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文檔簡介
物業(yè)座右銘范文第一篇物業(yè)座右銘范文第一篇一、您的肯定就是我的成功。
二、如果我們都去做自己能力做得到的事,我們真會叫自己大吃一驚。
三、您滿意,所以我快樂
四、給您一個晴天般的心情
五、全心全意至誠至信!
六、好貨不愁賣,好店不愁客。
七、熱情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天
八、真心每一刻,滿意每一客
九、如果您覺得好,如果您覺得不好
十、外在壓力增加時,就應(yīng)增強(qiáng)內(nèi)在的動力。
十一、寧愿自己麻煩千遍,不愿用戶半點(diǎn)不便。
十二、客人來到餐廳時要讓客人感到有一種家的感覺,盡量滿足客人的要求。
十三、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。
十四、微笑服務(wù)誠信待客。
十五、說了不算,做了不算,做好了才算
十六、百貨百態(tài),百客百意。
十七、以誠感人者,人亦誠而應(yīng)。
十八、微笑您快樂我,您的微笑是我工作的動力,您的滿意是我事業(yè)的成功。
十九、在服務(wù)中享受生活,在微笑中體驗(yàn)快樂。
二十、不但要做好,還得做得更好
物業(yè)座右銘范文第二篇各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
緊張而富有收獲的20xx年,充滿希望和勃勃生機(jī)的2021年舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),有很多成果值得珍藏:20xx年對于物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項(xiàng)目,保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時,經(jīng)各方面努力,物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目,也會為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,我們主要強(qiáng)調(diào)三個字:
第一個字:品
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學(xué)會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學(xué)會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認(rèn)為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?!奔瘓F(tuán)總裁說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!毕嘈?,沒有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的服務(wù),而我們的服務(wù)正是物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù),我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護(hù)集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。
第二個字:贏
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實(shí)不是急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻(xiàn)一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第三個字:和
和,就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)?!眻F(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點(diǎn):
1、家庭要和睦。家庭是社會的細(xì)胞,和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關(guān)系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業(yè)座右銘范文第三篇各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好
首先,我要感謝總的支持,在工作上,是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互配合、相互幫助,我也無法取得今天的成績。
一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè),它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的,無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革,“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的,一個物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營成功與否,項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理,是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力,項(xiàng)目經(jīng)理是一個項(xiàng)目的靈魂,他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù),以下是我工作的一些心得,希望能與大家交流:
我覺得建設(shè)積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍是很重要的,物業(yè)管理員工不一定是全部優(yōu)秀人才的集合,但他可以是員工優(yōu)點(diǎn)的整合,每個員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),作為項(xiàng)目經(jīng)理,一定要了解員工,用其所長。建立高效的團(tuán)隊(duì)。還有應(yīng)該為員工營造一個溫馨的工作氛圍。良好工作氛圍的營造體現(xiàn)在良好的工作心態(tài)上。目前的物業(yè)管理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解、背負(fù)的壓力過重,我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇,難免產(chǎn)生委屈。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,要注意緩和矛盾,寬慰員工,放寬胸懷;
然后,堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,。要知道,工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造和諧的物業(yè)氛圍,今年年初,公司開始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè),我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號召,整理檔案資料,規(guī)范了實(shí)際操作,按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn),最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后,是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關(guān)系,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,因?yàn)楦星橥度胍彩情_展好物業(yè)管理的一個有利因素,在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù),讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù),同時,積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作,才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進(jìn)一步的提升,最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
最后在新年即將到來之際,我為大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,謝謝大家。
物業(yè)座右銘范文第四篇一、以人為本,增強(qiáng)與顧客的互動。
二、做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事。
三、頭腦活一點(diǎn),效力高一點(diǎn)。
四、待人熱情,辦公快捷,服務(wù)主動,答復(fù)滿意。
五、安全源于隱患防范;服務(wù)在于角色互換。
六、追求精心服務(wù),鑄亮精品工程,實(shí)現(xiàn)精彩人生。
