倉庫配送服務(wù)質(zhì)量評估

倉庫配送服務(wù)質(zhì)量評估合同編號：__________合同雙方：甲方：（甲方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方：（乙方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為乙方提供倉庫存儲與配送服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方應(yīng)按照雙方約定的配送時間表和數(shù)量，確保貨物及時、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)甲方指定的收貨地點(diǎn)。1.2乙方應(yīng)保證倉庫內(nèi)的貨物存儲環(huán)境符合甲方的要求，包括溫度、濕度、安全等。1.3乙方在貨物配送過程中，應(yīng)確保貨物的包裝完好無損，避免因包裝不當(dāng)導(dǎo)致的貨物損失。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對貨物進(jìn)行分類、標(biāo)識，確保貨物的可追溯性。1.5乙方應(yīng)建立健全的貨物管理制度，對貨物進(jìn)行定期盤點(diǎn)，確保貨物的數(shù)量與甲方提供的數(shù)據(jù)一致。第二條服務(wù)質(zhì)量評估方法2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際服務(wù)情況，按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。2.2甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估，評估周期為每半年一次。2.3甲方應(yīng)在每次評估結(jié)束后，向乙方出具服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)說明評估結(jié)果及改進(jìn)建議。2.4乙方應(yīng)對甲方提出的問題和建議給予足夠的重視，并及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第三條服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)3.1乙方應(yīng)對甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時整改，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告，制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。3.3甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的改進(jìn)措施的實(shí)施情況，并對改進(jìn)效果進(jìn)行評估。第四條違約責(zé)任4.1若乙方未按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。4.2若甲方未按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量評估方法對乙方進(jìn)行評估，或未向乙方出具評估報(bào)告，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。第五條其他條款5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：________年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件4.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.貨物配送時間表6.貨物存儲環(huán)境要求說明7.貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)8.貨物分類、標(biāo)識要求9.貨物管理制度說明10.服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，認(rèn)定違約。2.甲方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量評估方法對乙方進(jìn)行評估，認(rèn)定違約。3.甲方未向乙方出具評估報(bào)告，認(rèn)定違約。4.乙方未按照甲方要求對貨物進(jìn)行分類、標(biāo)識，認(rèn)定違約。5.乙方未保證貨物存儲環(huán)境符合甲方要求，認(rèn)定違約。6.乙方未按照約定時間完成貨物配送，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供倉庫存儲與配送服務(wù)的合同方。2.乙方：指接受倉庫存儲與配送服務(wù)的合同方。3.服務(wù)質(zhì)量評估：對乙方提供的倉庫配送服務(wù)進(jìn)行評估，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。4.違約金：一方未履行合同義務(wù)時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.有效期：合同規(guī)定的合同生效期間。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間完成貨物配送。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方盡快完成貨物配送，必要時可要求乙方支付違約金。2.問題：乙方未保證貨物存儲環(huán)境符合甲方要求。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即整改，確保貨物存儲環(huán)境符合要求，必要時可要求乙方支付違約金。3.問題：甲方未按照約定時間出具評估報(bào)告。解決辦法：甲方應(yīng)確保按時完成評估，并向乙方出具評估報(bào)告。如甲方原因?qū)е卵舆t，甲方應(yīng)向乙方解釋原因，并盡快出具評估報(bào)告。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供倉庫存