艾奧環(huán)保技術有限公司管理制度

杭州艾奧環(huán)保技術有限公司

管理制度

2018年3月20日

第一篇管理

我們公司從內在因素入手，從學習、工作、管理、激勵、控制等方面建立一套員工管理的配套機制，

努力發(fā)揮團隊的主導作用，規(guī)范員工行為，為員工工作指明方向。

第一部分學習系統(tǒng)

一個優(yōu)秀的員工肯定是一個善于學習的人，一個優(yōu)秀的團隊肯定是一個學習型團隊。

一、學習的目的

C~■）提高綜合素質

素質要求

1、具有較高的修養(yǎng)。員工外在形象、語言、行為方面的修養(yǎng)必須符合“艾奧人修養(yǎng)”標準。

2、具有健康向上的心理，主要指積極的心態(tài)及自我調整的能力。

3、具有相當?shù)膶I(yè)水平。包括艾奧經(jīng)營理念，艾奧企業(yè)文化，銷售運作知識、適當?shù)氖袌鲋R和廣告

宣傳知識。

4、具有一定的管理水平和敏銳的創(chuàng)新頭腦。

（二）培養(yǎng)敬業(yè)精神

1、目的要求：積極、主動、堅持不懈地努力工作；

2、達到此目的，需要：

（1）勇做營銷大師：

（2）樹立正確的人生觀、價值觀；

（3）磨煉頑強的意志，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神和承受孤獨的勇氣；

（三）增強團隊凝聚力

“上下同欲者勝”，步調一致才能得勝利

目的要求：了解艾奧一一理解艾奧一一信任艾奧一一忠于艾奧一一獻身艾奧

二、學習的途徑

（一）讀書

重讀書，再創(chuàng)業(yè)

1、讀公司指定的基礎課本

2、讀公司文化書刊

(二)培訓

1、培訓內容

(1)企業(yè)文件、制度及領導講話；

(2)對第(一)條讀書的內容進行系統(tǒng)的培訓或重點培訓。

2、培訓的方法：

(1)利用例會進行培訓

(2)集中輪訓

3、部門經(jīng)理、培訓師、相關專家和先進代表

(三)交流

1、典型事跡或經(jīng)驗介紹

2、專題討論，集中討論

3、個人談話，相互交流

(四)總結

沒有總結就沒有提高。總結要寫出來，形成文章(報告或心得體會)

三、學習計劃及程序

(一)例會學習

1、在例會上，每月至少用4個小時的時間進行學習、培訓、交流和總結。

2、例會可以采用多種形式，例如看錄相、宣談、講解、介紹和討論等，例會要有發(fā)言記錄。

3、例會上要有總結，每個員工都要交一篇上月學習總結文章。

總結文章只能在以下八大篇的框架內選題

(1)期望篇

你來艾奧有過思想斗爭嗎？你為什么來艾奧？來之前你從事什么工作，你是不是希望改變那種工作環(huán)

境？現(xiàn)在對比前后有些什么變化，你怎么看待這種變化？

你現(xiàn)在最期待什么？你認為在艾奧能實現(xiàn)你的期望嗎？

(2)思念篇

你想家想親人嗎？離家時親人叮囑你什么話？親人最希望你怎么做？你做到了嗎？

你漂泊，你流浪，你工作，你是否感到孤獨，你如何承受這種孤獨？

(3)收獲篇

你學習、工作中有什么收獲、感悟？你的經(jīng)驗是什么？

(4)委屈篇

你有委屈嗎？來自領導、同事、來自客戶的、來自相關部門的？你如何看待這些不順心的事？

你的工作是否被正確評價，你是否獲得相應的回報？

你自薦了嗎？自薦成功了嗎？你如果自薦沒有成功，你認為原因在哪里，你能否正確認識自己？

(5)建議篇

公司有哪些需要改進的東西？市場操作、部門管理制度等各方面有哪些不足？

(6)感思篇

你的艾奧觀？艾奧給你帶來什么？你感謝艾奧嗎？你如何評價？

你做過對不起艾奧的事沒有？你會改正嗎？

自然、天空、天地給予了你什么？父母、兄妹、妻子、朋友給你帶來了什么？你是否感謝生活？

(7)人生篇

你的人生觀和價值觀是什么？你如何看待工作，工作的時間沒有盡力盡責時，你是自責，感到愧疚?

