質(zhì)量承諾保證信

質(zhì)量承諾保證信合同編號(hào)：__________第一條質(zhì)量承諾1.1甲方保證其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合乙方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2甲方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)中的缺陷負(fù)責(zé)，并承擔(dān)修復(fù)、更換、退貨等責(zé)任。具體售后服務(wù)條款另見(jiàn)附件。第二條質(zhì)量保證期限2.1本保證信所涉及的產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算，具體期限根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)、用途和甲乙雙方的協(xié)商確定，但不得低于國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低期限。2.2如雙方另有約定的，從其約定。第三條質(zhì)量保證措施3.1甲方應(yīng)建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.2甲方應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)按約定時(shí)間向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，包括但不限于檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按照本保證信第一條的承諾提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、更換、退貨等。4.2如甲方未按照本保證信第三條的約定提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3乙方未按照本保證信約定的條件使用產(chǎn)品或接受服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1本保證信簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本保證信的規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2如本保證信履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本保證信一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證信的附件為本保證信不可分割的一部分，與本保證信具有同等法律效力。6.3本保證信自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至雙方約定的終止日期。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量證明文件檢驗(yàn)報(bào)告合格證2.售后服務(wù)條款3.產(chǎn)品質(zhì)量管理體系證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本保證信第一條的承諾提供產(chǎn)品或服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，或不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲方未按照本保證信第三條的約定提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在約定時(shí)間內(nèi)提供，或提供的文件不符合要求。3.乙方未按照本保證信約定的條件使用產(chǎn)品或接受服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未按照約定的方式、方法或環(huán)境使用產(chǎn)品或接受服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量承諾保證信：是指甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面做出的書面承諾。2.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合法定標(biāo)準(zhǔn)、約定標(biāo)準(zhǔn)以及滿足合同目的的特性。3.質(zhì)量保證期限：指甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的期限。4.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，提供問(wèn)題產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況采取修復(fù)、更換、退貨等措施。2.質(zhì)量證明文件提供問(wèn)題：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向甲方索取產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提供符合要求的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。3.售后服務(wù)問(wèn)題：乙方在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方，甲方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)。甲方應(yīng)對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保乙方的權(quán)益。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有明確要求。2.甲方需對(duì)提供的產(chǎn)品