村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第一篇村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第一篇一、處置原則

發(fā)生停電時(shí)，事發(fā)分行行長(zhǎng)為停電現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)在第一時(shí)間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對(duì)措施；各相關(guān)部門(mén)處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)與營(yíng)業(yè)中斷。

二、組織指揮

針對(duì)突發(fā)停電，分行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

三、相關(guān)部門(mén)職責(zé)

1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類(lèi)應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修與應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)與及時(shí)配送；保障支行通訊線路的順暢。

2、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)工作。

四、處置方法

1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)急措施。

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第二篇XXXXX銀行

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指由于商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)、管理及其他行為或

外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。

為有效預(yù)防、控制、化解聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件提高仁XXXX銀行（以下簡(jiǎn)稱“我行”）聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急處置能刀，切實(shí)維護(hù)我行品牌聲譽(yù)，特制定本預(yù)案。

一、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置組織體系

（一）組織體系

我行成立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：行長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)

成員：我行各部室總經(jīng)理及各支行行長(zhǎng)

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在我行綜合部。

主任：綜合部總經(jīng)理

成員：綜合部全體成員

除上述成員外，在危機(jī)處置過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況相

應(yīng)調(diào)增成員組成。

具體職責(zé)：全面負(fù)責(zé)我行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置工作，對(duì)聲

譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行危機(jī)研判，明確應(yīng)對(duì)策路，做好媒體維護(hù)、輿情監(jiān)測(cè)和整改報(bào)備等工作。）

（二）處置原則

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)嚴(yán)格遵循以下原則：

1.預(yù)防為主原則：對(duì)于客戶投訴、法律訴訟、案件等潛在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，要認(rèn)真梳理研判，嚴(yán)格做好源頭風(fēng)險(xiǎn)控制，把握

主動(dòng)。

2.屬地管理原則：“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，一旦發(fā)生聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

事件，當(dāng)事部室、支行要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在我行協(xié)同指

導(dǎo)下，將聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件化解在當(dāng)?shù)亍?/p>

3.第一時(shí)間報(bào)告原則：發(fā)生聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件或存在明顯隱

患時(shí)，當(dāng)事部室、支行應(yīng)在第一時(shí)間向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。

4.口徑一致原則：統(tǒng)一應(yīng)對(duì)媒體口徑，未經(jīng)我行綜合管理

部授權(quán)，任何部室、支行和個(gè)人均不得接受媒體采訪或?qū)ν?/p>

發(fā)布信息。

5.嚴(yán)守底線原則：努力通過(guò)多種渠道，采取有效措施，力

爭(zhēng)媒體對(duì)涉及我行的負(fù)面新聞不報(bào)道、不擴(kuò)散，堅(jiān)決避免較

大或重大不良影響事件發(fā)生。

二、聲警風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件防控必須常抓不懈，按照“事前全面預(yù)防”、“事中有效控制”和“事后消除影響”三個(gè)階段建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防

控和應(yīng)對(duì)機(jī)制。

第一階段——事前全面預(yù)防

事前全面預(yù)防，是指媒體尚未介入前發(fā)生客戶投訴或突

發(fā)事件，全面做好預(yù)防工作，目標(biāo)是解決或化解問(wèn)題，避免

媒體介入。

第一步：發(fā)生客戶投訴或突發(fā)事件時(shí)，員工應(yīng)對(duì)當(dāng)事人

做好安撫工作，并迅速向所在部室、支行負(fù)責(zé)人報(bào)告。

第二步：部室、支行負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間了解情況，親自

或安排分管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)任到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，坐陣指揮。并視事

件大小向上級(jí)部門(mén)或分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。

第三步：在應(yīng)對(duì)客戶投訴或突發(fā)事件中，事發(fā)部室、支行

必要時(shí)應(yīng)立即成立應(yīng)急指揮小組，調(diào)查情況，明確責(zé)任分工，落實(shí)好應(yīng)急處理措施。

第四步：協(xié)商解決問(wèn)題，取得當(dāng)事人的理解支持，雙方達(dá)

成一致意見(jiàn)。

第五步：如問(wèn)題未能及時(shí)解決，當(dāng)事人有向媒體投訴傾

向時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步與當(dāng)事人進(jìn)行溝通交流，并向上級(jí)部門(mén)或分

管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，尋求上級(jí)幫助指導(dǎo)解決。

第六步：按照我行職責(zé)權(quán)限與客戶協(xié)商解決方式，超過(guò)

權(quán)限的要向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后給予客戶答復(fù)。必要時(shí)應(yīng)根據(jù)事

件大小，準(zhǔn)備應(yīng)答口徑等資料，報(bào)上級(jí)部門(mén)或分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

第七步：密切跟蹤事件進(jìn)展情況，視情況按照應(yīng)答口徑

與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w或記者做好前期溝通，避免媒體介入。

事后應(yīng)在1日內(nèi)向上級(jí)部門(mén)或分管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告事件的處理情況。

注意事項(xiàng)：

一是盡可能事前化解，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。事發(fā)部

室、支行面對(duì)客戶投訴或突發(fā)事件要進(jìn)行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在職責(zé)或制度許可范圍內(nèi)，滿足當(dāng)事人需要或解決問(wèn)題：超出本部室、支行職責(zé)或制度范圍之外的，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，提出解決問(wèn)題的傾向性意見(jiàn)。接待人員不得給予當(dāng)事人不負(fù)責(zé)任的解釋或許諾，避免引起誤解、激化矛盾，甚至引發(fā)更大問(wèn)題。

