（必會(huì)）企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）近年考試真題題庫（含答案解析）

PAGEPAGE1（必會(huì)）企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）近年考試真題題庫（含答案解析）一、單選題1.特別重大事故指造成（）人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。A、10B、15C、20D、30答案：D解析：特別重大事故，造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。2.（）是指在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過程。A、薪酬制度B、薪酬計(jì)劃C、薪酬管理D、薪酬實(shí)施答案：C解析：薪酬管理是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到企業(yè)對(duì)員工薪酬的設(shè)計(jì)、實(shí)施和調(diào)整等方面。題干中描述的內(nèi)容涵蓋了薪酬支付原則、策略、水平、結(jié)構(gòu)和構(gòu)成等多個(gè)方面的確定、分配和調(diào)整，這正是薪酬管理的核心內(nèi)容。而選項(xiàng)A薪酬制度主要是指企業(yè)制定的關(guān)于薪酬的規(guī)則和政策；選項(xiàng)B薪酬計(jì)劃側(cè)重于具體的薪酬安排和預(yù)算；選項(xiàng)D薪酬實(shí)施更強(qiáng)調(diào)實(shí)際的執(zhí)行操作。所以，根據(jù)題干描述，答案應(yīng)為C。3.（2017年11月）企業(yè)人力資源管理費(fèi)用不包括（）A、招聘費(fèi)用B、日常行政管理費(fèi)用C、培訓(xùn)費(fèi)用D、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用答案：B解析：企業(yè)人力資源管理費(fèi)用通常包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用等與人力資源管理直接相關(guān)的支出。而日常行政管理費(fèi)用通常不屬于專門的人力資源管理費(fèi)用范疇，它是企業(yè)整體運(yùn)營管理的一般性支出。所以不包括B選項(xiàng)，正確答案為B。4.(2016年11月)新員工三級(jí)安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括（）。A、入廠教育B、車間教育C、崗位教育D、班組教育答案：C解析：新員工三級(jí)安全衛(wèi)生教育制度是指對(duì)于新進(jìn)入企業(yè)的員工，必須進(jìn)行廠級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)的安全教育。A選項(xiàng)入廠教育屬于廠級(jí)安全教育，B選項(xiàng)車間教育屬于車間級(jí)安全教育，D選項(xiàng)班組教育屬于班組級(jí)安全教育，而C選項(xiàng)崗位教育實(shí)際上屬于崗位安全培訓(xùn)，不屬于三級(jí)安全教育的內(nèi)容之一。因此，C選項(xiàng)不是新員工三級(jí)安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容，其他選項(xiàng)均滿足三級(jí)安全教育制度要求，所以本題正確答案應(yīng)該為C選項(xiàng)。5.縮短投資回收期可以（）資金的使用效率，（）投資風(fēng)險(xiǎn)。A、提高；降低B、降低；提高C、提高；提高D、降低；降低答案：A解析：投資回收期是指收回全部投資所需要的年限?？s短投資回收期可以提高資金的使用效率，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。投資回收期法是根據(jù)收回投資總額時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行投資決策判斷。6.下列選項(xiàng)中屬于影響選擇何種薪酬體系的內(nèi)部因素是（）。A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rB、國家的法規(guī)政策C、外部市場(chǎng)薪酬水平D、組織文化答案：D解析：組織文化是企業(yè)內(nèi)部的重要因素。不同的組織文化會(huì)影響對(duì)薪酬體系的選擇，比如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的文化可能更傾向于采用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的薪酬體系；強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效的文化則可能更注重與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤的薪酬體系。而A選項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、B選項(xiàng)國家的法規(guī)政策、C選項(xiàng)外部市場(chǎng)薪酬水平都屬于外部因素，會(huì)對(duì)薪酬體系產(chǎn)生影響，但并非內(nèi)部因素。所以答案選D。7.關(guān)于讀書，你的看法是（）。A、現(xiàn)在的書籍太多太爛，不值得讀B、讀書不如朋友間的交談收獲大C、讀與工作相關(guān)的書，對(duì)自己提升較快D、讀書加上思考才是真正的讀書答案：D解析：從業(yè)人員要有進(jìn)取精神，要不斷地繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人的職業(yè)技能與職業(yè)道德素養(yǎng)，在工作之余，擠時(shí)間讀書并加上思考是最好的表現(xiàn)。8.在需求層次理論中，對(duì)管理人員職位級(jí)別的認(rèn)同屬于()的需要。A、安全B、社會(huì)C、自尊D、自我實(shí)現(xiàn)答案：C解析：答案解析：在需求層次理論中，自尊的需要包括對(duì)成就、名譽(yù)、地位和晉升機(jī)會(huì)的渴望，以及對(duì)他人尊重和認(rèn)可自己能力的期待。對(duì)管理人員職位級(jí)別的認(rèn)同，正是對(duì)自身地位和名譽(yù)的一種追求，屬于自尊層次的需求。因此，正確答案是選項(xiàng)C。9.(2017年5月)工作環(huán)境的采光很重要，應(yīng)盡量使用（）A、自然光B、節(jié)能燈C、無影燈D、人工照明答案：A解析：自然光有益于人體健康，可以提高工作效率和舒適度，因此在工作環(huán)境中應(yīng)盡量使用自然光。節(jié)能燈、無影燈和人工照明雖然也可以提供光線，但它們與自然光相比，在光譜、強(qiáng)度和均勻性等方面存在差異，可能對(duì)人體健康和工作效率產(chǎn)生一定的影響。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。10.關(guān)于金錢，你的看法是（）A、每個(gè)人生活離不了的必需品B、衡量人生成功的標(biāo)志C、對(duì)人具有支配作用D、金錢如糞土答案：A解析：這道題考察的是對(duì)金錢的看法，四個(gè)選項(xiàng)分別是不同的觀點(diǎn)。選項(xiàng)A認(rèn)為金錢是每個(gè)人生活離不開的必需品，這是一種比較普遍的看法，因?yàn)榻疱X可以用來購買生活必需品，如食物、住房、醫(yī)療等。選項(xiàng)B認(rèn)為金錢是衡量人生成功的標(biāo)志，這種觀點(diǎn)比較片面，因?yàn)槌晒Σ粌H僅是金錢的體現(xiàn)，還包括其他方面的成就。選項(xiàng)C認(rèn)為金錢對(duì)人具有支配作用，這種觀點(diǎn)也有一定的道理，因?yàn)橛绣X可以掌控更多的資源和機(jī)會(huì)。選項(xiàng)D認(rèn)為金錢如糞土，這種觀點(diǎn)比較極端，不符合實(shí)際情況。綜合以上分析，選項(xiàng)A是最符合實(shí)際情況的，因此答案為A。11.一般而言，保險(xiǎn)推銷員應(yīng)當(dāng)采用（）的考評(píng)方法進(jìn)行考核。A、結(jié)果導(dǎo)向B、行為導(dǎo)向C、品質(zhì)導(dǎo)向D、綜合性導(dǎo)向答案：A解析：保險(xiǎn)推銷員的工作成果主要體現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)上，因此采用結(jié)果導(dǎo)向的考評(píng)方法能夠更直接地反映他們的工作表現(xiàn)。此外，行為導(dǎo)向和品質(zhì)導(dǎo)向的考評(píng)方法雖然也很重要，但在衡量保險(xiǎn)推銷員的工作績(jī)效時(shí)，可能不如結(jié)果導(dǎo)向的方法直接和有效。而綜合性導(dǎo)向的考評(píng)方法則過于籠統(tǒng)，無法突出保險(xiǎn)推銷員工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。因此，選項(xiàng)A是正確答案。12.下列關(guān)于員工滿意度調(diào)查說法不正確的是（）。A、是企業(yè)組織外部環(huán)境研究的組成部分B、是企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境研究的組成部分C、為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù)D、為完善內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則提供依據(jù)答案：A解析：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的態(tài)度和感受進(jìn)行研究，它側(cè)重于了解員工對(duì)工作環(huán)境、管理方式、薪酬福利等方面的滿意程度，從而為企業(yè)改進(jìn)管理、提高員工工作積極性和績(jī)效提供依據(jù)。A選項(xiàng)中，企業(yè)組織外部環(huán)境研究通常關(guān)注的是宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面，與員工滿意度調(diào)查的關(guān)注點(diǎn)不同。而B、C、D選項(xiàng)則準(zhǔn)確地指出了員工滿意度調(diào)查是企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境研究的組成部分，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以及完善內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則提供重要依據(jù)。綜上所述，不正確的說法是A。13.(2016年11月)（）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。A、培訓(xùn)需求分析B、培訓(xùn)效果評(píng)估C、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D、培訓(xùn)方法選擇答案：A解析：培訓(xùn)需求分析是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。它是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。因此，答案是選項(xiàng)A。14.(2017年5月)以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（）。A、集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B、集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核C、集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系D、集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容答案：C解析：集體合同的目的是為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障用人單位和勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。選項(xiàng)C中說集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，這種說法不準(zhǔn)確。集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，A項(xiàng)正確；集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核，B項(xiàng)正確；集體合同確實(shí)以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容，D項(xiàng)正確。綜上，答案為C。15.（）是指一個(gè)小數(shù)目的人群，他們具有互補(bǔ)的技能，承諾一個(gè)共同目標(biāo)、一系列績(jī)效目標(biāo)和他們共同負(fù)責(zé)的方法。A、團(tuán)體B、團(tuán)隊(duì)C、集體D、組織答案：B解析：團(tuán)隊(duì)定義為：“一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)小數(shù)目的人群，他們具有互補(bǔ)性的技能，承諾一個(gè)共同目標(biāo)、一系列績(jī)效目標(biāo)和他們共同負(fù)責(zé)的方法。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)是共同的承諾，沒有它，群體作為個(gè)體運(yùn)作；有了它，他們便成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體績(jī)效單位?！庇纱丝梢姡皥F(tuán)隊(duì)”比其他群體更加任務(wù)取向，更強(qiáng)調(diào)成員的互相依賴性。16.(2017年11月)企業(yè)崗位評(píng)價(jià)的基本功能不包括（）A、為崗位分類奠定基礎(chǔ)B、縱向比較崗位的差異C、量化崗位的綜合特征D、橫向比較崗位的價(jià)值答案：B解析：崗位評(píng)價(jià)是在崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任權(quán)限的大小、所需的資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面所進(jìn)行的測(cè)量、評(píng)定和估價(jià)。其基本功能包括：為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)；量化崗位的綜合特征；橫向比較崗位的價(jià)值；為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。B選項(xiàng)“縱向比較崗位的差異”不屬于崗位評(píng)價(jià)的基本功能，所以正確答案是B。