老年服務工作總結

老年服務工作總結老年服務工作總結篇一一年來，我衛(wèi)生院堅持以建立老年人健康檔案為主線，規(guī)范老年人健康管理為中心，以人為本，立足解決他們實際問題，讓許多居民從中得到實惠，因此深受老年人的歡迎。他們參加健康教育和慢性病的積極性明顯增加，我衛(wèi)生院現(xiàn)已為轄區(qū)居民65歲以上老年人建立健康檔案，其中為95%的老年人做了健康體檢，全面了解老年人的患病情況。讓他們對老年人的保健意識和慢性病的防治有所增強?，F(xiàn)將老年人保健的年度工作總結如下：一、理清思路，真抓實干，力爭做到“三滿意”：統(tǒng)籌兼顧和“三”為一，共同發(fā)展。做好老年保健就是以“預防為主，保健為主，關心為主”為管理思路，已為日趨老年化社會注入新鮮活力為目標，通過開展健康教育，老年檔案管理和老年慢性病篩查或監(jiān)測，達到減少或延緩老年疾病的發(fā)生發(fā)展。因此，我們把老年保健作為公共衛(wèi)生服務項目重點工作之一來抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經(jīng)驗，充分利用資源，安排專人負責，切實加強老年保健工作管理，制定切實可行的年度工作計劃和實施方案，不斷完善老年保健的服務內(nèi)容，尤其在老年健康教育和老年保健知識宣傳方面，做出一定的特色和成效，讓老年居民滿意，讓政府滿意，讓團隊滿意，這“三滿意”作為檢驗老年保健工作的標準。二、將慢病管理，健康教育和老年保健有機的結合，起到統(tǒng)籌兼顧，事半功倍的效果。我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗，對伴有慢病的老年人強化隨訪，免費測量血壓，測血糖，義務咨詢，發(fā)放健康教育資料。為了做好健康教育及科普宣傳，我們開展了老年人保健知識講座，側(cè)重老年病的健康知識宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開展在社區(qū)居委會，體檢服務，慢病普查也以老年人為主要對象。今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠，人力投入不足，管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，家訪或上門健康指導開展困難等。在今后的工作中，我們會更進一步完善我們的工作。老年服務工作總結篇二我縣現(xiàn)有60周歲以上的老年人29494人，占全縣戶籍人口總數(shù)的19.3%，高于全國以及全省老年人口所占比例。我縣人口老齡化具有老年人口比例高、增速快、高齡化突出、純老年家庭增多等特點，人口老齡化的快速發(fā)展與家庭小型化、空巢化相重疊，與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化相伴隨，與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)軌的變化相交織，急劇增長的社會養(yǎng)老需求與老齡事業(yè)發(fā)展滯后的矛盾日益突出，老齡問題的社會壓力顯著加大，對經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展帶來的影響將會更加深刻。目前，針對老年人群的電信詐騙、損害老年人消費權益的問題較為嚴峻，切實保障老年人消費權益，促進老齡事業(yè)與社會和諧成為各老齡委成員單位的重要任務。為此，我局高度重視，和縣老齡辦一道按照職能分工，認真做好維護老年人消費權益工作，現(xiàn)將有關事項報告如下：一、加大宣傳力度，增強全社會和老年人群體依法維權意識。通過法制宣傳日、法律進社區(qū)、老年協(xié)會負責人培訓和開展“敬老月”活動，利用發(fā)放宣傳資料、開展專題講座、知識培訓等方式，加強對老年人維權教育，通過開展一些維權活動，讓老年人參與到其中，加強了老年人對侵權行為的認識。例如，社會公益組織深入城鄉(xiāng)村（社區(qū)），開展預防電信詐騙、維護消費權益宣傳講座，告訴老年人當消費權益受到侵犯時，老年消費者要善于利用相應的設備獲取證據(jù)。通過拍照以及錄音的方式，進行取證，當自己在維護權益時，這些都可以提供有力的證據(jù)。服務到老年人的生活中，選取一些老年人維權成功的案例在座談會上進行宣傳，讓老年樹立維權意識。據(jù)統(tǒng)計，各級共開展專題講座培訓17場次，發(fā)放宣傳資料5000余份，受教育老年人1萬余人次。二、開展日間照料和居家養(yǎng)老服務，增強全社會關心關愛老年人意識要讓老年人群體形成正確的消費觀念需要政府和社會各界的共同努力，也需要營養(yǎng)健康的老年人消費市場和轉(zhuǎn)變老年人的養(yǎng)老觀念。為此，我們不斷拓展養(yǎng)老服務內(nèi)容，鼓勵、引導、培育社會公益組織在優(yōu)先滿足老年人基本養(yǎng)老服務需求的基礎上，積極拓展適合老年人特點的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務、精神慰藉、法律維權等服務。一是在全縣5個社區(qū)建立了日間照料中心，常年對轄區(qū)和周邊的老年人開放，為其提供日間照料服務；二是為全縣3390名60周歲以上困難家庭失能老人、獨居老人和80周歲以上高齡老人提供居家養(yǎng)老信息服務和助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等支持服務，建立老年人的居家養(yǎng)老服務檔案。三是依托農(nóng)村敬老院開展區(qū)域性養(yǎng)老服務，為轄區(qū)周邊貧困老年人提供養(yǎng)老服務。四是鼓勵全縣基層老年人協(xié)會積極參與居家養(yǎng)老服務和基層示范老年協(xié)會建設，引導全縣老年人形成積極健康向上的養(yǎng)老觀和消費觀。三、存在的問題和今后的打算1、存在的問題：一是工作合力還未形成，老齡委成員單位之間在維護老年人消費權益方面職能作用和協(xié)調(diào)配合還不夠。