二是把握溝通技巧，態(tài)度誠(chéng)懇可信。當(dāng)事人有不滿情緒

時(shí)，應(yīng)耐心及時(shí)了解問(wèn)題發(fā)生原因。對(duì)全部或部分屬于我行

責(zé)任的，應(yīng)向其表示歉意，做好溝通解釋，化解不滿情緒，并與其協(xié)商盡快解決。如不屬于我行責(zé)任的，應(yīng)向其說(shuō)明具體情況，表明我行立場(chǎng)，與其商討解決方法。接待人員必須熱情、誠(chéng)懇，較為熟悉相關(guān)政策或情況，能夠積極主動(dòng)做好溝通，推進(jìn)問(wèn)題解決。

三是做好場(chǎng)所選擇，營(yíng)造良好氛圍。與客戶存在較大糾

紛需要深入溝通時(shí)，應(yīng)將客戶引導(dǎo)至?xí)褪一蛳鄬?duì)獨(dú)立的地

方進(jìn)行溝通交流，避免與其在公共營(yíng)業(yè)場(chǎng)所反復(fù)溝通影響其他客戶，對(duì)我行產(chǎn)生不利影響。

四是加強(qiáng)整體聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)消除隱患。對(duì)客戶投訴具有一

定代表性或涉及面的業(yè)務(wù)，應(yīng)迅速與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，由業(yè)務(wù)

部門(mén)對(duì)此類(lèi)業(yè)務(wù)提出應(yīng)對(duì)處置意見(jiàn)，包括解答口徑、客戶應(yīng)對(duì)、解決指導(dǎo)措施等。在處理中要特別注意與客戶單獨(dú)接觸協(xié)商解決，防止客戶相互串聯(lián)等增加解決問(wèn)題的難度。

第二階段——事中有效控制

事中有效控制，是指媒體介入采訪但負(fù)面與情尚未見(jiàn)諸

媒體時(shí)，予以積極有效控制，目標(biāo)是杜絕負(fù)面輿情見(jiàn)諸媒體

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第三篇為加強(qiáng)我行消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，減少火災(zāi)的危害，確保消防安全，認(rèn)真貫徹落實(shí)“積極防范，安全保障，預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防方針，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)落實(shí)防火安全責(zé)任制的管理規(guī)定，特制定防火處置預(yù)案如下：

一、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組織成員總指揮：

孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責(zé)：承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)的職能，傳達(dá)上級(jí)指示，協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)工作，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。接到報(bào)告后，及時(shí)以指揮部為中心，嚴(yán)格按照駐勤民警的指揮，對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行處置。

二、應(yīng)急滅火組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工

（一）報(bào)警組

成員：李娜、賀夢(mèng)柔、王曉旭

職責(zé)：遇有火情時(shí)，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報(bào)告，視火情程度果斷采取措施，進(jìn)行處理，如能控制的火情，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報(bào)警，講清火災(zāi)發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢(shì)等情況，并守在電話旁以備消防部門(mén)查詢。其他報(bào)警人員立即到路口迎接消防隊(duì)并為其引路。

（二）滅火組

成員：陳沖、楊曉寧、相寧華

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要利用現(xiàn)有的消防器材及時(shí)補(bǔ)救初起火災(zāi)，盡最大可能控制蔓延。

（三）搶救組

成員：劉國(guó)智、趙雷、王亞男

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。

（四）警戒組

成員：柳雅楠、張婷婷、王文珺

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域，嚴(yán)密注視火災(zāi)火場(chǎng)周?chē)闆r，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。

（五）疏散組

成員：張建民、王月、劉豐

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，應(yīng)立即打開(kāi)緊急疏散出口，組織、引導(dǎo)人員迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)；發(fā)生人員傷亡時(shí)，及時(shí)搶救傷員；將負(fù)輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。

三、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)

（一）發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，任何員工、執(zhí)勤保安員都有責(zé)任滅火、報(bào)警。

（二）發(fā)現(xiàn)物品或電器冒險(xiǎn)煙、初起小火時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。

（三）注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告情況，協(xié)助事故調(diào)查。

四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)

一）火勢(shì)已起，難以控制時(shí)，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報(bào)警，講清火災(zāi)單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢(shì)等情況，并按動(dòng)就近的火災(zāi)報(bào)警按鈕。同時(shí)，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員報(bào)告。

（二）按到報(bào)警或發(fā)生火災(zāi)時(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織員工災(zāi)火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。

（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，所有搶險(xiǎn)人員要聽(tīng)從消防人員指揮。

五、疏散人員、搶救傷員

（一）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況時(shí)，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場(chǎng)疏散總指揮，負(fù)責(zé)指揮疏散組成員在第一時(shí)間打開(kāi)緊急疏散出口，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員有秩序地迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（二）出現(xiàn)人員受傷時(shí)，報(bào)警組成員要及時(shí)打急救中心電話（“120”或“999”），同時(shí)講明火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導(dǎo)致受傷原因等情況，并派人到指定地點(diǎn)迎接救護(hù)車(chē)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。

六、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)

撲滅火災(zāi)后要注意保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并積極配合公安消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)情況的調(diào)查和處理等工作。

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第四篇醫(yī)院環(huán)保事故應(yīng)急處理工作預(yù)案

根據(jù)《_環(huán)境保護(hù)法》、《_安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，正確應(yīng)對(duì)突發(fā)性環(huán)境污染、生態(tài)破壞等原因造成的局部或區(qū)域環(huán)境污染事故，確保事故發(fā)生時(shí)能快速有效的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理、處置，保證院區(qū)及周邊環(huán)境、居住區(qū)人民的生命、財(cái)產(chǎn)安全，防止突發(fā)性環(huán)境污染事故發(fā)生，特制定適合本院的環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

