù)提供更多的選擇空間。

多多果園

多多果園是“種菜偷菜”養(yǎng)成游戲的復(fù)現(xiàn)，支付寶的螞蟻森林、口碑的口碑農(nóng)場(chǎng)都與此類(lèi)似。

拼多多推出這款游戲一是希望通過(guò)用戶(hù)玩游戲、做任務(wù)，增加登陸拼多多平臺(tái)的頻次，增加瀏覽商品的時(shí)間，提升商品曝光量和下單量；二是希望用戶(hù)為了獲得更多“水滴”“化肥”去做任務(wù)，邀請(qǐng)好友、添加好友、瀏覽商品等，并借此打造拼多多平臺(tái)自身的社交關(guān)系鏈。

金豬賺大錢(qián)

金豬賺大錢(qián)和多多果園一樣都是養(yǎng)成類(lèi)游戲，金豬存錢(qián)罐幫助用戶(hù)獲得金幣，金幣任務(wù)和兌換中心鼓勵(lì)用戶(hù)通過(guò)瀏覽商品、下單、邀請(qǐng)好友等獲得金幣，通過(guò)實(shí)物商品等方式消費(fèi)金幣。

金豬賺大錢(qián)和多多果園最大的區(qū)別是用戶(hù)登陸的時(shí)間間隔。金豬存錢(qián)罐在存一定數(shù)量金幣后將無(wú)法繼續(xù)生成金幣，用戶(hù)為了不錯(cuò)過(guò)金幣、快速升級(jí)，會(huì)隔較短的時(shí)間就登陸一次；而多多果園如果沒(méi)有水滴了只能等待很長(zhǎng)一段時(shí)間才有水滴。多多果園不想錯(cuò)過(guò)水滴，用戶(hù)幾個(gè)小時(shí)看一次就可以了；而金豬賺大錢(qián)要想不錯(cuò)過(guò)金幣，用戶(hù)可能得幾分鐘就看一次。因而金豬賺大錢(qián)能夠極大地提升用戶(hù)活躍度和用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)。

多多愛(ài)消除

多多愛(ài)消除和其他消除闖關(guān)游戲在設(shè)置和難度上沒(méi)有太多不同；和多多果園、金豬存錢(qián)罐相比，多多愛(ài)消除的游戲趣味性更強(qiáng)，更能吸引用戶(hù)“殺時(shí)間”。

多多愛(ài)消除的過(guò)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、道具獲取方式和平臺(tái)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，過(guò)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)可以換取優(yōu)惠券，通過(guò)瀏覽商品、下單等方式可以獲得游戲道具。

這三款游戲雖然都不是拼多多平臺(tái)原創(chuàng)，但游戲規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)能夠和平臺(tái)的產(chǎn)品調(diào)性很好的耦合。除了這些游戲自身的趣味性外，游戲多種多樣獎(jiǎng)勵(lì)也促使用戶(hù)喜歡上這些游戲。

游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)大致可以分為實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)、道具獎(jiǎng)勵(lì)、等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)四類(lèi)：

拼多多平臺(tái)推出這三款游戲的目的可以總結(jié)如下：

這幾款游戲通過(guò)一系列有趣的玩法和各種各樣的優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)用戶(hù)花費(fèi)更多時(shí)間和精力，不僅能占據(jù)用戶(hù)更多的時(shí)間，提升日活；還能增加用戶(hù)離開(kāi)平臺(tái)的沉沒(méi)成本，增加產(chǎn)品粘性，獲得更多忠實(shí)用戶(hù)。

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第三篇拼多多通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用，對(duì)現(xiàn)有商品流通環(huán)節(jié)進(jìn)行重構(gòu)，持續(xù)降低社會(huì)資源的損耗，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，有效推動(dòng)了農(nóng)業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展。

通過(guò)C2M模式對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈進(jìn)行壓縮，為消費(fèi)者提供公平且最具性?xún)r(jià)比的選擇。通過(guò)去中心化的流量分發(fā)機(jī)制，拼多多大幅降低傳統(tǒng)電商的流量成本，并讓利于供需兩端?；谄脚_(tái)大數(shù)據(jù)，拼多多根據(jù)消費(fèi)者喜好與需求，幫助工廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)，持續(xù)降低采購(gòu)、生產(chǎn)、物流成本，讓“低價(jià)高質(zhì)”商品成為平臺(tái)主流。

