美發(fā)洗護(hù)工作計劃

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第一篇美發(fā)洗護(hù)工作計劃第一篇20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)基本常識：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

(3)理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第二篇從一個什么都不會的學(xué)徒成長到一個初級發(fā)型師，自學(xué)成才的話，要有一個怎樣的正確的學(xué)習(xí)過程，你先看看吧。自學(xué)雖然最慢，學(xué)的也不夠?qū)I(yè)，但是學(xué)了總比不學(xué)天天洗頭掃地強(qiáng)。希望我們做的學(xué)習(xí)計劃能夠幫助到你第一個月你要學(xué)會洗頭，了解發(fā)廊接待顧客的過程，和不同美發(fā)技術(shù)的操作流程，雖然不會做，但是必須要明白，并且做詳細(xì)的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人，融入到店里，和大家處好同事關(guān)系，以后才可能有人幫助你成長。

第二個月你要學(xué)會卷基本冷燙杠和基本染色的方法，在這里我說的染色不是調(diào)配染膏，是不同發(fā)質(zhì)和補(bǔ)色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。每天把基本的冷燙排杠練習(xí)5-10遍，一個月下來會相當(dāng)熟練

第三個月你要學(xué)會錫紙燙和螺旋杠以及很多不常用的杠子的卷法，同樣的努力練習(xí)，并且熟練下來。雖然這些東西不常用，但是你要明白做發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客，所以這些必須會做。設(shè)定好練習(xí)大綱，身邊要是有一個熟練的助理教你，你練一個月熟練度就足夠了。到這一步如果想要專業(yè)學(xué)習(xí)，就可以參加我們的助理升發(fā)型師課程了，下面所有的這些課程里老師會給你專業(yè)的講解和指導(dǎo)，進(jìn)步一日千里，基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實。

第七個月要學(xué)習(xí)熱燙的卷杠和燙發(fā)程序，最少要掌握2-3種基本的熱燙基本排杠，并徹底熟練它。軟化了解就可以了，你必須知道現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是，所以你不能要求自己在做助理的`時候就學(xué)會不同發(fā)質(zhì)的軟化，那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教，不然光靠看，都不知道是為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠的話，白看，一點進(jìn)步都沒有。一個月基礎(chǔ)的熱燙學(xué)會并不難。

第八個月要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng)，說吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型，而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法，吹大卷什么的不用練習(xí)也沒事，那個沒人教你瞎練練不出來，不要想著學(xué)會吹風(fēng)造型，吹風(fēng)和造型是兩回事，吹風(fēng)是基本的手法，造型是設(shè)計。你要求一個助理來做造型設(shè)計簡直就是胡扯，所以你也不用鉆牛角尖，畢竟自學(xué)不能指望學(xué)成專業(yè)水平，學(xué)會基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。

第九個月恭喜你，你已經(jīng)是一個非常合格和出色的助理師，也可以叫技師或者是燙染師或者中工都可以。下一步是什么呢?是要往發(fā)型師的邁進(jìn)第一步也就是最關(guān)鍵的一步，剪發(fā)剪發(fā)怎么學(xué)?要從男士的開始，相對比較簡單而且容易上手，但是在這一步要是沒有發(fā)型師教，是完全沒有成功的希望的。即便是混個2年成功了也是個半吊子師傅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到專業(yè)店的技術(shù)要求。了解剪刀的作用，學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法，掌握不同層次的角度，用假頭反復(fù)實習(xí)，熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。

如果你每天練習(xí)1小時，這個過程需要1-2個月可以學(xué)到熟練，但是必須有發(fā)型師教才可以，如果沒人教，干2年助理連個男頭都剪不好的滿街都是，還有連剪刀都沒拿過的，說真的，都不知道天天在店里干什么了。有些小伙和我說了，不怨我啊。發(fā)型師不教我啊，他們沒事的時候光玩手機(jī)-干游戲-抽煙，也不教我技術(shù)啊，我也想學(xué)，他們也不教啊。呵呵，這不能怪你店里的發(fā)型師，其實換個角度想想，他們業(yè)績壓力也很大，有顧客忙的要命沒時間教你，不忙的時候抽抽煙放放松，要是再用這個時間教你技術(shù)的話，一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務(wù)，也沒有耐心教你，換句話說就算要教，也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的，教學(xué)需要很強(qiáng)的耐心，因為你面對的是完全不會的人，你必須反復(fù)的一遍一遍的演示，一遍一遍的糾正，一遍一遍的講解，如果你笨一點，呵呵，一會他們就被逼瘋了。有顧客的時候被顧客折磨，好不容易歇一會，再被你折磨，你說日子還能過不，所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學(xué)徒技術(shù)其實很正常。一是沒有教你的義務(wù)，人家來店里打工是來掙錢養(yǎng)家的，不是來免費教學(xué)的。二是自己業(yè)績壓力也挺大的，真也沒有教你技術(shù)的耐心。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第三篇1、時間的選擇：

