沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第1篇沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第1篇自20__年_月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

二、學(xué)習(xí)方面

三、生活方面

參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。

小結(jié)：

三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第2篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們：

大家下午好!

今天是公歷3月1日，農(nóng)歷二月初九，農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去了39天，但在這里，我還是要送上20xx年我最真摯的祝福，祝愿大家在20xx年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!

同時(shí)，我很高興能和大家一起在這里召開(kāi)我們文章文具公司20xx年度首次員工大會(huì)，我代表公司，代表總經(jīng)辦，代表行政人事部，對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來(lái)，才使文章注入新的血液，增添新的力量;對(duì)老員工的返回，表示由衷的感激和深切問(wèn)候，正因?yàn)橛心銈?，文章才?huì)更加精彩。

剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。

在這里，我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

第一遵章守紀(jì)、重塑形象

20xx年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階，那么，第一會(huì)完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管

理規(guī)范化進(jìn)軍，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無(wú)疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提升，尤其是管理人員，身肩重責(zé)，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為大家?guī)?lái)幫助。

再次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越好，工資會(huì)越來(lái)越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事，努力樹(shù)立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說(shuō)，把問(wèn)題及要求羅列出來(lái))，同時(shí)注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。

第二齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

截止今天，我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人，我們的員工來(lái)自五湖四海，但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)(賺錢)，也為了文章的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時(shí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開(kāi)闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，因?yàn)?，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前，公司條件有限，比如對(duì)宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義)，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。

第三忠于職守，盡職盡責(zé)

我們的整個(gè)公司仿佛一部大機(jī)器，每一個(gè)人仿佛機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影;在困難面前，要看到你們的身影;在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。

你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)，困難面前挺得過(guò)來(lái)，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹(shù)立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開(kāi)大家，公司發(fā)展了，你們的待遇也會(huì)跟著提升。

全體員工朋友們，20xx年我們將翻開(kāi)新的一頁(yè)，讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開(kāi)拓進(jìn)取，為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!

謝謝大家!

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第3篇聚空間影院式沐足模式已成為足浴行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)

相比于傳統(tǒng)足浴店功能模式單

一、缺乏特色和創(chuàng)意等問(wèn)題,聚空間影院式足浴店結(jié)合當(dāng)下潮流與時(shí)尚,打造出差異化的經(jīng)營(yíng)模式,增強(qiáng)了消費(fèi)體驗(yàn)。符合當(dāng)下年輕人消費(fèi)的一個(gè)需求。

目前的生活節(jié)奏比較快，年輕人也逐漸意識(shí)到身體的疲憊，保健的重要性！私人影院可以因?yàn)闈M足了人們對(duì)個(gè)性化私密化觀影的需求而成為傳統(tǒng)影院的一種有益補(bǔ)充，那么像影院式沐足店的產(chǎn)生自然也可以成為傳統(tǒng)影院的一種有益補(bǔ)充。

打造多主題影音娛樂(lè)休閑空間，既能邊沐足邊看電影；也能K歌歡唱；或者朋友相約看場(chǎng)球賽；或閑聊在一起。都是現(xiàn)代都市人休閑、商務(wù)洽談的最新功能的最佳影音娛樂(lè)休閑場(chǎng)所。

說(shuō)一千道一萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模再大，機(jī)會(huì)也是留給不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新的人的，希望本次分析能夠幫助到那些正在傳統(tǒng)足浴市場(chǎng)苦苦掙扎的經(jīng)營(yíng)者，一個(gè)全新的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)就擺在眼前，抓住機(jī)會(huì)才能獲得成功。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第4篇三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于9年6月5日進(jìn)入___有限公司，在___貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。

二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到___貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：____集團(tuán)(__項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;__鍋爐廠、__公司(___江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;__項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(____)。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目：寶___研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_(kāi)__招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第5篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事們：

大家下午好！我是護(hù)理專業(yè)的XXX，很高興今天能作為開(kāi)灤總醫(yī)院新員工代表站在這里，與大家一起來(lái)交流、學(xué)習(xí)。作為一個(gè)沒(méi)有太多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的年輕人，能來(lái)到這里是幸運(yùn)的，感激領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并肯定我們的價(jià)值，感激領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴時(shí)間為我們舉辦這樣的儀式。

從招聘開(kāi)始，經(jīng)歷面試、培訓(xùn)、到現(xiàn)在的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，醫(yī)院給予我們最大程度的重視。通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”、“開(kāi)講啦”等多種活動(dòng)形式，對(duì)新員工進(jìn)行教導(dǎo)、指引、幫助我們盡快融入到全新的工作環(huán)境中，完成從學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)變。興奮和感激之余，我感受最多的是責(zé)任。眾所周知，今年十月底，我院迎來(lái)了最重大的一項(xiàng)事宜—三甲復(fù)審。在備戰(zhàn)三甲的日子里，我們和前輩們一起，為三甲復(fù)審努力著、奮斗著，這對(duì)我們新人來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。除了個(gè)人思想進(jìn)步、技術(shù)扎實(shí)、塌實(shí)肯干之外，還要思維開(kāi)闊，精誠(chéng)合作，努力構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，多多聽(tīng)取前輩的指導(dǎo)，尊重每位同事提出的意見(jiàn)。

如何將在校所學(xué)的書(shū)本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問(wèn)題。正所謂“進(jìn)取無(wú)止境”，我們明顯地感覺(jué)到自己在許多方面的欠缺與不足。醫(yī)院給了我們空間，給了我們舞臺(tái)。老一輩開(kāi)醫(yī)人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時(shí)機(jī)，趕快行動(dòng)，在各方面得到充分的發(fā)展。

護(hù)理是一門應(yīng)用型學(xué)科，理論知識(shí)固然重要，臨床經(jīng)驗(yàn)亦必不可少。各?？萍膊√攸c(diǎn)、治療用藥、病情觀察、護(hù)理重點(diǎn)各不相同，我們還有很多很多的東西要學(xué)。雨瀟瀟，路漫漫，學(xué)習(xí)的路上永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們將以今天作為新的起點(diǎn)，弘揚(yáng)特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的開(kāi)醫(yī)精神，同這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)一道，爭(zhēng)創(chuàng)一流。謝謝大家！

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第6篇今天是三月的最后一天。上午集中統(tǒng)計(jì)了3月份新技師入職補(bǔ)貼，統(tǒng)計(jì)了3月份發(fā)放的工作服，交給財(cái)務(wù)和行政核實(shí)；放這幾個(gè)

今天是三月的最后一天。上午集中統(tǒng)計(jì)了3月份新技師入職補(bǔ)貼，統(tǒng)計(jì)了3月份發(fā)放的工作服，交給財(cái)務(wù)和行政核實(shí)；這幾天所有新的入境手續(xù)都改進(jìn)了；

今天下午在公司洗腳，感覺(jué)技術(shù)員技術(shù)進(jìn)步了。感謝露絲老師！劉店一直不厭其煩地購(gòu)買窗簾配件，解決了老問(wèn)題。開(kāi)心！晚上和技術(shù)人員的會(huì)議強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目費(fèi)用的調(diào)整和時(shí)鐘的紀(jì)律；會(huì)后召集管理層對(duì)項(xiàng)目服務(wù)和費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估，并說(shuō)明賣點(diǎn)。接下來(lái)請(qǐng)88項(xiàng)目技術(shù)員分享打卡和加鐘的技巧；晚上選了五個(gè)技師免費(fèi)上課，希望完成301任務(wù)。對(duì)各崗位進(jìn)行突擊檢查，各崗位紀(jì)律良好，新來(lái)的服務(wù)員狀態(tài)良好。今晚大家都在努力，希望突破目標(biāo)。

今天招了一個(gè)女部長(zhǎng)和兩個(gè)客戶，感覺(jué)還不錯(cuò)。本月總結(jié):一切按計(jì)劃進(jìn)行。也許你越努力，你就越幸運(yùn)。希望你能在四月份實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)。讓我們驕傲吧！今天總結(jié):與其花80%的精力去找人，不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第7篇?jiǎng)趧?dòng)合約

甲方：（用人單位）名稱：

地址：

乙方：（勞動(dòng)者）姓名：________性別：____

出生年月：________________居民身份證號(hào)碼：________________________________

此合約為甲方：、乙方：會(huì)所員工在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意定力的勞動(dòng)合約，共同遵守本合約所列條款。

簽約崗位：

□足療技師□泰式技師□服務(wù)員□經(jīng)理

第一條：勞動(dòng)合約類型及期限：

一、勞動(dòng)合同類型及期限按下列第____項(xiàng)確定。

1、固定期限從____年____月____日起至____年____月____日止。

2、無(wú)固定期限從____年____月____日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。