17.高層主管的職責(zé)不包括（）。A、確定部門主管績(jī)效指標(biāo)B、績(jī)效考評(píng)C、績(jī)效考評(píng)信息采集D、績(jī)效反饋與面談答案：C解析：答案解析：高層主管在績(jī)效管理中主要負(fù)責(zé)制定部門主管的績(jī)效指標(biāo)、進(jìn)行績(jī)效考評(píng)以及與部門主管進(jìn)行績(jī)效反饋與面談，以此保證組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而績(jī)效考評(píng)信息采集通常由基層員工或?qū)ｉT的績(jī)效評(píng)估人員負(fù)責(zé)，不屬于高層主管的職責(zé)范圍。所以應(yīng)該選C。18.（）是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。A、工作崗位計(jì)劃B、工作崗位分析C、工作崗位要求D、工作崗位內(nèi)容答案：B解析：工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析為人力資源管理提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息，是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。通過工作崗位分析，可以明確每個(gè)崗位的職責(zé)和要求，為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等提供依據(jù)。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。19.企業(yè)的目標(biāo)和勞動(dòng)者的目標(biāo)是有差異的，企業(yè)的目標(biāo)是（）。A、利潤最大化B、社會(huì)效益最大化C、福利最大化D、保護(hù)環(huán)境答案：A解析：企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，其目標(biāo)是通過生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品或服務(wù)，獲得最大的利潤。企業(yè)需要考慮市場(chǎng)需求、成本控制、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，以制定經(jīng)營策略和決策，實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。雖然企業(yè)在經(jīng)營過程中也需要考慮社會(huì)效益、環(huán)境保護(hù)等問題，但這些通常是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而不是其主要目標(biāo)。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。20.（2018年11月）工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)C、勞動(dòng)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)D、勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是為滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)需要、對(duì)工作崗位的設(shè)置、職責(zé)內(nèi)容等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。B選項(xiàng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是國家為保障勞動(dòng)者的基本生活而設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)，與具體的工作內(nèi)容和崗位無關(guān)，不屬于工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)都涉及到具體工作的要求和規(guī)范，屬于工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。因此，正確答案是B。21.有效的培訓(xùn)課程計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容不包括（）。A、培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)果B、時(shí)間分配C、培訓(xùn)目標(biāo)或成果D、目標(biāo)學(xué)員答案：A解析：有效的培訓(xùn)課程計(jì)劃應(yīng)該明確培訓(xùn)的目標(biāo)、時(shí)間分配以及目標(biāo)學(xué)員，以便有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)果是在培訓(xùn)結(jié)束后得到的，不應(yīng)該包含在培訓(xùn)課程計(jì)劃中。因此，答案選A。22.（）是績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)。A、改進(jìn)計(jì)劃B、績(jī)效指導(dǎo)C、績(jī)效面談D、評(píng)價(jià)實(shí)施答案：A解析：績(jī)效考評(píng)是一種正式的員工評(píng)估制度，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作成果?？?jī)效考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，因此績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)是改進(jìn)計(jì)劃。通過績(jī)效考評(píng)，員工可以清楚地了解自己的工作表現(xiàn)，并制定改進(jìn)計(jì)劃，提高工作效率和質(zhì)量?？?jī)效指導(dǎo)是在績(jī)效考評(píng)過程中，對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)和支持，幫助員工提高工作能力和績(jī)效?？?jī)效面談是績(jī)效考評(píng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是上級(jí)與下屬之間進(jìn)行的面對(duì)面的交流，討論工作表現(xiàn)、制定改進(jìn)計(jì)劃等。評(píng)價(jià)實(shí)施是績(jī)效考評(píng)的具體實(shí)施過程，包括制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、進(jìn)行評(píng)價(jià)等。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。23.技能分析的基本內(nèi)容不包括（）。A、技能單元B、技能模塊C、技能種類D、技能評(píng)估答案：D解析：技能分析是對(duì)某個(gè)工作所需技能信息進(jìn)行收集和分析；技能評(píng)估是獲得不同技能相對(duì)價(jià)值的過程。技能分析的基本內(nèi)容包括技能單元、技能模塊和技能種類。24.泰勒模式在教育評(píng)估理論中占有重要的地位，主要用于（）評(píng)估。A、學(xué)生B、工人C、教師D、工程師答案：A解析：泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。它從目標(biāo)出發(fā)指導(dǎo)實(shí)施，以目標(biāo)為依據(jù)，找出實(shí)際活動(dòng)與目標(biāo)的偏離，根據(jù)反饋信息修改目標(biāo)，比較簡(jiǎn)單易行。泰勒模式在教育評(píng)估理論中占有重要的地位，主要用于學(xué)生評(píng)估。其缺點(diǎn)是:沒有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估;注重預(yù)期效果的評(píng)估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估;重視結(jié)果評(píng)估，忽視過程評(píng)估，不能得到及時(shí)反饋;目標(biāo)的制定大多是教育者的意見，較少采納學(xué)生的意見。25.(2016年5月)()是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。A、水平比較法B、橫向比較法C、縱向比較法D、目標(biāo)比較法答案：D解析：目標(biāo)比較法是通過將員工實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)作對(duì)比來評(píng)估績(jī)效的方法。在績(jī)效考評(píng)中，通常會(huì)先設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)，然后在考評(píng)期結(jié)束后將實(shí)際結(jié)果與之比較，從而確定差距和不足，這與題目中所述內(nèi)容相符。而水平比較法是員工相互比較，橫向比較法通常是不同員工之間比較，縱向比較法多是自己不同時(shí)期比較，均不符合題意。所以答案選D。26.協(xié)商準(zhǔn)備。雙方簽約人為集體協(xié)商進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，不包括（）。A、確定協(xié)商代表B、擬訂協(xié)商方案C、確定協(xié)商內(nèi)容D、預(yù)約協(xié)商內(nèi)容、日期、地點(diǎn)答案：C解析：在集體協(xié)商前，通常需要進(jìn)行一系列準(zhǔn)備工作。以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析：-A選項(xiàng)，確定協(xié)商代表是非常重要的，他們將代表各方參與協(xié)商。-B選項(xiàng)，擬訂協(xié)商方案可以幫助明確協(xié)商的目標(biāo)、策略和步驟。-C選項(xiàng)，確定協(xié)商內(nèi)容應(yīng)該是協(xié)商的核心事項(xiàng)，而不是準(zhǔn)備工作的一部分。-D選項(xiàng)，預(yù)約協(xié)商內(nèi)容、日期和地點(diǎn)可以確保協(xié)商能夠順利進(jìn)行。綜上所述，正確答案是C。27.面試考官作為面試的（），也是面試的主持者。A、組織者B、領(lǐng)導(dǎo)者C、召集者D、管理者答案：C解析：面試考官作為面試的召集者，也是面試的主持者，其提問的方式以及問題決定了從應(yīng)聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息。一般來說，面試考官應(yīng)運(yùn)用一些提問的技巧來影響面試的方向和進(jìn)度。28.培訓(xùn)評(píng)估的首要任務(wù)就是確定培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，其理論依據(jù)是（）。A、菲利普斯五層評(píng)估模式B、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式C、泰勒的目標(biāo)評(píng)估模式D、考夫曼五層評(píng)估模式答案：C解析：泰勒模式對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的理論指導(dǎo)在于：培訓(xùn)評(píng)估的首要任務(wù)就是確定培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，其理論依據(jù)就是泰勒的目標(biāo)評(píng)估模式。29.（）是指受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。A、反應(yīng)評(píng)估B、學(xué)習(xí)評(píng)估C、行為評(píng)估D、結(jié)果評(píng)估答案：B解析：本題考查的是學(xué)習(xí)評(píng)估的內(nèi)涵。學(xué)習(xí)評(píng)估：學(xué)習(xí)反映受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。它主要用來測(cè)定學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的知識(shí)、態(tài)度與技能方面的了解與吸收程度。學(xué)習(xí)評(píng)估結(jié)果表明了培訓(xùn)的質(zhì)量，在一定程度上表明了培訓(xùn)的實(shí)際效果，且可用來預(yù)測(cè)培訓(xùn)的最終效果。30.(2017年11月)勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達(dá)。A、7日B、10日C、15日D、30日答案：C解析：答案解析：《集體合同規(guī)定》第四十二條規(guī)定，勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的15日內(nèi)將審核意見書送達(dá)。因此，正確答案是選項(xiàng)C。31.在各種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)中，（）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)居于核心地位。A、公司B、國家C、行業(yè)D、部門答案：B解析：國家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是由國家制定的統(tǒng)一基準(zhǔn)，具有權(quán)威性和普遍適用性。其他的公司、行業(yè)、部門勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)通常要以國家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)和依據(jù)來制定。國家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)活動(dòng)起著重要的引領(lǐng)和規(guī)范作用，它保障了勞動(dòng)者的基本權(quán)益和勞動(dòng)條件在全國范圍內(nèi)的一致性和公正性。所以在各種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)中，國家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)居于核心地位，答案選B。32.供給富有彈性表示為（）。A、Es<0B、Es>0C、Es<1D、Es>1答案：D解析：通常在考察市場(chǎng)勞動(dòng)力供給時(shí)，勞動(dòng)力供給彈性值分布在0到無限大之間。根據(jù)勞動(dòng)力供給彈性的不同取值，一般將勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：1.