應(yīng)急救援預(yù)案的指導(dǎo)思想：體現(xiàn)以人為本，一旦發(fā)生突發(fā)事故，能以最快的速度，最快的效能，有序地實(shí)施救援，最大限度減少對(duì)環(huán)境的影響。

二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

本院突發(fā)環(huán)境污染事故，包括廢水、危險(xiǎn)廢物事故排放等對(duì)河水造成污染、對(duì)當(dāng)?shù)卮髿猸h(huán)境造成污染、對(duì)院內(nèi)員工或周?chē)用竦纳呀?jīng)或可能造成重大影響的環(huán)境污染事故。

本預(yù)案適用于在本院區(qū)范圍內(nèi)人為或不可抗力造成的廢水、廢氣、固廢（包括危險(xiǎn)廢物）、破壞事件，因自然災(zāi)害造成的危急人體健康的環(huán)境污染事故等。

三、危險(xiǎn)辨實(shí)與評(píng)估醫(yī)院內(nèi)如發(fā)生環(huán)境污染事故，從物質(zhì)的屬性上分主要有污水、固廢。從事故的類(lèi)型分主要有危險(xiǎn)品泄露、火災(zāi)、廢水事故排放、大氣事故排放等。

最易發(fā)生環(huán)境污染事故的單位是化學(xué)品存儲(chǔ)區(qū)、廢水處理區(qū)等，是防范事故的重點(diǎn)區(qū)域。人的操作失誤、防護(hù)不力、管理措施不到位和工作場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施存在隱患是造成事故發(fā)生的主要原因。

四、指揮機(jī)構(gòu)、職責(zé)和分工

（一）指揮機(jī)構(gòu)

指揮機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)內(nèi)含現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)環(huán)境污染事故應(yīng)急指揮工作。

總指揮：吳有華副總指：陳建平

成員：翁永建段萍張吉霞范亞璽廖旻

魏武陳雪花段曉琴?gòu)埧《饘O玉芬牛紅育趙悅彤張七海

（二）指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)

負(fù)責(zé)“預(yù)案”的制定、修訂；組建應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，組織實(shí)施和演練；檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，發(fā)生重大事故時(shí)，由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號(hào)；組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)踐救援行動(dòng)；向上級(jí)匯報(bào)、通報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求，組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（三）成員分工

總指揮：組織指揮院區(qū)的應(yīng)急救援。

副總指揮：協(xié)助總指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處置工作；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療事故指揮及中毒、受傷人員分類(lèi)搶救和護(hù)送工作。負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作。

其他人員：現(xiàn)場(chǎng)及有害物資擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消、監(jiān)測(cè)工作；必要時(shí)代表指揮部對(duì)外發(fā)布有關(guān)信息；負(fù)責(zé)維持事故現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定，對(duì)與事故應(yīng)急救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

五、風(fēng)險(xiǎn)防范措施

對(duì)已確定的危險(xiǎn)目標(biāo)，根據(jù)其可能導(dǎo)致事故的途徑，采取針對(duì)性的預(yù)防措施，避免事故發(fā)生。各種預(yù)防措施必須建立責(zé)任制，落實(shí)到企業(yè)和各人。一旦發(fā)生情況時(shí)，盡力降低危害的程度。

（一）化學(xué)品制度的管理措施

1、儲(chǔ)于鋼瓶?jī)?nèi)的壓縮氣體、液化氣體或加壓溶解的氣體受熱膨脹，壓力升高，能使鋼瓶爆炸。

2、有些壓縮氣體和液化氣體相互接觸后會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)引起燃燒爆炸。

3、壓縮氣體和液化氣體除具有爆炸性外，還具有易燃性、爆炸或中毒等事故。

（二）廢水事故排放的風(fēng)險(xiǎn)防范措施

本院污水處理站由專門(mén)管理人員進(jìn)行溝通和解決。

1、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任人。

2、實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、做好勞動(dòng)保護(hù)具的放置和管理工作。

4、做好安全防護(hù)設(shè)施管理工作，持續(xù)進(jìn)行安全生產(chǎn)和安全培訓(xùn)。

六、事故應(yīng)急措施

1、廢水事故排放應(yīng)急措施：緊急停電時(shí)若出現(xiàn)廢水系統(tǒng)的供電模塊故障，單靠廢水調(diào)節(jié)池的調(diào)節(jié)容量來(lái)緩沖整個(gè)院區(qū)產(chǎn)生的廢水風(fēng)險(xiǎn)是很大的，利用備用的發(fā)電設(shè)備應(yīng)急使用。

2、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)廢水水質(zhì)異常；發(fā)現(xiàn)時(shí)必須加大對(duì)廢水排放口的監(jiān)測(cè)頻率，及時(shí)查找事故發(fā)生原因并排除。

七、事故處置程序

一旦發(fā)生環(huán)境污染事故，應(yīng)立即將事故情況上報(bào)后保部或環(huán)保中心。報(bào)告內(nèi)容為事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事故的簡(jiǎn)要情況、污染源種類(lèi)、數(shù)量、性質(zhì)、傷亡人數(shù)等等。初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失和已采取的應(yīng)急措施等。

根據(jù)專項(xiàng)指揮部總指揮的指令，立即組建現(xiàn)場(chǎng)救援組明確成員及現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

組員接到命令后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)污染源總類(lèi)、數(shù)量、性質(zhì)為事故處理提供必要的技術(shù)指導(dǎo)，防止事故的擴(kuò)大蔓延，防止二次危害的發(fā)生。要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的重要物資和設(shè)備等進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移。

