物業(yè)項目拓展方案范文模板

物業(yè)項目拓展方案范文模板第1篇物業(yè)項目拓展方案范文模板第1篇根據(jù)集團(tuán)公司對物業(yè)公司各小區(qū)實行指標(biāo)管理、獨立核算的要求，結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理的需要，為了做好各小區(qū)財務(wù)收支管理工作，特制定本辦法。

一、預(yù)算管理

1、各小區(qū)物業(yè)部所有收支以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，沒有預(yù)算不得開支。

2、每月末各小區(qū)物業(yè)部根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及下月預(yù)計情況，編制、上報下月收支預(yù)算。

3、收支預(yù)算由小區(qū)會計負(fù)責(zé)編制，經(jīng)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理初審后，報物業(yè)公司、集團(tuán)財務(wù)部審核，總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4、各月度支出計劃的編制應(yīng)以各小區(qū)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為依據(jù)，可在各月之間調(diào)節(jié)，但各月總和不得超過年度指標(biāo)。

5、每月初各小區(qū)物業(yè)會計對上月預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，編制上月收支預(yù)算與執(zhí)行情況比較表，報物業(yè)公司匯總后報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6、預(yù)算內(nèi)支出按公司規(guī)定流程由小區(qū)物業(yè)部審核支付，超預(yù)算支出報物業(yè)公司、總裁審批后各小區(qū)支付。

二、收支規(guī)定

1、收據(jù)、發(fā)票及公章使用規(guī)定：

1)收據(jù)、定額停車費發(fā)票，由物業(yè)公司統(tǒng)一印制(或購買)、統(tǒng)一管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)，建立專門備查簿登記收據(jù)購、存、領(lǐng)、銷數(shù)量及號碼。

2)物業(yè)各小區(qū)設(shè)專人負(fù)責(zé)收據(jù)及定額停車費發(fā)票的領(lǐng)用、保管和繳銷。領(lǐng)用收據(jù)時檢查無缺聯(lián)、缺號后加蓋物業(yè)公司財務(wù)專用章，并在登記簿上登記領(lǐng)用時間、數(shù)量、起止號碼及領(lǐng)用人，同時交回前期已使用收據(jù)的存根聯(lián)，以備查對。

3)收據(jù)的保管必須專人負(fù)責(zé)。如有遺失，追究保管人員責(zé)任。領(lǐng)用收據(jù)的小區(qū)，如果人員變動，需在變動前到物業(yè)公司財務(wù)部交回收據(jù)并結(jié)清核銷。

4)各小區(qū)使用發(fā)票，為便于管理，應(yīng)到物業(yè)公司財務(wù)部統(tǒng)一開具。一般情況下應(yīng)以收據(jù)(第二聯(lián))換發(fā)票，所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)項目、金額完全一致，用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件，留物業(yè)公司統(tǒng)一保管。對于需要先開發(fā)票后付款的業(yè)主，出納(或物業(yè)管理員)根據(jù)收費通知單開具發(fā)票，并在物業(yè)財務(wù)部做好登記，款項入賬后核銷。

5)收據(jù)填寫要求：

①據(jù)實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無誤。

②字跡清楚，不得涂改。如有錯誤，全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U”字樣，再另行開具。

③全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。

6)各小區(qū)的收費通知專用章只能用于催款通知，不能用做其它用途;除此公章外，小區(qū)不得再有其它公章。

2、收款規(guī)定

1)各小區(qū)收款必須使用從物業(yè)公司領(lǐng)用、加蓋物業(yè)公司財務(wù)專用章的統(tǒng)一票據(jù)。其他任何票據(jù)或未加蓋財務(wù)專用章的票據(jù)不得使用。

2)已收現(xiàn)金款項必須在當(dāng)天交由出納核對、辦理相關(guān)手續(xù)妥善保管，并及時入賬。

3)以轉(zhuǎn)帳方式收款應(yīng)及時與物業(yè)公司財務(wù)、集團(tuán)財務(wù)辦理進(jìn)帳、轉(zhuǎn)帳相關(guān)手續(xù)，并及時做帳務(wù)處理。

4)物業(yè)公司財務(wù)部可隨時檢查使用票據(jù)的人員是否及時將所收款項按規(guī)定上交，并定期對整本已使用完的收據(jù)核查是否交納入賬，并進(jìn)行核銷。

3、支出規(guī)定

1)工資費用。各小區(qū)財務(wù)人員根據(jù)本小區(qū)當(dāng)月考勤表，計算本月員工的應(yīng)付工資，填制工資卡，交小區(qū)經(jīng)理簽字后，報物業(yè)總公司人事部門審核，人事部門在對員工的出勤及人員變動核對無誤后，報物業(yè)公司總經(jīng)理審批，總經(jīng)理同意后方可發(fā)放。

2)員工福利費。對于員工福利品的發(fā)放，如：防暑降溫品、節(jié)日禮品等，各小區(qū)根據(jù)自己實際情況，本著節(jié)約原則，自行擬定方案及所需資金等情況呈報物業(yè)公司總經(jīng)理，同意后方可實施。

3)維修費用。小區(qū)工程維修費用，審批程序是：物業(yè)公司總經(jīng)理→預(yù)算部→總工辦→總裁。

4)差旅費、辦公費、電話費、清潔衛(wèi)生費、保安費、業(yè)務(wù)招待費、綠化費、社會保險費等以各小區(qū)所報支出預(yù)算為依據(jù)，預(yù)算內(nèi)的此類費用由經(jīng)辦人填制費用報銷單，小區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)即可報銷。會計人員應(yīng)在原始票據(jù)審核方面嚴(yán)格把關(guān)，用于報銷的原始票據(jù)應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，除特殊情況外必須是發(fā)票，單據(jù)項目必須填寫齊全，特別是本公司全稱、地點、費用項目等必須準(zhǔn)確無誤，票據(jù)應(yīng)整潔，無涂抹修改。對于不符合上述規(guī)定的票據(jù)，財務(wù)人員應(yīng)拒收。對于超出預(yù)算的上述費用項目，應(yīng)呈報物業(yè)公司，說明情況，闡明超支原因，經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理同意后，報總裁批準(zhǔn)，總裁同意后方可實施。

5)水電費。水電費屬于小區(qū)的代收代繳項目，應(yīng)遵循?？顚Ｓ迷瓌t，即本月收取的水電費必須首先用于保證該期水電費的支付。小區(qū)不得以此類收款支付日常的費用開支，以免影響水電費的正常支付。

6)對于各小區(qū)需要轉(zhuǎn)賬結(jié)算的各項支出，經(jīng)小區(qū)經(jīng)理核準(zhǔn)簽字，送物業(yè)公司財務(wù)審核后，在支票簽發(fā)登記本上進(jìn)行登記，加蓋財務(wù)專用章及法人章進(jìn)行支付。

4、資金報表：

1)每天由各小區(qū)出納報資金表給物業(yè)公司財務(wù)，由物業(yè)公司財務(wù)匯總后報公司領(lǐng)導(dǎo)。

2)報表需注明當(dāng)天款項的增加、減少情況說明。

三、會計核算

1、統(tǒng)一設(shè)置以下會計科目：

1)主營業(yè)務(wù)收入：主要核算物業(yè)小區(qū)向業(yè)主(或物業(yè)使用人)收取的物業(yè)管理費;

物業(yè)項目拓展方案范文模板第2篇一、活動主題：

“不為啥，就為了好玩”

二、活動宗旨：

一起努力工作，一起盡情耍歡！

三、活動主體：

生產(chǎn)部全體員工

四、時間地點：

20XX年4月x日【星期x】十八羅漢山

五、行程安排：

六、注意事項

（一）要求全體員工積極參加，無特殊情況不得請假。

（二）活動整個過程，小組為單位，小組組長切實負(fù)責(zé)，

（三）做好通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，有情況及時匯報。

（四）活動期間，一定要注意安全，聽從指揮。

（五）建議不要攜帶太多財務(wù)和貴重物品，以免丟失，身份證和銀行卡應(yīng)妥善保管。

（六）保護(hù)環(huán)境很重要，除了笑聲什么都別留下。

七、工作部署

項目負(fù)責(zé)人

八、游戲規(guī)則

游戲環(huán)節(jié)重新策劃一下，更有意思一些

九、道具清單：

十、獎品清單：

十一、活動預(yù)算：

十二、活動安全領(lǐng)導(dǎo)小組：

物業(yè)項目拓展方案范文模板第3篇一、活動主題：

凝聚新感悟、放松好心情

二、活動宗旨：

活躍團(tuán)隊氣氛，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作；提高團(tuán)隊積極性，豐富企業(yè)文化

三、活動人員：

xxx

四、活動時間：

20xx年5月3日14:00―18:00

五、活動地點：

懷遠(yuǎn)山基地

九、活動內(nèi)容：

（一）團(tuán)隊搭建：

1、抽撲克牌的方式隨機(jī)分3組（5分鐘）；

2、選隊長、制定隊名、隊呼、隊形、隊歌（15分鐘）；

3、團(tuán)隊展示（5分鐘）；

（二）活動一：同心協(xié)力。兩人背對背做下，中間沒有空隙，然后一起站立，每組3―4組選手，依次進(jìn)行，速度最快的獲勝。

（三）活動二：攻城略地。每隊四個人，在一開的報紙上站立，每輪將報紙對折，站立十秒為通過，只剩兩組后由時間堅持最長的獲勝。

（四）活動三：通天塔。每隊一份報紙（大份），一卷膠帶，制作通天塔，制作的最高而且在10秒內(nèi)不倒的為獲勝隊。（10分鐘）

（五）活動四：激流勇進(jìn)。每隊一份報紙（大份），一卷膠帶，制作軌道。15分鐘完成軌道。在開闊地進(jìn)行比賽，每對選取6名選手，傳輸軌道，首先到達(dá)終點且軌道沒有斷裂的為獲勝隊。

