紅色物業(yè)總結(jié)發(fā)言

紅色物業(yè)總結(jié)發(fā)言第1篇紅色物業(yè)總結(jié)發(fā)言第1篇工作經(jīng)驗(yàn)材料

近年來，伴隨經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)和群眾對更高品質(zhì)生活的追求，物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)發(fā)展迅猛。XX區(qū)作為XX老城區(qū)，全區(qū)登記注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)共有X家，各類老舊小（片）區(qū)X個(gè)，建筑面積約X萬平方米，占全市總體量的24%。以黨建引領(lǐng)提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平和社區(qū)治理水平，與XX的社會(huì)發(fā)展、生活品質(zhì)息息相關(guān)，是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，也是一項(xiàng)具有開創(chuàng)性的系統(tǒng)工程。

一、因勢而謀：新形勢下“紅色物業(yè)”難在哪里此前，由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)水平參差不齊、居民訴求無法滿足，業(yè)委會(huì)不作為亂作為、業(yè)主權(quán)益難以保障等問題時(shí)有發(fā)生，因物業(yè)引發(fā)的矛盾也居高不下。以XX年X政務(wù)熱線工單為例，XX全年物業(yè)管理類投訴工單累計(jì)X件，占工單

總數(shù)比例為X%，首次滿意率僅占X%。其中老舊小區(qū)的問題的反映最為集中，占到物業(yè)工單總數(shù)的X%以上。

有鑒于此，XX區(qū)委區(qū)政府高度重視，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，把老舊小區(qū)物業(yè)管理作為頭號民生工程來抓。但在工作推進(jìn)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)，就如何發(fā)揮黨建引領(lǐng)提高老舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，還存一些體制機(jī)制問題亟待解決。

11、在責(zé)任主體上，存在權(quán)責(zé)不清不想抓。物業(yè)管理涉及的條塊部門眾多，如房屋質(zhì)量、二次供水、樓道清理、小區(qū)綠化等問題誰來承擔(dān)責(zé)任，機(jī)關(guān)部門、街道社區(qū)、產(chǎn)權(quán)單位和業(yè)主意見不一。在打造“紅色物業(yè)”過程中，怎么把黨建和物業(yè)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，是由黨群條口還是物業(yè)業(yè)務(wù)條口牽頭來推進(jìn)工作，也存在思想認(rèn)識上的分歧。

22、在工作抓手上，存在空白盲點(diǎn)不會(huì)抓。在前期摸排中我們發(fā)現(xiàn)，在XX轄區(qū)內(nèi)有物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)90%以上屬于非公企業(yè)，這些企業(yè)由于入職門檻較低、員工流動(dòng)性較大等特點(diǎn)，企業(yè)中的黨員原本就不多，落到單個(gè)物業(yè)項(xiàng)目上就更少，黨組織覆蓋難度較大。國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)中雖然黨員人數(shù)相對較多，但組織關(guān)系隸屬于企業(yè)黨組織，街道社區(qū)想要對此類黨員開展管理，缺乏工作抓手。業(yè)委會(huì)議事規(guī)則不規(guī)范、財(cái)務(wù)管理不透明是引發(fā)各類物業(yè)矛盾的“重災(zāi)區(qū)”，街道社區(qū)黨組織在如何有效引領(lǐng)、指導(dǎo)、督促業(yè)委會(huì)

規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)上，舉措辦法還不多，基層治理的“最后一米”落地往往難以實(shí)現(xiàn)。

33、在互動(dòng)機(jī)制上，存在協(xié)作不暢不好抓。目前，小區(qū)治理的主體主要是社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。三方之間職責(zé)不清、協(xié)調(diào)不暢、互相掣肘，是物業(yè)管理矛盾糾紛得不到及時(shí)化解的重要原因。比如，三方互不隸屬，問題面前難以協(xié)調(diào)；治理過程有的缺乏明確的協(xié)商議事規(guī)則，三者難以形成治理共識。社區(qū)黨組織作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，在調(diào)動(dòng)各方力量形成工作合力上方法不多，直接影響“紅色物業(yè)”的治理成效。

二、應(yīng)勢而動(dòng)：打造“紅色物業(yè)”，書寫老城治理XX答卷問題是時(shí)代的呼聲，更是前行的方向。XX區(qū)立足區(qū)情實(shí)際，在打造“紅色物業(yè)”過程中，跳出抓行業(yè)管理的傳統(tǒng)思路，把物業(yè)管理服務(wù)有機(jī)融入基層治理之中，探索構(gòu)建以黨組織為統(tǒng)領(lǐng)、以集成改革為支撐、以業(yè)委會(huì)為紐帶的多元化老城治理新格局。

11、建強(qiáng)組織體系，凝聚工作合力。體制順則百順，針對物業(yè)管理服務(wù)中權(quán)責(zé)不清、資源不足、條塊分割、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)不高等問題，XX區(qū)把理順組織體系作為工作首位。

（1）優(yōu)化重塑組織架構(gòu)。區(qū)級層面，XX年XX區(qū)在全市率先成立物業(yè)行業(yè)黨委，強(qiáng)化對物業(yè)行業(yè)黨建工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)。街道層面，X個(gè)街道全部成立物業(yè)黨總支，由街道組織委員任書記，街道物業(yè)辦黨員負(fù)責(zé)人任副書記，齊抓共管推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)行業(yè)黨建工作。社區(qū)層面，發(fā)揮好社區(qū)“大黨委”、網(wǎng)格“大支部”作用，著力推動(dòng)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，全區(qū)X個(gè)參加“兩委”集中換屆的社區(qū)中，有超過50%的社區(qū)將轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)委會(huì)中相關(guān)黨員副主任納入社區(qū)“兩委”班子。初步形成了區(qū)委組織部與區(qū)房產(chǎn)局牽頭抓總、物業(yè)行業(yè)黨委宏觀指導(dǎo)、街道黨工委具體負(fù)責(zé)、社區(qū)黨組織直接落實(shí)的區(qū)、街、社區(qū)三級聯(lián)動(dòng)的工作體系。截至10月底，全區(qū)通過成立黨組織（含功能型）、派駐黨建指導(dǎo)員等形式，超過80%的物業(yè)項(xiàng)目、85%的業(yè)主自治組織實(shí)現(xiàn)黨的組織覆蓋和工作覆蓋。

（2）強(qiáng)化統(tǒng)籌精細(xì)指導(dǎo)。針對不同類型老舊小區(qū)，按照“黨建引領(lǐng)，市場運(yùn)作、社會(huì)參與、居民自治相結(jié)合”的整體思路，因地制宜推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平提升工作。對已有物業(yè)管理服務(wù)小區(qū)，把工作重點(diǎn)放在理順社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)上。依托民生工作站、“零距離家園理事會(huì)”等，及時(shí)梳理發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)及時(shí)對話解決問題，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)規(guī)范運(yùn)行、物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面服務(wù)、市場調(diào)節(jié)定價(jià)、政府監(jiān)管的治理模

