美團騎手投訴文案范文

美團騎手投訴文案范文第一篇美團騎手投訴文案范文第一篇1、客服基本流程：

熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息

2、接待客戶：

作為導購客服來說，要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。

問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系

3、貨到付款的訂單處理：

4、客戶評價：

交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。

中差評處理，很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情，一般客戶都會給你修改評價的，對于一些惡意評價來獲得不當利益的買家，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)。

美團騎手投訴文案范文第二篇淘寶客服就和實體店的員工類似，有一個人來威顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的。

1、客服基本流程：

熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

2、接待客戶：

作為導購客服來說，要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。

3、貨到付款的訂單處理：

4、客戶評價：

交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。

中差評處理，很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情，一般客戶都會給你修改評價的，對于一些惡意評價來獲得不當利益的買家，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)。

美團騎手投訴文案范文第三篇1，表明身份及來意

事前可從下單時間推測客戶作息時間，有求于人，更應(yīng)當正常作息時間聯(lián)系客戶，表明身份及來意，可以售后回訪為由（切忌一開口就要求顧客解決差評）。

2，減輕客戶抵觸心理

客戶接電話有一定心理抵觸，告知只占用兩三分鐘時間，有事也可隨時打斷，盡可能降低客戶抵觸心理。

3，表達對客戶關(guān)切

客戶入住酒店，是對酒店最大的信賴和支持，熱情溝通同時也應(yīng)表達感激之情，以便后續(xù)得到客戶理解和體諒。

4，以同理心了解差評緣由并致歉

事出必有因，詳細了解差評成因，將心比心，設(shè)身處地，理解客戶給予差評的緣由。

5，提供解決方案

提致歉同時提供多個補償方案（如升級VIP、贈送代金券、小禮品等），避免顧客肯定或者否定，而是讓客戶選擇第一或者第二個解決方案。

6，請求原諒，并致謝

為酒店失誤再次向顧客表示歉意，同時懇請顧客體諒給予改過機會，解決評價。

具體回訪話術(shù)：

1）“你好，xx先生/小姐，打擾您了，我是XX酒店的客房經(jīng)理，最近我們酒店想針對重要的老客做個回訪。

2）您是我們酒店的VIP客戶，我們非常重視您的意見，就耽誤您三分鐘，回答幾道題可以嗎？您要是有事，隨時打斷也沒關(guān)系?！?/p>

3）“您是咱們酒店的?？土耍?，對于酒店的產(chǎn)品和服務(wù)是最有發(fā)言權(quán)的，這也是小店選擇對您進行回訪的重要原因。

這次回訪也就兩三分鐘的時間，不會耽誤您太久。因為您是小店的重要顧客，所以，您在此次回訪過程中的意見，小店都會重點考慮的。所以，還望您能知無不言哈！”

4）“我雖是商家，同時也可能是別的酒店的客人，也曾在別的酒店遇到和您這樣的問題，也特別生氣，特別理解您當時心情，實在抱歉。

5）總經(jīng)理對您提出的問題非常重視，最近也在xxxxx（改進方案）。為了表示我們的歉意，咱們這邊和酒店總經(jīng)理商量過，為表示歉意，您看給您贈送送xxx（會員卡、代金券）還是XXX比較好呢?！?/p>

6）確實是工作沒到位，沒能讓您滿意深表歉意，差評對酒店產(chǎn)生一定影響，同事也因差評遭受處罰，親看可否給予一次改過的機會，再次因為我們疏忽表示歉意，再次感謝親理解體諒，謝謝您。

盡信書不如無書，生搬硬套恐將弄巧成拙，依據(jù)實際情況，靈活發(fā)揮。

美團騎手投訴文案范文第四篇區(qū)域有戰(zhàn)略，單店有策略

——美團外賣拎包第一天心得體會

今天是我拎包的第一天，上午9點30到11點由兼職人員帶我貼餐盒并在社區(qū)附近轉(zhuǎn)了一圈，熟悉了最近兼職的出勤和已簽約的店面情況。下午2點到6點由此區(qū)域市場BD和眾包負責人帶我拜訪老商戶，溝通了商戶使用平臺遇到的問題、其他各平臺出單量對比以及今后對于各個商戶的推廣營銷策略，最后跟BD聊了一下工作體會和公司氛圍。