（一）現(xiàn)場(chǎng)污染控制

1、立即采取有效措施，切斷污染源，隔離污染區(qū)，防止污染擴(kuò)散。

2、及時(shí)通報(bào)和疏散可能受到污染危害的人員并參與受危害人員的救治。

（二）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與報(bào)告

1、污染事故現(xiàn)場(chǎng)勘察和技術(shù)調(diào)查取證。

2、環(huán)境監(jiān)測(cè)：一般要求水污染在4小時(shí)內(nèi)，氣污染在2小時(shí)內(nèi)定性檢測(cè)出污染物的種類(lèi)及其可能的危害。24小時(shí)內(nèi)定量檢測(cè)出污染物的濃度、污染的程度和范圍，發(fā)出檢測(cè)報(bào)告，并采取污染跟蹤監(jiān)測(cè)，直到污染事故處理完畢，污染警報(bào)消除。

八、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

醫(yī)院內(nèi)必須保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，參加救援搶救的每個(gè)人要嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，確因搶險(xiǎn)需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須作出標(biāo)志、拍照、纖細(xì)記錄和繪制現(xiàn)場(chǎng)圖，并妥善保存現(xiàn)場(chǎng)主要痕跡、物證等。

九、應(yīng)急保障

保證事故應(yīng)急救援所需要經(jīng)費(fèi)充足、通信保障、物資保障、宣傳和培訓(xùn)等。加大對(duì)環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，培養(yǎng)一技術(shù)批訓(xùn)練有素、有責(zé)任心的專業(yè)人士。

十、預(yù)案管理與更新

隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，部門(mén)職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，或者應(yīng)急過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況，應(yīng)及時(shí)修改預(yù)案。

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第五篇一是要提高思想認(rèn)識(shí)。各成員單位要深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)的復(fù)雜性和必要性，務(wù)必要提升政治站位，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，全力推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)迅速掀起高潮。

二是要強(qiáng)化協(xié)同配合?？h局專項(xiàng)辦要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各成員單位要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，密切配合、通力協(xié)作，建立健全線索摸排核查、聯(lián)合整治工作機(jī)制，及時(shí)匯總情況、研判形勢(shì)、優(yōu)化措施，會(huì)商解決打擊整治中的疑難復(fù)雜問(wèn)題，形成工作合力，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得最大成效。

三是要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法。堅(jiān)持法治思維和法治方式，嚴(yán)把事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān)，用足用好法律武器，不放過(guò)任何一個(gè)犯罪分子，確保打擊有力、懲治有效。嚴(yán)格把握好法律政策界限，依法嚴(yán)格區(qū)分罪與非罪，嚴(yán)禁人為“拔高”“湊數(shù)”，確保把每一起案件都辦成鐵案。

四是要強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)。要加強(qiáng)宣傳防范，綜合考慮老年人生活習(xí)慣、行為特點(diǎn)、接受能力等因素，靈活運(yùn)用面對(duì)面宣講、發(fā)放宣傳資料、新媒體推送等形式，大力推動(dòng)涉老反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市，進(jìn)公園、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)家庭，廣泛宣傳養(yǎng)老詐騙典型案例，揭露犯罪“套路”手法，提高老年人識(shí)騙防騙能力，形成濃厚輿論氛圍。

五是要強(qiáng)化督導(dǎo)考核。專項(xiàng)行動(dòng)期間，縣局專項(xiàng)辦要定期通報(bào)進(jìn)展情況，對(duì)思想不重視、落實(shí)部署要求不力，工作成效不明顯的，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，約談、問(wèn)責(zé)相關(guān)責(zé)任人。要堅(jiān)持考核引領(lǐng)，完善考核激勵(lì)機(jī)制，層層傳導(dǎo)壓力，切實(shí)發(fā)揮考核指揮棒作用。

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第六篇柳河蒙銀村鎮(zhèn)銀行輿情處置應(yīng)急預(yù)案

為提高柳河蒙銀村鎮(zhèn)銀行（以下簡(jiǎn)稱我行）輿情應(yīng)急處置的能力，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，促進(jìn)我行和諧穩(wěn)健發(fā)展，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，特制訂本預(yù)案。

一、適用范圍

本預(yù)案適用于社會(huì)上出現(xiàn)的任何與我行、主發(fā)起行及主要股東等有關(guān)的輿情信息。

二、工作原則

（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。在我行董事會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各分支機(jī)構(gòu)、各部室應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)輿情信息的收集、整理和上報(bào)，輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負(fù)責(zé)對(duì)我行各類(lèi)輿情統(tǒng)一對(duì)外宣傳、解釋和應(yīng)對(duì)處置，其他分支機(jī)構(gòu)、部門(mén)及人員不得擅自行動(dòng)。

（二）快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)。發(fā)現(xiàn)涉及我行、主發(fā)起行及主要股東等社會(huì)輿情和公共突發(fā)事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間分析研判、第一時(shí)間上報(bào)信息、第一時(shí)間應(yīng)對(duì)處置，最大限度消除社會(huì)負(fù)面輿論影響。

（三）把握導(dǎo)向，確保穩(wěn)定。應(yīng)急工作以服務(wù)我行中心工作和發(fā)展為大局，本著有利于平息事態(tài)的原則，切實(shí)化解

負(fù)面輿論，維護(hù)我行良好社會(huì)形象。

（四）疏堵結(jié)合，正確引導(dǎo)。合理把握評(píng)議尺度，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)公眾關(guān)切，發(fā)布正面信息，正確引導(dǎo)輿情，預(yù)防不良炒作。