式。如海悅花園小區(qū)建立起“小區(qū)網(wǎng)格黨支部牽頭，業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司面對面對話，小區(qū)骨干、老年協(xié)會(huì)、文藝團(tuán)隊(duì)等共同參與”的“1+2+N”紅色物業(yè)聯(lián)席會(huì)機(jī)制，小區(qū)治理形成良性互動(dòng)，物業(yè)費(fèi)收繳率、服務(wù)滿意率近100%。對未引入物業(yè)管理服務(wù)小區(qū)，把為小區(qū)牽線搭橋引進(jìn)物業(yè)服務(wù)作為工作突破口。按照能封則封原則，通過建設(shè)道閘、崗?fù)?、物業(yè)用房等基礎(chǔ)設(shè)施，“化零為整”實(shí)施片區(qū)管理；按照“就近”原則，通過“以大帶小”“以強(qiáng)帶弱”，與鄰近小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)協(xié)議，降低管理成本。如苜衛(wèi)路23號、25號、27號3個(gè)小區(qū)原本隸屬4家單位，只有5幢樓175戶，社區(qū)黨組織通過片區(qū)化管理，成功引進(jìn)恒兆物業(yè)公司，建立連片治理新模式，一批停車難、環(huán)境差問題被有效解決，物業(yè)費(fèi)收繳率超過85%。對實(shí)施“準(zhǔn)物業(yè)”管理小區(qū)，把社區(qū)黨組織激發(fā)引導(dǎo)居民參與小區(qū)自治作為工作重心。街道物業(yè)服務(wù)中心在托底管理的同時(shí)，充分發(fā)揮網(wǎng)格支部戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)動(dòng)黨員骨干、居民群眾共同參與管理。調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)民警、城管隊(duì)員、駐區(qū)單位等黨建資源，通過區(qū)域共建激發(fā)基層治理活力。如秣陵路101號小區(qū)針對小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、引進(jìn)物業(yè)較難實(shí)際，打造“博愛云·紅管家”指揮平臺，以視頻監(jiān)控、智能門禁、專線電話為硬件支撐，采取志愿者值守、城管巡邏與視頻監(jiān)控相結(jié)合的方式管控，設(shè)立黨

員示范樓與黨員示范戶，引導(dǎo)居民群眾同參與、共管理，小區(qū)12345熱線基本實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理零工單。

（3）堅(jiān)持典型示范帶動(dòng)。按照不同類型和不同基礎(chǔ)條件，組織部和房產(chǎn)局共同介入、重點(diǎn)指導(dǎo)，選樹13個(gè)區(qū)級示范小區(qū)、12個(gè)街道示范小區(qū)，為各家提供組合式、菜單式工作模板，其中瑞金新村、秣陵路101號物業(yè)項(xiàng)目已被市委組織部推薦為黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作的省級示范點(diǎn)，目前正在推進(jìn)創(chuàng)建中。在街道之間常態(tài)化開展“紅色物業(yè)”工作互學(xué)互鑒活動(dòng)，采取相鄰街道結(jié)對、交叉觀摩學(xué)習(xí)的方式，推動(dòng)各方取長補(bǔ)短、共同提高。通過以點(diǎn)帶面整體推進(jìn)，助推物管全覆蓋、能力再提升。

22、推動(dòng)賦權(quán)賦能，抓實(shí)基層治理。在“賦權(quán)、賦能、強(qiáng)基層、強(qiáng)隊(duì)伍”“兩賦兩強(qiáng)”街道集成改革基礎(chǔ)上，深化推廣“做強(qiáng)社區(qū)、做實(shí)網(wǎng)格，增加服務(wù)資源、增強(qiáng)治理能力”的“雙做雙增”社區(qū)集成改革，確保街道社區(qū)黨組織有資源有能力抓好物業(yè)管理。

（1）有人做事。制定出臺《社區(qū)黨組織書記管理考核辦法（試行）》，把提升物業(yè)管理水平、推進(jìn)基層治理作為對社區(qū)書記考核重要內(nèi)容，對表現(xiàn)突出的社區(qū)書記加大獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)力度。依托X個(gè)社區(qū)民生工作站平臺，各部門負(fù)責(zé)同志下沉擔(dān)任社區(qū)“第一書記”，選派機(jī)關(guān)、國企單位中青年干

部擔(dān)任社區(qū)副書記，圍繞打造“紅色物業(yè)”，認(rèn)領(lǐng)X個(gè)“第一書記項(xiàng)目”，截至10月底，已順利完成X個(gè)項(xiàng)目。扎實(shí)推進(jìn)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，推薦符合條件的社區(qū)“兩委”班子成員、黨員社工或網(wǎng)格黨支部書記、黨小組長，通過法定程序進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)，推薦業(yè)委會(huì)委員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”、網(wǎng)格黨支部兼職委員或兼職副書記，真正讓兩家人結(jié)為一家親。

（2）有資源辦事。區(qū)城管局向街道下沉80%執(zhí)法隊(duì)員，街道辦事處與市場監(jiān)管分局深度融合，賦予街道執(zhí)法主體地位，將與物業(yè)緊密相關(guān)的如城建城管、環(huán)境保護(hù)等職權(quán)交給街道，讓街道對物業(yè)管理真正有抓手。提升社區(qū)黨組織對物業(yè)監(jiān)管的話語權(quán)，將社區(qū)黨組織評價(jià)作為物業(yè)企業(yè)考核依據(jù)，與招投標(biāo)、信用信息管理、行業(yè)評先評優(yōu)等掛鉤，對同時(shí)被多家社區(qū)否決的物業(yè)企業(yè)，明確不得在XX范圍內(nèi)承攬物管業(yè)務(wù)。每年劃撥200萬元建立黨建專項(xiàng)資金，指導(dǎo)督促街道、社區(qū)書記圍繞基層治理重難點(diǎn)領(lǐng)辦“書記項(xiàng)目”，對優(yōu)秀項(xiàng)目給予專項(xiàng)補(bǔ)助。開展老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋檢查考核，以獎(jiǎng)代補(bǔ)加大支撐保障，對工作推進(jìn)不力、檢查不合格的小區(qū)，扣發(fā)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，讓干好干壞不一樣，督促街道社區(qū)真正把物業(yè)管理服務(wù)扛在肩上。

（3）有機(jī)制成事。推行以社區(qū)黨委為統(tǒng)領(lǐng)的社區(qū)“零距離家園理事會(huì)”機(jī)制，社區(qū)書記（主任）、街道干部、城管執(zhí)法中隊(duì)、市場監(jiān)管分局、派出所等相關(guān)人員，以及所屬小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同組成理事會(huì)，社區(qū)“第一書記”和街道掛包區(qū)管干部擔(dān)任理事會(huì)“雙指揮長”，推動(dòng)各方力量圍繞社區(qū)難點(diǎn)“零距離”協(xié)商。推動(dòng)“吹哨報(bào)到”與網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制深度融合，發(fā)揮網(wǎng)格“探頭”作用，對網(wǎng)格巡查發(fā)現(xiàn)的僅靠街道自身難以解決的問題實(shí)行精準(zhǔn)吹哨。今年以來，全區(qū)累計(jì)吹哨237次，一批車輛亂停亂放、電梯維保困難、噪聲擾民等老舊小區(qū)物業(yè)管理中的“老大難”問題得到有效解決。

33、打造紅色紐帶，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。小區(qū)業(yè)委會(huì)作為物業(yè)服務(wù)合同的甲方，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有直接的監(jiān)督權(quán)，地位十分關(guān)鍵。加強(qiáng)黨建對業(yè)委會(huì)建設(shè)的引領(lǐng)作用，以業(yè)委會(huì)為紐帶，搭建互聯(lián)互動(dòng)平臺，能夠有效發(fā)揮基層黨組織在價(jià)值引領(lǐng)、組織動(dòng)員、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和凝聚業(yè)主骨干方面的優(yōu)勢，有助于實(shí)現(xiàn)基層精細(xì)化治理。

