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文檔簡介
美甲項(xiàng)目案例分析范文第一篇美甲項(xiàng)目案例分析范文第一篇夏宮豪庭
美甲護(hù)理活動方案
左手工作,右手生活,幸福style,為自己代言;
她們一直努力著,讓自己精彩更多、讓家人朋友幸福更多;
執(zhí)行目的及意義:
本次活動做此次體貼溫馨的購房活動以此來增大業(yè)主對本項(xiàng)目的好感度,從而為接下來主推戶型及強(qiáng)銷;以現(xiàn)場火熱的人氣以促成意向客戶心理對本項(xiàng)目的認(rèn)可,從而達(dá)到成交的目的,同時也能充分挖掘出老客戶對本項(xiàng)目的認(rèn)可度,帶來新客戶。
執(zhí)行內(nèi)容準(zhǔn)備事項(xiàng):執(zhí)行基本點(diǎn)
時間:2014年7月13日
執(zhí)行地點(diǎn):夏宮豪庭售樓處
活動團(tuán)隊(duì)的架構(gòu):銷售部全體人員
活動前期準(zhǔn)備:約訪業(yè)主、意向客戶,確定活動期間到臨現(xiàn)場;現(xiàn)場布置。
工作重點(diǎn)
銷售部工作人員負(fù)責(zé)約訪意向客戶、老客戶。
執(zhí)行結(jié)束后需要進(jìn)行的工作整理活動工作中的問題并統(tǒng)計(jì)。
一、活動內(nèi)容:
14:00活動開始(現(xiàn)場設(shè)立簽到處)客戶簽到14:00美甲護(hù)理開始(時間可根據(jù)現(xiàn)場人流調(diào)整)16:00活動結(jié)束
二、參與對象:新老業(yè)主
美甲護(hù)理
女人愛自己就讓自己時刻保持最美春季美麗盛宴,讓你美麗一春幸福一生手,是女人的第二張面容,指甲作為手部最精彩的部分,若將其裝點(diǎn)得整齊美觀,會讓人產(chǎn)生信賴及好感。
纖纖十指,美麗雖及不上臉龐,卻是評價人的另一種隱性標(biāo)準(zhǔn),于是美甲成為了時下眾多女性追尋的潮流之一。而在這些形色各異的美甲中,人們不難發(fā)現(xiàn)各色女人們的品味與生活態(tài)度。
洗手、修剪、打磨、拋光、營養(yǎng)、打底、上色、封層幾個步驟就可以讓芊芊玉手更增魅力篇2:美甲店促銷方法
美甲店促銷方法
促銷的原則:方案的制訂是為了促進(jìn)銷售所以我們在制訂方案的時候要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到我們增加銷售量的目的.促銷是為了增加銷售量而并不是打價格戰(zhàn)的借口.現(xiàn)在有很多美甲店為了爭取客源而減低價格來吸引顧客.其實(shí)這樣的做法是很危險的,不但會影響到競爭對手同時也影響到自己的利潤,更甚的是如果長期下去勢必影響到整個行業(yè)的風(fēng)氣.下面介紹的是美甲店比較常用的促銷方法
開卡促銷:很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡,護(hù)理卡等等.制度大都是多送幾次的策略.例如:修甲每次是20塊,那么你辦一張100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服務(wù).護(hù)理卡也是這樣.vip卡通常是向高級的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的.有的新店在開店初期會通過免費(fèi)辦vip卡來吸引顧客.通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等.贈送促銷:現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來越注重衛(wèi)生觀念.美甲店也是越來越注重會員的開發(fā)和維持.那么就可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員.什么是會員專用工具制度呢?就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具.該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了..該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,所以目前很多美甲店都是采用這樣的方法的.但會員專用制度的弊端是比較占用場地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會員一多,工具都沒地方放了.如有機(jī)會可以到珠??诎赌抢锟纯?美甲店里的顧客的工具柜就占用了店里的1/3場地.一次性工具制:由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用.只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用.有的顧客會帶回去,以備平時自己使用.包月服務(wù):在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩.比如本人使用.跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等.但針對不同的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的.例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的.很多人會說,要是客人天天都來那不忙死了.其實(shí)正常的話,一個客人一個月能來6次已經(jīng)是算多的了,因?yàn)槿思乙彩且才艜r間的.天天來的客人也有,不過很少,再說要是天天來那么死皮還沒長多少,這樣的話工作量是很小的.還有,要是一個客人天天都往你店里跑你還不能讓她消費(fèi)其它的東西那可就有點(diǎn)說不過去了.會員帶會員:什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的.積分法:顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法.美甲店在一年當(dāng)中各個時段都會做促銷,本文就詳細(xì)介紹了全年的促銷方案,為美甲店提供一些辦法。
一、前言:
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美甲行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美甲店)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美甲店店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ纱酥朴喠艘幌盗械淖尷髢?yōu)惠及促銷活動方案,僅供參考。
二、活動方案(一)
一、二月份:
因?yàn)橐?、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美甲店搞促銷的最佳時機(jī)。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美甲店消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶套餐,即女顧客在美甲店消費(fèi)滿xx元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美甲療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。(二)三月份:
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機(jī),可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美甲店的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美甲店的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美甲店的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美甲手足護(hù)理一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美甲店的一次宣傳。(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美甲,獻(xiàn)愛心,人美手美心更美”促銷活動,顧客本月內(nèi)凡到美甲店辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費(fèi)護(hù)理療程超過*次;而且當(dāng)消費(fèi)累積1000元(包括單次或開卡),該美甲店將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美甲店內(nèi)消費(fèi),在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消費(fèi)金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等政府捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美甲,獻(xiàn)愛心,人美手美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,捷足先登。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我們幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美甲店開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。(四)五月份:
參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:
1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送**護(hù)理手霜一支,季卡680元送**脫毛霜、**水份霜各一支等等配贈方案;
