網(wǎng)格管理員績效考核辦法

黃河社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格工作績效考核獎(jiǎng)勵(lì)

實(shí)施辦法

為適應(yīng)新形式新任務(wù)的需要，進(jìn)一步深化基層體制改

革，完善社區(qū)網(wǎng)格化管理，為充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員在網(wǎng)格化工作

中的積極性，提升網(wǎng)格員網(wǎng)格工作水平，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，

制定本辦法。

一、督查考核機(jī)構(gòu)

成立黃河社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)格化督察考核小組，具體負(fù)責(zé)

對(duì)社區(qū)網(wǎng)格管理員的履職盡責(zé)情況進(jìn)行督查考核。

組長：羅友林

成員：黎超、曾方惠、白楊、胡婷婷、何旺秋、王羽豐

二、考核對(duì)象：

各村網(wǎng)格管理員

三、考核方式和內(nèi)容：

（一）考核方式

考核小組成員嚴(yán)格按照《黃河社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)格管理員

工作職責(zé)》，按照社區(qū)黨政工作部、社會(huì)事務(wù)部、群眾工作

部、城市管理部工作內(nèi)容，從“查、訪、問、看、聽”等方

面對(duì)網(wǎng)格管理員日常工作及配合社區(qū)各部門開展工作情況

進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。主要考核網(wǎng)格信息員上門入戶、信息采集是

否到位；社情民意是否記錄、上報(bào)反饋；群眾對(duì)網(wǎng)格管理員

是否知曉、是否滿意；是否配合社區(qū)、村委會(huì)完成其他方面

的工作；綜合評(píng)價(jià)實(shí)行百分制，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合

格”、“不合格”四項(xiàng)。原則按每月分別考核，年終評(píng)定“星

級(jí)網(wǎng)格管理員”，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

（二）考核內(nèi)容

1、日常巡查（15分）

網(wǎng)格管理員在工作日至少要到本網(wǎng)格內(nèi)走訪巡查1次，

及時(shí)捕捉和掌握網(wǎng)格內(nèi)的信息（如環(huán)境衛(wèi)生情況、不穩(wěn)定因

素信息、計(jì)劃生育信息、社情民意等），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分

管委員上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題，并做好工作記錄（發(fā)現(xiàn)的問題、上

報(bào)的時(shí)間、上報(bào)對(duì)象、配合處理的結(jié)果），對(duì)苗頭性的問題

就地開展簡單的處理化解，等待分管委員或村負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)

處理。如本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生重大事故，網(wǎng)格管理員在接到通知后,

要及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)，如在20分鐘內(nèi)未能趕到現(xiàn)場(chǎng)，扣除本項(xiàng)

全部得分。

2、信息錄入、統(tǒng)計(jì)（20分）

網(wǎng)格管理員在采集人口基本信息后，要及時(shí)錄入全員人

口信息及網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)。

3、協(xié)管工作（25分）

本項(xiàng)考核由社區(qū)各部門（黨建、民政勞動(dòng)保障、綜治維

穩(wěn)、計(jì)衛(wèi)、城市管理）對(duì)網(wǎng)格管理員配合完成工作情況自行

制定打分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)部門占5分。

4、群眾知曉率及滿意率（40分）

由考核小組成員每月不定時(shí)地到各網(wǎng)格進(jìn)行抽查，詢問

轄區(qū)村民群眾及流動(dòng)人口對(duì)網(wǎng)格管理員的知曉率，每次考核

抽取10戶，知曉率下降10%,扣2分，滿意率下降10%,扣

2分。知曉率或滿意率低于60%,當(dāng)月考核為“不合格”。

四、績效獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)懲方式

從網(wǎng)格管理員工資或村發(fā)放補(bǔ)貼中劃定300元績效考核

工資，月績效考核。實(shí)行百分制，考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“良

好”、“合格”“不合格”四個(gè)等次，其中：“優(yōu)秀”不低于95

分、“良好”不低于80分、“合格”不低于70分、70分以下

為“不合格”；評(píng)定為優(yōu)秀等次的網(wǎng)格員除獲得全額績效工

資300元外，額外獎(jiǎng)勵(lì)100元；評(píng)定為良好等次的網(wǎng)格員獲

得全額績效工資300元；評(píng)定為合格等次的網(wǎng)格員扣發(fā)績效

工資100元；評(píng)定為不合格等次的網(wǎng)格員扣除當(dāng)月績效工資；

網(wǎng)格管理員扣除的績效工資用于表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀網(wǎng)格管理員，

余下部分累計(jì)至年終發(fā)放“星級(jí)網(wǎng)格管理員”獎(jiǎng)勵(lì)。

五、出現(xiàn)下列情形之一的，扣除當(dāng)月全部績效獎(jiǎng)金

1、事假月累計(jì)超過7天，病假月累計(jì)超過15天的；

2、曠工累計(jì)超過2次的；

3、工作中出現(xiàn)有效投訴舉報(bào)的；

4、月績效考核被評(píng)為不合格的。

六、誡勉談話及辭退

針對(duì)月考核評(píng)定為不合格等次的網(wǎng)格管理員，由村書

記、主任、分管委員對(duì)其進(jìn)行誡勉談話；一年內(nèi)兩次被評(píng)定

為不合格等次的網(wǎng)格管理員，由社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小

組成員對(duì)其進(jìn)行誡勉談話；一年內(nèi)三次被評(píng)定為不合格等次

的網(wǎng)格管理員，予以辭退處理。

七、督查考核紀(jì)律：

1、督查考核組必須堅(jiān)持公平