電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第一篇電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第一篇作為電子商務(wù)組正式成立的第一年，我相信這將會是激動人心的一年，將會是收獲的一年，為了做好這一年的工作我現(xiàn)對我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝€簡單的整體的規(guī)劃，確定目標并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗讓我們的工作超目標完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號兩個平臺，維護這兩個平臺，并通過兩個平臺的建設(shè)和維護來提升公司形象以及品牌價值。

一、天貓旗艦店營銷

隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢，就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺做為電子商務(wù)的切入點加入電商的大軍，比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店，甚至一直被認為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開始就有很多涂料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績，比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為涂料行業(yè)里的資深實力企業(yè)也必須要有一個屬于自己的天貓商城，并且成為我們這個組存在下去的真正意義所在！

1、申請?zhí)熵埰炫灥?/p>

新年來的第一件事情就是著手申請成立屬于巴德士集團公司的天貓旗艦店，這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定，因為我相信只有去做了才能有機會成功。

2、對天貓旗艦店進行整體規(guī)劃

店鋪申請下來后我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規(guī)劃。首先，店鋪將進行產(chǎn)品定位以及功能定位，店里賣什么產(chǎn)品，該如何定價，這個將成為我們成功與否的關(guān)鍵；其次，店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題，需要既新穎又實用。第三，對于店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重，這塊我們需要的是花最少的錢達到最好的效果，是所有的做電商的人最看重的東西，對于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作，因為這將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一步，我們組的目標都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發(fā)點，因為我們是巴德士人，同時也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們！

雖然我們比別人起步要晚很多，但是我們也可以將這個變成我們的優(yōu)勢，在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材，比方說參加電商的產(chǎn)品，比方說對產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富！

3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第二篇一、人員確定及職責：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選

流量級別：30--50UV

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上)

流量級別：100UV—300UV

交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級別：基礎(chǔ)流量+(70UV—180UV)

交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量：30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。

流量級別：300UV—1000UV

交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)

流量級別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量。

三、整體目標：

前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。

定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在以上

四、活動計劃：

五、具體工作執(zhí)行及目標

六、銷售目標

備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第三篇一、7月工作總結(jié)

1、完成縣域公共品牌，農(nóng)產(chǎn)品溯源體系；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點的建設(shè)運營招標工作。

2、完成電子商務(wù)進農(nóng)村中期績效評價工作。根據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳、州商務(wù)局對電子商務(wù)進農(nóng)村中期績效評價工作要求，對照電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣績效評價體系任務(wù)目標，編制完成了《霍城縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范績效評價自評報告》，并對當前電子商務(wù)進農(nóng)村工作進行了認真總結(jié)，梳理了存在問題，制定了下一步工作計劃。

3、開展電子商務(wù)服務(wù)站點驗收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)方案》要求，對已建設(shè)完成的電子商務(wù)服務(wù)站點進行驗收，經(jīng)驗收目前合格服務(wù)站9個，服務(wù)點11個。

二、8月工作計劃

1、利用霍城縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學生、兩后生、大學生村官開辦第五期電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。

2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)實施方案》，加快推進鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)進度，完成4個服務(wù)點的建設(shè)任務(wù)。

3、開展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點的建設(shè)運營工作。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第四篇根據(jù)巴音朝魯書記20xx年9月22日會見阿里巴巴總裁金建杭時所作指示，“抓好我省電商人才培訓(xùn)，特別是通過淘寶大學加大農(nóng)村電商人才培訓(xùn)力度，提高電商應(yīng)用能力和營銷水平”，制定本方案。

一、培訓(xùn)目的和意義

二、培訓(xùn)對象及方式

對全省175個新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地師資、大學生村官、政府部門等有關(guān)人員及種植、養(yǎng)殖、加工、運輸、銷售大戶，農(nóng)村能人、經(jīng)紀人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社成員等職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)村連鎖店、直營店、基層服務(wù)站等各行業(yè)、企業(yè)人員開展電商知識培訓(xùn)，提升電商應(yīng)用能力和水平，不斷滿足農(nóng)村電商發(fā)展需要。

