保潔部崗位職責(zé)

保潔部崗位職責(zé)

一、保潔部經(jīng)理

【管控管理管控層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí)：主管副總經(jīng)理

直接下級(jí)：物資主管和客房主管和秘書(shū)

【技能相關(guān)要求】

1.基本素質(zhì)：獨(dú)立工作能力強(qiáng)，熟悉業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力。

具有良好的個(gè)人修養(yǎng)及道德品質(zhì)。

2.自然條件：身體健康和五官端正，氣質(zhì)高雅。

3.文化程度：大專(zhuān)以上文化程度。

4.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上管控管理管控工作經(jīng)驗(yàn)。

5.特殊相關(guān)要求：熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)有關(guān)內(nèi)容。具有良好的組織和管控管理

管控和協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。

【崗位職責(zé)】

1.在總經(jīng)理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人下，全面相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目保潔部各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守

公司的規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.保持與各職能機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的良好溝通，不定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，解決工作中須

協(xié)調(diào)的疑難重點(diǎn)問(wèn)題。

3.及時(shí)穩(wěn)妥地處理好客戶(hù)的投訴，并上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人。

4.善于總結(jié)和預(yù)見(jiàn)工作中已發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施及合理化建

議，不斷提高服務(wù)和管控管理管控水平。

5.在機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)行嚴(yán)格和科學(xué)的管控管理管控，確保機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)工

作順利運(yùn)作。

6.每周定期召開(kāi)機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)工作會(huì)，檢查主管的工作情況，布置任務(wù)，解決

問(wèn)題。

7.以身作則，嚴(yán)以律己，秉公辦事，獎(jiǎng)勤罰懶。

8.建立健全機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章，確立工作方法及工作程

序。

9.全面了解本機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)各崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。

10.經(jīng)常到各崗位巡視，及時(shí)妥善地處理機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)發(fā)生的問(wèn)題，遇重大問(wèn)題

上報(bào)公司。

11.計(jì)算成本，控制開(kāi)支，開(kāi)源截流，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

12.每月向公司呈遞工作月報(bào)和計(jì)劃，年底向公司呈報(bào)來(lái)年的年度預(yù)算。

13.按公司規(guī)定做好物資采購(gòu)及保管工作，管控管理管控好機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的采購(gòu)

車(chē)輛。

14.與供貨商建立良好的供應(yīng)關(guān)系，以最合理的價(jià)格購(gòu)置質(zhì)量合格的物品。

15.合理安排機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)工作，做到有計(jì)劃和有重點(diǎn)和有檢查，抓落實(shí)，抓成

效。

16.完成公司交辦的其他工作。

二、物資主管

【管控管理管控層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí)：保潔部經(jīng)理

直接下級(jí)：采購(gòu)員和庫(kù)管員

【技能相關(guān)要求】

1.本素質(zhì)：遵紀(jì)守法；有較臺(tái)的協(xié)調(diào)能力；具備較高的工作責(zé)任感，不以權(quán)謀

私，保守業(yè)務(wù)機(jī)密。

2.自然條件：品貌端正，身體健康。

3.文化程度：大專(zhuān)以上文化程度。

4.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上管控管理管控工作經(jīng)驗(yàn)。

5.特殊相關(guān)要求：熟悉物品采購(gòu)過(guò)程和內(nèi)外環(huán)節(jié)。了解公司所用主要物品類(lèi)基

本商品知識(shí)和采購(gòu)渠道。熟悉經(jīng)濟(jì)協(xié)議合同協(xié)議法，并能按其相關(guān)要求進(jìn)行

業(yè)務(wù)洽談，簽訂協(xié)議合同協(xié)議。有駕照。

【崗位職責(zé)】

1.在機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)經(jīng)理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人下相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目麗京花園分公司物資采

購(gòu)及庫(kù)房管控管理管控工作。嚴(yán)格遵守公司及機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章

制度規(guī)章。

2.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目管控管理管控各業(yè)主委托保存的家具和室內(nèi)用品和家用電

