DB11T 3008.10-2024人力資源服務(wù)規(guī)范 第10部分：勞務(wù)派遣服務(wù)

DB11北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 2 3 4 4 4 5本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本部分是DB11/T3008的第10部分。DB11/T3008已經(jīng)發(fā)——?jiǎng)h除了“術(shù)語(yǔ)和定義”的部分內(nèi)容（見(jiàn)2018年版的——更改了“派遣員工招聘流程”的部分內(nèi)容（見(jiàn)6.4.1，2018年版的5.——更改了“告知用工單位與派遣員工簽訂崗位管理或服務(wù)約定時(shí)”的部分內(nèi)容（見(jiàn)6.5.4，2018——更改了“時(shí)點(diǎn)控制”的部分內(nèi)容（見(jiàn)第7章，2018年版的6.1、6.2、6.——更改了“競(jìng)業(yè)限制”的部分內(nèi)容（見(jiàn)第8章，2018年——更改了“執(zhí)行安全保密要求”的部分內(nèi)容（見(jiàn)第9章，2018年版的6）；——更改了“服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)”的部分內(nèi)容（見(jiàn)第10章，2018年版的——更改了“參考文獻(xiàn)”的部分內(nèi)容（見(jiàn)參考文獻(xiàn)，2018年版的參考文獻(xiàn)）。謝琳、于麗、陳麗、李青、楊惠賢、于浬博、沈志歈、閆華、孫大元、吳曉軍、張玉濤。——2018年第二次修訂時(shí)，為京津冀區(qū)域人員、規(guī)章制度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、數(shù)字化建設(shè)及服務(wù)評(píng)價(jià)——第2部分：招聘服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)——第6部分：人力資源培訓(xùn)服務(wù)。目的在于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)服務(wù)的基服務(wù)的基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)評(píng)價(jià)與力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員、檔案管理范圍容及要求、檔案統(tǒng)計(jì)、檔案管理服務(wù)信息化、服務(wù)評(píng)求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、時(shí)點(diǎn)控制、競(jìng)業(yè)限制、執(zhí)行安全保密要求、服務(wù)評(píng)價(jià)與1人力資源服務(wù)規(guī)范第10部分：勞務(wù)派遣服務(wù)DB11/T3008.1人力資源服務(wù)規(guī)范第1部分：基本對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)過(guò)程進(jìn)行指揮、監(jiān)督和管理的一種用工同類(lèi)業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位工作，或者自己開(kāi)業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)與用工單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類(lèi)4基本要求a)取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)；26.1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)核驗(yàn)用工單位的基本情況，對(duì)用工單位的服務(wù)需求情況進(jìn)行分析評(píng)估，提供用工服務(wù)6.3制定方案6.4確定派遣員工b)通過(guò)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身或用工單位指定的渠道進(jìn)行派遣候選人員信息搜尋，根據(jù)用工單位的招聘要求及空編情況，用線(xiàn)上線(xiàn)下的手段，提供招聘補(bǔ)c)按照事先約定，對(duì)搜尋到的派遣候選人員進(jìn)行篩選和審查；d)確認(rèn)擬派遣員工基本信息真實(shí)有效，身體健康；6.4.2培訓(xùn)和調(diào)整。服務(wù)機(jī)構(gòu)配合用工單位對(duì)已確定入職的派遣員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)無(wú)法滿(mǎn)足6.5確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系6.5.1按照法律法規(guī)要求與派遣員工簽訂紙質(zhì)或電子勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同中應(yīng)明確派遣員工的工作崗位、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇、合同期限、工時(shí)制度等6.5.2對(duì)派遣員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。內(nèi)容包括但a)入職與離職注意事項(xiàng)；36.5.4告知用工單位與派遣員工簽訂崗位管理或服務(wù)約定時(shí)，應(yīng)符合以下服務(wù)機(jī)構(gòu)接到用工單位要求變更勞動(dòng)合同相關(guān)條款時(shí),應(yīng)與派遣員工協(xié)商一致后，在約定的時(shí)間內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)接到派遣員工要求變更勞動(dòng)合同相關(guān)條款時(shí),應(yīng)以書(shū)面形式與用工單位協(xié)商一致后，在約用工單位與派遣員工終止或解除勞動(dòng)合同時(shí)，服務(wù)機(jī)構(gòu)與派遣員工按政策規(guī)定辦理相關(guān)勞動(dòng)合同6.9應(yīng)急處理7.1服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)按a)在勞動(dòng)合同中明確工資發(fā)放時(shí)點(diǎn)；b)根據(jù)屬地政策要求按時(shí)匯總社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金相關(guān)數(shù)據(jù)、完成申報(bào)手續(xù)；4h)對(duì)結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系的派遣員工，其勞動(dòng)合同及相關(guān)資料的保7.2服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)管理制度要求提供高質(zhì)量的履約服務(wù)。常見(jiàn)的服務(wù)時(shí)點(diǎn)包括：9執(zhí)行安全保密要求服務(wù)機(jī)構(gòu)建立信息安全相關(guān)制度，除符合DB11/T3008.1的相關(guān)規(guī)定外，執(zhí)行安全保密要求還應(yīng)滿(mǎn)除符合DB11/T3008.1的相關(guān)規(guī)定外a)定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查；5次會(huì)議通過(guò)根據(jù)2012年12月28日第十一屆全國(guó)人民