2、捆綁式銷售方案:即顧客購買滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;
3、互動式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對凡消費(fèi)滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美甲店消費(fèi)到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美甲店做美甲的獲得兒童節(jié)禮物一份。(五)六月份:
參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美甲店附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動,活動現(xiàn)場懸掛美甲店掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美甲店優(yōu)惠券xx元。活動經(jīng)費(fèi)大概不到1000元,但通過現(xiàn)場的宣傳可直接帶動美甲店的美譽(yù)度,并能大大提高新客源的增長率;
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美甲是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美甲一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美甲之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美甲,也是對他們的一分關(guān)愛。
(六)七、八月份:篇3:商場化妝品、美甲區(qū)專場活動方案
新華貿(mào)購物中心企劃部
關(guān)于三層化妝品、美甲區(qū)活動的計(jì)劃方案時間:2011年6月10日—16日
地點(diǎn):新華貿(mào)購物中心三層化妝品、美甲區(qū)
主題:靚“妝”美甲“扮”您清涼夏日
形式:擬以買贈為主,各商戶可以同時推出專屬優(yōu)惠
內(nèi)容:化妝品購物滿38元贈送小食品一份,滿68元贈送卡包一個,滿88元贈送化妝包一個;美甲區(qū)憑小票可領(lǐng)取小食品一份,滿50元贈送卡包一個,滿68元贈送化妝包一個
實(shí)施方案:活動過程中,區(qū)域商管應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督銷售小票的開具,顧客在商鋪消費(fèi)后,憑購物小票領(lǐng)取相應(yīng)禮品時,商管人員應(yīng)審核期消費(fèi)額度的真實(shí)性,確認(rèn)無誤后發(fā)放相應(yīng)禮品,并在銷售小票上注明獎品已兌換,防止多次領(lǐng)取。
具體實(shí)施:
活動前期通過蘭若傳媒、購物中心led電子屏、河北聯(lián)合資訊、派發(fā)dm單等媒體途徑在全市范圍內(nèi)宣傳推廣本次活動,以強(qiáng)大的聲勢來吸引消費(fèi)者的目光,用比較有力的優(yōu)惠政策來刺激消費(fèi)者的購買欲望,從而聚攏該區(qū)域內(nèi)的客流、提升人氣,同時各商戶也要積極配合,以誠實(shí)守信的態(tài)度留住消費(fèi)者,給消費(fèi)者在心里打造良好的印象,盡可能多的積累客戶資源,為日后的銷售和發(fā)展打下良好的人氣基礎(chǔ)。
商場內(nèi)部布置強(qiáng)大的活動氛圍,主入口大廳內(nèi)懸掛大幅面主題活
動畫面,主、副入口處各布置三塊立牌、一套易拉寶張貼活動內(nèi)容,主、副入口滾梯各登梯口都同樣放置貼有活動內(nèi)容的易拉寶,同時在現(xiàn)有刀旗基礎(chǔ)上間隔放置活動刀旗,商場廣播不同時段不間斷播送活動相關(guān)信息,使整個購物中心在視覺、聽覺上都有強(qiáng)烈的震撼沖擊力,盡可能的為活動區(qū)域吸引和聚集客流,最大限度的營造活動氣氛,刺激消費(fèi)者的好奇心和購買欲,進(jìn)而拉動各商戶的銷售額度和經(jīng)營信心。
注意事項(xiàng):
考慮到目前該區(qū)域的經(jīng)營狀況和商戶的總體素質(zhì)以及心態(tài),就本次活動能預(yù)期到的可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納,望區(qū)域商管和相關(guān)部門提前對商戶進(jìn)行溝通培訓(xùn),盡可能降低問題的出現(xiàn)幾率,從而打造信譽(yù)高、環(huán)境好、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營的時尚購物中心。下面就可能出現(xiàn)的問題歸納如下,提請各商管及相關(guān)部門注意:
1、嚴(yán)格銷售小票的開具制度、杜絕增開、虛開等現(xiàn)象。
2、各商戶不準(zhǔn)私自張貼不符合商場規(guī)定的促銷信息、海報(bào)等。
促銷信息須提前上報(bào)商管統(tǒng)籌審核,張貼畫報(bào)必須整潔、美觀,杜絕手寫海報(bào)。
3、商戶須保持良好的經(jīng)營心態(tài),不準(zhǔn)拉客、搶客,不準(zhǔn)強(qiáng)買
強(qiáng)賣,不準(zhǔn)詆毀其他商戶的商品。
4、商戶須保持商場的環(huán)境衛(wèi)生等,不準(zhǔn)大聲喧嘩,杜絕喊價
現(xiàn)象。
美甲項(xiàng)目案例分析范文第二篇夏宮豪庭
美甲護(hù)理活動方案
左手工作,右手生活,幸福style,為自己代言;
她們一直努力著,讓自己精彩更多、讓家人朋友幸福更多;
執(zhí)行目的及意義:
本次活動做此次體貼溫馨的購房活動以此來增大業(yè)主對本項(xiàng)目的好感度,從而為接下來主推戶型及強(qiáng)銷;以現(xiàn)場火熱的人氣以促成意向客戶心理對本項(xiàng)目的認(rèn)可,從而達(dá)到成交的目的,同時也能充分挖掘出老客戶對本項(xiàng)目的認(rèn)可度,帶來新客戶。
執(zhí)行內(nèi)容準(zhǔn)備事項(xiàng):執(zhí)行基本點(diǎn)
時間:2014年7月13日
執(zhí)行地點(diǎn):夏宮豪庭售樓處
活動團(tuán)隊(duì)的架構(gòu):銷售部全體人員
活動前期準(zhǔn)備:約訪業(yè)主、意向客戶,確定活動期間到臨現(xiàn)場;現(xiàn)場布置。
工作重點(diǎn)
執(zhí)行結(jié)束后需要進(jìn)行的工作整理活動工作中的問題并統(tǒng)計(jì)。
一、活動內(nèi)容:
14:00活動開始(現(xiàn)場設(shè)立簽到處)客戶簽到14:00美甲護(hù)理開始(時間可根據(jù)現(xiàn)場人流調(diào)整)16:00活動結(jié)束
二、參與對象:新老業(yè)主
美甲護(hù)理
女人愛自己就讓自己時刻保持最美春季美麗盛宴,讓你美麗一春幸福一生手,是女人的第二張面容,指甲作為手部最精彩的部分,若將其裝點(diǎn)得整齊美觀,會讓人產(chǎn)生信賴及好感。
纖纖十指,美麗雖及不上臉龐,卻是評價人的另一種隱性標(biāo)準(zhǔn),于是美甲成為了時下眾多女性追尋的潮流之一。而在這些形色各異的美甲中,人們不難發(fā)現(xiàn)各色女人們的品味與生活態(tài)度。
洗手、修剪、打磨、拋光、營養(yǎng)、打底、上色、封層幾個步驟就可以讓芊芊玉手更增魅力篇2:10個美甲店?duì)I銷方案10個美甲店?duì)I銷方案
招數(shù)1開卡促銷
開卡促銷是美甲店基本的促銷手段
開卡促銷是美甲店基本的促銷手段,也成為美甲店主要的促銷方式之一,開卡的形式多
種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運(yùn)用方法:美甲店為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在為顧客服務(wù)期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消
費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美甲店各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美甲店,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美甲沙龍,美甲會所,美甲spa館。
人氣指數(shù):★★★★★
招數(shù)2折扣促銷
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用,而
且具有即時的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷是美甲店最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美甲店根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動其它商品的銷
售,或某一新項(xiàng)目推出時,讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
特別提示:美甲店在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項(xiàng)目是美甲店持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。
場合對接:適用于任何類型美甲店。
人氣指數(shù):★★★☆
招數(shù)3免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷是美甲店為了吸引新的顧客群體
免費(fèi)試做促銷是美甲店為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客
先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。
運(yùn)用方法:美甲店將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費(fèi)
試用,讓顧
客首先體驗(yàn)效果,再培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個循