三、培訓(xùn)目標及效果

通過二至三年多形式、多渠道的系統(tǒng)和實操培訓(xùn)，在廣大農(nóng)村培育一大批農(nóng)村電商和運營商，全面提升農(nóng)村電商帶動能力，為發(fā)展縣域模式、淘寶村鎮(zhèn)，參與阿里巴巴“千縣萬村”計劃實施奠定堅實基礎(chǔ)。

四、培訓(xùn)的課程設(shè)計

農(nóng)村電商培訓(xùn)任務(wù)由淘寶大學認定的我省培訓(xùn)機構(gòu)承擔，依托淘大的師資技術(shù)力量，并結(jié)合吉林實際采用淘大特色課程設(shè)計。

五、培訓(xùn)的組織實施

農(nóng)村電商培訓(xùn)工作由省商務(wù)廳結(jié)合全省電商發(fā)展實際，實行統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排，省農(nóng)委配合省商務(wù)廳組織開展針對農(nóng)民的培訓(xùn)，各市(州)縣(市、區(qū))商務(wù)部門與農(nóng)業(yè)部門積極配合，組織開展好區(qū)域內(nèi)農(nóng)村電商培訓(xùn)工作。吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學校負責實施培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)工作分三個層次組織實施，一是由吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學校對各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地開展師資培訓(xùn);二是各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地在開展新型職業(yè)農(nóng)民集中培訓(xùn)課程中增設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和宣講課程;三是對有繼續(xù)學習需求的人員進行登記，由吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學校組織開展實際操作技能等創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，每期創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)班培訓(xùn)基地設(shè)定一個輔導(dǎo)中心，由吉林萬和電商培訓(xùn)學校對培訓(xùn)學員進行跟蹤指導(dǎo)和提供技術(shù)支持。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第五篇一、項目背景

而目前尚未有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司，原因：

1、中國電子商務(wù)市場還屬于粗獷發(fā)展階段，市場細分還沒有達到絕對明確的地步，很多公司尚未顧及到；

2、電子商務(wù)起點較高，有些公司看到發(fā)展前景，但有心無力去發(fā)展這塊市場；

3、校園市場相對復(fù)雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開拓市場的營銷模式。

二、項目介紹

校園地帶是專業(yè)定位于中國大學生校園電子商務(wù)門戶平臺，校園地帶可通過整合廠家資源，全國配送體系，立體式滲透型的營銷模式，打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務(wù)第一品牌。

產(chǎn)品線定位：圖書、音像、禮品、數(shù)碼、手機時尚。

消費群體定位：大學生、白領(lǐng)等具有活力的年輕消費群體。

項目特點：

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第六篇根據(jù)控股公司黨委“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動的指導(dǎo)原則，以及黨員讀書活動的意見精神，電商黨支部結(jié)合自身特點，討論并制訂了年度工作計劃。

一、“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動：

電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團隊。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來自不同的板塊，業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務(wù)旅行等各個板塊，業(yè)務(wù)類型多，專業(yè)技能多元化。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營班子，推動讀書、培訓(xùn)工作。

活動原則：黨員推動，配合班子，發(fā)動群眾，突出特色，推廣復(fù)制

系列活動具體內(nèi)容：

1、“電商黨員電子書庫”：

建立“電商黨員電子書庫”;電子書籍成本低，可復(fù)制性強，覆蓋面廣，管理方便。

電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的黨支部開放;

從年4月起，逐步、持續(xù)布設(shè)完善。

預(yù)算：電子書籍注冊采購：約￥

2、“電商黨員博客”：

建立“電商黨員博客”;突出時代的特點，成為黨員互動交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限;

黨員每月須提交讀書心得，以報告總結(jié)或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內(nèi)部交流的平臺，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;

建立意見建議欄，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設(shè)的有力手段;