（六）活動五：共繪藍(lán)圖。每隊一張一開白紙和一盒彩筆。由各隊分別繪制各隊十年以后的公司景象（20分鐘）。完成后由各隊選一名選手進(jìn)行解說。之后由其他隊員對非本隊的表現(xiàn)進(jìn)行投票。得票多者為獲勝隊。

（七）感悟與分享。讓各隊隊長和組員對本次活動的感悟做分享。

注：1、如無明顯的隊長人選，可以選用一塊五毛的游戲選取隊長。

2、五次活動得分之和最多者為最后獲勝隊。為提升比賽懸念可以依次增加分值。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第4篇為認(rèn)真貫徹落實省、市關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“四個平臺”建設(shè)完善基層治理體系的意見和區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于加快鎮(zhèn)街“四個平臺”建設(shè)完善基層治理體系的實施意見》(X委辦〔X〕8號)、《關(guān)于印發(fā)的通知》(區(qū)委辦發(fā)[X]34號)等有關(guān)精神，結(jié)合街道實際，進(jìn)一步理順社會治理體系，明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，特制定本實施方案。

一、建設(shè)目標(biāo)

(一)總體目標(biāo)

(二)具體目標(biāo)

2、推進(jìn)“四個平臺”及可視化社會治理綜合指揮室建設(shè)，理順社會治理組織指揮體系;

3、進(jìn)一步明確職責(zé)定位，完善運行機(jī)制，全力提升集管理、服務(wù)于一體的社會治理水平，全面建立運行保障制度并實現(xiàn)有效運轉(zhuǎn)。

二、工作措施

(一)建設(shè)組織架構(gòu)

(二)建成指揮體系

以實現(xiàn)扁平化管理、集成化指揮為基本出發(fā)點，明確由街道副書記任街道治理體系總指揮、相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任平臺級指揮的指揮架構(gòu)，由街道綜合指揮室主任具體負(fù)責(zé)全街道社會治理體系，實行統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)指揮，“四個平臺”各平臺內(nèi)部相對獨立運行，履行各自職責(zé)，需多個平臺協(xié)作配合的事項，一般由副書記協(xié)調(diào);重大事項報街道主要領(lǐng)導(dǎo)或上報區(qū)級部門協(xié)調(diào)。

(三)強(qiáng)化一線排查

物業(yè)項目拓展方案范文模板第5篇一、活動時間：20xx年10月28—29日

二、活動地點：xx縣。戰(zhàn)略研討會—賓館中型會議室；

拓展活動—xx拓展基地

三、參加人員：公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。

會議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。

四、活動流程及相關(guān)內(nèi)容

第一天10月27日

18：00公司出發(fā)，到達(dá)賓館晚餐、住宿

第二天10月28日戰(zhàn)略發(fā)展研討會

主持人：

9：30現(xiàn)有精英情況公司領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹上海公司xx年工作目標(biāo)及行動計劃以及集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展思路，闡述召開本次研討會、制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及意義

10：00全員溝通—我們的優(yōu)勢回顧公司的發(fā)展歷程，總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，對公司發(fā)展內(nèi)、外部保險展開討論分析，對公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、全面的自我剖析。

11：00全員溝通—我們的困難與不足

11：20休息

12：00配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，公司應(yīng)該怎么做—總體目標(biāo)界定企業(yè)的總目標(biāo)

1、公司未來的前景如何

2、公司的真正使命是什么

3、公司的最終目標(biāo)是什么

16：00全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之一：公司品質(zhì)目標(biāo)（體系認(rèn)證、品質(zhì)體系的可操作性、品質(zhì)監(jiān)控體系）及措施

三年發(fā)展目標(biāo)之二：公司人力資源目標(biāo)（團(tuán)隊建設(shè)與員工素質(zhì)、薪酬水平、培訓(xùn)體系、晉升機(jī)制、操作層員工管理）及措施

三年發(fā)展目標(biāo)之三：公司客戶滿意度（服務(wù)水平、客戶評價、投訴處理水平、與地產(chǎn)溝通）及措施

三年發(fā)展目標(biāo)之四：公司財務(wù)目標(biāo)（預(yù)算制度、采購體系、財務(wù)監(jiān)控）及措施

三年發(fā)展目標(biāo)之五：公司管理目標(biāo)（體系、制度、流程）及措施

三年發(fā)展目標(biāo)之六：公司管理架構(gòu)及措施在經(jīng)過討論形成了一個初具輪廓的總體戰(zhàn)略目標(biāo)之后，圍繞總體目標(biāo)，討論各分項目標(biāo)

16：10休息

17：00全員溝通—公司目標(biāo)匯總

17：30公司企業(yè)文化氛圍討論大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言，各抒己見。

18：30公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

附注：研討會后續(xù)工作行政人事部匯總討論意見后，4月20日左右提出規(guī)劃初稿，再組織多次不同層次的討論，經(jīng)多次修改后6月份定稿。

第一日晚餐18：30

20：30草坪燒烤+激情篝火晚會

返回賓館休息20：30

晚上自由活動注意安全

注意休息和調(diào)節(jié)?。ɑ顒咏M織方保險提供室內(nèi)游泳池、健身房）

第三天10月29日拓展活動

起床，洗漱08：00

賓館早餐08：10賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)

前往基地9：30

10：00南北湖拓展

培訓(xùn)基地

拓展活動10：00

11：00破冰及集體展示

團(tuán)隊熱身活動

團(tuán)隊形成儀式！（熔煉團(tuán)隊）所有隊員將被隨機(jī)分為1組.選出隊長，確定隊名、隊歌、口號并集體展示隊行，彼此熟悉

12：00中餐湖邊農(nóng)家特色

14：10

a線：大型高空個人挑戰(zhàn)項目

信任背摔高空抓杠

b線：團(tuán)隊拓展培訓(xùn)項目（團(tuán)隊整合類）

物業(yè)項目拓展方案范文模板第6篇一、演習(xí)時間：20xx年x月x日下午分

二、演習(xí)目的：

為了提高小區(qū)住戶和管理處員工的消防安全意識以及在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)急疏散、安全逃生的能力；檢驗小區(qū)現(xiàn)有消防設(shè)備、設(shè)施的實際運作情況；同時，為檢驗管理處各部門員工的配合能力，提高對人員在發(fā)生火災(zāi)時的滅火救援能力，減少事故造成的損失，熟練滅火救護(hù)技能等。

按照國家有關(guān)法律規(guī)定，定期組織消防演練也是消防安全重點單位規(guī)定的一項安全職責(zé)。故此特舉行本次消防演習(xí)。

三、演習(xí)項目：

1、調(diào)動管理處現(xiàn)有的人力和資源，檢驗管理處各部門的協(xié)作能力；

2、樓內(nèi)人員到達(dá)安全處所需的時間，以及緊急疏散方式合理與否；

3、檢查樓內(nèi)消防組織在火災(zāi)出現(xiàn)后應(yīng)急、應(yīng)變能力與所采取的滅火措施；

4、檢測滅火中的指揮通訊與聯(lián)絡(luò)是否有效；

5、檢測消防水源的供應(yīng)情況。

四、演習(xí)組織方案：

由管理處舉辦，各部門參與。邀請公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。

（一）人員管理：

1、在演習(xí)正式開始前在宣傳欄上做好演習(xí)前的宣傳工作；

2、在演習(xí)正式開始前到演習(xí)宣布結(jié)束，在小區(qū)演習(xí)范圍內(nèi)除工作人員外，只準(zhǔn)出，不準(zhǔn)進(jìn)，禁止閑雜人員進(jìn)入；

3、為了體現(xiàn)演習(xí)的逼真性，加強(qiáng)對參加人員的監(jiān)管，防止有人嬉笑打鬧破壞演習(xí)時的緊張氣氛；

4、員工在熟悉疏散路線的安保人員帶領(lǐng)下，安全疏散到指定位置；

5、人員疏散完后，巡邏崗進(jìn)行全面巡查，救出被困人員。

（二）車輛管理：

1、控制車輛的進(jìn)入。

五、演習(xí)前的宣傳和準(zhǔn)備工作：

（一）成立演習(xí)指揮中心：

1、演習(xí)總指揮：

2、演習(xí)副總指揮：

3、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

4、現(xiàn)場指揮員：

5、現(xiàn)場副指揮員：

6、各演習(xí)小組組長名單及職責(zé)：

組名工作職責(zé)責(zé)任人備注

滅火組及時趕到火災(zāi)現(xiàn)場將火撲滅，做好實操滅火演示。

設(shè)備組負(fù)責(zé)演習(xí)前的設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試和演習(xí)時的正常運作。