上午過去跟兼職一起貼餐盒，他說下午就跟他一起掃街貼貼海報，我還以為第一天大概就是體驗兼職生活了。通過跟他的聊天，我了解到前幾個月兼職人員比較多，推廣、掃街、掃樓做宣傳，近段時間少了很多，兼職人員主要以貼餐盒和貼海報為主，我覺得，隨著市場普及度和占有率的上升，發(fā)傳單和掃樓的做法效果慢慢減少，貼海報引起消費者的印象和貼餐盒取得轉(zhuǎn)介紹應(yīng)該會更有效果。適當使用兼職，有利于市場BD用比較簡單的方法維護和深入市場。

中午1點半左右兼職跟我說他下午不去了，于是我聯(lián)系BD，約好2點在百貨碰面。碰面以后跟她和眾包負責人小布一起拜訪商戶，下午拜訪商戶大概有十多家，過程中我也對這份工作的內(nèi)容和遇到問題有一個大概的了解。拜訪的第一家（由于商家比較多，名字好多沒記住）專門做外賣，他們家上周做活動滿減力度比較大的時候銷量就很高，近幾天力度稍微減弱銷量就直線下滑，對此商家很苦惱，群輝對這一家新店比較重視，推廣力度較大，商量之下商家的想法是還是把活動力度加大，保持銷量有一個好數(shù)據(jù)，以后引入新主顧也有好處，溝通結(jié)果是商家愿意把補貼加大，吸引更多客戶。這一家很明顯是和美團互相認可的一家，我覺得可能也是這份工作的一個縮影，市場BD想幫商戶拓展市場，商戶也很愿意配合市場BD獲得更多訂單。與這家店相隔100米左右的另一家店的情況就截然不同，因為他們的每一個菜都要現(xiàn)炒，品類有40多種，出菜和送單很慢，但也有很多客戶愿意等，最后商家打算在年后把菜品數(shù)量減少，眾包也提醒他們出菜提前幾分鐘下單讓騎手過來接單。對于這一家比較受認可的小炒，我覺得幫他推廣作為企業(yè)訂餐會不會比較有優(yōu)勢。后來拜訪了一家冒菜店，店主年紀比較大，群輝說當時叫他們操作就費了很大的力氣，訂單不多，而且有時出現(xiàn)不接單的情況。

今天還拜訪了很多家，有的單小量多，有的不同平臺差異比較大，有的對于外送價格有異議等等，還有跟其他平臺BD的關(guān)系處理，總之問題很多，事無巨細，我真的很佩服BD可以把這些都記下還跟商家一點點來處理問題。BD告訴我她會根據(jù)銷量把店家分為頭部、中部、尾部，每種類型的餐廳也主推一家或兩家，補貼資金用在效果比較明顯的地方，大小店家適當兼顧一下。這也是我今天學到的比較重要的一點。事情比較多而雜，市場也需要花時間來熟悉，她是一位很有耐心和責任心的市場BD，今天學到了很多，也很期待后面兩天的學習。

外賣策劃書一：市場分析校園外賣是一個很大的商機因為課程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的問題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(tǒng)（校園外賣整合營銷）由此而......

美團外賣服務(wù)營銷提升探究科學技術(shù)學院畢業(yè)論文開題報告（文理科使用）題目：淺析美團外賣營銷服務(wù)學科部：財經(jīng)學科部專業(yè)：工商管理班級：工商管理121班學號：7040212005學生姓名：魏陽......

美團外賣配送方案一、團隊簡介團隊由在校學生8人組成，均有足夠的空閑時間，有意愿一起共同發(fā)展。二、配送方案一、配送目標：盡最大可能幫助商家減輕運送負擔，縮短送餐時間，提升美......

