行政部投訴書格式范文

行政部投訴書格式范文第一篇行政部投訴書格式范文第一篇通訊：

地址必須詳細、真實、有效郵編：

被投訴人名稱：

（姓名）必須全稱住所主要生產、經營地址：

郵編：

請求事項：（常見內容填寫提示）

一、依法支付20xx年x月—x年x月被拖欠的工資、被克扣工資、延長工作時間工資、最低工資差額xx元。

二、依法辦理20xx年x月—x年x月社會保險參保手續(xù)。

三、依法訂立、返還勞動合同。

四、依法退還押金xx元、扣押的xx證書、強迫集資入股xx元。

五、依法辦理檔案轉移、社會保險關系轉移手續(xù)。

六、其他。

事實與理由：（常見內容填寫提示）

我于x年x月進入該單位，在xx部門（崗位）從事xx工作，是否簽訂勞動合同，是否參加社會保險，每月工資xx元。（以下根據(jù)請求事項寫明有關事實經過）

1、單位何時、以何理由拒絕簽訂勞動合同或扣押勞動合同。

2、單位何時、以何理由收取押金xx元，扣押什么證書，以何種形式集資入股xx元，是否開具收據(jù)。

3、單位以何理由拒絕辦理社會保險，是否要求過提供辦理保險的材料。

4、單位何時、以什么理由扣減或拖欠工資xx元，是否開具扣工資的書面決定，是否開具欠工資的欠條。

5、單位工作時間、班次如何安排，如何考勤；在什么時間加班、加點，累計xx小時，是否或如何支付加班工資的，自己計算單位還應補發(fā)加班工資xx元。

6、單位何時、以何理由終止、解除勞動合同或勞動關系，是否出具了書面決定，什么原因不辦理檔案和社會保險關系轉移手續(xù)。

7、其他情況。

說明：

1、勞動保障監(jiān)察機構對投訴人無法定保密義務，投訴人堅持要求保密，則視為舉報處理。

本人已閱讀并認可以上說明。

投訴人（簽名）：劉xx

20xx年xx月xx日

行政部投訴書格式范文第二篇各位領導、各位同事：

20XX年某月的一中午，12點，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。

行政部投訴書格式范文第三篇者之間發(fā)生消費者權益爭議糾紛以后，消費者請求消費者協(xié)會出面調解時向其遞交的書面材料。

二、投訴書主要內容

（二）被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等。

（三）消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關證據(jù)材料。購買商品還要寫楚商品的商標、牌號等等。這部分內容要盡量寫詳細，以供消費者協(xié)會在調查處理時參考。

（四）投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?/p>

三、投訴書的格式

投訴書沒有固定格式，下面列舉一個實例請作參考。

格式如下：

投訴書

XXX消費者協(xié)會：

事情的經過是這樣的：（略）

我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權益，并要求XX商場賠償損失XXXX元。

投訴人：趙XX

XXXX年XX月XX日

行政部投訴書格式范文第四篇局投訴舉報制度

第一條根據(jù)規(guī)范化服務型政府建設的要求，依照有關法律法規(guī)和《成都市國家公務員行政效能投訴和告誡暫行辦法》，結合實際，制定本制度。

第二條本辦法所稱的“投訴舉報”，是指公民、法人或其他組織對本局機關和直屬單位及其工作人員的行政過錯行為或其他涉及效率、質量、作風等行為的投訴舉報。

第三條投訴舉報人可采取來信、來訪、來電和電子郵件等形式，向成都市監(jiān)察局駐機關事務管理局監(jiān)察室投訴舉報。地址：成都市人民西路四號南樓103號，電話：。

第四條局監(jiān)察室為機關投訴舉報工作機構，負責接受和辦理投訴舉報，并通過一定方式對外公開受理電話，在辦公場所設立投訴舉報意見箱。局人事處、辦公室等相關部門協(xié)調配合。

