母嬰店探店總結(jié)

母嬰店探店總結(jié)第1篇母嬰店探店總結(jié)第1篇店員規(guī)章制度

一、店面員工管理行為準(zhǔn)則

1、嚴(yán)格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度，遵守作息時間，做到不遲到，不早退，不曠工；遲到一次罰款10元，曠工一次罰款100元，月累計3次遲到作曠工一次處罰。

2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃，如檢查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格，罰款10元；

3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服，腳穿工作鞋，店長事先安排，不聽警告者，店長有權(quán)對當(dāng)事人罰款10元；

4、員工在工作前必須要統(tǒng)一化妝，妝容得體大方，不化妝一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；

5、工作時應(yīng)精神抖擻，除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅，除培訓(xùn)、整理、填寫資料外不坐咨詢臺，違者罰款10元；

6、員工禁止在工作時間發(fā)信息，不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

7、員工在接待顧客時，必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語，違者罰款10元；

8、當(dāng)班時不接受店長（主管）的工作安排，不與同事協(xié)作、合作共事者，一經(jīng)核實罰款20元，因工作之事頂撞店長、主管，一次給予嚴(yán)重警告，罰款50元，二次開除；

9、對工作中存在的問題，每個員工都有權(quán)反映到店長那里，如私自說一些不利于團(tuán)結(jié)的話，做一些不利于團(tuán)結(jié)的事，一經(jīng)核實罰款50元，二次開除；

10、有意怠慢工作或者工作不努力，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有完成店長分配的工作任務(wù)，將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴(yán)重，罰款20－100元，一次警告，二次解除合同；

11、顧客交款必須上交收銀臺，員工不得私自收款，若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款；

12、有損店面形象利益，泄漏店面機密，按情節(jié)輕重罰款50～100元，嚴(yán)重者開除，保證金不退；

13、執(zhí)行制度中所罰的所有款項都開具罰款單，設(shè)立臺賬，所有款項用于獎勵各方面成績優(yōu)異者；

15、注意辨認(rèn)假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

16、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價在月結(jié)工資中扣除。

10、上班時間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留在店鋪內(nèi)影響銷售

二，薪酬獎罰制度

1，店員試用期定為1個月薪酬為底薪xx

2，店員過了試用期薪酬為底薪XX+銷售提成XX。

3，每半年為一個時間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。

4，薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼。

5，試用期前一周為無薪水培訓(xùn)期，1月后經(jīng)考核通過予以補發(fā)。

6，每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放每月15號發(fā)放基本工資，第二月2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。店員若是中途辭職須提前1月告知，反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎金。

三，工作日及假期制度

1，店員每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主

2，周六和周日無特殊情況不批準(zhǔn)假期。

3，無特殊情況不得提前休下月假期，若當(dāng)月假期休完后確實需要再請事假將在下月假期中

扣除。

母嬰店探店總結(jié)第2篇母嬰店年終工作總結(jié)

【篇1：母嬰行業(yè)一般小結(jié)】

一般總結(jié)會分為四大部分大致如下：

一、第一部分一般來講對上一時段的工作概述，如：自某年某月以來，我從事某某工作至今等等，現(xiàn)將這段時間工作情況總結(jié)如下。

二、第二部分大致是對具體工作的分項概述。如業(yè)績銷售情況等等

三、第三部分一般是提出近期工作中遇到的問題，及解決辦法。

四、對上述各項內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并對下一步工作提出自己的看法。

【篇2：母嬰行業(yè)活動小結(jié)】

母嬰行業(yè)活動小結(jié)

我國城市新生兒用品家庭月平均消費達(dá)900元多元。

再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。2013年11月15日，十八屆三中全會討論并發(fā)布了《_中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，其中正式提出“啟動實施一方是獨生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策”。一時間，“單獨二孩”政策到各界關(guān)注?！皢訉嵤┮环绞仟毶优姆驄D可生育兩個孩子的政策”之后，我國每年將很可能會增加200萬新生兒，這些新生兒將為我國嬰幼兒產(chǎn)業(yè)打造一片新“藍(lán)海”。嬰幼兒市場巨大

聯(lián)合國有關(guān)組織亦發(fā)表報告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。2003年，中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總過超過1,000美元，居民生活水平顯著提高，對嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長。

加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護(hù)膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個巨大的市場。

這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來包括衣、食、住、行、智力開發(fā)等嬰幼兒用品市場逐步增長的內(nèi)在動因。