博客已在年3月開通，正在試運行，并持續(xù)完善。

預(yù)算：免費

3、“電商黨員講師團”：

建立“電商黨員講師團”，由電商黨員組成;必要時邀請各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或?qū)I(yè)人士;

黨員自領(lǐng)題目，結(jié)合本職崗位，或?qū)W科專長，或近期學習心得，編制講義，在經(jīng)營班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂;一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗，樹立思路，深化學習成果，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的.專業(yè)化形象，突出黨組織對企業(yè)發(fā)展的貢獻，進而樹立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分子進一步向黨員學習、向黨組織靠攏的熱忱;

評選優(yōu)秀講師，以各類“特色獎”激勵黨員和積極分子講師隊伍，使之不斷壯大、提升;

講義作為黨員書庫的組成部分，共員工下載分享;

在年4月起，配合總部整體培訓(xùn)計劃，至少每月組織一次黨員講師的課程。

以上活動，在公司黨委的支持下，可以逐步復(fù)制，建立平臺，形成e化組織活動平臺。

二、組織建設(shè)：

電商黨支部黨員人數(shù)還很少，占總部總?cè)藬?shù)比例很低，且分布不均勻，積極分子人數(shù)也不多。組織建設(shè)是今年工作的重點。

支部計劃采取以下措施，加強組織建設(shè)：

1、加快黨員發(fā)展：

加密與現(xiàn)有積極分子的溝通，加強對他(她)們的監(jiān)督管理，盡快提升他(她)們的認識和改造，力爭在年內(nèi)至少發(fā)展1名_員;

2、青年骨干團隊：

每個黨員至少發(fā)現(xiàn)1名青年骨干，通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、思想幫助，爭取他們向黨組織靠攏，成為新的入黨積極分子;

3、推優(yōu)工作：

以黨支部的名義，向經(jīng)營班子推薦黨員擔當更重要的任務(wù)，承擔更多創(chuàng)新工作，突出黨員在業(yè)務(wù)板塊的地位和作用;

4、監(jiān)督機制：

在加強自我監(jiān)督機制的同時，邀請經(jīng)營班子對所分管的黨員進行定期評定，評定標準高于一般員工，評定結(jié)論留存檔案;邀請員工監(jiān)督黨員，充分利用“黨員博客”，吸納群眾意見，并對改進措施進行公示，結(jié)果由群眾評議。

電商黨支部努力通過以上計劃措施，利用電商e化管控平臺，以電商e化管理理念，激勵黨員求職創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)，突出黨員對企業(yè)發(fā)展的價值，增強黨組織對公司發(fā)展的推動作用，提高黨組織對積極分子的吸引力，進而探索現(xiàn)代化企業(yè)黨組織的創(chuàng)新之路。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第七篇一、學生情況分析

本期本人擔任__商務(wù)班的電子商務(wù)教學工作，__商務(wù)班共有學生27人。學生的電子商務(wù)基礎(chǔ)都比較差，學生的學習習慣也較差，作業(yè)比較馬虎。商務(wù)班男生有幾個男生無心向?qū)W，女生表現(xiàn)較好，有幾個女同學特別積極，特別認真。

二、教材分析：本教材是由出版社出版的遠程高等教育出版社出版，內(nèi)容電子商

第二章：電子商務(wù)的分類與應(yīng)用

三、進度安排

四、教學目標

(1)掌握電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)一般框架結(jié)構(gòu);

(2)了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程，對應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較全面認識和判斷;(3)掌握當前電子商務(wù)的主要贏利模式;

(4)掌握B2B、B2C、C2C電子商務(wù)的基本運作模式;

(5)掌握電子商務(wù)活動中的電子商務(wù)調(diào)研、交易、營銷、支付、物流等基本技能;(6)掌握電子商務(wù)活動中的誠信、安全問題。能力目標：

(1)能講述我國電子商務(wù)的發(fā)展史及關(guān)鍵年份的重要事件;

(2)能從個人學習、生活和工作的角度調(diào)研分析相關(guān)電子商務(wù)的應(yīng)用，并形成調(diào)研分析報告;