（五）預(yù)防為主，防患未然。密切關(guān)注各類(lèi)輿情信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，通過(guò)與各信息發(fā)布平臺(tái)的及時(shí)溝通，有效遏制信息傳播，從源頭上預(yù)防不良信息的擴(kuò)散。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立柳河蒙銀村鎮(zhèn)銀行輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全行輿情應(yīng)急指揮的非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在董事會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，組織有關(guān)部門(mén)審定應(yīng)對(duì)不良輿情信息發(fā)布方案、發(fā)布口徑、原則、內(nèi)容及范圍；審定統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿；確定接受媒體采訪的本行高管和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人；通過(guò)各種方式，有針對(duì)性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。

輿情領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：徐芳

領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：胡順利、羅慧、陳永新

成員：趙媛媛、蘇曉迪、鄭兆銘、關(guān)健、張雪、楊中將、張強(qiáng)

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。該辦公室設(shè)在柳河蒙銀村鎮(zhèn)銀行綜合管理部。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)輿情信息的監(jiān)測(cè)、搜集、整理以及對(duì)外宣傳、解釋和應(yīng)對(duì)的具體工作。

輿情領(lǐng)導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)人：楊中將

聯(lián)絡(luò)人：張強(qiáng)、李萍

四、輿情分類(lèi)

（一）特別重大輿情

涉及到本行或主發(fā)起行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)定發(fā)展等重大媒體熱點(diǎn)事件或重特大突發(fā)事件，引起或可能引起大規(guī)模媒體炒作和群體性事件的不良輿情。

（二）重大或較大輿情

主要涉及我行、主發(fā)起行或主要股東的社會(huì)不良輿情或突發(fā)事件，媒體“炒作”敏感度高，可能引起或已經(jīng)引發(fā)較大規(guī)模“炒作”，并有繼續(xù)升級(jí)的可能。

（三）一般輿情

傳播范圍較小，暫未形成集中的輿論場(chǎng)，總體可控。但也具有一定的敏感性，在一定情況下可能升級(jí)的、涉及我行的社會(huì)不良輿情，應(yīng)給與一定的預(yù)警關(guān)注。

（四）影響較小的輿情

敏感度較低，不具有一定的傳播性，能夠在短時(shí)間予以化解的輿情信息。

五、應(yīng)急程序

（一）監(jiān)測(cè)輿情。我行將輿情監(jiān)測(cè)作為一項(xiàng)日常工作持續(xù)進(jìn)行，隨時(shí)掌握社會(huì)有關(guān)我行的輿情導(dǎo)向、特點(diǎn)和趨勢(shì)。及時(shí)通過(guò)各類(lèi)渠道了解相關(guān)信息，通過(guò)判斷，篩選出相關(guān)不良輿情，記錄其出處并分類(lèi)。通過(guò)分類(lèi)選擇特重大或重大輿

情先報(bào)、早報(bào)，盡可能減少不良的影響。

（二）跟蹤輿情。此項(xiàng)工作貫穿整個(gè)輿情應(yīng)對(duì)處置工作，發(fā)現(xiàn)輿情后我行時(shí)刻監(jiān)測(cè)輿情發(fā)展動(dòng)向，直至輿情平息為止。在監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良輿情惡化、影響面擴(kuò)大等趨勢(shì)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)本行輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，以便迅速有效地處理。

（三）信息報(bào)送。我行各分支機(jī)構(gòu)、各部室按照我行規(guī)定及時(shí)向輿情領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)輿情信息，重大情況隨時(shí)上報(bào)。針對(duì)各種類(lèi)型的輿情事件，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，第一時(shí)間了解事態(tài)進(jìn)展。

（四）會(huì)商措施。接到輿情上報(bào)后，輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召開(kāi)輿情應(yīng)對(duì)會(huì)，會(huì)商出輿情處理措施。如為特別重大或重大輿情，及時(shí)聽(tīng)取監(jiān)管部門(mén)和主發(fā)起行的會(huì)商措施并結(jié)合本單位的實(shí)際情況，拿出最終處理措施，以便及時(shí)有效地對(duì)輿情加以引導(dǎo)和回復(fù)。

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第七篇1、目的：

通過(guò)電信詐騙應(yīng)急預(yù)案演練，提高支行員工處置電信詐騙事件的應(yīng)急能力

2、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：

支行長(zhǎng)

3、參加人員：

支行全體員工

4、人員安排：

辦理客戶A一名，大堂經(jīng)理一名，辦理業(yè)務(wù)柜員一名，營(yíng)業(yè)主管一名。

5、場(chǎng)景設(shè)置及具體實(shí)施

（1）場(chǎng)景設(shè)置：營(yíng)業(yè)廳處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，下午營(yíng)業(yè)大廳來(lái)了一位客戶，客戶A是我支行的老客戶，經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)。但這次該客戶卻慌慌張張，神色焦急的走進(jìn)廳堂，且一直在打電話并不斷的在電話里問(wèn)著對(duì)方戶名以及賬號(hào)等情況，大堂經(jīng)理見(jiàn)狀，上前做出引導(dǎo)，并詢問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)，該客戶有些緊張，簡(jiǎn)短的說(shuō)了是要轉(zhuǎn)賬。該客戶來(lái)到柜臺(tái)要求將其未到期的定期存款全部支取，并匯入另一張異地銀行卡內(nèi)，期間該客戶一直與對(duì)方通話中。

（2）具體實(shí)施：

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第八篇第一章總則

第一條編制目的

為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，及時(shí)識(shí)別、防范、控制、處理銀行卡業(yè)務(wù)過(guò)程的各種風(fēng)險(xiǎn)和各種突發(fā)事件的防御能力，維護(hù)農(nóng)村合作銀行、持卡人和其他當(dāng)事人的合法利益，根據(jù)《銀行卡管理辦法》、《農(nóng)村合作銀行金農(nóng)借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