第五條投訴舉報工作機構的職責：

(一)受理涉及本局機關和直屬單位及其工作人員的行政過錯、行政效率、服務質量、工作作風等方面的投訴舉報；

(二)調查處理本局和直屬單位及其工作人員不履行或不正確履行職責等行政過錯行為或其他過錯行為；

(三)承辦上級機關批辦、領導交辦和其他部門轉辦的投訴舉報，并負責督辦、反饋辦理結果；

(四)綜合分析投訴舉報，對其中反映出的傾向性、苗頭性問題，及時向局領導和有關部門反饋；

(五)負責投訴舉報材料的立卷、歸檔和管理，并協(xié)助人事等有關部門，將投訴舉報及處理情況納入目標績效評估考核。

第六條投訴舉報的受理程序：

(一)登記。接到投訴舉報后，應立即填寫《投訴舉報登記表》，統(tǒng)一編號，并根據(jù)投訴舉報的性質進行分類。

(二)呈報。對受理的投訴舉報件，在當日內提出擬辦意見，送分管領導閱批。

(三)移送。按領導批示，將投訴舉報件移送有關職能處室(單位)查辦。對不屬于本局管轄范圍的投訴舉報，應在5日內移交有管轄權的部門，并告知投訴舉報者。

(四)辦理。受理投訴舉報件后，應在30日內辦理完畢。情況比較特殊、復雜的，經領導批準，可適當延長辦理期限，但延期不得超過30日。

(五)督辦。局監(jiān)察室應對投訴舉報件的辦理情況進行跟蹤了解，并負責督辦。

(六)反饋。投訴舉報署實名的，應將查辦結果在查結后2日內告知投訴舉報人。其他需要告知的，采取相應方式定期公開。上級機關或領導交辦的，應書面及時報告。

(七)存檔。投訴舉報查辦結束后，應將有關資料整理歸檔。

第七條投訴舉報工作機構及其工作人員以及負責查辦工作的人員，應當嚴格執(zhí)行有關保密規(guī)定，不得將投訴舉報材料原件(復印件)轉給被投訴舉報人。

第八條對投訴舉報工作實行責任追究：

(一)對職權范圍內的投訴舉報事項推諉不辦、查處不力，致使重復投訴舉報，造成不良影響的，依照有關規(guī)定，給予承辦單位和有關責任人行政效能告誡、通報批評或依法追究行政責任。

(二)本局和直屬單位及其工作人員，有違反《成都市國家公務員行政效能投訴和告誡暫行辦法》規(guī)定行為的，視情節(jié)輕重，給予責任人相應處理。

第九條投訴舉報的辦理情況和處理結果，作為局機關、直屬單位及其工作人員評估、考核和獎懲的依據(jù)。

投訴舉報制度

1、為加強城區(qū)計生系統(tǒng)廉政建設，提高行政效能，促進依法行政，維護育齡群眾的合法利益，根據(jù)《xxx行政監(jiān)察法》、《xxx人口與計劃生育法》和《國家公務員暫行條例》等有關法律、法規(guī)，結合我局計生工作實際，制定本制度。

2、本制度所稱投訴舉報是指育齡群眾、公民或其他組織對城區(qū)計生系統(tǒng)機關、單位、組織和計生干部有行政過錯或違紀行為及干部作風行政效能方面進行的投訴舉報。

3、城區(qū)計生局設立投訴舉報工作機構，設在局信訪辦，負責受理城區(qū)計生系統(tǒng)方面的投訴舉報，并向社會公布投訴舉報電話、地點。

4、對投訴舉報的辦理，城區(qū)計生局投訴舉報工作機構可直接辦理，也可根據(jù)投訴舉報情況轉交本局其他股室及城區(qū)相關投訴舉報工作機構辦理。

5、育齡群眾、公民或其他組織對本城區(qū)計生系統(tǒng)機關、單位、組織和計生干部有違法違紀行為進行投訴舉報，投訴舉報工作機構應予受理。

7、投訴舉報工作機構受理投訴舉報，應當根據(jù)下列情況分別作出處理：

有管轄權的投訴舉報工作機構投訴舉報。

（2）嚴格執(zhí)行有關保密紀律，為投訴舉報者保密，不得將投訴舉報材料原件（復印件）轉給被投訴舉報單位、組織和個人。

（3）應當自受理投訴舉報（包括接到上級轉交的投訴舉報）之日起三十個工作日內辦結投訴舉報事項；需要轉交的，應當在五個工作日內轉交。因特殊原因不能按期辦結的，報經單位負責人同意后，適當延長期限最多不得超過三十個工作日。

（4）署真實姓名投訴舉報的，應當將辦理結果告知該投訴舉報者，聽取其意見。

8、投訴舉報工作機構受理投訴舉報，應當核實有關情況。投訴舉報工作機構可要求被投訴舉報單位、組織和個人提供與投訴舉報事項有關的文件、資料，并就相關問題作出說明。與投訴舉報事項有關的單位、組織和個人應當協(xié)助調查。