你認為人生的真諦在于什么？是付出、拼博還是享受？回報、索?。磕愕膬r值取向，金錢觀？

(8)意志篇

你如何使你的行為符合你的思想？你是怎樣與惰性作斗爭的？

你認為意志力是成功的必要條件嗎？你是如何磨練意志的？

(二)公司安排的其它形式的集中學習

(=)利用休息時間自學

四、學習評估

1、評估內容：會議發(fā)言記錄，一月總結一篇文章，或其它考試答卷。

2、評估人：同級別員工初評，上一級經(jīng)理審批，評估側重思想認識，不拘口才和文筆。

第二部分工作系統(tǒng)

組織公司設置

（一）組織結構

1、公司實行總經(jīng)理負責制。

2、職務劃分為7個等級：總經(jīng)理一總助一經(jīng)理一主管一業(yè)務主辦一普通員工等

3、職稱劃分為3級：管理、技術（或主管）、業(yè)務

杭州艾奧環(huán)保技術有限公司組織架構

總經(jīng)理

渠

杭

杭

州

州

建

區(qū)

筑

域

裝

工

修

程

（二）人員配備

1、銷售部、市場部、服務部、設計部、工程部、人事行政部、財務部根據(jù)需要配備相關工作人員若干名，

其中服務部暫設立1個專員；設計部、工程部根據(jù)需要設立辦公室工作人員。

二、公司常規(guī)工作

（一）規(guī)劃工作目標

填寫公司統(tǒng)一制定的月度詳細工作計劃表。

主要內容有：上月主要工作內容、工作完成情況、份外工作、考核結果、困難何在、工作失誤的原因、

工作成功的原因；下月主要工作、有什么困難和建議、需要配合和支持的硬件和軟件。

（二）競爭情況分析

1、本月度杭州建材市場產品銷售流量前幾位的公司名稱、依次排名分類、宣傳方式。

2、最近上升最快的產品品牌名稱、依次排名分類、宣傳方式。

3、公司應該怎樣做。

（三）客戶資源

1、通過多種途徑尋找客戶資源，分為三種：一是即將入住的樓盤小區(qū)；二是建筑安裝企業(yè)；三是建筑

設計機構。

2、尋找客戶資源的途徑很多，業(yè)務人員自身的資源、通過網(wǎng)絡（包括論壇、博客、公司網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)