疏散組演習(xí)時負(fù)責(zé)指引人員疏散到安全地帶，演習(xí)結(jié)束帶領(lǐng)員工到廣場觀看實操滅火表演。

警戒組負(fù)責(zé)控制出入口車輛及無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場秩序。

后勤組預(yù)演前負(fù)責(zé)相關(guān)物品的到位，和現(xiàn)場的布置。

救護(hù)組負(fù)責(zé)對傷員的包扎和搶救工作。

（二）演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)助演習(xí)工作；

（三）公司綜合部負(fù)責(zé)演習(xí)活動的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作；

（四）小區(qū)管理處做好消防演習(xí)前的宣傳工作，加強(qiáng)宣傳力度，使員工和業(yè)主充分認(rèn)識消防演習(xí)的重要性和注意事項。請他們積極參與、配合和支持本次活動。

1、提前向小區(qū)住戶發(fā)通知；

2、在小區(qū)“公告欄”發(fā)布有關(guān)信息；

3、懸掛宣傳橫幅；

（五）各出入路口做好有關(guān)疏散事宜，控制車輛及無關(guān)人員進(jìn)入；

（六）安保隊員做演習(xí)前的滅火訓(xùn)練，熟練各種消防器材滅火技術(shù)，并設(shè)置警戒線；

（七）人員疏散集中點的劃分：

（八）“指揮臺”設(shè)在消防控制中心，設(shè)麥克風(fēng)、音響一套，消防擴(kuò)音器一臺、對講機(jī)一部；

（九）監(jiān)控室值班員：

（十）保潔一名飾傷員；

（十一）后勤組負(fù)責(zé)相關(guān)物品的到位：（干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個、宣傳條幅一條）。

六、演習(xí)過程：

（一）、情況假設(shè)：

年月日下午左右，小區(qū)樓因電線短路點燃周圍可燃物引起火災(zāi)，竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴(kuò)散，火勢越燒越大，濃煙沿著通道，情況萬分危急！

（二）、演習(xí)步驟：

1、15：00現(xiàn)場指揮員向現(xiàn)場總指揮報告：“總指揮，演習(xí)準(zhǔn)備完畢，請指示?！笨傊笓]：“按計劃實施”。指揮員：“是”，用對講機(jī)通知中控室：(監(jiān)控室收到請回答，請向小區(qū)住戶發(fā)出演習(xí)通知)；

2、15：02播音員發(fā)出演習(xí)通知（內(nèi)容：消防演習(xí)正式開始，請做好疏散準(zhǔn)備）

3、15：03現(xiàn)場指揮員下達(dá)指令：“各組請注意，演習(xí)已經(jīng)開始，請按原計劃作業(yè)”；

4、15：04警戒組人員維持秩序，控制人員進(jìn)入，防止有人趁火打劫，隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻，方便人員疏散及義務(wù)消防隊的撲救工作。

5、15：05監(jiān)控室值班員接收到火警信號時，立即按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序》進(jìn)行操作：馬上用對講機(jī)通知就近巡邏隊員迅速前去火警地點：“巡邏崗收到請回答，請馬上到現(xiàn)場察看?！蓖瑫r向當(dāng)班班長報告：“班長收到請回答，已通知巡邏隊員，請?zhí)幚??！辈⑼ㄖこ滩浚骸肮こ滩渴盏秸埢卮穑埮扇饲叭ゲ炜??！?/p>

6、15：06巡邏隊員到達(dá)現(xiàn)場后嘗試用滅火器滅火。當(dāng)不能控制火勢時，及時準(zhǔn)確地將現(xiàn)場情況匯報監(jiān)控室：“監(jiān)控室收到請回答，火勢較大、無法撲救請求支援?！北O(jiān)控室值班員：“保持鎮(zhèn)定，支援隊伍馬上就到?！庇涗泩蟾鎯?nèi)容和時間。

7、15：07播音員使用消防廣播向小區(qū)住戶和工作人員發(fā)出疏散指令（疏散廣播示例：小區(qū)住戶請注意：現(xiàn)在是消防演習(xí)，本小區(qū)現(xiàn)在發(fā)生初期火災(zāi)，請各位業(yè)主/住戶保持鎮(zhèn)定，帶上貴重物品，呼喚他人，立即按照工作人員的指引，從消防通道疏散到指定地點”；

8、15：07：30現(xiàn)場指揮員用對講機(jī)通知疏散組人員：“各疏散組人員請到各出口指引人員疏散”疏散組人員接到命令后

9、15：09疏散組人員趕到樓層梯出口，協(xié)助各樓層人員從消防通道安全疏散到安全位置。（預(yù)先確定安全位置）；并向監(jiān)控室報告；

10、15：08由于火勢較大現(xiàn)場指揮員要求監(jiān)控室通知119前來支援；

11、15：10監(jiān)控室人員將消防聯(lián)動設(shè)備打成自動狀態(tài)及電梯迫降。

12、15：11當(dāng)班班長派人到現(xiàn)場查看電梯是否在首層，消防間水泵是否啟動，派人到路口迎接消防車。

14、15：18消防隊到達(dá)現(xiàn)場，火災(zāi)被撲滅。

18、15：25義務(wù)消防隊人員分組進(jìn)入著火層檢查有無殘余火種和被困人員

（三）、火災(zāi)撲滅后

1、15：30現(xiàn)場指揮員向總指揮報告：“總指揮，險情已排除，人員已安全疏散請指示”總指揮：“結(jié)束演習(xí)，觀看滅火表演”；

2、15：32所有演習(xí)人員集中廣場，觀看義務(wù)消防隊員滅火表演；

3、義務(wù)消防隊員攜滅火器滅火、拋接水帶；

4、15：40義務(wù)消防隊開始清理現(xiàn)場；

七、演習(xí)結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)講話。

1、15：45現(xiàn)場總指揮就本次消防演習(xí)講話；

2、15：55中心內(nèi)其他人員恢復(fù)正常工作秩序；

3、相關(guān)部門做好總結(jié)、記錄工作。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第7篇一、活動背景：

每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進(jìn)鄰里和睦。

二、活動目的：

1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進(jìn)鄰里之間的友誼。

2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

三、活動主題：

粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情

四、活動組織：

總協(xié)調(diào)：

組長：

組員：

五、參與對象：

小區(qū)業(yè)主、住戶

相關(guān)單位

六、活動時間：

6月17日下午14：30—17:00

七、活動地點：

小區(qū)廣場

八、活動方案及具體流程：

1、活動流程

14:30—15:30負(fù)責(zé)人致辭、包粽子

15:30—16:00互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答

16:00—16:30吃粽子

17:00活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員

注：15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。

2、前期準(zhǔn)備

⊙準(zhǔn)備2個活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”?！?**裝修公司贊助。

⊙發(fā)短信通知業(yè)主5月18日的活動及具體時間。

⊙各單元門及公告欄張貼通知。

⊙發(fā)OA及短信通知各業(yè)主及住戶。

⊙落實所需的材料與道具，如粽子的相關(guān)原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。

⊙確定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。

⊙讓會包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包。

⊙包粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終評比，觀眾舉手投票計數(shù)評定。

⊙包粽子優(yōu)勝者以實物評為獎品。

⊙端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。

⊙制作知識問答的相關(guān)題目。

⊙活動現(xiàn)場拍照留戀。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第8篇一、活動目的

1、為員工提供一次放松身心的機(jī)會。

2、為員工提供一次相互交流的機(jī)會，在活動中增進(jìn)了解與互信。

3、探索團(tuán)隊活動經(jīng)驗，為今后團(tuán)隊活動提供支持。

二、活動路線與場地

1、總倉---重慶路----白塔湖（主場地）

三、活動流程

1、確定參加人員，一次大約50人

（1）、方案1：工作量小，時間允許時，盡量安排所有計時人員、班組長、去年先進(jìn)個人等；

（2）、方案2：工作量大，時間不允許時，安排兩次，每次一半人員輪流參加；

2、確定時間：3月底或4月初，天氣晴好、業(yè)務(wù)量小時；

3、確定活動方案；

4、每天關(guān)注次日工作量，確定活動時間；

5、決定具體活動時間后頭一天發(fā)出通知，當(dāng)日下午13：00所有參加拓展活動人員在軟體倉培訓(xùn)室前集合、分組（根據(jù)參加人員多少，每組約10人）、選定小組長、確定乘坐的車輛、每人帶小凳一個，強(qiáng)調(diào)注意事項，給各小組發(fā)放活動經(jīng)費（每組？元），各小組討論安排次日小組野炊方案、應(yīng)自帶的物資；

6、活動當(dāng)日8點20分在總倉集合，整隊、學(xué)唱一首歌曲，保障人員給車輛

懸掛標(biāo)語等，編車隊，9點整出發(fā)，保障人員直接前往白塔湖布置主場地；

7、沿最美鄉(xiāng)村公路觀光：總倉---重慶路---娘娘崗休息---到達(dá)白塔湖主場地；

8、預(yù)計11點整到達(dá)主場地集合---搬運物資---分組野炊；

9、評委組對各小組野炊評分：

評分依據(jù)：野炊組織與菜品質(zhì)量各10分

（野炊同時后勤保障人員沿環(huán)湖路左右各5米以內(nèi)，放置環(huán)湖游標(biāo)志物，危險地段不得放置），野炊完畢收拾清理場地；

10、13：10環(huán)湖游---各組沿環(huán)湖路尋找事先放置的標(biāo)志物（總共80個）---以找到的標(biāo)志物多少和回到出發(fā)點時間評分：