9、投訴舉報工作機構根據(jù)投訴舉報情況，可要求被投訴舉報單位、組織和個人立即停止行政過錯或違法違紀行為，或采取必要的補救措施。

10、投訴舉報工作機構對投訴舉報事項調查核實后，應當依據(jù)《國家公務員暫行條例》和相關責任追究制度等對投訴舉報事項提出處理意見，并責成相關部門落實。

11、投訴舉報工作機構及其工作人員不按本暫行辦法受理或辦理投訴舉報的，應當對直接負責的主管人員和其他直接責任人員進行批評教育；造成不良影響或后果的，依法給予政紀處分。

永濟市市民服務中心投訴舉報制度

第一條為保障服務對象依法行使檢舉、控告權利，保障服務中心規(guī)范有序運行，制定本制度。

第二條中心督查科負責受理服務對象對中心審批辦證、收費工作的投訴和舉報，對窗口工作人員廉政和執(zhí)行規(guī)章制度情況進行監(jiān)督。受理投訴的工作人員必須忠于職守，廉潔奉公，保守秘密。

第四條投訴舉報人應當據(jù)實告之被投訴人的單位、姓名、違規(guī)違紀的具體情節(jié)和證據(jù)；對借投訴舉報之機故意捏造事實、誣告陷害他人的，將依照有關規(guī)定嚴肅處理；由于對事實了解不全面發(fā)生誤會、錯告的，不適用本款規(guī)定。

第五條中心督查科對署名和匿名投訴都要認真對待，妥善處理；對署實名投訴舉報的優(yōu)先排查，認真反饋。

第六條中心督查科受理投訴舉報人當面投訴舉報，要認真做好筆錄；受理電話投訴舉報，必須細心接聽，詢問清楚，如實記錄；對投訴信函和書面材料，要逐件拆閱、登記，及時辦理。

第七條中心督查科受理投訴后，應進行調查核實。窗口工作人員、窗口部門應積極配合對投訴的調查處理工作，在規(guī)定的時間內對投訴問題作出答復，口頭投訴可以口頭答復，書面投訴必須書面答復，并提出處理意見，報告督查科。

第八條處理申請人投訴實行承諾辦理制。對一般投訴，由窗口現(xiàn)場予以答復；不能現(xiàn)場答復的，要盡快和有關窗口部門進行協(xié)調，由窗口部門在五個工作日內作出答復。因客觀原因不能在規(guī)定時間內給予答復的，要及時向投訴人說明情況。督查科應在窗口或窗口部門答復后及時將答復反饋給投訴人，并就投訴作出處理決定。對構成違規(guī)違紀的，應移交相關部門處理。

第九條投訴舉報人的人身權利、民主權利和其它合法權益受到法律保護。

第十條投訴舉報與中心績效考核、年度考核掛鉤。投訴內容經查屬實，對被投訴窗口及窗口工作人員按照考核制度扣分，中心將及時向窗口部門、上級政府部門反饋。

第十一條本辦法由中心負責解釋。

舉報投訴處理制度

一、投訴途徑與渠道

1．中心投訴監(jiān)督電話，中心電子郵箱，意見投訴箱，各科室、窗口意見?。ū荆?/p>

2．中心實行總值班制度，總值班24小時接聽電話、接待來訪、受理投訴。

3．中心辦公室為綜合接受投訴、協(xié)調處理問題的科室，其它職能科室受理職權范圍內的投訴。各科室負責人為受理舉報投訴事件第一責任人，各科室應指定專人負責處理舉報投訴事件。

二、受理投訴條件

1．投訴者必須是到我中心接受衛(wèi)生技術服務或辦事過程中，因自己的合法權益直接受到侵害的服務對象和合法代理人。

2．有明確的投訴者（對象）、事實依據(jù)和具體要求。

3.投訴者應有文字材料，或本人口訴由受理部門筆錄后，投訴人簽字或蓋章后作為投訴材料。電話方式投訴的，投訴人應報出真實姓名、聯(lián)系地址、通訊方式，受理科室應做好記錄。投訴的匿名信件和電話，按xxx《信訪工作條例》和中紀委對匿名信處理規(guī)定等有關文件精神辦理。