區(qū)域有戰(zhàn)略，單店有策略——美團外賣拎包第一天心得體會今天是我拎包的第一天，上午9點30到11點由兼職人員帶我貼餐盒并在社區(qū)附近轉(zhuǎn)了一圈，熟悉了最近兼職的出勤和已簽約的店面......

留個吧我今。覺的歌而，長得帥擲丟了把那家！物復(fù)蘇又，膽原所；出型業(yè)；看就覺得那。素便氧；端頁游戲最的！新聞聯(lián)新聞標！偏饒此可。大截尾巴只。才尊：些潤腸通便的食？田生說這，音只發(fā)幾句然......

美團騎手投訴文案范文第五篇宏觀運營策略

一、提高店鋪在平臺上的排名

餐飲o2o經(jīng)過一年多的洗禮已基本成熟，外賣第三方平臺格局和模式也基本確定。第三方平臺是餐飲商家提高利潤的重要途徑之一，而商家店鋪在第三方平臺的銷量是整個運營體系的基礎(chǔ)，決定銷量最重要的因素是店鋪在平臺上的排名，下面主要從如何提高店鋪排名為切入點談?wù)劸唧w的運營思路。(平臺有許多分類，下面只說默認排名)

1、系統(tǒng)自動排名(無法人工干預(yù))

每個外賣平臺都有自己的排名規(guī)則，具體來說無乎下面幾種要素:最近一段時間(一般5到7天)的是否是商戶、銷量(或銷量增長率)、活動力度、顧客評價、及時接單率、配送時間、客戶投訴、等等。是一個綜合指標。

也就是說從接單、出餐、配送、客戶評價這個流程越順暢系統(tǒng)排名越靠前。

2、人工干預(yù)排名(現(xiàn)在人工干預(yù)排名的行為已經(jīng)很少)

第三方外賣平臺都會有一些人工干預(yù)的排名，具體的由平臺方的區(qū)域負責人來操作。

拿美團外賣舉例，美團外賣的前12名是由區(qū)域負責人來調(diào)的，他們調(diào)的原則基本上就一個:根據(jù)平臺上商家的品類屬性來調(diào)，然后找出這個品類里做的的一個商家放在前面。舉例來說，美團外賣上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等，他們會從這些品類中找出的商家(他們稱之為頭部)排在前面。

當然從公關(guān)的角度來說，如果與區(qū)域負責人關(guān)系處理好的話也會有很大的余地，這是他們的權(quán)限。

3、平臺推廣付費模式

現(xiàn)在各個平臺經(jīng)過燒錢大戰(zhàn)之后都在尋求自己的盈利模式，向商家收取服務(wù)費，提供增值服務(wù)、付費推廣無疑是最直接的一種途徑。

美團、餓了么現(xiàn)在除了平臺費以外已經(jīng)在實驗付費排名

二、多平臺運營

深耕細作運營點(粗略的說)

1、重視增加收藏用戶

用戶收藏店鋪以后，在用戶以后點餐的時候收藏店鋪永遠排在最前面，可通過收藏送禮品或收藏特價等手段吸引用戶收藏店鋪。

2、積極參加各平臺的活動，優(yōu)化各個工序，減少差評和退單量，提高服務(wù)水平和用戶體驗

3、優(yōu)化手機端店鋪體驗

現(xiàn)在的平臺大部分都是在手機客戶端下單才會有優(yōu)惠活動，所以手機客戶端的體驗尤其重要。

4、適當增加營業(yè)時間

5、豐富產(chǎn)品數(shù)量，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵粉絲美食分享，與用戶形成互動，建立溝通反饋機制，形成二次傳播和口碑傳播。

7、線下推廣和營銷

線下發(fā)放傳單是最基礎(chǔ)的手段，一般轉(zhuǎn)化率在千分之四左右，這是美團內(nèi)部人士統(tǒng)計的結(jié)果。還可定期舉行粉絲見面會、試吃等活動，增加用戶粘性和口碑傳播。

