辦公室崗位復參考題

辦公室崗位復參考題PAGEPAGE12辦公室崗位復習參考題1、通知適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，傳達要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，任免人員。2、通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者情況，分為表彰性通報、批評性通報、情況性通報。3、報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復上級機關(guān)的詢問。分為匯報工作類、反映情況類、答復詢問類、報送材料類。報告不得夾帶請示事項。4、請示適用于向上級機關(guān)請求指示、批準。請示應(yīng)一文一事，不可將兩個以上互不相干的問題放在一起；請示應(yīng)只主送一個機關(guān)，需要同時送其他機關(guān)的，應(yīng)當用抄送形式，但不得抄送其下級機關(guān)；不可越級請示。5、批復適用于答復下級機關(guān)的請示事項。6、意見可以用上行文、下行文和平行文。7、函適用于不相隸屬機關(guān)之間的商洽工作，詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。8、公文標題應(yīng)當準確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標明公文種類。公文標題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標題符號。9、發(fā)文辦理指以本機關(guān)名義制發(fā)公文的過程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。途徑解決的信訪事項，不予受理，但應(yīng)當告知信訪人依照法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)部門提出。34、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項，應(yīng)當推選代表，人數(shù)不得超過5人。35、有關(guān)行政機關(guān)收到信訪事項后，能夠當場答復是否受理的，應(yīng)當當場書面答復；不能當場答復的應(yīng)當自收到信訪事項之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。36、《信訪條例》實行辦理復查、復核、不再受理，三級審查終結(jié)制度。信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級行政機關(guān)不再受理。37、《安徽省工商行政管理系統(tǒng)信訪包保責任追究辦法》規(guī)定：發(fā)生集體越級進京上訪，責成市局主要負責人、分管負責人作書面檢查，對市局主要負責人和分管責任人給予相應(yīng)的政紀，并進行通報批評。該市局在當年全省工商系統(tǒng)目標考核中不得評為良好以上單位。38、《安徽省工商行政管理系統(tǒng)信訪包保責任追究辦法》由辦公室負責解釋和落實，監(jiān)察室負責責任追究。39、省、市、縣（區(qū)）局機關(guān)應(yīng)當建立信訪接待日制度，在規(guī)定的接待日到接待場所接待信訪人，協(xié)調(diào)處理信訪事項。每月接待次數(shù)不少于1次。40、信訪工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當回避。41、有權(quán)處理信訪事項的國家機關(guān)應(yīng)當自受理信訪事項之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復雜的，經(jīng)本機關(guān)主要負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告之信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。42、包保責任制實行“五定九包”即定責任領(lǐng)導，定責任部門負責人，定具體責任人，定息訪和匯報時間，定回訪鞏固率；包初訪接待、包摸清案情、包政策宣傳、包掌握動態(tài)、包信息報告、包跟蹤勸返、包牽頭協(xié)調(diào)、包做思想工作、包徹底息訪。43、包保責任制的包保方式：層層包保制、結(jié)對包保制、重點包保制、親友包報制。44、信訪是公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。45、國家秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。46、機關(guān)文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。定期一般分為30年、10年。47、檔案業(yè)務(wù)工作的“六個環(huán)節(jié)”是指檔案收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六方面的工作。48、我國檔案工作的基本原則是：檔案工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理的原則，維護檔案完整與安全，便于社會各方面的利用。49、屬于國家秘密內(nèi)容的會議，主辦單位應(yīng)當采取的保密措施：選擇具備保密條件的會議場所；根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及絕密級事項會議的人員予以指定；依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件、資料；確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。50、國家秘密事項的保密期限屆滿的，自行解密；保密期限需要延長的，由原確定密級和保密期限的機關(guān)、單位或者其上級機關(guān)決定。51、國家秘密應(yīng)當根據(jù)需要，限于一定范圍的人員接觸。絕密級的國家秘密，經(jīng)過批準的人員才能接觸。52、機關(guān)、單位應(yīng)當對工作人員進行保密教育，定期檢查保密工作。53、機關(guān)聯(lián)合召開會議、聯(lián)合行文所形成的文件材料原件由主辦機關(guān)歸檔，其他機關(guān)將相應(yīng)的復制件或其他形式的副本歸檔。54、上級機關(guān)的文件材料中，普發(fā)性不需本機關(guān)辦理的文件材料，任免、獎懲非本機關(guān)工作人員的文件材料，供工作參考的抄件等不屬于本單位歸檔范圍。