三、投訴處理

1．各職能科室應建立群眾來信來訪和投訴記錄本，確定接受處理投訴的工作人員。

2．投訴人到中心領導、職能科室、服務窗口口頭投訴的，當時能夠口頭回復而投訴人又滿意的，可以不辦理完整的書面投訴手續(xù)，但必需做好處理記錄。在自己職權范圍內處理不了的，應帶投訴人到相關職能科室，受理科室對投訴事件不能即時答復需要調查核實的，應在7日內做出處理，并通知投訴者。

3．對缺少憑證和情況不明的投訴，要及時通知投訴者，待補齊所需材料后受理。

4．投訴內容涉及多個科室的，由中心辦公室負責牽頭，相關科室配合處理，不得互相推諉扯皮，影響投訴事件的辦理。

5．在調查核實投訴情況時應有兩人隨行，認真做好筆錄并讓被調查人簽名或蓋章。

6．受理投訴的科室和辦理人員要以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準則，認真調查核實，公正、及時處理投訴，保護雙方當事人的合法權益。在查清事實、分清責任的基礎上進行調解處理，使投訴者和被投訴者雙方互相諒解，達成協(xié)議。

7．對有重大影響、疑難、復雜的投訴事件，科室負責人應及時向分管領導匯報，必要時可將投訴事件提交中心領導辦公會議研究解決。承辦科室應在30日內向投訴者作出書面答復，對難度大、情況復雜的案件最遲不能超過60日，并告知投訴人延期理由。書面答復要寫明以下內容：調查核實過程、事實證據(jù)、責任及處理意見。

8．對調解無效的案件，及時告知投訴人按法律程序處理。

9．投訴人無理取鬧，經勸阻、批評教育無效的，或投訴人捏造事實、誣告陷害他人，應及時移交有關部門處理。

10．投訴處理完畢后，應及時整理與投訴事件有關的資料，立卷歸檔。

四、違反本制度規(guī)定造成后果的，視情節(jié)輕重給予批評教育直至行政處分。

接待群眾來訪辦事首辦責任制度

一、中心全體工作人員都要高度重視做好群眾來訪辦事接待工作，增強對群眾來訪辦事接待工作的責任感。

二、科室首位受理群眾來訪辦事的人員即為首辦人員，首辦人員主要職責：

1．首辦人員應掛牌上崗服務，對來中心辦事人員要文明禮貌，熱情接待；不準態(tài)度冷淡、蠻橫，辦事推諉、扯皮。

2．對咨詢的問題解答耐心，交待要明確。

3．對所辦事宜應該盡職盡責，認真審核有關材料，符合條件的，應在承諾的期限內辦結；不符合條件的，要一次xxx待清楚，不得造成群眾往返奔波。

4．對屬于其它人員辦理的事宜，應主動告知，引導到相關科室，并注意跟蹤了解問題處理結果。

5．對屬于其他單位辦理的事項，要耐心解釋清楚。

6．不得以任何理由與來中心辦事人員發(fā)生爭吵，出現(xiàn)疑難問題應該及時向科室負責人匯報解決。

7．不得以權謀私，搞“吃拿卡要”。

8．應主動告知或發(fā)放《服務對象征求意見卡》，虛心征求辦事人員的意見和建議。

三、市疾控中心在一樓大廳設置征求意見信箱，公布舉報電話、社會監(jiān)督電話。來訪辦事人員可填寫《服務對象征求意見卡》投入信箱。征求意見箱由中心辦公室開啟，針對群眾投訴情況登記后逐級向有關領導匯報，并及時進行調查、核實和處理。

四、獎懲措施

1．中心對各科室及工作人員實施日常監(jiān)督和年度考核。日常監(jiān)督即隨時解決群眾投訴舉報的問題；年度考核即按年度通報考核情況、實施獎懲，考核結果作為年終考核、評先評優(yōu)的參考。

2．首辦人員因為首辦職責范圍內衛(wèi)生服務工作不規(guī)范、落實不到位，一年內受到一次投訴的，經查實，實行誡勉；受到二次投訴的，給予通報批評；受到三次投訴的，視情節(jié)輕重給予處分。

五、中心辦公室負責督促檢查首辦責任制的執(zhí)行情況，并提出獎懲意見，報批執(zhí)行；同時負責向投訴人員反饋處理情況，挽回影響。

行政部投訴書格式范文第五篇甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方在平等自愿的基礎上，就乙方投訴(以下稱投訴)的有關事宜，經友好協(xié)商達成一致，現(xiàn)簽訂本協(xié)議。