供給無彈性，即：Es=0，在這種情況下，無論工資率如何變動(dòng)（在勞動(dòng)力市場(chǎng)分析的實(shí)際可能范圍內(nèi)），勞動(dòng)力供給量固定不變；2.供給有無限彈性，即：Es→∞，這時(shí)工資率給定，而勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的絕對(duì)值大于0；3.單位供給彈性，即：Es=1，在這種情況下，工資率變動(dòng)百分比與勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比相同；4.供給富有彈性，即：Es>1，在這種情況下，勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)百分比；5.供給缺乏彈性，即：Es<1，在這種情況下，勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)百分比。33.輕傷指休息（）天的失能傷害。A、1～100B、1～101C、1～102D、1～104答案：D解析：答案依據(jù)：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，輕傷指的是傷害程度較輕，需要休息一段時(shí)間進(jìn)行恢復(fù)，但不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期殘疾或嚴(yán)重影響工作和生活能力的傷害。通常情況下，輕傷需要休息的時(shí)間在1天到104天之間。因此，休息1到104天的失能傷害屬于輕傷，選項(xiàng)D是正確的。需要注意的是，具體的判斷標(biāo)準(zhǔn)可能因不同的法規(guī)、行業(yè)或地區(qū)而有所差異。34.（）是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu),建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。A、縱向信息溝通B、綜合信息溝通C、橫向信息溝通D、標(biāo)準(zhǔn)信息載體答案：A解析：縱向信息溝通是根據(jù)企業(yè)的責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu),建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋信息系統(tǒng)。橫向信息溝通是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工,在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。35.(2016年11月)（）是通過建立一定指標(biāo)（簡(jiǎn)稱效標(biāo)）來檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。A、內(nèi)容效度B、統(tǒng)計(jì)效度C、過程效度D、結(jié)構(gòu)效度答案：B解析：統(tǒng)計(jì)效度，也叫經(jīng)驗(yàn)效度，是通過建立一定指標(biāo)（效標(biāo)）來檢驗(yàn)測(cè)評(píng)結(jié)果是否與這些指標(biāo)相關(guān)來確定效度。內(nèi)容效度是指實(shí)際測(cè)評(píng)到的內(nèi)容與期望測(cè)評(píng)內(nèi)容的一致性程度；結(jié)構(gòu)效度是通過驗(yàn)證崗位測(cè)評(píng)結(jié)果與已知結(jié)果的關(guān)系來確定；過程效度并不是常見的用來檢驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)結(jié)果效度的方法。本題中是通過建立效標(biāo)來檢查，符合統(tǒng)計(jì)效度的特點(diǎn)，所以答案選B。36.（2015年11月）（）是指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。A、培訓(xùn)投資回報(bào)率B、培訓(xùn)項(xiàng)目收益率C、培訓(xùn)項(xiàng)目成本率D、培訓(xùn)效率答案：A解析：培訓(xùn)投資回報(bào)率是用于衡量企業(yè)培訓(xùn)效益的一個(gè)重要指標(biāo)。它通過比較培訓(xùn)所帶來的貨幣收益與培訓(xùn)總投入，來評(píng)估培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效果。具體計(jì)算時(shí)，需要將培訓(xùn)后的收益（如提高的生產(chǎn)效率、降低的成本、增加的銷售額等）與培訓(xùn)的總成本（包括培訓(xùn)費(fèi)用、員工時(shí)間成本等）進(jìn)行對(duì)比。通過計(jì)算培訓(xùn)投資回報(bào)率，企業(yè)可以了解培訓(xùn)對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，并據(jù)此做出決策，例如是否繼續(xù)投資培訓(xùn)項(xiàng)目、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或方法等。此外，它還可以幫助企業(yè)在不同培訓(xùn)項(xiàng)目之間進(jìn)行比較，選擇最具效益的培訓(xùn)方案。因此，選項(xiàng)A是正確答案。37.培訓(xùn)服務(wù)制度條款需明確的內(nèi)容不包含（）。A、企業(yè)根據(jù)員工的技能水平和轉(zhuǎn)崗要求，有關(guān)部門要求員工必須參加培訓(xùn)B、員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門經(jīng)理提出申請(qǐng)C、培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)D、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)答案：A解析：培訓(xùn)服務(wù)制度條款。制度條款需明確以下內(nèi)容。①員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門經(jīng)理提出申請(qǐng)。②培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)。③培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)。38.古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求是（）。A、培養(yǎng)獨(dú)立人格B、無人監(jiān)督時(shí)，依然按道德要求做事C、耐心細(xì)致地做好每一件事情D、無論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎答案：B解析：本題考查古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求。選項(xiàng)A中的“獨(dú)立人格”雖然也是古人所倡導(dǎo)的，但并不是“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求；選項(xiàng)C中的“耐心細(xì)致地做好每一件事情”也是古人所倡導(dǎo)的，但并不是“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求；選項(xiàng)D中的“謙虛謹(jǐn)慎”也是古人所倡導(dǎo)的，但并不是“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求。只有選項(xiàng)B中的“無人監(jiān)督時(shí)，依然按道德要求做事”才是“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求，因?yàn)椤吧鳘?dú)”強(qiáng)調(diào)的是在沒有外在監(jiān)督的情況下，自覺遵守道德規(guī)范，做到內(nèi)心自律。因此，本題的正確答案是B。39.（2015年5月）（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。A、績(jī)效管理制度B、績(jī)效管理目標(biāo)C、績(jī)效管理方法D、績(jī)效管理內(nèi)容答案：A解析：績(jī)效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對(duì)績(jī)效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點(diǎn)，以及組織實(shí)施績(jī)效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。績(jī)效管理目標(biāo)是指組織或個(gè)人期望在績(jī)效管理過程中達(dá)到的結(jié)果或標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效管理方法是指為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)而采用的具體手段或工具?？?jī)效管理內(nèi)容則是指績(jī)效管理所涵蓋的具體方面或要素，如績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)等。綜上所述，正確答案是選項(xiàng)A。40.第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（）。A、弗洛姆B、萊文澤爾C、愛德華桑代克D、赫茲伯格答案：C解析：第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是心理學(xué)家愛德華·桑代克，他的經(jīng)典的效果律對(duì)于今天理解人的學(xué)習(xí)過程仍具有主導(dǎo)意義。41.假如你在工作中出了差錯(cuò)，你會(huì)（）A、找主管，承認(rèn)錯(cuò)誤B、找?guī)讉€(gè)老鄉(xiāng)合計(jì)一下C、找同事幫助說情D、查看規(guī)章制度，看如何處理答案：A解析：本題考查的是工作中出現(xiàn)問題時(shí)的應(yīng)對(duì)方式。選項(xiàng)A是正確的做法，因?yàn)樵诠ぷ髦谐霈F(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，首先應(yīng)該承認(rèn)錯(cuò)誤并向主管匯報(bào)，以便及時(shí)糾正錯(cuò)誤并避免類似問題再次發(fā)生。選項(xiàng)B和C都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，因?yàn)檫@些做法可能會(huì)讓問題變得更加復(fù)雜，甚至?xí)鸶蟮膯栴}。選項(xiàng)D也不是最佳的做法，因?yàn)樵诔霈F(xiàn)問題時(shí)，查看規(guī)章制度只是解決問題的一種方式，而不是解決問題的唯一方式。因此，正確答案是A。42.企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的（）。A、規(guī)則B、法律C、規(guī)章D、制度答案：B解析：企業(yè)規(guī)章制度是指企業(yè)針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等活動(dòng)所制定的各種規(guī)則、章程、程序和辦法的總稱，是企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則。它是企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、提高企業(yè)運(yùn)營效率、保障企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營具有重要意義。從法律角度來看，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。它具有以下特點(diǎn)：1.規(guī)范性：企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，對(duì)員工的行為具有約束力。2.強(qiáng)制性：企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)制性規(guī)定，員工必須遵守，否則將面臨相應(yīng)的處罰。3.穩(wěn)定性：企業(yè)規(guī)章制度一旦制定，就應(yīng)在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，不得隨意更改。4.靈活性：企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。因此，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，選項(xiàng)B正確。43.定額水平（），員工經(jīng)過很大努力仍達(dá)不到，就會(huì)減少員工的收入，挫傷員工的積極性。A、過高B、過低C、居中D、過高或過低答案：A解析：定額水平過高，員工經(jīng)過很大努力仍達(dá)不到，就會(huì)減少員工的收入，挫傷員工的積極性；定額水平過低，員工不經(jīng)過努力也能輕易完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)，就會(huì)造成生產(chǎn)中的人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，失去了定額管理的意義。因此，定額水平既不能過高，也不能過低，應(yīng)該保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。所以，本題選A。44.（）可用于內(nèi)部招募，也可用于外部招募。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法答案：A解析：推薦法是指由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合適人員，供用人部門和人力資源部門進(jìn)行選擇和考核的一種方法。推薦法既可用于內(nèi)部招募，也可用于外部招募，因此選項(xiàng)A正確。布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報(bào)、布告欄、內(nèi)部報(bào)刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對(duì)此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請(qǐng)此崗位。布告法主要用于內(nèi)部招募。檔案法是指通過查閱企業(yè)的員工檔案，了解員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效等方面的信息，以確定哪些員工可能適合空缺崗位的一種方法。檔案法主要用于內(nèi)部招募。任命法是指企業(yè)內(nèi)部某些高級(jí)管理人員或高級(jí)技術(shù)人員的任命可以采用任命的方式，即由企業(yè)的高層管理人員直接任命。任命法主要用于內(nèi)部招募。