場合對接:適用于小型、中型美甲店。
人氣指數(shù):★★★★
招數(shù)4消費(fèi)積分贈品促銷消費(fèi)積分贈品促銷法
消費(fèi)積分是美甲店為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美甲店贈送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
人氣指數(shù)運(yùn)用方法:美甲店先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積
分,就可以得到美甲店贈送的產(chǎn)品、禮物、服務(wù)等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
場合對接:任何類型的美甲店均適用。
人氣指數(shù):★★★★
招數(shù)5次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是美甲店最常規(guī)促銷的一種變化
次數(shù)促銷是美甲店最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受
到美甲店更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美甲店老顧客的人群。
運(yùn)用方法:美甲店可設(shè)定如顧客在第幾次做服務(wù)后可免費(fèi)進(jìn)行一次美甲店指定的項(xiàng)目或
服務(wù),第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。場合對接:適用于中、小型美甲店。
人氣指數(shù):★★★☆
招數(shù)6活動促銷
活動促銷是美甲行業(yè)一種新的促銷方式
活動促銷是美甲行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美甲店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各
種節(jié)假日,美甲店可進(jìn)行此類大型的促銷活動。
運(yùn)用方法:美甲店利用各種節(jié)日請一些專、大師通過某些活動項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中
包括:聯(lián)誼促銷、專促銷、大師促銷、禮品促銷。
場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美甲店。人氣指數(shù):★★★★☆
招數(shù)7有獎促銷
美甲店可贈送一些小禮品
在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美甲店可使用的一種激勵顧客消費(fèi)的促
銷手段。
運(yùn)用方法:美甲店可贈送一些小禮品如:砂條、營養(yǎng)油、洗甲水等給顧客;還可進(jìn)行摸
獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費(fèi)。
場合對接:各種類型美甲店都適用。
人氣指數(shù):★★★★
招數(shù)8派單促銷
發(fā)放美甲店宣傳單、體驗(yàn)單
美甲店為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美甲店知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美
甲店宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。
運(yùn)用方法:美甲店需要印制一些有美甲店形象的宣傳單,派美甲師在店附近,美甲商圈
內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美甲店,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美甲店免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促
使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接:小、中型美甲店,大型美甲店開業(yè)期間適用。
人氣指數(shù):★★★★
招數(shù)9人情促銷
讓顧客感到美甲店的絲絲關(guān)懷
人情促銷是美甲店以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì),更能打動消費(fèi)者,可建立美甲
店長期穩(wěn)定的顧客群體。
運(yùn)用方法:美甲店開展如:周年酒會、候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的候)、顧客檔案節(jié)日候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到美甲店的絲絲關(guān)懷之情,拉動
美甲店和顧客之間的距離。
場合對接:根據(jù)美甲店經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù):★★★★★
招數(shù)10會員促銷
會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營實(shí)力與規(guī)模的美甲店
會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美甲店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。
運(yùn)用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費(fèi)后即可成為美甲店的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消
費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
場合對接:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營實(shí)力與規(guī)模的美甲店,一般適用于大中型品
牌連鎖加盟店、美甲生活館等。篇3:美甲店全年促銷方法匯總
美甲店促銷方法
促銷的原則:方案的制訂是為了促進(jìn)銷售所以我們在制訂方案的時候要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到我們增加銷售量的目的.促銷是為了增加銷售量而并不是打價格戰(zhàn)的借口.現(xiàn)在有很多美甲店為了爭取客源而減低價格來吸引顧客.其實(shí)這樣的做法是很危險的,不但會影響到競爭對手同時也影響到自己的利潤,更甚的是如果長期下去勢必影響到整個行業(yè)的風(fēng)氣.下面介紹的是美甲店比較常用的促銷方法開卡促銷:很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡,護(hù)理卡等等.制度大都是多送幾次的策略.例如:修甲每次是20塊,那么你辦一張100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服務(wù).護(hù)理卡也是這樣.vip卡通常是向高級的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的.有的新店在開店初期會通過免費(fèi)辦vip卡來吸引顧客.通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等.贈送促銷:現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來越注重衛(wèi)生觀念.美甲店也是越來越注重會員的開發(fā)和維持.那么就可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員.什么是會員專用工具制度呢?就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具.該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了..該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,所以目前很多美甲店都是采用這樣的方法的.但會員專用制度的弊端是比較占用場地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會員一多,工具都沒地方放了.如有機(jī)會可以到珠海口岸那里看看,美甲店里的顧客的工具柜就占用了店里的1/3場地.一次性工具制:由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用.只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用.有的顧客會帶回去,以備平時自己使用.包月服務(wù):在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩.比如本人使用.跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等.但針對不同的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的.例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的.很多人會說,要是客人天天都來那不忙死了.其實(shí)正常的話,一個客人一個月能來6次已經(jīng)是算多的了,因?yàn)槿思乙彩且才艜r間的.天天來的客人也有,不過很少,再說要是天天來那么死皮還沒長多少,這樣的話工作量是很小的.還有,要是一個客人天天都往你店里跑你還不能讓她消費(fèi)其它的東西那可就有點(diǎn)說不過去
了.會員帶會員:什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的.積分法:顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法.美甲店在一年當(dāng)中各個時段都會做促銷,本文就詳細(xì)介紹了全年的促銷方案,為美甲店提供一些辦法。