（1）組建階段注重把關(guān)定向。街道黨工委將小區(qū)業(yè)委會(huì)組建換屆工作納入基層黨建工作的重點(diǎn)內(nèi)容，由物業(yè)黨總支牽頭，協(xié)調(diào)解決業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)的籌備、組建、產(chǎn)生、換屆和后期運(yùn)作中的各類疑難問題，以“交叉任職”為重點(diǎn)

開展指導(dǎo)培訓(xùn)，通過小區(qū)黨員骨干走在前，動(dòng)員發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主參與業(yè)委會(huì)選舉投票，讓業(yè)委會(huì)工作事事貫徹黨的要求、時(shí)時(shí)傳遞黨的聲音。

（2）選舉階段突出選人用人。在業(yè)委會(huì)成立、換屆時(shí)，提前摸排物色政治素質(zhì)好、文化素養(yǎng)高、群眾口碑好的黨員業(yè)主人選，動(dòng)員鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等在職黨員干部中的業(yè)主參與競選，對公告公示、選票發(fā)放、開票計(jì)票等重要節(jié)點(diǎn)公示公開、接受監(jiān)督，確保合適的黨員業(yè)主通過法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)。今年以來，新成立或換屆的業(yè)委會(huì)中，全部實(shí)現(xiàn)黨員人數(shù)過半。目前，全區(qū)X個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)中，黨員比例達(dá)超50%的占到61%。

（3）運(yùn)行階段聚焦作用發(fā)揮。社區(qū)黨組織關(guān)注收集群眾對業(yè)委會(huì)建設(shè)的意見建議，并及時(shí)向業(yè)委會(huì)反饋；對業(yè)委會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的分歧矛盾，分析癥結(jié)、搭建平臺，及時(shí)干預(yù)調(diào)解，促進(jìn)業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司和諧共處。在社區(qū)層面確實(shí)難以解決的，充分運(yùn)用“吹哨報(bào)到”機(jī)制，穩(wěn)妥處置物業(yè)管理矛盾，切實(shí)保障小區(qū)居民利益。如瑞金路1-58號小區(qū)業(yè)委會(huì)充分發(fā)揮黨員業(yè)主作用，主動(dòng)與社區(qū)、物業(yè)溝通，吸納相關(guān)組織和黨員群眾代表定期召開聯(lián)席會(huì)議，小區(qū)樓道亂堆雜物、飛線充電、車輛亂停放等得到根治，周圍環(huán)境得

到明顯提升，小區(qū)房價(jià)由出新前萬/平米上升到萬/平米，增幅達(dá)84%。

三、審勢而思：XX“紅色物業(yè)”紅在何處如何用黨建“紅色”繪出物業(yè)管理服務(wù)新底色，對基層一線來說，是改革機(jī)遇，也是重大挑戰(zhàn)?！凹t色物業(yè)”應(yīng)該紅在哪里，一年多來，我們在不斷強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，摸索基層實(shí)踐的過程中，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

11、紅在發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。XX“紅色物業(yè)”取得的一系列成效，表面上是組織設(shè)置和工作方式的突破和創(chuàng)新，但貫穿其中起決定性作用的是始終堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)擺在首位。黨建引領(lǐng)提升物業(yè)管理服務(wù)水平，根本在于構(gòu)建簡約高效的物業(yè)管理體制和共建共治機(jī)制，把街道社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用充分發(fā)揮出來，把各個(gè)方面的力量充分激發(fā)出來，這樣才能不斷增強(qiáng)整體效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)基層治理效能最大化。

22、紅在提升基層治理成效。街道社區(qū)是打造“紅色物業(yè)”的主戰(zhàn)場、主陣地，需要更多權(quán)力下放、資源下沉，以“兩賦兩強(qiáng)”“雙做雙增”集成改革為契機(jī)，真正擴(kuò)大街道社區(qū)在物業(yè)管理服務(wù)中的話語權(quán)和影響力，提升基層治理能力才有條件。通過搭建街道社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的各方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，抓好業(yè)委會(huì)換屆指導(dǎo)，引導(dǎo)合法依規(guī)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，

通過整治環(huán)境衛(wèi)生，著力解決停車難、電梯加裝等老舊小區(qū)管理中突出問題，科學(xué)有序提質(zhì)提價(jià)，讓居民群眾見到治理成效，促進(jìn)各方良性互動(dòng)，有助于實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同參與社區(qū)治理的新格局。

33、紅在聯(lián)系服務(wù)人民群眾。人民群眾是最廣泛、最活躍的社會(huì)治理主體，如何提高社區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾，做好群眾工作的能力一直是基層治理的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。通過加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會(huì)依法履職相結(jié)合，不斷規(guī)范和加強(qiáng)業(yè)委會(huì)黨建工作，強(qiáng)化各方互聯(lián)互通，將業(yè)委會(huì)黨組織和黨員打造成為聯(lián)系服務(wù)群眾、提升城市社區(qū)治理水平的攻堅(jiān)堡壘、先鋒力量，能夠有效激發(fā)基層自治活力。

四、乘勢而上：以“紅色物業(yè)”小切口，推動(dòng)XX老城之治大作為在不斷探索老城治理過程中，XX將以“紅色物業(yè)”為切口，推進(jìn)社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)等多元主體共同參與基層治理，兼顧各方利益，調(diào)動(dòng)各方積極性，讓住在老城區(qū)的群眾真正感受到城市發(fā)展帶來的獲得感、幸福感。

11、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把準(zhǔn)“紅色物業(yè)”路徑。強(qiáng)化黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，用黨的組織體系和工作體系去理順、規(guī)范、支撐物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)的組織建設(shè)和工作規(guī)范。發(fā)揮房產(chǎn)...

紅色物業(yè)總結(jié)發(fā)言第2篇全省組織部長會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化黨建引領(lǐng)城市基層治理，以更實(shí)舉措嚴(yán)密組織體系，進(jìn)一步推進(jìn)基層黨建提質(zhì)增效。袁州區(qū)作為宜春市中心城區(qū)，將不斷深化城市社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，逐步構(gòu)建黨建引領(lǐng)、多元參與、上下聯(lián)動(dòng)、共建共享的工作格局，將“紅色物業(yè)”鍛造成聯(lián)系服務(wù)群眾、推動(dòng)基層治理的重要載體。

一、黨建賦能多方聯(lián)動(dòng)，注入“紅色源動(dòng)力”。完善組織框架，成立“1+3+X+N”物業(yè)黨建聯(lián)盟，即以社區(qū)黨組織為核心，以居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體，以派出所、綜合執(zhí)法、生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)督和住建等部門為抓手，以社會(huì)組織、公益機(jī)構(gòu)和志愿者為基石，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織黨建工作優(yōu)勢、業(yè)主委員會(huì)自我管理優(yōu)勢、物業(yè)公司專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，達(dá)到多方聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的效果。統(tǒng)籌人才隊(duì)伍建設(shè)，街道、社區(qū)黨組織全程參與，完善物業(yè)公司錄用選拔機(jī)制，嚴(yán)把業(yè)委會(huì)選人資格關(guān)，不斷充實(shí)物業(yè)公司黨組織力量。引導(dǎo)企業(yè)建立黨組織、黨員亮明身份，采取張貼黨員服務(wù)牌、發(fā)放便民聯(lián)系卡等方式，將支委委員、網(wǎng)格員、片區(qū)民警、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人等信息予以公布，方便居民聯(lián)系，架起黨群連心橋。強(qiáng)化考核管理，根據(jù)社區(qū)黨組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)不同職能特點(diǎn)，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，公布服務(wù)清單，每季度進(jìn)行一次考核評比，并公布排名情況，接受社會(huì)評議監(jiān)督。