綜上所述，正確答案是選項(xiàng)A。45.下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是（）。A、患職業(yè)病的B、患肺炎的C、因工外出期間，由于工作原因下落不明的D、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的答案：B解析：答案解析：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，工傷主要包括以下情形：在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；患職業(yè)病的；因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的。選項(xiàng)B肺炎不屬于因工作原因?qū)е碌穆殬I(yè)病，所以不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷。A、C、D選項(xiàng)都符合工傷的情形。因此，正確答案是選項(xiàng)B。46.（2018年11月）企業(yè)人工成本總預(yù)算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決定。A、人力資源規(guī)劃B、行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)C、工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)D、在職員工人數(shù)答案：A解析：企業(yè)人工成本總預(yù)算是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，用于支付員工薪酬、福利、培訓(xùn)等各項(xiàng)費(fèi)用的總和。它受到多種因素的影響，其中人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平是最重要的兩個(gè)因素。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃。通過人力資源規(guī)劃，企業(yè)可以確定未來需要的員工數(shù)量、技能水平和職位分布等信息，從而為人工成本預(yù)算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。企業(yè)人員工資水平則是指企業(yè)支付給員工的薪酬待遇水平。它受到多種因素的影響，如行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、企業(yè)盈利能力等。企業(yè)人員工資水平的高低直接影響到企業(yè)的人工成本總額。因此，企業(yè)人工成本總預(yù)算由人力資源規(guī)劃與企業(yè)人員工資水平共同決定。選項(xiàng)A正確。47.(2016年5月)根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和班次、工人看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于()。A、按設(shè)備定員B、按比例定員C、按效率定員D、按崗位定員答案：A解析：按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和開動(dòng)班次、工人看管定額，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)的方法。本題中，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和班次、工人看管定額和出勤率來核算該類崗位定員人數(shù)，符合按設(shè)備定員的定義。按比例定員是按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來確定某種人員的定員人數(shù)。按效率定員是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)。綜上所述，答案為A。48.三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）等手段的培訓(xùn)需求分析方法。A、崗位勝任力和人才測(cè)評(píng)B、崗位勝任力和員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C、人才測(cè)評(píng)和員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D、人才測(cè)評(píng)和組織分析答案：A解析：三維培訓(xùn)需求分析模型是一種全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法。其中，崗位勝任力是指在特定工作崗位上取得出色績(jī)效所需具備的能力和素質(zhì)；人才測(cè)評(píng)則是通過各種評(píng)估工具和方法，對(duì)員工的能力、素質(zhì)、潛力等進(jìn)行評(píng)估和分析。將崗位勝任力和人才測(cè)評(píng)相結(jié)合，可以更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工在哪些方面存在不足和差距，從而為制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。同時(shí)，員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)也可以為培訓(xùn)需求分析提供重要參考。通過對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估，可以了解員工在工作中的表現(xiàn)和能力水平，找出存在的問題和不足之處，進(jìn)而確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和方向。相比之下，選項(xiàng)C中的人才測(cè)評(píng)和員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)更側(cè)重于對(duì)員工現(xiàn)有能力和績(jī)效的評(píng)估，而對(duì)崗位勝任力的關(guān)注相對(duì)較少。選項(xiàng)D中的組織分析主要是從組織層面出發(fā)，分析組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求等，雖然也是培訓(xùn)需求分析的重要方面，但對(duì)于具體崗位和員工的分析相對(duì)不夠深入。因此，基于崗位勝任力和人才測(cè)評(píng)的三維培訓(xùn)需求分析模型，能夠更全面、準(zhǔn)確地分析培訓(xùn)需求，為企業(yè)制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃提供有力支持。答案是A。49.（）按照統(tǒng)計(jì)范圍的不同，可區(qū)分為總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)和單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)。A、實(shí)際工時(shí)B、勞動(dòng)工時(shí)C、勞作工時(shí)D、實(shí)耗工時(shí)答案：D解析：實(shí)耗工時(shí)是指在生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的工時(shí)，按照統(tǒng)計(jì)范圍的不同，可分為總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)和單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)。總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)是指一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的全部產(chǎn)品所消耗的工時(shí)總和，單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品所消耗的工時(shí)。D選項(xiàng)符合題意。A選項(xiàng)實(shí)際工時(shí)范圍過大不夠具體；B選項(xiàng)勞動(dòng)工時(shí)強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)，C選項(xiàng)勞作工時(shí)強(qiáng)調(diào)勞作，均不符合題意。50.現(xiàn)在有些單位也通過（）來測(cè)試應(yīng)聘者的性格和興趣。A、游戲B、筆試C、公文處理D、野外互動(dòng)答案：B解析：B選項(xiàng)筆試是一種傳統(tǒng)的測(cè)試方式，可以通過書面問題來評(píng)估應(yīng)聘者的知識(shí)、技能和能力。盡管筆試通常用于測(cè)試專業(yè)知識(shí)和能力，但也可以設(shè)計(jì)一些問題來評(píng)估應(yīng)聘者的性格特征，例如關(guān)于價(jià)值觀、工作態(tài)度和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方式等方面的問題。A選項(xiàng)游戲和D選項(xiàng)野外互動(dòng)通常用于評(píng)估團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和解決問題的能力等方面，但不太能夠直接測(cè)試性格和興趣。C選項(xiàng)公文處理主要用于測(cè)試應(yīng)聘者的辦公技能和組織能力，而不是性格和興趣。因此，正確答案是B。51.以下關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)量表法的表述,不正確的是（）A、考評(píng)校標(biāo)涉及范圍較大,使該方法具有廣泛的適應(yīng)性B、具有簡(jiǎn)單易行、使用方便、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、匯總快捷等優(yōu)點(diǎn)C、因評(píng)價(jià)要素具有完整性和代表性,使考評(píng)結(jié)果具有較高信度和效度D、當(dāng)指標(biāo)選擇、考評(píng)者等存在問題時(shí),極容易出現(xiàn)暈輪效應(yīng)等偏誤答案：C解析：圖解式評(píng)價(jià)量表法所采用的考評(píng)效標(biāo)涉及范圍較大,使其具有廣泛適應(yīng)性,該方法具有簡(jiǎn)單易行,使用方便,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,匯總快捷等優(yōu)點(diǎn)。但考評(píng)的信度和效度,取決于考評(píng)因素及項(xiàng)目的完整性和代表性,以及考評(píng)人評(píng)分的準(zhǔn)確性和正確性。在考評(píng)要素選擇確定以及考評(píng)人存在問題的情況下,容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢(shì)等偏誤。52.組織都是為了特定的（）而設(shè)置的，沒有任務(wù)和目標(biāo)的組織就沒有存在的價(jià)值。A、目標(biāo)B、過程C、結(jié)果D、價(jià)值觀答案：A解析：組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組合起來的有機(jī)整體。組織的存在就是為了達(dá)成特定的目標(biāo)，所有的組織活動(dòng)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理行為等都是圍繞目標(biāo)展開的。沒有明確的目標(biāo)，組織就失去了行動(dòng)方向和努力的意義，也就難以發(fā)揮其作用和價(jià)值。選項(xiàng)B過程是達(dá)成目標(biāo)的途徑；選項(xiàng)C結(jié)果是目標(biāo)達(dá)成后的狀態(tài)；選項(xiàng)D價(jià)值觀雖對(duì)組織很重要，但不是組織設(shè)置的直接原因。所以答案選A。53.以下所述不屬于勞動(dòng)法基本原則作用的是（）。A、指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止B、對(duì)勞動(dòng)法有指導(dǎo)性的作用C、指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施D、對(duì)于認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法本質(zhì)有指導(dǎo)意義答案：B解析：勞動(dòng)法基本原則的作用是:第一，指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。第二，指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差。第三，勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋，對(duì)于認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法本質(zhì)有指導(dǎo)意義，可以彌補(bǔ)勞動(dòng)法律規(guī)范可能存在的缺陷。54.與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。A、基礎(chǔ)理論知識(shí)B、創(chuàng)造性C、解決問題能力D、技能性答案：B解析：答案解析：創(chuàng)造性培訓(xùn)是為了培養(yǎng)和提高學(xué)員的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力需要學(xué)員通過發(fā)散性思維、啟發(fā)式思考、創(chuàng)意產(chǎn)生等方式來提升。頭腦風(fēng)暴法可以幫助學(xué)員產(chǎn)生大量的創(chuàng)意和想法；形象訓(xùn)練法可以通過視覺、聽覺等多種方式激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造力；等價(jià)變換思考可以幫助學(xué)員打破傳統(tǒng)思維定式，尋找新的解決方案。這些培訓(xùn)方法都有助于培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力，因此與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)。所以，正確答案是選項(xiàng)B。55.關(guān)于心理測(cè)試，下列敘述正確的是（）。