一、前言:
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美甲行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美甲店)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美甲店店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,由此制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動方案,僅供參考。
二、活動方案(一)一、二月份:因?yàn)橐?、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美甲店搞促銷的最佳時機(jī)。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美甲店消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶套餐,即女顧客在美甲店消費(fèi)滿xx元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美甲療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。(二)三月份:
三月份是學(xué)雷鋒活動月,我們只要把握時機(jī),可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美甲店的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美甲店的全體人員為附近的住
宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美甲店的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美甲手足護(hù)理一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美甲店的一次宣傳。(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美甲,獻(xiàn)愛心,人美手美心更美”促銷活動,顧客本月內(nèi)凡到美甲店辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費(fèi)護(hù)理療程超過*次;而且當(dāng)消費(fèi)累積1000元(包括單次或開卡),該美甲店將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美甲店內(nèi)消費(fèi),在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消費(fèi)金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等政府捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美甲,獻(xiàn)愛心,人美手美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,捷足先登。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我們幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美甲店開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。(四)五月份:
參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送**護(hù)理手霜一支,季卡680元送**脫毛霜、**水份霜各一支等等配贈方案;2、捆綁式銷售方案:即顧客購買滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;3、互動式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對凡消費(fèi)滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美甲店消費(fèi)到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美甲店做美甲的獲得兒童節(jié)禮物一份。(五)六月份:
參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美甲店附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動,活動現(xiàn)場懸掛美甲店掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美甲店優(yōu)惠券xx元。活動經(jīng)費(fèi)大概不到1000元,但通過現(xiàn)場的宣傳可直接帶動美甲店的美譽(yù)度,并能大大提高新客源的增長率;參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美甲是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美甲一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美甲之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美甲,也是對他們的一分關(guān)愛。(六)七、八月份:
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一生的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美甲店附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美甲店的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達(dá)到擴(kuò)大美甲店美譽(yù)度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個月內(nèi)凡到美甲店消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美甲店消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美甲店尤佳)備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美甲店消費(fèi)就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美甲店消費(fèi)打八折,總之在這個月中,凡顧客到美甲店消費(fèi),只要能說出在消費(fèi)的時間里
與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。(七)九、十月份:
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美甲店消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美甲護(hù)理一次,這樣可以讓人感受到美甲店“尊師重教”的文化氛圍,提高美甲店的知名度和美譽(yù)度。
參考方案二:10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡折,并送4次治療,包半年卡折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日---“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美甲店要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美甲護(hù)理,購買產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美甲店迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美甲店消費(fèi)滿***元送月餅一盒,購買月餅送美甲店的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美甲店的至尊金卡或月卡不等。(八)十一月、十二月:
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送**護(hù)手霜一支,季卡680元送**脫毛霜、**水份霜等等。篇4:商場化妝品、美甲區(qū)專場活動方案
新華貿(mào)購物中心企劃部
關(guān)于三層化妝品、美甲區(qū)活動的計(jì)劃方案時間:2011年6月10日—16日
地點(diǎn):新華貿(mào)購物中心三層化妝品、美甲區(qū)
主題:靚“妝”美甲“扮”您清涼夏日
形式:擬以買贈為主,各商戶可以同時推出專屬優(yōu)惠
內(nèi)容:化妝品購物滿38元贈送小食品一份,滿68元贈送卡包一個,滿88元贈送化妝包一個;美甲區(qū)憑小票可領(lǐng)取小食品一份,滿50元贈送卡包一個,滿68元贈送化妝包一個實(shí)施方案:活動過程中,區(qū)域商管應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督銷售小票的開具,顧客在商鋪消費(fèi)后,憑購物小票領(lǐng)取相應(yīng)禮品時,商管人員應(yīng)審核期消費(fèi)額度的真實(shí)性,確認(rèn)無誤后發(fā)放相應(yīng)禮品,并在銷售小票上注明獎品已兌換,防止多次領(lǐng)取。
具體實(shí)施:
活動前期通過蘭若傳媒、購物中心led電子屏、河北聯(lián)合資訊、派發(fā)dm單等媒體途徑在全市范圍內(nèi)宣傳推廣本次活動,以強(qiáng)大的聲勢來吸引消費(fèi)者的目光,用比較有力的優(yōu)惠政策來刺激消費(fèi)者的購買欲望,從而聚攏該區(qū)域內(nèi)的客流、提升人氣,同時各商戶也要積極配合,以誠實(shí)守信的態(tài)度留住消費(fèi)者,給消費(fèi)者在心里打造良好的印象,盡可能多的積累客戶資源,為日后的銷售和發(fā)展打下良好的人氣基礎(chǔ)。