站、郵件和一切免費的渠道）發(fā)布信息、通過朋友介紹、業(yè)務人員上門推介、自身形象展示、展會展覽、

散發(fā)資料、會議營銷、活動等等。

3、分門別類（行業(yè)的，項目的）整理出有意向的、暫時不需要的所有潛在的客戶檔案，歸類篩選，有

的放矢，重點突破。

（五）經(jīng)營銷售業(yè)務執(zhí)行路徑

1、提供業(yè)務開展的執(zhí)行流程（針對銷售部）：業(yè)務人員尋找目標客戶一一洽談（需要上層出面的隨時

提出申請）一一確定服務項目及價格一一簽定合同一一首付款到帳一一實施安裝一一驗收一一售后服務跟

蹤

2、零售門店的執(zhí)行流程（針對市場部）：推廣人員進行多種方式推廣（會議營銷或者發(fā)宣傳單等）----

引導客戶來門店一一門店服務員講解一一確定價格一一安排到會所參觀(是否要免費準備車輛)一一零售

實現(xiàn)購買

三、各級人員崗位職責描述

1、銷售部

(1)經(jīng)理

職務名稱：經(jīng)理職稱：管理

所屬部門：銷售部直接上級：總經(jīng)理

晉升資格：銷售業(yè)績連續(xù)2個月排第一薪資等級：管理

職責總述職責分解工作權重

1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度和階段性銷售目標

2、合理制定負責設計、施工、建設單位的業(yè)務人員市場細分

規(guī)劃管理50%

3、負責公司業(yè)務開拓、帶領業(yè)務人員完成公司下達的階段性任務指標

4、制定并審核公司任務指標的實施計劃及費用預算

1、對上述各項的管理與實施

監(jiān)督管理10%

2、對公司月度銷售的實施計劃及費用預算進行監(jiān)督

1.指導本部門工作，監(jiān)督、指導和管理部門員工培訓

2.利用公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢，開展全員營銷，爭取更大的業(yè)務量

3、公司對外聯(lián)誼活動的確定及實施

內部管理40%

4、各類內部和外部業(yè)務資源的管理

5、關注社會發(fā)展動態(tài)與重大社會事件，分析對企業(yè)發(fā)展的影響與機遇

6、對員工的工作指導與日常管理

工作關系：

1、督導關系

所受督導：總經(jīng)理

所施督導：業(yè)務主管和業(yè)務員

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：設計、安裝、建設等行業(yè)單位

對內協(xié)作：公司人事行政部、財務部

任職資格說明:

1、學識要求

大學?？苹蛞陨蠈W歷

市場營銷、建筑或其他相關專業(yè)

具有豐富的建材市場專業(yè)知識，具備一定程度的電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

3年以上建材市場營銷工作經(jīng)驗，有廣泛的人際關系和客戶資源，不少于2年部門經(jīng)理或同等職位經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有極強的銷售前瞻能力、統(tǒng)籌分析能力、強烈的品牌意識

基本能力：較強的領導、組織、監(jiān)控能力

4、心理品質

有魄力、原則性強、辦事周全、善于隨機應變、具有高度的保密意識、心理承受能力強、競爭欲望強烈

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

(2)銷售助理

職務名稱：銷售助理職稱：管理

所屬部門：銷售部直接上級：經(jīng)理

晉升資格：薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1.協(xié)助經(jīng)理處理銷售日常事務，回答客戶咨詢

2、負責客戶資料的收集、整理，并有針對性的開展攻堅戰(zhàn)

3、建立銷售臺帳，統(tǒng)計業(yè)務人員月度及季度的各類銷售報表

基本工作80%

4、建立并完善售后服務體系

5、與匯通保持工作對接，做好產品進出報表、采購入庫、定單的處理工作

6、收集整理分析杭州建材行業(yè)信息，為經(jīng)理決策提供依據(jù)

1、同行業(yè)信息資料收集

資料管理20%

2、收集、整理公司銷售資料并存檔

工作關系:

1、督導關系

所受督導：經(jīng)理

所施督導：本部門員工及業(yè)務人員

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：設計、工程、安裝、家居行業(yè)客戶等

對內協(xié)作：公司職能部門、部門員工

任職資格說明：

1、學識要求

?？苹蛞陨蠈W歷

具有一定的銷售專業(yè)知識，懂得銷售一般流程，熟練使用辦公軟件

2、工作經(jīng)驗

1年以上營銷業(yè)務相關工作經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有極強的

基本能力：具有一定的組織、協(xié)調和溝通能力

4、心理品質

有魄力、原則性強、辦事周全、善于隨機應變、具有高度的保密意識、心理承受能力強、競爭欲望強

烈

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

(3)業(yè)務主辦

職務名稱：業(yè)務主辦職稱：業(yè)務

所屬部門：銷售部直接上級：經(jīng)理

晉升資格：薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1.采取一切可利用手段挖掘客戶資源，尋找目標客戶

基本工作2、主流客戶資料的收集、整理80%

3、收集、整理市場營銷信息反饋體系，并分析客戶結構及心理

4、圍繞階段性銷售任務，采取各種手段實現(xiàn)目標

5、每月至少完成定單客戶1個(5萬元以上)，意向性客戶1個，潛在客戶2個

1、客戶檔案資料及各類銷售報表

資料管理20%

2、業(yè)務檔案的收集整理和同行業(yè)資料的收集

工作關系：

1、督導關系

所受督導：經(jīng)理

所施督導：本部門員工

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：設計、安裝、建設等行業(yè)單位

對內協(xié)作：公司職能部門、部門員工

任職資格說明：

1、學識要求

中?；蛞陨蠈W歷

具有一定的建材行業(yè)銷售知識

2、工作經(jīng)驗

有同行業(yè)相關工作經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有極強的客戶溝通能力，具有較強的市場敏銳度、強烈的信息意識