A、其結(jié)果是對(duì)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)的一種評(píng)定B、它主要用來衡量應(yīng)聘者的智力水平和素質(zhì)能力差異的測(cè)量方法C、心理測(cè)試是一種比較先進(jìn)的測(cè)試方式，在我國該技術(shù)已經(jīng)很成熟和規(guī)范D、它是通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，作為對(duì)應(yīng)聘者的衡量標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：心理測(cè)試通過科學(xué)方法和手段，將人的心理特征轉(zhuǎn)化為可量化的數(shù)據(jù)，以此來衡量應(yīng)聘者是否符合特定標(biāo)準(zhǔn)，就如選項(xiàng)D所述；選項(xiàng)A說法不準(zhǔn)確，結(jié)果不只是心理素質(zhì)的評(píng)定，還有具體的量化值；選項(xiàng)B心理測(cè)試不局限于智力水平和素質(zhì)能力差異；選項(xiàng)C我國心理測(cè)試技術(shù)還在不斷發(fā)展和完善中，并非已經(jīng)很成熟和規(guī)范。所以正確答案是D。56.（）的績(jī)效考評(píng)著眼于“干什么”“如何去干”等內(nèi)容。A、品質(zhì)主導(dǎo)型B、過程主導(dǎo)型C、行為主導(dǎo)型D、效果主導(dǎo)型答案：C解析：行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)采用行為性效標(biāo)，以考評(píng)員工的工作行為為主,著眼于“干什么”“如何去干”，重點(diǎn)考量員工的工作方式和工作行為。57.以下關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型特點(diǎn)的說法錯(cuò)誤的是（）。A、從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏B、提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作C、建立在未來需求的基點(diǎn)上，使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，更具戰(zhàn)略意義D、工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和參與答案：C解析：培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型的優(yōu)勢(shì)在于：①從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏；②它提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理者和員工在三個(gè)層面的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)工作成為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期性制度，不再是一時(shí)的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。不足之處：工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和參與。58.四班輪休稱（）。A、四班二制B、輪休制C、四三制D、運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制答案：C解析：四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，也稱四三制，其是以四天為一個(gè)循環(huán)，每天分為三個(gè)班次。而四班輪休就是這種四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的工作制度，所以答案選C。A選項(xiàng)四班二制通常指四個(gè)班進(jìn)行兩班倒的制度；B選項(xiàng)輪休制比較寬泛，不具體指這種特定的四班輪休方式；D選項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制表述不確切。綜合比較，C最符合題意。59.“6S”活動(dòng)是在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上增加了（）A、素質(zhì)B、規(guī)則C、環(huán)境D、安全答案：D解析：“5S”活動(dòng)包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）。而“6S”活動(dòng)則是在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）這一要素。安全是企業(yè)生產(chǎn)和管理中至關(guān)重要的一環(huán)，它關(guān)系到員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，以及企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。在“6S”活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)安全的重要性，通過建立安全制度、培訓(xùn)員工的安全意識(shí)、進(jìn)行安全檢查等措施，確保工作場(chǎng)所的安全。因此，正確答案是D。增加安全要素可以使“6S”活動(dòng)更加全面和系統(tǒng)，有助于提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。60.人力資源社會(huì)保障部對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。A、5B、10C、14D、15答案：C解析：人力資源社會(huì)保障部對(duì)方案可以提出修訂意見，若在方案收到后14日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)將本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)方案報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后7日內(nèi)在當(dāng)?shù)卣珗?bào)上和至少一種全地區(qū)性報(bào)紙上發(fā)布。省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)在發(fā)布后10日內(nèi)將最低工資標(biāo)準(zhǔn)報(bào)人力資源社會(huì)保障部。61.（）也稱盈虧平衡分析法。A、產(chǎn)品銷售法B、經(jīng)營決策C、量本利分析法D、建立參數(shù)模型法答案：C解析：量本利分析法也稱盈虧平衡分析法，是企業(yè)經(jīng)營決策常用的有效工具。它根據(jù)產(chǎn)品銷售量、成本、利潤的關(guān)系，建立參數(shù)模型，分析決策方案對(duì)企業(yè)盈虧的影響。決策者可借助它對(duì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)和選優(yōu)。62.森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成中不包括（）。A、成員滿意度與績(jī)效B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C、外人的滿意度D、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作答案：D解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成：（1）績(jī)效。指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測(cè)定。（2）成員滿意度。指團(tuán)隊(duì)成員如何通過承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生某種正面態(tài)度和體驗(yàn)。大家感覺到度過了一段美好時(shí)光，結(jié)識(shí)了其他團(tuán)隊(duì)的成員，營造了一種支持性的環(huán)境，從其他成員那里獲得承諾和協(xié)助等都會(huì)給團(tuán)隊(duì)以滿足感。（3）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)成員怎樣獲取新的技能、視角和變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法，如何長(zhǎng)期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時(shí)改變程序和規(guī)范。（4）外人的滿意度。指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。63.（）無論對(duì)我國宏觀社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。A、組織機(jī)構(gòu)B、組織結(jié)構(gòu)C、人力資源規(guī)劃D、工作崗位分析答案：D解析：工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。組織機(jī)構(gòu)是指組織的構(gòu)成要素及其之間的相互關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)是指對(duì)于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源現(xiàn)狀，對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)的政策和措施，以確保組織能夠獲得所需的人力資源。工作崗位分析作為人力資源管理中的基礎(chǔ)工作，為人力資源管理的其他各項(xiàng)職能提供了基礎(chǔ)和依據(jù)。通過工作崗位分析，可以明確每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限，為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理等提供重要的參考依據(jù)。同時(shí)，工作崗位分析也有助于提高組織的效率和效益，優(yōu)化工作流程，促進(jìn)組織的發(fā)展。因此，選項(xiàng)D正確。64.品質(zhì)主導(dǎo)型重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)的人，包括心理品質(zhì)和（）。A、能力素質(zhì)B、行為素質(zhì)C、創(chuàng)新素質(zhì)D、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)答案：A解析：品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法，采用特征性效標(biāo)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”，重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)（如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)）的人。因此，正確答案是選項(xiàng)A。65.（2018年11月）在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持（）。A、細(xì)選選擇B、精選原則C、重點(diǎn)原則D、面廣原則答案：D解析：初選工作在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下應(yīng)堅(jiān)持面廣的原則，應(yīng)盡量讓更多的人參加復(fù)試。這樣可以使企業(yè)有更大的人員選擇空間，從而能夠更好地選拔出適合的人才。而選項(xiàng)ABC則是在篩選過程中需要考慮的其他因素，但不是初選工作應(yīng)堅(jiān)持的原則。因此，正確答案是D。66.（）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章答案：A解析：狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動(dòng)法》這一規(guī)范性文件。勞動(dòng)法律必須符合憲法規(guī)定的基本原則是勞動(dòng)立法的基本準(zhǔn)則。勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法的最主要的表現(xiàn)形式。67.(2017年5月)（）是職工通過其個(gè)人行為參與企業(yè)管理的形式之一。A、質(zhì)量管理小組B、合理化建議C、班組自我管理D、各類崗位責(zé)任制答案：B解析：在企業(yè)管理中，職工通過多種形式參與其中，如質(zhì)量管理小組、合理化建議等。而過道題的選項(xiàng)中：-**質(zhì)量管理小組**：是由企業(yè)的部分職工自愿組成，圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，針對(duì)生產(chǎn)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。-**合理化建議**：是職工向企業(yè)提出的有關(guān)改進(jìn)和完善企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理方面的建議。-**班組自我管理**：強(qiáng)調(diào)的是班組內(nèi)部的自我管理和自我控制。-**各類崗位責(zé)任制**：規(guī)定了各個(gè)崗位的職責(zé)和任務(wù)。其中只有合理化建議是職工通過個(gè)人行為向企業(yè)提出建議，參與企業(yè)管理的形式之一。因此，正確答案是選項(xiàng)B。68.（），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。A、獨(dú)家性分銷B、廣泛性分銷C、選擇性分銷D、密集性分銷答案：A解析：獨(dú)家性分銷。即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。69.(2018年5月)分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)，不包括（）。A、學(xué)員構(gòu)成B、工作適用性C、工作壓力D、工作可離度答案：B解析：答案解析：分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)包括學(xué)員構(gòu)成、工作可離度和工作壓力。工作適用性不屬于分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)。因此，正確答案是B。70.下列關(guān)于用實(shí)測(cè)工時(shí)來衡量勞動(dòng)定額水平的說法錯(cuò)誤的是（）。A、對(duì)象是技術(shù)不熟練的員工B、容易了解生產(chǎn)的真實(shí)潛力C、比較直接和可靠D、工作量大答案：A解析：**A選項(xiàng)**：-如果選擇技術(shù)不熟練員工作為研究對(duì)象，得到的實(shí)測(cè)工時(shí)可能比真實(shí)數(shù)據(jù)高，因?yàn)椴皇炀殕T工往往需要耗費(fèi)更多的時(shí)間來完成工作。