物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文第1篇物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文第1篇為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學(xué)整樹”活動的深入開展，不斷提高行政效能和公共服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場，構(gòu)建和-諧社會，提升城市品位，樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象，把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精湛，深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍，經(jīng)中心黨支部研究決定，向社會公開服務(wù)承諾和整改承諾如下：

一、服務(wù)承諾

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策，工作中嚴格執(zhí)法、依法行事，認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度：“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念，嚴格實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。

(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強懲防體系建設(shè)的有效性。

(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體，公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項，一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

(七)認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。

(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核，積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

承諾人：

時間：X年XX月XX日

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文第2篇尊敬的業(yè)主閣下：

您好！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓(xùn)后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業(yè)，并定期對院內(nèi)進行消殺工作。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

****物業(yè)管理有限公司

年月日

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文第3篇1、收送各種化驗標本。

2、到血庫領(lǐng)取血液制品；

3、收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。

4、收送各種檢查單和檢查報告（含X光片、CT片等）。

5、送行動不便的`病人院內(nèi)做檢查。

6、送感染報告、送物品申領(lǐng)單。

7、取科室報刊。

8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。

9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。

10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。

11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文第4篇為加強XXX小區(qū)停車場消防應(yīng)急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，提高消防事故快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，規(guī)范應(yīng)急處置工作機制和程序，完善應(yīng)急處置體系，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，依據(jù)_《消防法》《安全生產(chǎn)法》結(jié)合單位實際，制定本預(yù)案。

本預(yù)案適用于梅園巷小區(qū)停車場消防災(zāi)害突發(fā)事件的應(yīng)急處置活動。

當停車場發(fā)生消防事故后，物業(yè)管理中心應(yīng)立即自動按預(yù)案實施消防應(yīng)急工作，并組織協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)各部門迅速處置消防事故。消防應(yīng)急中要服從命令，聽從指揮，遵循相互支持，相互配合的原則，在完成各自分工的原則上依靠科學(xué)決策和技術(shù)手段處置消防事故。

副組長：物業(yè)管理公司負責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)成員：物業(yè)管理公司各部門負責(zé)人

任務(wù)：負責(zé)組織、指揮消防應(yīng)急工作，研究部署消防預(yù)防控制、應(yīng)急準備、應(yīng)急處置工作。

組長：物業(yè)管理中心負責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)；副組長：消防事故相關(guān)單位負責(zé)人；

任務(wù)：負責(zé)利用單位所配置的消防設(shè)施、器材和其他滅火工具對火災(zāi)進行撲救。

副組長：消防事故相關(guān)單位負責(zé)人，物業(yè)管理中心保衛(wèi)科長；任務(wù)：負責(zé)消防事故的報警工作，確保信息及時、準確的上傳下達，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好救災(zāi)工作。同時就事故情況及時上報辦公廳保衛(wèi)處。

副組長：消防事故相關(guān)單位辦公室及財務(wù)部門負責(zé)人；成員：物業(yè)管理公司辦公室；

任務(wù)：負責(zé)運送消防應(yīng)急過程中所需的應(yīng)急物資、傷員等，確保消防應(yīng)急工作的順利完成。

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文第5篇作為監(jiān)理單位，《消防驗收承諾》第三條承諾對本建設(shè)項目的消防質(zhì)量履行以下職責(zé):

一、按照國家工程建設(shè)消防技術(shù)標準和經(jīng)消防設(shè)計審核或備案的消防設(shè)計文件實施工程監(jiān)理；

二、在資質(zhì)等級范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)；

三、不與被監(jiān)督工程的承包人和建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備的供應(yīng)單位共同承擔(dān)建設(shè)工程；

四、堅決杜絕與施工承包商串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量，為承包商謀取非法利益；

五、遵守消防法律法規(guī)、國家工程建設(shè)消防技術(shù)標準，建立并落實建設(shè)工程消防質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任制；

六、在建筑安裝消防產(chǎn)品和建筑構(gòu)件、建筑材料和室內(nèi)裝飾材料符合消防性能要求前，應(yīng)當查驗產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，不得同意使用或者安裝消防性能不符合要求的不合格消防產(chǎn)品和建筑構(gòu)件、建筑材料和室內(nèi)裝飾材料。