商場內(nèi)部布置強(qiáng)大的活動氛圍,主入口大廳內(nèi)懸掛大幅面主題活
動畫面,主、副入口處各布置三塊立牌、一套易拉寶張貼活動內(nèi)容,主、副入口滾梯各登梯口都同樣放置貼有活動內(nèi)容的易拉寶,同時在現(xiàn)有刀旗基礎(chǔ)上間隔放置活動刀旗,商場廣播不同時段不間斷播送活動相關(guān)信息,使整個購物中心在視覺、聽覺上都有強(qiáng)烈的震撼沖擊力,盡可能的為活動區(qū)域吸引和聚集客流,最大限度的營造活動氣氛,刺激消費(fèi)者的好奇心和購買欲,進(jìn)而拉動各商戶的銷售額度和經(jīng)營信心。注意事項(xiàng):
考慮到目前該區(qū)域的經(jīng)營狀況和商戶的總體素質(zhì)以及心態(tài),就本次活動能預(yù)期到的可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納,望區(qū)域商管和相關(guān)部門提前對商戶進(jìn)行溝通培訓(xùn),盡可能降低問題的出現(xiàn)幾率,從而打造信譽(yù)高、環(huán)境好、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營的時尚購物中心。下面就可能出現(xiàn)的問題歸納如下,提請各商管及相關(guān)部門注意:1、嚴(yán)格銷售小票的開具制度、杜絕增開、虛開等現(xiàn)象。2、各商戶不準(zhǔn)私自張貼不符合商場規(guī)定的促銷信息、海報(bào)等。
促銷信息須提前上報(bào)商管統(tǒng)籌審核,張貼畫報(bào)必須整潔、美觀,杜絕手寫海報(bào)。
3、商戶須保持良好的經(jīng)營心態(tài),不準(zhǔn)拉客、搶客,不準(zhǔn)強(qiáng)買
強(qiáng)賣,不準(zhǔn)詆毀其他商戶的商品。4、商戶須保持商場的環(huán)境衛(wèi)生等,不準(zhǔn)大聲喧嘩,杜絕喊價
現(xiàn)象。篇5:13-04-08美甲店經(jīng)營和管理策劃方案
“藍(lán)藍(lán)”美甲連鎖店經(jīng)營管理方案
一、美甲店選址與定位
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因?yàn)樯虉霾簧贂r尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費(fèi)品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費(fèi)也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費(fèi)能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到sm開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
二、美甲店的布局
(一)布局思路
根據(jù)店面實(shí)際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費(fèi)品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費(fèi)品,酌情而定)。
說明:1.有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。2.綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費(fèi)過程中對自身美化程度的進(jìn)一步完善需要。3.綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進(jìn),帶動顧客進(jìn)一步的消費(fèi)欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費(fèi)品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
三、店面員工
(一)員工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
(二)店員服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實(shí)際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計(jì)的績效。為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識,提成可采取累計(jì)提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如2000元,未達(dá)到2000元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達(dá)到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達(dá)到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
四、營銷方案
(一)促銷
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到增加銷售量的目的。1、開卡促銷
很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡、護(hù)理卡等等。制度大都是多送幾次的策略,例如:修甲每次是20塊,那么辦一張100元的卡,就可以享受到120元的修甲服務(wù)。護(hù)理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費(fèi)辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。2、贈送促銷
現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。3、一次性工具制
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。4、包月服務(wù)
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩.比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。5、會員帶會員
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。6、積分法
顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法。(二)顧客服務(wù)方案
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。1、如何吸引顧客
(1)一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費(fèi)方案。
一個人的著裝品味、化妝特點(diǎn)、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費(fèi)者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項(xiàng)目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項(xiàng)目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實(shí)是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強(qiáng)詞奪理。2、如何管理顧客
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因?yàn)橛辛诵枨?,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則。考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運(yùn)動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費(fèi)記錄,叢中定期檢查,顧客在一定
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強(qiáng),常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。(4)按照顧客的消費(fèi)額度和日常消費(fèi)項(xiàng)目細(xì)分化,每月或每季度查詢一下顧客的消費(fèi)額度并按消費(fèi)金額多少分類,如每月消費(fèi)100至500,501至1000,或更高標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分類,從中尋找消費(fèi)大顧客并為提供專人專項(xiàng)服務(wù)。
通過以上細(xì)分顧客,可以了解顧客所有的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平并掌握市場的變化,滿足不同人群、不同顧客的不同需求,專業(yè)品牌的美甲店要經(jīng)常接受來自顧客的特殊需求挑戰(zhàn),給顧客真正所需要的而不是你企業(yè)現(xiàn)有的。3、顧客跟蹤服務(wù)
每半個月或一個月都要以各種不同形式對你的顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù),這樣可以加深顧客最企業(yè)品牌的印象,在重大節(jié)慶和顧客特殊的日子里,重視對顧客的問候和關(guān)心,讓顧客從心理感覺她是倍受尊重的,感動顧客是服務(wù)業(yè)現(xiàn)代營銷的制勝法寶。愉悅感和虛榮心遠(yuǎn)大于美甲效果本身帶給顧客的感覺。
美甲項(xiàng)目案例分析范文第三篇一、活動主題
相約七夕,驚喜不斷!