很多店都只選擇過節(jié)時做活動，不錯，這個時間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來做頭發(fā)的也多了?？墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候，就需要做一些活動來增加人氣。

2、了解活動對象：

如需要人氣，美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費群體，美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛，那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。

3、美發(fā)店活動的投資與回報：

這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域，譬如說，這次活動美發(fā)店要投3000元進(jìn)去，那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動，不比促銷活動，美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了，不一定能馬上得到3000元的回報，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。

4、美發(fā)店策劃的執(zhí)行：

美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動，大型的活動一般很少見，涉及到很多方面的事情，中型活動—義剪、藝剪等，增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—__項目體驗活動，推廣新項目、染燙送護(hù)理等等。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第四篇一.活動主題：新春感恩回饋大行動

新年新發(fā)型好禮送不停超值行動火熱進(jìn)行中

二.活動時間：__年_月_日——__年_月_日

三.活動目的：提高客流量，增加燙染業(yè)績，提高店面知名度

四.活動利益：

1.對于美發(fā)店：短時間內(nèi)為店面帶來很多新顧客，也讓很多潛在消費者知道自己的店面，通過優(yōu)惠券實在的優(yōu)惠內(nèi)容，增加他們來店消費的_從而發(fā)掘一大批來店消費的新顧客。更可以通過本次促銷活動，改變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的情況，強(qiáng)勢帶動店鋪的整體項目消費的提升，并有效留住老顧客。

2.對于員工：優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項目，大量的客源可為員工帶來提成的增高，使員工過一個豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機(jī)會，大大提高員工在專業(yè)技術(shù)，增加員工的凝聚力，也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。

3.對于顧客：實實在在享受到優(yōu)惠，滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的_

五.活動內(nèi)容：派發(fā)優(yōu)惠券

六.活動細(xì)則：

1.派發(fā)時間：活動開始前3天——活動結(jié)束前3天，建議上午時間派發(fā)，引導(dǎo)顧客下午來消費

2.派發(fā)地點：分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場所、高等院校

3.派發(fā)辦法：

a)由分店主管帶領(lǐng)員工，大量派發(fā)，監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。

b)外聘派單人員，由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量

4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動通知后，如果能開會討論活動具體實施細(xì)則，成立活動小組，逐項落實、責(zé)任到人，活動效果會更好。

5.活動小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動《宣傳單頁》的發(fā)放情況，并提前面向下屬做好現(xiàn)場推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。

6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪

7.員工提成：

a)如果由員工派單，建議分發(fā)給每個人的單編號，顧客出示優(yōu)惠券時能了解由哪位員工派發(fā)的宣傳單，給予派單員工一定的獎勵

b)建議按員工產(chǎn)值計算，燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價99元，

發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計算)

8.統(tǒng)計方法：每券上均附有號碼，顧客持券來店消費，須把該券與水單釘在一起，活動結(jié)束后統(tǒng)計出持券消費的顧客數(shù)量，從而計算出本次活動為分店帶來了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù)：您好，__店送50元給您!(如果對方有興趣，可進(jìn)一步介紹：我們__店新年優(yōu)惠活動，撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的，我們店在___地方，1月31號前才有這種優(yōu)惠哦，你趕快來吧!)10.活動布置：

(1)印有新年慶logo的氣球：店門口及二樓樓梯(2)印制新年慶特制條幅：店門口上方(3)新年慶特制綬帶：迎賓佩帶

注：場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11..廣告布置：

(1).門頭拉新年慶橫幅

(2).門口放新年慶_展架或張貼海報

(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛

(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺，上面擺放新年慶禮品。旁邊放置_展架。(5).員工穿著整齊工衣，佩帶工牌，發(fā)型要求是店面最新發(fā)型，咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。