拼多多將創(chuàng)新的電商模式與精準(zhǔn)扶貧緊密結(jié)合，為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行提供了有效途徑。平臺(tái)的“拼購(gòu)”模式能夠迅速裂變并聚集消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、多對(duì)多匹配，迅速消化掉大批量的當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品，將農(nóng)產(chǎn)品直接從田間送到消費(fèi)者手中，令中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與需求離散化的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

拼多多平臺(tái)“拼購(gòu)”少SKU、高訂單、短爆發(fā)的模式，不僅能迅速消化工廠(chǎng)產(chǎn)能，還幫助生產(chǎn)廠(chǎng)商通過(guò)“現(xiàn)象級(jí)”爆款迅速贏得消費(fèi)者的信任，樹(shù)立品牌形象。

拼多多通過(guò)提供免費(fèi)流量，大幅降低生產(chǎn)商的營(yíng)銷(xiāo)成本，平臺(tái)還持續(xù)向有志于打造自主品牌的生產(chǎn)商傾斜資源，助力其轉(zhuǎn)型升級(jí)。C2M模式有助于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的供給側(cè)改革，幫助大量工廠(chǎng)擺脫代工地位，以最低成本實(shí)現(xiàn)品牌化。

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第四篇數(shù)據(jù)概況及分析

（1）人均年消費(fèi)額

據(jù)好奇心日?qǐng)?bào)分析拼多多、阿里巴巴和京東三家公司的財(cái)報(bào)，截止2018年3月30日，拼多多單個(gè)買(mǎi)家過(guò)去12個(gè)月的消費(fèi)額是元，同時(shí)期阿里巴巴用戶(hù)的年消費(fèi)額是8696元，京東用戶(hù)的年消費(fèi)額則是4426元——都是拼多多的數(shù)倍乃至十幾倍，拼多多用戶(hù)分布其實(shí)和淘寶差不了太多，但花錢(qián)習(xí)慣頗不相同。拼多多用戶(hù)的消費(fèi)次數(shù)高于京東，但是單價(jià)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于京東。

（2）app滲透率

app滲透率是指安裝某app的設(shè)備數(shù)占市場(chǎng)總設(shè)備數(shù)的百分?jǐn)?shù)。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報(bào)告》，2018年11月，拼多多滲透率為，增長(zhǎng)。

（3）活躍用戶(hù)數(shù)

活躍用戶(hù)數(shù)指標(biāo)主要有日活躍用戶(hù)數(shù)（DAU）和月活躍用戶(hù)數(shù)（MAU）。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報(bào)告》，拼多多的月均DAU持續(xù)增長(zhǎng)，2018年11月DAU超6千萬(wàn)，同比增長(zhǎng)在兩倍左右。2018年11月拼多多MAU以?xún)|位列電商app第二名，增速在2倍左右；手機(jī)淘寶和京東分別以?xún)|和億分列一、三名。

（4）日新增用戶(hù)數(shù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報(bào)告》，2018年11月拼多多的日新增用戶(hù)數(shù)萬(wàn)，同比增幅；拼多多的日新增用戶(hù)較為穩(wěn)定。

（5）新增用戶(hù)留存率

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報(bào)告》，拼多多的新增用戶(hù)7天留存率在各電商平臺(tái)中最高，為。

分析拼多多各項(xiàng)數(shù)據(jù)，可以看出拼多多仍處于增長(zhǎng)期，app滲透率、活躍用戶(hù)數(shù)、新增用戶(hù)數(shù)都在綜合電商平臺(tái)中名列前茅，且新增用戶(hù)留存率很高、用戶(hù)粘性較高。

