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文檔簡介
線上產(chǎn)品宣傳活動(dòng)總結(jié)第1篇線上產(chǎn)品宣傳活動(dòng)總結(jié)第1篇在大二的上學(xué)期里,我選修了市場營銷學(xué)這門課程。為了讓知識(shí)不再僅限于書本,我通過親身參加某商品的促銷活動(dòng)來增加我們的實(shí)踐知識(shí)。
因?yàn)榧媛殻乙呀?jīng)不止一次參與過促銷活動(dòng)。其中包括在超市里促銷谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷銷光明牛奶。在這篇實(shí)踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷我的感受和收獲。
首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動(dòng)的特點(diǎn)。不同促銷有不同的促銷方式,對(duì)促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市一貫的促銷手段,很多競爭對(duì)手,要脫穎而出就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所與眾不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點(diǎn)就是它的天然谷物飲料,同時(shí)將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進(jìn)行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷時(shí)需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動(dòng)不同,它最大的不同就是地點(diǎn),他的零售商很特別,它落腳于各個(gè)小區(qū)的門口,時(shí)間也是僅在下班時(shí)間到人們飯后散步時(shí)間,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人流量大,消費(fèi)者一樣有消費(fèi)欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系,因?yàn)楣饷髋D淌嵌瘫Y|(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點(diǎn)也是新鮮健康。需要每日送達(dá)到消費(fèi)者手中,所以對(duì)消費(fèi)者居住點(diǎn)也有限制。在小區(qū)門口進(jìn)行促銷時(shí)受眾便是小區(qū)居民。
我參加光明牛奶推銷活動(dòng)比谷粒谷力早,是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職,可以說是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來也對(duì)光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),自己的銷售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負(fù)責(zé)簡單的推銷,其他有關(guān)效果反映,銷量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來這樣的銷售活動(dòng)是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動(dòng)中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn),達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購買我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到:在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外,光明牛奶的推銷活動(dòng)所選擇的推銷渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長遠(yuǎn)的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼,要靈活變通的運(yùn)用推銷方法,能引發(fā)消費(fèi)者興趣,促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷活動(dòng)中,我總結(jié)出來不同的推銷方式針對(duì)不同的消費(fèi)者的'結(jié)論。首先,我們推銷的對(duì)象必須是有自主消費(fèi)能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會(huì)重點(diǎn)在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外,對(duì)于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷員,我認(rèn)為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠意,直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的推銷經(jīng)驗(yàn)賣力推銷,但效果并不是很理想??陀^原因有很多,比方說人手不夠,競爭對(duì)手過多等等。自己原因也很多,由于工作時(shí)間較長,明顯的力不從心,還有針對(duì)性下降,抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過這兩次的促銷實(shí)踐,我對(duì)促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當(dāng)?shù)?。其次我也通過這次親身的實(shí)踐了解了一些市場營銷的知識(shí)。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復(fù)雜的三級(jí)渠道。作為促銷活動(dòng)的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會(huì)了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達(dá)到更好的促銷效果。同時(shí)了解市場營銷環(huán)境對(duì)商品的營銷影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)市場營銷環(huán)境的研究??傊?jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識(shí)要回到書本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書本和實(shí)踐缺一不可的。
線上產(chǎn)品宣傳活動(dòng)總結(jié)第2篇雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘,但是還是覺得有必要總結(jié)一下,要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣,可能對(duì)以后會(huì)有好的幫忙。
十一活動(dòng)第一天,9月30號(hào)。當(dāng)天天氣很不好,雨一向下個(gè)不停,說大不大,說小不小。但是如果這種狀況的話,就不會(huì)有太多人來光顧了。就像我預(yù)想的一樣,早上人流量相當(dāng)?shù)男?,到了中午才有點(diǎn)人氣,但是奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流能夠說是相當(dāng)?shù)幕鸨恕S腥烁艺f,因?yàn)楫?dāng)天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會(huì)陸續(xù)進(jìn)入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異?;鸨瑓s出乎意料之外,因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖饔?。我個(gè)人認(rèn)為,下雨是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點(diǎn)自夸,但是也是事實(shí))