二、資源整合同心共治，凝聚“紅色向心力”。充分調(diào)動(dòng)區(qū)域內(nèi)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、共建單位、在職黨員、居民群眾等各方面資源，整合多方力量，形成信息共享機(jī)制。規(guī)范議事協(xié)商運(yùn)行制度，定期組織社區(qū)干部、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、黨員代表、居民代表等召開碰頭會(huì)，了解小區(qū)存在的問題，分析解決辦法，發(fā)揮“紅色物業(yè)”樞紐作用。實(shí)行網(wǎng)格化精細(xì)管理，以居民小區(qū)為基礎(chǔ)，以100-300戶為基本單元，打造好“紅色微網(wǎng)格”，并整合社區(qū)人員力量，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員。鼓勵(lì)社會(huì)各方積極參與、多維度協(xié)調(diào)，激活小區(qū)治理末梢，及時(shí)解

決群眾關(guān)心的“急難愁盼”問題。在紅色物業(yè)的同心共治下，不僅要實(shí)現(xiàn)小區(qū)燈亮墻凈、地綠景美，更要實(shí)現(xiàn)便民解難、人和氣順，推動(dòng)外在“顏值”和內(nèi)在“氣質(zhì)”不斷提升。

三、枝葉關(guān)情聚焦需求，淬煉“紅色服務(wù)力”。積極“撬動(dòng)”樓棟長、單元長力量，按照“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格管理、黨員帶頭”的治理模式，在全區(qū)組建“樓道紅管家”服務(wù)隊(duì)伍。通過直接與樓棟長、單元長對接，讓社區(qū)黨委能在第一時(shí)間獲取了解樓棟人員情況、動(dòng)態(tài)信息，有效激活小區(qū)各個(gè)樓棟、單元自我管理功能。成立黨員先鋒服務(wù)隊(duì)，帶頭遵守相關(guān)規(guī)章制度，動(dòng)態(tài)梳理需求清單和問題清單，將居民真實(shí)需求擺到臺面上，有針對性地提供服務(wù)，創(chuàng)建“愛心小區(qū)”“幸福小區(qū)”“樂居小區(qū)”等特色小區(qū)。對在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙進(jìn)雙服務(wù)”實(shí)行積分制管理，所有機(jī)關(guān)及事業(yè)單位在職黨員都下沉社區(qū)，積極配合社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展志愿服務(wù)，在文明城創(chuàng)建、棚戶區(qū)改造、疫情防控等工作中發(fā)揮先鋒模范作用，在為民服務(wù)中彰顯初心。

紅色物業(yè)總結(jié)發(fā)言第3篇為深入貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于實(shí)施“紅色引擎工程”推動(dòng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的意見》及市委組織部《關(guān)于實(shí)施“紅色物業(yè)”計(jì)劃推動(dòng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新的試點(diǎn)方案》，根據(jù)公司召開的“紅色物業(yè)”專題會(huì)議精神，現(xiàn)就公司各部門及各項(xiàng)目實(shí)施“紅色物業(yè)”工作制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

為積極響應(yīng)和落實(shí)市政府提出的“紅色物業(yè)”實(shí)施計(jì)劃，緊跟黨的政策和步伐，通過推動(dòng)紅色物業(yè)工作的實(shí)施，把XX物業(yè)打造成黨的工作隊(duì)伍，將政府資源、市場資源和社會(huì)資源有機(jī)融合，形成黨企聯(lián)政“一家人”，合力下好“一盤棋”，做好物業(yè)服務(wù)和基層治理工作，在黨的紅色旗幟下，積極行動(dòng)，穩(wěn)步向前。

二、目標(biāo)任務(wù)

公司通過對政府推行紅色物業(yè)的相關(guān)文件資料的全面學(xué)習(xí)和傳達(dá)，層層知悉，層層深入，層層落實(shí)。結(jié)合文件精神，從建立紅色陣地、深化黨建工作，樹立紅色典型、建立黨員志愿者等公益性組織、延伸便民服務(wù)、開展社區(qū)治理與文化活動(dòng)、實(shí)施三方聯(lián)動(dòng)和交叉任職六個(gè)方面著手，打造紅色物業(yè)陣營，繼而推動(dòng)物業(yè)各專業(yè)模塊的服務(wù)水平，達(dá)到小區(qū)環(huán)境、秩序、工程及客服工作的專業(yè)化和規(guī)范化全面

提升，實(shí)現(xiàn)“民有所呼，我有所應(yīng)”，把XX物業(yè)打造成為又“紅”又“專”的物業(yè)隊(duì)伍。

三、實(shí)施措施

11、建立紅色陣地，讓陣地紅起來

每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)陣地，讓陣地紅起來，首先要將紅色宣傳全面鋪開。根據(jù)紅色引擎、紅色物業(yè)相關(guān)文件內(nèi)容，各項(xiàng)目需積極制作宣傳欄、橫幅、制度牌等，在小區(qū)顯著位置和物業(yè)辦公室張貼。各項(xiàng)目物業(yè)辦公室需設(shè)置黨員示范崗標(biāo)識，樹立優(yōu)秀黨員員工模范。公司及項(xiàng)目的黨組織成員在小區(qū)公示欄及物業(yè)辦公室進(jìn)行公示，彰顯紅的力量（各項(xiàng)目需于9月30日前落實(shí)各項(xiàng)宣傳和公示工作，各宣傳內(nèi)容及樣式參考圖片附后）。紅色陣地的建設(shè)還要積極納入紅色細(xì)胞和紅色元素。各事業(yè)部和項(xiàng)目要積極整合行政（社區(qū)、環(huán)衛(wèi)、消防、城管、公安、物業(yè)科等）、科技、文化等服務(wù)資源，開展多方聯(lián)動(dòng)，將項(xiàng)目開展紅色物業(yè)工作的思路和進(jìn)展及時(shí)匯報(bào)傳達(dá)，邀請各部門資源的參與，搭建民主議事平臺，豐富業(yè)主文化生活、解決業(yè)主關(guān)注的焦點(diǎn)問題。積極申報(bào)各街道的紅色示范小區(qū)，各區(qū)的紅色物業(yè)試點(diǎn)企業(yè)（各事業(yè)部及項(xiàng)目將紅色物業(yè)工作思路和進(jìn)展請積極與社區(qū)、街道、物業(yè)科進(jìn)行匯報(bào)和傳達(dá)，并積極遞交申請資料，需于9月30日前完成）。

22、進(jìn)一步深化黨建工作，樹立紅色典型

進(jìn)一步深化黨建工作，公司黨支部書記負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部所有黨員進(jìn)行清理并匯總，了解年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和組織關(guān)系，結(jié)合政府基層黨建工作和紅色物業(yè)工作，進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃和培養(yǎng)，形成公司

