園區(qū)物業(yè)管理服務方案新-工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案課件

園區(qū)物業(yè)管理服務方案新-工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案園區(qū)物業(yè)管理服務方案新-工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案園區(qū)物業(yè)管理服務方案新-工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案園區(qū)物業(yè)管理服務方案述標文件項目分析園區(qū)項目特點、客群分析物業(yè)服務整體設(shè)想目錄前期介入contents常規(guī)物業(yè)管理及服務特色組織架構(gòu)及人員安排g服務保障及承諾隨著社會的發(fā)展，對人才的素質(zhì)也提出了更高的要求。高中教育逐漸普及，重點高中擴招降低了招生門檻，農(nóng)村高中也迎來了大批生源，這些學生大部分是本?；蚱渌l(xiāng)鎮(zhèn)中學的中等偏下生，很多教師面對這些學生感到很棘手。如何才能教好這些學生成為農(nóng)村中學教師的一大難題。一、農(nóng)村高中英語教學的困境分析1.學生（1）基礎(chǔ)差。農(nóng)村高中學生基礎(chǔ)普遍差，英語詞匯量積累少，對語法知識、句子結(jié)構(gòu)幾乎一竅不通，有些連最基本的語音知識都不懂，更別說聽力、閱讀以及寫作等其他能力了。（2）自學能力差，沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。在初中，大部分學生習慣于圍著教師“轉(zhuǎn)”，尚無完全養(yǎng)成獨立思考和對規(guī)律進行歸納總結(jié)等習慣，沒有預習、復習、總結(jié)的習慣，而且基礎(chǔ)差，對英語沒興趣。尤其是剛?cè)雽W的高一新生不能及時調(diào)整學習方法，對于完成當天作業(yè)都有困難，更別說有預習、復習、總結(jié)等自我消化、自我調(diào)整的時間，從而影響了良好學習習慣的形成和學習質(zhì)量的提高。2.初、高中教材目標有差異《新課標》要求初中英語教學在聽、說、讀、寫方面達到五級要求。高中英語教學要求達到八級才能參加高考選拔性的考試。如初中“能根據(jù)寫作要求，收集、準備素材，獨立起草短文、短信等，并在教師的指導下進行修改，使用常見的連接詞表示順序和邏輯關(guān)系；簡單描述人物和事件；根據(jù)所給圖示或表格寫出簡單的段落或操作說明”。初中新課標的教材內(nèi)容與學生日常生活貼得很近，比較形象生動，遵循了從感性認識上升到理性認識的規(guī)律，學生一般都比較容易理解、接受和掌握。毫無疑問，新課改很好地體現(xiàn)了素質(zhì)教育理念，但是卻對語法、句法降低了難度要求。由于學生在初中階段對句子結(jié)構(gòu)不了解（因為初中語文對句子結(jié)構(gòu)也不作要求），高中教材又加大了閱讀難度，提高了學生對句法理解的要求，所以學生到了高中很難接受對長句的理解，從而造成學習障礙。二、農(nóng)村高中英語教學走出困境的對策1.摸清學生的狀況。通過學生入學成績、摸底考試、學生代表座談、課堂教學調(diào)查分析等形式，發(fā)現(xiàn)學生存在的具體問題，制訂高一英語教學計劃?；蜥槍W生的薄弱處適當給予復習總結(jié)，如語音差就安排一節(jié)課為學生講解音標和基本讀音規(guī)則，并在教學過程中不時穿插進去點撥一下。對某些知識點和語法知識的認識不足時，可在講新課時先簡單復習再進一步加深拓展，這樣可以適當彌補初中英語知識的不足。2.幫助學生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)和學習習慣。高中各科難度加大，很多學生會產(chǎn)生畏難心理而不能堅持下去，結(jié)果越來越差。因此教師要經(jīng)常鼓勵學生，讓他們有堅定的信心，并養(yǎng)成持之以恒的學習習慣。英語學習靠的是平時的積累，所以可要求學生在規(guī)定的時間內(nèi)看完一定量的閱讀篇章，并做詞匯積累、好句摘抄、難句分析等，每周不斷，長期堅持做下去，只有養(yǎng)成這樣的閱讀習慣，才能攻克閱讀難關(guān)。而隨著詞匯積累，閱讀能力的提高，其他方面的能力也會隨之提高。3.改進教學方式，激發(fā)學生的積極性。