早上到公司很失望,覺得當(dāng)天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請(qǐng)教,如何又快又好的帶套餐,因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖?,這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時(shí)候就明白自己也沒什么機(jī)會(huì)了。雖然下午人流量大了,但是還是沒機(jī)會(huì)。算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦,看當(dāng)天任務(wù)完成狀況,并且與同期進(jìn)行比較。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時(shí),發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù),但是到晚上22點(diǎn)左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長,令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。
這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標(biāo)。這次而是選取兩個(gè)品牌定點(diǎn),參加銷售,幫忙完成任務(wù),雖然沒有賣出一臺(tái)銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會(huì)帶來人氣的,我也是將信將疑。但是從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之后要好好的反省,在以后的銷售中彌補(bǔ)不足。
據(jù)說這個(gè)雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號(hào)要更加努力才行。
因?yàn)樽蛉諏?shí)在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,這天就把兩天的合并起來一齊完成。
10月1號(hào),國慶當(dāng)天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對(duì)一樣。一想可能又像30號(hào)一樣早上是沒什么人的,但是當(dāng)我來到公司的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人??梢娛徽娴氖屈S金周,盡情地?fù)屽X吧。我還是如30號(hào)一樣,站在美的柜臺(tái)(怎樣都是經(jīng)銷),但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個(gè)庫存,轉(zhuǎn)個(gè)貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質(zhì)量,而已罷了。當(dāng)天,九陽、美的都是人滿為患,兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關(guān)門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領(lǐng)導(dǎo)不是好做的?。蛇吰幢鹊南喈?dāng)厲害,美的砸贈(zèng)品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品,九陽也跟著不落后??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎,由著你們放肆吧,此刻銷售第一,到時(shí)過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號(hào)。這個(gè)雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量優(yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來――萬科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,但是為了銷售,大家任然堅(jiān)持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯(cuò)的原因,之后才慢慢發(fā)現(xiàn),因?yàn)槲冶容^清閑,又聽話,站在哪個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說,質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬,或者10筆消費(fèi)以上的都不多。這次的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),六點(diǎn)不到,就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎(jiǎng)的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。只能說那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。他和他小姨一齊來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意??!
活動(dòng)還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達(dá)的任務(wù),大家都加油吧!
10月3號(hào),這天最后是個(gè)不錯(cuò)的天氣――陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點(diǎn)燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開張,但是到了下午還是多少有點(diǎn)回升。到晚上六點(diǎn)半,我們柜的任務(wù)還差兩萬,看似不多,但是對(duì)于單品平均價(jià)只有300――500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個(gè)時(shí)候基本上都沒有什么人流量了,只有祈求幾個(gè)品牌能夠賣幾個(gè)大泡泡。直至下班,離任務(wù)還差一萬左右,算是有點(diǎn)慶幸了。但是聽說這天店任務(wù)沒有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說不完成任務(wù)不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!但是還好了,最后還是九點(diǎn)關(guān)了門,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)商場已經(jīng)沒什么人了,光耗著也沒用,何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
我這天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷售,不賣個(gè)XX元不罷休。其實(shí)對(duì)于我來說,產(chǎn)品知識(shí)還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過,有經(jīng)驗(yàn)和想法外,就一無是處了,所以XX元對(duì)于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很高興,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售。但是我越是要有意參加銷售,老天越是跟我作對(duì),站了半天,連個(gè)過來看的都沒。有個(gè)男的看了一眼,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當(dāng)時(shí)情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!之后來了個(gè)中年婦女,我把活動(dòng)資料――所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號(hào),跟她詳細(xì)一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器。但是還好了,至少我的宣傳沒有白費(fèi),總算是買了。幾十分鐘下來,我一個(gè)都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回柜臺(tái)做我該做的去吧。