用戶(hù)評(píng)價(jià)及分析

拼多多在蘋(píng)果appstore上的評(píng)分為4分。在七麥數(shù)據(jù)iOS12appstores上采集一周內(nèi)的207條評(píng)論，刪除無(wú)效數(shù)據(jù)后有174條有效評(píng)論，其中評(píng)分在1~4分的有142條評(píng)論。評(píng)分在1~4分的評(píng)價(jià)中有107條有價(jià)值的評(píng)價(jià)，分析匯總評(píng)論信息，可得知拼多多在增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（46%）（砍價(jià)助力、優(yōu)惠券）、商品質(zhì)量（23%）（劣質(zhì)商品、假冒商品）、產(chǎn)品功能（15%）（閃退、拼團(tuán)異常）和服務(wù)（16%）（客服、售后）等方面存在的問(wèn)題引來(lái)用戶(hù)較多不滿(mǎn)。

拼多多通過(guò)社交裂變+購(gòu)物優(yōu)惠激勵(lì)模式飛速發(fā)展，但平臺(tái)仍存在很多未解決的問(wèn)題，導(dǎo)致很多用戶(hù)因不滿(mǎn)商品和服務(wù)質(zhì)量卸載拼多多app，嚴(yán)重影響平臺(tái)的聲譽(yù)，并對(duì)拼多多的長(zhǎng)期發(fā)展非常不利。拼多多在關(guān)注拉新、復(fù)購(gòu)的同時(shí)，也要著手提升整個(gè)平臺(tái)的商品質(zhì)量、售后服務(wù)。

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第五篇拼團(tuán)模式

拼多多能夠快速成長(zhǎng)為第三大綜合電商平臺(tái)，“拼團(tuán)”模式功不可沒(méi)。

拼多多平臺(tái)初期，用戶(hù)發(fā)起拼團(tuán)、完成支付后，還需要邀請(qǐng)親朋好友完成拼團(tuán)才能完成購(gòu)物?，F(xiàn)在，拼多多平臺(tái)的拼單模式已不再要求用戶(hù)一定要自己發(fā)起拼團(tuán)并邀請(qǐng)親朋好友，用戶(hù)可以直接加入其他平臺(tái)用戶(hù)發(fā)起的拼團(tuán)，或發(fā)起拼團(tuán)等待其他平臺(tái)用戶(hù)加入自己的團(tuán)。

拼多多初期，平臺(tái)借助拼團(tuán)模式，利用社交裂變快速獲得大量用戶(hù)；并通過(guò)低價(jià)商品、全場(chǎng)包郵、新人優(yōu)惠、支付流程簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)降低用戶(hù)的購(gòu)物決策門(mén)檻，讓更多的用戶(hù)完成在平臺(tái)第一筆交易，提升新用戶(hù)的留存率。

隨著發(fā)展，拼多多逐漸度過(guò)新用戶(hù)激增的時(shí)期，加之淘寶、京東、蘇寧等綜合電商平臺(tái)也推出了拼團(tuán)模式，拼多多的拼團(tuán)模式隨即降低了拼團(tuán)的難度?，F(xiàn)在拼團(tuán)模式的主要目的已不再是拉新，而是作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段：拼團(tuán)價(jià)格起到了“價(jià)格錨點(diǎn)”的作用，即通過(guò)“單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)價(jià)”，讓用戶(hù)認(rèn)為通過(guò)拼團(tuán)模式能獲得更高性?xún)r(jià)比的商品，從而刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品。

限時(shí)優(yōu)惠

用戶(hù)登陸拼多多app時(shí)，有一定的機(jī)率收到平臺(tái)贈(zèng)送的優(yōu)惠券。優(yōu)惠券仿照微信紅包的樣式，用戶(hù)領(lǐng)取后會(huì)看到優(yōu)惠券僅在很短的期限內(nèi)有效。倒計(jì)時(shí)精確到秒的優(yōu)惠券和優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)的推薦商品能通過(guò)給用戶(hù)帶來(lái)緊迫感來(lái)加大用戶(hù)沖動(dòng)消費(fèi)的機(jī)率。

限時(shí)優(yōu)惠券能夠降低用戶(hù)消費(fèi)決定門(mén)檻，促使新用戶(hù)首次消費(fèi)和近期未消費(fèi)的老用戶(hù)重新消費(fèi)，提升用戶(hù)留存率和復(fù)購(gòu)率。

