電腦維護服務合同

電腦維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有電腦設備及相關軟件，需要乙方提供電腦維護服務，經雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容1.1乙方負責甲方電腦設備的日常維護，包括軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、病毒防治等。1.2乙方負責甲方電腦設備的硬件維修，包括更換故障部件、硬件升級等。1.3乙方負責甲方電腦網絡的搭建和維護，確保網絡穩(wěn)定運行。1.4乙方提供甲方員工電腦操作培訓，提高員工電腦使用效率。第二條服務期限本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條服務費用（1）軟件維護費用：人民幣____元/月·臺；（2）硬件維修費用：人民幣____元/件·次；（3）網絡維護費用：人民幣____元/月；（4）員工培訓費用：人民幣____元/人·次。3.2甲方支付乙方服務費用，按季度提前預付，乙方提供正規(guī)發(fā)票。第四條服務質量4.1乙方應保證服務質量，確保甲方電腦設備正常運行。如因乙方原因導致甲方電腦設備損壞，乙方應負責賠償。4.2乙方應在接到甲方報修電話后，____小時內響應，并在____小時內到達現(xiàn)場進行維修。4.3乙方應定期對甲方電腦設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方并采取措施。第五條保密條款5.1乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī)，確保甲方信息安全。5.2乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，否則應承擔相應法律責任。第六條違約責任6.1乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償損失。6.2甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償損失。第七條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.電腦維護服務合同2.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復印件4.乙方技術人員資質證明5.電腦設備清單6.網絡設備清單7.電腦維護服務記錄表8.電腦維修配件報價單9.員工電腦操作培訓課程表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務，包括但不限于：服務次數不足、服務質量不達標、維修配件質量問題等。2.甲方未按照約定支付服務費用，包括但不限于：延遲支付、少付、拒付等。3.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法正常履行。三、法律名詞及解釋：1.電腦維護服務：指乙方為甲方提供電腦設備的日常維護、硬件維修、網絡搭建和維護、員工電腦操作培訓等服務。2.違約行為：指合同一方或雙方未按照約定履行合同義務的行為。3.賠償損失：指因違約行為導致對方遭受的直接經濟損失。4.保密法律法規(guī)：指《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國商業(yè)秘密法》等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.電腦設備維修周期過長：解決辦法：乙方應增加技術維修人員，提高維修效率。2.網絡穩(wěn)定性差：解決辦法：乙方應定期檢查網絡設備，升級網絡設備，優(yōu)化網絡配置。3.甲方支付服務費用不及時：解決辦法：乙方應與甲方溝通，提前提醒甲方支付服務費用。4.乙方技術人員服務質量不高：解決辦法：乙方應加強對技術人員的培訓，提高服務質量。五、所有應用場景：1.企業(yè)辦公電腦日常維護2.企業(yè)辦公網絡搭建和維護3.企業(yè)電腦設