碰到兩個(gè)蠻搞人的.事情。一,一個(gè)客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當(dāng)時(shí)就給她查賬,看我們是不是有多出一臺(tái)貨。但是當(dāng)時(shí)的狀況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場面也相當(dāng)?shù)幕靵y,賬貨都不可能當(dāng)時(shí)記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責(zé)。但是看到客人焦急的眼神,我一時(shí)心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號(hào)的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺(tái)再跟客人聯(lián)系,但是客人卻不依不饒,要我們當(dāng)天就查,說如果等到十一之后會(huì)更加查不清楚,我是好說殆說,道理說盡,好話說明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒轍了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間,柜長看我跟這個(gè)客人糾結(jié)半天,于是了解狀況后,三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車,我把車鎖打開后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個(gè)人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,但是當(dāng)時(shí)實(shí)在太累,就沒理,想必這個(gè)人會(huì)把車扶起來,結(jié)果她騎了車就走了,以我平時(shí)的脾氣我會(huì)攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個(gè)嘴呢,也可能確實(shí)太累,連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是,我剛準(zhǔn)備離開,車房的看門
師傅過來對(duì)著我就吼:“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什么地方去了,頓時(shí)就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強(qiáng)硬不行。這兩個(gè)事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強(qiáng)硬時(shí)就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅(jiān)持自己的立場,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)插曲就隨意偏移。如果當(dāng)時(shí)我能做到以上三點(diǎn),就不會(huì)跟先前那個(gè)客人磨嘰那么長的時(shí)間,被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好,讓我一天之類學(xué)到人生這么大的學(xué)問。
國慶七天假,已經(jīng)結(jié)束了一半,店銷售任務(wù)只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
線上產(chǎn)品宣傳活動(dòng)總結(jié)第3篇9月30日—10月7日?qǐng)A滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)透過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體狀況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx—09—24~20xx—10—07
活動(dòng)主題:國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與個(gè)性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102、8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),信息(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1、整體狀況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬,實(shí)際售賣85萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天?;顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上狀況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始,前期籌備時(shí)間過長,真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻能夠做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)資料。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的.營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要透過我們平常的不懈努力,透過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員推薦性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷售狀況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:IPHONE4S2臺(tái),SONY相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):XXXX元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:,慕思:,芝華士:,澳瑪:,富貴東方:,上藝:,藝:,扣點(diǎn)合計(jì):元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候透過征求商戶意見和之后公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,能夠換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信透過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),A類客戶xx050個(gè),B類客戶:25600,C類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。
二、信息:信息群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全到達(dá),下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況,下次活動(dòng)務(wù)必改善,以到達(dá)預(yù)期效果。推薦全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四:掃樓狀況:
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,推薦下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人明白萬原。
5:獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,狀況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場和商戶帶來了損失,請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動(dòng)中存在的問題
活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng):1、主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)惠活動(dòng);2、主動(dòng)解答顧客的疑問;3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。透過顧客對(duì)商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:透過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是務(wù)必的。建立顧客檔案,是想透過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動(dòng)銷售。
7、總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到必須的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)鯓尤グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解狀況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),透過詢問征求更多的推薦。