3、本合約約定試用期，試用期從____年____月____日起至____年____月____日。

第二條：工作內(nèi)容與工作地及要求：

一、根據(jù)甲方工作需求，乙方同意從事________崗位工作，經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。

二、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)按質(zhì)按量完成規(guī)定的工作，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第三條：工作時(shí)間和休息休假

由于本工作的特性，實(shí)行多勞多得的工作制，休息按照自行安排制，為了不影響公司的正常營(yíng)運(yùn)，休息前必須提前書(shū)面形式提出獲得甲方同意后方能正常休息，每月假期為兩天，超出兩天者不給于保底工資。

第四條：勞動(dòng)報(bào)酬：

一、乙方培訓(xùn)期間（培訓(xùn)期包含在試用期內(nèi)）只包食宿，培訓(xùn)后經(jīng)甲方同意后上崗。

二、乙方從培訓(xùn)上崗后，甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方實(shí)行以下工資形式（□中任選其一）：

三、□服務(wù)員保底工資＿＿＿＿元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□經(jīng)理保底工資＿＿＿＿元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□足療技師保底工資為＿＿＿＿元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□泰式技師保底工資為＿＿＿＿元，其不含其他商品項(xiàng)目提成。

□多勞多得結(jié)算：收費(fèi)由甲方定制，技師按照提成3/7分。

1、其他工資形式：具體約定在本合約第五條中明確。

2、甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月15日，其押乙方第二個(gè)月1-15號(hào)的工資。

3、附言：（此附言為簽約泰式技師所遵守）1.甲方承擔(dān)泰式技師培訓(xùn)費(fèi)用。2.泰式技師簽約時(shí)間底限為一年。3.甲方以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月15日，其押乙方發(fā)薪日至第二個(gè)月15號(hào)的工資。4.如果乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方培訓(xùn)費(fèi)用，且抵押工資全部扣除。

4、簽約滿一年的員工，可以續(xù)約。獎(jiǎng)勵(lì)措施：足療技師每一鐘加2元、泰式技師每一鐘加5元。

第五條：福利待遇

甲方為乙方提供以下福利待遇：

1、獎(jiǎng)金方式：

獎(jiǎng)金包括月全勤獎(jiǎng)50元，年全勤獎(jiǎng)600元，生日補(bǔ)助50元。點(diǎn)鐘獎(jiǎng)第一名100元，第二名50元。第三名30元。

第六條：勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)：

一、甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行本單位有關(guān)工作安全、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。

二、甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具，建立健全的工作流程，制定操作規(guī)程，工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)工作。

三、甲方有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想，職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技術(shù)，勞動(dòng)安全衛(wèi)生的教育和培訓(xùn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。

第六條：乙方應(yīng)依照本單位的勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處罰，經(jīng)濟(jì)處罰等，情節(jié)嚴(yán)重者解除本合同。

第八條：勞動(dòng)合約的暫停、解除及終止：

一、甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合約，甲方應(yīng)支付乙方押金。

二、甲方的規(guī)章制度違反法律，法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。

三、甲方威脅到乙方的人身安全，乙方可立即解除合約。

四、乙方女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期，甲乙雙方應(yīng)暫停合約，待乙方恢復(fù)一個(gè)月后，繼續(xù)遵守本合約，乙方在恢復(fù)期間甲方不再支付其他工資待遇。

五、乙方因工負(fù)傷被確認(rèn)有傳染性疾病或者喪失和部分喪失勞動(dòng)能力的。

六、乙方有嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。

七、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的。

八、乙方同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

九、被依法追究刑事責(zé)任的。

十、法律，行政法規(guī)規(guī)定甲方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

十一、甲方依照企業(yè)破產(chǎn)的，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的。

第九條：雙方預(yù)定的其他事項(xiàng)：

1、合約期間與解除合約后，乙方應(yīng)對(duì)公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得將經(jīng)營(yíng)技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷售、服務(wù)情報(bào)、產(chǎn)品客戶情報(bào)、管理、經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行和決策、財(cái)務(wù)情報(bào)、人事情報(bào)、新的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等向任何人（包括公司內(nèi)部無(wú)關(guān)的人員）披露或泄漏公司的商業(yè)秘密，不得私自協(xié)助任何第三人，以不正常的手段獲取公司商業(yè)秘密；不得未經(jīng)公司授權(quán)許可將商業(yè)秘密用于制定目的以外用途。

2、乙方必須無(wú)條件執(zhí)行甲方對(duì)具體技術(shù)操作流程上的增減和修改。

3、乙方遇到顧客與甲方利益沖突的具體事宜，應(yīng)保持在公正立場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)矛盾之原因。

4、合約期間，乙方個(gè)人不得以單位名譽(yù)行駛一切權(quán)利、義務(wù)所造成的債權(quán)、債務(wù)、損失、責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

5、在合同期間，乙方未經(jīng)過(guò)甲方同意，擅自辭工者，將賠償單位的損失詳情見(jiàn)公司規(guī)章制度)

第十一條：其他：

一、本合約在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，其他事宜參照制度》執(zhí)行。

二、以下專項(xiàng)協(xié)議和規(guī)章制度作為本合約的附件，與本合約具有法律效力。

三、合同條款與國(guó)家法律相抵觸時(shí)，按國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。

四、本合約附應(yīng)聘表后，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應(yīng)，簽字蓋章后生效。

五、甲乙雙方必須遵守，如有違反可根據(jù)規(guī)章制度處罰。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

法定代表人（簽字蓋章）：

年月日年月日

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第8篇我是xx百貨的店長(zhǎng)，隨著時(shí)間的流逝。xx年即將接近尾聲。過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在諸多不足，回顧過(guò)去一年現(xiàn)將工作總結(jié)：

一、工作中的收獲

1、商場(chǎng)xx年銷售逐步上升，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

2、配合賣場(chǎng)管理開(kāi)展日常工作，注入新活力并實(shí)行每日跟進(jìn)，進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)每一次活動(dòng)，令活動(dòng)達(dá)到一定的效果。

4、下達(dá)的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場(chǎng)相關(guān)知識(shí)。講解。相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)，上級(jí)是下級(jí)模范，我一直堅(jiān)持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團(tuán)結(jié)和睦，我對(duì)任何人一視同仁，公平、公正、公開(kāi)做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，xx年業(yè)績(jī)和員工比較穩(wěn)定。

二、工作中做的不到位

1、員工有時(shí)禮貌、禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)在工作中沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、某一時(shí)段員工思想過(guò)于反常，無(wú)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位。

4、對(duì)會(huì)員的維護(hù)不夠服務(wù)化。精細(xì)化。處理問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項(xiàng)能力。

總之，xx年，又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)。新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)，最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓。祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)。同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第9篇核心提示：今天是3月的最后一天，上午集中精力把三月新技師入職補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)了一下，把三月份工衣發(fā)放做了統(tǒng)計(jì)，并交給財(cái)務(wù)和行政核實(shí)；把這幾

今天是3月的最后一天，上午集中精力把三月新技師入職補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)了一下，把三月份工衣發(fā)放做了統(tǒng)計(jì)，并交給財(cái)務(wù)和行政核實(shí)；把這幾天新入職的手續(xù)全部完善了；

下午在公司洗了一個(gè)腳，感覺(jué)技師手法有進(jìn)步，感謝瑛子老師！劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了，把老問(wèn)題解決了，高興！晚上和技師開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目收費(fèi)調(diào)整和上鐘紀(jì)律問(wèn)題；會(huì)后召集管理層對(duì)項(xiàng)目服務(wù)和收費(fèi)進(jìn)行了考核，對(duì)推銷賣點(diǎn)進(jìn)行了講解。接下來(lái)找88項(xiàng)目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享；晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個(gè)任務(wù)。對(duì)各個(gè)崗位實(shí)施了突擊檢查，各崗位紀(jì)律良好，新來(lái)的服務(wù)員狀態(tài)不錯(cuò)。今晚大家都很努力，希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。

今天招了一個(gè)女部長(zhǎng)，兩個(gè)咨客，感覺(jué)還不錯(cuò)。本月總結(jié)：一切按計(jì)劃進(jìn)行，也許越努力就真的會(huì)越幸運(yùn)，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，大家雄起！今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的`精力去培養(yǎng)身邊的人。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第10篇能作為xx服裝店的店長(zhǎng)，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。一年來(lái)，本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié)。

一、工作期間的感悟

作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在xx的影響力”的理念，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的，xx的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。

二、工作期間的成就

經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái)，保持微笑，讓顧客覺(jué)得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購(gòu)買。另外還依仗xx大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開(kāi)展。強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。

處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹(shù)立xx在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加xx的各項(xiàng)會(huì)議，將xx的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。

三、工作期間的不足

用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書(shū)籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。

成績(jī)只能代表過(guò)去，在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn)；每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

做好其他店銷售管理工作，做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)施月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以xx店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，及時(shí)送去xx的祝福，特別是會(huì)員生日；對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好；讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的用心良苦，讓他們體會(huì)到xx的銷售理念，愛(ài)上x(chóng)x服飾。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第11篇各位同事、親愛(ài)的.員工朋友們:

大家下午好!