(3)能分析電子商務(wù)對當前企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動產(chǎn)生的影響，調(diào)研相關(guān)企業(yè)，并形成分析總結(jié)報告;

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第八篇一。關(guān)于店鋪運營：

1。運營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。

2。營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。

4。成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5。成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。

6?？蛻艟S護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)

7。產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當重要，應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

三。關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第九篇一、實習與工作指導(dǎo)方面

實習工作是同學們本學期面臨的第一個重要任務(wù)，也是所有工作的一個起點，首先需要把握好這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我決定從以下幾點入手指導(dǎo)實習工作：

2.實習期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工作，特別需要班主任認真仔細的工作態(tài)度。最后一學期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預(yù)備用更多的時間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學整理齊各種畢業(yè)資料，做好學生資料整理、歸檔工作。

二、班級管理方面

在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習頻繁的QQ群，作為信息溝通、發(fā)布的主要渠道，掌握每一位同學的手機號碼更改情況。積極發(fā)揮班級班干部、寢室長以及班上一些起帶頭作用的學生的能力，保證每一位同學及時、準確獲悉學校信息。在同學們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護工作。

除實習外，針對即將來到的畢業(yè)，做到對每一位同學的學習情況具體分析，關(guān)注可能出現(xiàn)畢業(yè)困難的學生，尤其是考試的通過情況，前兩年各門課程的不及格情況以及補考通過情況，并給他們予以提醒以及輔導(dǎo)，盡量保證可能出現(xiàn)畢業(yè)困難情況的學生能夠順利完成學業(yè)，必要時和這類學生的家長保持溝通。

三、安全方面

安全問題永遠不能松懈。配合學生處、保衛(wèi)處做好住校學生的安全工作，定期到學生寢室檢查，掌握同學的出入情況，掌握學生的實習地點與住宿情況，并與學生家長保持聯(lián)系。

對于離校實習的同學，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識。學生離校后保持和每一位同學的聯(lián)系，及時掌握學生離校期間的去向和動向，一旦出現(xiàn)聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施，并及時聯(lián)系家長配合，切實保證每一位同學的安全狀況。

以上是我本學年擔任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計劃。在本班同學最后一年的在校期間，也許還會遇到未知的問題出現(xiàn)?？傊?，我會做好充分的準備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細節(jié)工作，保證班上同學順利完成學業(yè)。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十篇新的一年，平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性，把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會的職能所在，與此同時，積極配合政府相關(guān)部門，緊緊圍繞電商運營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作，推進電子商務(wù)在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。

（一）做好會員服務(wù)，加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用，將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻策，解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時，不定期召開不同類型的專題會議，加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通，收集會員的需求和建議，以更好為會員服務(wù)。為擴大電子商務(wù)協(xié)會的服務(wù)范圍和影響力，今年將繼續(xù)發(fā)展新會員，擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務(wù)是，新增企業(yè)會員不少于10家，新增普通個人會員不少于50名。

（三）組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實際需要，依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源，通過開展各種不同層次項目和專題培訓(xùn)，主辦公益性的會議和論壇，推動我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇，組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍，組織電子商務(wù)專家學者進企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)，并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時，協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對接交流活動，促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才，倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

（四）組織參觀考察和學習，加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行參觀學習。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢，根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要，組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會議及培訓(xùn)活動。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十一篇一、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格及要求

1．培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)具有深厚的人文知識和廣博的科學素質(zhì)、具有強烈的社會責任感和健全的人格、具有系統(tǒng)的經(jīng)濟學、管理學基礎(chǔ)理論，掌握現(xiàn)代國際物流、港口物流與物流系統(tǒng)分析、設(shè)計、運營、管理的基本理論、方法與技術(shù)，具備國際物流、港口物流管理和經(jīng)濟、法律等方面的知識和能力，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的物流運作，能在企業(yè)、科研院所及政府部門從事供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運營管理方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。