第二條處理原則

銀行卡突發(fā)事件應(yīng)急處置，應(yīng)堅(jiān)持在省聯(lián)社統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分類(lèi)處置、快速高效、安全穩(wěn)妥”的原則，有關(guān)部門(mén)密切配合、各級(jí)行社協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，盡快恢復(fù)電子銀行的正常運(yùn)營(yíng)，最大限度地減少損失和降低不良影響。

第三條適用范圍

本預(yù)案適用于銀行卡業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)應(yīng)急事件且在本行處置能力范圍，若涉及跨地區(qū)處置范圍，需要由上級(jí)行社負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處置的電子銀行重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

我行負(fù)責(zé)建立和完善電子銀行突發(fā)事件的防范、處置機(jī)制；接收、整理電子銀行突發(fā)事件的有關(guān)信息資料；協(xié)調(diào)和督辦電子

銀行突發(fā)事件應(yīng)急處置的落實(shí)工作；收集保管有關(guān)檔案資料；向總行電子銀行業(yè)務(wù)部報(bào)告有關(guān)情況。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第五條銀行卡業(yè)務(wù)處置預(yù)警機(jī)制的建立

銀行卡業(yè)務(wù)分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，涉及卡片管理、賬戶信息管理、交易數(shù)據(jù)安全、開(kāi)卡、消費(fèi)、取現(xiàn)、止付、銷(xiāo)卡、商戶拓展、atm設(shè)備管理等整個(gè)業(yè)務(wù)日常運(yùn)行和管理，針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)建立嚴(yán)格的、有針對(duì)性的內(nèi)部和外部檢測(cè)、監(jiān)督、控制管理及預(yù)測(cè)措施和制度，以防止某個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生突發(fā)事件給我行、持卡人和商戶的利益受損，在出現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)能最大程度地減少損失。

第六條銀行卡業(yè)務(wù)處置預(yù)警機(jī)制的完善

一、要求發(fā)卡行和客戶應(yīng)妥善保管持卡人的申請(qǐng)資料，除國(guó)家另有規(guī)定外，在未明確告知持卡人并獲許可的情況下，不得泄露持卡人的相關(guān)資料，對(duì)違規(guī)者按照《安徽省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

二、依照《安徽省農(nóng)村信用社合作社金農(nóng)卡（借記卡）業(yè)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。支行必須堅(jiān)持崗位明確分工，強(qiáng)化崗位間的約束機(jī)制。建立業(yè)務(wù)交易授權(quán)制度，對(duì)存取款交易實(shí)行額度授權(quán)制；大額現(xiàn)金交易實(shí)行登記報(bào)備管理；對(duì)發(fā)卡、掛失、沖正、凍結(jié)、修改卡資料等實(shí)行授權(quán)辦理；對(duì)atm交易實(shí)行限額管理。

三、發(fā)卡行要建立風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告制度，設(shè)置一名風(fēng)險(xiǎn)事件聯(lián)系人。對(duì)于銀行卡業(yè)務(wù)中發(fā)生的惡性案件，發(fā)現(xiàn)商戶欺詐事件、受理銀聯(lián)卡的機(jī)具被非法改裝、假冒卡、偽卡、待發(fā)的有效卡丟失或被盜以及其他有可能構(gòu)成嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)的情況，要及時(shí)將其情況逐級(jí)上報(bào)至總行電子銀行部。事后寫(xiě)出風(fēng)險(xiǎn)情況報(bào)告。

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第九篇環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)《_環(huán)境保護(hù)法》、《_安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，正確應(yīng)對(duì)突發(fā)性環(huán)境污染、生態(tài)破壞等原因造成的局部或區(qū)域環(huán)境污染事故，確保事故發(fā)生時(shí)能快速有效的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理、處置，保護(hù)廠區(qū)及周邊環(huán)境、居住區(qū)人民的生命、財(cái)產(chǎn)安全，防止突發(fā)性環(huán)境污染事故發(fā)生，制訂適合本廠區(qū)的環(huán)境污染事應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

應(yīng)急救援預(yù)案的指導(dǎo)思想：體現(xiàn)以人為本，一旦發(fā)生突發(fā)事故，能以最快的速度，最快的效能，有序地實(shí)施救援，最大限度減少對(duì)環(huán)境的影響。

二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

本廠區(qū)突發(fā)環(huán)境污染事故，包括廢水、廢氣、危險(xiǎn)廢物事故排放等對(duì)河水造成污染、對(duì)當(dāng)?shù)卮髿猸h(huán)境造成污染、對(duì)廠區(qū)員工或周?chē)用竦纳呀?jīng)或可能造成重大影響的環(huán)境污染事故。

本預(yù)案適用于在本廠區(qū)范圍內(nèi)人為或不可抗力造成的廢水、廢氣、固廢（包括危險(xiǎn)廢物）、破壞事件，因自然災(zāi)害造成的危急人體健康的環(huán)境污染事故等。

三、危險(xiǎn)辨實(shí)與評(píng)估

廠區(qū)如發(fā)生環(huán)境污染事故，從物質(zhì)的屬性上分主要有污水、大氣。從事故的類(lèi)型分主要有危險(xiǎn)品泄露、火災(zāi)、廢水事故排放、大氣事故排放等。

最易發(fā)生環(huán)境污染事故的單位是化學(xué)品存儲(chǔ)區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、廢水處理區(qū)等，是防范事故的重點(diǎn)區(qū)域。人的操作失誤、防護(hù)不力、管理措施不到位和工作場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施存在隱患是造成事故發(fā)生的主要原因。

四、指揮機(jī)構(gòu)、職責(zé)和分工

（一）指揮機(jī)構(gòu)