內(nèi)部第一批紅色隊(duì)伍，并制作公司黨支部黨員及組織架構(gòu)圖，供各項(xiàng)目公示宣傳。進(jìn)一步擴(kuò)大黨員隊(duì)伍建設(shè)。一方面積極與上級黨組織聯(lián)系，爭取入黨名額，對于公司符合入黨條件的優(yōu)秀員工，積極申請入黨；另一方面在人事招聘上有意識的引入黨員員工的加入，對于符合崗位要求的應(yīng)聘人員，以黨員優(yōu)先錄用。公司黨支部書記積極與上級黨組織聯(lián)系溝通，參加各項(xiàng)黨建活動(dòng)，了解近期黨組織的活動(dòng)內(nèi)容和工作方向，制定黨建計(jì)劃，每月定期組織公司內(nèi)部黨員開展“支部主題黨日”活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨規(guī)黨章、宣講黨的政策和行動(dòng)；督導(dǎo)各項(xiàng)目開展“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等創(chuàng)建活動(dòng)。通過對黨建活動(dòng)的外部溝通學(xué)習(xí)，內(nèi)部組織開展，逐步擴(kuò)展，從內(nèi)而外，積極聯(lián)系各小區(qū)、社區(qū)黨員，參加各社區(qū)黨組織活動(dòng)，擴(kuò)大交流和黨建活動(dòng)面，豐富黨組織生活和黨建工作內(nèi)容。結(jié)合黨建工作和紅色物業(yè)要求，公司人事部和黨支部要探索將黨建內(nèi)容納入公司章程和規(guī)章制度中，從公司管理層面促進(jìn)黨建工作的落地和開展。（以上黨建相關(guān)工作及黨組織活動(dòng)計(jì)劃由公司黨支部書記主要負(fù)責(zé)，各部門配合，于9月30日前完成）在深化黨建工作的同時(shí)，我們還要樹立一批紅色典型。各事業(yè)部深入項(xiàng)目基層，全面收集了解優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡（黨員更佳），在公司內(nèi)部樹立一批樂于助人、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、可歌可泣的正面典型，推選為公司服務(wù)模范和標(biāo)兵，并形成學(xué)習(xí)典型的材料，在各項(xiàng)目進(jìn)行廣泛宣傳，將公司內(nèi)部的紅色典型積極向外宣傳和傳達(dá)，增強(qiáng)正面引導(dǎo)力和社會(huì)影響力（樹立紅色典型人物及典型事跡材料由各事業(yè)部負(fù)責(zé)人和人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，報(bào)公司審核，于10月15日前完成）。

積極開設(shè)“紅色大講堂”，組建紅色物業(yè)宣講團(tuán)，各項(xiàng)目黨員通過與各小區(qū)和社區(qū)黨員開展黨組織活動(dòng)，爭取請吳天祥、黃來女等武漢（全國）道德模范，積極宣講物業(yè)的好人好事，“紅”人“紅”事，紅色物業(yè)新風(fēng)新貌，黨的政策引領(lǐng)，人民群眾的獲得感和幸福感的全面體現(xiàn)，將紅色物業(yè)的正能量通過紅色隊(duì)伍向社會(huì)廣泛傳播，樹立榜樣，發(fā)揮榜樣的無窮力量。

33、建立黨員志愿者等公益性組織，開展多種形式的公益活動(dòng)

各項(xiàng)目通過與社區(qū)黨組織的聯(lián)絡(luò)，挖掘本小區(qū)的黨員力量，成立“紅色哨兵崗”、“紅色巡邏隊(duì)”、“紅色義務(wù)消防隊(duì)”、“紅色助學(xué)崗”等小區(qū)公益性組織，學(xué)習(xí)百步亭優(yōu)秀模式，發(fā)動(dòng)黨員開展小區(qū)的志愿者服務(wù)，為小區(qū)規(guī)范管理和建設(shè)貢獻(xiàn)力量。各項(xiàng)目通過日常社區(qū)文化活動(dòng)的開展，發(fā)掘小區(qū)文藝愛好者，成立群團(tuán)組織和文藝團(tuán)體，積極開展社區(qū)文化活動(dòng)，參加各類社會(huì)公益演出和社區(qū)文藝活動(dòng)比賽等，豐富業(yè)主精神文化生活。各項(xiàng)目與街道社區(qū)配合，通過組織小區(qū)熱心業(yè)主，成立“吳天祥小組”，積極開展對小區(qū)孤寡老人送溫暖，對殘疾人扶幫帶，對遭遇困難和災(zāi)區(qū)群眾組織社會(huì)救助獻(xiàn)愛心活動(dòng)，通過紅色物業(yè)的公益性組織，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，把愛灑遍每一個(gè)角落。

44、延伸便民服務(wù)

各項(xiàng)目在繼續(xù)開展好日常便民服務(wù)（如代收快遞，入戶維修，房屋代租等）的基礎(chǔ)上，要探索延伸便民服務(wù)的內(nèi)容，可整合社會(huì)資源，定期與磨剪鏟刀、油煙機(jī)清洗、老年人理發(fā)、跳蚤市場等相關(guān)方聯(lián)合，

進(jìn)一步開展延伸便民服務(wù)，把生活便利帶到業(yè)主身邊。在紅色物業(yè)的大環(huán)境下，繼續(xù)發(fā)揮我公司對老舊及經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目的管理和治理經(jīng)驗(yàn)（目前已管理老舊及經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)14個(gè)，管理面積達(dá)150余萬方，住戶約18000戶），公司充分利用項(xiàng)目維修人員，按低價(jià)有償?shù)脑瓌t（部分小維修甚至免費(fèi)提供），公布維修電話和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)承擔(dān)老舊小區(qū)的維修便民服務(wù)，當(dāng)好屬地內(nèi)紅色物業(yè)頭雁，把物業(yè)服務(wù)人員打造成為黨的工作隊(duì)伍，為政府分憂，為業(yè)主謀便利。

55、開展社區(qū)治理和社區(qū)文化活動(dòng)

充分融合紅色元素，開展紅色物業(yè)治理活動(dòng)，聯(lián)合環(huán)衛(wèi)、城管、消防、公安、房管等13個(gè)行政部門進(jìn)小區(qū)，就長期困擾著物業(yè)和業(yè)主無法解決的油煙擾民、違章搭建、養(yǎng)雞種菜、消防通道堵塞、房屋滲水等焦點(diǎn)問題開展法規(guī)宣講和綜合治理。針對小區(qū)具體問題，逐個(gè)聯(lián)合對應(yīng)部門，逐項(xiàng)治理解決，使紅色物業(yè)從上而下，從里到外紅起來，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理無縫對接。開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，一方面結(jié)合社區(qū)治理工作，定期聯(lián)合13個(gè)行政部門到小區(qū)開展法律法規(guī)大講堂，提升業(yè)主的遵法守法意識，同時(shí)通過行政部門專業(yè)人員組織專業(yè)的演習(xí)和培訓(xùn)（消防演習(xí)，防傳銷、防詐騙講座等）；另一方面，發(fā)揮小區(qū)舞蹈隊(duì)、樂隊(duì)等文藝團(tuán)體作用，開展業(yè)主樂于參與，便于參與的文化活動(dòng)。借助建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)開展紅色文化宣講活動(dòng)，紅_節(jié)，紅色革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，慰問退伍老兵，建立紅色志愿隊(duì)，營造紅色氛圍，壯大紅色隊(duì)伍。

