領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例分析

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例分析1．劉備的失誤三國(guó)時(shí)期，諸葛亮在“隆中對(duì)”中所確定的戰(zhàn)略方針的重要內(nèi)容之一是“外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理”，劉備忽視了這一點(diǎn)，派不執(zhí)行這一原則的關(guān)羽去駐守荊州，孫權(quán)遣使提出要和關(guān)羽結(jié)親，娶關(guān)羽的女兒為兒媳，被關(guān)羽罵回。關(guān)羽自認(rèn)為兵多將勇可以抵抗孫吳，北伐曹操，致使兩面作戰(zhàn)，前后受敵，犯了兵家大忌，丟了荊州和自身性命，并且蜀國(guó)與孫吳結(jié)盟也隨之瓦解。劉備見(jiàn)關(guān)羽被殺，荊州丟失，置趙云、諸葛亮等眾臣的意見(jiàn)于不顧，執(zhí)意起軍東征，攻打東吳，最終兵敗。思考與討論：請(qǐng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理，分析本案例分析：（1）劉備的失誤在于決策失誤。（2）決策貫穿領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的始終過(guò)程，決策的正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。（3）科學(xué)的決策必須遵循7個(gè)原則：客觀原則、信息原則、預(yù)測(cè)原則、程序原則、可行原則、選優(yōu)原則和“外腦”原則。（4）本案中劉備嚴(yán)重違背了信息原則、預(yù)測(cè)原則、選優(yōu)原則及“外腦”原則，在作決策是未聽(tīng)從“外腦”諸葛亮的意見(jiàn)，也沒(méi)有依照選優(yōu)原則而委任并非最佳人選關(guān)羽駐守荊州，使得最終的失敗。2．古巴導(dǎo)彈危機(jī)古巴導(dǎo)彈危機(jī)（英語(yǔ)：CubanMissileCrisis），又稱加勒比海導(dǎo)彈危機(jī)，是1962年冷戰(zhàn)時(shí)期在美國(guó)、蘇聯(lián)與古巴之間爆發(fā)的一場(chǎng)極其嚴(yán)重的政治、軍事危機(jī)。事件爆發(fā)的直接原因是蘇聯(lián)在古巴部署導(dǎo)彈。這個(gè)事件被看作是冷戰(zhàn)的頂峰和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在世界史中人類從未如此近地站在一場(chǎng)核戰(zhàn)爭(zhēng)的邊緣。當(dāng)時(shí)美國(guó)制定了六個(gè)可供選擇的方案：（1）無(wú)所作為；（2）施加外交壓力；（3）同卡斯特羅談判；（4）全面入侵；（5）空襲損毀導(dǎo)彈基地；（6）封鎖海面。最后，肯尼迪政府選擇了第六方案迫使蘇聯(lián)將導(dǎo)彈基地撤出了古巴。思考與討論：請(qǐng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理，分析上述案例分析：(1)本案例說(shuō)明了科學(xué)決策的擇優(yōu)原則。(2)決策就是行動(dòng)目標(biāo)和方案的設(shè)計(jì)和選擇，沒(méi)有選擇，就沒(méi)有決策，而只有一種方案就無(wú)法對(duì)比選擇。所以科學(xué)決策要求遵循選優(yōu)原則，要求在各種方案之中對(duì)比選擇。(3)多方案選擇是現(xiàn)代決策的一個(gè)重要特點(diǎn)，方案的優(yōu)與劣，要經(jīng)過(guò)比較才能鑒別，必須制訂一定數(shù)量和質(zhì)量的備選方案，從多種方案中對(duì)比選優(yōu)。(4)決策需要選擇，一個(gè)方案是無(wú)法對(duì)比判斷優(yōu)劣。3．周恩來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1976年1月8日思考討論：究竟是什么原因使聯(lián)合國(guó)能順利通過(guò)未周恩來(lái)總理下半旗致哀的決定呢？請(qǐng)用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的相關(guān)知識(shí)分析這一原理。思考討論：究竟是什么原因使聯(lián)合國(guó)能順利通過(guò)未周恩來(lái)總理下半旗致哀的決定呢？請(qǐng)用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的相關(guān)知識(shí)分析這一原理分析：（1）本案中周恩來(lái)總理是以偉大的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)獲得全世界的尊重。（2）領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)含及工作、思想及生活等，具有穩(wěn)定與一貫的特性。良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)保證了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的性質(zhì)和事業(yè)的方向，有利于領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)展，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和影響力，并推動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。（3）周恩來(lái)總理一生光明磊落、艱苦樸素，為國(guó)家和人民鞠躬盡瘁，無(wú)論中國(guó)歷史、還是全世界均以其為楷模。5．克羅克的走動(dòng)管理麥當(dāng)勞快餐店的創(chuàng)始人是克羅克，他不喜歡坐在辦公室里，大部分的工作時(shí)間都用在走動(dòng)管理上，即到下屬各公司、部門(mén)走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、問(wèn)問(wèn)。