1、專項(xiàng)指揮部：組建一個(gè)針對(duì)環(huán)境污染事故的專項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)。

2、現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)內(nèi)含現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)環(huán)境污染事故應(yīng)急指揮工作?？傊笓]：劉大南

副總指：邸廣民

成員：李惠洲張萬(wàn)里徐毅許孝彬金超飛張紅軍黃埔毅文

3、日常應(yīng)急救援辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的日常工作。

組長(zhǎng)：邸廣民

成員：李惠洲張萬(wàn)里徐毅許孝彬金超飛張紅軍黃埔毅文

4、物業(yè)管理（行政）：協(xié)助事故報(bào)警及事故處理工作，包括保衛(wèi)治安、醫(yī)療、消防、物質(zhì)供應(yīng)等。

組長(zhǎng)：李惠洲

成員：張萬(wàn)里徐毅許孝彬金超飛張紅軍黃埔毅文

5、應(yīng)急救援專家組織安全環(huán)保部

6、根據(jù)發(fā)生事故的特點(diǎn)，組建應(yīng)急救援專家組，由應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組建。

組長(zhǎng)：劉大南

成員：邸廣民李惠洲張萬(wàn)里徐毅許孝彬金超飛張紅軍黃埔毅文

（二）指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)

負(fù)責(zé)“預(yù)案”的制定、修訂；組建應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，組織實(shí)施和演練；檢

查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，發(fā)生重大事故時(shí)，由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號(hào)；組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級(jí)匯報(bào)和向友邦發(fā)、單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)想有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求，組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（三）成員分工

專項(xiàng)指揮部總指揮：組織指揮廠區(qū)的應(yīng)急救援。

物業(yè)管理處：協(xié)助總指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處置工作；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療事故指揮及中毒、受傷人員分類(lèi)搶救和護(hù)送工作。負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作。

日常應(yīng)急救援辦公室：現(xiàn)場(chǎng)及有害物資擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消、監(jiān)測(cè)工作；必要時(shí)代表指揮部對(duì)外發(fā)布有關(guān)信息。

其他人員：負(fù)責(zé)維持事故現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定，對(duì)與事故應(yīng)急救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

五、風(fēng)險(xiǎn)防范措施

對(duì)已確定的危險(xiǎn)目標(biāo)，根據(jù)其可能導(dǎo)致事故的途徑，采取針對(duì)性的預(yù)防措施，避免事故發(fā)生。各種預(yù)防措施必須建立責(zé)任制，落實(shí)到企業(yè)和各人。一旦發(fā)生情況時(shí)，盡力降低危害的程度。

（一）化學(xué)品制度的管理措施

1、儲(chǔ)于鋼瓶?jī)?nèi)的壓縮氣體、液化氣體或加壓溶解的氣體受熱膨脹，壓力升高，能使鋼瓶爆炸。

2、有些壓縮氣體和液化氣體相互接觸后會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)引起燃燒爆炸。

3、壓縮氣體和液化氣體除具有爆炸性外，還具有易燃性、爆炸或中毒等事故。

（二）廢水事故排放的風(fēng)險(xiǎn)防范措施

本廠污水處理站由專門(mén)管理人員進(jìn)行溝通和解決。

1、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任人。

2、實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、做好勞動(dòng)保護(hù)具的放置和管理工作。

4、做好安全防護(hù)設(shè)施管理工作，持續(xù)進(jìn)行安全生產(chǎn)和安全培訓(xùn)。

六、事故應(yīng)急措施

1、廢水事故排放應(yīng)急措施：緊急停電時(shí)若出現(xiàn)廢水系統(tǒng)的供電模塊故障，單靠廢水調(diào)節(jié)池的調(diào)節(jié)容量來(lái)緩沖整個(gè)廠區(qū)產(chǎn)生的廢水風(fēng)險(xiǎn)是很大的，利用備用的發(fā)電設(shè)備應(yīng)急使用。

2、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)廢水水質(zhì)異常：發(fā)現(xiàn)時(shí)必須加大對(duì)廢水排放口的監(jiān)測(cè)頻率，及時(shí)查找事故發(fā)生原因并排除。

七、事故處置程序

一旦發(fā)生環(huán)境污染事故，應(yīng)立即將事故情況上報(bào)物業(yè)管理處、環(huán)保中心。報(bào)告內(nèi)容為事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事故的簡(jiǎn)要情況、污染源種類(lèi)、數(shù)量、性質(zhì)、傷亡人數(shù)等等。初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失和已采取的應(yīng)急措施等。根據(jù)專項(xiàng)指揮部總指揮的指令，立即足見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)救援組明確成員及現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。專家組接到命令后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)污染源總類(lèi)、數(shù)

量、性質(zhì)為事故處理提供必要的技術(shù)指導(dǎo)，防止事故的擴(kuò)大蔓延，防止二次危害的發(fā)生。要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的重要物資和設(shè)備等進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移。

（一）現(xiàn)場(chǎng)污染控制

1、立即采取有效措施，切斷污染源，隔離污染區(qū)，防止污染擴(kuò)散。

2、及時(shí)通報(bào)和疏散可能受到污染危害的人員并參與對(duì)受危害人員的救治。

（二）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與報(bào)告

1、污染事故現(xiàn)場(chǎng)勘察和技術(shù)調(diào)查取證。

2、環(huán)境監(jiān)測(cè)：一般要求水污染在4小時(shí)內(nèi)，氣污染在2小時(shí)內(nèi)定性檢測(cè)出污染物的種類(lèi)及其可能的危害。24小時(shí)內(nèi)定量檢測(cè)出污染物的濃度、污染的程度和范圍，發(fā)出檢測(cè)報(bào)告。并采取污染跟蹤監(jiān)測(cè)，直到污染事故處理完畢，污染警報(bào)消除。