這樣一來，實(shí)測(cè)工時(shí)并不能準(zhǔn)確反映勞動(dòng)定額水平，所以A項(xiàng)說法錯(cuò)誤。**B選項(xiàng)**：-直接估算實(shí)際消耗的工作時(shí)間，很容易了解真實(shí)的生產(chǎn)潛力，可以為制定合理的勞動(dòng)定額提供有力依據(jù)，所以B項(xiàng)說法正確。**C選項(xiàng)**：-“用實(shí)測(cè)工時(shí)來衡量勞動(dòng)定額水平”通過直接觀察和記錄工作時(shí)間，能夠提供直接、可靠的數(shù)據(jù)。這樣可以避免一些主觀因素的干擾，使結(jié)果更加客觀、真實(shí)，所以C項(xiàng)說法正確。**D選項(xiàng)**：-用這種方法需要對(duì)員工的工作過程進(jìn)行全程跟蹤和記錄，因此需要投入大量的人力、物力和時(shí)間。這就意味著該項(xiàng)工作的工作量較大，所以D項(xiàng)說法正確。綜上所述，本題的正確答案是A。71.由于短文法僅適用于（）表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不能用于員工之間的比較，以及重要的人事決策。因此它適用范圍很小。A、激勵(lì)員工B、促進(jìn)員工C、激發(fā)員工D、推動(dòng)員工答案：C解析：答案解析：短文法是一種評(píng)價(jià)員工績(jī)效和表現(xiàn)的方法。它通過員工撰寫短文來描述自己的成就、貢獻(xiàn)、挑戰(zhàn)和目標(biāo)，然后由上級(jí)或同事進(jìn)行評(píng)估和反饋。短文法適用于激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力，幫助員工自我反思和提升。相比于其他績(jī)效評(píng)價(jià)方法，短文法更容易啟發(fā)員工的思考和表達(dá)，并且可以提供更具深度和細(xì)節(jié)的信息。然而，短文法也存在一些局限性。由于它主要依賴員工自己的描述，可能存在主觀偏見和自我吹噓的情況。此外，短文法難以進(jìn)行員工之間的比較，因?yàn)槊總€(gè)人的短文內(nèi)容和風(fēng)格可能不同。因此，短文法通常適用于激發(fā)員工的工作熱情和促進(jìn)個(gè)人發(fā)展，而在用于人事決策時(shí)需要謹(jǐn)慎考慮，并結(jié)合其他評(píng)價(jià)方法進(jìn)行綜合評(píng)估。72.（）即考評(píng)方法應(yīng)充分滿足組織績(jī)效管理的需要，能在實(shí)際考評(píng)中推廣應(yīng)用。A、工作規(guī)范性B、管理成本C、工作適用性D、工作實(shí)用性答案：D解析：答案解析：工作實(shí)用性強(qiáng)調(diào)的是一種考評(píng)方法要在實(shí)際中切實(shí)可行且能發(fā)揮作用。如果一種考評(píng)方法不具有實(shí)用性，即便其他方面再好，也無法滿足組織績(jī)效管理的實(shí)際需求，不能在實(shí)際考評(píng)中順利推廣和應(yīng)用。而其他選項(xiàng)工作規(guī)范性主要側(cè)重規(guī)范程度；管理成本并非題干所強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)；工作適用性范圍較寬泛，沒有突出在實(shí)際應(yīng)用中的意思。所以正確答案是D。73.企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)根據(jù)（）原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)?。A、利益獲得B、利益補(bǔ)償C、利益均沾D、利益均等答案：A解析：為了防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)根據(jù)“利益獲得原則”，即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。比如，對(duì)于投資大、時(shí)間長(zhǎng)、能夠迅速提高受訓(xùn)者能力和個(gè)人收入的開發(fā)性培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)基礎(chǔ)學(xué)歷教育及以提高自身基本素質(zhì)為主的培訓(xùn)，以個(gè)人投資為主，企業(yè)部分分擔(dān)，根據(jù)員工學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，以獎(jiǎng)懲的形式調(diào)整各自比例。74.人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（）。A、目標(biāo)制定的整體性B、目標(biāo)實(shí)施的整體性C、各個(gè)目標(biāo)間不孤立D、目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性答案：D解析：本題考查的是人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性內(nèi)涵。人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性包括：①目標(biāo)制定的整體性（不同層次、類型的目標(biāo)不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個(gè)有機(jī)整體）；②目標(biāo)實(shí)施的整體性。75.勞動(dòng)法中規(guī)定限制勞動(dòng)行為能力人主要包括（）的未成年人。A、16周歲以下B、18周歲以下C、16-18周歲D、14-16周歲答案：C解析：完全勞動(dòng)行為能力人是指身體健康，有完全行為自由，18周歲以上的男性勞動(dòng)者。限制勞動(dòng)行為能力人主要包括：16~18周歲的未成年人（禁止從事特別繁重的體力勞動(dòng)的工種、崗位的工作等）；女性勞動(dòng)者（在女職工禁忌勞動(dòng)的工種或崗位被視為無勞動(dòng)行為能力；在特定的生理時(shí)期，不得安排從事某些特定的生產(chǎn)作業(yè)）；具有一定勞動(dòng)能力的殘疾人（只能從事與其勞動(dòng)能力相適應(yīng)的職業(yè)）；某些特定的疾病患者（不得從事特定的職業(yè)或崗位、工種的工作）；部分被依法限制行為自由的人（因違反某些特定規(guī)則，被依法限制執(zhí)業(yè)資格的人等）。無勞動(dòng)行為能力人主要是指16周歲以下的未成年人（經(jīng)過有權(quán)的機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，文娛、體育和特種工藝單位可以招用的未成年人除外），以及完全喪失勞動(dòng)能力的殘疾人等。76.(2017年5月)核定定員人數(shù)的方法中，（）適用于在連續(xù)設(shè)備和裝置開動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場(chǎng)合A、按工作崗位定員B、按設(shè)備定員C、按設(shè)備崗位定員D、按生產(chǎn)定員答案：C解析：設(shè)備崗位定員，這種方法適用于在設(shè)備和裝置開動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管（操縱）或多崗位多人共同看管（操縱）的場(chǎng)合。根據(jù)本題干，必須由單人或多人看管連續(xù)設(shè)備的場(chǎng)合，符合設(shè)備崗位定員概念，所以C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)按工作崗位定員，適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員，B選項(xiàng)按設(shè)備定員，適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種，D選項(xiàng)按生產(chǎn)定員，是指按企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。因此，正確答案是C。77.以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯(cuò)誤的是（）A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容B、以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù)C、使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D、以可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：目標(biāo)管理法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測(cè)，所以很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤，也適合對(duì)員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。故A項(xiàng)說法錯(cuò)誤，符合題意，是正確答案。78.按照（）不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。A、買方的類型B、賣方的類型C、交換對(duì)象D、活動(dòng)范圍和區(qū)域答案：C解析：市場(chǎng)分類的標(biāo)準(zhǔn)和方法很多，主要有以下幾種：按交換對(duì)象不同可分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)等。79.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。A、關(guān)懷維度B、認(rèn)可維度C、結(jié)構(gòu)維度D、尊重維度答案：A解析：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個(gè)人問題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問題。80.下列關(guān)于360度評(píng)估的核心特征，說法錯(cuò)誤的是（）A、減少誤差，實(shí)事求是B、全方位、多角度C、重視信息反饋和雙向交流的理念D、可以靜態(tài)地檢查發(fā)展效果答案：D解析：360度評(píng)估的核心特征有：一是全方位、多角度，評(píng)估者由上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶以及被評(píng)估者本人共同構(gòu)成；二是可以動(dòng)態(tài)地檢查發(fā)展效果；三是重視信息反饋和雙向交流的理念；四是減少誤差，實(shí)事求是。360度評(píng)估的理論基礎(chǔ)是真分?jǐn)?shù)理論，目的就是追求“真分”，追求最小的誤差，追求實(shí)事求是。81.（）是指勞動(dòng)付出后的成果，如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少。A、凝固勞動(dòng)B、潛在勞動(dòng)C、流動(dòng)勞動(dòng)D、崗位勞動(dòng)答案：A解析：凝固勞動(dòng)是指勞動(dòng)成果的最終體現(xiàn)，即已經(jīng)轉(zhuǎn)化為具體的物質(zhì)產(chǎn)品或量化的成果，如產(chǎn)量、銷售額等，這些是勞動(dòng)付出后明確可見的成果。潛在勞動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是潛在的能力和素質(zhì)，流動(dòng)勞動(dòng)側(cè)重于勞動(dòng)活動(dòng)本身，崗位勞動(dòng)更多指向特定崗位上的勞動(dòng)，均不太符合題中所描述的直接指代勞動(dòng)成果。所以答案選A。82.(2015年11月)編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則，不包括（）。A、形式要簡(jiǎn)化B、指標(biāo)要匹配C、內(nèi)容要協(xié)調(diào)D、計(jì)算要統(tǒng)一答案：B解析：編制定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循以下原則：1.科學(xué)性：以科學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)。2.合理性：考慮企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展需求。3.先進(jìn)性：具有一定的前瞻性和導(dǎo)向性。4.系統(tǒng)性：與其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相互協(xié)調(diào)。5.穩(wěn)定性：在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。6.精簡(jiǎn)性：形式簡(jiǎn)化，內(nèi)容協(xié)調(diào)。計(jì)算的統(tǒng)一也是編制定員標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需要考慮的重要因素，能夠確保標(biāo)準(zhǔn)的一致性和可比性。指標(biāo)的匹配并非編制定員標(biāo)準(zhǔn)的必需原則，可能因企業(yè)具體情況而異。綜上所述，答案選B。83.（）是調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象積極性，讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法。A、參與式培訓(xùn)方法B、特別任務(wù)法C、工作實(shí)踐法D、工作指導(dǎo)法答案：A解析：答案解析：參與式培訓(xùn)方法是指調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象積極性，讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法。這種方法的主要特征是每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象都要積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式。參與式培訓(xùn)方法的主要形式包括小組討論、案例分析、角色扮演、模擬訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴等。這些形式可以激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，提高培訓(xùn)效果。特別任務(wù)法、工作實(shí)踐法、工作指導(dǎo)法等雖然也是常用的培訓(xùn)方法，但它們都有各自的特點(diǎn)和適用范圍，與參與式培訓(xùn)方法有所不同。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。84.（）的人是指身體健康，有完全行為自由，18周歲以上的男性勞動(dòng)者。