基本能力：具有一定的組織、協(xié)調能力

4、心理品質

善于隨機應變、心理承受能力強、競爭欲望強烈

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

(4)電話營銷專員

職務名稱：電話營銷專員職稱：業(yè)務

所屬部門：銷售部直接上級：經(jīng)理

晉升資格：薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1.采取一切可利用手段挖掘網(wǎng)絡客戶資源，尋找目標客戶

2、對電話營銷客戶資料進行篩選，并有針對性的電話溝通

基本工作3、收集、整理網(wǎng)絡市場營銷信息反饋體系，為業(yè)務人員提供信息咨詢服務80%

4、開拓網(wǎng)絡市場，利用電子商務平臺，發(fā)布網(wǎng)絡信息

5、收集整理分析國內外同行業(yè)行業(yè)信息

1、同行業(yè)網(wǎng)絡信息檔案管理，歸類整理各類信息資料

資料管理20%

2、分門別類建立潛在客戶、意向性客戶資料

工作關系：

1、督導關系

所受督導：經(jīng)理

所施督導：本部門員工

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：行業(yè)內所有客戶

對內協(xié)作：公司職能部門、部門員工

任職資格說明：

1、學識要求

計算機網(wǎng)絡專業(yè)大?；蛞陨蠈W歷

具有豐富的電話營銷技巧，具備較好的網(wǎng)絡和電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

有豐富經(jīng)驗的電話營銷經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有較強的溝通技巧

基本能力：具有一定的組織、協(xié)調能力

4、心理品質

心態(tài)端正、有親和力、善于隨機應變、競爭欲望強烈

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

2、市場部

(1)經(jīng)理

職務名稱：經(jīng)理職稱：管理

所屬部門：市場部直接上級：總經(jīng)理

晉升資格：有2年以上建材市場推廣經(jīng)驗薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1.制定公司零售門店的市場階段性規(guī)劃

2、根據(jù)年度發(fā)展目標，制定零售店每月運營與推廣策略

規(guī)劃管理3、對零售門店的會議營銷和事件行銷的落實執(zhí)行50%

4、廣告推廣的整體運作和實施管理

5、協(xié)助總經(jīng)理制定并審核零售店年度任務指標的實施計劃及費用預算

1、對上述各項的管理與實施

監(jiān)督管理10%

2、對市場推廣的實施計劃及費用預算進行監(jiān)督

1.指導本部門工作，監(jiān)督、指導和管理策劃崗位員工的培訓和素質的提升

2.利用公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢，開展對外宣傳，爭取更多客戶上門購買

3、負責零售門店的管理、帶領員工完成零售店的任務指標

內部管理4、各類內部和外部宣傳資源的管理40%

5、會所的管理以及展示的服務安排

6、對產品推廣進行布局

7、對本部門員工的工作指導與日常管理

工作關系：

1、督導關系

所受督導：總經(jīng)理

所施督導：推廣主任、推廣專員、零售門店服務員

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：相關客戶

對內協(xié)作：人事行政部、財務部

任職資格說明：

1、學識要求

大學?？苹蛞陨蠈W歷

市場營銷、廣告、新聞或其他相關專業(yè)

具有豐富的建材市場推廣專業(yè)知識，具備一定程度的網(wǎng)絡知識

2、工作經(jīng)驗

3年以上市場營銷推廣工作經(jīng)驗，有廣泛的客戶資源，不少于2年部門經(jīng)理或同等職位經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有極強的市場策劃前瞻能力、統(tǒng)籌分析能力、強烈的品牌意識

基本能力：較強的領導、組織、監(jiān)控能力

4、心理品質

有魄力、愛崗敬業(yè)、愛企如家、辦事周全、善于隨機應變、心理承受能力強、競爭欲望強烈

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

(2)推廣專員

職務名稱：推廣專員職稱：業(yè)務

所屬部門：市場部直接上級：經(jīng)理

晉升資格：薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1、協(xié)助經(jīng)理做好市場推廣工作

2.負責門店的推廣和宣傳

執(zhí)行工作3、會議營銷、事件行銷會務服務80%

4、分析行業(yè)市場走勢，為策劃市場提供一線信息

5、廣告調研

1、參與會展、活動籌劃及執(zhí)行

其他20%

2、引導客戶(會所)