首先請(qǐng)?jiān)试S我代表銀都大酒店全體股東向在場(chǎng)的諸位表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!

在此我感謝有三:一要感謝各級(jí)管理人員和員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店的經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二要感謝酒店全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在銀都的日子里你們親如一家；三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著!

銀都大酒店有著10年的發(fā)展歷程，自九七年酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，憑借著“以人為本，真誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理宗旨和對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，服務(wù)于社會(huì)大眾，創(chuàng)下了良好的口碑，得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。但我們清楚的明白，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，就要居安思危，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí)，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場(chǎng)找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個(gè)質(zhì)的飛躍!借此機(jī)會(huì)我要對(duì)以前在銀都工作，此刻另外尋找自我方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!

銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場(chǎng)各位的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和共同努力，我們一路走來(lái)，并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功!

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭，他曾提出了國(guó)家賴以生存的五個(gè)條件，它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素，失信于天下必亡國(guó)，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長(zhǎng)久，人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，我們樹(shù)立的是銀都威望!親即是人心，我們將盡全力為全體員工帶給最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè)，一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，只要你們能夠，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!

溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，樂(lè)清地區(qū)也是如火如荼，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者，我深知自我肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但是困難與期望同在，在場(chǎng)的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，銀都大酒店必在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂(lè)清地區(qū)的地標(biāo)和窗口，要奏響樂(lè)清的最強(qiáng)音，要為樂(lè)清人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會(huì)!

多謝大家!

1、介紹下公司及自我的歷程:自從xx年來(lái)到xx公司以后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同仁的幫忙下，。。。。。公司及你個(gè)人取得的成績(jī)!

2、介紹下自我的工作計(jì)劃及目標(biāo)和對(duì)公司的推薦!

這些得根據(jù)你們公司的具體狀況來(lái)定了，最好是多提些自我的思路，能壯大發(fā)展公司的推薦最好，領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作潛力!

3、作為一名經(jīng)理，這時(shí)候得關(guān)懷下下屬，和他們拉近下關(guān)系!

4、結(jié)尾

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì)，期望我們?cè)谶@奧運(yùn)年里能取得更好的成績(jī)，說(shuō)些祝福公司的話，祝福大家的話!

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第12篇要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年下半年工作總結(jié)：

二、接收文件，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在14年上半年里要不斷提高自身形象，做好14年上半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為俱樂(lè)部作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第13篇部長(zhǎng)的工作流程和職責(zé)

部長(zhǎng)是的公司中層管理員，是公司日常運(yùn)作的動(dòng)力核心，監(jiān)督所有工作人員（樓面和技師）做好迎賓和衛(wèi)生工作，以90%的顧客滿意公司的環(huán)境和服務(wù)為宗旨；不斷提高改進(jìn)服務(wù)與衛(wèi)生質(zhì)量；把現(xiàn)有的工作，應(yīng)當(dāng)看作為一種快樂(lè)的事業(yè)；只要用心的去做每一件事情，帶著樂(lè)于為他人服務(wù)并給他人帶來(lái)快樂(lè)，看到顧客和員工開(kāi)心的笑容，那就是您的源動(dòng)力，您越是喜歡客人和員工，顧客和員工給您的愛(ài)和快樂(lè)就越多；反之，您越是不喜歡客人和員工，您也就會(huì)得到更多不愉快的回應(yīng)；以自己的素質(zhì)行為和動(dòng)力為標(biāo)準(zhǔn)，自身的言行舉止作為員工典范；提前預(yù)防突發(fā)事件，降低公司不必要的損失；遇事冷靜思考、了解過(guò)程、分析、處理；處事要果斷、有魄力，講話要有魄力、親和力，公正嚴(yán)己律明，就會(huì)得到下屬的支持與尊重，就能讓自己在工作中淋漓盡致。

一、上班時(shí)間與方式：

1、2、每星期轉(zhuǎn)班一次，具體由主管安排分配為標(biāo)準(zhǔn)；上班時(shí)間：

早班：中午10：50——晚上19：30晚班：晚上18：30——凌晨03：00檢查完各區(qū)域的衛(wèi)生和關(guān)好電源，方可下班。

二、工作要求與職責(zé)：

1、每天提前30分鐘到公司巡查各區(qū)域，整理昨日的工作優(yōu)劣處，下達(dá)當(dāng)天的工作要點(diǎn)和樓面例會(huì)的內(nèi)容給領(lǐng)班；

2、3、4、督促與安排領(lǐng)班的工作，跟進(jìn)巡查樓層衛(wèi)生及技師的儀容、儀表；提前做好接迎賓工作，做到統(tǒng)一的服務(wù)禮節(jié)和一致的迎賓聲；觀察和督促所有員工的服務(wù)禮節(jié)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，如有技師違反規(guī)定及時(shí)糾正并警告及記錄；樓面人員的記錄交接給領(lǐng)班處理；

5、6、經(jīng)常灌輸服務(wù)意識(shí)給技師，提高公司的規(guī)范化；

如有顧客對(duì)公司的服務(wù)不滿或是無(wú)理取鬧，都不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)以不斷的道歉，聆聽(tīng)顧客的怨言和要求，無(wú)需太多的解釋回復(fù)會(huì)盡快改進(jìn)；盡自己的能力滿足顧客的要求，如不能處理及時(shí)向上請(qǐng)示或匯報(bào)；

7、多了解咨詢員工對(duì)伙食與住宿條件是否滿意，定時(shí)檢查宿舍和飯菜的衛(wèi)生狀況并記錄；

8、經(jīng)常和技師聊天，了解技師的心態(tài)和對(duì)公司的看法并記錄，以引導(dǎo)加強(qiáng)技師上鐘時(shí)的服務(wù)心態(tài)，從而提高公司的效益；

9、樓面的大小事件只需轉(zhuǎn)交或下達(dá)給領(lǐng)班，不可直接管理和安排；

10、技師提出的任何建議或意見(jiàn)必須記錄，考慮和商議后給予回復(fù)；

11、每天跟進(jìn)提醒教育技師，從而不斷加強(qiáng)提高服務(wù)質(zhì)量。

12、員工違反規(guī)章制度時(shí)，不可在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)自責(zé)任何的員工，樓面人員轉(zhuǎn)交給領(lǐng)班；如是技師先提醒，了解清楚，可在不忙時(shí)或快下班時(shí)叫到辦公室處理；如事情相對(duì)嚴(yán)重者，用最短的時(shí)間了解清楚后，可直接停牌叫到辦公室批評(píng)教育并向上申請(qǐng)?zhí)幚硪庖?jiàn)。

三、工作流程：

1、每天10：50——11：00開(kāi)10分鐘早會(huì)，聽(tīng)取領(lǐng)班匯報(bào)內(nèi)容，并下達(dá)當(dāng)天的工作要點(diǎn)和樓面例會(huì)內(nèi)容給領(lǐng)班；11：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)樓面例會(huì)；

2、查看交接本及整理昨日技師的優(yōu)劣，中午12：00下午18：00準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，開(kāi)例會(huì)時(shí)講解糾正昨日的不足之處（舉例講解弊端對(duì)公司和個(gè)人會(huì)造成負(fù)面影響和損害）；每次例會(huì)預(yù)留5分鐘左右給予技師提意見(jiàn)，中午例會(huì)時(shí)間在10分鐘左右，下午例會(huì)時(shí)間在20分鐘左右之間，重點(diǎn)簡(jiǎn)潔明了；

3、領(lǐng)班清理檢查完衛(wèi)生及匯報(bào)后，仔細(xì)檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，如不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，必須讓領(lǐng)班再次清理，直到符合標(biāo)準(zhǔn)；

4、提前做好迎賓、接待工作，顧客到來(lái)必須有熱情的迎賓聲，要有優(yōu)雅而舒適的環(huán)境，讓顧客享受到賓至如歸的服務(wù)；

5、6、每個(gè)技師進(jìn)房上鐘時(shí)，跟進(jìn)技師的上鐘服務(wù)禮節(jié)是否符合標(biāo)準(zhǔn)；接待顧客時(shí)和技師下鐘后，常與顧客聊天咨詢，了解顧客的需求及對(duì)公司的服務(wù)（樓面、技師、環(huán)境）是否滿意；

7、8、常抽查各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)通知領(lǐng)班改進(jìn)；上班時(shí)間與員工聊天時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，沒(méi)有工作需要，不可到前臺(tái)、技師房、客房休息和閑聊；