八、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

廠區(qū)內(nèi)必須保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，參加救援搶救的每個(gè)人要嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，確因搶險(xiǎn)需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須作出標(biāo)志、拍照、纖細(xì)記錄和繪制現(xiàn)場(chǎng)圖，并妥善保存現(xiàn)場(chǎng)主要痕跡、物證等。

九、應(yīng)急保障

保證事故應(yīng)急救援所需要經(jīng)費(fèi)充足、通信保障、物資保障、宣傳和培訓(xùn)等。加大對(duì)環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素、有責(zé)任心的專業(yè)人士。

十、預(yù)案管理與更新

隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，部門(mén)職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，或者應(yīng)急過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況，應(yīng)及時(shí)修改預(yù)案。

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第十篇第一條

第二條

檢修停電是指供電部門(mén)在事先有通知的情況下停電；突然停電是指在非正常狀態(tài)下沒(méi)有通知的停電。

第三條

第四條

相關(guān)部門(mén)職責(zé)

（一）分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類(lèi)應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理；審定應(yīng)急處理信息披露事項(xiàng)；協(xié)助支行做好客戶投訴的處理工作。

（二）分行監(jiān)察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)協(xié)助支行做好安全保衛(wèi)工作，并視情況報(bào)告轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)。

（三）分行信息技術(shù)部負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時(shí)配送；保障支行通訊線路的順暢。

（四）分行零售銀行部、會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)支行本業(yè)務(wù)條線應(yīng)急處理工作，并及時(shí)向總行電話中心、業(yè)務(wù)管理部門(mén)報(bào)備。

（五）支行突發(fā)事件應(yīng)急處理日常工作由支行辦公室負(fù)責(zé)。

包括調(diào)配支行應(yīng)急處理資源，指揮應(yīng)急處理工作，組織安全保衛(wèi)及做好客戶服務(wù)；按要求向分行報(bào)告相關(guān)應(yīng)急處理情況；對(duì)支行應(yīng)急處理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估；負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置的具體實(shí)施。

（六）支行零售、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作，并及時(shí)報(bào)告分行本條線業(yè)務(wù)管理部門(mén)。

第五條

停電應(yīng)急處理流程

村鎮(zhèn)銀行對(duì)外宣傳預(yù)案范文第十一篇烏蘇利豐村鎮(zhèn)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案暫行

第一條目的為最大限度地減少因流動(dòng)性原因產(chǎn)生的支付風(fēng)險(xiǎn)及突發(fā)事件給烏蘇利豐村鎮(zhèn)銀行造成的經(jīng)濟(jì)損失及聲譽(yù)影響，維護(hù)本地金融穩(wěn)定和廣大客戶的利益，確保本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，以適度控制存量、適時(shí)調(diào)節(jié)流量為目標(biāo)，特制定本預(yù)案。第二條依據(jù)

本預(yù)案根據(jù)《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案〉的通知》、《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)〈重大突發(fā)事件報(bào)告制度〉的通知》、《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于印發(fā)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管指標(biāo)定義及計(jì)算公式的通知》等文件精神制定。第三條適用范圍

本預(yù)案適用于烏蘇利豐村鎮(zhèn)銀行對(duì)突發(fā)性支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防、預(yù)警和處置。

第四條流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防范堅(jiān)持的原則

流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)堅(jiān)持防化結(jié)合，重在防范的原則。烏蘇利豐村鎮(zhèn)銀行管理部門(mén)和監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)，督促本行健全內(nèi)部控制制度，依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，努力改善經(jīng)營(yíng)狀況，提高應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)性事件的能力。第五條組織機(jī)構(gòu)

一、成立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：張軍魁行長(zhǎng)副組長(zhǎng)：周遐江副行長(zhǎng)成員：梁文軍、亓榮華、康娣

二、本行應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組為非常設(shè)機(jī)構(gòu)，組成人員相對(duì)固定并隨工作崗位變化及時(shí)調(diào)整。

三、本行應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室在風(fēng)險(xiǎn)管理部。

第六條日常流動(dòng)性監(jiān)測(cè)的內(nèi)容

一、日常應(yīng)做好如下幾方面的預(yù)測(cè)：

（一）短期流動(dòng)性需求的預(yù)測(cè)。主要是指由季節(jié)性因素引起的資金需求。

（二）周期性流動(dòng)性需求的預(yù)測(cè)。指由經(jīng)濟(jì)周期性變動(dòng)因素引發(fā)的資金需求。

（三）意外流動(dòng)性需求的預(yù)測(cè)。指由不可預(yù)測(cè)的非常事件和來(lái)自大客戶大額存取款和大額貸款波動(dòng)引起的資金需求。

（四）趨勢(shì)性流動(dòng)性需求的預(yù)測(cè)。指未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的流動(dòng)性需求。

二、定期對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)

（一）按月計(jì)算存貸款比例、流動(dòng)性比例、超額備付率，按季計(jì)算流動(dòng)性缺口率、核心負(fù)債依存度等監(jiān)管指標(biāo)。并根據(jù)銀監(jiān)辦的要求，在日常業(yè)務(wù)分析報(bào)告中對(duì)流動(dòng)性狀況及其變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，及時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行客觀預(yù)測(cè)，并采取應(yīng)對(duì)措施。

（二）按季對(duì)潛在的存款流失，包括受其他金融市場(chǎng)收益提高影響而流失，存款的季節(jié)性或周期性變化，大額存款機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移存款等情景；