二、活動時間
20xx年8月5日~8月7日,共計(jì)3天。
三、活動地點(diǎn)
本美甲店及各連鎖店。
四、活動內(nèi)容
1、愛在七夕,玫瑰傳情。
活動期間,凡進(jìn)店消費(fèi)的顧客,即可獲贈紅玫瑰一支,為你傳遞濃濃愛意。
2、七夕愛妻,幸福甜蜜。
農(nóng)歷7月7日,持結(jié)婚證到店內(nèi)消費(fèi),每個消費(fèi)項(xiàng)目均可優(yōu)惠70%。
3、浪漫情人結(jié),緣結(jié)七月七。
活動期間,店里推出“浪漫情人結(jié)”系列產(chǎn)品(將部分產(chǎn)品用紅繩編成中國結(jié),分別取名“情緣結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”、“福運(yùn)結(jié)”等等),套牢您的愛情,天天都是情人節(jié)。
4、七夕傳情禮,數(shù)字表情意。
活動期間,店內(nèi)推出價值520元(我愛你)、1314元(一生一世)、1234元(與愛相隨)、2134元(愛你三世)、9475元(就是幸福)、9955元(朝朝暮暮)、9999元(長長久久)等吉祥寓意的服務(wù)套餐項(xiàng)目,數(shù)量有限,先到先得。
5、甜蜜相約,幸福延續(xù)。
活動期間,一次性消費(fèi)滿xx99元的顧客,可免費(fèi)獲贈“鉆石會員卡”一張,持此卡以后在本店消費(fèi),均可得到優(yōu)惠折扣85%,
五、活動準(zhǔn)備
1、提前準(zhǔn)備好貨品和所需的獎品、禮品等。
2、提前對參加活動的店員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、請商場給予支持(讓扣點(diǎn)、短信、廣播等宣傳)。
4、這次活動要做好客戶資料的累計(jì)。
六、宣傳推廣
1、會員短信。
2、拱門、橫幅、X展架、海報(bào)。
3、商場LED字幕、廣播宣傳。
美甲項(xiàng)目案例分析范文第四篇美甲活動方案
(一)一、夏季美甲活動方案——免費(fèi)試做
二、夏季美甲活動方案——開卡促銷
現(xiàn)在,無論是美容院、還是美發(fā)店都非常流行開卡促銷,卡有各種各樣的,有月卡、季卡、半年卡,年卡、金卡、VIP卡等,美甲店可以在附近的廣場做做買一送一的促銷活動,借機(jī)向周圍的人宣傳一下自己的美甲店和美甲效果,讓大家都來辦卡,優(yōu)惠做美甲。通過辦卡,就鎖定了顧客,日后只要維護(hù)好這些顧客,生意就不會差。
三、夏季美甲活動方案——節(jié)假日做活動
節(jié)假日做活動是美甲店宣傳、營銷的好方法。美甲店可以選擇端午、周末和暑假在店面周圍的廣場做活動,一是讓更多的人知道你們這附近有你們這樣一家美甲店,二是納入更多的潛在顧客,然后慢慢變成實(shí)實(shí)在在的顧客,三是通過這些活動,銷售出指甲油、洗甲水等一些美甲產(chǎn)品。這種促銷活動,需要注意的是:
1、要先對廣場進(jìn)行考察,確定人多的時段;
2、這種活動要持續(xù),定期做,不能憑感覺偶爾來一下;
3、通過這種活動吸納的顧客,一定要好好維護(hù),因?yàn)榫S護(hù)得好,口碑宣傳會帶來更多的顧客,如果顧客覺得不滿意,以后在這里想納更多的顧客就難了。
四、夏季美甲活動方案——質(zhì)量促銷
美甲屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)最關(guān)鍵的就是質(zhì)量,所以,美甲店要想長期經(jīng)營下去,就一定要保證質(zhì)量,這個質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量(指甲油、洗甲水)、技術(shù)質(zhì)量(美甲師的美甲技術(shù))和服務(wù)質(zhì)量(店里的清潔工作、對待顧客的服務(wù)態(tài)度)。如果美甲店保證了這些質(zhì)量,顧客不上門都難。所以,生意不好的美甲店趕緊檢查檢查自己的質(zhì)量,看看是否過關(guān)了,如果沒做好,就趕快亡羊補(bǔ)牢吧!