9、臨下班時(shí)，檢查所有區(qū)域衛(wèi)生（垃圾雜物必須清離公司）是否干凈，物品是否整潔，電源、窗戶是否關(guān)閉；

10、每天必須做好部長(zhǎng)交接本，將晚班未完成的工作和需要處理的事項(xiàng)，并檢查領(lǐng)班是否將交接班做好；

11、總結(jié)當(dāng)天自己和樓面員工、技師的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，加入自身的想法和觀點(diǎn)，管理會(huì)時(shí)匯報(bào)。

四、會(huì)議程序與事項(xiàng)：

1、2、每天下午18：30開(kāi)會(huì)（必須準(zhǔn)時(shí)，如遲到者站立開(kāi)會(huì)并處罰）；開(kāi)會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議內(nèi)容，每件事件的內(nèi)容必須清晰有重點(diǎn)及起因、過(guò)程、解決方案（想法、觀點(diǎn)、優(yōu)劣處），最終處理意見(jiàn)；

3、領(lǐng)班匯報(bào)完工作后給予評(píng)點(diǎn)（如何改善加強(qiáng)優(yōu)劣處），在將自己的工作匯報(bào)并講出工作優(yōu)劣處和改進(jìn)、完善的方法；

4、5、認(rèn)真聽(tīng)取上司的點(diǎn)評(píng)和記錄會(huì)議內(nèi)容；

總結(jié)周期工作進(jìn)行狀況，逢星期一上交工作本給上司審查評(píng)點(diǎn)并及時(shí)改進(jìn)自身的不足之處；

6、會(huì)議結(jié)束后，向領(lǐng)班再次講解分析樓面的工作要點(diǎn)及時(shí)改進(jìn)完善，整理技師工作中的優(yōu)劣，例會(huì)時(shí)講解；跟進(jìn)及向上匯報(bào)工作進(jìn)展。

五、其他事項(xiàng)：

1、所有的硬件設(shè)備（墻面、地毯、木地板、蒸汽房）不可受到人為的損壞，必須加強(qiáng)保護(hù)并每天清晰的記錄設(shè)備是否完整；

2、3、定期對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn)（如何帶動(dòng)樓面人）和考核處事與應(yīng)變能力；不斷和技師師傅抽查技師的服務(wù)禮節(jié)流程，如有不符合標(biāo)準(zhǔn)者，停牌培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)；

4、班前和工作中時(shí)刻檢查技師的儀容、儀表，如技師未整理齊，停牌責(zé)令她整理齊后，方可輪牌；（被停牌者一律不安排上鐘）

5、不定期檢查宿舍衛(wèi)生和伙食狀況，必須符合要求（宿舍與通道：不可有垃圾雜物，房間內(nèi)不可有異味，物品必須整齊擺放；伙食：菜、碗碟是否清洗干凈，廚房?jī)?nèi)的衛(wèi)生是否整潔；）

6、身為中層管理人員更要注重個(gè)人形象和和良好的心理素質(zhì)，遇事沉著冷靜，不可情緒化；

7、工作安排不妥當(dāng)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失和下屬多次違反類似的過(guò)失必定承擔(dān)主要責(zé)任；下屬犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤和沒(méi)有工作的熱情，必會(huì)受到相應(yīng)的處罰；如有不服從管理安排或是有講而不聽(tīng)、聽(tīng)而不改的下屬，可向上司上交辭退書(shū)；

DIY辦公室

2010年9月1日

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第14篇最新銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的.庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保

證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)

會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第15篇第一部分：促銷活動(dòng)

一、計(jì)劃目標(biāo)

1、每月主題促銷

藥房、日化分開(kāi)執(zhí)行；全年共計(jì)11次（1-2月為一期），

2、節(jié)日促銷

全年計(jì)劃節(jié)日促銷15次，包括元旦（1月1日）、小年夜（1月16日）、情人節(jié)（2月14日）、婦女節(jié)（3月8日）、勞動(dòng)節(jié)（5月1日）、母親節(jié)（5月13日）、父親節(jié)（6月17日）、端午節(jié)（6月23日）、7月7日情（7月7日）、七夕（8月23日）、中秋（9月30日）、國(guó)慶節(jié)（10月1日）、重陽(yáng)節(jié)（10月23日）、光棍節(jié)（11月11日）、圣誕節(jié)（12月25日）

3、新店、店慶促銷

新店促銷根據(jù)具體開(kāi)業(yè)時(shí)間進(jìn)行，市場(chǎng)部店慶促銷按門店具體開(kāi)業(yè)時(shí)間每月安排1-2家進(jìn)行大型店慶促銷活動(dòng)。

二、具體措施

1、主題促銷為日常促銷，由會(huì)員活動(dòng)、采購(gòu)招商、商品特價(jià)為主。全年主題促銷共11次，22場(chǎng)（日化、營(yíng)運(yùn)分開(kāi)），其中上半年5月和下半年10月會(huì)加大促銷、宣傳力度，目標(biāo)以營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)為主。

2、節(jié)日促銷是針對(duì)特殊節(jié)日而進(jìn)行的促銷，因藥房、日化門店的顧客的結(jié)構(gòu)不盡相同，營(yíng)銷重點(diǎn)也將有所不同，端午、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日以藥房促銷為主，情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日以日化門店促銷為主，元旦、五一、十一等大型節(jié)日藥房、日化門店共同參加。

3、單店促銷以店慶促銷為主，根據(jù)門店具體開(kāi)業(yè)時(shí)間，每月安排1—2家門店，活動(dòng)力度較大，以路演吸引顧客進(jìn)店，以達(dá)額買贈(zèng)或買減提升客單價(jià)，目標(biāo)以提升門店在附近商圈的認(rèn)識(shí)度，顧客忠誠(chéng)度，營(yíng)業(yè)及交易次數(shù)增長(zhǎng)為主。

4、新店促銷，配合拓展、營(yíng)運(yùn)等部門，做好新店促銷，提升新店在周圍商圈的認(rèn)知度及影響力，新店開(kāi)業(yè)促銷之后，三個(gè)月內(nèi)再進(jìn)行一次大型的促銷。

5、活動(dòng)招商，提前做好活動(dòng)計(jì)劃，吸引供應(yīng)商參加，減少活動(dòng)成本，擴(kuò)大活動(dòng)的規(guī)模效益。

第二部分：會(huì)員管理

一、計(jì)劃目標(biāo)

1、會(huì)員新增30000名，其中，藥房18000名，日化門店12000名；

2、會(huì)員的有效性的提升，新增會(huì)員的有效性達(dá)到95%；

3、會(huì)員回頭率的提升，新會(huì)員的回頭率達(dá)到60%；

二、具體措施

1、將全年會(huì)員目標(biāo)分解到每月每店，每日跟進(jìn)門店會(huì)員的辦理情況，對(duì)辦理較差的門店進(jìn)行電話跟蹤，必要時(shí)實(shí)際到店示范會(huì)員卡辦理。對(duì)積極會(huì)員卡的門店與個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、會(huì)員的有效性要從辦理時(shí)就開(kāi)始重視。20xx年，會(huì)員卡由原來(lái)的`免費(fèi)辦理或達(dá)額贈(zèng)送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費(fèi)，會(huì)員辦理會(huì)員卡需填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息，如姓名、生日、聯(lián)系方式等，員工在會(huì)員填寫完之后進(jìn)行核對(duì)，如姓名是否清晰易辯、聯(lián)系方式是否有錯(cuò)誤（多一位數(shù)或少一位數(shù)），錄入會(huì)員資料進(jìn)也要仔細(xì)校對(duì)。市場(chǎng)部會(huì)員專員也將定時(shí)對(duì)門店錄入并上傳的會(huì)員資料進(jìn)行檢查并通報(bào)檢查結(jié)果。

3、提升會(huì)員權(quán)益，提高會(huì)員的回頭率。

藥房計(jì)劃每月推出會(huì)員日全場(chǎng)88折活動(dòng)（特價(jià)及部分不打折商品除外）；會(huì)員“集印花，換好禮”活動(dòng)，每月推出10-20品毛利較高的商品，每品1-3枚印花，會(huì)員積分一定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品，禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信，會(huì)員生日時(shí)給會(huì)員發(fā)送祝福短信，對(duì)新會(huì)員進(jìn)行電話回訪。

日化門店每月推出會(huì)員特價(jià)商品，比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠30-50%，會(huì)員生日購(gòu)物有禮（以身分證上生日為準(zhǔn)），會(huì)員生日到店購(gòu)物可享受85折優(yōu)惠，工作計(jì)劃并可獲贈(zèng)小禮品一份；不定期推出會(huì)員日，會(huì)員專享全場(chǎng)85折優(yōu)惠。

