管理系統(tǒng)中計算機應用2

Eools.Alnpm.AVW>

管理中的計算機應用（02第）二

第二章企業(yè)管理的信息化平臺

2.1計算機系統(tǒng)

2.1.1計算機系統(tǒng)

1,計算機和計算機系統(tǒng)

計算機（Computer）：一種用于計算的機器。計

算機既可以進行數值計算，又可以進行邏輯計算。

計算機還具有存儲記憶功能，可以把數據（原始數

據、中間結果、最終結果）和程序都存儲起來。

2011-7-52

管理中的計算機應用(0206)

A計算機是按照程序的要求自動對數據進行各

種計算處理的。

2011-7-53

管理中的計算機應用(02光)]

2.計算機的分類

按計算機的規(guī)模和性能，計算機可以分為六

大類：

(1)巨型機(Supercomputer)o

(2)小巨型機(Minisupercomputer)□

(3)大型機、中型機(Mainframe)。

(4)小型機(Minicomputer)o

(5)個人機(PersonalComputer)□

(6)工作站(Workstation)。

2011-7-54

管理中的計算機應用(0206)

A現在一般將計算機分為大型計算機、小型計

算機、微機、計算機網絡等。

2011-7-55

管理中的計算機應用(0206)、

b

二-3,計算機硬件系統(tǒng)

(1)基本結構。圖2-1

計算機的工作過程：

中央處理器：

I/O接口：圖2-2

總線(bus)：各種數據和命令的傳輸通道。

總線的數據傳輸率表征數據的處理能力。

2011-7-56

管理中的計算機應用(0206

(2)微機的基本組成。圖2-3

?①中央處理器(CPU)=運算器+控制器。

■②存儲器。圖2-4

CPU+內存=主機

2011-7-57

一管理中的計算機應用(0206)口"1

B~4.計算機軟件系統(tǒng)

A計算機軟件：程序、程序使用數據、相關文

檔的集合。

A計算機軟件的分類：圖2?5

系統(tǒng)軟件：直接控制和協(xié)調計算機、通信設

備及其他外部設備的軟件。

■系統(tǒng)管理程序：操作系統(tǒng)

■系統(tǒng)支持程序：系統(tǒng)應用程序

■系統(tǒng)開發(fā)程序：程序設計語言

2011-7-58

管理中的計算機應用（。206）工^占

應用軟件：直接完成某種具體應用的軟件。

■通用應用程序

■專用應用程序

2011-7-59

一管理中的計算機應用“2防）口"1

■

A軟件、硬件系統(tǒng)的關系。

在計算機系統(tǒng)中硬件是基礎，軟件是靈魂；

它們互相支持、互相協(xié)調實現計算機的計算

與數據處理任務。圖2?6

2011-7-510

管理中的計算機應用(0206)口^

(3)計算機程序設計語言:機器、匯編、高級

語言

(4)操作系統(tǒng)：圖2-6

2011-7-511

管理中的計算機應用(0206)

.5計算機系統(tǒng)的性能指標

(D字長：指計算機能一次同時處理的二進制數

碼的位數。

字長決定運算精度、決定指令直接尋址的能力。

(2)運算速度：用每秒鐘能執(zhí)行多少條指令來表示,

單位一般用MIPS(百萬條指令/秒)。

(3)內存容量：內存儲器中能存儲信息的總字節(jié)數。

(4)主頻：指計算機CPU的時鐘頻率，單位MHZ。

2011-7-512

管理中的計算機應用（0206）「迅

（5）存取周期：存儲器完成一次讀（取）或寫（存）

信息操作所需的時間稱存儲器的存?。ɑ蛟L問）時間;

而連續(xù)兩次讀或寫所需的最短時間，稱存儲器的存

取周期（或存儲周期）。

（6）總線寬度：總線是由數據總線DB、地址總線

AB和控制總線CB三組線構成的，每組線由若干根

線組成。

2011-7-513

管理中的計算機應用（。2防）匚注

多媒體技術和多媒體計算威"