2．培養(yǎng)規(guī)格與要求

（1）熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國_領(lǐng)導(dǎo)，掌握馬列主義、_思想和中國特色社會主義的基本原理；具有正確的世界觀、人生觀、價值觀；具有較強的社會責任感和事業(yè)心；好學上進，善于合作；愛崗敬業(yè)，品德良好。

（2）具有求真務(wù)實的學風以及較強的開拓意識和創(chuàng)新精神；具有較為寬廣的人文社會科學知識基礎(chǔ)，較好的文化修養(yǎng)和一定的科學素質(zhì)；具有較強的口頭與書面表達能力和信息處理能力、人際溝通能力、社會適應(yīng)能力以及管理能力；掌握一門外國語，具備聽、說、讀、寫、譯等基本技能；能熟練使用計算機，計算機考試達到一級及以上水平；

（3）熟悉國內(nèi)外有關(guān)物流管理的方針、政策與法規(guī)，了解國際物流的慣例和規(guī)則，熟練掌握港口物流運作流程和現(xiàn)代經(jīng)營管理方法；

（4）具有較強的語言與文字表達能力、人際溝通以及分析和解決物流實際問題的基本能力；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，了解本學科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)，具有一定的實際工作、科學研究能力。

（5）在校期間，經(jīng)過相關(guān)科目的考試，應(yīng)選擇性取得物流師、人力資源管理師、國際物流師資、電子商務(wù)師資格證書。鼓勵通過雅思、托福等相關(guān)出國留學外語考試。

（6）具有健康的體魄，達到國家規(guī)定的體育鍛煉標準；具有良好的衛(wèi)生習慣，良好的心理素質(zhì)，正確的審美觀和一定的藝術(shù)鑒賞力。

（7）具備工商管理類、管理科學與工程類等相關(guān)的基本理論和基本知識及物流管理專業(yè)知識，接受供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運營等方面的基本訓(xùn)練，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流運營管理決策方面的基本能力。

二、學制、學位及學分要求

學制：標準學制為四年，允許三至六年內(nèi)完成學業(yè)。

學位:管理學學士。

學分要求：在規(guī)定的學習年限內(nèi)，修滿教學計劃規(guī)定的173學分方能畢業(yè)。

三、知識、能力和綜合素養(yǎng)要求

通過培養(yǎng)，本專業(yè)學生應(yīng)具有以下知識、能力和綜合素質(zhì)：

1．綜合知識、基本素質(zhì)和能力

①政策理論素質(zhì)，營銷、會計與法律知識；②專業(yè)技術(shù)知識，經(jīng)營管理知識，現(xiàn)代化、信息化知識和技能；③語言與文字表達能力，文案寫作能力；④人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力；⑤管理決策和執(zhí)行能力，創(chuàng)新能力。

2．物流研究理論和能力

①物流調(diào)研理論與方法；②撰寫物流調(diào)研報告；③物流行業(yè)和領(lǐng)域的環(huán)境研究；④物流需求分析能力；⑤政府物流政策方案規(guī)劃能力。

3．物流管理理論和能力

①物流戰(zhàn)略管理能力；②采購管理能力；③運輸與配送業(yè)務(wù)；④倉儲管理能力；⑤物流客戶關(guān)系管理能力；⑥物流現(xiàn)代信息管理能力。

4．國際物流管理理論和能力

①報關(guān)、報檢管理理論和能力；②現(xiàn)代港口管理理論和能力；③國際物流法律知識和處理國際物流事務(wù)能力；④國際物流市場開拓能力；⑤國際物流溝通和服務(wù)能力。

5．供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)規(guī)劃理論和能力

①供應(yīng)鏈設(shè)計規(guī)劃理論和能力；②物流系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計理論和能力；③物流運作系統(tǒng)改進與優(yōu)化的能力；④供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)策劃書、項目建議書的撰寫方法和技巧。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十二篇為了更好的推動XX市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展，實現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展，為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻，特制定以下工作計劃，請各位理事審議。

