2024版施工售后服務(wù)承諾書

2024版施工售后服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________鑒于甲方為乙方提供施工服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本施工售后服務(wù)承諾書。一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求提供施工服務(wù)，并保證施工質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。1.2乙方應(yīng)當(dāng)配備具備專業(yè)技能和資質(zhì)的施工人員，并對(duì)施工人員的施工行為負(fù)責(zé)。1.3乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照雙方約定的施工進(jìn)度和工期完成施工任務(wù)。1.4乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)其施工過程中產(chǎn)生的廢棄物和污染物進(jìn)行妥善處理，不得對(duì)環(huán)境造成污染。1.5乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)其施工過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。二、甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方有權(quán)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方施工過程中的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間完成施工任務(wù)，并對(duì)乙方施工過程中的問題提出整改要求。2.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其施工過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.4甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付乙方施工費(fèi)用，但乙方未按約定完成施工任務(wù)或施工質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)的費(fèi)用。三、售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工后的工程進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)。3.2乙方應(yīng)當(dāng)自施工完成后一年內(nèi)，對(duì)施工質(zhì)量問題提供免費(fèi)維修服務(wù)。3.3乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保施工質(zhì)量不影響甲方的正常使用。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方未按約定時(shí)間完成施工任務(wù)或施工質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。五、爭議解決5.1本承諾書履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至施工完成后一年止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.施工圖紙和技術(shù)要求2.施工方案和施工計(jì)劃3.施工人員名單和資質(zhì)證明4.施工質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)5.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求6.雙方簽訂的合同副本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成施工任務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超出雙方約定的工期。2.乙方施工質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求。3.乙方在施工過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際情況和法律規(guī)定。4.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為雙方約定的售后服務(wù)要求和實(shí)際提供的情況。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)發(fā)包人角色的一方。2.乙方：指合同中承擔(dān)承包人角色的一方。3.施工服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行的建筑施工活動(dòng)。4.施工質(zhì)量：指施工結(jié)果滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的狀態(tài)。5.售后服務(wù)：指施工完成后乙方提供的維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.施工進(jìn)度延誤：解決辦法：按照雙方約定進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)可要求乙方支付違約金或解除合同。2.施工質(zhì)量問題：解決辦法：要求乙方及時(shí)整改，嚴(yán)重問題可要求重新施工或解除合同。3.安全事故：解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，必要時(shí)報(bào)警處理。4.廢棄物和污染物處理：解決辦法：乙方應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行處理，否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.售后服務(wù)不到位：解決辦法：要求乙方按照約定提供售后服務(wù)，必要時(shí)可要求賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于各類建筑施工項(xiàng)目，包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.適用于施工方