8、可以每天設(shè)置一個爆品，通過爆品對客戶的吸引可以引流到其他利潤更高的菜品上，提高銷量和營業(yè)額。

9、可在菜品設(shè)置上做些文章，比如設(shè)置美容套餐、女神套餐、防霧霾套餐等等，讓客戶更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背后的故事等等

10、對競爭對手的了解、分析、借鑒也很重要。

11、刷單是o2o行業(yè)的潛規(guī)則，但是現(xiàn)在各個平臺對刷單行為查的特別嚴格，不要采用。

美團騎手投訴文案范文第六篇1、感謝您選擇XX(店名)，我們會不斷的提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量！歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情！

3、每一個好評都決定著送餐員的工資，我以前是送外賣的，百度外賣，我們的工資其中有一項考核就是好評率，如果不達標每一單少給元錢。

4、謝邀。雙十一在云鳥平臺上海一個站點，拼死拼活干了半個月，結(jié)果，最后竟然被扣了四天一千多的工資，向領(lǐng)導反應(yīng)，有關(guān)部門投訴都沒用。這四天，每天早出晚歸，晚上十一二點還在一家家送，有的快件重達四十公斤，還要送到六樓，這可是血汗錢啊！當然，我會通過法律程序討回一個說法。在這里我想說的是，不管是美團、達達等配送平臺，心都黑的狠，小哥們一定注意自身安全，不要考慮多少錢一單，能送多少算多少，想要高工資很難，里面水分很深。#####這個沒有固定的，這個是看你接的那單路程的遠近來算的，要想來重慶跑美團的話。得有過硬的騎車技術(shù)和很好的方向感了，重慶的地形你們懂的。收起

5、味道真的不錯，朋友都喜歡吃。今天還是比較幸運的，外賣很快就送來了。量也是絕對是夠的。

6、我是餓了么配送員，您好！嚴寒酷暑，雨淋日曬，從未停止過送餐的腳步！麻煩您再百忙之中在餓了么評價給個超贊的好評！在此祝您工作順心，天天開心，打擾之處請諒解！

7、味道美好，顏色漂亮，送餐及時，經(jīng)濟實惠，下次一定會繼續(xù)光顧。

8、多么焦急的等待就是為了看到現(xiàn)在的結(jié)果，親的好評對小店來說是多么重要，它是對小店服務(wù)的肯定，更是對小店工作的默默支持，它不僅激發(fā)了小店追求更高標準的潛力；也是對小店最大的報酬，讓小店感覺到一切的付出都是那么的值得，感謝親的支持，相信小店會做的更好，因為有親。也希望親時刻記得有小店這樣的一位期待者在期待親的再次光臨！

9、每一次都服務(wù)很好，燒烤就是避免不了烤焦部分，但是這家店鋪，還是相對我覺得可以的，有機會大家可以去試試看。

10、感謝您對小店的認可，祝您用餐愉快，我們會繼續(xù)努力！用餐過程中如有任何問題，您可隨時聯(lián)系我們。我們會第一時間為您服務(wù)，謝謝！感謝您選擇XX(店名)，我們會不斷的提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量！歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情！親，非常感謝您對我們產(chǎn)品的支持與喜愛！我們近期還推出了XX新品，期待您下次的嘗試，祝您生活愉快！

11、每次的好評讓小店萬分的期待，親的好評就是對小店最大的鼓勵，是小店向前看的最大動力，小店會更加的努力做好小店自己，讓親買得開心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

12、紅柳羊肉串特別好吃，回購五六次了，肥瘦合適，魷魚須掌中寶也是必點，羊肝略腥吃不慣，其他非常好。

13、在這個行色匆匆的世界，互相能夠溫暖一點就溫暖一點吧。每個行業(yè)都不容易，都是一群努力生活的人，能夠?qū)δ泔L雨無阻的人里他們肯定算一個了吧。

14、拜托啦，撒嬌打滾求好評(?????)?”

15、拜托啦，撒嬌打滾求好評(?????)?”