麥當(dāng)勞公司曾有一段時(shí)間面臨嚴(yán)重虧損的危機(jī)，克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)重要原因是公司各職能部門(mén)經(jīng)理有嚴(yán)重的官僚主義，習(xí)慣躺在舒適的椅背上指手畫(huà)腳、抽煙和閑聊。于是，克羅克想出一個(gè)奇招，將所有經(jīng)理椅子的靠背鋸掉，開(kāi)始很多人罵克羅克是一個(gè)瘋子，但不久大家開(kāi)始悟出他的一番“苦心”，他們紛紛走出辦公室，深入基層，開(kāi)展“走動(dòng)管理”及時(shí)了解情況，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，終于使公司扭虧為盈。思考討論：請(qǐng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)理論，分析上述案例。分析：（1）克羅克成功的應(yīng)用改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的方法取得管理上的成功。（2）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)踐是不斷變化的，原有的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)可能變得與環(huán)境不相適應(yīng)；反之，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)本身也會(huì)因各種原因而發(fā)生變化，而與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)踐不相適應(yīng)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者只有經(jīng)常地、積極主動(dòng)地培養(yǎng)優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，堅(jiān)決、及時(shí)、不斷的糾正各種不正之風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)投身實(shí)踐、從嚴(yán)要求、從我做起，改革創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，反對(duì)官僚主義和形式主義，深入實(shí)際，具體指導(dǎo)。（3）克羅克以身作則，帶動(dòng)管理干部，運(yùn)用走動(dòng)管理打擊官僚主義，及時(shí)了解情況，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。5.周恩來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1954年中國(guó)代表團(tuán)在日內(nèi)瓦會(huì)議上舉行首次新聞發(fā)布會(huì)，臺(tái)灣國(guó)民黨中央社駐巴黎記者王家松要求參加，被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場(chǎng)，事后，周恩來(lái)知道了，問(wèn)：為什么要這樣做。新聞聯(lián)絡(luò)官說(shuō)：要警惕王家松在這里制造“兩個(gè)中國(guó)”的言論。周恩來(lái)皺皺眉頭對(duì)他說(shuō)，不能無(wú)根據(jù)地講警惕，沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的警惕是主觀主義，就會(huì)變成自己制造緊張，給工作造成損失，接著周恩來(lái)向他分析了蔣介石的基本政策也是堅(jiān)持“一個(gè)中國(guó)”和對(duì)美國(guó)人又投靠又不信任的矛盾心理。然后說(shuō)，你把人家拒之門(mén)外，這于情不合，也并不利于人家了解我們的真實(shí)情況，沒(méi)有根據(jù)的說(shuō)人家是國(guó)民黨的官方代表，反而給人家造成了“兩個(gè)中國(guó)”的假象，當(dāng)新聞聯(lián)絡(luò)官認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤后，周恩來(lái)又教給了他補(bǔ)救的辦法。思考與討論：請(qǐng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的原理，談?wù)勚芏鱽?lái)在處理該問(wèn)題時(shí)候所表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（1）從理事藝術(shù)看，周恩來(lái)把原則性和靈活性高度統(tǒng)一了起來(lái)；（2）從待人藝術(shù)看，周恩來(lái)發(fā)現(xiàn)下屬工作失誤，不是以勢(shì)壓人，采取命令主義，而是進(jìn)行耐心細(xì)致進(jìn)行說(shuō)服教育；（3）.從用權(quán)藝術(shù)看，在下屬認(rèn)識(shí)工作失誤后，周恩來(lái)相宜授權(quán)，不是撒手不管，而是精心指導(dǎo)。7．天堂與地獄之間在歐洲有一種詼諧的說(shuō)法，很富有哲理：什么是天堂——天堂就是，英國(guó)人當(dāng)警察，法國(guó)人當(dāng)廚師，意大利人談情說(shuō)愛(ài)，而由德國(guó)人來(lái)組織一切。什么是地獄——地域就是法國(guó)人當(dāng)警察，英國(guó)人當(dāng)廚師，德國(guó)人談情說(shuō)愛(ài)，而由意大利人來(lái)組織一切。思考與討論：請(qǐng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的相關(guān)原理分析上述案例（1）本案巧妙的說(shuō)明了人才使用的重要性。（2）人才使用的原則有：量才用人、職能相稱的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短、各盡所能的原則，用人不疑、疑人不用的原則，合理搭配、整體效益的原則，五湖四海、寬以榮才的原則，合理流動(dòng)、