二是宣傳力度還不夠，老年人中還普遍存在消費不科學、不理性現(xiàn)象。三是老年人消費市場還不規(guī)范，誠信建設有待進一步提高。2、今年的打算：一是加強老齡委成員單位之間的協(xié)作，定期或不定期分析通報我縣維護老年人消費權益情況，特別是加強與工商質(zhì)監(jiān)等部門的合作，堅決取締和打擊侵害老年人消費權益的不法經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營者，形成工作合力，取得工作實效。二是加大針對老年人維權方面知識的培訓，讓老年人在維權過程中就可以獲得維權詳細信息以及享受細節(jié)服務。三是引導老年人逐步形成科學、理性的消費觀念，遠離各種詐騙和損害老年人權益的消費。老年服務工作總結篇三一年來、我們堅持以建立老年人健康檔案為主線規(guī)范老年人健康管理中軸、以人為本、立足解決他們的實際健康問題，讓許多居民從中得到實惠，因此深受老年朋友的歡迎，他們參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，我中心現(xiàn)已為4040余65歲以上老年人建立健康檔案及體檢，使他們老年保健意識和慢病防治能力工作有了明顯提高，現(xiàn)將老年保健年度工作總結如下：一、理清思路、真抓實干、力爭做到“三滿意”，統(tǒng)籌兼顧，合“三”為一，共同發(fā)展。做好老年保健就是以“預防為主、保健為主、關心為主”為管理思路、為日趨老年化社會注入“新鮮活力”為目標，通過開展健康教育、老年檔案管理、老年慢病篩查和監(jiān)測，達到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為10個公共衛(wèi)生服務項目重點工作之一來抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經(jīng)驗，充分利用資源、安排專人負責，切實加強老年保健工作的管理，制定切實可行的年度工作計劃和實施方案，不斷完善老年保健服務內(nèi)容，尤其在老年健康教育和老年保健知識宣傳方面，做出一定的特色和成效，把讓老年居民滿意、讓政府滿意、讓團隊滿意這三滿意作為檢查老年保健工作的標準。二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機的結合、起到統(tǒng)籌兼顧、事半功倍的效果。我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗，有效改善了老年保健服務工作量大、單調(diào)，“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育和科普宣傳，我們制作了健康教育處方、側(cè)重老年病的健康知識宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開展在村衛(wèi)生室、學校、體檢服務送到村組、慢病普查也已老年人為主要對象。今年，老年保健工作雖取得了一定的成績，受到村民的贊揚，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠，經(jīng)費、人力投入不足，管理不到位等多方面的問題，如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，家紡或上門健康指導開展困難等：雖然為老年居民建立健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。老年服務工作總結篇四自居家養(yǎng)老服務工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務思想，認真地對社區(qū)老人上門服務，現(xiàn)就今年的工作做如下總結：一、工作完成情況本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩?，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。3月1日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。二、工作中的困難及解決方法1、在調(diào)查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務。我們請社區(qū)干部陪同，耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策。“路遙知馬力，日久見人心?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務對象見到我們都很親熱。3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。老年服務工作總結篇五今年的養(yǎng)老護理員工作中我學習到了很多重要的知識，在工作中務必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點，采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結。一、根據(jù)老人身體狀況進行分析在護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎疾病，同時加強飲食營養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進行喂食。二、護理工作中注意方法對進食嗆咳明顯的老人，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營養(yǎng);在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。三、做好老人的清潔工作當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規(guī)范去做。