工作關系：

1、督導關系

所受督導：經(jīng)理

所施督導：推廣執(zhí)行人員

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：物業(yè)單位、媒體單位、廣告公司、市調公司等

對內協(xié)作：各職能部門員工

任職資格說明：

1、學識要求

中專以上學歷

市場營銷、廣告、新聞或其他相關專業(yè)

具有豐富的市場推廣知識，具備一定程度的電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

有過推廣工作經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：較強的推廣執(zhí)行能力

基本能力：能說會道

4、心理品質

強烈事業(yè)心，愛崗敬業(yè)，愛企如家

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

(3)導購員

職務名稱：導購員職稱：業(yè)務

所屬部門：市場部直接上級：經(jīng)理

晉升資格：薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1、積極主動的做好門店零售的推介工作

執(zhí)行工作2.負責門店的推廣和宣傳80%

3、會議營銷、事件行銷會務服務

4、分析行業(yè)市場走勢，為策劃市場提供一線信息

5、利用網(wǎng)絡資源，建立杭州市熱門網(wǎng)站的博客和論壇等免費網(wǎng)絡資源的推廣平臺

1、參與會展、活動籌劃及執(zhí)行

其他20%

2、引導客戶（會所）

工作關系:

1、督導關系

所受督導：經(jīng)理

所施督導：臨時推廣人員

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：客戶、媒體單位、廣告公司、市調單位等

對內協(xié)作：各職能部門員工

任職資格說明：

1、學識要求

中專或者高中以上學歷

市場營銷其他相關專業(yè)

具有豐富的市場推介知識，具備一定程度的電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

有過推廣工作經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：較強的推介執(zhí)行能力

基本能力：能說會道，親和力強

4、心理品質

強烈事業(yè)心，愛崗敬業(yè)，愛企如家

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

3、人事行政部

（1）經(jīng)理（或主管）

職務名稱：經(jīng)理（或主管）職稱：管理

所屬部門：人事行政部直接上級：總經(jīng)理

晉升資格：在主管職位滿2年薪資等級:

職責總述職責分解工作權重

1.根據(jù)年度發(fā)展目標，制定公司中短期人才戰(zhàn)略規(guī)劃

2、對公司經(jīng)營理念提出建設性意見

3、企業(yè)文化建設

規(guī)劃管理50%

4、規(guī)范招聘、培訓、上崗程序

5、完善公司各項規(guī)章，制定獎懲措施，發(fā)揮員工工作效率最大化

6、協(xié)助總經(jīng)理制定對外公關戰(zhàn)略，理順對外關系，為業(yè)務開展提供有力保障

1、對上述各項的管理與實施

監(jiān)督管理10%

2、各項行政管理制度的落實

1、監(jiān)督各部門工作，指導和管理內部員工培訓

2、公司各類檔案管理和合同管理

內部管理3、公司對外聯(lián)誼活動的確定及實施40%

4、考勤制度的管理和工資獎金的發(fā)放

5、對員工的工作指導與、日常監(jiān)督管理

工作關系:

1、督導關系

所受督導：總經(jīng)理

所施督導：公司各部門

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：有利于公司發(fā)展的相關單位

對內協(xié)作：公司各職能部門

任職資格說明:

1、學識要求

大學專科或以上學歷

行政管理或其他相關專業(yè)

具有豐富的人事管理知識，具備一定程度的電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

2年以上行政管理經(jīng)驗，懂得相關培訓流程，不少于2年部門經(jīng)理或同等職位經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有極強的現(xiàn)代管理前瞻能力、統(tǒng)籌協(xié)調能力

基本能力：較強的領導、組織、監(jiān)控能力

4、心理品質

能與公司同命運，不拘小節(jié)，原則性強、辦事周全、保密意識強、心理承受能力強

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

(2)行政助理

職務名稱：行政助理職稱：管理

所屬部門：人事行政部直接上級：主管

晉升資格：至少在公司從事一年以上工作薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1.員工儀表、衛(wèi)生監(jiān)督、考勤

2、處理登記來人來電

基本工作3、公文處理及上傳下達70%

4、辦公設施維護、用品領用登記和后勤保障

5、收集整理分析國內外行業(yè)信息(報刊、專業(yè)雜志、相關網(wǎng)站)