第二部分：實地調(diào)查綜述一、調(diào)查地點貴州省貴陽市云巖區(qū)文昌南路46號金牛店（亨特國際對面）二、具體面積459平方米三、本店經(jīng)營嬰兒服裝.嬰兒洗滌用品.嬰兒哺乳用品.嬰兒禮品.玩具.童車.1-4歲童裝.童鞋等.四、經(jīng)營特點中高檔產(chǎn)品.五、經(jīng)營理念品種齊全.品質(zhì)安全.崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù).專心打造金牛店品牌.建立完善快捷的零售網(wǎng)絡(luò).六、貨品擺放特點只有大門一個出口，嬰兒服裝，美衣、玩具等擺放在通道必經(jīng)處，紙尿布，奶粉等銷量好物品擺放在店的最里面，這一擺放原因就在于增加服裝、玩具等價格物品的銷量。七、經(jīng)營各類品牌品種

嬰兒1）美贊臣雀巢亨氏南山合生元奶粉等2）奶瓶消毒器，暖奶器，奶瓶清潔劑，奶粉盒，3）嬰兒服裝鞋帽系列：棉衣內(nèi)衣，包巾，手套，襪子，肚圍，圍兜。

4）紙品：紙尿褲（幫寶適，好奇，安兒樂，媽咪寶貝，）紙巾，濕巾。

5）保健用品：嬰兒保健枕嬰兒保健永圈。媽媽用品

1）孕婦產(chǎn)婦系列：束腹帶，家居胸衣背帶，媽咪袋吸奶器具胎教器。婷美產(chǎn)后康復(fù)褲瘦身美體衣。祛脂瘦腿魔力襪抗菌哺乳文胸。2）孕期圖書。胎教音樂育兒圖書產(chǎn)后調(diào)理圖書。

玩具及書籍

1）智力玩具，（如響玲。音樂玩具，按摸球。手動玩具等）2）視力玩具：色較深的玩具3）書籍：看圖卡片，媽媽必備手冊，教育寶寶書籍。八、調(diào)查總結(jié)購物地理環(huán)境局限性大

母嬰店的消費主力是孕婦和新生兒的媽媽，這消費群體，活動不便，對安全性要求很強。

消費環(huán)境應(yīng)該是接近社區(qū)，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，然而，金牛店就是設(shè)在大型市場附近，對她們來說很不方便。缺乏系統(tǒng)的、綜合的市場組織，市場相對單一：孕嬰幼兒用品廣泛而分散。而現(xiàn)在的孕嬰幼兒用品賣場僅限于用品、服飾兩類商品，而日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。銷售方式單調(diào)、滯后：金牛店仍是以前的方式接待顧客。單調(diào)、滯后的銷售方式造成產(chǎn)品滯銷。由于孕嬰兒消費品群體的特殊性，該店需要社區(qū)服務(wù)、人性化服務(wù)、便利式營銷、親情式營銷等打擾的銷售方式。

第三部分：項目簡介店鋪選址：婦幼保健院附近，云巖區(qū)婦幼計生保健院附近門店設(shè)計：統(tǒng)一店面形象，設(shè)計logo（多位可愛動物），包括店招、貨架、特殊陳列架、地堆、海報等。墻面粉色，燈光多用暖色調(diào)，但也根據(jù)具體情況調(diào)整。經(jīng)營理念：呵護(hù)嬰幼健康專業(yè)市場定位：中高檔消費群體，服務(wù)于0到6歲的嬰幼兒群體及懷孕6－10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽。經(jīng)營產(chǎn)品：奶粉，紙尿布，嬰幼兒保健護(hù)膚用品，媽媽必備手冊，教育寶寶書籍等。

【篇3：母嬰行業(yè)活動小結(jié)】

母嬰行業(yè)活動小結(jié)總結(jié)類的東西基本大同小異。所謂總結(jié)就是對某一時段某項工作的概括、梳理、分析，總結(jié)成功經(jīng)驗，分析失敗原因，最終得出下一步工作的方向、方式及方法。一般總結(jié)會分為四大部分，大致如下：

第一部分：嬰幼兒用品市場總概《中國人口統(tǒng)計年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)表明：中國0-3歲的嬰幼兒共有7000萬人，其中城市0-3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬人，月收入在1500元的家庭其孩子月消費額為532元（不含醫(yī)療及其它特殊消費）。另根據(jù)國家_公布的《2002年經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中公布的人口年出生率為。中國大陸0～3歲的嬰幼兒約7000萬，其中城市0～3歲的嬰幼兒數(shù)量超過1200萬。從人口普查市場資料分析得知我國城市新生兒用品家庭月平均消費達(dá)900元多元。