全場(chǎng)包郵

拼多多上的商品，不論價(jià)格多低，都可以單件包郵。同時(shí)拼多多沒(méi)有購(gòu)物車(chē)功能，用戶(hù)發(fā)起拼單或參與其他用戶(hù)發(fā)起的拼單后直接跳轉(zhuǎn)至支付收銀界面。

超低價(jià)的商品、不用比價(jià)，全場(chǎng)包郵、沒(méi)有購(gòu)物車(chē)功能、不需要湊單滿(mǎn)減，這些特點(diǎn)極大降低了用戶(hù)在手機(jī)上購(gòu)物的門(mén)檻。用戶(hù)看到低價(jià)，不用思考、不用比價(jià)直接拼單購(gòu)買(mǎi)，盡可能壓縮用戶(hù)的決策時(shí)間。拼多多通過(guò)這些措施刺激用戶(hù)沖動(dòng)消費(fèi)。

個(gè)性推薦

拼多多的搜索功能不像其他電商平臺(tái)一樣放在應(yīng)用首頁(yè)，而是要進(jìn)入“搜索”tab后才可進(jìn)行搜索。拼多多這樣布局是因?yàn)槠炊喽喔Ｍ脩?hù)在平臺(tái)內(nèi)“逛”而不是“搜索”。

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第六篇根據(jù)QuestMobile、極光大數(shù)據(jù)的調(diào)查報(bào)告，將拼多多與其他綜合電商平臺(tái)行業(yè)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，能夠得出以下結(jié)論：

拼多多的用戶(hù)群體和其他綜合電商平臺(tái)相比有顯著差別：女性用戶(hù)占比更突出，三四線(xiàn)及以下城市用戶(hù)居多，中老年用戶(hù)占比很高，線(xiàn)上消費(fèi)意愿顯著偏高。綜合分析，拼多多吸引的是非典型電商用戶(hù)，渠道分布更加下沉。

拼多多大部分的目標(biāo)用戶(hù)群體空閑時(shí)間較多、對(duì)價(jià)格較敏感、人均可支配收入較低，相較于其他綜合電商用戶(hù)追求高購(gòu)物效率、高商品質(zhì)量，拼多多用戶(hù)的需求主要有：省錢(qián)、得到“優(yōu)惠”；通過(guò)購(gòu)物等獲得滿(mǎn)足感、成就感；獲得社交、歸屬感等。

與行業(yè)同等量級(jí)其他競(jìng)品平均水平相比，拼多多APP用戶(hù)的“高留存高卸載”特征更加顯著，當(dāng)月發(fā)生過(guò)卸載行為的用戶(hù)占比超四成。結(jié)合卸載用戶(hù)去向看，拼購(gòu)之后仍回到電商購(gòu)物的常規(guī)場(chǎng)景。

拼多多已形成“搜索-篩選-分享-購(gòu)買(mǎi)”的消費(fèi)場(chǎng)景，用戶(hù)使用粘性?xún)?yōu)于行業(yè)整體水平。拼多多用戶(hù)已形成使用場(chǎng)景，并非現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景行為。

拼多多用戶(hù)呈現(xiàn)“高留存高卸載”特點(diǎn)，留存用戶(hù)已在拼多多中實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景閉環(huán)，拼多多“社交裂變+購(gòu)物優(yōu)惠激勵(lì)”的產(chǎn)品策略和目標(biāo)用戶(hù)群體的特點(diǎn)、需求較為契合，用戶(hù)粘性?xún)?yōu)于行業(yè)平均水平。

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第七篇拼多多是是一款C2B的社交電商類(lèi)產(chǎn)品。用戶(hù)通過(guò)發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán)，可以以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的價(jià)格買(mǎi)到更好的東西，體會(huì)更多的實(shí)惠和樂(lè)趣。

天天領(lǐng)現(xiàn)金：用戶(hù)可通過(guò)參與拼多多活動(dòng)、邀請(qǐng)好友助力、簽到等渠道，獲得零錢(qián)。零錢(qián)達(dá)到100元后可提現(xiàn)到微信

團(tuán)購(gòu)拼單：用戶(hù)可對(duì)單個(gè)SKU發(fā)起團(tuán)購(gòu)。當(dāng)有其他用戶(hù)參團(tuán)且達(dá)到人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)購(gòu)中的所有用戶(hù)可低價(jià)購(gòu)買(mǎi)該商品