第三部分：各部門協(xié)助工作

1、協(xié)助工程部做好老店整改工作；

2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)做好賣場(chǎng)調(diào)整工作。

3、協(xié)助其它部門做好協(xié)助工作。

市場(chǎng)部

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第16篇足療店，足浴店，沐足店服務(wù)守則

1、服務(wù)宗旨賓客至上質(zhì)量第一。

2、服務(wù)態(tài)度熱情、主動(dòng)、有禮、周到。

3、三讓、三輕讓座、讓路、讓電梯樓梯走路輕、說(shuō)話輕、動(dòng)作輕。

4、四勤眼勤、口勤、腳勤、手勤。四聲客到有迎聲、客問(wèn)有答聲、辦事有回聲、客走有送聲。

5、五聲歡迎聲、問(wèn)候聲、敬語(yǔ)聲、致謝聲、送客聲。五凈工裝凈、個(gè)人凈、布草凈、餐具凈、環(huán)境凈。

6、六到客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語(yǔ)到、服務(wù)到。六一樣外客和內(nèi)客一個(gè)樣生客與熟客一個(gè)樣閑時(shí)與忙時(shí)一個(gè)樣檢查與不檢查一個(gè)樣領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與不在場(chǎng)一個(gè)樣賓客態(tài)度不同服務(wù)一個(gè)樣。

7、七聲歡迎聲、問(wèn)候聲、敬語(yǔ)聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。

8、八服務(wù)站立服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、靈活服務(wù)、親情服務(wù)、推銷服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

9、九規(guī)范服務(wù)要規(guī)范、儀表要規(guī)范、站立要規(guī)范、蹲姿要規(guī)范、手勢(shì)要規(guī)范、語(yǔ)言要規(guī)范、引導(dǎo)要規(guī)范、待客要規(guī)范、技能要規(guī)范。

10、十個(gè)主動(dòng)十主動(dòng)主動(dòng)迎送、主動(dòng)打招呼問(wèn)好、主動(dòng)帶客引路、主動(dòng)介紹情況、主動(dòng)為浴客服務(wù)、主動(dòng)送茶加座、主動(dòng)照顧老弱病殘、主動(dòng)提行李、主動(dòng)按電梯、主動(dòng)征求浴客意見(jiàn)。技師排鐘規(guī)定(一)整理著裝隨時(shí)準(zhǔn)備上崗。(二)在得到排鐘服務(wù)員通知后方可進(jìn)房為客人服務(wù)。在得到賓客認(rèn)可后電話通知記鐘臺(tái)服務(wù)員開(kāi)始起鐘。(三)得到鐘房通知結(jié)束后如不再加鐘則在結(jié)鐘后5分鐘內(nèi)同賓客道別離開(kāi)房間并向賓客致謝。(四)回到候工房準(zhǔn)備為下一位賓客提供服務(wù)。(五)技師上鐘順序按當(dāng)值主管根據(jù)前一天上鐘的順序并列排出第二天上鐘的順序由經(jīng)理審核后公布于技師候工房(獎(jiǎng)勵(lì)頭牌例外)。(六)交接班時(shí)按人數(shù)比例做出間隔排列。(七)凡請(qǐng)假外出超過(guò)三十分鐘的或被退鐘者均排于尾鐘。(八)新上鐘的技師頭三天排頭鐘。(九)請(qǐng)事、病假或例休者回來(lái)上班均排于尾鐘。當(dāng)班不在過(guò)鐘不補(bǔ)。(十)當(dāng)班時(shí)間被點(diǎn)鐘者不算排鐘點(diǎn)鐘的按摩服務(wù)結(jié)束后如果排鐘次序還未到該技師處則把該技師仍排在原位如果已過(guò)鐘則實(shí)行甩鐘即排于尾鐘。(十一)記鐘臺(tái)通知的點(diǎn)鐘才算點(diǎn)鐘。(十二)技師每日工作量與收銀臺(tái)一天一對(duì)賬按人數(shù)計(jì)活過(guò)天不補(bǔ)。(十三)賓客即將接受服務(wù)時(shí)又另行挑選技師算跳鐘。被放棄的原因如果不是服務(wù)和技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題此技師仍排回原位否則取消此鐘并按公司相關(guān)規(guī)定處罰。(十四)按技師工號(hào)從1100號(hào)輪流排。(十

五)按照技師工號(hào)從1100號(hào)依順序排鐘1號(hào)技師今天首先上鐘今天不論排多少輪都由1號(hào)技師首先上鐘第二日則由2號(hào)技師首先上鐘當(dāng)日不論排多少輪都由2號(hào)技師首先上鐘依此類推。(十六)每月點(diǎn)鐘不足××個(gè)的技師由自己負(fù)責(zé)買鐘。

1、嚴(yán)格遵守“信譽(yù)第一顧客至上”的服務(wù)宗旨不得有任何不健康影響酒店聲譽(yù)的行為。

2、必須遵守公司規(guī)章制度勞動(dòng)紀(jì)律按時(shí)上下班工作勤奮盡職盡責(zé)、熱情有禮為貴賓提供最完善的服務(wù)。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第17篇文章來(lái)源文檔大全w來(lái)源

1、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理

規(guī)章制度是加強(qiáng)公司管理的重要保證。制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前,已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余份,對(duì)每一個(gè)管理人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依的標(biāo)準(zhǔn)。

2、強(qiáng)化人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。尤其是服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足公司的需要,在實(shí)踐中意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)生存與發(fā)展的根本。為此，工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)培訓(xùn)，例如：微笑服務(wù)培訓(xùn)、2次營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，進(jìn)一步全面提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、加大宣傳和營(yíng)銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹(shù)立良好形象

4、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,努力增效節(jié)支

所謂開(kāi)源節(jié)流，財(cái)務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此要認(rèn)真做好物料市場(chǎng)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、可靠，針對(duì)成本費(fèi)用合理控制資金的使用。

沐足行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，公司主營(yíng)項(xiàng)目是沐足、足療、玉療養(yǎng)生及本草養(yǎng)生。需要大量的技師資源與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，才可以發(fā)揮品牌沐足的效應(yīng)，為此在2012年做以下品牌戰(zhàn)略布置：

1、不斷地深化加強(qiáng)總結(jié)以上四點(diǎn)內(nèi)容：

先把企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)運(yùn)各項(xiàng)工作達(dá)到高技術(shù)、高質(zhì)量的品牌標(biāo)準(zhǔn)。只有把最好的服務(wù)及項(xiàng)目推向市場(chǎng)才能贏到顧客的青睞與支持。

2、緊跟市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調(diào)研：

對(duì)市場(chǎng)的理解：你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、地理界限、目標(biāo)客戶的類型、節(jié)慶假日優(yōu)惠、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)走勢(shì)的所有信息。

3、加強(qiáng)2012年的招聘力度

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第18篇我于今年4月從秭歸北山一店調(diào)到北山三店上班，至今已有4個(gè)多月。擔(dān)任三店店長(zhǎng)以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。感謝公司給了我這么好的平臺(tái)，讓我鍛煉，讓我成長(zhǎng)，感謝各位同仁對(duì)我工作的支持與幫助，謝謝大家！回顧這半年來(lái)的工作，我的體會(huì)是只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步！

我利用下班休息時(shí)間，看一些對(duì)做人做工作有益的書(shū)，讓自己提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在工作中，執(zhí)行總部下達(dá)的命令，在管理上與總部保持高度一致，努力提高銷售，服務(wù)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工完成總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)然，也遇到一些問(wèn)題，由于不善于溝通，出現(xiàn)了一些誤會(huì)，請(qǐng)各位諒解。在今后的工作中，將進(jìn)一步學(xué)會(huì)贊美，學(xué)會(huì)賞識(shí)，和員工做好溝通。

今年7月，公司安排我們學(xué)習(xí)了如何打造團(tuán)隊(duì)，使我受益匪淺，要想團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，我們必須個(gè)個(gè)是強(qiáng)將，團(tuán)隊(duì)要有執(zhí)行力，要求每個(gè)員工全力以赴的工作，相信我們的公司，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)，相信我們所銷售的產(chǎn)品。衡量一個(gè)企業(yè)的管理是否成功，在于這個(gè)企業(yè)是否有一支相對(duì)穩(wěn)定的敬業(yè)、忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍。當(dāng)員工需要幫助時(shí)，我們將盡力而為，我將帶領(lǐng)每一位員工都帶著激情去工作，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造美好未來(lái)！

總之，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步，在今后的工作中，以身作責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)，再接再勵(lì)，為公司的發(fā)展作出最大貢獻(xiàn)！

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第19篇通過(guò)上半年的努力，我較好地完成了酒店客房部的工作，現(xiàn)對(duì)酒店客房部上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、培訓(xùn)方面

每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。

針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從xx月份開(kāi)始以進(jìn)行了多批次，通過(guò)兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。