1.基本概念

?媒體：指信息表示和傳播的載體。

?五類媒體：感覺、表示、顯示、存儲、傳輸。

?多媒體：指信息表示媒體的多樣化，例如文

字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻影像等。

2011-7-514

管理中的計算機應用(0206)

A多媒體計算機：除了傳統(tǒng)的設備之外，還要

有大容量存儲器、聲音、圖像等媒體的I/O

設備。

2011-7-515

管理中的計算機應用(0206)

2.多媒體系統(tǒng)的主要特征

?多媒體計算機是典型的多媒體系統(tǒng)，但是能

輸入輸出多媒體信息的系統(tǒng)不一定是多媒體

系統(tǒng)。如電視機。

?多媒體系統(tǒng)必須具備四個主要的特征:

(I)集成性。(2)交互性。

⑶實時性(4)數字化。

2011-7-516

管理中的計算機應用(0206)

■第二節(jié)、通信及網絡系統(tǒng)

2.2.1數據通信技術基礎

1.數據通信模型

A數據通信的目的是交換信息，將數字、文

字、語音等信息載體數據化后，才能通過計

算機傳輸、處理和存儲。

A數據通信就是在收發(fā)站之間傳送二進制代

碼序列的過程。

2011-7-517

管理中的計算機應用(0206)

A通信系統(tǒng)模型：圖2?7

A信號：數據在傳輸過程中的物理表示形式。

■數字信號：以脈沖形式變化。

■模擬信號：信號電平連續(xù)變化。

2011-7-518

[■管理中的計算機應用(02的)匚/j

通信系統(tǒng)需要完成的任務如下：

(1)信號接口:產生或接收符合通信協(xié)議的信

號。

(2)路由和尋址：為發(fā)出信號選擇到達目的

地的路徑。

(3)呼叫和應答：信號發(fā)送前先呼叫，接收方

應答后建立通信鏈路，這個過程叫握手。

(4)可靠傳輸：采用各種措施保證數據傳輸的

正確性。

2011-7-519

管理中的計算機應用(。206)工^占

2.數據通信的帶寬

(1)兩種通信系統(tǒng)，即模擬通信系統(tǒng)和

數字通信系統(tǒng)。

二者的定義：

2011-7-520

管理中的計算機應用(。206)工^占

(2)模擬通信的帶寬：傳輸系統(tǒng)能夠響應的

信號的最高頻率。它反映了傳輸系統(tǒng)的傳輸

能力。帶寬的單位是Hz。

■傳輸介質或通信設備的帶寬是指其允許通過的

頻率范圍。

(3)數字通信的帶寬：指信號的傳輸速率，

單位bps,反映通信速度的快慢及信道容量

大小。

2011-7-521

管理中的計算機應用(0206)

3.常用傳輸介質

(1)雙絞線

(2)同軸電纜

(3)光纜

(4)無線通信

(5)微波通信

2011-7-5

管理中的計算機應用（0206

一

4.數據傳輸

（1）基帶傳輸。使用數字信號傳輸數據，

終端設備將數字信號轉變成脈沖電信號時，

這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本

頻帶，簡稱為基帶。是最基本的數據傳輸方

式

（2）頻帶傳輸。利用模擬信道傳輸數字

信號的方法稱為頻帶傳輸。使用調制解調器。

2011-7-523

管理中的計算機應用(0206)

I

5.調制與解調

調制：把需要傳送的信號加載到另一種信號上,

以便容易在給定的介質中傳送的過程。這里所說

的另一種信號叫做傳送信號的載波。

解調：信號傳送到接收站以后，再把載波上加

載的信號卸載下來的過程。

6,多路復用技術

在一條介質上同時傳送多于一路以上信號的傳

輸方式，叫做該介質的多路復用。

2011-7-524

管理中的計算機應用(0206)

A存儲轉發(fā)交換的特點：

■將數據、地址、控制信息按照格式組成一個數

據單元；

■結點機由通信控制處理機擔任。

＞存儲轉發(fā)交換方式可以分為：

①報文交換。

②報文分組交換：當前公用數據交換網中

的主要交換技術。

2011-7-526

管理中的計算機應用(0206)