砍價(jià)免費(fèi)拿：部分商品允許用戶(hù)免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。用戶(hù)可通過(guò)參與拼多多活動(dòng)、邀請(qǐng)好友等方式，對(duì)商品砍價(jià)。當(dāng)商品價(jià)格被砍至0，則可免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品

拼小圈：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、評(píng)論的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)展示。支持用戶(hù)間互相關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論、附近的人等功能。承載了平多多的社區(qū)屬性

2020年5月，拼多多意已有月6億活躍買(mǎi)家，市值722億美元。作為社交電商行業(yè)的頭部應(yīng)用，拼多多的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社交電商行業(yè)的發(fā)展有很多啟發(fā)和借鑒意義

調(diào)研拼多多產(chǎn)品功能有點(diǎn)，分析其成功經(jīng)驗(yàn)，快速了解社交電商行業(yè)的主流玩法，以此評(píng)估‘’小鵝拼拼‘’，并提出其可借鑒的經(jīng)驗(yàn)

用戶(hù)場(chǎng)景需求

低收入用戶(hù)消費(fèi)需求旺盛，但經(jīng)濟(jì)薄弱愿意犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)，從而低價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品

中等收入用戶(hù)經(jīng)濟(jì)普通，但被低價(jià)商品吸引僅低價(jià)購(gòu)買(mǎi)對(duì)質(zhì)量要求不高的商品

商家商品價(jià)格低，貨源充足，對(duì)自己在淘寶等平臺(tái)的收入不滿(mǎn)獲取下沉市場(chǎng)的用戶(hù)，提高收入

拼多多的業(yè)務(wù)中主要有三方用戶(hù)：買(mǎi)家、賣(mài)家、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

賣(mài)家：為了更低價(jià)的流量成本、更低的平臺(tái)抽成，在平臺(tái)發(fā)布價(jià)格相對(duì)較低的商品，獲得收益

買(mǎi)家：通過(guò)拼單、紅包、砍價(jià)等活動(dòng)，以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：通過(guò)和賣(mài)家合作、補(bǔ)貼，向買(mǎi)家提供優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等福利

拼多多的購(gòu)買(mǎi)流程，主要分為三個(gè)階段：選擇、拼單購(gòu)買(mǎi)/直接購(gòu)買(mǎi)、成團(tuán)

選擇：通過(guò)搜索、運(yùn)營(yíng)推薦位、智能推薦系統(tǒng)，給用戶(hù)推薦相應(yīng)的商品

拼單：為了更低的單價(jià)，引導(dǎo)用戶(hù)發(fā)起/參與拼單

成團(tuán)：當(dāng)有足夠的人數(shù)參與拼單，則拼單成功。為了盡快成團(tuán)，用戶(hù)也可邀請(qǐng)好友加入拼團(tuán)

拼團(tuán)是拼多多的核心特色，所以支付流程中，商品詳情頁(yè)、拼團(tuán)詳情頁(yè)是拼多多的核心頁(yè)面。

每個(gè)商品只要有人下單，就會(huì)提示“X人在拼單”。展示區(qū)域在“評(píng)論”和“商品標(biāo)題”之間，拼單倒計(jì)時(shí)的效果能很直接的刺激到用戶(hù)參與拼單。大多數(shù)商品2人即可成團(tuán)，即對(duì)想要參團(tuán)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，參團(tuán)=成團(tuán)。成團(tuán)門(mén)檻極低。

根據(jù)拼多多的產(chǎn)品迭代軌跡，可大致分為4個(gè)階段：

第一階段：版本期間。產(chǎn)品處于探索期。期間拼多多的核心動(dòng)作集中在拼團(tuán)、參團(tuán)、分享功能的優(yōu)化。

第二階段：版本期間。拼多多陸續(xù)推出【團(tuán)長(zhǎng)免單】、【1元購(gòu)】、【元搶購(gòu)】、【碎片搶iphone】等優(yōu)惠功能，以相對(duì)較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲取新用戶(hù)。此期間用戶(hù)數(shù)上漲至8千萬(wàn)。