一、甲方同意在本協(xié)議書生效后，付給乙方款項人民幣萬仟佰拾元(元)以便一次性永遠解決與投訴有關的所有事宜。

二、乙方同意接收甲方支付的上述款項，以此作為甲方向乙方一次性支付的全部相關投訴費用。

三、乙方應在收取上述款項前，向甲方出具《收款收據(jù)》或收到條，并將與該投訴有關的所有票據(jù)和資料的原件(具體參見附件)交給甲方留存。

四、在收取上述款項后，該投訴即已合法解決，甲、乙雙方之間的權利義務立即終結。

五、乙方承諾，今后任何時候都不會再以任何理由向甲方主張其他權利，也不會向甲方提出其他任何要求，更不會再向其他任何單位或個人尋求進一步的幫助，并永遠放棄通過司法或其他任何途徑尋求救濟的權利。

六、通過友好協(xié)商解決相互間的爭議，符合甲、乙雙方的真實意愿，是雙方對自身民事權利的合法處分。

七、本協(xié)議書內容對外嚴格保密，任何一方均不得將其泄露公開，也不得向其他單位或個人就此發(fā)表口頭或書面意見，更不得接受第三人采訪或向其提供任何與此相關的資料或信息。

八、甲、乙雙方都負有全面適當履行協(xié)議的義務，任何一方違約均應承擔違約責任，向另一方支付違約金xx人民幣元。違約金不足以彌補另一方經濟損失的，還應當賠償另一方經濟損失。九、本協(xié)議書和《收款收據(jù)》、收到條以及所有相關票據(jù)和資料的原件由甲方作為財務資料收執(zhí)。十、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字之日起生效。甲方：

甲方（蓋章）：_________

乙方（簽字）：_________

代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

乙方需提交的資料原件(備注:附件所述的資料包含但不僅限于以下：病歷本、診斷證明書、檢驗單、化驗單、檢查單、用藥清單、出院證明、出院小結、交費收據(jù)、全休證明、護理證明、營養(yǎng)證明等、交通票據(jù)、傷殘證明、財產損失的證據(jù)、購物發(fā)票、購物商品明細單)

行政部投訴書格式范文第六篇xxx供熱公司各級領導:

您們好！

我們是x市xx小區(qū)b座的全體住戶，我們小區(qū)至XX年以來，大部分住戶冬季室溫始終達不到18°以上的標準，我們多次到十站反映情況，但問題至今沒有得到解決。部分人家被迫采用放水和增加循環(huán)設備的方法改善室內溫度，但這種做法的弊端是人所共知的，損人不利己，無法從根本上解決問題。

我們全體住戶經過協(xié)商，向貴公司提出如下建議：

1、立即更換早已不能正常使用的腐爛設備，讓供暖的溫度和壓力達到正常標準！更換設備期間，住戶室溫降低，貴公司應退還住戶供熱費。

2、如果不能更換腐爛的設備，因循環(huán)動力原因出現(xiàn)的室溫不能達標的問題，應由貴公司負全責。貴公司應出資為每家住戶安裝室內動力循環(huán)設備，以保證住戶的溫暖需要。

3、以上兩點如果不能滿足，請貴公司領導為我們指點雙贏之策，如果實在沒有好的辦法，我們要求全額退還我們已交付的取暖費，并賠償大家的溫暖損失！

以上建議肯請貴公司領導快速認真處理，我們相信您們能體諒民眾的疾苦，相信您們有處理問題的能力，多謝了！

另外，如果貴公司熱力系統(tǒng)溫度和循環(huán)良好，因個別住戶私自放水和使用大功率循環(huán)泵而導致的其他住戶溫度不達標，個別住戶應退還其他住戶的供熱費，希望貴公司能維護受害者的利益，承擔起認定責任的義務，還大家一個公平！

xx小區(qū)b座全體住戶

XX0108

行政部投訴書格式范文第七篇xx省工商行政管理局：

投訴人名稱：xx藥業(yè)有限公司

地址：xx省撫州市迎賓大道218號

聯(lián)系人：何xx

被投訴人名稱：xx制藥有限公司

被投訴人名稱：xx生命源生物科技有限公司

地址：xx市高新技術開發(fā)區(qū)1477號

投訴人因被投訴人侵權事由，特向貴局投訴。

投訴請求：

1、立即停止生產、銷售“珍視明”調理液，當場銷毀所有侵權產品。

2、對該企業(yè)擾亂市場秩序，損害消費者權益行為進行處罰。

3、賠償我司經濟損失。

投訴事實和理由：

近日我公司在市場上發(fā)現(xiàn)有一種名為“珍視明”益視調理液的產品。此產品由香港百年醫(yī)圣藥業(yè)有限公司監(jiān)制，xx生命源生物科技有限公司出品，xx制藥有限公司生產，批準文號為（xx）青衛(wèi)監(jiān)保健字第620號。