A、完全勞動(dòng)行為能力B、限制勞動(dòng)行為能力C、無勞動(dòng)行為能力D、部分勞動(dòng)行為能力答案：A解析：完全勞動(dòng)行為能力的人是指身體健康，有完全行為自由，18周歲以上的男性勞動(dòng)者。85.參與式培訓(xùn)法是（）的方法。A、以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的B、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象積極性C、以掌握技能為目的D、針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練答案：B解析：參與式培訓(xùn)法是調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象積極性，讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法。這類方法的主要特征是每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式，開拓思維，轉(zhuǎn)變觀念。其主要形式有自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法和管理者訓(xùn)練法。86.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1％繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A、5％B、2％C、4％D、3％答案：B解析：根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳比例為本單位工資總額的2%，職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。這個(gè)比例是國家法律規(guī)定的，旨在確保失業(yè)保險(xiǎn)基金的穩(wěn)定來源，為失業(yè)人員提供必要的生活保障和再就業(yè)支持。因此，選項(xiàng)B是正確答案。87.（），是指確認(rèn)組織或員工工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。A、績(jī)效改進(jìn)B、績(jī)效措施C、績(jī)效方法D、績(jī)效操作答案：A解析：所謂績(jī)效改進(jìn)，是指確認(rèn)組織或員工工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。88.利潤是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去（）的差額部分。A、生產(chǎn)費(fèi)用B、總費(fèi)用C、原材料費(fèi)用D、人工費(fèi)用答案：B解析：企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤的最大化。這里不對(duì)"利潤"做純經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析，而僅指把利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去總費(fèi)用的差額部分。89.鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇的面試提問方式是（）。A、開放式提問B、封閉式提問C、清單式提問D、假設(shè)式提問答案：C解析：清單式提問即鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力。90.標(biāo)準(zhǔn)引入勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，則為（），或稱勞動(dòng)基準(zhǔn)、勞工標(biāo)準(zhǔn)。A、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B、勞動(dòng)條件C、勞動(dòng)行為D、勞動(dòng)答案：A解析：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)引入勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域時(shí)，它所指的就是勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和勞動(dòng)關(guān)系的規(guī)范和界定，包括工作時(shí)間、工資待遇、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等方面的規(guī)定。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行，對(duì)于保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和和諧具有重要意義。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。91.（）的原則可以概括為“滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”。A、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)B、培訓(xùn)計(jì)劃C、培訓(xùn)方法D、培訓(xùn)方式答案：A解析：答案解析：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則包括滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)和提升素質(zhì)。這些原則都是為了確保培訓(xùn)項(xiàng)目能夠有效地滿足組織和員工的需求，提高員工的工作績(jī)效和能力水平。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。92.（）就是未滿足的需要。A、營銷機(jī)會(huì)B、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、市場(chǎng)機(jī)會(huì)D、實(shí)踐機(jī)會(huì)答案：C解析：所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì)就是未滿足的需要。為了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，營銷人員必須廣泛收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行專門的調(diào)查研究，除了充分了解當(dāng)前情況外，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。93.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用方式包括政府發(fā)布的工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)和（）。A、強(qiáng)制性B、非強(qiáng)制性C、協(xié)調(diào)性D、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位答案：D解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用方式主要有兩種，一種是政府通過發(fā)布工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)等來進(jìn)行宏觀引導(dǎo)和調(diào)控，這具有一定的指導(dǎo)性和規(guī)范性；另一種就是通過勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位來體現(xiàn)，它反映了一定時(shí)期內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)上的工資水平情況，同樣對(duì)勞動(dòng)用工等起到引導(dǎo)和參考作用。而選項(xiàng)A的強(qiáng)制性、B的非強(qiáng)制性、C的協(xié)調(diào)性并不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)常見的具體作用方式。所以答案選D。94.（2017年11月）（）主要測(cè)評(píng)學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化，實(shí)際上是知識(shí)、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。A、行為層面的評(píng)估B、反應(yīng)層面的評(píng)估C、學(xué)習(xí)層面的評(píng)估D、結(jié)果層面的評(píng)估答案：A解析：培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)流程中的重要環(huán)節(jié)，通常包括四個(gè)層面：反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面和結(jié)果層面。其中，行為層面的評(píng)估主要關(guān)注學(xué)員在培訓(xùn)后回到工作崗位上的行為變化，也就是知識(shí)、技能和態(tài)度在實(shí)際工作中的應(yīng)用和轉(zhuǎn)移情況。與其他層面的評(píng)估相比，行為層面的評(píng)估更能直接反映培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作表現(xiàn)的影響，因此在培訓(xùn)效果評(píng)估中具有重要的意義。所以，正確答案是A。95.下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B、在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度C、培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中D、實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度答案：A解析：培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，使員工培訓(xùn)在實(shí)施過程中都有章可循、有規(guī)可依。在執(zhí)行各種規(guī)章制度的同時(shí)，要加大監(jiān)督檢查的力度，監(jiān)督檢查人員不能僅限于高層領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該吸收員工的代表參加，從多個(gè)角度監(jiān)督檢查培訓(xùn)制度的落實(shí)情況。此外，企業(yè)還可以采取開放式的管理，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)監(jiān)督基礎(chǔ)培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況,如有意見或建議可直接提出，也可采用匿名的方式。96.因?yàn)橘Y金可以再投資，而理性的投資者總是盡可能快地將資金投入合適的方向，以賺取更多的報(bào)酬，因此對(duì)貨幣時(shí)間價(jià)值的測(cè)算一般按照（）。A、單利計(jì)算B、復(fù)利計(jì)算C、多利計(jì)算D、雙利計(jì)算答案：B解析：貨幣時(shí)間價(jià)值的計(jì)算有單利和復(fù)利兩種計(jì)算方法。因?yàn)橘Y金可以再投資，而理性的投資者總是盡可能快地將資金投入合適的方向，以賺取更多的報(bào)酬，因此對(duì)貨幣時(shí)間價(jià)值的測(cè)算一般按照復(fù)利計(jì)算。97.關(guān)于誠信，說法錯(cuò)誤的是（）。A、誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則B、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)C、誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求D、永遠(yuǎn)奉行誠實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足答案：D解析：本題考查對(duì)誠信的理解和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。選項(xiàng)A、B、C都是正確的說法，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。選項(xiàng)D則是錯(cuò)誤的說法，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誠信是企業(yè)和個(gè)人取得信任、贏得市場(chǎng)的重要因素之一，而且誠信也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本道德要求之一。因此，選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的，是本題的答案。98.以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯(cuò)誤的是（?）。A、授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素B、培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具C、內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)理論新動(dòng)向D、外部培訓(xùn)師的理論知識(shí)較扎實(shí)，但對(duì)企業(yè)實(shí)際情況并不了解答案：C解析：A選項(xiàng)，授課技巧好能更好地傳達(dá)知識(shí)，對(duì)培訓(xùn)效果影響大，該說法正確。B選項(xiàng)，熟練使用現(xiàn)代化教學(xué)工具能豐富教學(xué)形式，正確。C選項(xiàng)錯(cuò)誤，內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況，但不一定熟悉行業(yè)理論新動(dòng)向。D選項(xiàng)，外部培訓(xùn)師通常有扎實(shí)的理論知識(shí)，但可能對(duì)特定企業(yè)實(shí)際情況不夠了解，正確。所以答案選C。99.培訓(xùn)實(shí)施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高（），調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要充滿激情，精心設(shè)計(jì)每堂課。A、學(xué)員學(xué)習(xí)興趣B、聽課效率C、授課質(zhì)量D、授課效率答案：D解析：在培訓(xùn)實(shí)施過程中，只有提高授課效率，才能在有限時(shí)間內(nèi)更好地傳遞知識(shí)和技能。