（1）、各組找到多少標(biāo)志物就記多少分

（2）、最先回到出發(fā)點的小組（必須是全組所有人員一起到達(dá)），加5分，第二名加3分，第三名加2分

11、14：30進(jìn)行知識競賽，各組人員答題記入小組分（共20道題，含各個方面如自然科學(xué)知識、公司規(guī)章制度、腦筋急轉(zhuǎn)變、謎語等）；

12、15：00分組進(jìn)行穿越烽火線游戲；

游戲規(guī)則：

（1）、先過單層障礙，后過雙層障礙；

（2）、每組抽簽或選定兩人過，其余人員協(xié)助；

（3）、抽簽決定順序1-5，抽到1的小組最先過，抽到5的為1設(shè)置障礙場地；

（4）、4為2、1為3、2為4、3為5設(shè)置障礙場地；

（5）、以兩人全部過記時，小組人員每觸碰一次障礙物加10秒；

（6）、單層障礙過了以后，各小組總結(jié)方法，重新抽簽過雙層障礙；

（7）、以最終時間最少者為第一名記10分，第二名記8分，第三名記6分，第四名記5分，第五名記4分；

13、16：00分組進(jìn)行你做我猜游戲；

游戲規(guī)則：每組抽簽選一個動作進(jìn)行傳遞，完成最好者加5分，第二名加3分，其余不得分；

14、16：30根據(jù)場地分組進(jìn)行同足跑或營救戰(zhàn)友比賽；

15、17：00，跳鍋莊，統(tǒng)計小組所有環(huán)節(jié)得分評名次

16、頒獎。

17、晚餐：

18、返程

四、活動經(jīng)費

1、將原來到外面住宿的旅游活動改成團(tuán)隊拓展、旅游活動，可以為單日活動，待條件和經(jīng)驗成熟后可以進(jìn)行在外住宿的團(tuán)隊拓展、野外生存等活動；

2、每年可開展數(shù)次，預(yù)計3000---5000元/次，保證每名計時人員都至少參加一次。

五、物資保障（后勤保障組統(tǒng)一帶的物資）

1、音響、發(fā)電機(jī)一臺（帶汽油桶）、照相機(jī)兩臺、電線

2、桌椅板凳：折疊桌2、折疊椅2、木椅2

3、飲料、酒水

4、大（第一名禮品約70元/份，共10份；第二名禮品約40元/份，共10份）、小禮品（每份2-5元/份，約100份）

5、白板、紅-白紙、大夾子、繩子（棉、編織繩）、口哨、秒表等

6、橫幅一張：成都xx公司20xx春季拓展活動

不同顏色彩旗：7張（白旗1張）

7、采購計劃：由行政科及時進(jìn)行采購

8、對講機(jī)：3-5部對講機(jī)，第一輛車、中間、最后一輛車必各設(shè)一部

六、人員配備與職責(zé)分工

活動由人事行政部負(fù)責(zé)

主持人：

后勤保障組與安全保衛(wèi)：行政科

記分員：

音樂及場務(wù)：

攝影：

七、注意事項：

1、安全第一，尤其注意交通安全，不得下河游泳，注意防火，防盜，防止糾紛；

2、所有人員積極參與、聽從指揮、不得各行其事；

3、所有人員穿旅游鞋、不得穿裙子；

八、總結(jié)與提高：

活動結(jié)束后各小組進(jìn)行總結(jié)，找出本小組需要改進(jìn)的地方，并對整個活動提出批評和創(chuàng)意建議。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第9篇第一，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

自從我部在20xx年提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針以來，20xx年是該方針全面落實的一年。無論我們在日常工作中遇到什么問題，都可以不推諉地把工作做好，負(fù)責(zé)到底。無論是否屬于這個崗位，都需要跟進(jìn)落實，才能保證公司各項工作的慣性，使工作處于良性狀態(tài)，大大提高我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺接到電話26000多個，接到維修10300多個，其中接待業(yè)主日常維修7000多個，公共維修3300多個；日均電話70多，日均接待30多，日均回訪20多。

在實行“首問負(fù)責(zé)制”政策的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行了培訓(xùn)。主要為前臺服務(wù)規(guī)范、前臺服務(wù)規(guī)范用語、禮儀禮儀、說話禮儀、送客禮儀、回答禮儀、行為規(guī)范、前臺業(yè)務(wù)規(guī)范用語等。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行筆試和日?？己耍恐茉谇芭_提出“微笑、問候、標(biāo)準(zhǔn)”等服務(wù)口號。我們按照平時的成績獎罰到月底，大大提高了前臺服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

第二，規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布實施和其他相關(guān)法律法規(guī)的完善，人們對物業(yè)公司的要求越來越高。物業(yè)管理不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是走向?qū)I(yè)化、程序化、規(guī)范化。在公園的日常管理中，我們嚴(yán)格控制和加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)了公園內(nèi)的非法經(jīng)營和裝飾。從管理服務(wù)的角度，我們善意勸說并及時制止，并與公司法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如修建小閣樓、安裝外陽臺蓋等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們立即發(fā)出整改通知，責(zé)令其立即整改。

第三，轉(zhuǎn)變職能，建立傭金制度。

以前客服部門對收費工作不夠重視。沒有專職收費人員，樓管兼職收費，周六周日才收。結(jié)果樓管把檢查放在第一位，充電放在第二位。這樣樓管就沒有壓力了，收多收少，甚至收一樣的東西都是一樣的，嚴(yán)重影響了收費率。因此，從今年第二季度開始，我們開始改革，取消樓宇管理人員，設(shè)置專職收費員，工資與收費標(biāo)準(zhǔn)直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，不辭退不適應(yīng)改革的樓宇管理人員。通過改革，招聘專職收費員被證明是有效的。一期充電率從55%提高到58%；第二期從60%提高到70%；第三階段從30%增加到40%。

第四，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法律制度不完善的行業(yè)，涉及面很廣。專業(yè)知識對物業(yè)管理人員來說很重要。然而，物業(yè)管理的理論還不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境已經(jīng)逐漸形成，要走上正軌還需要很長時間。這些客觀條件都決定了我們的員工需要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行業(yè)的法律、法規(guī)和趨勢，這對我們做好工作是非常有利的。

客戶服務(wù)部是與業(yè)主打交道最直接、最頻繁的部門，員工的素質(zhì)代表著企業(yè)的形象，所以我們一直在做好員工培訓(xùn)工作，提高整體服務(wù)水平。我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:

(1)做好禮儀培訓(xùn)

好的形象給人一種喜悅和喜悅的感覺。物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪。我們熱情周到，面帶微笑，心地善良，讓業(yè)主即使帶著情緒來，我們周到的服務(wù)也會減少情緒，讓我們解決業(yè)主的問題。在這方面，陳經(jīng)理專門對整個部門的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，這完全是酒店式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對員工的要求。如果接待員接電話，她必須在鈴響三次以內(nèi)接電話。第一句是“您好”，天元物業(yè)×號×為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員一定要站著服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主經(jīng)過前臺都要打招呼，這樣既提升了客服部門的形象，也在一定程度上提升了整個物業(yè)公司的形象，凸顯了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)做好專業(yè)知識培訓(xùn)，提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)是主要的。我們定期對員工進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法律法規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實踐中遇到的問題。我們還邀請了工程碩士給我們講解關(guān)于工程維護(hù)的知識。如果業(yè)主報修的話，我們應(yīng)該可以分辨出維修地點，基本處理方法，師傅應(yīng)該帶什么工具，工程質(zhì)量各個部分的保修期。這些問題搞清楚了，才能向業(yè)主宣傳。讓業(yè)主清楚的知道，物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)有保障的，交了物業(yè)費之后的一切，我們公司都不負(fù)責(zé)。我們就拿幾個經(jīng)典案例一起討論分析學(xué)習(xí)，物業(yè)公司在發(fā)生糾紛的情況下承擔(dān)多大的責(zé)任。我們都需要在工作中學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。

第五，組織活動，豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理需要體現(xiàn)人性化管理，開展各種有趣的社區(qū)文化活動，這是物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁。前幾年，物業(yè)公司還組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、花園活動、短途旅游和各種象棋比賽。已被全體業(yè)主認(rèn)可，但結(jié)合物業(yè)實際運營情況，元/平米的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費連日常管理費用都保障不了，更何況組織這些活動要花很多錢。在這種情況下，我們應(yīng)該克服困難，拓寬思路，多思考方式，合理利用園區(qū)資源開展有償活動。

根據(jù)實際情況，我們聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、英利來蛋糕店、嬰幼兒早教中心等單位在園區(qū)開展活動。這些公司提出提供一個完整的項目，公園的主人參與其中是為了好玩。經(jīng)銷商不僅分發(fā)禮物，而且物業(yè)公司還收取一定的費用來彌補物業(yè)費用的不足。

通過反復(fù)的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時加強(qiáng)了物業(yè)公司與業(yè)主的溝通交流，為公司增加了一筆收入。據(jù)統(tǒng)計，自3月20xx日以來，園區(qū)以活動形式收取的現(xiàn)金和實物共計約13850元。