七、爭氣不生氣,行動先心動,助人實(shí)助己。
八、但愿人長久,健康永相伴。
九、從小事做起,與文明握手。
十、制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì)。
十一、用心服務(wù),盡善盡美。始于用戶需求,最后用戶滿意。
十二、寧愿自己麻煩千遍,不愿用戶半點(diǎn)不便。
十三、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務(wù)。
十四、一客失了信,百客不登門。
十五、周到、細(xì)心,客人滿意。
十六、對男客細(xì)心,對女客耐心。
十七、微笑是溝通心靈的金橋。
十八、人人都需要微笑,而沒有人,比一個忘記微笑的人,對它更重要。
十九、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
二十、誠信經(jīng)營促發(fā)展,微笑服務(wù)添光彩。
二十一、您的健康我的追求,您的滿意我的目標(biāo)。
二十二、保證服務(wù)品質(zhì),滿足客戶需求。
二十三、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
二十四、成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
二十五、我真誠、熱情的.服務(wù),是您航程溫馨的起點(diǎn)、圓滿的終點(diǎn)。
二十六、細(xì)微顯真情,平凡塑仁心。
二十七、主動出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。
二十八、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的承諾,讓您滿意是我的追求。
二十九、微笑是內(nèi)心喜悅的情緒,是表示誠摯友好和尊重的內(nèi)心體現(xiàn)。
三十、對客戶信守承諾,這一服務(wù)準(zhǔn)則非常重要。
物業(yè)座右銘范文第五篇1、尊貴享受,至尊服務(wù)。
2、全新概念,全新服務(wù)。
3、賓客至上,服務(wù)第一。
4、文明禮貌,熱情周到。
5、開門迎客,舉杯邀友。
6、您的選擇,是我們的榮耀。
7、以誠為本,微笑服務(wù)。
8、江南韻味,賓至如歸。
9、迎四海賓朋,候八方來客。
10、傾情奉獻(xiàn),為您服務(wù)。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù),魅力無限。
12、瑞氣祥云,今為君開。
13、百千福祿,以您為尊。
14、新享受,新體驗(yàn),新實(shí)惠。
15、特色新美味,自然好服務(wù)。
16、最低的成本,最好的質(zhì)量。
17、品質(zhì)服務(wù),“味”愛而生。
18、全心全意,雅心雅致。
19、只要來到,難忘今宵。
20、給你獨(dú)一無二的完美體驗(yàn)。
21、舒適生活,我們呵護(hù)。
22、內(nèi)強(qiáng)職工素質(zhì),外樹酒店形象。
23、奉獻(xiàn)在崗位,滿意在服務(wù)。
24、一流的品質(zhì),健康的享受。
25、享受美味,體驗(yàn)家的感受。
26、找到家的感覺,其實(shí)就這么簡單。
27、為您的江南之旅提供最便捷舒適的家。
28、三星級的價位,五星級的服務(wù)。
29、體味家的溫馨,享受游的快樂。
30、滿足你的一切愿望,做最高貴的你。
31、偶遇是一脈風(fēng)景,踏進(jìn)有真情服務(wù)。
32、以一百分的努力,換您十分滿意。
33、向?qū)I(yè)邁進(jìn),樹酒店服務(wù)先鋒。
34、讓漂泊在外的心有個停靠的港灣。
35、顧客的思念,我們的動力源。
36、啟發(fā)服務(wù)靈感,締造幸福體驗(yàn)。
37、瑞澤天下食客,笑迎四海賓朋。
38、微笑,讓健康常在,讓您幸福常伴。
39、送給您一片溫暖,獻(xiàn)給您一片深情。
40、用我們的服務(wù),換取您的滿意。
41、高雅生活的選擇,時尚溫馨的服務(wù)。
42、溫馨服務(wù),讓您真正有主人的感覺。
43、親朋好友相聚地,感受家一樣的溫暖。
44、誠心誠意,盡心盡力,只為您的滿意。
45、以百分之百的真心,創(chuàng)百分之百的服務(wù)。
46、出門在外的最佳選擇,讓您感受家的溫暖。
47、給你一種新的酒店生活,為您的旅行更添繽紛。
48、一份微笑帶來無限溫馨,十分熱情換取百分滿意。
49、您的到來是我的動力,我的努力是您的滿意。
50、為你服務(wù)是我們的榮幸,讓你滿意是我們的追求。
51、熱情服務(wù)是我們的責(zé)任,你的光顧是我們的榮耀。
52、我們的努力,是讓您在更多的地方享有賓至如歸。
53、盡心盡力提供完美服務(wù),讓賓客享受旅程的快樂。
54、顧客優(yōu)選,員工共勉,行業(yè)領(lǐng)先,社會共贊。
55、讓您的酒店生活家園化,為您的家園生活自然化。
物業(yè)座右銘范文第六篇各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加物業(yè)20xx的團(tuán)年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節(jié),我們當(dāng)時剛剛起步,只有十多個人,當(dāng)時我們服務(wù)的項(xiàng)目是豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在的幾家大排檔吃團(tuán)年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經(jīng)歷寫出來,差不多就可以寫成一本現(xiàn)實(shí)版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當(dāng)中的大部分人,都是出身在農(nóng)村,來自五湖四海,從遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運(yùn)是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關(guān)于幾個人的真實(shí)的故事。
在19年的時候,有一個人,他在物業(yè)當(dāng)巡樓員,不管嚴(yán)寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經(jīng)常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負(fù)責(zé)抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在xx年的時候去花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應(yīng)聘上,都是過了一個月才候補(bǔ)通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學(xué),和村里的大人到的搬家公司去工作,有幾次因?yàn)榘岷苤氐臇|西爬樓梯,又餓著肚子,差點(diǎn)暈倒在樓梯間里。
我和大家講到的這幾個人,就是總和總經(jīng)辦的經(jīng)理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實(shí)是想告訴大家,我們許多人的出身、起點(diǎn)和經(jīng)歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經(jīng)歷說明,即便是起點(diǎn)比較低,通過努力,我們還是有機(jī)會使我們的命運(yùn)得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標(biāo)有計劃,然后持之以恒,堅(jiān)持不懈,就可以每天一點(diǎn)點(diǎn),一步步的接近自己的目標(biāo)和夢想,因此大家來到E物業(yè)這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因?yàn)閴粝胗幸环N神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點(diǎn)點(diǎn)頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實(shí)、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認(rèn)為這些品質(zhì)對于一個人、一個團(tuán)隊(duì)甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因?yàn)槲艺J(rèn)為每一個人,在精神上和人格上其實(shí)是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當(dāng)她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達(dá)5分鐘,因?yàn)樗钠犯窈托袨?,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認(rèn)為,我們要保持和堅(jiān)守這種善良和誠實(shí)的本性,因?yàn)槲蚁嘈拧按蟮乐梁?,守正出奇”,就像董事長所說的,善良和誠實(shí)可以護(hù)佑我們的一生。相反,用一些投機(jī)取巧、旁門左道的方法,短時間內(nèi)也許有用,但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因?yàn)樗浣K會石出,時間可以
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