五、夏季美甲活動方案——派單促銷
美甲店要想生意好,也要做最常見的促銷——派單促銷,雖然這種促銷非常普遍,但是效果卻非常好,它會讓周圍的人都看到。一般來說,這種促銷都在店面周圍做,接到傳單的人立馬會知道這家店在搞促銷活動,在打折,如果對美甲有興趣的朋友,一定會抱著好奇心前往,這樣,生意就上門了,接著只要服務(wù)好這些顧客,讓她們對美甲效果滿意即可。
美甲活動方案
(二)低門檻進(jìn)入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法。
對比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美甲店年卡2000元1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
撕單法:
其政策大致如下:
一、如相關(guān)手足項(xiàng)目,號稱五百元做一百個項(xiàng)目,其實(shí)從手到手臂到腳,一次就做了五個地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會有多達(dá)五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎券等;
三、案例如:美甲店常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納8000元給美甲,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。
美甲項(xiàng)目案例分析范文第五篇2011年年度個人工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張而又忙碌的一年就要結(jié)束了。在這一年里,我在局黨政、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同事的支持配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),個人工作能力得到了很大的提高,取得了一定的工作成績,在看到取得成績的同時,我也反省、歸納了自身存在的不足,下面我將這一年的工作做以總結(jié)匯報(bào)。
第一、主要工作及成就
工程科的工作涉及點(diǎn)多面廣,工作性質(zhì)要求務(wù)實(shí)性、經(jīng)常性,不僅需要協(xié)調(diào)處理施工方的諸多事宜,而且還要時常聯(lián)系施工方以外的單位及個人進(jìn)行協(xié)助處理。在具體的工作中,雖然存在著部分的不確定因素,但是我依然能夠恪盡職守、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、盡心盡責(zé)的把事情處理好??偟捏w現(xiàn)在以下幾個方面中:
一、以服務(wù)為已任,切實(shí)保障工程進(jìn)度按時完成1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),營造良好的合作環(huán)境
盡力協(xié)調(diào)好****、**監(jiān)理項(xiàng)目部、**安裝隊(duì)及設(shè)備供貨單位的合作關(guān)系,做到有問題出現(xiàn)時聯(lián)系后能第一時間得到反饋,并在最短的時間內(nèi)進(jìn)行處理。
2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理、維護(hù)力度,提高工程質(zhì)量
工程項(xiàng)目在建期間,天天堅(jiān)守在施工一線,嚴(yán)格按照規(guī)范要求與監(jiān)理單位對各個分項(xiàng)工程材料細(xì)致檢查。對放水塔工作橋獨(dú)立基礎(chǔ)土方開挖地貌尺寸與監(jiān)理現(xiàn)場測量并確認(rèn)簽字,對現(xiàn)場出現(xiàn)變更的情況與監(jiān)理單位做好詳細(xì)的記錄。做到簽證時間、數(shù)目、內(nèi)容、參加人員內(nèi)容詳細(xì)屬實(shí),簽證辦理公平公正、有依有據(jù),避免施工單位簽證內(nèi)容出無中生有、夸大數(shù)量等扯皮現(xiàn)象,自己工作到位確保單位利益不受損失。
二、積極配合辦公室作好各種臨時性工作
接待和會務(wù)保障是一項(xiàng)多而煩重的工作,為充分配合好辦公室的工作,我在做好本職工作的同時,積極配合辦公室做好各種接待和會務(wù)保障工作。即保障了各種活動的正常進(jìn)行,也為***在政府和外單位中的形象塑造起到了一定的作用。
第二、主要存在問題及不足
1、工程技術(shù)管理工作是個普通、但求務(wù)實(shí)的工作,由于點(diǎn)多面廣,在工作中缺乏主動性,許多時候存在頭痛治頭、腳痛治腳的現(xiàn)象,在以后有待進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)技能方面學(xué)習(xí)不夠,有存在老套的思想,以后要在行業(yè)及業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上需加強(qiáng)。
第三、2012年度工作打算
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示命令,確保部門領(lǐng)導(dǎo)決策指示2落到實(shí)處;
2、加強(qiáng)和各參建單位之間工作協(xié)調(diào),確保工程項(xiàng)目保質(zhì)、保量、按期完成;
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤查圖集規(guī)范,盡快改變業(yè)務(wù)技能不足的情況;
匯報(bào)人:**
二○一一年十二月三十日
美甲項(xiàng)目案例分析范文第六篇美甲工作總結(jié)的范文
美甲工作時而輕松時而忙,下面一起來看看美甲工作總結(jié)的范文,希望幫助大家!
美甲工作總結(jié)的范文
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)成為大專生,開始在社會上實(shí)踐、實(shí)習(xí)。這個時候我不得不對自己半年來的工作做一個小結(jié),即,所謂的“盤點(diǎn)”。這樣能更清楚地了解到在這半年的時間里自己的所作所為以及所得所失,同時,也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。
在即將過去的這半年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會。
1、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
A、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
B、親情服務(wù):美甲師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
C、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
A、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
B、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
C、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美甲師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美甲行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng)。美甲美甲是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美觀細(xì)致的指甲實(shí)際上是美甲師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美甲師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美甲技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美甲服務(wù)中取得主動權(quán)。
5、美甲師的個人儀表。美甲師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美甲師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美甲師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美甲師獨(dú)有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美甲師的待客禮儀。待客,其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美甲師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美甲師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美甲師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美甲師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美甲師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。(2)姿態(tài):作為一名合格的美甲師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美甲室?guī)е诖那榈臅r候,美甲師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美甲師,我要學(xué)的很多。
人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。明年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)基本常識:適合客人的甲型、甲油的分類。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美甲技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、手腳部位的流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美甲院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、收款。
希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美甲工作總結(jié)的范文怎么寫
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
美甲項(xiàng)目案例分析范文第七篇今日約好和浣鈞、文文一起聊小紅書后續(xù)推廣的事情。
把之前做的投票抽獎活動總結(jié)了一下,然后再確定一下后續(xù)方案,及整個的報(bào)價。效率很高,差不多一個小時就聊完了。給了一整套方案,提供包括kol的小紅書筆記,一個月12篇,其中還包括一些活動的策劃,她們有一套完整的營銷思路,我也覺得可以借機(jī)學(xué)習(xí)一下。我自己是否可以也開一個小紅書賬號呢。
人還是有惰性的,出門之前,是需要督促自己的。竟然生出今天如果不用去靜安寺,就可以在costa泡一泡的想法了。
創(chuàng)業(yè)就是把自己的這些惰性、幻想一點(diǎn)點(diǎn)都去掉。讓自己成為一個可以高效自運(yùn)轉(zhuǎn)的人。
今天是太后生日,早早把今天的日記寫好。一起和她慶生。
今日營業(yè)數(shù)據(jù)不好看,到現(xiàn)在還沒有轉(zhuǎn)卡的。我的難題是:怎么讓店里每天都有業(yè)績產(chǎn)生?