器和設(shè)備的庫(kù)存和建帳入庫(kù)和出庫(kù)工作。

3.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目各業(yè)主委托新購(gòu)物品，設(shè)備的采購(gòu)和保管工作并定期提供

清單和報(bào)表。

4.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目公司各機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外急需材料采購(gòu)和保管

和發(fā)放工作。

5.確定供貨商，建立采購(gòu)渠道，以合理的價(jià)格購(gòu)置物品。

6.定期檢查庫(kù)房的安全保衛(wèi)，防火情況。

7.根據(jù)管業(yè)部或銷(xiāo)售部相關(guān)要求安排調(diào)整業(yè)主的家具，物品工作。

8.定期對(duì)各類(lèi)物品庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)庫(kù)，核對(duì)帳目。

9.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目采購(gòu)車(chē)輛的管控管理管控。

10.定期向機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)經(jīng)理匯報(bào)采購(gòu)計(jì)劃的完成情況與庫(kù)房的管控管理管控情

況。

11.開(kāi)源節(jié)流，降低物品進(jìn)價(jià)和采購(gòu)成本。奉公守法，不受賄，不謀私利。

12.每月按時(shí)向機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)呈交工作計(jì)劃及月報(bào)。

三、清潔主管

【管控管理管控層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí)：保潔部經(jīng)理

直接下級(jí)：客房清潔領(lǐng)班

【技能相關(guān)要求】

1.基本素質(zhì)：具備獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力以及管控管理管控組織能力和經(jīng)

營(yíng)思想。。

2.自然條件：品貌端正，身體健康。

3.文化程度：大專(zhuān)以上文化程度。

4.外語(yǔ)水平：會(huì)普通英語(yǔ)會(huì)話(huà)。

5.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上管控管理管控工作經(jīng)驗(yàn)。

6.特殊相關(guān)要求：熟練掌握清潔方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

【崗位職責(zé)】

1.在機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)經(jīng)理的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人下，帶領(lǐng)下屬企業(yè)有關(guān)員工完成各項(xiàng)工作

任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司及機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.督促和檢查清潔領(lǐng)班各項(xiàng)工作的完成情況，并有工作記錄。

3.堅(jiān)持每天到本組各崗位巡視，處理日常工作中發(fā)生的問(wèn)題，并及時(shí)向機(jī)構(gòu)部

門(mén)機(jī)構(gòu)經(jīng)理匯報(bào)。

4.嚴(yán)格管控管理管控設(shè)備和工具及物品庫(kù)，把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。

5.協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。

6.合理調(diào)配相關(guān)有關(guān)人員，安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。

7.每月按時(shí)向機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)呈交工作計(jì)劃及月報(bào)。

8.做好本組每月及全年的預(yù)算，制定入戶(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

9.認(rèn)真管控管理管控并保管好客房的鑰匙。

10.掌握各崗位的工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)，做到有重點(diǎn)和有計(jì)劃和心中有數(shù)。

11.制定本組各崗的工作量及工作程序，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決辦法。

12.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。

四、清潔領(lǐng)班

【管控管理管控層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí)：客房清潔主管

直接下級(jí)：客房清潔企業(yè)有關(guān)員工

【技能相關(guān)要求】

1.基本素質(zhì)：有事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛(ài)本職工作，辦事公平合理，熟知本崗位

的工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指令。

2.自然條件：品貌端正，身體健康。身高：男：1741.79米，女1.651.69

米。

3.文化程度：高中以上文化程度。

4.外語(yǔ)水平：會(huì)普通英語(yǔ)會(huì)話(huà)。

5.工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，精通本崗位業(yè)務(wù)，有督導(dǎo)下屬的能力。

6.特殊相關(guān)要求：具有一定的管控管理管控及組織能力，并能正確處理工作中

的問(wèn)題。

【崗位職責(zé)】

1.嚴(yán)格遵守公司和機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.在主管的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人下,帶領(lǐng)屬下企業(yè)有關(guān)員工完成各項(xiàng)工作。