■邃N22計算機網絡基礎

A計算機網絡：是將地理位置不同，并具有獨

立功能的多個計算機系統(tǒng)通過通信設備和線

路連接起來，在功能完善的網絡軟件支持下,

向多個用戶提供各種應用服務，從而實現數

據、程序與硬件等各類資源共享的系統(tǒng)。

2011-7-527

管理中的計算機應用(0206)

計算機網絡的主要功能是：

＞數據通信

A資源共享

1.共享數據

2,共享程序

3.共享設備

A分布處理：并行處理、分布作業(yè)

2011-7-528

[■管理中的計算機應用(0206)口

1計算機網絡的結構

(1)資源子網：由主機、終端、終端控制器、

聯(lián)網外設、各種軟件資源和信息資源組成

的.

(2)通信子網：由通信控制處理機(CCP)、

專用或公用的通信線路及其他通信設備組

成的

2011-7-529

管理中的計算機應用(0206)

圖5.1計算機網絡示意圖

2011-7-530

管理中的計算機應用(0206)

2.計算機網絡的分類

(1)按網絡傳輸技術分類：

＞點對點式：星型、環(huán)型、樹型

＞廣播式：總線、環(huán)型、衛(wèi)星型

2011-7-531

管理中的計算機應用(0206)\—n.

&a

(2)按網絡覆蓋范圍分類

A局域網LAN(LocalAreaNetwork)

是小范圍的計算機網絡，分布范圍一般在幾

米到幾公里之間。

A廣域網WAN(WideAreaNetwork)

也叫做遠程網，分布范圍可達幾千公里乃至

上萬公里。

2011-7-532

一管理中的計算機應用（02比）［

■一■一

3.計算機網絡的拓撲結構

A拓撲，是一種研究與大小、形狀無關的線和面

的特性的方法。

A在網絡中則是指連接各結點的形式與方法。

A把網絡中的工作站和服務器等網絡單元抽象為

fl\\O

A網絡中的電纜等抽象為“線”o

A影響網絡性能、系統(tǒng)可靠性、通信費用。

2011-7-533

管理中的計算機應用(0206)

常見的I絡拓撲結構

(1)星型拓撲

(2)環(huán)型拓撲

(3)總線型拓撲

(4)樹型拓撲

2011-7-5

管理中的計算機應用(0206)

(1)星型結構

(a)星形

2011-7-535

(b)環(huán)形

2011-7-536

管理中的計算機應用(0206)

(3)總線型結構

幺工作站M工作站S工作站

T

■■

文件雅務器工作站工作站

S)總線形

2011-7-537

管理中的計算機應用(0206)

樹型結構

2011-7-5

管理中的計算機應用(0206)

■________________

4?計算機網絡協(xié)議

通信協(xié)議：在通信過程中，通信雙方都必須遵

守的規(guī)則和約定。

網絡協(xié)議：計算機網絡通信的語言，規(guī)定了通

信雙方交換數據或控制信息的格式、響應及動作;

網絡協(xié)議是實現不同主機之間、不同操作系統(tǒng)之

間及工作站之間通信的規(guī)則和約定。

國際標準化組織(ISO)在1981年提出了開放系

統(tǒng)互聯(lián)(OSI)參考模型，即網絡七層協(xié)議。

2011-7-539

管理中的計算機應用(0206)

223局城網

局域網的技術特點如下：

(1)覆蓋有限的地理范圍，適用于公司、機關、

學校、工廠等處計算機、終端設備和信息處

理設備間聯(lián)網的要求。

(2)能夠提供高數據傳輸率、低誤碼率的高質

量數據傳輸環(huán)境。

(3)屬于一個單位所有，易于建立、維護和擴

展。

(4)局域網的特性主要由網絡拓撲、傳輸介質

和介質訪問控制方法決定。

2011-7-540

管理中的計算機應用(。206)工^占

1?局域網的硬件組成

局域網在邏輯上可以由網絡服務器、工作站、

網卡、傳輸介質和連接轉換部件構成。

其中連接轉換部件可以是中繼器、集線器、網

橋、路由器、網關等。

2?局域網的軟件系統(tǒng)