很多教師認為農(nóng)村中學的學生基礎(chǔ)不好，口語能力差，沒有辦法采取任務型和合作性學習等體現(xiàn)學生為主體的課堂教學方式，難度較大的任務在課堂上很難操作。因此可以設(shè)計一些較簡單的學生能接受的任務讓他們來自主合作完成，這樣學生也會覺得更加有興趣，能獲得一種成功的成就感，能更加激發(fā)學生的求知欲。4.充分發(fā)揮學生主動性?！芭d趣是最好的老師”，興趣是激發(fā)學生進取心的重要因素。在英語學習中，一旦他們主動地參與到英語學習中，成為學習的主人，就會對英語產(chǎn)生濃厚的興趣，且表現(xiàn)出很強的求知欲。因此教師就可以充分利用這種心理特征，采用多種方法和方式激發(fā)學生的?W習興趣，進而發(fā)揮學生在英語教學中的主動性，賦予英語教學以活力和生命力，進一步提高英語教學的魅力和效率。5.建立良好的師生關(guān)系。蘇聯(lián)教育家霍姆林斯基認為，“師生之間是一種互相有好感、互相尊重的和諧關(guān)系，有利于教學任務的完成”。在教學過程中，教師應努力營造“一種良好的教學氣氛”，使英語課堂氣氛濃郁、活躍，從而激發(fā)學生學習英語的興趣。良好的師生關(guān)系對提高教學質(zhì)量、順利完成教學任務起著重大的促進作用。作為教師，最大的愿望莫過于自己的課備受學生歡迎。怎樣才能做到這一點呢？那就從如何激發(fā)學生學習生物學知識的興趣入手。愛因斯坦曾說：“興趣是最好的老師?！敝灰辛伺d趣，就會學而不厭。在生物教學過程中恰當使用“調(diào)味劑”，能活躍課堂氣氛，能使枯燥無味的生物學知識趣味化、生動化、簡單化、具體化，能很好地調(diào)動學生學習的積極性和主動性，激發(fā)學生的學習興趣。下面就結(jié)合自己教學實踐，談談老師如何獲得“調(diào)味劑”及“調(diào)味劑”的引用。一、活躍課堂氣氛通過網(wǎng)絡、媒體、生物學報刊，關(guān)注生物學熱點，了解現(xiàn)代生物學新成果和新觀念等。把生物學熱點、新成果、新觀念等穿插于生物課堂中，能活躍課堂氣氛。比如講到微生物時，通過講生物武器，提起學生學習興趣。第二次世界大戰(zhàn)時期，日本帝國主義大規(guī)模研制生物武器，并在中國東北建立研制細菌武器的工場――731部隊，曾對中國10余個省的廣大地區(qū)施放鼠疫、霍亂、傷寒和炭疽桿菌等10余種戰(zhàn)劑。鼠疫最嚴重的是湖南常德和浙江寧波。他們甚至拿活人做細菌試驗，僅此一項就殺死中國軍民3000多人，給中國人民造成巨大災難。再如講到《細胞中的無機化合物》時，教材上有“幼年和成年體內(nèi)的含水量”圖，從圖中可以看出，成年男性體內(nèi)的含水量高于成年女性體內(nèi)的含水量，由此可以聯(lián)想廣告詞“女人是水做的”，看來廣告忽視了我們男性呀，其實男人也是水做的，而且含水量高。平時教師要注意積累與生物學有關(guān)的新聞報道、生物最新成果等，通過積累素材，才能在教學過程中運用自如，能活躍課堂氣氛。二、激起學生學習興趣在教學過程中適當講些與生物學有關(guān)的軼事趣聞，激起學生學習興趣。講到《人類遺傳病》時，可以適當講些科學家的逸聞趣事。比如，達爾文和表妹愛瑪結(jié)婚，生育六個子女，三個中途夭折，三個終生不育。摩爾根和表妹瑪麗結(jié)婚，生育三個子女，兩個女兒莫名其妙的癡呆，兒子智障。學生在故事中明白了近親結(jié)婚的危害性。再比如在講到《孟德爾的豌豆雜交實驗（二）》時，可以講美國總統(tǒng)奧巴馬，美國歷屆總統(tǒng)都是白種人，而他既不白也不黑，是混血兒，是黑人與白人的結(jié)晶。他在自傳中曾寫道：“我父親像瀝青一樣黑，我母親像牛奶一樣白”。進而使學生聯(lián)想到“孟德爾第二定律”，他的性狀是基因自由組合的結(jié)果。教師平時不僅要鉆研教材，而且要閱讀有關(guān)生物科學家的逸聞趣事，或者挖掘生活中與生物學知識有關(guān)的故事趣聞，為我們的生物課堂增色添彩，使生物教學充滿生活氣息，使生物課變得生動化。三、引起學生思考的興趣在教學過程中巧用諺語、俗語、成語、詩歌，賦予生物課詩情畫意，調(diào)動學生的學習積極性，引起學生思考的興趣。比如“世上本來沒有路，走的人多了就成了路”“千里之堤，潰于蟻穴”等反映的是生物對環(huán)境的影響；“橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳”說的是生物的適應性；“春色滿園關(guān)不住，一枝紅杏出墻來”寓意了植物的向光性；“落花不是無情物，化作春泥更護花”描述了生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)循環(huán)知識；“望梅止渴”“談虎色變”“一朝被蛇咬，十年怕井繩”體現(xiàn)了生物學知識條件反射；在上必修模塊2《遺傳與變異》時，可引用“雞窩里飛不出金鳳凰”“種瓜得瓜，種豆得豆”“一樹之果有苦有甜”“一母之子有愚有賢”“龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會打洞”等等。