16、謝謝親的認可！您的滿意是我們最大的追求，我們會繼續(xù)努力的！

17、可以從外賣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量三個方面去評價。比如，服務(wù)態(tài)度很好；服務(wù)效率很高，送貨快；服務(wù)質(zhì)量高，貨物質(zhì)量有保證。

18、現(xiàn)在有一些公司會讓你去搞貸款做分期，個人建議可以去美團助利平臺上面找資助人，然后自己做騎手之后跑單每一旦給1元投資人，自己也可以提成贖回。

美團騎手投訴文案范文第七篇一、親愛的你可否知道，你與我，就是上天那注定了的情緣，是海枯石爛的愛戀。許下最唯美的誓言，與你手相牽，一起并肩看日落，幸福甜蜜直到永遠。

二、我會等你，等你回心轉(zhuǎn)意的那;我會等你，等你愿意和我在的那;我會等你，等你離開那個人來到我身邊的那;我會等你，直到我老了那天!

三、歸根結(jié)底，我們不能要求聰明的美女一定要配個辛勤的工人或者不上進的大學生，故事才圓滿。平凡的我們，不能因為看到美女和有錢人在一起，而覺得她們都不是好東西（我這是真心話），或者說，和窮鬼在一起，就是好姑娘。這兩者間沒有聯(lián)系。大家要控制要自己的妒忌心，因為無論漂亮姑娘和誰在一起了，都沒和你在一起。所以，我們要祝福她們，下雨不再淋雨，購物隨心所欲。不是所有的姑娘都覺得蕩自行車浪漫。當然，如果開膩了奔馳，和有錢男朋友再蕩蕩自行車，似乎更加浪漫。我們要明白，韓劇日劇里的女演員在美麗的鄉(xiāng)村坐完男演員的自行車后，他們都是開奔馳寶馬回城里的，不是騎自行車回去的。當然，浪漫的我們應(yīng)該稱之為單車。

四、琴與弦，是不可分割的永遠，它們合奏出了千年之戀;葉與花，它們彼此將對方藏在心里面，它們是生死相依的陪伴，而我們就是的緣分。

五、一心一意愛著你，永不離棄伴隨你，幸福甜蜜擁有你，真心實意呵護你，愛你到老我愿意，句句真言表心意。情人節(jié)，親愛的，我愛你。

六、我要變成風溫柔的將你包圍......

七、如果你需要我愛你億萬年，我會陪你到天荒地老!對不起，我愛你!!!

八、天藍藍，水藍藍，中間夾個小懶人，愛吃愛喝愛睡覺，厭動厭煩厭做飯，小嘴長的有品味，小手摸得口感，小臉笑的很天然，小懶人最愛的還是你。

九、你是一首小詩，眼睛是浪漫的星光，每一次閃爍都是經(jīng)典，你是一首小詩，微笑是溫暖的情節(jié)，每一次綻放都有芳香，你是一首小詩，每一次默念，都迷醉我心。

十、生活中會發(fā)生什么，我們無法選擇，但至少，我們可以選擇怎樣面對。

十一、我怎么與你相遇，在這時間的距離，是等待緣分的注定，還是增快心跳的頻率，你默默不語的理解，我心有獨鐘的情緒，愛你，我會將耐心進行到底。

十二、如果我們之間的距離是100步，我已經(jīng)走了99步，就等你走最后一步。不管多久我都等，因為我愛你。

十三、我想有你的寶寶。

十四、從今以后我的世界不允許你消失。

十五、如果有一天，能前往九天，我會義無反顧地前往，因為我要讓天看看我的眼睛，看看我對天的廣大的羨慕。如果有一天，在前往九天的而過程中被炸得粉碎，我也會義無反顧地前往，因為我愿意在壯烈中化為結(jié)晶的齏粉，再讓它們洋洋灑灑地落在我眷戀的大地上。

十六、如果愛，請深愛，別放棄，莫大意，四件事，要切記：不要貶ta的容貌;不對ta說三道四;不批評ta的家人;不跟ta斤斤計較。這輩子的相遇相守不容易，因為這是你上輩子扭斷了脖子才換來的緣分，要珍惜。