第六，檢查二期水表未安裝，追回經(jīng)濟(jì)損失。

今年客服部一直在配合工程部對二期沒有水表的住戶進(jìn)行調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計，大約有50戶家庭自入住以來沒有安裝水表，也從未繳納過水費。我們必須趕緊安裝手表，并盡最大努力收回成本。而且在安裝的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了新的問題。許多卡式水表需要新電池。面對這種情況，我們部門派出專人負(fù)責(zé)這九棟樓的篩查和水費收取。在工程部的配合下，到目前為止，我們已經(jīng)安裝了36個水表，并收回了成本。

第七，實行新的自來水收費標(biāo)準(zhǔn)，適時調(diào)整水價。

今年7月，全市自來水價格統(tǒng)一調(diào)整，園區(qū)20xx戶以上。我們必須在6月底前逐戶結(jié)清水費，以利于7月份水費平穩(wěn)過度上漲。鑒于這種情況。時間緊，任務(wù)重。我們及時調(diào)整頻率，把員工分成不同的區(qū)域，讓客服部門的所有員工都停下來，加班收水費。通過大家的共同努力，我們盡了最大努力在不到一個月的時間內(nèi)完成了這項任務(wù)。7月份的水價從元/噸提高到2。每噸8元。與此同時，我們基本上已經(jīng)走過了從未收過水費的家庭。約有50戶被發(fā)現(xiàn)失蹤，總回收成本約為2，454英鎊。7元。關(guān)于這個問題，我部要求以后水費按月收取，而不是以前規(guī)定每季度收取一次，這樣可以減少工作失誤，詳細(xì)了解每家每戶。

第八，煞費苦心，住戶滿意度調(diào)查。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第10篇一、目的：

為響應(yīng)及積極配合總公司紅頭【20xx】12號文件的宗旨，加強(qiáng)物業(yè)公司管理、提高工作質(zhì)量、工作效率，根據(jù)曾立品董事長提出的企業(yè)文化建設(shè)“一種色彩、一種聲音、一種步調(diào)”和企業(yè)管理“一家人、一盤棋”、“一臺戲”精神，特制定本方案。

二、活動評比成員：

組長：

成員：行政人事部人員品質(zhì)部成員

三、實施步驟：

1、學(xué)習(xí)宣傳階段：

各部門組織人員學(xué)習(xí)公司“質(zhì)量效益管理年”活動精神，結(jié)合公司《員工手冊》，從考勤、日常管理等方案認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

2、評比階段：

（1）評比依據(jù)：

①品質(zhì)部檢查結(jié)果評分；

②各部門工作計劃完成情況；

③出勤率；

④部門互評；

（2）評比辦法：

評比依據(jù)權(quán)重說明考評人附表

品質(zhì)檢查結(jié)果20%根據(jù)每月情況匯總品質(zhì)部負(fù)責(zé)人品質(zhì)檢查結(jié)果表

各部門工作計劃完成情況50%根據(jù)每月上報工作計劃結(jié)合每月工作總結(jié)對比李副總工作計劃考評表

出勤率10%部門人員每月考勤行政人事部考勤表

部門互評20%部門互評各部門部門互評表

物業(yè)項目拓展方案范文模板第11篇20xx年度是項目部蓬勃、發(fā)展、壯大的一年。在公司正確方針指引下，項目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常的物業(yè)管理階段，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下，項目部服務(wù)管理品質(zhì)得到了較大提升。雖然工作量多，難度大，但是我們會在公司的指導(dǎo)下克服困難，并且有信心、有能力，有條不紊的推進(jìn)項目的各項工作。

一年一度的工作總結(jié)是我們總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)改正缺點和不足的平臺。項目部在今年取得較好成績的基礎(chǔ)上，將在20xx年的工作中不斷完善和創(chuàng)新，使我們的管理水平再上一個新臺階。下面對項目工作進(jìn)行全面總結(jié)。

1、全力完成項目收費任務(wù)

項目20xx年度物業(yè)費共收取5644戶，總費用464367元，收費率達(dá)到了87%；20xx年度采暖費共收取5357戶，總費用56436元，收費率達(dá)到了95%。

2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員

通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量，及時進(jìn)行人員調(diào)控及調(diào)整，逐漸選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入項目，提高整體服務(wù)管理水平。

3、與業(yè)主建立良好關(guān)系

在平時的服務(wù)中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主，通過多種方式（日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶意見調(diào)查表）與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見，采納業(yè)戶的合理建議，對業(yè)戶不滿意的地方進(jìn)行相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，以滿足業(yè)戶不斷變化的需求，最終達(dá)到業(yè)戶滿意。據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查統(tǒng)計，業(yè)戶電話回訪滿意率在100%。

4、提高員工服務(wù)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)

通過日常管理及培訓(xùn)，增強(qiáng)員工服務(wù)觀念，提高工作效率，適時監(jiān)察監(jiān)控。項目部每月都要根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另外針對員工平時工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項培訓(xùn)。同時項目各專業(yè)部門也按計劃定期對分包方人員進(jìn)行培訓(xùn)，使項目員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識整體得到了提高。工程部培訓(xùn)567次，客服部培訓(xùn)655次，保安部培訓(xùn)565次。

5、配合集團(tuán)各項工作

參加集團(tuán)公司為期一周的銷售培訓(xùn)。并組織本項目所有部門經(jīng)理、主管了解福成會事宜，配合銷售部對新開盤小區(qū)進(jìn)行排號，安排人員發(fā)放宣傳單及有關(guān)資料。

6、協(xié)助政府相關(guān)部門搞好各項工作

參加房管局安排的為期3天的項目經(jīng)理培訓(xùn)。

7、督導(dǎo)各部門完成各項工作

客服部完成指標(biāo)

（1）處理報修及辦理各種手續(xù)情況

每日填寫《報修接待記錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。本年度累計業(yè)主報修64567張單子，公區(qū)維修5457張單子，路面維修75785多平方米，辦理裝修手續(xù)4578戶，裝修驗收5467戶，開業(yè)主居住證明6865份，發(fā)放房產(chǎn)證56557本。辦理入住、更名手續(xù)67568戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費約67875份。

（2）做到了各類通知發(fā)布及時

本年度，我項目共計向業(yè)主發(fā)放各類書面通知6756次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計6757次，通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

（3）建立健全業(yè)主檔案工作制度并及時更新業(yè)主檔案資料

為更好的完善業(yè)主檔案，我項目做到了及時更新、整理業(yè)主電子檔案和紙制檔案。同時對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、借閱等規(guī)章制度，整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議，及時更新地下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。

（4）辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)和物價局備案材料

辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)與物價局備案，所需材料均已備齊并移交到相應(yīng)管理部門。

（5）與數(shù)字化平臺對接完成

為了更好的服務(wù)業(yè)主，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)層次，集團(tuán)成立了數(shù)字化平臺?？头勘毁x予重任與數(shù)字化平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)雙方多次溝通、協(xié)調(diào)，項目情況、業(yè)務(wù)辦理流程、工作人員檔案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成，并逐漸步入正軌。

(6)底商（重點返租房）資料整理

截止于本年度，小區(qū)返租底商已有大部分到期，針對于這一點，我項目對小區(qū)底商資料進(jìn)行了重新整理，對已到期商戶送達(dá)了辦理入住通知。保障做好交接工作。

(7)收發(fā)室工作：信件的接收與發(fā)放

本年度我項目安排人兼管收發(fā)室工作，在不影響正常工作的情況下，收發(fā)掛號信、包裹單、匯款單7257份，報紙收發(fā)數(shù)為5678份、雜志收發(fā)578份。我項目做到通知、發(fā)放及時，記錄詳細(xì)。對未及時領(lǐng)取的661份掛號信、包裹單、匯款單，定期返回郵局并做好相應(yīng)記錄以便查詢。

工程部完成指標(biāo)：

根據(jù)20xx年度設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，有效的保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運行，在20xx年度未發(fā)生一起由于維修保養(yǎng)不到位造成的設(shè)備設(shè)施無法正常運行的情況，確保設(shè)備完好率在98%以上。具體匯報工作如下：

（1）暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本。我項目重點針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進(jìn)行了檢查，外線閥門進(jìn)行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經(jīng)過半個月供暖發(fā)現(xiàn)不熱情況大有好轉(zhuǎn)。

（2）外排污水管道的巡查維修，我項目小區(qū)內(nèi)有2000多個污水井。井內(nèi)與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反水，給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力，對污水井與管道進(jìn)行疏通、清掏，期間還對一些下水主管道工程進(jìn)行了改造(一層應(yīng)是獨立管道，原工程將一部分一層的下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的正常生活。

（3）消防是小區(qū)內(nèi)必不可少的安全保障設(shè)施。為給小區(qū)居民的生命與財產(chǎn)增加保障，我項目組織人員對每棟樓，每個樓層的消防設(shè)施定期進(jìn)行巡查、維修與保養(yǎng)，確保消防設(shè)施、設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避免冬季消防設(shè)施凍壞跑水。

（4）為了確保小區(qū)的正常供水，我項目工程部對供水管道進(jìn)行了定期的巡查，如發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、漏等情況均及時進(jìn)行了維修，保證了小區(qū)的正常供水。

（5）對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡查、維護(hù)與保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題均及時處理，確保了安全供電。

（6）對6個換熱站的供電系統(tǒng)和電機(jī)，進(jìn)行了一次全面的檢查與維保，確保了站里的設(shè)備設(shè)施的安全運轉(zhuǎn)。

（7）在雨季來臨時為減少小區(qū)樓體漏水問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請了專業(yè)的維修單位。并對其進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。確保了工程質(zhì)量和公司的利益。