(6).收銀臺布置參考門口布置，并放一個A4大小的海報。(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型，天花懸吊周年慶促銷吊旗(8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報12.促銷效果分析

假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單，每張宣傳單含20張優(yōu)惠券，則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張，按20/80法則計算，預(yù)計10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次，則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費次數(shù)，其中每個顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次，則本次促銷活動直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計達(dá)到20__個。

(1)活動期內(nèi)預(yù)計新增顧客：20__個(2)活動直接銷售業(yè)績：40萬元

假設(shè)顧客的單次消費按20元計算，則：2萬次×20元/次=40萬元

(3)活動新增的20__個顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績：184萬

A、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費4000元，則：10%×20__人×4000元/人=80萬

B、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費20__元，則：10%×20__人×20__元/人=40萬C、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費400元，則：

80%×20__人×400元/人=64萬

(4)假設(shè)店鋪活動前原有日客流量為180人，月客流量為5400人次，按活動前單客

平均消費額45元計算，則店鋪原有月度業(yè)績?yōu)椋?400×45=萬

由于活動優(yōu)惠政策的刺激，按20/80法則計算，則老顧客在本次活動中產(chǎn)生的銷售業(yè)績?yōu)椋?/p>

A、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費金額為300元，則5400人×10%×300元/人=萬

B、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費金額為120元，則5400人×10%×120元/人=萬

C、假設(shè)80%的老顧客與活動前的平均消費金額一樣，則5400×80%×45元/人=萬

D、則活動期間當(dāng)月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績?yōu)椋喝fE、比活動前增加的銷售業(yè)績?yōu)椋喝f(5)本次活動期間直接增加的業(yè)績?yōu)椋喝f+40萬=萬(6)本次活動期間為店鋪帶來的年度業(yè)績增加184萬

(7)本次活動期間有效地留住了老顧客，為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動，店鋪在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>

還有更多更多的好處。。。。。。

13.促銷預(yù)算

(1)宣傳單印刷費用：1萬張×元/張=1500元(2)300元贈券印刷費用：5千張×元/張=1000元(3)氣球500個：500個×元/個=75元(4)拱形門，租用7天：7天×300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾：1500元

(6)廣告吊旗：20米×20元/米=400元

(7)外聘派單人員工資：3人×15天×80天=3600元(8)橫幅10米：10米×8元/米=80元(9)制作藝術(shù)字體促銷海報：300元(10)門口裝飾：500元合計促銷費用為：11055元各店鋪可根據(jù)實際情況加減促銷費用，但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量

14.優(yōu)惠券說明：

(1)正面所贈的300元現(xiàn)金券，為燙染現(xiàn)金券，50元/張，共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷，購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元，送300元尚藝的現(xiàn)金券)

(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券，有效日期為3月31日，目的為年后顧客還能使用該券，鎖住顧客燙染項目。

(3)背面的撕券，有效期的設(shè)置有2種選擇：

A：全部有效期為1月31日：顧客必須在節(jié)前來消費，短時間迅速提升客流量，但節(jié)后業(yè)績不能保障。

B：上2行有效期為1月31日，下2行有效期為3月31日：讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠，套住一部分節(jié)后客源。

(4)背面的撕券，價格可以修改：如果該店的洗頭客較少，洗頭憑券只需5元甚至

可以調(diào)整為1元洗頭(但時間應(yīng)縮短)，短時間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少，剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少，護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少，燙或染憑券只需68元，甚至更低的價格，為該項目帶來更多的顧客體驗。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第五篇一、活動主題：繽紛五一，五大驚喜大放送二、活動日期：4月26日-5月8日三、活動目的

活動背景：

今年為取消五一長假后的首個五一節(jié)，三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。

一、活動主題：“繽紛五一，五大驚喜大放送”

二、活動日期：4月26日-5月8日

三、活動目的：

1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;

2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;

3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

四、活動內(nèi)容：

驚喜一：每天前5名，低至折

想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。

驚喜二：消費滿168送51，消費滿480送150

一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;

一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。

驚喜三：加“51元”=“88元”