一、20xx年八大中心任務(wù)

1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家，確保成功30家，重點幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。

2、組織電商人才培訓(xùn)5場，培訓(xùn)人數(shù)300人以上。

3、組織企業(yè)招商3場，對接項目超10個以上。

4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。

5、組織開展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。

6、聯(lián)合相關(guān)部門開展“20xx年度XX市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評選。

7、組織專家對會員單位進行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。

8、組織理事單位到先進地市進行參觀學習，以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。

二、主要工作思路和措施

主要工作思路：搭好協(xié)會平臺積極申請經(jīng)費會員內(nèi)生價值內(nèi)聯(lián)整合資源外聯(lián)接軌世界社會經(jīng)濟雙收具體措施。

（一）搭好協(xié)會平臺，提高協(xié)會服務(wù)水平。

1、健全協(xié)會組織，建一流管理隊伍，一流管理運營模式。鼓勵各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會運營。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十三篇為進一步加強電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)技能訓(xùn)練，提高學生職業(yè)技能和畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)競爭力，不斷提高教學質(zhì)量和水平，根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估中“三項測試”的要求和學院迎評工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我系的具體實際，特制定電子商務(wù)專業(yè)20XX年學生綜合技能強化訓(xùn)練方案。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)教育部有關(guān)全面提高教學質(zhì)量的文件精神和《高等職業(yè)教學水平評估方案》為指導(dǎo)，全面貫徹我院教學工作大會精神，認真執(zhí)行專業(yè)培養(yǎng)方案，加強實踐教學環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量，根據(jù)高職高專院校人才培養(yǎng)工作進行水平評估指標體系的要求，對我院06級學生的專業(yè)技能進行有針對性的強化培訓(xùn)，確保以優(yōu)異成績通過教學水平評估。

二、培訓(xùn)對象、目標和內(nèi)容

（一）培訓(xùn)對象：本系06級電子商務(wù)專業(yè)57名學生。

（二）培訓(xùn)目標：通過強化培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)學生所有培訓(xùn)科目全部達標。

（三）綜合技能培訓(xùn)內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識、電子商務(wù)實際操作技能。

三、組織機構(gòu)

組長：甘露

副組長：李彬

成員：周志勝、張瓊

四、電子商務(wù)專業(yè)技能操作能力培訓(xùn)工作步驟

（一）工作步驟

1、宣傳組織和布置階段

學院評建辦、教務(wù)處、學生工作部門根據(jù)學校統(tǒng)一安排和20XX年學生綜合技能培訓(xùn)方案，向?qū)W生進行宣傳教育，說明專業(yè)技能等綜合技能培訓(xùn)在評估中的重要意義，并制定目標，明確責任，落實到人。

2、摸底測試階段

（1）對電子商務(wù)專業(yè)參評學生進行專業(yè)技能摸底測試

（2）根據(jù)測試結(jié)果將學生分為優(yōu)良、一般、差三個等級，為下一步培訓(xùn)做好前期準備工作。

3、全員培訓(xùn)階段

針對本系電子商務(wù)專業(yè)學生進行全面培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)工作措施和要求

（一）承擔培訓(xùn)任務(wù)的教師要根據(jù)教學計劃和教學大綱的精神制定培訓(xùn)方案，保證培訓(xùn)任務(wù)的落實。

（二）要對學生的專業(yè)技能進行有針對性的強化培訓(xùn)，原則上所有專業(yè)技能項目均須讓所有學生操作一遍。

（三）要嚴格要求學生進行考勤，對學生的專業(yè)技能進行考核。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十四篇一、概述：

二、項目可行性分析：

1、電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點

3、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個企業(yè)經(jīng)濟運行的方式。

5、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

綜合以上優(yōu)勢，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢？

三、項目執(zhí)行計劃

1、項目執(zhí)行(SOWT)分析

S(優(yōu)勢)：

a、公司領(lǐng)導(dǎo)對該項目堅定不移的支持和投入

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十五篇從了一年的淘寶客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié)，做到精學到精，相信會提升自身的價值?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1、【接待】