1、對網(wǎng)站內容的更新等

資料管理30%

2、收集、整理公司資料并存檔

工作關系:

1、督導關系

所受督導：經(jīng)理或者主管

所施督導：公司所有員工

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：政府相關部門及服務的客戶等

對內協(xié)作：所有員工

任職資格說明：

1、學識要求

?？苹蛞陨蠈W歷

具有相關的專業(yè)知識，具備一定程度的網(wǎng)絡基礎知識和電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

1年同等崗位經(jīng)驗或應屆畢業(yè)生

3、工作能力

核心能力：熟練操作WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件，有駕照

基本能力：具有一定的組織、協(xié)調和溝通能力

4、心理品質

有較強的敬業(yè)精神，心態(tài)平和，辦事公道，人品較好，具有高度的保密意識

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

(3)招聘培訓薪酬設計專員

職務名稱：招聘專員職稱：管理

所屬部門：人事行政部直接上級：經(jīng)理或者主管

晉升資格：薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1.根據(jù)公司發(fā)展狀況，征求部門意見制定用人計劃和招聘計劃

2、設計培訓計劃流程和組織培訓

基本工作80%

3、加強與招聘網(wǎng)站和招聘單位的橫向聯(lián)系，利用各種手段挖掘所需人才

4、負責公司對外培訓業(yè)務的接洽，收集培訓資料，組織協(xié)調培訓對象

5、用人部門的科學配置

6、薪酬體系設計及考核、獎懲措施的制定

7、辦理員工入職等相關一切手續(xù)

1、員工檔案、培訓人員檔案和培訓資料歸類整理建檔

資料管理20%

2、對外培訓業(yè)務的頒證管理

工作關系：

1、督導關系

所受督導：經(jīng)理（或主管）

所施督導：所有員工

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：所有招聘單位和一切與培訓有關的單位

對內協(xié)作：公司職能部門、員工

任職資格說明：

1、學識要求

大專或以上學歷

具有人事招聘和培訓管理等專業(yè)知識，具備一定程度的網(wǎng)絡和電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

1年以上同職位相關工作經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有較強的溝通能力和演講組織能力、口才好，有親和力

基本能力：具有一定的組織、協(xié)調能力

4、心理品質

原則性強、辦事周全、有高度的責任心

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

4、財務部

（1）主管（主辦會計）

職務名稱：主管（主辦會計）職稱：管理

所屬部門：財務部直接上級：總經(jīng)理

晉升資格：2年以上會計崗位薪資等級:

職責總述職責分解工作權重

1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司財務規(guī)劃

2、合理避稅，減少支出

規(guī)劃管理40%

3、做好階段性用款計劃，加強資金周轉

4、制定并審核公司財務的實施計劃

1、對上述各項的管理與實施

監(jiān)督管理10%

2、監(jiān)督各部門財務計劃的實施

1.指導本部門工作，監(jiān)督、指導和管理內部員工培訓

2.指導出納做好財務執(zhí)行工作

3、對業(yè)務人員的業(yè)務指導

內部管理50%

4、各類公司帳務的管理和審核

5、公司員工報銷審核

6、對員工的工作指導與日常管理

工作關系:

1、督導關系

所受督導：總經(jīng)理

所施督導：公司所有員工

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：工商、稅務等政府相關單位

對內協(xié)作：公司各職能部門及部門員工

任職資格說明:

1、學識要求

大學?？苹蛞陨蠈W歷

財會專業(yè)

具有豐富的財務專業(yè)知識，懂得財務法規(guī)和稅務法規(guī)，具備一定程度的電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

不少于2年同等職位經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有極強的財務管理經(jīng)驗、統(tǒng)籌分析能力