線上產(chǎn)品宣傳活動(dòng)總結(jié)第4篇中職院校培養(yǎng)的學(xué)生,應(yīng)該是實(shí)踐性強(qiáng)的高素質(zhì)的人才,實(shí)踐性強(qiáng)同樣需要強(qiáng)大的理論知識(shí)作為強(qiáng)大的后盾,這樣,學(xué)生才有后續(xù)發(fā)展的潛力。在教學(xué)過程中我始終堅(jiān)持理實(shí)一體化,以學(xué)生為主體,每一堂促銷方案制定的教學(xué)課,我都將已學(xué)的知識(shí)和即將要學(xué)的知識(shí)貫穿于整個(gè)教學(xué)課程,讓學(xué)生領(lǐng)悟本專業(yè)知識(shí)的串聯(lián)性。
一、各教學(xué)方法的有效整合
在教學(xué)過程中,我提倡學(xué)生的主導(dǎo)作用,教師的輔助作用,因此,在教學(xué)方法的選擇上,我采用了以項(xiàng)目法為主,案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法。
首先,由學(xué)生自愿結(jié)隊(duì)組成小組,由組長講任務(wù)分配到每個(gè)小組的成員,要求全組成員共同完成它。在任務(wù)的完成過程中,肯定會(huì)遇到各種各樣的困難,我會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、積極面對(duì)問題,利用團(tuán)隊(duì)精神尋找解決問題的方法和途徑。這就將教師的主動(dòng)變成了學(xué)生的主動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生的積極性。在這次教學(xué)中,我將任務(wù)布置下去,即為德芙巧克力撰寫一份情人節(jié)促銷活動(dòng)方案,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成初稿的撰寫。完成初稿后,利用課堂時(shí)間,要求小組相關(guān)成員在全班將本組的方案進(jìn)行展示匯報(bào),并解說方案。然后由我根據(jù)每個(gè)小組完成的初稿方案組織其他小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過程中遇到困難時(shí),我就組織學(xué)生一起進(jìn)行討論。在討論中,把握兩點(diǎn),一是要求其他同學(xué)對(duì)任務(wù)小組的成員進(jìn)行提問,二是我針對(duì)知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生方案中存在的問題有目的地進(jìn)行提問。在討論的過程中將學(xué)生提出的困難進(jìn)行答疑解惑?!敖狻钡臅r(shí)候同樣應(yīng)注重學(xué)生的主動(dòng)性。最后就是學(xué)生的“悟”。我最后會(huì)將自己的方案展示給學(xué)生,要求學(xué)生自己去體會(huì)。
案例教學(xué)法則由教師起主導(dǎo)作用,通過對(duì)具體案例進(jìn)行描述,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)具體案例情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求所選案例,一方面具有針對(duì)性,即成功營銷策劃案例及問題是學(xué)生最關(guān)心,最希望了解的理論問題和實(shí)際問題。這樣,學(xué)生就會(huì)感到學(xué)得懂,用得上,就會(huì)由此產(chǎn)生濃厚的興趣;另一方面具有趣味性,即所選的營銷策劃案例要有情節(jié),有趣味,能引起學(xué)生的好奇心,提高學(xué)習(xí)興趣。這樣,吸引了學(xué)生的眼球,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)營銷策劃就有了學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)生的主動(dòng)性和積極性也就提高了。每個(gè)案例中包含了多個(gè)問題,同時(shí)每個(gè)問題也包含了多個(gè)答案。每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之前引出案例,我將問題提供給學(xué)生后,要求學(xué)生圍繞我提供的問題進(jìn)行思考,使學(xué)生進(jìn)行初步的自主分析,然后由我對(duì)學(xué)生的討論結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià),引出新授課的內(nèi)容,這樣就有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。
二、選擇合適的載體,提前布置任務(wù)
在教學(xué)中,許多教師習(xí)慣于按部就班地教學(xué),喜歡使用教材中的素材。其實(shí),如果多花一點(diǎn)心思在身邊尋找素材,比如把本地的某企業(yè)(最好是真實(shí)的情景)拿到課堂上來,要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)計(jì)劃來完成教學(xué)任務(wù),通過真實(shí)的案例和合理的教學(xué)布置不僅能夠加深學(xué)生專業(yè)知識(shí)的理解,同時(shí)也能貫徹中職院校服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的理念。比如,去年12月份,按教學(xué)任務(wù)完成經(jīng)銷商銷售競賽促銷方案。時(shí)值元旦和中國農(nóng)歷新年的到來,按中國的傳統(tǒng),佳節(jié)是親人朋友團(tuán)圓或聚會(huì)的時(shí)間,此時(shí)最好有美酒相伴,于是,我要求學(xué)生對(duì)本地某酒廠的新品牌酒進(jìn)行調(diào)查并撰寫一份經(jīng)銷商銷售競賽方案。由于是本土企業(yè),學(xué)生在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)資料比較容易獲得,且該產(chǎn)品在市場上目前名不見經(jīng)傳,沒有現(xiàn)成的方案可參照,學(xué)生的積極性比較高,他們都希望自己的作品能得到大家的認(rèn)可,所以調(diào)動(dòng)了他們的主動(dòng)性。
三、教學(xué)中注重知識(shí)的整合
對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)在每次的教學(xué)中進(jìn)行整合。在學(xué)生的專業(yè)課程中,我們經(jīng)常提到企業(yè)營銷的組合,也就是4PS,那么如何將這些理論運(yùn)用于實(shí)踐中呢?通過具體的案例可以開發(fā)大家的思維。例如,在這次學(xué)生完成的經(jīng)銷商銷售競賽方案中,他們的方案只要經(jīng)銷商的銷售量達(dá)到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就給予什么物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而且過于專注物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而沒有關(guān)注企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的特色,同時(shí),在他們的方案中,還忽略了中國的傳統(tǒng)文化。在我的方案中,則注重了多方面:一是企業(yè)應(yīng)通過廣告和宣傳支持經(jīng)銷商。二是根據(jù)中國的傳統(tǒng),要求經(jīng)銷商在自己的店面貼上大紅對(duì)聯(lián),掛上大紅燈籠,統(tǒng)一配發(fā)紅包,燈籠和紅包印上荊王府三個(gè)金黃色的字,對(duì)聯(lián)必須是宣傳本產(chǎn)品的,這些都是由廠商統(tǒng)一配送,這樣做的目的很明確,既是迎合中國人的習(xí)慣,又是對(duì)企業(yè)的宣傳,還能提升經(jīng)銷商形象。三是由于該品牌酒的檔次不同,我不是按經(jīng)銷商的銷售量來獎(jiǎng)勵(lì),而是根據(jù)高、中檔的產(chǎn)品的.配比來實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),這樣做的目的是銷售難度和利潤點(diǎn)不同,可以促進(jìn)每種產(chǎn)品的銷售。四是,我在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),注重物質(zhì)和精神兩方面的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),盡力宣傳本產(chǎn)品和本企業(yè),節(jié)約成本。當(dāng)然,教師將自己的方案與學(xué)生方案
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