66、實(shí)施三方聯(lián)動(dòng)，雙向進(jìn)入交叉任職

施行“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮街道和社區(qū)黨組織在物業(yè)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，落實(shí)項(xiàng)目黨組織建設(shè)，交叉任職，建立聯(lián)動(dòng)組織，整合三方聯(lián)動(dòng)的力量和資源，創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)載體；通過建立聯(lián)席會(huì)議制度、服務(wù)承諾制度、民主決策制度、質(zhì)檢評議制度，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)范化，高效化，民主化和法制化，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作中的重難點(diǎn)問題和遺留問題的解決。在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過對以上紅色元素的打造和運(yùn)用，再將其充分應(yīng)用到傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)各專業(yè)模塊，加強(qiáng)物業(yè)管理和服務(wù)的執(zhí)行力度，提升物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和專業(yè)性，促進(jìn)傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)過程中物業(yè)單方難以解決的問題的解決，具體到物業(yè)服務(wù)工作中做如下應(yīng)用。

77、公共環(huán)境管理

各項(xiàng)目在做好傳統(tǒng)保潔、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，一方面針對毀綠種菜、養(yǎng)雞、油煙擾民、消防通道堆放雜物等環(huán)境管理疑難問題，首先對業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行勸阻，下發(fā)三聯(lián)單，要求業(yè)主自行整改，業(yè)主仍不整改，上報(bào)主管部門，通過聯(lián)合行政主管部門發(fā)限期整改通知，由城管、環(huán)保、消防等部門牽頭，物業(yè)和社區(qū)組織紅色志愿者共同參與，對養(yǎng)雞種菜、亂堆亂放現(xiàn)象進(jìn)行綜合整治，通過此類整治活動(dòng)的開展，在小區(qū)進(jìn)行橫幅及宣傳欄宣傳，業(yè)主規(guī)約和法律法規(guī)宣傳，通過宣傳和紅色治理行動(dòng)造勢，讓業(yè)主從思想意識上深刻認(rèn)識環(huán)境管理要守法，環(huán)境管理靠大家。另一方面，各項(xiàng)目大力開展綠色低碳環(huán)保宣傳和活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色出行，在小區(qū)門口合理設(shè)置共享單車停放點(diǎn)；聯(lián)合街道社區(qū)，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置愛心收集箱，收集業(yè)主不用的舊衣服、舊鞋

子，捐獻(xiàn)貧困地區(qū)；借助植樹節(jié)、勞動(dòng)節(jié)組織小區(qū)業(yè)主開展植樹種草活動(dòng)，讓業(yè)主在體會(huì)勞動(dòng)樂趣的同時(shí)，共同營造和維護(hù)小區(qū)的環(huán)境。88、公共秩序及安全管理

各項(xiàng)目在做好秩序維護(hù)常規(guī)的門禁封閉管理、來訪人員管理、車輛管理和定時(shí)巡邏外，還要充分發(fā)揮紅色引擎工程的紅色力量，加大“萬民警察進(jìn)社區(qū)”的宣傳和聯(lián)動(dòng)，積極與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系溝通，針對小區(qū)的重點(diǎn)治安隱患，聯(lián)合布控。重點(diǎn)隱患部位，安裝攝像頭與公安監(jiān)控系統(tǒng)連接，對于治安事件可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理，從而有效降低治安事件的發(fā)生率；針對業(yè)主私拉電線給電瓶車充電的消防安全隱患和消防設(shè)施設(shè)備普遍存在故障問題的情況，各項(xiàng)目在做好相關(guān)安全警示的基礎(chǔ)上，通過組織義務(wù)質(zhì)量總監(jiān)開展質(zhì)量檢查反映問題，通過三方聯(lián)動(dòng)協(xié)商解決辦法，通過聯(lián)合消防部門對違規(guī)充電現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，對消防設(shè)施設(shè)備下整改單，并協(xié)助業(yè)委會(huì)積極與房地局溝通，多方聯(lián)動(dòng)，申請維修資金解決。

99、房屋本體及公共設(shè)施設(shè)備的工程維護(hù)與維修房屋滲水問題是一直困擾著物業(yè)和業(yè)主的首要工程問題，對于已經(jīng)過了質(zhì)保期的房屋滲水問題，物業(yè)單方無法有效解決，須通過多方聯(lián)動(dòng)，積極與業(yè)委會(huì)、社區(qū)和房管局溝通，申請維修資金解決。

電梯、水泵是高層建筑中不可或缺的配套設(shè)備，也是關(guān)系到業(yè)主生活和人身安全的重要設(shè)備，各項(xiàng)目在做好日常維護(hù)、維保監(jiān)督和巡查的基礎(chǔ)上，對于電梯的故障和安全隱患，要及時(shí)告知業(yè)主，與業(yè)委會(huì)和

社區(qū)通過日常溝通和三方質(zhì)量檢查進(jìn)行反饋，對于大中修問題，通過三方聯(lián)動(dòng)、聯(lián)席會(huì)議等形式合理使用公共收益或維修資金解決。工程維修服務(wù)作為紅色物業(yè)在擴(kuò)大老舊小區(qū)覆蓋面的有效切入點(diǎn)，我公司將繼續(xù)為所管理的老舊小區(qū)提供維修便民服務(wù)，按低價(jià)有償?shù)闹笇?dǎo)思想，把各項(xiàng)目工程隊(duì)伍打造成黨的工作隊(duì)伍，為社區(qū)基層服務(wù)添磚加瓦，將維修便民服務(wù)打造成紅色物業(yè)的有效元素。

10、客戶服務(wù)工作的開展

各項(xiàng)目客服在做好日常客戶投訴接待處理及客戶拜訪的基礎(chǔ)上，在前臺設(shè)置黨員示范崗，做好業(yè)主的延伸服務(wù)。如開展代收快遞，網(wǎng)上繳費(fèi)、水電氣繳費(fèi)咨詢、房屋代租、物業(yè)法規(guī)咨詢等便民服務(wù)；針對鄰里糾紛，及時(shí)組織三方聯(lián)動(dòng)乃至多方聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾，建設(shè)和諧小區(qū)氛圍；對于業(yè)主的計(jì)生、低保、戶籍等辦理的民生問題，客服人員與社區(qū)居委會(huì)充分聯(lián)合，信息互通，接受業(yè)主的咨詢并告知相關(guān)辦理流程，及時(shí)與社區(qū)工作人員做好業(yè)務(wù)對接，解決社區(qū)8小時(shí)以外的時(shí)間限制，將物業(yè)和社區(qū)進(jìn)行前臺共享，把物業(yè)客服人員打造成黨的工作隊(duì)伍，讓紅色物業(yè)從形式和內(nèi)容上充實(shí)起來，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”，讓紅色物業(yè)紅在廣大業(yè)主心中。通過各紅色元素的打造和運(yùn)用，以紅色物業(yè)為引領(lǐng)，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范有效的開展，為政府組織的質(zhì)量測評和黨建“星級爭創(chuàng)”工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、工作要求

1、針對建立紅色陣地工作，各項(xiàng)目需于9月30日前落實(shí)各項(xiàng)宣傳和公示工作，各宣傳內(nèi)容及樣式參考圖片附后；各事業(yè)部及項(xiàng)目將紅色物業(yè)工作思路、方案（以本方案為總參考）和進(jìn)展積極與社區(qū)、街道、物業(yè)科進(jìn)行匯報(bào)和傳達(dá)，并積極遞交“紅色物業(yè)示范小區(qū)”和“紅色物業(yè)企業(yè)”申請資料，需于9月30日前完成）。