提高授課效率可以讓培訓(xùn)內(nèi)容更緊湊、有條理，更好地吸引學(xué)員注意力，進(jìn)而調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。如果授課效率不高，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)員失去興趣和耐心。而提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、聽課效率和授課質(zhì)量雖然也很重要，但它們更多的是提高授課效率帶來的結(jié)果。所以關(guān)鍵一環(huán)是提高授課效率，答案選D。100.薪酬體系設(shè)計(jì)首先要體現(xiàn)（）。A、個(gè)體的勞動(dòng)能力B、勞動(dòng)貢獻(xiàn)的大小C、勞動(dòng)的基本形態(tài)D、體系設(shè)計(jì)的公平答案：C解析：薪酬體系設(shè)計(jì)首先要體現(xiàn)勞動(dòng)的基本形態(tài)。這是因?yàn)椴煌膭趧?dòng)形態(tài)（如腦力勞動(dòng)、體力勞動(dòng)、簡(jiǎn)單勞動(dòng)、復(fù)雜勞動(dòng)等）對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)不同，需要通過薪酬體系來進(jìn)行合理的回報(bào)和激勵(lì)。如果薪酬體系不能體現(xiàn)勞動(dòng)的基本形態(tài)，就可能導(dǎo)致薪酬不公平、不合理，影響員工的工作積極性和滿意度，甚至影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展。例如，如果腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的薪酬水平相同，就可能導(dǎo)致員工不愿意從事腦力勞動(dòng)，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展；如果復(fù)雜勞動(dòng)和簡(jiǎn)單勞動(dòng)的薪酬水平相同，就可能導(dǎo)致員工不愿意提高自己的技能和能力，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，薪酬體系設(shè)計(jì)必須首先考慮勞動(dòng)的基本形態(tài)，根據(jù)不同的勞動(dòng)形態(tài)和價(jià)值貢獻(xiàn)，設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，以吸引、激勵(lì)和留住優(yōu)秀的員工，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展。101.研討法的類型包括：以教師為中心的研討和以學(xué)生為中心的研討及（）。A、任務(wù)取向的研討與過程取向的研討B(tài)、任務(wù)取向的研討著眼于達(dá)到某種目標(biāo)C、組織這樣的研討需要設(shè)計(jì)能夠引起討論者興趣D、任務(wù)取向的研討后會(huì)得出某個(gè)結(jié)論答案：A解析：研討法的類型。（1）以教師為中心的研討和以學(xué)生為中心的研討。（2）任務(wù)取向的研討與過程取向的研討。102.以下關(guān)于行為模仿法的說法中，錯(cuò)誤的是（）。A、它能夠提高學(xué)員的行為能力B、使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系C、適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)D、該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容答案：C解析：行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，它通過向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演,并由指導(dǎo)者對(duì)其行為提供反饋的訓(xùn)練方法，它適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓(xùn)。它能使學(xué)員的行為符合其職業(yè)、崗位的行為要求,提高學(xué)員的行為能力；使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系。這種培訓(xùn)方法根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容，如基層主管指導(dǎo)新雇員、糾正下屬的不良工作習(xí)慣等。103.（）是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。A、生產(chǎn)B、能力C、管理D、戰(zhàn)略答案：B解析：能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。104.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括（）A、工作實(shí)例B、與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C、崗位工作說明書D、指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃答案：B解析：生產(chǎn)崗位操作規(guī)范主要是規(guī)定崗位的職責(zé)和任務(wù)、工作流程、操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。而與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度是崗位操作規(guī)范中的重要內(nèi)容之一，它涉及到崗位之間的信息溝通、工作交接、協(xié)作配合等方面。通過明確與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度，可以提高生產(chǎn)效率，減少誤解和錯(cuò)誤，保證生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。105.（）的所有者提供要素服務(wù)分別得到各自的報(bào)酬，分別對(duì)應(yīng)為地租、工資、利息和利潤。A、勞動(dòng)要素B、生產(chǎn)要素C、服務(wù)要素D、管理要素答案：B解析：生產(chǎn)要素分為四類:土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才能。上述四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服務(wù)分別得到各自的報(bào)酬,分別對(duì)應(yīng)為地租、工資、利息和利潤。106.（）是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物的任何方式支付給員工的報(bào)酬。A、薪酬B、工資C、薪資D、薪金答案：A解析：薪酬是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物的任何方式支付給員工的報(bào)酬，包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、福利等。工資是指用人單位按照國家規(guī)定或勞動(dòng)合同約定，以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。薪資和薪金則通常指的是工資或薪酬的具體形式或組成部分。綜上所述，正確答案是選項(xiàng)A。107.繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備工作包括：①應(yīng)明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能；②將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次，并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的實(shí)際工作部門和參謀機(jī)構(gòu)（職能部門）；③將相似的工作綜合歸類；④將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出。正確的順序是（）。A、②①③④B、①④③②C、①②④③D、③①②④答案：B解析：本題考查的是繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備。繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備包括：①應(yīng)明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能；②將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出；③將相似的工作綜合歸類；④將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次，并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的實(shí)際工作部門和參謀機(jī)構(gòu)（職能部門）。108.勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了（）。A、法律原則B、國家意志C、勞動(dòng)權(quán)利D、法律淵源答案：B解析：勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了國家意志。109.勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序中說法錯(cuò)誤的是（）。A、編制直接人工預(yù)算B、在編制間接人工預(yù)算中要注意安全檢查費(fèi)用預(yù)算C、編制勞動(dòng)保護(hù)預(yù)算、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個(gè)人防護(hù)用品預(yù)算等D、可以選用固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制答案：B解析：勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序1．企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位。2．職業(yè)安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算。3．自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)。4．企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門執(zhí)行。5．編制費(fèi)用預(yù)算。6．編制直接人工預(yù)算。7．根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目要求和分類，編制職業(yè)保護(hù)預(yù)算、職業(yè)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個(gè)人防護(hù)用品預(yù)算等。8．編制費(fèi)用預(yù)算按照企業(yè)選擇確定的財(cái)務(wù)預(yù)算方法進(jìn)行，即可以選用固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制。110.（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類培訓(xùn)。A、專題講座法B、傳授法C、研討法D、實(shí)踐法答案：D解析：實(shí)踐法是讓學(xué)員通過實(shí)際操作來學(xué)習(xí)和掌握技能的方法。從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類培訓(xùn)，需要學(xué)員親自動(dòng)手實(shí)踐，才能真正掌握。而專題講座法、傳授法、研討法等方法，主要是通過講解、討論等方式來傳授知識(shí)和理論，對(duì)于實(shí)際操作能力的培養(yǎng)效果相對(duì)較弱。因此，選項(xiàng)D是正確的答案。111.下列有關(guān)層次評(píng)估法的不足之處，錯(cuò)誤的是（）。A、評(píng)估體系中考慮的因素不夠全面，因素的確定帶有一定的主觀性B、數(shù)據(jù)的取得是根據(jù)單個(gè)人的描述取得的，但是每個(gè)人的理解又有不同，容易造成混亂C、評(píng)估的確定取決于領(lǐng)導(dǎo)層的意見D、不能把各個(gè)層次形成一個(gè)有機(jī)的整體答案：C解析：層次評(píng)估法的不足之處在于：①評(píng)估體系中考慮的因素不夠全面，因素的確定帶有一定的主觀性；②數(shù)據(jù)的取得是根據(jù)單個(gè)人的描述取得的，但是每個(gè)人的理解又有不同，容易造成混亂；③不能把各個(gè)層次形成一個(gè)有機(jī)的整體。112.（）認(rèn)為，某些個(gè)體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響是無效的。A、弗雷德·魯森斯B、羅賓斯C、亞當(dāng)斯D、韋伯答案：B解析：羅賓斯認(rèn)為，某些個(gè)體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響是無效的。113.（）是績(jī)效考評(píng)中比較簡(jiǎn)單易行的一種綜合比較的方法。A、排列法B、比較法C、分布法D、對(duì)比法答案：A解析：排列法也稱排序法、簡(jiǎn)單排列法，是績(jī)效考評(píng)中比較簡(jiǎn)單易行的一種綜合比較的方法。它通常是由上級(jí)主管根據(jù)員工工作的整體表現(xiàn)，按照優(yōu)劣順序依次進(jìn)行排列。114.(2016年5月)在工傷事故分類中，按照傷害類別可以劃分為()類別。A、10個(gè)B、15個(gè)C、20個(gè)D、30個(gè)答案：C解析：在工傷事故分類中，按照傷害類別劃分是根據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》（GB6441-1986）進(jìn)行的。該標(biāo)準(zhǔn)將工傷事故分為20個(gè)類別，包括物體打擊、車輛傷害、機(jī)械傷害、起重傷害、觸電、淹溺、灼燙、火災(zāi)、高處墜落、坍塌、冒頂片幫、透水、放炮、火藥爆炸、瓦斯爆炸、鍋爐爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒和窒息以及其他傷害。這些類別涵蓋了各種可能導(dǎo)致工傷的情況，有助于對(duì)工傷事故進(jìn)行準(zhǔn)確的分類和統(tǒng)計(jì)，以便采取相應(yīng)的預(yù)防措施和處理措施。因此，正確答案是選項(xiàng)C。115.入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)了（）原則。A、上崗之前和任職之前必須經(jīng)過全面的培訓(xùn)B、沒有經(jīng)過全面培訓(xùn)的員