二、管理方面

上半年以來(lái)住客率高，特別是在xx月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過(guò)大，影響管控的質(zhì)量，后來(lái)將xx樓層劃分給xx公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來(lái)衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

三、接待服務(wù)方面

順利完成各個(gè)黃金周的接待工作，各個(gè)崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn);xx動(dòng)車的開(kāi)通，給我們帶來(lái)了較大的客流，通過(guò)一段時(shí)間的接待工作，崗位針對(duì)動(dòng)車客戶梳理并制定了一份動(dòng)車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo);

xx服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來(lái)崗位派出了多批次的管家對(duì)VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;對(duì)蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

四、團(tuán)隊(duì)和人員方面

關(guān)愛(ài)員工計(jì)劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)，獲得了員工的一致認(rèn)可，提高了員工的滿意度;組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會(huì)，在工作的同時(shí)讓身心得到了放松，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力。

每月召開(kāi)月度質(zhì)檢分析會(huì)，分析崗位上個(gè)月存在的問(wèn)題并對(duì)各班組的工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，起到了一定的激勵(lì)作用;在班組集團(tuán)問(wèn)卷考核的基礎(chǔ)上，逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎(jiǎng)罰制度，使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組，獎(jiǎng)罰分明，以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);人才培養(yǎng)機(jī)制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第20篇2010年足療行業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境和足療企業(yè)的管理總結(jié)

根據(jù)近些年足療市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r分析，足療企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境正在經(jīng)歷行業(yè)洗牌，在這樣的市場(chǎng)狀況下，“趁火”未必能夠“打劫”，越高檔的店生命力越強(qiáng)。

據(jù)了解，目前足療業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)兩大趨勢(shì)。首先，行業(yè)日益獲得認(rèn)同，消費(fèi)者將其作為休閑服務(wù)業(yè)接受，而不再是以前帶著^v^有色^v^的眼光評(píng)頭論足。另一個(gè)趨勢(shì)，投資者看重其發(fā)展?jié)摿?，認(rèn)為只要有專業(yè)的水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，足療的投資回報(bào)可觀。

不過(guò)，業(yè)界同時(shí)指出，與美容院的另一個(gè)類似是足療店由于前幾年的迅速發(fā)展，也在經(jīng)歷洗牌的過(guò)程，以求回歸良性、有序的競(jìng)爭(zhēng)。圣宮總部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，足療的洗牌過(guò)程主要是淘汰一批設(shè)施簡(jiǎn)陋、衛(wèi)生落后的街邊足療房，取而代之的將是環(huán)境講究、設(shè)施先進(jìn)、技法成熟且獨(dú)特的專業(yè)足療店，甚至是上規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)。^v^趁火^v^未必能夠^v^打劫^v^投資人不可存在趁火打劫的僥幸心理，洗牌中的足療行業(yè)對(duì)門外漢來(lái)說(shuō)未必是進(jìn)入的時(shí)機(jī)。雖然足療店對(duì)資本的要求不高，但對(duì)投資人的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路有諸多要求。

另外，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)市場(chǎng)需求不了解，哪種理療項(xiàng)目最受歡迎、什么樣的配套服務(wù)是消費(fèi)者需要的、甚至定價(jià)多少才最合適，這些都是投資人在開(kāi)店前應(yīng)當(dāng)掌握的。因?yàn)槟壳吧胁煌耆骼首惘煹杲?jīng)過(guò)洗牌后確切的發(fā)展定位，所以建議像從先生這樣的門外漢還是別湊熱鬧。

越高檔的店生命力越強(qiáng)

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，足療店，可分低、中、高三類。高檔店場(chǎng)所面積大、投資資金超過(guò)數(shù)百萬(wàn)元，因此其生命力較強(qiáng)，利潤(rùn)也較高；中檔的一般200-300平方米面積，投資多在50萬(wàn)元左右，是目前為數(shù)最多的類型；小型店不僅面積小、投資小，連所提供的服務(wù)也時(shí)常打折扣，往往在激烈競(jìng)爭(zhēng)中最先出局。

足療店選址和美容院等類似，大型居住小區(qū)、寫字樓群間以及人流密集的道路較合適。足療店多為包廂式的，兩三人的小包、多人的大包一應(yīng)俱全。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，足療的^v^花頭^v^越來(lái)越多，不僅可以選擇中藥、日式、牛奶、香熏、漢方等不同療效的項(xiàng)目，還有修腳等其他服務(wù)。有些考究的店鋪，甚至還提供茶點(diǎn)、自助餐等配套餐飲服務(wù)。

從足療店需要的資源配置看，首先需要的是按摩師。據(jù)了解，目前足療行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)2萬(wàn)人，按摩師的基本月收入1500-2000元，有的還有較高的提成，或者由老板提供^v^包吃包住^v^，因此吸引了大批外來(lái)務(wù)工人員。但其中真正經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的按摩師卻不多，培訓(xùn)師則更少。不過(guò)，按摩師的技法直接影響顧客的回頭率，所以大型足療店經(jīng)?；ㄙM(fèi)大量成本在員工培訓(xùn)上。足療店另需管理、后勤人員若干名。設(shè)備配置中，除了必要的足療桶、藥材、足療床，電視機(jī)、空調(diào)等休閑娛樂(lè)設(shè)施也需要。

一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)不存在明顯的季節(jié)之分，不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)周末、夜間等休息時(shí)間的生意比較繁忙。

這樣的店管理還真有點(diǎn)學(xué)問(wèn)，給點(diǎn)具體的:1要有績(jī)效考核,就是工資用保底加提成的方式。2要有持續(xù)的培訓(xùn),最好請(qǐng)外邊有經(jīng)驗(yàn)的師傅來(lái)培訓(xùn)一下，也不花很多錢卻可以提升整體的效果。

3可以采用輪鐘與點(diǎn)鐘結(jié)合的方式。

綜合上述幾點(diǎn)，從品牌知名度、裝修風(fēng)格、管理模式、項(xiàng)目特色等方面來(lái)考慮，圣宮布達(dá)拉蠟灸療養(yǎng)生會(huì)館是您投資的最佳選擇，圣宮人愿與您攜手共創(chuàng)輝煌事業(yè)。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第21篇大家好，今天我就簡(jiǎn)單地說(shuō)幾名不簡(jiǎn)單的話。我的話是有價(jià)值的。

談到價(jià)值，我說(shuō)一下。其實(shí)我們每個(gè)人都是一塊寶玉，都是待價(jià)而沽的。每個(gè)人要認(rèn)清自己的價(jià)值，既不能看扁自己，也不能高估自己的價(jià)值。每個(gè)人要清楚自己為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值。比如你一個(gè)月能為公司創(chuàng)造一萬(wàn)的價(jià)值，公司沒(méi)理由只給你一千的工資，是吧？我們現(xiàn)在實(shí)行的計(jì)件工資，就是最好的證明自己價(jià)值的方法，直接有效。

每個(gè)人都有自己的想法，如果你們對(duì)公司有意見(jiàn)或建議就跟我們提出來(lái)。不要憋在心里。有時(shí)候想不通的時(shí)候，就要換個(gè)角度和方式去想。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就辭職。當(dāng)然鐵打的公司，流水的員工。員工的變動(dòng)是在所難免的。認(rèn)識(shí)你們很高興。很羨慕你們這么年輕，也羨慕你們這么年輕就認(rèn)識(shí)了我。如果你們辭職了，我會(huì)想你們的。希望有些員工在離開(kāi)普林公司后，會(huì)偶爾想起這里的花花草草，和同事們?，F(xiàn)在是年中，辭職再去找工作也有點(diǎn)難度。而且普林在銀川也是數(shù)一數(shù)二的。在這么牛的公司里工作，出去炫耀也有資本。

在寧夏除了普林，就是吳忠那邊的“新世紀(jì)”比較牛了。我們要努力超越新世紀(jì)。讓我們的客戶以后幫我們吹牛?，F(xiàn)在我們聽(tīng)得最多的是新世紀(jì)有多牛。他們是這樣說(shuō)的：他說(shuō)新世紀(jì)，做一萬(wàn)個(gè)盒子，挑不出一個(gè)壞的，而且客戶要一萬(wàn)個(gè)盒子，他只給客戶一萬(wàn)零一個(gè)，那一個(gè)盒子是以防萬(wàn)一。我們都是有頭腦的理智的人，我們應(yīng)該深深的知道這就是“吹?！?。但是人家就能吹得臉不變色心不跳，那是因?yàn)樗麄冇匈Y本，他們的質(zhì)量確實(shí)好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了，我和董總出去的時(shí)候，可以把牛吹得更大一些更賣力一些也更有底氣一些。有時(shí)候我們的員工，在追求速度的時(shí)候就放棄質(zhì)量了。比如前幾天梅麒輒的盒子做起來(lái)像花一樣花，讓董總一罵，后來(lái)就做得跟臉一樣干凈了。我希望大家：干干凈凈做人，快快樂(lè)樂(lè)工作。