活動期間消費80元(或充值200元)，加51元可購買原價88元的產(chǎn)品，即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元，具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。

驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩

1、美容超值體驗套餐：原價519元，體驗價258元(每人限體驗一次)

皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元

2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤發(fā)58元，原價880元，活動優(yōu)惠價580元

驚喜五：“新&rd

quo;的選擇，特惠放送

尚藝式皇式洗護(hù)88元，活動期間嘗新體驗價48元

五、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明：

驚喜一解釋說明：

1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機(jī)會;

2、具體燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;

3、本打折項目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

注：部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

驚喜二解釋說明：

1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值，同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;

2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日;

3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日。

4、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券，消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券，感激顧客消費或充值滿相應(yīng)的額度，引導(dǎo)顧客消費高利潤的項目套餐。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第六篇發(fā)廊開業(yè)前期：

理發(fā)店開業(yè)活動舉辦之前我要知道整個活動明確的時間，地點，服務(wù)對象以及什么樣的開業(yè)形式等，針對發(fā)廊周邊的小區(qū)做開業(yè)活動的時候事先要和小區(qū)相關(guān)部門溝通溝通。

開業(yè)所需道具及人員

既然要做活動，道具以及現(xiàn)場服務(wù)人員肯定少不了桌、展架、影音設(shè)備、宣傳資料、橫幅、飲用水、贈品、節(jié)目道具、商務(wù)禮儀人員及宣傳促銷人員等這些都必須弄列出個單。禮儀促銷人員在發(fā)廊開業(yè)還未開始之前要培訓(xùn)一下，內(nèi)容包含活動目的站位、禮儀美發(fā)知識講解、顧客溝通等方面)

開業(yè)方案部分

針對發(fā)廊周邊小區(qū)的開業(yè)活動中，一切準(zhǔn)備工作就緒之后，發(fā)廊的開業(yè)活動就可以開始了。

1、宣傳陳列：小區(qū)產(chǎn)品宣傳陳列展示吸引路人和居民來參加，讓他解發(fā)廊，開業(yè)的重點在于讓大家了解美發(fā)知識及我發(fā)廊的特點。

2、開業(yè)活動的開展：活動開展之后要注意觀察現(xiàn)場的人員漲動及觀眾和促銷禮儀人員之間的互動性。發(fā)放關(guān)于開業(yè)活動資料的時候要注意發(fā)送的對象要看重點。同時注意現(xiàn)場的秩序及在講解與美發(fā)相關(guān)信息的時候注意收集有興趣意向觀眾的聯(lián)系信息。

3、活動結(jié)束：發(fā)廊的活動結(jié)束后需要對整個活動進(jìn)行總結(jié)分析，然后對重點意向客戶進(jìn)行回訪、跟蹤服務(wù)。

開業(yè)促銷活動

1、開業(yè)前幾天只要是發(fā)廊購買某種特定的用品就可以免費享受我發(fā)廊的1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);

2、只要來店消費就送護(hù)發(fā)素或洗發(fā)水;

3、開業(yè)前7天開通會員存100送20存300送80并享受打折優(yōu)惠服務(wù);

4、憑發(fā)廊的開業(yè)宣傳單就可以享受電發(fā)、拉直發(fā)減免10元的優(yōu)惠;

5、最后一點就是可以和周邊的某些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行合作，例如憑借某酒吧的消費抽獎卷在發(fā)廊開業(yè)活動期間可以享受某些項目的5折優(yōu)惠(只有10名)。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第七篇活動主題：大聲告訴你心儀TA

活動時間：_年11月11日

活動對象：年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機(jī)會。

活動內(nèi)容：

活動方案一：好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象，大膽說出最想說的話，并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準(zhǔn)備的，售完即止。

這些活動是免費參與環(huán)節(jié)，凡是到場的來賓們，選購了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。

活動方案二：幸福觸手可及

在_年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場，只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲，每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。

在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎品設(shè)置要通過核算成本?？梢詫⒁?、二等獎設(shè)計得更多一些，易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。

將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏，吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶，也不乏美事一樁。

三：略

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第八篇一、借鑒信用卡主、副卡制度，推行“會員記名卡”模式

方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額，即可辦理一張記名卡，每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇，只是消費次數(shù)或有效時間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值，還可以透支，透支額度不超過面值的100%，其透支額度由其主卡持有人承擔(dān)，美容店根據(jù)主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值，否則暫停使用。