(1)網絡操作系統(tǒng)。

(2)網絡管理軟件。

(3)網絡應用軟件。

2011-7-541

管理中的計算機應用(0206)

3.局域網傳輸介質

A局域網中常用的傳輸介質是同軸電纜、雙絞

線、光纖和無線通信信道。

A常用的通信介質主要有兩類：有線介質和無

線介質。有線介質包括雙絞線、同軸電纜和光纜;

無線介質包括微波、衛(wèi)星、激光和紅外線等。

＞目前高速局域網中采用雙絞線作為傳輸介質，

遠距離通信中使用光纖傳輸，在有移動站點的局

域網中，采用無線通信技術。

2011-7-542

管理中的計算機應用(0206)

4,局域網工作方式

A共享介質式，所有結點共享一條公共通信傳

輸介質，當一個結點發(fā)送數據時，將會以廣

播的形式傳送到所有的結點上。

任一時間段，只能有一個結點占用公共通信

信道

＞交換式：解決沖突

2011-7-543

管理中的計算機應用（。206）工^占

5.局域網的介質訪問控制方式：

總線CSMA/CD控制、令牌環(huán)傳遞Token

Ring控制和令牌總線傳遞TokenBus控制

6.局域網協(xié)議

控制網絡訪問的協(xié)議，這類訪問主要就

是CSMA/CD訪問和令牌傳送訪問。

2011-7-544

管理中的計算機應用(0206)

7.局域網中計算機的相對地位

A對等網絡模式：圖2?16

■價格便宜，速度慢、保密性差、維護困難

?小于20臺的小型局域網中

A客戶機/服務器網絡模式：圖2?17

■絕大多數局域網使用

■服務器

'客戶機

2011-7-545

管理中的計算機應用(0206)

8.網絡互聯(lián)技術

網絡互聯(lián)：指將分布在不同地理位置

的、類型相同或不同的、協(xié)議相同或不

相同的網絡及設備，相互連接構成更大

規(guī)模的網絡，實現網絡資源的共享。

2011-7-546

[■管理中的計算機應用(0206)工

■廠

要實現網絡互聯(lián)，必須做到以下幾點：

⑴在互聯(lián)的網絡之間提供鏈路，至少有物理

線路和數據線路。

(2)在不同網絡結點的進程之間提供適當的

路由來交換數據。

(3)提供網絡記賬服務，記錄網絡資源使用

情況。

(4)提供各種互聯(lián)服務，應當盡可能不改變

互聯(lián)網的結構。

2011-7-547

管理中的計算機應用(0206)

■

2.2.4Internet的基礎

>Internet是全球性的計算機互聯(lián)網絡；它連

接了全世界千千萬萬個計算機網絡的網絡，所

以也叫做網際網。

>Internet又稱國際互聯(lián)網，是一個由各種不

同類型和規(guī)模的獨立運行與管理的計算機網絡

組成的全球范圍的計算機網絡。

>基于客戶機/服務器模式

2011-7-548

管理中的計算機應用(0206)

IL

1.Internet的組成

A(1)通信線路

■有線、無線

■帶寬、傳輸速率

?(2)路由器。

A⑶主機

■服務器&客戶機

?(4)信息資源

2011-7-549

管理中的計算機應用(0206)

2Jnternet通信協(xié)議

在進行數據通信時必須遵守統(tǒng)一的規(guī)范和約定。

這種規(guī)范和約定就叫做網絡通信協(xié)議，因特網的

網絡互聯(lián)通信協(xié)議是TCP/IP(Transmission

ControlProtocol/lnternetProtocol)協(xié)議。

2011-7-550

管理中的計算機應用(0206)