為什么我極力挽留滿智紅呢。因?yàn)槲铱吹剿ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài)，和工作后的狀態(tài)。我看到她無(wú)論什么時(shí)候都是笑嘻嘻的。這就是一種人生的態(tài)度。我們工作的時(shí)候追求快樂(lè)。我們?cè)谌松穆猛局幸惨宰非罂鞓?lè)為終極目標(biāo)。如果你覺(jué)得在哪里工作郁悶了，那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著快樂(lè)的方向。所謂面朝大海，春暖花開(kāi)就是這樣的一種境界。普林公司的進(jìn)步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比，那是天壤之別啊。溫飽問(wèn)題解決了，接下來(lái)大家就要努力工作了。工作中遇到什么問(wèn)題要提出來(lái)。我們能解決的一定會(huì)幫忙解決，不能解決的也要找人幫忙解決。

好了。如果你們聽(tīng)了我的演講以后，有加班的沖動(dòng)，那么說(shuō)明你們有用心聽(tīng)。謝謝。散會(huì)。

大家上午好！我是休閑部的趙雙，今天很高興能站在這里代表員工發(fā)言。眾所周知，2014年是吉詳年，在這個(gè)特殊的大氣候下，我們洗浴行業(yè)受到了很大的影響，酒店經(jīng)濟(jì)收入程下滑趨勢(shì)。東方威尼斯的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在各方面都做了努力，特別是在員工這方面，這是每個(gè)人都感受到的。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工全面的培訓(xùn)和考核，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平，而且取得了不錯(cuò)的成效?！皟?nèi)部選拔，任人唯賢”給我們員工更廣闊的發(fā)展空間。在薪資和福利方面也將有大幅度的提高，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。領(lǐng)導(dǎo)為我們所做的這些無(wú)不為我們員工著想，視員工為家人，我們沒(méi)有理由不為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束，單雙號(hào)的解除，我們的客流量將恢復(fù)正常，甚至更高。我們作為“家”的一份子更應(yīng)該以高度的責(zé)任心面對(duì)自己的工作，服務(wù)好我們的客人，努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自我，為了企業(yè)的明天，為了我們自己的未來(lái)，加油！另外，9月末將有一次優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)。優(yōu)秀員工，不僅是一個(gè)稱號(hào)，一紙證書(shū)，更是一份榮譽(yù)，是對(duì)我們出色工作的肯定和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。希望每個(gè)員工都能努力表現(xiàn)自己，發(fā)揮所長(zhǎng)，相信優(yōu)秀員工屬于你，屬于我，屬于我們每個(gè)人！最后祝東方威尼斯的明天會(huì)更好。謝謝！

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第22篇實(shí)習(xí)地點(diǎn)：****門店

新開(kāi)門店實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人：

門店經(jīng)理

實(shí)習(xí)人員準(zhǔn)則

一、行為準(zhǔn)則

1、著裝要求：

實(shí)習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長(zhǎng)發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）

2、紀(jì)律要求：

a、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，服從實(shí)習(xí)門店各項(xiàng)工作安排和要求；

b、遵循門店的上下班時(shí)間，按時(shí)打卡；

c、上班時(shí)間不經(jīng)崗位責(zé)任人允許不得私自外出，超過(guò)一小時(shí)當(dāng)曠工處理；

3、辦公秩序要求：

a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；

b、辦公區(qū)禁止吸煙，如吸煙請(qǐng)到指定地點(diǎn)；

c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑和其他雜物；

d、開(kāi)完會(huì)或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；

e、復(fù)印資料要爭(zhēng)得崗位責(zé)任人的同意，并做好登記；

4、接打電話要求：實(shí)習(xí)員工在接打電話時(shí)必須態(tài)度熱情和藹，語(yǔ)調(diào)緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對(duì)方；回答問(wèn)題內(nèi)容簡(jiǎn)短不閑談，解答問(wèn)題耐心細(xì)致；接聽(tīng)電話不得使用免提，講話聲音不得過(guò)大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；

5、實(shí)習(xí)期間，和實(shí)習(xí)門店員工互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相理解、互相幫助；

6、積極主動(dòng)，虛心好學(xué)，珍惜短暫的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；

二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)則

1、按照公司要求，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)任務(wù)；

2、跟崗實(shí)習(xí)應(yīng)注重理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，對(duì)實(shí)習(xí)部門提供的親手操作的機(jī)會(huì)予以珍惜并認(rèn)真對(duì)待；

3、積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并努力探討問(wèn)題的答案；

4、每日做好日實(shí)習(xí)日志（見(jiàn)附表5），總結(jié)一天實(shí)習(xí)的得失，作好第二天的規(guī)劃、充分利用短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間；

5、認(rèn)真聽(tīng)講，尊重講課老師，遵守課堂紀(jì)律；做好筆記，積極思考，遇問(wèn)題在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與老師探討；

6、認(rèn)真填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。

實(shí)習(xí)方式

一、集中講課

在實(shí)習(xí)的前一周內(nèi)，由人力資源部安排分部各部門負(fù)責(zé)人為所有實(shí)習(xí)人員講課。（見(jiàn)附表1）。請(qǐng)聽(tīng)課人員做好筆記、認(rèn)真聽(tīng)講、積極提出問(wèn)題，并于每節(jié)課后填寫培訓(xùn)專員下發(fā)的對(duì)課程和老師進(jìn)行評(píng)估的表格，之后由新分部培訓(xùn)專員收集；

二、跟崗實(shí)習(xí)

1、除集中培訓(xùn)外，其余時(shí)間均為跟崗實(shí)習(xí)（安排見(jiàn)附表2）。實(shí)習(xí)人員應(yīng)按照《崗位培訓(xùn)大綱》的要求盡快掌握本職工作內(nèi)容后，積極參與實(shí)踐操作并側(cè)重erp系統(tǒng)的'學(xué)習(xí)及其在實(shí)際工作中的運(yùn)用；

三、實(shí)習(xí)討論

實(shí)習(xí)期間，人力資源部將組織門店主任與實(shí)習(xí)人員座談，討論實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題。期間解答受訓(xùn)人員的疑問(wèn)，傳授成功經(jīng)驗(yàn)，給予日常工作特別是開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作和erp系統(tǒng)的使用給以指導(dǎo)。

實(shí)習(xí)會(huì)議

要求：每天晚上要各個(gè)小組由組長(zhǎng)召集開(kāi)一次部門碰頭會(huì)，講談每天的實(shí)習(xí)情況，反映實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題，然后將意見(jiàn)匯總上報(bào)帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或直接反映給實(shí)習(xí)地人力資源部。

實(shí)習(xí)考核

一、實(shí)習(xí)考核

a.考試

書(shū)面考試：

入職綜合知識(shí)考試、商品知識(shí)和銷售流程、技巧考試、行為規(guī)范和服務(wù)承諾考試三種，試題由培訓(xùn)專員準(zhǔn)備；

上機(jī)考試：

●門店業(yè)務(wù)人員及其他與erp密切相關(guān)崗位進(jìn)行erp操作的考試，試題由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)收集，各崗位負(fù)責(zé)人協(xié)助準(zhǔn)備；

●所有干事人員的打字速度考試（60字/分及格）

b.考核：實(shí)習(xí)結(jié)束前崗位老師對(duì)實(shí)習(xí)人員的考核，同時(shí)實(shí)習(xí)人員也要對(duì)每位崗位實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行書(shū)面考核（見(jiàn)附表），于實(shí)習(xí)結(jié)束前交至人力資源部；

注：考試與考核時(shí)間由人資部安排

二、開(kāi)業(yè)計(jì)劃

實(shí)習(xí)人員在對(duì)口崗位負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，編寫本崗位的開(kāi)業(yè)計(jì)劃，最后由人資部組織相關(guān)人員和實(shí)習(xí)人員對(duì)開(kāi)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行討論。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)結(jié)束前進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，收齊后報(bào)分部培訓(xùn)主管。

培訓(xùn)主題：強(qiáng)化訓(xùn)練、盡快獨(dú)立操作、成功開(kāi)業(yè)

注：實(shí)習(xí)期間，所有人員如不能按原計(jì)劃繼續(xù)實(shí)習(xí)的，必須事先向人資部申請(qǐng)。

沐足行業(yè)新年工作計(jì)劃第23篇篇一：(足浴門店年度工作計(jì)劃及營(yíng)業(yè)收入表)[1]為確保下達(dá)的銷售指標(biāo)、成本控制指標(biāo)、客源維護(hù)、品牌的推廣及全面提升管理能力和品質(zhì)，以保障各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃總結(jié)，特制訂2013年度工作計(jì)劃。第一章目的目的：確保公司各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。第二章計(jì)劃思路

