辦公室危機(jī)管理手冊

辦公室危機(jī)管理手冊合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家經(jīng)營管理的公司，乙方為一家專業(yè)提供危機(jī)管理服務(wù)的公司，雙方為了共同防范和處理可能出現(xiàn)的危機(jī)事件，保障甲方的穩(wěn)健經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，制定危機(jī)管理計劃，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.乙方應(yīng)在甲方發(fā)生危機(jī)事件時，提供專業(yè)的危機(jī)處理建議和方案，協(xié)助甲方盡快妥善解決危機(jī)。3.乙方應(yīng)對甲方的危機(jī)管理信息予以保密，不得泄露給第三方。二、甲方的義務(wù)1.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)的危機(jī)管理信息，包括但不限于組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)情況、關(guān)鍵人物等。2.甲方應(yīng)對乙方提供的危機(jī)管理服務(wù)予以配合，并按照乙方的建議執(zhí)行相關(guān)方案。3.甲方應(yīng)對乙方在處理危機(jī)事件過程中獲取的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。三、費(fèi)用和支付1.甲方應(yīng)支付乙方提供的危機(jī)管理服務(wù)的費(fèi)用，具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。2.甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后及時予以支付。四、期限和終止1.本協(xié)議的有效期為__________年，自雙方簽署之日起計算。2.除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。3.在本協(xié)議期滿前，甲方如需終止協(xié)議，應(yīng)提前__________個月書面通知乙方。五、違約責(zé)任1.如果乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.如果甲方未能按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。六、爭議解決1.如果雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽署日期：__________一、附件列表：1.危機(jī)管理計劃2.危機(jī)處理方案3.培訓(xùn)資料4.商業(yè)秘密保密協(xié)議5.費(fèi)用支付證明6.違約金支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)，包括但不限于未能按時提供危機(jī)管理計劃、未能提供合格的危機(jī)處理方案等。2.甲方未能按照約定支付費(fèi)用，包括但不限于未能按時支付服務(wù)費(fèi)用、未能支付違約金等。3.雙方未能按照約定履行其他義務(wù)，包括但不限于未能保密商業(yè)秘密、未能配合乙方處理危機(jī)等。三、法律名詞及解釋：1.危機(jī)管理：指對企業(yè)可能面臨的各種危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)測、預(yù)防和應(yīng)對的過程。2.違約金：指當(dāng)一方未能履行合同義務(wù)時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.爭議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能提供完整危機(jī)管理信息解決辦法：乙方應(yīng)與甲方充分溝通，要求甲方提供完整的危機(jī)管理信息，以便制定有效的危機(jī)管理計劃。2.問題：乙方未能提供合格的危機(jī)處理方案解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新提供合格的危機(jī)處理方案，或者要求乙方支付違約金。3.問題：甲方未能支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。當(dāng)甲方支付違約金后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民