3Jnternet網絡地址

A物理地址：網卡上的地址，48位，6X2位

十六位地址

AIP地址：32位，4個十進制，。?255之間

A域名(DomainName)：標識了Internet上

的一個具體的計算機系統(tǒng)，標明了用戶所屬

的機構或計算機網絡，通常就是用戶所在的

主機的名字或地址。

2011-7-551

2011-7-552

2011-7-553

管理中的計算機應用(。206)工^占

(3)協(xié)同工作。它可以有以下幾種形式:

①協(xié)同辦公和聯(lián)合研究。

②網上討論：BBS、USENET

③IP網絡視頻會議。

2011-7-554

管理中的計算機應用(0206)

(4)電子商務。

(5)網上教育。

(6)網上娛樂。

2011-7-5

管理中的計算機應用(。206)0^

5Jnternet的接入方法

用戶接入Internet必須通過ISP。

中國最大的ISP是四大骨干網：CHINANET、

CERNET、CSTNET、GBNET。

(1)通過局域網接入：電信、網通、移動、聯(lián)

通

(2)通過電話網接入：調制解調器、靜態(tài)/動態(tài)

IP

2011-7-556

管理中的計算機應用(0206)

Ml

6.企業(yè)內部網

所謂企業(yè)內部網(Intranet),就是一個企業(yè)為實現內部

管理和通信而建立的獨立網絡。

(1)發(fā)展過程：企業(yè)網絡技術基本上經歷了三個階段：

①集中處理階段。

②客戶機/服務器模式：C/S圖2-20

③瀏覽器/服務器模式：B/S

Intranet利用Internet技術，以TCP/IP協(xié)議為基礎，以

WWW為核心，構成企業(yè)內部專用和統(tǒng)一的信息交換平臺。

2011-7-557

管理中的計算機應用(0206)

(2)Intranet的技術特點

A統(tǒng)一友好的瀏覽器界面

A界面與Internet相同，節(jié)約培訓費用和時間

＞通信環(huán)境比傳統(tǒng)企業(yè)網有大的改善

A功能多樣

2011-7-558

管理中的計算機應用(0206)

⑶Intranet的基本結構圖2-21

Intranet^由四個部分組成:

A服務器：運行網絡OS、分為若干個邏輯服

務器

A客戶機

A物理網絡：任意拓撲結構的局域網/廣域網

A防火墻

2011-7-559

管理中的計算機應用(0206)

7.企業(yè)外部網企業(yè)外部網(Extranet)：

>Extranet是企業(yè)內部網Intranet對企業(yè)

外部特定用戶的安全延伸。

>利用Internet的協(xié)議和標準，并通過公

共通信系統(tǒng)(可以是Internet網絡或專用線

路)，使通過認證的指定用戶能夠分享企

業(yè)內部網上部分信息和部分應用服務的半

開放專用網。

2011-7-560

管理中的計算機應用(0206)

>lnternet>Intranet、Extranet的區(qū)別

表2-1

2011-7-5

管理中的計算機應用(0206)

■2.3數據庫系統(tǒng)

一、數據庫的基本概念

1.數據庫的基本術語

?數據庫(DataBase,DB)：按一定的方式

將相關數據組織在一起并存儲在外存儲器上

所形成的、能為多個用戶所共享的、與應用

程序彼此獨立的一組相關數據的集合。

A統(tǒng)一組織，減少了數據的冗余，保證了數

據的一致性和完整性。同一數據的重復存儲

我們稱為“冗余”。

2011-7-562

管理中的計算機應用(0206)匚~口

■H1

(2)數據庫管理系統(tǒng)DBMS：是用戶用來創(chuàng)建

和管理數據庫的軟件系統(tǒng)，是商品化的軟件

產品。

數據庫管理系統(tǒng)DBMS是數據庫系統(tǒng)的核心。

2011-7-563

一管理中的計算機應用（02兆）匚［

■I~~*

數據庫管理系統(tǒng)DBMS有三個基本部分組成：

A數據描述語言（DDL）：用來描述數據庫的

結構，供用戶建立數據庫及表。

A數據操縱語言（DML）：用于數據存儲、

查詢、更新（添加、修改、刪除）等。

A其它管理和控制程序：數據安全、通信以及

工作日志等。

2011-7-564

管理中的計算機應用(0206)