再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。2013年11月15日，十八屆三中全會討論并發(fā)布了《_中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，其中正式提出“啟動實施一方是獨生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策”。一時間，“單獨二孩”政策到各界關(guān)注?！皢訉嵤┮环绞仟毶优姆驄D可生育兩個孩子的政策”之后，我國每年將很可能會增加200萬新生兒，這些新生兒將為我國嬰幼兒產(chǎn)業(yè)打造一片新“藍(lán)?！?。嬰幼兒市場巨大

聯(lián)合國有關(guān)組織亦發(fā)表報告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。2003年，中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總過超過1,000美元，居民生活水平顯著提高，對嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長。

加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護(hù)膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個巨大的市場。

這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來包括衣、食、住、行、智力開發(fā)等嬰幼兒用品市場逐步增長的內(nèi)在動因。

第二部分：實地調(diào)查綜述一、調(diào)查地點貴州省貴陽市云巖區(qū)文昌南路46號金牛店（亨特國際對面）二、具體面積459平方米三、本店經(jīng)營嬰兒服裝.嬰兒洗滌用品.嬰兒哺乳用品.嬰兒禮品.玩具.童車.1-4歲童裝.童鞋等.四、經(jīng)營特點中高檔產(chǎn)品.五、經(jīng)營理念品種齊全.品質(zhì)安全.崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù).專心打造金牛店品牌.建立完善快捷的零售網(wǎng)絡(luò).六、貨品擺放特點只有大門一個出口，嬰兒服裝，美衣、玩具等擺放在通道必經(jīng)處，紙尿布，奶粉等銷量好物品擺放在店的最里面，這一擺放原因就在于增加服裝、玩具等價格物品的銷量。七、經(jīng)營各類品牌品種

嬰兒1）美贊臣雀巢亨氏南山合生元奶粉等2）奶瓶消毒器，暖奶器，奶瓶清潔劑，奶粉盒，3）嬰兒服裝鞋帽系列：棉衣內(nèi)衣，包巾，手套，襪子，肚圍，圍兜。

4）紙品：紙尿褲（幫寶適，好奇，安兒樂，媽咪寶貝，）紙巾，濕巾。

5）保健用品：嬰兒保健枕嬰兒保健永圈。媽媽用品

1）孕婦產(chǎn)婦系列：束腹帶，家居胸衣背帶，媽咪袋吸奶器具胎教器。婷美產(chǎn)后康復(fù)褲瘦身美體衣。祛脂瘦腿魔力襪抗菌哺乳文胸。2）孕期圖書。胎教音樂育兒圖書產(chǎn)后調(diào)理圖書。

玩具及書籍

1）智力玩具，（如響玲。音樂玩具，按摸球。手動玩具等）2）視力玩具：色較深的玩具3）書籍：看圖卡片，媽媽必備手冊，教育寶寶書籍。八、調(diào)查總結(jié)購物地理環(huán)境局限性大

母嬰店的消費主力是孕婦和新生兒的媽媽，這消費群體，活動不便，對安全性要求很強。

消費環(huán)境應(yīng)該是接近社區(qū)，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，然而，金牛店就是設(shè)在大型市場附近，對她們來說很不方便。缺乏系統(tǒng)的、綜合的市場組織，市場相對單一：孕嬰幼兒用品廣泛而分散。而現(xiàn)在的孕嬰幼兒用品賣場僅限于用品、服飾兩類商品，而日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。銷售方式單調(diào)、滯后：金牛店仍是以前的方式接待顧客。單調(diào)、滯后的銷售方式造成產(chǎn)品滯銷。由于孕嬰兒消費品群體的特殊性，該店需要社區(qū)服務(wù)、人性化服務(wù)、便利式營銷、親情式營銷等打擾的銷售方式。

第三部分：項目簡介店鋪選址：婦幼保健院附近，云巖區(qū)婦幼計生保健院附近門店設(shè)計：統(tǒng)一店面形象，設(shè)計logo（多位可愛動物），包括店招、貨架、特殊陳列架、地堆、海報等。墻面粉色，燈光多用暖色調(diào)，但也根據(jù)具體情況調(diào)整。經(jīng)營理念：呵護(hù)嬰幼健康專業(yè)市場定位：中高檔消費群體，服務(wù)于0到6歲的嬰幼兒群體及懷孕6－10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽。