3.督促和檢查各崗位的工作完成情況，并記錄匯報(bào)。

4.合理安排各崗位的工作，做到有計(jì)劃和有重點(diǎn)。

5.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目檢查各崗位上崗前的準(zhǔn)備工作及企業(yè)有關(guān)員工的儀表和儀

容。

6.協(xié)調(diào)本組企業(yè)有關(guān)員工之間的工作關(guān)系。

7.熟悉各崗位工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并向主管匯報(bào)。

8.了解下屬企業(yè)有關(guān)員工的思想動(dòng)態(tài)，做好他們的思想工作，調(diào)動(dòng)企業(yè)有關(guān)員

工的積極性。

9.安排好節(jié)假日值班和加班相關(guān)有關(guān)人員。

10.每月如實(shí)向主管匯報(bào)下屬企業(yè)有關(guān)員工的工作表現(xiàn)。

五和清潔企業(yè)有關(guān)員工

【管控管理管控層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí)：清潔領(lǐng)班

【技能相關(guān)要求】

1.基本素質(zhì)：吃苦耐勞，積極肯干和不怕臟和不怕累。

2.自然條件：身體健康，儀表端莊。

3.文化程度：初中以上文化程度。

4.工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，精通本崗位業(yè)務(wù)，有督導(dǎo)下屬的能力。

5.特殊相關(guān)要求：會(huì)使用清潔工具及設(shè)備，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)及協(xié)作配合的精

神。

【崗位職責(zé)】

（一）入室清潔企業(yè)有關(guān)員工：

1.嚴(yán)格遵守公司和機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。

3.努力和認(rèn)真和按時(shí)完成本職工作。

4.認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄和交接班記錄。

5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

6.工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。

7.對(duì)待客戶(hù)要彬彬有禮，落落大方。

8.講究?jī)x表和儀容，注意個(gè)人衛(wèi)生。

9.合理使用，愛(ài)護(hù)各種清潔設(shè)備及工具。

10.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目完成客戶(hù)的家庭清潔工作，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）公寓樓道清潔企業(yè)有關(guān)員工：

1.嚴(yán)格遵守公司和機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。

3.努力和認(rèn)真和按時(shí)完成本職工作。

4.認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄和交接班記錄。

5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

6.工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。

7.對(duì)待客戶(hù)要彬彬有禮，落落大方。

8.講究?jī)x表和儀容，注意個(gè)人衛(wèi)生。

9.合理使用，愛(ài)護(hù)各種清潔設(shè)備及工具。

10.每人每天完成8棟公寓樓道的所有公共設(shè)施的清潔工作。

（三）辦公區(qū)域清潔企業(yè)有關(guān)員工：

1.嚴(yán)格遵守公司和機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。

3.努力和認(rèn)真和按時(shí)完成本職工作。

4.認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄和交接班記錄。

5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

6.工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。

7.對(duì)待客戶(hù)要彬彬有禮，落落大方。

8.講究?jī)x表和儀容，注意個(gè)人衛(wèi)生。

9.合理使用，愛(ài)護(hù)各種清潔設(shè)備及工具。

10.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目辦公區(qū)域的公共設(shè)施及各辦公室的清潔工作。

（四）空房清潔企業(yè)有關(guān)員工：

1.嚴(yán)格遵守公司和機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。

3.努力和認(rèn)真和按時(shí)完成本職工作。

4.認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄和交接班記錄。

5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

6.工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。

7.對(duì)待客戶(hù)要彬彬有禮，落落大方。

8.講究?jī)x表和儀容，注意個(gè)人衛(wèi)生。

9.合理使用，愛(ài)護(hù)各種清潔設(shè)備及工具

10.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目業(yè)主委托空房屋內(nèi)的保潔和通風(fēng)及檢查等工作。

（五）室外清潔企業(yè)有關(guān)員工：

1.嚴(yán)格遵守公司和機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.絕對(duì)服從主管和領(lǐng)班的工作安排。