（8）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進(jìn)行了新建，確保了業(yè)主的安全出行。

（9）對采暖泵進(jìn)行檢查維修，更換采暖補水泵軸承70個，機(jī)封15個，維修采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺，對關(guān)鍵的閥門進(jìn)行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓其會使用藥品和化驗儀器，化驗二次軟化水質(zhì)并做好記錄。

保安部完成指標(biāo)

（1）安全指標(biāo)情況

20xx年未發(fā)生安全責(zé)任事故，重大火災(zāi)事故，員工傷亡事故，沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛，安全的完成了年度安全指標(biāo)。

（2）日常工作完成情況

①處理突發(fā)事件22起。

②專業(yè)技能培訓(xùn)方面，實行每周訓(xùn)練一次，時間為一小時，按照制訂計劃開展訓(xùn)練，并定期對訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行考核，檢驗訓(xùn)練成果，通過半年時間的訓(xùn)練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業(yè)技能，為更好的開展工作和完成任務(wù)打下了基礎(chǔ)。

通過不斷地強(qiáng)化培訓(xùn)及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。

③關(guān)心保安員的衣食住行，讓保安員感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保社區(qū)安全。

（3）取得的成績

①今年8月在集團(tuán)各項目保安大練兵比武中取得總成績第一名，單項科目消防水帶兩人快速連接第二名，崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成績。

②配合公安機(jī)關(guān)查處非法傳銷窩點三起，營救被傳銷拐騙婦女兩人，配合抓捕在逃通緝犯一人，保安部內(nèi)部通過監(jiān)控記錄，鎖定偷盜電動自行車1人，并在當(dāng)晚再次實施盜竊時將其堵截抓捕成功，隨即移交公安機(jī)關(guān)處置。

③保安部熱心幫助業(yè)主解決各種力所能及的問題，幫助業(yè)主找到丟失物品30余次，價值約合5萬元都以核實后如數(shù)交還業(yè)主，受到業(yè)主的好評褒獎，先后收到業(yè)主送的表揚信若干，錦旗5面。

綠化部日常工作

一、小區(qū)綠化進(jìn)行了改造，對苗木進(jìn)行移栽，樹林修剪完成。各項施工給苗木造成的損壞，做到隨時施工隨時補栽。

（1）保潔日常管理及巡視檢查方面：管理和巡視檢查力度不夠，導(dǎo)致員工有怠工情況，以及保潔領(lǐng)班不能很好地通過巡視檢查及時了解崗上員工工作狀態(tài)，對員工的不足之處給予正確引導(dǎo)、糾正；

（2）人員培訓(xùn)方面：對現(xiàn)有的保潔員采取的培訓(xùn)方法不得當(dāng)，部分外地來京務(wù)工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒有文化，相當(dāng)一部分員工不能很好地吸收和執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的要求；

（3）計劃性衛(wèi)生方面：園區(qū)內(nèi)計劃性衛(wèi)生完成情況不是很好，執(zhí)行力度和質(zhì)量欠佳，要求保潔部在安排后及時跟進(jìn)檢查完成情況；

（4）垃圾清運方面：部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象，保潔部及時對生活垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒，保證地面整潔，無異味；

（5）對客宣傳方面：在不影響日常工作的情況下，配合地產(chǎn)發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣傳單。

二、工作上存在不足的方面

1、管理層檢查、落實工作的力度還要加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識、專業(yè)知識、責(zé)任心、團(tuán)隊意識在此基礎(chǔ)上還要提高。

3、培訓(xùn)力度有待提高。

4、分包方人員素質(zhì)需要提高。

5、硬件設(shè)施需要改進(jìn)。

6、節(jié)能意識還需要深入到每個人的心里。

三、20xx年重點工作計劃

（一）資源整合與管理

對現(xiàn)有人力資源合理、有效整合與優(yōu)化，推進(jìn)以結(jié)果為導(dǎo)向的責(zé)任目標(biāo)制度落實。結(jié)合項目實際情況，對現(xiàn)有在職人員推行績效考核評估，落實責(zé)任制度，對項目人員實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

（二）客戶關(guān)系的維護(hù)與管理

1、區(qū)域劃分落實工作量化；

2、定期更新全面的業(yè)主信息，及時分析匯總業(yè)主的主流需求及社區(qū)業(yè)主的動態(tài)

3、轉(zhuǎn)變觀念與思想，改變被動服務(wù)為主動服務(wù)的意識及提高工作效率

4、以業(yè)主需求為導(dǎo)向；定期考核考評各項服務(wù)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)；直接與績效工資掛鉤；獎懲分明。

（三）設(shè)備設(shè)施維護(hù)，通過有效現(xiàn)場管控達(dá)到設(shè)備保值。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第12篇一、修改和制定有關(guān)的管理文件

1、管理規(guī)約——對北北京街商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備，服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護(hù)所訂立的規(guī)定，達(dá)到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理，以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元，并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。

2、用戶手冊——方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解北京街商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定，旨在保障北北京街商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。

3、裝修指南——向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù)，以及介紹北京街商業(yè)廣場物業(yè)設(shè)施情況，以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。

二、制定各項管理程序及規(guī)定

1、商鋪物業(yè)交收程序；

2、商鋪裝修的.報批和驗收程序；

3、商鋪裝修的監(jiān)控程序；

4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定；

5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報修程序；

6、投訴處理的程序；

7、意外和緊急情況處理的程序；

8、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定；

9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定；

10、日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。

三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度

1、各部門工作手冊的制定（包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則）；

2、各崗位的（部門）紀(jì)律制度；

3、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施。

四、商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入

前期介入有利于商場的日后管理，避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費，對發(fā)展商有利無弊，其范圍包括但不限于以下方面：

1、參照商場的圖紙設(shè)計，為商場日后管理的方便與完善，提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局，以避免重復(fù)投資或浪費資源。

2、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗，向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇，管理設(shè)施的設(shè)置等等。

3、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況，協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試，監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量，并對商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗收。

五、驗收和接管

將配合發(fā)展商，按照北京街商業(yè)廣場的工程進(jìn)度，分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管，包括以下方面：

1、對隱蔽工程驗收和接管；

2、對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管；

3、對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管；

4、對裝修質(zhì)量的驗收和接管；

5、對各項工程和設(shè)備的竣工圖，使用說明書，質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔；

6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元，均由物業(yè)管理公司先驗收接管后，再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶，并代業(yè)戶跟進(jìn)各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

六、接管后的物業(yè)管理工作

1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作，并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。

2、跟進(jìn)北北京街商業(yè)廣場工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程，督促承建商完善各項遺漏項目。

3、執(zhí)行日常的保安管理：

1）利用先進(jìn)的硬件設(shè)施，如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全防范系統(tǒng)等，對北京街商業(yè)廣場商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全管理。

2）制定合適的各項安全管理制度，如每小時巡樓次，“緊急和意外事件處理程序”等做好安全管理，力求無罪案發(fā)生率。

3）制定合適的消防工作計劃和制度，確保北京街商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。

4）制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)，促使保安員持證上崗，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，特別強(qiáng)調(diào)“熱情有禮、賓客至上”的服務(wù)意識，使保安隊伍成為北京街商業(yè)廣場物業(yè)管理形象標(biāo)志。

5）加強(qiáng)管理檢查，建立考核和獎罰激勵機(jī)制，堅持持續(xù)改進(jìn)，保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

6）加強(qiáng)管理檢查，建立考核和獎罰激勵機(jī)制，堅持持續(xù)改進(jìn)，保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作

1）物業(yè)管理員每天定期巡視商場物業(yè)整體各部份，檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況，及時安排設(shè)施的維修，易耗件的更換等。

42）物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場所，公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量，確保北京街商業(yè)廣場的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。

3）物業(yè)管理員每天巡視檢查北京街商業(yè)廣場的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置，以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動，外墻清潔等。

5、執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作：

1）制定和執(zhí)行工程及機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計劃，建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。

2）對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。

3）對物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新。

4）制定及執(zhí)行設(shè)備維修計劃及方案。

5）制定及執(zhí)行各項節(jié)能方案。

6、做好二次裝修監(jiān)控工作：

二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)，如二次裝修監(jiān)控不好，直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量，破壞中央系統(tǒng)工程，影響已入住業(yè)戶正常生活等多項問題，故將會按以下制度執(zhí)行。

按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報、審批、監(jiān)控和驗收的程序制度，確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等，確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第13篇主題：青春飛揚

活動目的：穿越困難，征服障礙，的個人勝利并不是我們終極的目標(biāo)，我們重視團(tuán)隊合作，個人英雄主義在這里無用武之地，激發(fā)每一位隊員的潛能，集合團(tuán)隊的力量才能征服逆境，才是我們整個團(tuán)隊最終的勝利。

活動地點：xxxx區(qū)

參加活動人數(shù)：40人

活動內(nèi)容：

1、8：00員工天河城北門口集合出發(fā)，一路歡歌笑語前往九峰山

2、10：00到達(dá)九峰山景區(qū)，下車后稍做調(diào)整后，大家集體泡溫泉。

3、12：00返回賓館用中餐。

4、13：00整裝出發(fā)前往景區(qū)拓展訓(xùn)練營

5、14：00“雙人跳”