經(jīng)營產(chǎn)品：奶粉，紙尿布，嬰幼兒保健護(hù)膚用品，媽媽必備手冊，教育寶寶書籍等。

母嬰店探店總結(jié)第3篇皇家孕嬰母嬰生活館

母嬰店開店費用

母嬰店時下競爭如此激烈，節(jié)省成本成為每個母嬰店必提的話題，那如何在節(jié)省成本的同時讓各方面都滿意，從而優(yōu)雅的降低成本呢？

如果把一切歸為原點，會發(fā)現(xiàn)母嬰用品零售商所做的不外乎兩件事，一是降低成本，二是提升效率，然后通過各種辦法與手段打動消費者、吸引消費者，從而提高生存和發(fā)展能力。

當(dāng)下，更把降低成本提高到了重要日程。根據(jù)生存法則，要想獲得生存能力，只有兩種方式，要么提高銷量——這是“加”，要么降低成本——這是“減”，“減法”在許多零售商看來更能呈現(xiàn)成果。

如何才能節(jié)省成本，是大刀闊斧地裁人還是把一切能減掉的費用都減去——這些都能算作節(jié)省成本的方法，卻不是好的辦法。這如飲茶，大口大口地把茶水喝掉，是為了解渴，緩一時之急，茶的回甘、口味與意境全無，如果小口小口地品嘗，是另一種味道，帶來的也是另一種享受和體驗，意境也更為深長。

孕嬰店排行榜加盟店品牌加盟店排行榜加盟品牌價格

加盟有風(fēng)險，投資需謹(jǐn)慎

皇家孕嬰母嬰生活館如何優(yōu)雅地降低成本、提高利潤，在急流中緩步前行、走得扎實穩(wěn)重呢?錯時排班，或雇用小時工

有過門店管理經(jīng)驗的人都知道，從營業(yè)開始到結(jié)束，并不是各個時段都顧客盈門，許多時段是客流低點。如果按高峰時段配備員工，客流低點就員工過剩;按低點配備員工，高峰時就人員不足。利用客流分析工具，完全可以測試出一天之內(nèi)的客流走勢，根據(jù)走勢，合理排班。如社區(qū)門店，中午是客流低值，這個時段就可減少員工數(shù)量。根據(jù)客流狀況，合理安排員工的一天班次，但也不宜把員工班次設(shè)置得太過凌亂和分散，要考慮員工的上班成本。

或者盡量減少正式員工的數(shù)量，合理配備小時工，在高峰時段由小時工補足人員缺口。雇用小時工，要有強大的營運流程做支撐。如果營動流程粗放不完善，小時工的工作無法量化，也無法做到全員配合與聯(lián)動，會起到適得其反的作用。

改善系統(tǒng)

把一部分需要人工做的工作放到系統(tǒng)中，解放人力。比如訂單的采集，現(xiàn)在許多零售商仍采用人工方式。人工訂單，占用了員工大量的時間與精力，如果改為系統(tǒng)訂單，由系統(tǒng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及庫存周轉(zhuǎn)的要求預(yù)測定量，這不光能減少工作量，還能減少人為因素對訂量的干擾。

零售商如果仔細(xì)疏理和調(diào)研，會發(fā)現(xiàn)繁雜的工作占用了員工大量時間，如果提升系統(tǒng)效率，完善系統(tǒng)功能，減少人工工作量，這是一個一勞永逸的辦法。當(dāng)然，系統(tǒng)的升級將增加一筆不菲的費用，但升級后可以解決后續(xù)發(fā)展的許多問題，這個投入不能省。

能在總部完成的工作不要下發(fā)到門店

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加盟有風(fēng)險，投資需謹(jǐn)慎

皇家孕嬰母嬰生活館門店的員工直面顧客，每天要處理大量瑣碎的工作，總部各部門再給門店的員工布置作業(yè)，占用許多一線員工的時間。也減少本職工作時間。一位一線員工曾抱怨，每天要填寫各個部門下發(fā)的表單，疲于應(yīng)付，根本沒有時間處理本職工作。

皇家孕嬰是2007年創(chuàng)立的一家專注于0-6歲寶寶產(chǎn)品和服務(wù)的全國連鎖零售機構(gòu)，總部設(shè)在南京。主要銷售食品輔食、洗護(hù)用品、喂養(yǎng)