真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、【通知付款】

建議A編寫信息通知：“顧客你在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為顧客你把訂單保留3天的時間，建議顧客你方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?！盉電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3、【回訪/留言】

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“顧客你，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎顧客你來選購呵！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給顧客你換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、【登記好友的信息】

為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息?！耙鸭宇櫩湍銥楹糜蚜耍櫩湍愕纳砀?體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為顧客你提供服務(wù)的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！

5、【登記每天的日記】

A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

B平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6、【檢查】

每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十六篇一、培養(yǎng)目標

二、課程設(shè)置

⒈公共課：語文、數(shù)學、英語、計算機應(yīng)用、體育與健康、職業(yè)道德與法律、職業(yè)生涯規(guī)劃、經(jīng)濟政治與社會、哲學與人生、音樂、美術(shù)。

⒉專業(yè)基礎(chǔ)課：經(jīng)濟學、市場營銷學、基礎(chǔ)會計、電商概論、物流概論、SQL、基本技能（項目）。

⒋選修課：普通話、商務(wù)禮儀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、商務(wù)談判、商品知識、經(jīng)濟法、電商案例分析。

三、專業(yè)主干課程(項目)簡介

營銷策劃：通過學習，使學生了解市場營銷的概念，能分析案例中的市場營銷環(huán)境，判斷消費者市場和消費者行為，會使用市場營銷調(diào)研的基本方法，會細分市場及對市場進行正確定位，能夠分析常用產(chǎn)品的特色、品牌、包裝及其定價策略，會使用常用的促銷策略，能夠進行策劃方案的設(shè)計。借助市場營銷教學平臺進行項目教學。

物流信息管理：使學生掌握第三方物流管理軟件的一般原理和業(yè)務(wù)流程，包括運輸、倉儲、物流配送等模塊，完成企業(yè)物流信息單證和業(yè)務(wù)的計算機處理。借助第三方物流管理平臺進行項目教學。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十七篇一、總體思路

二、基本原則

（三）整合資源，完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，本著便民、務(wù)實、高效原則，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

三、建設(shè)內(nèi)容

（一）建設(shè)主體

結(jié)合XX鎮(zhèn)實際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級（社區(qū)）電子商務(wù)服務(wù)站點，其中XX村、XX莊村、XX街社區(qū)合建一個，XX村、XX村合建一個，XX村、XX開發(fā)有限公司、XX農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。

（二）建設(shè)標準

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進農(nóng)村工作方案》（XX發(fā)〔20xx〕XX號）“十個一”要求進行建設(shè)，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

（三）功能設(shè)置

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十八篇一、學制

1、本專業(yè)招普通初中畢業(yè)生。

2、學制

全日制四年。

二、培養(yǎng)目標

三、基本要求

（一）德育

1、具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德，具有遵紀守法、熱愛勞動、艱苦求實、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的品質(zhì)。

2、具有較好的文化修養(yǎng)和社交能力。

3、具有健康的身體和心理素質(zhì)。

（二）知識結(jié)構(gòu)

1、扎實地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本理論。既掌握電子商務(wù)基本知識和技術(shù)，同時具備一定的計算機和管理學科的知識。

2、能夠運用電子商務(wù)技術(shù)進行企業(yè)的營銷、物流等管理，能夠運用電子商務(wù)技術(shù)解決實際工作中的問題。

3、了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

（三）能力結(jié)構(gòu)

1、掌握數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計的操作技能。

2、具備電子商務(wù)基本操作技能。

電子商務(wù)培訓(xùn)工作計劃第十九篇一、20xx上半年工作總結(jié)

20xx年在縣電商辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鄉(xiāng)各級各部門及廣大群眾的大力支持下，xx農(nóng)村淘寶工作有了良好的開端，取得了較好的成效，主要表現(xiàn)有以下幾個方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視負總責親自抓。

鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)縣電商辦的通