作為生物教師，可能有的教師認為，把教材、大綱、考綱吃透，再適當擴大知識的深度和廣度，就可以上好生物課，其實不然。我們不僅要做好本學科的本職工作，此外，我們還要跨學科不斷地學習和鉆研，尤其在文學、政史方面多閱讀多學習，在閱讀學習過程中有意發(fā)掘與生物學有關(guān)的知識，隨時有創(chuàng)新地運用到課堂上。四、調(diào)節(jié)課堂氣氛恰當運用幽默詼諧的語言，使死氣沉沉的課堂充滿活力，調(diào)節(jié)課堂氣氛。比如在一節(jié)課上，一位女同學無精打采昏昏欲睡，于是我就提問，正好這位女同學起了個男孩的名字，叫張強?！皬垙?，你來回答這個問題?！睆垙娐酒饋?，我說：“你怎么是個女的呀？我本來想叫位男同胞回答，你請坐?！蓖瑢W們哈哈大笑，頓時張強打起了精神。再如我在講到細胞無氧呼吸時，我說：“植物細胞在缺氧狀態(tài)時，一般產(chǎn)物是酒精和二氧化碳，但是動物細胞在缺氧狀態(tài)時，產(chǎn)物是乳酸，不會有酒精產(chǎn)生，若產(chǎn)物是酒精的話，人和高等動物一旦劇烈運動后，馬上就會像喝醉酒的人一樣，若這樣的話就麻煩了，所以動物細胞無氧呼吸不會產(chǎn)生酒精”。同學們都笑了，加深了對動物細胞無氧呼吸產(chǎn)物的理解和記憶。五、促進生物學知識在生活生產(chǎn)等方面的應用在生物教學過程中教師盡量理論聯(lián)系實際，促進生物學知識在生活生產(chǎn)等方面的應用。知識的作用從大的方面來說有兩個作用，一是改變思想，二是應用于生活生產(chǎn)。學生對應用于生活生產(chǎn)方面的生物學知識很感興趣，教師若應用好，能夠很好地調(diào)節(jié)課堂氣氛，調(diào)動學生學習的積極性。比如在講到《降低化學反應活化能的酶》時，可以先講酶在日常生活中應用的例子：加酶洗衣粉、洗潔精、加酶牙膏、多酶片等，使微觀抽象的酶具體化。再比如講到《細胞呼吸時》，適當講些細胞呼吸在生活生產(chǎn)中的應用：各種乳制品都要經(jīng)過乳酸菌的發(fā)酵提倡慢跑等有氧運動，從而理性認識到生物學的重要性。新課改倡導探究式學習，在教學過程中應用好“調(diào)味劑”，能很好地激發(fā)學生探究式學習的興趣和積極性，使學生在快樂中獲得知識，從而達到高效課堂的目標。（甘肅省通渭縣第二中學）園區(qū)物業(yè)管理服務方案述標文件項目分析園區(qū)項目特點、客群分析物業(yè)服務整體設(shè)想目錄前期介入contents常規(guī)物業(yè)管理及服務特色組織架構(gòu)及人員安排g服務保障及承諾服務設(shè)想以"3度全方位近距離、全過程專業(yè)化、一站式傾心服務”助力打造“主題化商辦樣板街區(qū)服務橫式園區(qū)推廣全員客服員工全面了解項目,及時、快捷準確服務,有向必答、有疑必釋、禮貌熱情、辦事高效口管理糢式緊密國繞“質(zhì)量、成本雙否決"的運作核心,提供“"質(zhì)優(yōu)價廉“的服務產(chǎn)品侶導“以客戶為中心”的流程曾理思想,建立以流程為基石的客戶需求價值鏈致力于與業(yè)主建立平等的現(xiàn)代契約關(guān)系,推廣“平等互動”的服務文化口管理思路強調(diào)成本控制意識和成本管理程序強調(diào)流程回隊的有效運作和服務流程的持續(xù)改進·強調(diào)公眾服務規(guī)范化與待約服務個性化·致力于共用設(shè)施、設(shè)畜的持續(xù)改進和功能提升·致力于文化功能的提升,塑造符合現(xiàn)代文明的辦公商業(yè)環(huán)境服務糢式實施策略提供項目全生命周期物業(yè)管理服務:貫穿項目實施管理的全過程,分為六個階段,即:前期介入期、銷售配合期、集中交房期、服務磨合期、服務穩(wěn)定期和服多成熟期;服務穩(wěn)定期前期介入睏C服務磨合期認識客戶了解客戶幫助客戶理解客戶感動客戶從物業(yè)前睏介λ開始,物業(yè)公司即在銷售配合、承接查驗、房屋交付、服務磨合及正常服務等物業(yè)服務怒階段各項工作環(huán)節(jié)中以客戶體驗為導向,最終達成客戶對物業(yè)服務品質(zhì)的認同和滿意、形成客戶戲我們的信任與依