這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用，因為那是“借”，這是“送”，在人際關(guān)系中差別大了)，你在增加現(xiàn)金流的同時還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會員人數(shù)，對那些自認(rèn)為本身消費需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用，象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加，而老會員也會帶來新消費。

二、推廣“女士消費、男士花錢”模式

一個不可否認(rèn)的事實是，當(dāng)今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中，而他們往往對自己關(guān)愛或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

貴店可以將會員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然，必須將此項目適當(dāng)包裝、宣傳)，這樣一來擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流，而且你會發(fā)現(xiàn)，只要推銷的人員和方法合適，這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。

三、異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合促銷

就是把與顧客此項消費相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來，選取其中每個行業(yè)中合適的一家組成一個商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個美容店不要太遠(yuǎn))，顧客只要成為其中一家成員的會員，就是整個聯(lián)盟商家所有成員的會員，享有聯(lián)盟成員所提供的各項優(yōu)惠等，類似于各種銀行信用卡的作用，但不同于銀行信用卡的泛泛而成，更具專業(yè)性與地域集中性。

此舉可共享顧客資源，擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群，長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇，但在多個城市及行業(yè)運作結(jié)果看卻很有效，而且不同的人運作的特色會各不同。

四、借鑒會議營銷模式，借免費培訓(xùn)及聯(lián)誼活動推行會員卡等店內(nèi)產(chǎn)品

可以在你的兩個店經(jīng)常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動，開始發(fā)動老會員帶領(lǐng)親人、朋友參加，慢慢擴(kuò)大范圍，形成口碑傳播，在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內(nèi)及你的品牌理念，這樣可以擴(kuò)大新客戶群，增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。

以上這些方法，都不需要龐大的廣告投入，更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當(dāng)然，借助店慶的時機(jī)，配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿臁⒏行У赝菩?。廣告的投放方式及店面活動，相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗來運作，這里就不贅述了。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第九篇活動時間：

_年11月1日

活動地點：

美容院各大直營店

活動對象：

所有的新老單身女性顧客

活動目的：

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。

活動宣傳：

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

活動內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗券，如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補(bǔ)水的項目。

2、非會員的顧客，在活動期間進(jìn)店消費達(dá)到288元者，可以直接享受折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張，和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。

注意事項：

1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第十篇雖然經(jīng)營理發(fā)店并沒有想象中那么困難卻也花費了我不少心思，作為自己創(chuàng)業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經(jīng)營好才行，所以我很重視經(jīng)營策略的制定以及對店內(nèi)員工的管理，雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長的階段進(jìn)步了許多，現(xiàn)對個人在理發(fā)店的各項工作進(jìn)行以下總結(jié)。

制定詳細(xì)的經(jīng)營策略以便于開展前期的宣傳工作，雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉(zhuǎn)化為初期的顧客，針對這點我積極和顧客進(jìn)行探討并從中了解到對方對理發(fā)店的建議，除此之外我也利用閑暇時間展開市場調(diào)研并了解到人們理發(fā)時有哪些需求，在歸納分析的過程中逐漸轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營模式無疑能夠取得不錯的進(jìn)展，正因為在經(jīng)營的同時很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù)，再加上在收費方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認(rèn)可，只不過對于經(jīng)營策略的制定還需要不斷加以改善才行。

注重對店內(nèi)員工的培訓(xùn)從而在工作能力方面有所提升，事實上由于我有時還會兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升，也許是缺乏經(jīng)驗的緣故導(dǎo)致有時我也會對顧客數(shù)量較少的問題感到困擾，所以我會經(jīng)常組織會議并在相互探討的過程中總結(jié)經(jīng)驗，對我來說這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展，須知任何的疏忽都有可能導(dǎo)致店面的經(jīng)營變得停滯不前，為了不造成嚴(yán)重的損失自然要保持對工作技巧的學(xué)習(xí)才行，強(qiáng)化對店內(nèi)員工工作能力的培訓(xùn)從而讓他們得到顯著的進(jìn)步。