美甲項(xiàng)目案例分析范文第八篇周一,邀請了江倩和房子下店進(jìn)行技術(shù)摸底培訓(xùn)。
早上9點(diǎn)過去,到家已經(jīng)是6點(diǎn)了。
店里的技術(shù)要提升,才能接住高端客戶。
自己要持續(xù)行動,還要聚焦,才能得到我自己想要的局面和結(jié)果。
太后對王琳總是不是很滿意,不在第一線,真的感覺不到第一線面對員工和客人的艱辛。我深知招人的困難,碰到一個合適的幫手不易,雖然王琳做事不夠活絡(luò),但是我用起來總是順手的。我沒有那么多的抱怨,陪著她一起成長。
今天和江倩說,自己創(chuàng)業(yè),沒有任何人可以甩鍋,每件事,只有自己去做、去試、去承擔(dān)。原來和人合伙,做不好還有借口,現(xiàn)在是自己創(chuàng)業(yè),自己是老板,找誰背鍋去呢?只有自己去承擔(dān),誰叫自己要創(chuàng)業(yè)呢?
早點(diǎn)睡了,保存體力,明日再戰(zhàn)。
(待續(xù))
美甲解封版
美甲項(xiàng)目案例分析范文第九篇四、銷售策略
1、人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔,一般人員每月1000元,1200元,1500元,若活動期間請著名美容醫(yī)生日工資另定。
2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎(chǔ)上,按每個人的銷售額的10%提成。(特價品除外)
第四章競爭性分析
為了提升企業(yè)的競爭力,增大銷售額,我公司會采取一些營銷措施,一些基本計(jì)劃如下:
一.市場營銷計(jì)劃
(一)定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護(hù)理的基礎(chǔ)知識(如每周周五晚上),主要目的是讓更多的人明白護(hù)膚的重要性。
(二)采用會員制。即一次性消費(fèi)到一定金額就可成為會員,以后購買商品時可享受優(yōu)惠價。
(三)消費(fèi)返現(xiàn)金。每次消費(fèi)后,我們都將為顧客保留她們的帳單,累積消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金,以此鼓勵大家消費(fèi),同時避免顧客的流失。
(四)為答謝并增強(qiáng)顧客對公司的支持,給大家提供節(jié)日免費(fèi)皮膚保養(yǎng)(如三八節(jié),元旦,圣誕,十一,五一)
二、服務(wù)與支持
1)對顧客的服務(wù):
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場,要做到這一點(diǎn)首先要對市場足夠了解,對此,我們會做定期的調(diào)查,和顧客建立及時地溝通,了解她們的心聲,做到確保顧客百分之百的滿意率。
2)反饋:
建立積極的顧客反饋機(jī)制,如開店除器材及顧客的建議并采用幸運(yùn)抽獎這種集鼓勵和娛樂為一體的形式,保證初期公司信息暢通,從而不斷符合市場。
第五章
市場與銷售
一、銷售策略
(一)銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個部分:成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需4人,早8點(diǎn)開門到中午12點(diǎn)值班,另一班中午12點(diǎn)至晚上9點(diǎn),兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人,去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識,順便合同學(xué)建立友好關(guān)系并適時推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。隨著市場日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式經(jīng)營為主,上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需12人。內(nèi)容同上。
2、上門推銷人員2人。內(nèi)容同上。
二、產(chǎn)品定位
1)市場定位:公司經(jīng)營與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學(xué)生,產(chǎn)品定位于大多數(shù)學(xué)生能接受的中低端商品。
2)經(jīng)營理念
做小、做精、做好。
做?。合抻谠谛4髮W(xué)生。
做精:品質(zhì)控制。
做好:為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度。
五、定價策略
眾所周知,化妝品行業(yè)利潤頗高,為了增強(qiáng)本公司的市場競爭力和更好的服務(wù)廣大同學(xué),我們的價格應(yīng)低于市場平均價3%--5%,對顧客才會有更強(qiáng)的吸引力。
美甲項(xiàng)目案例分析范文第十篇活動目的:
利用七夕情人節(jié),進(jìn)行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動時間:
20xx年7月20日~8月2日
活動地點(diǎn):
美甲店
活動對象:
20~50歲的時尚女性消費(fèi)者
促銷宣傳:
1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢?,懸掛宣傳橫幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫明活動的期限、地點(diǎn)、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項(xiàng)目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘撸梢栽谂蓡蔚耐瑫r,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的評價。
3、溫情短信/QQ信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。
促銷內(nèi)容:
1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費(fèi)者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
3、最新美甲項(xiàng)目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進(jìn)新項(xiàng)目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項(xiàng)目進(jìn)行促銷,讓前來的顧客有所了解,因?yàn)檫@時她們有時間。
促銷活動的注意事項(xiàng):
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷對方的產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。
美甲項(xiàng)目案例分析范文第十一篇三甲醫(yī)院醫(yī)生個人工作總結(jié)
三甲醫(yī)院醫(yī)生個人工作總結(jié)(一)
XX年即將過去,回顧這一年,取得了很大進(jìn)步,但也有不少缺點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)如下:
要做一名合格的_員,就一定要樹立堅(jiān)定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識、堅(jiān)定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗(yàn)。我始終把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國特色社會主義的實(shí)踐之中,堅(jiān)定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,積極認(rèn)真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終牢記自己的入黨誓詞,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點(diǎn)上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,以實(shí)際行動爭取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的_員。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,并
多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。已能獨(dú)立完成診治過程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對我的期望。
三甲醫(yī)院醫(yī)生個人工作總結(jié)(二)
我自X月份參加工作至今已經(jīng)X年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德
水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)XX年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
三甲醫(yī)院醫(yī)生個人工作總結(jié)(三)
一年來,本人遵紀(jì)守法,3
努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
在思想上,我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,拒收紅包,保持一顆為病人服務(wù)的心。全心全意為人民服務(wù),認(rèn)真做好本職工作。
工作上,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切服從醫(yī)院和科室的安排,積極參加醫(yī)院和科室舉行的集體活動,努力完成醫(yī)院和科室布置的工作內(nèi)容。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,保持知識的持久更新。掌握各種工作技能:每天堅(jiān)持完成自己的工作量,有時還超額完成工作任務(wù)。同時對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
美甲項(xiàng)目
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