該產品嚴重侵犯了我公司的商標專用權，理由如下：

我司“珍視明”牌滴眼液在全國眼科用藥中藥類綜合排名第一，已成為國內防近護眼產品第一品牌。珍視明商標于2001年2月在商品和服務國際分類第5類上獲得注冊，商標注冊證號為1520501。同時還申請了注冊號為3721519的第5類商標，該商標作為我司核心商標被廣泛使用，并被授予“xx省著名商標”。目前正在積極申請馳名商標。對方對公司“珍視明”產品及商標的知名度不可能不知曉，卻刻意套用我司“珍視明”商標，誤導消費者，嚴重損害我司企業(yè)形象和聲譽，擾亂市場秩序，損害消費者權益。依據(jù)我國《商標法》和《反不正當競爭法》規(guī)定，確屬侵犯我公司商標權，構成不正當競爭。

因此，該兩家廠商生產出售“珍視明”調理液的行為構成商標侵權、不正當競爭。為保障人體用藥安全，維護人民身體健康和用藥的合法權益，現(xiàn)依據(jù)我國《商標法》第52、53、55條和《商標法實施條例》51、52條等相關法律，特請求貴局盡快查處。

附：相關證據(jù)材料。

xx藥業(yè)有限公司

xx年七月二十五日

行政部投訴書格式范文第八篇原告于20xx年9月23日于重慶xx實業(yè)集團眾友汽車銷售服務有限公司處購買xx汽車有限公司生產的速騰轎車一輛。因xx汽車有限公司生產的裝有耦合桿式后懸架存在嚴重的安全風險，給投訴人的生命、財產帶來極大安全隱患，特向貴委投訴。

20xx年10月17日xx汽車有限公司宣布召回563，605輛xx新速騰，召回方案為在受影響的車輛后懸架縱臂上安裝金屬襯板。從召回公告中對加裝金屬襯板的作用來分析，“在車輛后軸縱臂上安裝金屬襯板”這一相當于給汽車“打補丁”的召回措施，并不能根本解決后懸架斷裂問題，不能徹底消除后懸架斷裂所帶來的不安全風險。

20xx年10月24日大眾在媒體溝通會上又明確表示為新速騰后懸架縱臂加裝金屬襯板是目前最理想的解決方式，并不建議更換懸掛，因為可能帶來更多的不確定因素。如果加裝金屬襯板不能徹底消除安全隱患且又不能更換xxx懸掛，大眾又沒有其他解決辦法有效消除后懸架斷裂風險，就應當根據(jù)《缺陷汽車產品召回管理條例》第十九條之規(guī)定采取退車的方式徹底消除風險。

《xxx消費者權益保護法》第四十七條之規(guī)定，“對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設立的消費者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟”。據(jù)大眾官方統(tǒng)計搭載耦合桿式后懸架的新速騰車共計563，605臺，受侵害的消費者人數(shù)眾多，符合該條規(guī)定的由消費者協(xié)會提起訴訟的條件，因此，特請求貴協(xié)會向被投訴人提起訴訟。

投訴人認為，被投訴人生產的裝配有耦合桿式后懸架的速騰車存在嚴重的安全隱患，具有危害駕乘人員人身及財產安全的風險，嚴重侵犯了投訴人的合法權益。根據(jù)《消費者權益保護法》第三十九條、第三十七條之規(guī)定、第四十七條，向貴協(xié)會進行投訴，望貴協(xié)會履行《消費者權益保護法》規(guī)定的相關職責，切實維護投訴人的合法權益。

敬禮！

投訴人：張xx

20xx年10月28日

行政部投訴書格式范文第九篇服務投訴檢討書

尊敬的XX：

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛(wèi)生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。

雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了服務投訴檢討書服務投訴檢討書。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，