2、針對深化黨建和樹立紅色典型工作，黨建相關(guān)工作及黨組織活動(dòng)計(jì)劃由公司黨支部書記負(fù)責(zé)，各部門配合，于9月30日前完成。樹立紅色典型工作，紅色典型人物及典型事跡材料收集由各事業(yè)部負(fù)責(zé)人和人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，報(bào)公司審核，于10月15日前完成。

3、針對建立黨員志愿者等公益性組織，開展多種形式的公益活動(dòng)，大項(xiàng)目需組建1-2個(gè)公益性組織或文藝團(tuán)體（紅色巡邏隊(duì)、物業(yè)服務(wù)志愿者、文藝隊(duì)等），建議公司對物業(yè)服務(wù)紅色志愿者及文藝團(tuán)體給予一定津貼和冠名贊助支持。

4、針對便民延伸服務(wù)，各項(xiàng)目可共享社會(huì)資源，聯(lián)合個(gè)體戶，商家每季度開展一次磨剪鏟刀、油煙機(jī)清洗等便民服務(wù)。對于老舊小區(qū)按照低價(jià)有償?shù)闹笇?dǎo)思想，繼續(xù)提供維修便民服務(wù)。

5、針對開展社區(qū)治理和社區(qū)文化活動(dòng)，各項(xiàng)目要做好活動(dòng)策劃，充分利用小區(qū)業(yè)主資源、社會(huì)資源和13個(gè)行政主管部門，聯(lián)合開展文化活動(dòng)和知識講座，活動(dòng)力爭每周都有開展，年度達(dá)到76場。

6、將紅色元素應(yīng)用到傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式，打造紅色物業(yè)服務(wù)模式，開展好物業(yè)各專項(xiàng)服務(wù)和延伸服務(wù)，各項(xiàng)目要緊緊圍繞“三方聯(lián)動(dòng)、多方聯(lián)動(dòng)”這個(gè)主題展開，臨時(shí)性重大事項(xiàng)（對小區(qū)環(huán)境改造、公共

設(shè)施設(shè)備大中修、服務(wù)合同簽訂、物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)、維修資金啟用等服務(wù)管理重大事項(xiàng)），及時(shí)召開三方聯(lián)動(dòng)會(huì)議協(xié)調(diào)解決。義務(wù)總監(jiān)質(zhì)量檢查和三方聯(lián)動(dòng)工作會(huì)議各項(xiàng)目每季度開展一次，作為例行...

紅色物業(yè)總結(jié)發(fā)言第4篇為深入貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于實(shí)施“紅色引擎工程”推動(dòng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的意見》及市委組織部《關(guān)于實(shí)施“紅色物業(yè)”計(jì)劃推動(dòng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新的試點(diǎn)方案》，根據(jù)公司召開的“紅色物業(yè)”專題會(huì)議精神，現(xiàn)就公司各部門及各項(xiàng)目實(shí)施“紅色物業(yè)”工作制定本方案。

一、指導(dǎo)思想為積極響應(yīng)和落實(shí)市政府提出的“紅色物業(yè)”實(shí)施計(jì)劃，緊跟的政策和步伐，通過推動(dòng)紅色物業(yè)工作的實(shí)施，把XX物業(yè)打造成的工作隊(duì)伍，將政府資源、市場資源和社會(huì)資源有機(jī)融合，形成企聯(lián)政“一家人”，合力下好“一盤棋”，做好物業(yè)服務(wù)和基層治理工作，在的紅色旗幟下，積極行動(dòng)，穩(wěn)步向前。

二、目標(biāo)任務(wù)公司通過對政府推行紅色物業(yè)的相關(guān)文件資料的全面學(xué)習(xí)和傳達(dá)，層層知悉，層層深入，層層落實(shí)。結(jié)合文件精神，從建立紅色陣地、深化建工作，樹立紅色典型、建立員志愿者等公益性組織、延伸便民服務(wù)、開展社區(qū)治理與文化活動(dòng)、實(shí)施三方聯(lián)動(dòng)和交叉任職六個(gè)方面著手，打造紅色物業(yè)陣營，繼而推動(dòng)物業(yè)各專業(yè)模塊的服務(wù)水平，達(dá)到小區(qū)環(huán)境、秩序、工程及客服工作的專業(yè)化和規(guī)范化全面提升，實(shí)現(xiàn)“民有所呼，我有所應(yīng)”，把XX物業(yè)打造成為又“紅”又“?！钡奈飿I(yè)隊(duì)伍。

三、實(shí)施措施

1、建立紅色陣地，讓陣地紅起來每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)陣地，讓陣地紅起來，首先要將紅色宣傳全面鋪開。根據(jù)紅色引擎、紅色物業(yè)相關(guān)文件內(nèi)容，各項(xiàng)目需積極制作宣傳欄、橫幅、制度牌等，在小區(qū)顯著位置和物業(yè)辦公室張貼。各項(xiàng)目物業(yè)辦公室需設(shè)置員示范崗標(biāo)識，樹立優(yōu)秀員員工模范。公司及項(xiàng)目的組織成員在小區(qū)公示欄及物業(yè)辦公室進(jìn)行公示，彰顯紅的力量（各項(xiàng)目需于9月30日前落實(shí)各項(xiàng)宣傳和公示工作，各宣傳內(nèi)容及樣式參考圖片附后）。

紅色陣地的建設(shè)還要積極納入紅色細(xì)胞和紅色元素。各事業(yè)部和項(xiàng)目要積極整合行政（社區(qū)、環(huán)衛(wèi)、消防、城管、公安、物業(yè)科等）、科技、文化等服務(wù)資源，開展多方聯(lián)動(dòng)，將項(xiàng)目開展紅色物業(yè)工作的思路和進(jìn)展及時(shí)匯報(bào)傳達(dá)，邀請各部門資源的參與，搭建民主議事平臺，豐富業(yè)主文化生活、解決業(yè)主關(guān)注的焦點(diǎn)問題。積極申報(bào)各街道的紅色示范小區(qū)，各區(qū)的紅色物業(yè)試點(diǎn)企業(yè)（各事業(yè)部及項(xiàng)目將紅色物業(yè)工作思路和進(jìn)展請積極與社區(qū)、街道、物業(yè)科進(jìn)行匯報(bào)和傳達(dá)，并積極遞交申請資料，需于9月30日前完成）。

2、進(jìn)一步深化建工作，樹立紅色典型進(jìn)一步深化建工作，公司支部書記負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部所有員進(jìn)行清理并匯總，了解年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和組織關(guān)系，結(jié)合政府基層建工作和紅色物業(yè)工作，進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃和培養(yǎng)，形成公司內(nèi)部第一批紅色隊(duì)伍，并制作公司支部員及組織架構(gòu)圖，供各項(xiàng)目公示宣傳。

進(jìn)一步擴(kuò)大員隊(duì)伍建設(shè)。一方面積極與上級組織聯(lián)系，爭取入名額，對于公司符合入條件的優(yōu)秀員工，積極申請入；另一方面在人事招聘上有意識的引入員員工的加入，對于符合崗位要求的應(yīng)聘人員，以員優(yōu)先錄用。