賽道設(shè)置：

此賽道設(shè)置為兩塊泡沫板，長2m，寬，厚度約為80cm，中間相隔約。（此環(huán)節(jié)賽道約為6m）

規(guī)則：

兩人三足一起跳，同時跳上第二塊板即可。

兩人身體任何部位都不能接觸地面，否則淘汰。

趣味性：

兩人綁在一起同時起跳有一定難度，很容易被同伴絆住。

中間距離約為，看似簡單，但實際操作困難。

6、15：00“過障礙”

賽道設(shè)置：

此賽道設(shè)置為一根橫桿，離地面高度約為1m。（此環(huán)節(jié)賽道約為4m）

規(guī)則：

兩人三足繼續(xù)前進(jìn)，但必須從橫桿底下穿過。

選手可以采取不同姿勢通過，但手不能觸地。

橫桿只是輕輕被架著，只要碰到即會脫落，橫桿落地則選手淘汰。

趣味性：

橫桿設(shè)置較低，不僅考驗著選手的技巧，同時也考驗了選手的協(xié)調(diào)性與柔韌性。

此環(huán)節(jié)同樣也是看似簡單，操作起來有一定困難。

7、16：00“獨木橋”

賽道設(shè)置：

此賽道設(shè)置為兩個橋墩，大小為1m3，中間相隔5m，上架一根半徑為10cm的獨木橋，下面為水池。（此環(huán)節(jié)賽道約為7m）

規(guī)則：

兩人必須從獨木橋上通過，依然是兩人三足。

通過方式可自行選擇，跌落水池則淘汰。

趣味性：

兩人綁在一起通過獨木橋，速度必將減慢，隨之導(dǎo)致橋身晃動厲害，很容易跌入水池。此環(huán)節(jié)的難度和趣味性也就體現(xiàn)于此。

8、17：00“小心陷阱”

賽道設(shè)置：

此賽道設(shè)置為15個廢棄輪胎。

每個輪胎內(nèi)圈直徑約為50cm，以三列形式擺放。（此環(huán)節(jié)賽道約為5m）

規(guī)則：

此環(huán)節(jié)比的是速度，兩人迅速踏過輪胎區(qū)即可。

選手可選擇踏在輪胎上或輪胎圈中（即陷阱），但不能踏出賽道兩側(cè)所設(shè)的黃色警戒線。

選手單腳或雙腳踏在黃色警戒線上或踏出警戒線則淘汰。（摔跤不淘汰）

趣味性：

輪胎設(shè)置較多，兩人三足一起快速通過有很大的難度。

兩名選手如配合不當(dāng)，則很容易踏入陷阱或摔倒，那么選手如何通過此環(huán)節(jié)就是其趣味性所在。

9、17：40自己動手扎起營帳，布置自己的臨時家園。（露營）

10、19：10篝火晚會：熊熊的篝火、勁暴的音樂、美味的燒烤、管夠的啤酒、有趣的游戲、絢麗的煙花、濃濃的情誼這一切將讓你度過一個難忘的夜晚。

11、22：10晚會結(jié)束，洗漱就寢。

第二天

1、07：10起床，洗漱，晨練。

2、08：10收拾營地（留下的只有腳印，帶走的只有照片）

3、08：30早餐（到景區(qū)酒店用早餐）

4、09：00乘車前往九峰山熱帶雨林森林公園

5、10：00到達(dá)森林公園

6、10：30挑戰(zhàn)團(tuán)隊的力量，超越自我的極限。你敢一試身手嗎？開展驚險刺激的戶外野戰(zhàn)探險項目。

10人一組，分成兩個小隊；自創(chuàng)團(tuán)隊口號；各隊推選出一位隊長，由各隊長帶領(lǐng)隊員進(jìn)行仿真CS叢林野外大作戰(zhàn)。

7、12：00仿真CS叢林野外大作戰(zhàn)頒獎儀式（第一名：公司產(chǎn)品500元/…………）

8、12：30合影留戀

9、13：00中餐

10、14：00帶著疲勞的身體，愉悅的心情乘車返回

活動費用預(yù)算：

1、包車費用：來回1600元

2、拓展訓(xùn)練教練費300元/人共計600元

3、人均費用290元/人

安全注意事項：

1、野外探險存在一定的危險性，活動須加強(qiáng)自我保護(hù)；

2、背包及攜帶物品需做好防水準(zhǔn)備；

3、個人著裝要求：寬松休閑長衣長褲，（絕對不允許穿高跟鞋）；

4、個人自備：旅游鞋及備用球鞋、寬松耐磨長袖衣褲、飲用水。

5、盡量不攜帶金屬、塑料等不易溶解包裝的食品進(jìn)入保護(hù)區(qū)，不要破壞區(qū)內(nèi)的自然生態(tài)環(huán)境，做到“留下的只是你的腳印，帶走的只是你的留影”；

6、注意安全，遵守團(tuán)隊紀(jì)律，集體行動，不擅自離開設(shè)定行進(jìn)路線和活動范圍。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第14篇為進(jìn)一步加快推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化試點建設(shè)工作，確保承擔(dān)的試點建設(shè)任務(wù)如期完成，按照滄州市市域社會治理現(xiàn)代化試點工作實施方案（滄字〔20xx〕14號）的要求，結(jié)合滄州市科協(xié)工作職能，現(xiàn)制定以下實施方案。

一、總體要求

深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，健全完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系，創(chuàng)新政治、法治、德治、自治、智治融合的社會治理方式，努力建設(shè)更高水平平安滄州。20xx年，根據(jù)全市試點工作部署要求，建立健全全市科協(xié)系統(tǒng)推進(jìn)試點工作的組織架構(gòu)，結(jié)合科協(xié)系統(tǒng)職能定位，完善推進(jìn)試點工作的實施方案。年底前，集中推進(jìn)一批重點任務(wù)，實現(xiàn)試點工作良好順利開局。20xx年，全力推動科協(xié)系統(tǒng)承擔(dān)的試點工作落地落實。年底前，工作任務(wù)完成度達(dá)到90%以上。2022年，全面完成試點工作任務(wù)，進(jìn)一步推動科協(xié)系統(tǒng)社會治理現(xiàn)代水平的明顯提升。

二、實施步驟

（一）啟動實施階段（20xx年7月-20xx年底）。按照全市試點工作統(tǒng)一部署，成立滄州市科協(xié)推進(jìn)試點工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善試點工作方案，集中推進(jìn)任務(wù)落實，年底前取得初步成效。

（二）全面推進(jìn)階段（20xx年1月-20xx年底）。根據(jù)滄州市科協(xié)系統(tǒng)試點工作實施方案，全面推進(jìn)各項試點工作任務(wù)落地落實。20xx年底，承擔(dān)的試點工作任務(wù)完成度達(dá)到90%以上。

（三）攻堅提升階段（2022年1月-2022年6月）。對未完成的試點建設(shè)任務(wù)，集中力量進(jìn)行攻堅突破，確保全面完成試點建設(shè)任務(wù)。

（四）測評驗收階段（2022年6月-2022年底）。對照實施方案對承擔(dān)試點任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)和自評。收集匯總相關(guān)資料，迎接中央、省考核組驗收。

三、重點工作

1、市、縣、鄉(xiāng)三級科協(xié)組織全面建成平安建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制；

成立平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署和組織協(xié)調(diào)平安建設(shè)和社會治理相關(guān)工作。推動市、縣、鄉(xiāng)三級科協(xié)成立由科協(xié)主席任組長的的平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)及其辦事機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)和工作任務(wù)。（完成時限：20xx年底）

物業(yè)項目拓展方案范文模板第15篇為深入推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化試點工作，努力建設(shè)更高水平的平安隆林，根據(jù)百色市民政局關(guān)于印發(fā)《推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化試點工作實施方案》的通知精神，結(jié)合民政實際，制定本方案。

一、總體要求

深入貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的總目標(biāo)，牢牢把握堅持和完善共建共治共享的社會治理制度的總要求，健全機(jī)制，細(xì)化舉措，加強(qiáng)保障，促進(jìn)民政工作高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

二、工作目標(biāo)

以開展市域社會治理現(xiàn)代化試點為抓手，深入開展基層自治建設(shè)、城鄉(xiāng)民主協(xié)商、關(guān)愛幫扶弱勢群體、健全基層公共服務(wù)、強(qiáng)化社會組織監(jiān)管等工作，發(fā)揮政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”作用，全面推進(jìn)民政領(lǐng)域市域社會治理現(xiàn)代化試點工作，實現(xiàn)社會治理手段進(jìn)一步完善，公共服務(wù)水平進(jìn)一步提升，社會治理能力進(jìn)一步加強(qiáng)，平安隆林建設(shè)躍上新臺階。

三、工作任務(wù)

（一）發(fā)揮黨組總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。把政治建設(shè)貫穿于社會治理全過程和各方面，增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。切實加強(qiáng)在民政領(lǐng)域推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化、深化平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)整體設(shè)計、整合資源力量、完善政策措施、強(qiáng)化督導(dǎo)考核，推動解決重大問題。

