汽車維修廠服務個性化手冊

汽車維修廠服務個性化手冊合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供汽車維修服務，為了保證雙方在汽車維修過程中的權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供個性化的維修方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成維修工作。1.3乙方應保證維修質(zhì)量，對于維修過程中出現(xiàn)的問題，應及時與甲方溝通，確保甲方的利益不受損失。第二條服務費用2.1乙方向甲方提供的汽車維修服務，按照乙方制定的收費標準收取費用。2.2乙方應向甲方提供正規(guī)的收費發(fā)票，確保甲方的權益。第三條維修時間3.1乙方應在甲方指定的時間內(nèi)完成維修工作，如有特殊情況，乙方應提前與甲方溝通，商定合理的維修時間。3.2乙方應確保維修過程中的各項作業(yè)按時完成，不影響甲方的正常使用。第四條質(zhì)量保證4.1乙方對維修后的車輛，應提供一定的質(zhì)量保證期，具體期限由雙方協(xié)商確定。4.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如維修車輛出現(xiàn)與維修項目相關的問題，乙方應負責免費維修或更換零部件。4.3乙方應建立健全的維修檔案，記錄維修過程中的各項數(shù)據(jù)，以備查驗。第五條保密條款5.1乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方應采取適當措施，確保甲方的隱私和商業(yè)秘密得到保護。第六條違約責任6.1如乙方未按照約定時間完成維修工作，甲方有權要求乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。6.2如乙方維修質(zhì)量不符合約定，甲方有權要求乙方重新維修或賠償相應損失。6.3如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權拒絕提供維修服務，并要求甲方支付滯納金。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方車輛行駛證復印件4.維修項目及費用明細表5.維修時間安排表6.質(zhì)量保證書7.保密協(xié)議8.維修檔案模板二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成維修工作，視為違約。2.乙方維修質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息，視為違約。5.乙方未采取適當措施保護甲方隱私和商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.汽車維修服務：指乙方按照甲方的要求，對甲方車輛進行維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務。2.質(zhì)量保證期：指乙方對維修后的車輛提供的免費維修或更換零部件的期限。3.違約金：指乙方未按約定時間完成維修工作，應向甲方支付的賠償金。4.滯納金：指甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修時間延誤：與乙方溝通，商定合理的維修時間，確保不影響甲方正常使用。2.維修質(zhì)量問題：要求乙方重新維修或賠償相應損失。3.支付問題：與乙方協(xié)商，確保按時支付服務費用。4.泄露商業(yè)秘密：立即與乙方溝通，采取補救措施，必要時依法維權。5.未保護隱私和商業(yè)秘密：要求乙方采取適當措施，確保甲方隱私和商業(yè)秘密得到保護。五、所有應用場景：1.甲方車輛需要維修、保養(yǎng)。2.甲方車輛在維修過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。3.甲方未按時支