認(rèn)真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營積累大量的人脈，通過對人情世故的學(xué)習(xí)讓我明白人脈的積累向來是很重要的，若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動力，所以我在平時便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會員卡，通過一系列優(yōu)惠活動的展開從而維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系，當(dāng)客戶對店內(nèi)的服務(wù)感到滿意的時候也意味著自己的努力獲得成功，通過對以往完成店面經(jīng)營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。

回顧以往在店面經(jīng)營工作中的得失讓我找準(zhǔn)了今后努力的方向，作為理發(fā)店長的我會努力做好店內(nèi)的各項工作以便于獲取更多的效益，我也會嚴(yán)格管理店內(nèi)的員工并自覺遵守制定的各項規(guī)定，希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來更多效益。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第十一篇活動策劃運營基本流程

1、總指揮(總策劃)

他的責(zé)任是什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

2、店長(總策劃或兼策劃)

他在負(fù)責(zé)什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

3、技術(shù)組(兼策劃，包括技術(shù)總監(jiān)及洗護(hù)老師)

他們在負(fù)責(zé)什么?他們的準(zhǔn)備前的運營數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。

4、店員(兼策劃)

他們在執(zhí)行什么?他們的準(zhǔn)備工作是否能達(dá)成活動所需的最終目的。

活動前計劃

計劃→活動內(nèi)容→各方調(diào)研→總結(jié)→可行性→針射性?；顒忧安邉?/p>

什么時候開始→開始之前要衡量自己店的能力→確定什么時候?qū)嵭小桨复_定→個人獎金→組團(tuán)隊獎金→店團(tuán)隊獎金→什么時候結(jié)束。

活動前準(zhǔn)備

活動內(nèi)容→店內(nèi)咨詢→活動技術(shù)→活動話術(shù)→禮品或產(chǎn)品的準(zhǔn)備和擺放→宣傳廣告畫和形象卡或優(yōu)惠卡→店員考試、面試或演講→定目標(biāo)(個人、組、店)→店內(nèi)目標(biāo)造勢→獎金發(fā)放→各方的細(xì)節(jié)執(zhí)行。

活動實行曰

士氣檢閱激勵和鼓勵→戰(zhàn)績表陳述和登記→通知顧客(內(nèi)創(chuàng)、外創(chuàng))→達(dá)標(biāo)者的傳達(dá)方式及鼓勵→當(dāng)曰的檢討和分享→回報問題當(dāng)天解決→重視度也是一種執(zhí)行力。

活動鼓勵曰和解決問題曰

做好數(shù)據(jù)表格的記錄，有利于問題的解決方法：先表揚(yáng)達(dá)標(biāo)個人和發(fā)放獎旗→成功者分享→未成交者分享→店長給予方法和全店及組鼓勵。

活動中段表決

離目標(biāo)日的宣布(時間、達(dá)成率、各組情況)→給予中段的解決方法和話術(shù)→總

結(jié)顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請顧客。

活動終段表決

結(jié)束曰前三天全體表率大會→個人以及各組沖線表率→達(dá)成(或未達(dá)成)全店目

標(biāo)的獎項表率→活動完成管理及細(xì)節(jié)處理。

活動結(jié)束

全體員工放松活動曰→員工獎勵活動曰→活動完成后的堅持方針以及執(zhí)行→處理

好活動后后遺癥。

活動后遺癥

加強(qiáng)人員職業(yè)心態(tài)的調(diào)整→添加新項目的學(xué)習(xí)以及新項目準(zhǔn)備推廣→加強(qiáng)員工之

間溝通和問題回報→加強(qiáng)與顧客之間的交流和問題總結(jié)→堅守數(shù)據(jù)量化管理表格。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第十二篇不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!