另外，在一些完善的DBMS中還會增加一些內

容，如在Foxpro中：

A結構化查詢語言SQL

>向導Wizard

2011-7-565

管理中的計算機應用(0206)

(3)數據庫系統(tǒng)(DataBaseSystem)：指

以計算機系統(tǒng)為基礎，以數據庫方式管理

大量共享數據的綜合系統(tǒng)。

DBS一般由數據庫、計算機軟硬件、數

據庫管理系統(tǒng)、用戶(最終用戶、應用程

序設計員、數據庫管理員)組成。

2011-7-566

管理中的計算機應用(0206)

(4)數據庫應用系統(tǒng)：是在數據庫管理系統(tǒng)

(DBMS)支持下建立的計算機應用系統(tǒng)，簡

寫為DBAS。

A例如：人事管理系統(tǒng)、飛機票訂票系統(tǒng)、會

計信息系統(tǒng)等，都是運用數據庫技術來管理

實際應用中的數據的系統(tǒng)。

A數據庫應用系統(tǒng)是在數據庫管理系統(tǒng)的基礎

上建立起來的，要開發(fā)一個數據庫應用系統(tǒng),

首先要選擇一個數據庫管理系統(tǒng)。

2011-7-567

管理中的計算機應用(0206

一

2.數據庫系統(tǒng)的特點

(1)數據結構化。

(2)數據共享。

(3)數據獨立性。

數據庫的建立獨立于程序，是通過模式來

描述的。圖2-22

2011-7-568

管理中的計算機應用（0206）

數據庫的三模式結構

A子模式（外模式）：用戶眼中的數據，一個

DBS可以有多個子模式。

A模式（邏輯模式）：描述邏輯結構。

■一個DBS只有一個模式，是在某數據模型的基

礎上，統(tǒng)一考慮所有用戶的要求，有機構成一

個邏輯整體。

■模式與實例

?內模式（物理模式）：描述物理結構，直接

與OS或硬件相聯(lián)系，一個DBS只有一個內

模式。

2011-7-569

2011-7-570

管理中的計算機應用(0206)

(4)可控冗余度。

A同一數據的重復存儲我們稱為“冗余”

ADBS中數據集中存儲，盡量減少冗余。

(5)統(tǒng)一的管理和控制

具有安全性、完整性、并發(fā)控制等功能

2011-7-571

管理中的計算機應用(0206)

2.3.2數據模型的基本概念

1.模型的概念：對現實世界事物特征

的模擬和抽象就是這個事物的模型。

?模型滿足以下要求：

■真實反映現實世界

■容易被人理解

■便于在計算機上實現

2011-7-572

一管理中的計算機應用（。2兆）1~乜

數據模一的分類

A概念模型：以人的觀點模擬現實世界的模型。

A數據模型：以計算機系統(tǒng)的觀點模擬顯示世

界的模型。

A圖2?23

2011-7-573

(I)基本術語

實體：

屬性：實體的特征

碼：能夠唯一確定某個實體的屬性或屬

性集

域：屬性的取值范圍。

實體型

實體集

聯(lián)系

2011-7-574

管理中的計算機應用(0206)

>(2)實體型之間的聯(lián)系

——對——:1:1

一對多：1：N

多對多：M：M

>(3)實體集內部的聯(lián)系

■圖2-24

2011-7-575

一管理中的計算機應用（02兆）口~1

_3,數據模型3

數據模型分為邏輯數據模型和物理數據模型

兩種。

A邏輯數據模型：是用戶通過數據庫管理系統(tǒng)

看到的現實世界，它描述了數據庫數據的整

體結構。

■邏輯數據模型：數據結構、數據操作、數據完

整性約束組成。

?物理數據模型：是用來描述數據的物理存儲

結構和存儲方法的。

2011-7-576