55、計算機系統(tǒng)的組成計算機的基本結(jié)構(gòu)：1945年美籍匈牙利科學家馮·諾依曼(VonNeumann)提出了一個“存儲程序”的計算機方案。這個方案包含3個要點：⑴采用二進制數(shù)的形式表示數(shù)據(jù)和指令。⑵將指令和數(shù)據(jù)存放在存儲器中。⑶計算機硬件由控制器、運算器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備5大部分構(gòu)成。計算機硬件系統(tǒng)的組成：計算機系統(tǒng)是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分組成的，而我們平時只能看到計算機的硬件，軟件是在計算機系統(tǒng)內(nèi)部運行的程序。硬件系統(tǒng)是指構(gòu)成計算機的一些看得見、摸得著的物理設(shè)備，它是計算機軟件運行的基礎(chǔ)。從計算機的外觀看，它是由主機、顯示器、鍵盤和鼠標等幾個部分組成。具體是由五大功能構(gòu)件組成，即運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。這五大功能部件相互配合，協(xié)同工作。其中，運算器和控制器集成在一片或幾片大規(guī)模或超大規(guī)模集成電路中，稱之為中央處理器(CPU)。硬件系統(tǒng)采用總線結(jié)構(gòu)，各個部件之間通過總線相連構(gòu)成一個統(tǒng)一的整體。計算機的種類很多，可以從不同的角度對計算機進行分類。如果按規(guī)模和處理能力來分類，計算機可分為巨型機、大型機、小型機、工作站、服務(wù)器和微型計算機，微型計算機也稱個人計算機（PersonalComputer），即PC機。56、什么是因特網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)（Internet）？因特網(wǎng)（Internet），也叫國際互聯(lián)網(wǎng)，是一個由各種不同類型和規(guī)模的獨立運行和管理的計算機網(wǎng)絡(luò)組成的全球范圍的計算機網(wǎng)絡(luò)，組成Internet的計算機網(wǎng)絡(luò)包括局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)（MAN）以及大規(guī)模的廣域網(wǎng)（WAN）等。Internet網(wǎng)絡(luò)互連采用的基本協(xié)議是TCP/IP協(xié)議。57、內(nèi)存又叫主存，是計算機用來存儲執(zhí)行中的數(shù)據(jù)的存儲部件。內(nèi)存在電腦中起著舉足輕重的作用。內(nèi)存一般采用半導體存儲單元，包括隨機存儲器（RAM），只讀存儲器（ROM），以及高速緩存（CACHE）。其中RAM是最重要的存儲器。我們通常所說的內(nèi)存即指電腦系統(tǒng)中的RAM。RAM有些像教室里的黑板，上課時老師。不斷地往黑板上面寫東西，下課以后全部擦除。RAM要求每時每刻都不斷地供電，否則數(shù)據(jù)會丟失。存儲器的容量決定它所能表示的信息量,是計算機性能的一個重要指標。存儲器的容量常用位,字節(jié)等單位:(1)位:位(bit,縮寫為b)是存儲器的最小單位,可以表示一位二進制數(shù).(2)字節(jié):1個字節(jié)(Byte,縮寫為B)由8個位組成,即1Byte=8bit,是存儲器的基本單位,通常被作為一存儲單元.另外,還使用千字節(jié)(KB),兆字節(jié)(MB),吉字節(jié)(GB)甚至特字節(jié)(TB),常說的內(nèi)存容量64M即是指64M字節(jié),它們之間的換算關(guān)系為:1KB=1024B,1MB=1024KB,1GB=1024MB,1TB=1024GB58、WindowsXP中，右擊C盤根目錄中某文件，在彈出的快捷菜單中選擇“發(fā)送到”子菜單，可以將該文件發(fā)送到U盤、軟盤、“我的文檔”。59、在windowsxp中，利用快捷鍵代替鼠標?？梢岳面I盤快捷鍵可以更簡單地與計算機交互。常規(guī)鍵盤快捷鍵有：ctrl+c復制，ctrl+x剪切，ctrl+v粘貼，Ctrl+空格中英文切換等。60、在Windows中，允許文件名用中文直接表達，而且長度最長可達256個字符，文件的名稱由文件名和擴展名組成，中間用“.”字符分隔，通常擴展名說明文件的類型文件名的后綴代表著某一種類型的文件，一般會由某一種特定的軟件產(chǎn)生和處理，在不同文件夾中文件可以同名。61、“計算機病毒”一詞是借用生物學中的病毒一詞，因為它在很多方面與生物病毒有著相似之處。計算機病毒是一個程序，或一段可執(zhí)行代碼，通過網(wǎng)絡(luò)、磁盤等介質(zhì)，像生物體病毒一樣，在用戶不知曉、不愿意的情況下潛入計算機，影響計算機的正常運行，甚至造成嚴重破壞。戶通常調(diào)用執(zhí)行一個程序時，把系統(tǒng)控制交給這個程序，并分配給它相應(yīng)系統(tǒng)資源，如內(nèi)存，從而使之能夠運行完成用戶的需求。計算機病毒隱藏在合法的程序或數(shù)據(jù)中，當用戶運行正常程序時，病毒伺機竊取到系統(tǒng)的控制權(quán)，得以運行，然而此時用戶還認為在執(zhí)行正常程序。在日常工作中，如下的操作容易感染計算機病毒：1）收取和查看電子郵件，特別是查看來歷不明的電子郵件的附件；2）從網(wǎng)絡(luò)下載、安裝軟件；3）打開外來的未經(jīng)防病毒檢測的文件（如軟盤、U盤、CD-ROM、移動硬盤中文件）。62、在Internet中，郵件地址如同自己的身份，一般而言郵件地址的形如：somebody@,ahaic為域名的標識符，也就是郵件必須要交付到的郵件目的地的域名,而somebody則是在該域名上的郵箱地址,后綴一般則代表了該域名的性質(zhì),例中g(shù)ov代表政府組織，后綴一般則代表了該域名的性質(zhì)與地區(qū)的代碼，例中cn代表中國。用戶就可以在不聯(lián)機的情況下，從容地寫好電子郵件，只有當你按下“發(fā)送和接收”鍵，才會自動連通因特網(wǎng)將信件發(fā)出，電子郵件還可以進行一對多的郵件傳遞，同一郵件可以一次發(fā)送給許多人。當發(fā)送一條電子郵件給一另一個客戶時，電子郵件首先從用戶計算機發(fā)送到郵件服務(wù)主機，再到Internet，再到收件人的郵件服務(wù)主機，最后到收件人的個人計算機，郵件服務(wù)主機起著“郵局”的作用，管理著眾多用戶的電子信箱。接收者通過郵件客戶程序連接到郵件服務(wù)主機后，就會看到服務(wù)器的通知，進而打開自己的電子信箱來查收郵件。63、URL（UniformResourceLocator統(tǒng)一資源定位器）是WWW網(wǎng)頁的地址，例如：/domain/HXWZ就是一個典型URL地址。64、剪貼板是內(nèi)