一、回顧20xx年

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

二、展望20xx年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。

美發(fā)洗護(hù)工作計劃第十三篇一、執(zhí)行概要2

1、企業(yè)理念和企業(yè)特征2

2、商機(jī)和戰(zhàn)略2

3、企業(yè)目標(biāo)市場和預(yù)測2

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢3

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力3

6、企業(yè)團(tuán)隊3

7、投資企業(yè)的回報3

二、企業(yè)4

1、行業(yè)機(jī)會：4

2、企業(yè)描述：4

3、產(chǎn)品或服務(wù)：4

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢：4

5、現(xiàn)狀與需求：4

三、管理團(tuán)隊及組織結(jié)構(gòu)5

1、組織5

2、主要管理人員：5

3、管理報酬和所有權(quán)6

4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：6

5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持：6

四、產(chǎn)業(yè)分析：6

1、產(chǎn)業(yè)趨勢：6

2、估計的市場份額和營業(yè)額：6

3、企業(yè)目標(biāo)市場：6

4、市場評估：6

5、競爭和競爭優(yōu)勢：7

五、營銷計劃7

1、營業(yè)總戰(zhàn)略7

2、定價：7

3、營銷戰(zhàn)術(shù)：7

4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略：7

5、服務(wù)和保證原則：7

6、廣告和營業(yè)公關(guān)：7

六、運營計劃8

1、營業(yè)周期：8

2、地理位置：8

3、設(shè)施改善和條件：8

4、戰(zhàn)略和計劃：8

5、規(guī)章和法律問題：8

七、設(shè)計和開發(fā)計劃8

1、開發(fā)狀態(tài)和任務(wù)：8

2、困難和風(fēng)險：8

3、機(jī)遇與挑戰(zhàn)：8

4、設(shè)計改進(jìn)和新品牌的推出：8

5、成本(以月為統(tǒng)計期限)：9

6、所有權(quán)問題：9

八、財務(wù)計劃9

1、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性9

2、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表(見附表)10

3、預(yù)計利潤表(見附表)10

4、預(yù)計現(xiàn)金流分析(見附表)10

5、成本控制和盈虧平衡分析10

九、關(guān)鍵風(fēng)險因素10

十、附錄10

1、企業(yè)行為準(zhǔn)則：10

2、報表：10

一、執(zhí)行概要

1、企業(yè)理念和企業(yè)特征

為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，目前在該地區(qū)巳建立了西南文化藝術(shù)中心及西南影城分院，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù)，滿足各個層次消費者的需要。

2、商機(jī)和戰(zhàn)略

公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務(wù)品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。

3、企業(yè)目標(biāo)市場和預(yù)測

公司服務(wù)的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要定價合理，服務(wù)保證，一定會有一定數(shù)量的消費者，產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，據(jù)保守的預(yù)測年營業(yè)額將會超過20萬元。

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力

經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測：

年營業(yè)收入：50萬元

年營業(yè)總成本：40萬元

年利潤：10萬元

所交所得稅：萬

稅后利潤：萬

提取盈余公積：萬

可分配利潤：萬

投資回收期：3年

6、企業(yè)團(tuán)隊

公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會公開招聘。其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理;財務(wù)人員1人負(fù)責(zé)公司的帳務(wù)處理;監(jiān)事1人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營狀況及財務(wù)監(jiān)管;員工5人負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營及參與策劃各種公關(guān)活動，其中招聘深資質(zhì)的美容師1名，其余為招聘勞務(wù)工(不出資)。

7、投資企業(yè)的回報

總投資額為20萬元人民幣

注冊資金為20萬元人民幣

1)、出資情況：

法定代表人出資萬元人民幣，占投資比例的55%;其余萬元由3人平均投資，占投資比例的45%。

2)、出資方式：全部以貨幣資金投入。

3)、繳資期限：在工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個月(即工商查名成功后)全部到位。

4)、經(jīng)營期限：5年

5)、資金的主要用途：

購買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風(fēng)機(jī)、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預(yù)見費等。

6)企業(yè)回報：

企業(yè)預(yù)計將在3年即可收回投資成本，并且投資人可每年視經(jīng)營狀況追加部分固定資產(chǎn)外，再按出資比例分紅。

二、企業(yè)

1、行業(yè)機(jī)會：

屬消費行業(yè)，主要從事美容美發(fā)，目前該行業(yè)具有廣大的消費市場，有廣闊的發(fā)展前景，但是競爭相當(dāng)激烈。為此在合理合法的經(jīng)營下，不斷打造服務(wù)品牌，以服務(wù)帶動人，以創(chuàng)新的理念，追求時尚，給企業(yè)帶來生機(jī)和潛力。

2、企業(yè)描述：

為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù)，滿足各個層次消費者的需要。公司服務(wù)的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司有員工8名，其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名;財務(wù)人員1人;監(jiān)事1人;員工5人。

3、產(chǎn)品或服務(wù)：

公司狠抓服務(wù)質(zhì)量，不斷追求創(chuàng)新，在服務(wù)上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費者滿意而歸，不斷增加消費者的回頭率。