第三階段：版本期間。在有了一定用戶(hù)量之后，拼多多開(kāi)始業(yè)務(wù)拓展。推出【電器城】、【家居優(yōu)品】、【美食匯】、【母嬰】、【手機(jī)充值】等多個(gè)購(gòu)物頻道，快速豐富商品類(lèi)目及業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步搶占電商市場(chǎng)。此期間用戶(hù)數(shù)上漲至3億

第四階段：版本期間。新增【多多果園】、【簽到現(xiàn)金紅包】、【拼單卡】功能。同時(shí)為了保證用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)、推出【品牌特賣(mài)】、【商品舉報(bào)】，且大幅優(yōu)化了商品推薦算法。在保障了用戶(hù)活躍的基礎(chǔ)上，促使用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)喜歡且質(zhì)量較高的商品

至今，主要在優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié)

根據(jù)拼多多的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，可以看出：

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第八篇根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報(bào)告》，極光用戶(hù)價(jià)值分層模型根據(jù)電商用戶(hù)最近一次的使用時(shí)間、月均使用頻次、月均下單次數(shù)、月均消費(fèi)金額進(jìn)行建模，將用戶(hù)群體進(jìn)行分層，最終得到六類(lèi)主要用戶(hù)，以反映電商平臺(tái)用戶(hù)的價(jià)值以及健康程度。

核心VIP用戶(hù)是用戶(hù)群體中消費(fèi)力和粘性最強(qiáng)的群體，需精心呵護(hù)；低價(jià)值活躍用戶(hù)雖然消費(fèi)不高，卻是貢獻(xiàn)app活躍度的主要群體；高價(jià)值不活躍用戶(hù)應(yīng)重點(diǎn)提高其活躍程度；而高價(jià)值流失用戶(hù)需要挽回。

拼多多高價(jià)值用戶(hù)總共占比僅略高于2成，其人均花費(fèi)也低于其它電商平臺(tái)。拼多多用戶(hù)中，低價(jià)值活躍用戶(hù)和低價(jià)值不活躍用戶(hù)的占比均為3成，且低價(jià)值不活躍年齡較大，主要由70后和60后組成，對(duì)拼多多的凈推薦值很低。

拼多多的高價(jià)值用戶(hù)占比遠(yuǎn)低于淘寶、天貓、京東等綜合電商平臺(tái)，如何培養(yǎng)核心VIP用戶(hù)和高價(jià)值用戶(hù)、減少用戶(hù)流失，是拼多多今后需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

根據(jù)上述分析，可將拼多多典型用戶(hù)畫(huà)像總結(jié)如下：

拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告范文第九篇拼多多的社交分享充分利用了微信的社交關(guān)系鏈，通過(guò)社交裂變的方式，拼多多以極低的成本快速獲客，短時(shí)間內(nèi)獲得了大量用戶(hù)。

分享免單

拼多多的分享免費(fèi)模塊有助力享免單和砍價(jià)享免單。這兩個(gè)模塊的界面設(shè)計(jì)非常類(lèi)似，基本界面均為主頁(yè)面、分享頁(yè)面以及退出時(shí)的提醒頁(yè)面。

助力享免單

砍價(jià)享免單

助力享免單需要邀請(qǐng)app新用戶(hù)，但是邀請(qǐng)的人數(shù)是確定的，能否拿到獎(jiǎng)品基本可由用戶(hù)控制。助力享免單有助于激勵(lì)老用戶(hù)幫助平臺(tái)拉新。

砍價(jià)免費(fèi)拿需要好友互砍，并不需要好友是app新用戶(hù)，但砍價(jià)次數(shù)是未知的。用戶(hù)不知道需要砍價(jià)多少次才能夠拿到商品?？硟r(jià)免費(fèi)拿能夠提升用戶(hù)間的互動(dòng)，提升用戶(hù)留存率和召回率。

分享有禮

拼多多的分享免費(fèi)模塊有天天領(lǐng)現(xiàn)金和1分抽大獎(jiǎng)。

天天領(lǐng)現(xiàn)金通過(guò)簽到和分享獲得現(xiàn)金，在24小時(shí)內(nèi)達(dá)到一定金額后即可提現(xiàn)。用戶(hù)如果無(wú)法在一天的時(shí)