計(jì)劃思路：制定計(jì)劃的根據(jù)（為什么做？）——工作目的、工作任務(wù)和要求（做什么？）——工作的方法、步驟和措施（怎樣做？）第三章組織結(jié)構(gòu)

第四章年度銷售指標(biāo)分解及策略

一、銷售指標(biāo)分解年度銷售額指標(biāo)1000萬(wàn)元，充值600--800萬(wàn)元

二、總目標(biāo)分解

1．全年1000萬(wàn)分解到每個(gè)月，等于平均每月銷售額達(dá)到85萬(wàn)元。2．月銷售額85萬(wàn)再分解到每周，等于每周的銷售額必須達(dá)到萬(wàn)元。3．周銷售額萬(wàn)再分解到每天，等于每天的銷售額元

三、分解策略

1．在總目標(biāo)的基礎(chǔ)上增加5％的指標(biāo)對(duì)每組、每人進(jìn)行分解，也就1050萬(wàn)元（1050萬(wàn)元÷12個(gè)月=萬(wàn)元÷4周=萬(wàn)元÷7天=萬(wàn)元/天）。也就是每天要完成的營(yíng)業(yè)收入是萬(wàn)元。

2．每月按4周28天計(jì)算，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行濃縮分解。3．目標(biāo)分解：計(jì)劃每組技師8人，共分4組，等于32人，4.分解表（充值相同）5．分解目的：

對(duì)下分解增加指標(biāo)的前提是為了支持和保障總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。使每一位員工對(duì)所完成的目標(biāo)有清晰的數(shù)字，避免差不多思想。變壓力為動(dòng)力，進(jìn)行目視化管理，以達(dá)到促進(jìn)作用。

從上表中可以看出全年任務(wù)在技師人員中分解完成；而前臺(tái)、接待人員還沒(méi)有承擔(dān)任何任務(wù)，之所以這么計(jì)劃是雙回路保障和支持。6.營(yíng)銷經(jīng)理2人，迎賓4人，服務(wù)員7人。按年任務(wù)1000萬(wàn)（以充值為主）元為前臺(tái)和服務(wù)人員任務(wù)。第五章本地市場(chǎng)預(yù)測(cè)和內(nèi)部分析：

杭州足浴市場(chǎng)在2013年銷售業(yè)績(jī)將會(huì)持續(xù)飛躍時(shí)期：

一、濱江周圍5公里范圍內(nèi)同行業(yè)數(shù)量4家之多，（1000平方以上）但是客源市場(chǎng)有擴(kuò)大現(xiàn)象。這是由于新建成的高級(jí)寫字樓和新建成的小區(qū)的交付將帶來(lái)更多的新客

二、內(nèi)部管理主抓員工思想，公司的組成分成三部分即人、財(cái)、物。其中財(cái)、物是死的，只有人是有靈性的。所以公司經(jīng)營(yíng)管理主抓人的思想

三、店面及房間裝修要簡(jiǎn)單中帶著大氣，不能太好也不能太差，可以走簡(jiǎn)單路線二個(gè)好處，第一：投資小回收快，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，第二：不會(huì)因國(guó)家政策的突變而造成損失

四、一家足浴店想要經(jīng)營(yíng)好分四部分，一：合理的價(jià)格及吸引人的項(xiàng)目、二：特色的細(xì)節(jié)服務(wù)（前臺(tái)+技師）、三：漂亮、健談、技術(shù)合一的優(yōu)秀技師、四：內(nèi)、外部?jī)?yōu)秀的營(yíng)銷策劃

五、店面的合理選址

六、不少于10個(gè)停車位

七、合理的員工福利及住宿條件

八、投資150/萬(wàn)--260/萬(wàn)上下，計(jì)劃在3-6個(gè)月內(nèi)回收成本。

綜上所述：2013年在利好的基礎(chǔ)上，競(jìng)爭(zhēng)激烈的前提下，從以下幾個(gè)方面下功夫：

一、提升服務(wù)品質(zhì)和衛(wèi)生品質(zhì)，加強(qiáng)員工思想教育和強(qiáng)化培訓(xùn)，從而通過(guò)服務(wù)和項(xiàng)目、價(jià)格以及簡(jiǎn)單大氣的裝修來(lái)吸引住客人，提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)態(tài)度，讓客人有家的感覺(jué)，熱情、親

切。從服務(wù)品質(zhì)到衛(wèi)生品質(zhì)，從客人進(jìn)門到買單每一個(gè)環(huán)節(jié)全程跟蹤服務(wù)。禮貌禮儀：強(qiáng)化培訓(xùn)，讓客人得到尊貴、溫馨的感受。

二、結(jié)合實(shí)際情況梳理管理環(huán)節(jié)，制訂合理的管理制度及流程，健全管理體制，把管理提高到一個(gè)新的臺(tái)階。

三、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍，不能坐等客來(lái)，要走出去主動(dòng)出擊擴(kuò)大市場(chǎng)。通過(guò)營(yíng)銷策略擴(kuò)大品牌影響力，做到行商與坐商結(jié)合。

四、成立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)營(yíng)銷拉動(dòng)市場(chǎng)。針對(duì)節(jié)假日及淡旺季期間做出促銷方案。

五、裝修及培訓(xùn)一次性投入，避免無(wú)謂的成本浪費(fèi)。

六、加強(qiáng)員工思想品德教育的同時(shí)，強(qiáng)化五項(xiàng)管理，打造一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

七、專人負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，全員拉動(dòng)以項(xiàng)目和充值促進(jìn)銷售策略。

八、整合資源，做到互利互惠，資源共享。第六章招聘及人員配置

一、不能單純的依靠出外招聘，要通過(guò)各種途徑擴(kuò)大招聘渠道。

二、對(duì)不稱職人員進(jìn)行加強(qiáng)教育培訓(xùn)，言傳身教。做好傳、幫、帶。

三、做好管理層人員的選拔及培育。

四、有計(jì)劃做好優(yōu)勝劣汰，保障整體運(yùn)作平穩(wěn)。

五、人員安排已在第一章配置好第七章成本控制

除一次性投入外，每月成本控制在90%.第八章培訓(xùn)

除固定計(jì)劃培訓(xùn)外

一、每天對(duì)組長(zhǎng)及主管人員進(jìn)行至少二次培訓(xùn)，每天與他們共同學(xué)習(xí)30分鐘并分享。

二、每天利用晨夕會(huì)進(jìn)行思想教育和行為規(guī)范宣導(dǎo)。第九章激勵(lì)方案

總責(zé)任人：店長(zhǎng)

2013-1-21篇二：足療保健運(yùn)作管理計(jì)劃書(shū)足療保健運(yùn)作管理計(jì)劃書(shū)

足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂(lè)，時(shí)下正被越來(lái)越多的人認(rèn)可和喜愛(ài)，為了本足療部能高姿態(tài)、高水準(zhǔn)、高效益的運(yùn)作和管理，現(xiàn)初步制定如下工作計(jì)劃：

正常運(yùn)作的初步工作計(jì)劃：

根據(jù)各級(jí)人員職責(zé)和工作守則采取層次管理、制度管理、科學(xué)管理相結(jié)合的全面服務(wù)質(zhì)量管理，具體計(jì)劃如下：物資的管理：

由專人按已制定的有關(guān)管理制度，日常檢查和保養(yǎng)各種設(shè)施、設(shè)備；如：由經(jīng)理和領(lǐng)班每日對(duì)房間的衛(wèi)生和各種設(shè)備做檢查、記錄，定期專業(yè)電工對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)等

每月由經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)總結(jié)技師上鐘情況、員工服務(wù)情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)作情況，衛(wèi)生檢查情況等，然后上報(bào)總經(jīng)理

根據(jù)實(shí)際工作情況經(jīng)理對(duì)各種開(kāi)支的進(jìn)行成本控制，對(duì)管理制度或工作安排不妥之處及時(shí)更改，根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)項(xiàng)目等人力資源的管理：

按照本部的管理制度和業(yè)績(jī)目標(biāo)有效的、科學(xué)性的、有機(jī)的、認(rèn)真的履行各項(xiàng)管理職能根據(jù)實(shí)際工作情況，增加或刪改有關(guān)管理服務(wù)制度如：根據(jù)月總報(bào)表，修改或增加管理制度

監(jiān)督、檢查各級(jí)人員對(duì)工作守則的執(zhí)行情況及服務(wù)水平的情況，且做出相應(yīng)的措施技師的管理：

根據(jù)實(shí)際工作情況，經(jīng)理對(duì)技師部制定管理規(guī)定

員工的培訓(xùn)：

根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，經(jīng)