七、裝飾材料和消防產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場后，監(jiān)理人員應(yīng)當按照國家《建筑室內(nèi)裝飾防火施工及驗收標準》(GB50354-20xx)的規(guī)定，進行見證取樣檢驗，并按照監(jiān)理規(guī)定進行現(xiàn)場取樣檢驗；

八、參加建設(shè)單位組織的建設(shè)工程竣工驗收，并對建設(shè)工程的消防施工質(zhì)量進行簽字確認。

不履行上述消防安全職責(zé)的，按照《消防法》第五十九條和《建筑法》的有關(guān)規(guī)定進行處罰。造成危害后果的，根據(jù)《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理條例》第四十一條，除接受行政處罰或者依法追究刑事責(zé)任外，還應(yīng)當依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

(印章)

20xx年xx月xx日

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文第6篇裝修地點:物業(yè)_______閣________房:

本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規(guī)定。同時做到:

1、對裝修質(zhì)量和安全負全部責(zé)任,并承擔(dān)監(jiān)督和驗收責(zé)任,保證一年有效保修期。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。

2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負責(zé)。

3、對聘請進入樓內(nèi)施工人員的行為負全部責(zé)任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。

4、裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內(nèi)每50平米應(yīng)配一個3kg滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設(shè)或改動電線須穿管,確保戶內(nèi)外安全,并接受管理人員的檢查與指導(dǎo)。

5、改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內(nèi)砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設(shè)大理石地板等)。

6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。

7、廚衛(wèi)天棚做吊頂時應(yīng)在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。

8、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。

9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料,并裝在管理處指定位置;安裝空調(diào)要經(jīng)過管理處審批。

10、封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。

11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應(yīng)通知燃氣公司進行。

12、裝修施工期間關(guān)門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。

13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等電熱設(shè)施。

14、承擔(dān)裝修管理規(guī)定中應(yīng)負的其它責(zé)任。

15、如有違反上述規(guī)定,可按《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》中第七章罰則進行處罰。

承諾人：

時間：X年XX月XX日

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案承諾書范文第7篇為認真吸取湖北省襄陽市“414”火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅決預(yù)防重特大火災(zāi)事故，全面落實單位自身的消防安全責(zé)任制，確保當前及“五一”期間消防安全，嚴防火災(zāi)事故發(fā)生，我單位承諾依法履行以下職責(zé)：

一、按照《_消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，制定、完善、落實各項消防安全制度，做到嚴格遵守消防安全操作規(guī)程，并在重點部位設(shè)置警示標志。

二、嚴格落實逐級消防安全責(zé)任制，明確各級各崗位消防安全職責(zé)，確定各級、各崗位消防安全責(zé)任人，層層簽訂責(zé)任狀，做到分工明確、責(zé)任到人，確保各項防火安全措施落實到位。

三、制定消防教育培訓(xùn)計劃，開展形式多樣的消防安全教育，對員工進行經(jīng)?；腊踩嘤?xùn)，提高自防自救能力，使單位達到：具備檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患能力，撲救初期火災(zāi)能力，引導(dǎo)人員疏散逃生能力，自我宣傳教育培訓(xùn)能力的建設(shè)要求。

四、加強對現(xiàn)有消防設(shè)施、器材的維護保養(yǎng)，確保其完整有效，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。

五、在本單位公眾場所做到：提示公眾所在場所火災(zāi)危險性；提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置，遇到火災(zāi)等緊急情況如何正確逃生、自救；提示公眾所在場所內(nèi)滅火器、逃生設(shè)備器材具體放置位置和使用方法的三提示。

六、實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴格按照消防安全檢查規(guī)定的內(nèi)容及頻次對本單位重點部位進行巡查并做好記錄；落實值班夜查制度，消防安全重點部位的管理人員確保24小時在崗在位。

七、結(jié)合本單位實際，制定完善滅火疏散預(yù)案，利用現(xiàn)有消防設(shè)施，定期組織員工進行消防演練。

八、大力開展消