十七、等待是最長情的告白

十八、你如此讓我著迷，小鳥般溫柔可依。心兒與你同在，夢中也在。我不想給任何人機會，除了你。你就是陽光，生命的節(jié)拍跟著你的步履，此生只愛你!心跳信號，強烈發(fā)出在相遇那，剛好眼神上線，情不自禁也脫離了喧囂，愛情由此而生，不掉線，不隱身，不怕被別人盜號，隨時隨地QQ我的寶貝。

十九、愛情就像泡泡糖，吹得越大越美，就越容易破裂；愛情就像有瑕疵的水晶，很多人都想把瑕疵擦去，結(jié)果水晶變成了玻璃。愛情是心的歸宿，是包容更是珍惜！

二十、我愛你，不隱藏，愿你知曉。不知不覺，總是把你想起；無數(shù)次，希望把你陪伴；天涯海角，只要與你在一起，那就是幸福的天堂。

二十一、人生何為緣？世間的萬事萬物皆有相遇、相隨、相知的可能性，這就是緣；何為份？有了緣才有份，留在身邊的就叫緣分。所以你我是永遠的緣分。

二十二、陰雨天，有我為你擋雨，黑夜里，有我為你照明，傷心時，有我為你分擔，沒有你，我的世界里面，就沒有意義，誓要愛，讓我說出對你的愛，親愛的，我愛你。

二十三、琴與弦，是不可分割的永遠，它們一起合奏出了千年之戀；葉與花，它們彼此將對方藏在心里面，它們是生死相依的陪伴，而我們就是一生的緣分。

二十四、你是頭上天，我是天上云，天包容云，云留戀天，沒你我無法飛翔；你是迷人夜，我是夜中星，夜襯托星，星點綴夜，沒你我無法發(fā)光。愛你永遠。

二十五、相愛是種感覺，當這種感覺已經(jīng)不在時，我卻還在勉強自己，這叫責任!分手是種勇氣!當這種勇氣已經(jīng)不在時，我卻還在鼓勵自己，這叫悲壯!

二十六、說簡單點，姿態(tài)要大方，切勿似小老鼠偷到油，或是似小撈女找到戶頭。他們大部分很笨，挑得太厲害，就沒有男朋友

二十七、親愛的嗨，今天是你生日，你是我的閨蜜，你是我的姐妹，不管相隔多遠，我都一直珍惜這份感情。時間過得好快，一晃五年就這樣輕松的過去了最暖心的一句話--能讓男朋友暖心的話最暖心的一句話--能讓男朋友暖心的話?？墒俏胰匀荒苡浀媚愕暮茫浀媚愕目蓯?，記得你的任性，記得我們在一起時最美好的時光！在這個特殊的今天，給你我最好的祝愿！生日快樂！

二十八、也許我無法給自己畫圓，留缺陷，讓你了解;也許我不會掩飾，給你的，都是最真的;也許我過于簡單，但我會包容你的，對你真心永不變。

二十九、黑夜給了我黑色的眼睛，我用它在黑暗世界里尋找你的身影。夜深了你也該睡覺啦，別在東張西望啦，也別再旺旺叫啦，更別在破壞我的好事啦，狗狗晚安。

三十、一張臉譜唱出了愛的歷史，一張扇面畫出了愛的詩篇，一波漣漪觸動了愛的感性，一點時間經(jīng)歷了愛的遇見，一片天空開闊了愛的視野，一個你打動了愛的心跳。

三十一、如果沒有如果，時間是否會為我們停留?曾經(jīng)看過的夕陽，聽過的潮落，都被時間掩埋，幻成泡沫。

三十二、我們回得了過去，去回不了當初。有些事一轉(zhuǎn)身就一輩子。人活一世重要的是經(jīng)歷。要坦誠，生活中并非事事都能讓你笑得起來。但是，我們應(yīng)憑信心選擇笑對它。因我們相信，生活這朵小花，在笑臉這一陽光的照耀下，總有盛開的那一天!