3.努力和認(rèn)真和按時(shí)完成本職工作。

4.認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄和交接班記錄。

5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報(bào)并設(shè)法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

6.工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。

7.對(duì)待客戶(hù)要彬彬有禮，落落大方。

8.講究?jī)x表和儀容，注意個(gè)人衛(wèi)生。

9.合理使用，愛(ài)護(hù)各種清潔設(shè)備及工具

10.相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目園區(qū)內(nèi)1―7區(qū)各種路面PK1和PK2和PK3停車(chē)場(chǎng)與屋頂花

園和人工湖和外環(huán)路及園內(nèi)所有燈桿的清潔工作。

六和倉(cāng)庫(kù)保管員：

【管控管理管控層級(jí)關(guān)系】

直接上級(jí)：物資主管

【技能相關(guān)要求】

1.基本素質(zhì)：品德優(yōu)良，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟練掌握所存相關(guān)貨物的品質(zhì)及工作

程序。

2.自然條件：身體健康。

3.文化程度：高中以上文化程度。

4.工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

5.特殊相關(guān)要求：具有吃苦耐勞精神，工作條理性強(qiáng)。能熟練地使用計(jì)算機(jī)。

【崗位職責(zé)】

1.服從機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)經(jīng)理和主管的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人，嚴(yán)格遵守公司及機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)

的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.熟悉庫(kù)存物品名稱(chēng)和種類(lèi)和規(guī)格和性能。

3.按規(guī)定辦理出入庫(kù)物品的各種手續(xù)。

4.每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳工作，做到帳物相符，帳卡相符，帳帳相符。

5.建立并保管好庫(kù)存物品的各種帳目。

6.嚴(yán)格檢查退庫(kù)的設(shè)備和工具的完好程度，有問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)。

7.嚴(yán)格管控管理管控倉(cāng)庫(kù)鑰匙，無(wú)關(guān)相關(guān)有關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

8.科學(xué)的管控管理管控倉(cāng)庫(kù)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，合理化。

9.每月統(tǒng)計(jì)各種物品的消耗，并編制報(bào)表。

10.倉(cāng)庫(kù)各種物品碼放整齊，標(biāo)簽要與物品相符。保持庫(kù)內(nèi)清潔。

11.對(duì)報(bào)廢和遺失或損壞的工具和設(shè)備要及時(shí)上報(bào)機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人。

12.定期檢查庫(kù)房?jī)?nèi)的滅火器，嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)吸煙。做到人走燈滅，人走關(guān)窗，鎖

門(mén)。

七和采購(gòu)員

【管控管理管控層級(jí)關(guān)系】

直接上報(bào)：物資主管

【技能相關(guān)要求】

1.基本素質(zhì)：遵紀(jì)守法；有自我約束力，不以權(quán)謀私，不假公濟(jì)私，不吃回扣。

2.自然條件：身體健康，品貌端正。

3.文化程度：高中以上文化程度。

4.工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

5.特殊相關(guān)要求：了解公司所用主要物品類(lèi)基本商品知識(shí)有采購(gòu)渠道，具有吃

苦耐勞精神，有駕照。

【崗位職責(zé)】

1.服從機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)經(jīng)理和主管的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人，遵守各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章。

2.嚴(yán)格遵守采購(gòu)規(guī)章制度規(guī)章和規(guī)定，奉公守法，不謀私利，不受賄。

3.每月按時(shí)向呈報(bào)采購(gòu)計(jì)劃并進(jìn)行物品詢(xún)價(jià)，并按時(shí)呈報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。

4.對(duì)工程計(jì)劃外急需物品保證做到以最快速度及時(shí)購(gòu)回，熱情服務(wù)，滿(mǎn)足一線(xiàn)

機(jī)構(gòu)部門(mén)機(jī)構(gòu)相關(guān)要求。

5.了解市場(chǎng)行情，在采購(gòu)物品時(shí)要做到貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格

質(zhì)量比售后服務(wù)，維護(hù)公司利益。以合理有利的價(jià)