（二）深入推進(jìn)民政領(lǐng)域社會治理現(xiàn)代化試點工作。

1.發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，凝聚市域社會治理合力

（1）落實社會治理責(zé)任制。健全完善社會治理體制，將推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化、深化平安建設(shè)工作列入黨組工作日程。加強(qiáng)整體設(shè)計、整合資源力量、完善政策措施、強(qiáng)化督導(dǎo)考核、研究解決重大問題，把社會風(fēng)險防控貫穿規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督各環(huán)節(jié)，推動社會治理融入民政領(lǐng)域發(fā)展過程。

（2）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。堅持黨建引領(lǐng)、群眾自治、多元共治、重心下移，進(jìn)一步強(qiáng)化村級黨組織在基層的全面領(lǐng)導(dǎo)與政治引領(lǐng)，建立健全村級“一委（部）兩會三中心”（村黨委或支部、村民委員會、村民理事會、鄉(xiāng)村綜治中心、鄉(xiāng)村新時代文明實踐中心、“智慧鄉(xiāng)村”綜合管理服務(wù)中心），進(jìn)一步提升村（居）民自我管理，自我教育，自我服務(wù)，自我監(jiān)督水平，構(gòu)建共建共治共享的治理格局。穩(wěn)妥有序推進(jìn)市域內(nèi)村改居工作，保障社區(qū)治理服務(wù)在城市建設(shè)進(jìn)程中持續(xù)全覆蓋，理順管理體制和運行機(jī)制。

（3）進(jìn)一步豐富和健全治理體系。圍繞打造“一委（部）兩會三中心”，推動規(guī)范化建設(shè)深化村（居）民自治，推行以自然屯為基本單元的村民理事會建設(shè)，引導(dǎo)村（居）民參與群評群議，將村民理事會建成黨組織和村民委員會、村民小組和村民之間的重要橋梁，進(jìn)一步健全治理體系。

2.健全治理服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)市域社會治理動力。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第16篇為加快推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化試點工作，根據(jù)市政法委《市域社會治理現(xiàn)代化試點工作實施方案》及《瀏陽市迎接全國城市社會治理現(xiàn)代化試點評估驗收責(zé)任分解表》《市域社會治理工作任務(wù)清單》文件精神，結(jié)合我局實際，特制定本工作方案。

一、總體要求

全面貫徹中央和省、市、縣關(guān)于市域社會治理現(xiàn)代化試點工作部署，健全完善市域社會治理體制機(jī)制，優(yōu)化市域社會治理工作布局中，創(chuàng)新社會治理方式，補齊社會治理短板，提升社會治理能力，夯實平安穩(wěn)定根基，為圓滿完成三年試點任務(wù)、順利通過試點驗收奠定基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

按照《瀏陽市迎接全國城市社會治理現(xiàn)代化試點評估驗收責(zé)任分解表》《市域社會治理工作任務(wù)清單》，全面對標(biāo)對表，健全體制機(jī)制，夯實基層基礎(chǔ)，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建社會大局和諧穩(wěn)定，堅決杜絕發(fā)生負(fù)面清單情形，推動試點工作取得階段性、實質(zhì)性進(jìn)展，為試點工作開好頭、起好步、打好基礎(chǔ)。

三、主要工作任務(wù)

（一）防范化解房地產(chǎn)辦證信訪突出問題。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，維護(hù)人民群眾切身利益，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升化解辦證矛盾的智慧和能力，按照湖南省集中化解房地產(chǎn)辦證信訪突出問題專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好房地產(chǎn)辦證信訪突出問題化解的指導(dǎo)意見》《長沙市房地產(chǎn)辦證信訪突出問題集中化解工作實施細(xì)則》（長化解〔20xx〕2號）的規(guī)定和相關(guān)考核要求，堅持民生優(yōu)先、實事求是、分類施策，在土地來源合法、房屋質(zhì)量安全的前提下，按“三先三后”的原則（即先證后稅、先證后訴、先證后責(zé)）實施，優(yōu)先辦理不動產(chǎn)權(quán)首次登記（棟證），再依法依規(guī)為購房人辦理轉(zhuǎn)移登記（分戶證）。

（二）防范化解其他突出社會矛盾風(fēng)險。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，加強(qiáng)涉自然資源矛盾糾紛排查，及時發(fā)現(xiàn)化解房屋土地征收、山林場權(quán)屬的矛盾風(fēng)險。

（三）加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險隱患排查。開展地質(zhì)災(zāi)害動態(tài)巡查，提高實時預(yù)警能力。妥善應(yīng)對地質(zhì)災(zāi)害等突發(fā)公共安全事件，確保人民生命財產(chǎn)安全。

（四）繼續(xù)推進(jìn)常態(tài)化掃黑除惡工作。抓好線索摸排工作，開展重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?，建立健全日常監(jiān)督長效機(jī)制。

四、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識。要充分認(rèn)識市域社會治理現(xiàn)代化試點工作的重要意義，將其納入重要議事日程，將其作為一項重要任務(wù)來抓，堅持立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，標(biāo)本兼治。

（二）落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大綜合治理力度，增強(qiáng)工作實效，確保工作措施落實到位。成立自然資源市域社會治理現(xiàn)代化試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，不動產(chǎn)登記中心、生態(tài)修復(fù)科、征拆管理科、征地拆遷事務(wù)所、山林權(quán)糾紛調(diào)處中心、信訪科及各自然資源所為成員單位，負(fù)責(zé)抓好落實。

（三）建立工作臺賬。各成員單位要按照要求制定各類文件制度，上報各項數(shù)據(jù)報表、進(jìn)展情況，推動試點工作落到實處，取得實效。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第17篇為體現(xiàn)公司企業(yè)精神，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作感，促進(jìn)員工之間的溝通，公司計劃8月份組織員工舉行翠華山一日游活動，具體如下：

一、活動意義：

豐富員工業(yè)余生活，促進(jìn)員工之間的溝通，讓員工放松心情，增強(qiáng)集體凝聚力和團(tuán)隊精神。

二、活動時間：

三、活動口號：

放松心情、勇攀高峰！

四、活動地點：

xx森林公園

五、參加人員：

20xx年新進(jìn)公司員工xx人，人企部xx人

六、行程安排：

①、7：00從xx公寓統(tǒng)一乘車前往xx景區(qū)。

②、8：30到達(dá)xx景區(qū)，進(jìn)入山門開始游覽。

③、9：30—12：00步行沿十八盤攀登而上，沿途可欣賞翠花飛鴻、清崖銀聯(lián)、地質(zhì)博物館等景點；徐徐而上，登上山頂，在游覽素有“中國山崩奇觀”之稱的山崩地質(zhì)遺跡景區(qū)游覽，了解山崩地震、地質(zhì)科普知識，體驗冰風(fēng)洞奇特景象，領(lǐng)略夏日春景，感受大自然得到魅力。

④、12：00—13：00在在天池邊用餐、休息。

⑤、13：00—15：30在天池自由游玩，可在“天池”、“迎客松”留下青春美好的記憶和珍貴友誼。也可攀登x峰拜謁太乙神，或是游覽x廟祈禱愛情。

⑥、15：30—17：00在度假村就餐。

⑦、17：00—18：30統(tǒng)一在山門口停車場集合乘車返回xx公寓。結(jié)束愉快的旅行。

七、注意事項

1、此次活動為戶外運動，請參與人員務(wù)必準(zhǔn)備好背包，合適服裝、鞋襪、相機(jī)以及必要的日常用品。

2、游玩當(dāng)天早餐自備，中午由公司統(tǒng)一配發(fā)簡便午餐，下午三點半在景點處統(tǒng)一就餐，員工可根據(jù)自身情況配備少量食物和水。

3、提醒全體人員出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。

4、行為舉止大方得體，注意維護(hù)公司形象，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。

5、期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時，要及時上報負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人及時處理好應(yīng)變工作。

6、在游玩中，請各組確認(rèn)人數(shù)、注意安全，不要擁擠，依次進(jìn)入景點。在危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

7、必須嚴(yán)格遵守時間規(guī)定，并準(zhǔn)時到達(dá)集合點，及時清點人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的安排。

8、請您保管好自己的行李。特別是手機(jī)、錢包及其他貴重物品。并應(yīng)時刻提醒自己不要遺忘物品。

八、各隊負(fù)責(zé)人電話

第一隊xx

第二隊xx

第三隊xx

具體分組名單見附件《xx之行分組名單》。

物業(yè)項目拓展方案范文模板第18篇為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

二、服務(wù)范圍

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個方面：

(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。

(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。

(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

(五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。

(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。

三、基本原則

(一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況，制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實施，不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。

(三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、__人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時，努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。

四、工作任務(wù)

按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的__個社區(qū)(小區(qū))是：__小區(qū)。

五、工作思路

在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再透過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進(jìn)行長效管理。

(二)先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

(三)先服務(wù)后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處，再收取必須的服務(wù)費，保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：__。

副組長：__。

辦公室主任：__。

辦公室副主任：__。

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。

七、職責(zé)分工

區(qū)政府辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;

區(qū)綜治辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;

區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);

區(qū)財政局：負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作;

區(qū)城管局：負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;

區(qū)工商分局：負(fù)責(zé)對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;

各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。

八、方法步驟

(一)準(zhǔn)備階段。

1、__月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。

2、__月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。

3、__月下旬組織召開工作部署會。

(二)實施階段。

1、__月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、__月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗做法。

3、__月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

(三)考核驗收階段。

1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。

2、__月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評。

3、__月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行驗收，將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未到達(dá)__%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予