三十三、天空沒有翅膀的痕跡，鳥兒卻已飛過；水中沒有魚鰭的痕跡，魚兒卻已游過；你的世界里沒有我的痕跡，我卻深深把你愛著！

三十四、讓愛溫暖寒冷的冬天，讓短信成為示愛的工具；只要人人都示愛，伊甸園將在人間；1212日是示愛日：我愛你！愛就回復(fù)信息，我們一起共建人間伊甸園。

三十五、愛情主題的音樂太傷感！我只想你能抽出一點點時間陪我，可你卻做不到！讓我太傷心了！

三十六、相遇，一世結(jié)情緣，相思間，情意滿。轉(zhuǎn)身，一縷冷香遠，逝雪深，笑意淺。今生常相伴，可愿?期許，百年把手牽，情更濃，愛未淡。我愛你，沒完!

三十七、瓶愛瓶的塞，鍋愛鍋的蓋，輪愛輪的胎，有你我就愛，藍天上邊有云彩，兔子愛白菜。天生一對不能改，致死不渝就是對你愛愛愛。

美團騎手投訴文案范文第八篇關(guān)于美團外賣線上點評回復(fù)的話術(shù)舉例幽默好評回復(fù)：

世界上有兩句語言最浪漫動人，第一句是“我愛你”，第二句是“你們家的菜真好吃……”，你看這樣好不好，以后你說第二句，然后我就說第一句。^.^人生最幸福的事，莫過于有一群懂你的食客，你的鼓勵就是我們店鋪繼續(xù)努力的動力，繼續(xù)鼓勵不要停哦！

都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過，那前世至少得五百次回眸才換的來您的一次好評啊！為了這五百多次回眸，您以后可得多多光臨咱們小店呢。正常好評回復(fù)：

感謝親對我們小店菜品的認可！我們把食物的美味與品質(zhì)作為我們一直以來的追求，您的支持與認可一定會讓我們走的更遠！

親愛的顧客，感謝您對我們店鋪的評價與支持，當我們的用心烹飪的菜品得到您的肯定時，是我們最開心的時刻！期待您下次光臨小店哦！一流的食材創(chuàng)造出一流的美味！無論天氣多么惡劣、距離多么遙遠，我們都會把熱氣騰騰的餐品送到您的手中，您的好評是對我們最大的鼓勵！感謝您的肯定與支持！您每一次的用餐，我們都竭盡所能，我們希望把最好用餐體驗帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上！我們會一如既往的把最好的口味與品質(zhì)帶給您！

而差評我們需要更認真的回復(fù)，差評基本上分為：菜品問題，配送問題，包裝問題，情緒暴躁，惡意差評這五類，根據(jù)上述幾種差評情況，給大家整理了應(yīng)對的差評模板。漏送菜：

親，您好，非常感謝您的光臨，您反饋的情況一定是我們的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，下次點單時麻煩您備注一下我們一定會把漏的菜補上，同時歡迎您在用餐過程中有任何問題隨時與我們電話聯(lián)系，我們一定努力盡快解決，希望下次能給您一個滿意的用餐體驗，祝您生活愉快，謝謝！

少筷子等東西，但是給了好評：

親＾3＾首先非常感謝你對我們的支持，這是我們的疏忽我們會努力改進的！下次如還出現(xiàn)這種情況您可以直接聯(lián)系點餐電話，我們會安排人員給你送過去，請您諒解祝您生活愉快~實在抱歉了，打包員打包時遺漏了應(yīng)該，親下次有任何問題可打XXXX，我們會再第一時間內(nèi)幫親解決的，祝親生活愉快菜品問題（菜里有異物等）：

親非常抱歉，這是我們的嚴重失職，我們已經(jīng)對相關(guān)人員做出了處罰，同時我們會加強培訓的杜絕此類的事情再次發(fā)生！祝您生活愉快，歡迎您的下次光臨。菜品不合口味：

您好，我是XX店