基本能力：較強的審核、監(jiān)控能力

4、心理品質

原則性強、敬業(yè)精神強、具有高度的保密意識

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

(2)出納

職務名稱：出納職稱：管理

所屬部門：財務部直接上級：總經(jīng)理

晉升資格：2年以上出納崗位薪資等級：

職責總述職責分解工作權重

1.協(xié)助總經(jīng)理處理公司財務日報表，同時協(xié)助會計做好對公業(yè)務的工作

2、管理好現(xiàn)金流，監(jiān)督、檢查銷售業(yè)務報表

規(guī)劃管理40%

3、做好階段性財務執(zhí)行報表并呈報總經(jīng)理

4、制定并審核公司財務的執(zhí)行和實施計劃

1、對上述各項的管理與實施

監(jiān)督管理10%

2、監(jiān)督各部門財務計劃的實施

1.監(jiān)督、指導和管理內部員工的財務

2、對業(yè)務人員的費用報銷

內部管理50%

3、各類公司進出帳務的管理和審核

4、公司貨物的盤存

工作關系：

1、督導關系

所受督導：總經(jīng)理

所施督導：公司所有員工

2、協(xié)作關系

對外協(xié)作：工商、稅務等政府相關單位

對內協(xié)作：公司各職能部門及部門員工

任職資格說明：

1、學識要求

大學?？苹蛞陨蠈W歷

財會專業(yè)

具有豐富的財務專業(yè)知識，懂得財務法規(guī)和稅務法規(guī)，具備一定程度的電腦操作知識

2、工作經(jīng)驗

不少于2年同等職位經(jīng)驗

3、工作能力

核心能力：具有極強的財務管理經(jīng)驗、統(tǒng)籌分析能力

基本能力：較強的審核、監(jiān)控能力

4、心理品質

原則性強、敬業(yè)精神強

5、生理機能

身體健康、精力充沛、男女不限

2、招聘：經(jīng)理或者主管由公司總經(jīng)理招聘，專員、業(yè)務由人事行政部和用人部門總監(jiān)共同招聘。

3、待遇：工資組成分為基本工資+崗位工資+月度提成+年度提成+福利，崗位工資實行考核制，并根據(jù)

考核結果發(fā)放。

第三部分人事管理系統(tǒng)

(—)行政

1、上班時間：

8：30—17：00（中午半小時吃飯）

2、節(jié)假日：實行輪休、單休。

3、請假：公司有急事，不得請假，確需請假按比例扣發(fā)當天工資。

4、批準請假權限

1天以內由部門經(jīng)理批準，2天以上由總經(jīng)理批準，請假需有書面報告，并據(jù)報告扣發(fā)相應工資。

5、例會

（1）每周一8：30舉辦一次全員周例會，匯報工作進展和思想動態(tài)，人事行政部組織。

（2）銷售部定期召開專題銷售會，市場部參與，由經(jīng)理負責組織，監(jiān)督實施。

（3）每月30日16：00召開月末工作總結例會，上交月度個人總結報告，人事行政部負責組織。

（二）工作日報、周報及月報

每人配備一本工作筆記本，每個人都必須建立工作日記，周末例會檢查，并把檢查的結果存入個人

業(yè)績檔案；

每個員工月末例會必面交上月工作月報表，并要填寫下月工作計劃表。

第四部分激勵系統(tǒng)

,一、表彰與獎勵

除考核晉升級別外，還設立:

（一）表彰獎勵內容

1,品德獎

表彰獎勵有積極的人生觀、價值觀、道德高尚、修養(yǎng)好的人。

2、敬業(yè)獎

表彰獎勵愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，忠于職守的人；

3、業(yè)績獎

表彰獎勵月度、季度、年度內業(yè)績好的人；

4、特別獎

表彰獎勵在某一重大事件或行為中有突出貢獻的人；

（二）表彰及獎勵級別

1、部門內部表揚、獎勵200元（月度）；

2、公司（公司）通報，獎勵600元（季度）；

3、思路及行為對公司有特別貢獻，由公司領導頒發(fā)特別獎1000元，上不封頂；

（三）獎勵程序

1、業(yè)務的表彰獎勵由上一級主管提議；

2、由上一級主管填報表彰建議表，并簽署意見；

3、將表彰的材料報人事行政部；

二、晉級

主管晉級必須報公司領導批準；

1、轉正定級

新員工試用人3個月后，必須提交轉正申請報告，報上級領導簽署意見，由公司批準；

2、晉級標準

在定級工資標準每個級差為100元一200元不等；

三、晉職

1、條件

（1）連續(xù)三個月業(yè)績考評優(yōu)良；

（2）申請的員工必須具有較好的業(yè)務水平，公正公平的心態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。對本職工作有獨特見