公司支部書記積極與上級組織聯(lián)系溝通，參加各項(xiàng)建活動(dòng)，了解近期組織的活動(dòng)內(nèi)容和工作方向，制定建計(jì)劃，每月定期組織公司內(nèi)部員開展“支部主題日”活動(dòng)，學(xué)習(xí)規(guī)章、宣講的政策和行動(dòng)；督導(dǎo)各項(xiàng)目開展“員示范崗”、“員責(zé)任區(qū)”等創(chuàng)建活動(dòng)。通過對建活動(dòng)的外部溝通學(xué)習(xí)，內(nèi)部組織開展，逐步擴(kuò)展，從內(nèi)而外，積極聯(lián)系各小區(qū)、社區(qū)員，參加各社區(qū)組織活動(dòng)，擴(kuò)大交流和建活動(dòng)面，豐富組織生活和建工作內(nèi)容。

結(jié)合建工作和紅色物業(yè)要求，公司人事部和支部要探索將建內(nèi)容納入公司章程和規(guī)章制度中，從公司管理層面促進(jìn)建工作的落地和開展。（以上建相關(guān)工作及組織活動(dòng)計(jì)劃由公司支部書記主要負(fù)責(zé)，各部門配合，于9月30日前完成）

在深化建工作的同時(shí)，我們還要樹立一批紅色典型。各事業(yè)部深入項(xiàng)目基層，全面收集了解優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡（員更佳），在公司內(nèi)部樹立一批樂于助人、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、可歌可泣的正面典型，推選為公司服務(wù)模范和標(biāo)兵，并形成學(xué)習(xí)典型的材料，在各項(xiàng)目進(jìn)行廣泛宣傳，將公司內(nèi)部的紅色典型積極向外宣傳和傳達(dá)，增強(qiáng)正面引導(dǎo)力和社會(huì)影響力（樹立紅色典型人物及典型事跡材料由各事業(yè)部負(fù)責(zé)人和人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，報(bào)公司審核，于10月15日前完成）。

積極開設(shè)“紅色大講堂”，組建紅色物業(yè)宣講團(tuán)，各項(xiàng)目員通過與各小區(qū)和社區(qū)員開展組織活動(dòng)，爭取請吳天祥、黃來女等武漢（全國）道德模范，積極宣講物業(yè)的好人好事，“紅”人“紅”事，紅色物業(yè)新風(fēng)新貌，的政策引領(lǐng)，人民群眾的獲得感和幸福感的全面體現(xiàn)，將紅色物業(yè)的正能量通過紅色隊(duì)伍向社會(huì)廣泛傳播，樹立榜樣，發(fā)揮榜樣的無窮力量。

3、建立員志愿者等公益性組織，開展多種形式的公益活動(dòng)各項(xiàng)目通過與社區(qū)組織的聯(lián)絡(luò)，挖掘本小區(qū)的員力量，成立“紅色哨兵崗”、“紅色巡邏隊(duì)”、“紅色義務(wù)消防隊(duì)”、“紅色助學(xué)崗”等小區(qū)公益性組織，學(xué)習(xí)百步亭優(yōu)秀模式，發(fā)動(dòng)員開展小區(qū)的志愿者服務(wù)，為小區(qū)規(guī)范管理和建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

各項(xiàng)目通過日常社區(qū)文化活動(dòng)的開展，發(fā)掘小區(qū)文藝愛好者，成立群團(tuán)組織和文藝團(tuán)體，積極開展社區(qū)文化活動(dòng)，參加各類社會(huì)公益演出和社區(qū)文藝活動(dòng)比賽等，豐富業(yè)主精神文化生活。

各項(xiàng)目與街道社區(qū)配合，通過組織小區(qū)熱心業(yè)主，成立“吳天祥小組”，積極開展對小區(qū)孤寡老人送溫暖，對殘疾人扶幫帶，對遭遇困難和災(zāi)區(qū)群眾組織社會(huì)救助獻(xiàn)愛心活動(dòng)，通過紅色物業(yè)的公益性組織，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，把愛灑遍每一個(gè)角落。

（關(guān)西、偉業(yè)、香緹、西山、中豪大項(xiàng)目需組建1-2個(gè)公益性組織或文藝團(tuán)體，公司對物業(yè)服務(wù)紅色志愿者及文藝團(tuán)體給予一定津貼和冠名贊助支持）

4、延伸便民服務(wù)各項(xiàng)目在繼續(xù)開展好日常便民服務(wù)（如代收快遞，入戶維修，房屋代租等）的基礎(chǔ)上，要探索延伸便民服務(wù)的內(nèi)容，可整合社會(huì)資源，定期與磨剪鏟刀、油煙機(jī)清洗、老年人理發(fā)、跳蚤市場等相關(guān)方聯(lián)合，進(jìn)一步開展延伸便民服務(wù)，把生活便利帶到業(yè)主身邊。

在紅色物業(yè)的大環(huán)境下，繼續(xù)發(fā)揮我公司對老舊及經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目的管理和治理經(jīng)驗(yàn)（目前已管理老舊及經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)14個(gè)，管理面積達(dá)150余萬方，住戶約18000戶），公司充分利用項(xiàng)目維修人員，按低價(jià)有償?shù)脑瓌t（部分小維修甚至免費(fèi)提供），公布維修電話和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)承擔(dān)老舊小區(qū)的維修便民服務(wù)，當(dāng)好屬地內(nèi)紅色物業(yè)頭雁，把物業(yè)服務(wù)人員打造成為的工作隊(duì)伍，為政府分憂，為業(yè)主謀便利。

5、開展社區(qū)治理和社區(qū)文化活動(dòng)充分融合紅色元素，開展紅色物業(yè)治理活動(dòng)，聯(lián)合環(huán)衛(wèi)、城管、消防、公安、房管等13個(gè)行政部門進(jìn)小區(qū)，就長期困擾著物業(yè)和業(yè)主無法解決的油煙擾民、違章搭建、養(yǎng)雞種菜、消防通道堵塞、房屋滲水等焦點(diǎn)問題開展法規(guī)宣講和綜合治理。針對小區(qū)具體問題，逐個(gè)聯(lián)合對應(yīng)部門，逐項(xiàng)治理解決，使紅色物業(yè)從上而下，從里到外紅起來，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理無縫對接。

開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，一方面結(jié)合社區(qū)治理工作，定期聯(lián)合13個(gè)行政部門到小區(qū)開展法律法規(guī)大講堂，提升業(yè)主的遵法守法意識，同時(shí)通過行政部門專業(yè)人員組織專業(yè)的演習(xí)和培訓(xùn)（消防演習(xí)，防傳銷、

防詐騙講座等）；另一方面，發(fā)揮小區(qū)舞蹈隊(duì)、樂隊(duì)等文藝團(tuán)體作用，開展業(yè)主樂于參與，便于參與的文化活動(dòng)。借助建節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)開展紅色文化宣講活動(dòng)，紅_節(jié)，紅色革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，慰問退伍老兵，建立紅色志愿隊(duì)，營造紅色氛圍，壯大紅色隊(duì)伍。

6、實(shí)施三方聯(lián)動(dòng)，雙向進(jìn)入交叉任職施行“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮街道和社區(qū)組織在物業(yè)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，落實(shí)項(xiàng)目組織建設(shè)，交叉任職，建立聯(lián)動(dòng)組織，整合三方聯(lián)動(dòng)的