因此，護理工作時一定要掌握好基本知識，在常規(guī)工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務與工作崗位上。老年服務工作總結篇六目前，省市場監(jiān)管局在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)部署深入推進打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，依法嚴懲養(yǎng)老詐騙違法行為，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象問題。專項行動自今年4月開始，為期半年，整治涉老“食品”“保健品”等領域涉詐問題隱患，重點打擊以提供“養(yǎng)老服務”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險”、開展“養(yǎng)老幫扶”等名義的傳銷、制售偽劣商品等違法行為；假借專家義診、免費旅游、健康咨詢講座等方式推銷“保健”產(chǎn)品、偽高科技產(chǎn)品，虛假宣傳金銀箔粉可食用，使用“協(xié)和”“同仁”等知名醫(yī)院標識欺騙、誤導老年群體消費等違法行為；未經(jīng)審查發(fā)布或變相發(fā)布虛假醫(yī)療廣告等違法行為。專項行動開展以來，全省市場監(jiān)管部門已立案查處涉老“食品”“保健品”違法案件266件，排查存在涉老苗頭性問題9個，移送司法機關依法打擊問題2個，開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳、研判等活動60余次，發(fā)放宣傳手冊、宣傳物品1萬余份。省市場監(jiān)管局相關負責人表示，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將繼續(xù)加強事前事中事后監(jiān)管，嚴厲打擊涉老領域虛假宣傳、傳銷、價格欺詐等違法行為，切實維護老年人合法權益，促進涉老市場健康發(fā)展。老年服務工作總結篇七為空巢老人提供志愿服務是萬達社區(qū)志愿服務工作的重要內(nèi)容，也是加強公民思想道德建設的載體之一。關愛老年人，尤其是獨居或生活困難的高齡老年人，是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的一項重點內(nèi)容。隨著社會發(fā)展，特別是2011年7月萬達社區(qū)開展“關愛空巢老人志愿服務行動”以來，萬達社區(qū)會同有關部門精心組織、認真實施，做了大量的工作，“關愛空巢老人志愿服務行動”取得了明顯成效?，F(xiàn)將萬達社區(qū)近一年來“關愛空巢老人志愿服務行動”活動情況匯報如下：一是生活照料，讓空巢老人“稱心”。為保證關愛空巢老人志愿服務的實效，市民政部門組織專門力量，在實施居家養(yǎng)老工作前期對社區(qū)的老年人進行了認真細致的入戶調(diào)查。通過調(diào)研，了解到老年人的實際需求，在為老人提供全面服務的同時，注重針對不同層次老人的不同服務需求，提供多樣化、個性化服務。比如針對80歲以上高齡老人和生活困難低保戶老人實行無償服務，使許多空巢老人足不出戶就可以得到各種幫助。社區(qū)以提高老年人的生活質(zhì)量為重點，建立健全基層為老服務隊伍，通過社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者等多種渠道做好為老服務工作，對城鄉(xiāng)最低生活保障線以下的老年人按要求全部納入最低生活保障范圍，做到應保盡保。二是心理撫慰，讓空巢老人“舒心”。組織具有心理學知識的志愿者，位的老年志愿者，通過電話問上門慰問、為老人讀報、陪老人聊天等方式，定期或不定期為精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理關懷志愿服務，隨時了解空巢老人的精神狀態(tài)，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，使空巢老人擺脫孤獨寂寞，保持健康的精神狀態(tài)。社區(qū)以“奉獻一片愛心、參與志愿服務、溫暖空巢老人”為主題，在全社區(qū)開展了尊老敬老傳統(tǒng)美德教育活動。三是健康保健，讓空巢老人“暖心”。社區(qū)衛(wèi)生服務中心為空巢老人建立了《健康檔案》，定期開展老年健康保健知識講座，為困難空巢老人提供義診、保健咨詢等志愿服務。社區(qū)志愿者還為患病的空巢老人提供陪同就醫(yī)服務。四是法律援助，讓空巢老人“安心”。組織具有法律知識的志愿者，特別是一些身體健康的已退休法律界人士，通過提供免費法律咨詢、舉辦法律知識講座、進行法律法規(guī)宣傳、為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。社會治安管理部門和物業(yè)部門對空巢老人的居住環(huán)境進行重點監(jiān)護，確?？粘怖先司幼…h(huán)境安全。五是文體健身，讓空巢老人“開心”。萬達社區(qū)充分利用老年活動室、體育健身設施等，組織開展社區(qū)老年體育、文化娛樂活動，定期組織空巢老人參觀旅游，感受改革開放的豐碩成果，豐富了空巢老人的精神文化生活。萬達社區(qū)按照就近就便的原則，組織社區(qū)志愿者、低齡老年志愿者、文明單位志愿者、青年志愿者、家庭志愿者和醫(yī)療衛(wèi)生、法律、文體志愿者采取“一對一”、“多對一”等不同的服務形式，因人、因時、因地制宜地開展志愿幫扶活動，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務，真正實現(xiàn)了解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標。一是以社區(qū)服務為基礎，建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，開通為老服務熱線電話，依托社區(qū)便民服務網(wǎng)點、社區(qū)醫(yī)療服務站、法律援助站、物業(yè)公司等為空巢老人就近、便