解、使公司產生明顯效益。

2、程序

由本人填寫申請表，上一級主管整理業(yè)績材料，并簽署意見，并上報公司，由公司對其進行綜合素質

考評，批準后上任新的崗位。對因某一方面原因即暫時未被批準的，重新填寫儲備干部任用表，作為后備

干部，時機成熟再任用。

第五部分控制系統(tǒng)

一、述職

1、所有員工在季度末或下季度初要對本季度自己的思想行為、工作等進行述職。對上一級主管人員工

作進行反映。

2、述職要有書面材料，述職材料是企業(yè)絕密文件，任何人不得泄露。

3、述職不過關的，進行第二次封閉式再述，若再不過關，降級處理。

二、舉報

1、對不在述職中說明情況，員工可以越級向上級有關領導舉報。舉報可以電話陳述和發(fā)電子郵件。

2、對舉報有功者，企業(yè)進行秘密獎勵。

三、行政處罰

1、行政處罰等級

員工行政處罰等級分警告、罰款、記過、降級、降職、開除等。

2、處罰原則

對完不成每月任務，工作過程、工作行為達不到要求或工作中有重大失誤的，有重大違約行為的，可

以進行行政處罰。即可單獨執(zhí)行，又可附帶執(zhí)行。

3、處罰決定部門

由上一級主管處罰，情節(jié)特別嚴重的，影響比較大的交由公司相關部門處理。所有行政處罰材料，都

要存入人員檔案之中。

四、違規(guī)違紀處罰暫行規(guī)定

第一條：遲到、早退半小時每次處罰50元；

第二條：脫崗一天罰80元，脫崗二天罰200元，脫崗三天按自動離職處理，并扣當月全額工資。

第三條：上班時間看電影、錄像等娛樂性活動，睡覺等，每次罰100元；

第四條：除兼職人員外，從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除并扣發(fā)當月所有工資及其他收入；

第五條：泄露公司機密，拉幫結派，搬弄事非造成不良后果或有意巫告陷害的每次罰500元；

第六條：對下屬考核不規(guī)范，未建檔并弄虛作假的，除由本人賠償損失外，另處罰500元。

第七條：浪費公司資源，造成費用未達到效果，必須進行相應的賠償；

第八條：毀壞、浪費宣傳用品，按浪費、毀壞原值賠償；

第九條：由于工作失職，給企業(yè)造成損失，要如數(shù)賠償；

第十條：惡意中傷，誹謗他人，而且工作拖拉，不能很好的和同事相處的，責令其辭職。

五、升降制度

1、所有人員實行“員工能上能下制度”，對有能力有業(yè)績、成績特別突出者除了現(xiàn)金獎勵外，公司將

提供良好的發(fā)展平臺，提升到適合的領導崗位上。

2、對于工作拖拉、平庸、由于失職造成明顯的利益損害的，降級、降職直至解聘。

六、員工守則

1、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛艾奧公司。

2、遵紀守法，顧全大局，服從公司管理，完成公司交給的其他各項任務。

3、努力學習，踏踏實實做好本職工作，不斷提高業(yè)務水平。

4、一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優(yōu)質的產品與服務。

5、團結互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風尚。

6、嚴守公司機秘，自覺維護公司安全。

7、待客熱情禮貌，服務周全，維護公司形象。

8、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。

9、堅持真理，堅持原則，不做有損公理道德之事。

10、愛護公司財物，堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。

11、保持環(huán)境整潔，注意儀表、儀容。

12、加強品德修養(yǎng)，倡導精神文明。

六、考核（略，詳見考核表）

第六部分薪酬系統(tǒng)

一、工資待遇

杭州艾奧環(huán)保技術有限公司薪酬獎勵體系

工資體系提成對照月度任務

部崗基崗津貝占銷售業(yè)績（萬元）提成（％）（萬元）營

位本位交通午其累計業(yè)績月度年度銷售門店銷備注

門職工工通訊餐費

務資資費費費他用

經(jīng)理150010001001000.40.320發(fā)生銷售指部門累計業(yè)務提成，月度任務指個人業(yè)務，個人業(yè)務參照銷售代表

銷費用都必提成比例。所有提成按回款額計算。

售經(jīng)理100050050500.20.110須填寫費同銷售經(jīng)理

部助理用申請單，

銷售