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢：

由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。

5、現(xiàn)狀與需求：

公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務(wù)品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。

三、管理團(tuán)隊及組織結(jié)構(gòu)

1、組織

2、主要管理人員：

1)、總經(jīng)理的職權(quán)：

①負(fù)責(zé)召開股東會，并向股東報告工作;

②執(zhí)行股東會決議;

③決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;

④制定公司的年度財務(wù)方案，決算方案;

⑤制定公司的利潤分配方案及彌補(bǔ)虧損方案;

⑥制定公司增加或減少注冊資金方案;

⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;

⑧制定公司的基本管理制度;

⑨修改公司章程;

⑩股東會授予的其他職權(quán)。

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2)、監(jiān)事的職權(quán)：

①對總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;

②當(dāng)總經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求其予以糾正;

③提議召開臨時股東會;

④檢查公司的財務(wù)報表，若發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)的行為立即要求整改;

3)、股東會：

由于公司屬于小規(guī)模企業(yè)，不設(shè)董事會，只設(shè)股東會。

①決定公司的經(jīng)營方針和有關(guān)投資計劃;

②審議和批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

③審議和批準(zhǔn)公司的年度利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損的方案;

④對公司增加或減少注冊資本做出決議。對股東向股東以外人員轉(zhuǎn)讓出資做出決議;

⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項做出決議。

⑥其他重要事項。

3、管理報酬和所有權(quán)

總經(jīng)理每月薪金支付3500元，監(jiān)事每月支付工付2500元，財務(wù)人員每月支付工資2000元，知名的美發(fā)師每月支付4000元，外聘勞務(wù)工每月支付底薪800元，再按業(yè)績提取獎勵。

4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：

將與員工簽訂勞動合同，外來勞務(wù)人員與職介所訂立用工協(xié)議，員工在崗位盡職盡力，將根據(jù)業(yè)績提成一定比例的獎勵。

5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持：

請“上海申大會計師事務(wù)所有限公司”進(jìn)行驗資審計。

四、產(chǎn)業(yè)分析：

1、產(chǎn)業(yè)趨勢：

以長橋地區(qū)為主，梅隴地區(qū)為輔，向周邊地區(qū)擴(kuò)展，在今后五年內(nèi)開設(shè)一至二家連鎖店。隨著該地區(qū)文化和商業(yè)街的建成與座落，將會有更多的顧客，企業(yè)將得到更大的商機(jī)。

2、估計的市場份額和營業(yè)額：

根據(jù)保守的預(yù)測日平均營業(yè)額在1400元左右。

3、企業(yè)目標(biāo)市場：

公司服務(wù)的對象主要是該地區(qū)的中青年消費者，追求時尚、完美者，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、市場評估：

據(jù)預(yù)測公司的目前市場具有相當(dāng)?shù)姆蓊~，隨著居民生活水平的不斷提高，人們將越來越注重自身的氣質(zhì)、外表、形象，做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機(jī)統(tǒng)一，公司的創(chuàng)立正適應(yīng)她們這方面的追求。

5、競爭和競爭優(yōu)勢：

目前為止，該地區(qū)沒有中高檔的美容美發(fā)公司，隨著商業(yè)樓的建立，大量居民不斷涌入，給企業(yè)帶來了良機(jī)與挑戰(zhàn)，該公司的落成將會給消費者帶來更大的收益，只要價格合理，服務(wù)周到，她們怎能舍近就遠(yuǎn)呢?讓消費者用錢容易，享受滿意。達(dá)到顧客與公司雙贏的目的。

五、營銷計劃

1、營業(yè)總戰(zhàn)略

公司宗旨：以人為本、服務(wù)至上、提供一流服務(wù)

公司經(jīng)營范圍：美容、美發(fā)

2、定價：

與市場上其他合法經(jīng)營者的價格保持本吻合，同時根據(jù)自創(chuàng)品牌服務(wù)，可適應(yīng)提高價位，且建立相當(dāng)廣泛的價格體系。

3、營銷戰(zhàn)術(shù)：

公司將采取不同的定價策略，建立不同的價格體系，門面的裝飾別俱一格，印制各種海報，招攬顧客;同時在店內(nèi)可以利